DE102011011581B4

DE102011011581B4 - Self-service device for packaged goods, in particular cigarette or tobacco packs

Info

Publication number: DE102011011581B4
Application number: DE102011011581A
Authority: DE
Inventors: Heiko Schnier
Original assignee: Kesseboehmer Warenpraesentation & Co KG GmbH; Kessebohmer Warenprasentation & Cokg GmbH
Current assignee: Kesseboehmer Warenpraesentation & Co KG GmbH; Kessebohmer Warenprasentation & Cokg GmbH
Priority date: 2011-02-18
Filing date: 2011-02-18
Publication date: 2012-10-25
Anticipated expiration: 2031-02-19
Also published as: EP2490188A1; DE102011011581A1

Abstract

Eine Selbstbedienungsvorrichtung für Warenpackungen ist zur Anordnung im Bereich einer Kassenanlage von Supermärkten o. dgl. Verkaufsräumen vorgesehen. Dabei wird aus einer Mehrzahl von in Gefachen bevorrateten Warenpackungen, insbesondere Zigaretten- oder Tabakpackungen, zumindest eine mittels eines elektronisch gesteuerten Wählgerätes ausgewählt und mittels einer zumindest eine horizontale Fördereinrichtung sowie einen Vertikalförderer aufweisenden Ausgabeeinheit in den Bereich der Kassenanlage verlagert. Erfindungsgemäß ist die Ausgabeeinheit mit einer zumindest einen Bildschirm und/oder ein Touchscreen-Gerät aufweisenden Steuereinheit versehen. Diese wirkt mit einem zusätzlich zum jeweiligen Selbstbedienungsablauf jeweilige Überwachungssignale aus dem Bereich der Gefache und/oder der F zusammen.A self-service device for packs of goods is provided for arrangement in the area of a checkout system of supermarkets or the like. In this case, at least one is selected from a plurality of packs of goods stored in compartments, in particular cigarette or tobacco packs, by means of an electronically controlled selection device and is moved into the area of the cash register system by means of an output unit having at least one horizontal conveyor device and one vertical conveyor. According to the invention, the output unit is provided with a control unit having at least one screen and / or a touchscreen device. This interacts with a monitoring signal from the area of the compartments and / or the F in addition to the respective self-service sequence.

Description

Die Erfindung betrifft eine Selbstbedienungsvorrichtung für Warenpackungen, die insbesondere zur Anordnung im Bereich einer Kassenanlage von Supermärkten o. dgl. Verkaufsräumen zur Auswahl und zum nachfolgenden Abverkauf von Zigaretten- oder Tabakpackungen vorgesehen ist.The invention relates to a self-service device for goods packages, which is provided in particular for the arrangement in the area of a cash register of supermarkets o. The like. Salesrooms for the selection and subsequent sale of cigarette or tobacco packs.

Aus DE 92 15 895 U1 ist ein Zigarettenträger bekannt, der im Bereich der Kassenzone einer Kassenanlage so angeordnet wird, dass im Blickfeld einer Kassierperson sowohl die Werteanzeige als auch eine Wahltastatur angeordnet sind, damit eine Kontrollmöglichkeit besteht und ein optimaler Diebstahlschutz erreicht werden kann.Out DE 92 15 895 U1 a cigarette carrier is known, which is arranged in the area of the checkout area of a cash register so that in the field of view of a cashier both the value display and a keypad are arranged so that there is a control and optimal theft protection can be achieved.

Bei einer Selbstbedienungsvorrichtung gemäß DE 10 2006 024 887 A1 ist eine gattungsbildende Konstruktion der Vorrichtung so ausgeführt, dass ausgehend von einer Vorratseinheit, die mittels eines Wählgerätes ausgewählten Warenpackungen eine Ausgabeeinheit durchlaufen und danach in den Bereich der Kassenanlage überführt werden. Dabei ist eine Steuereinheit mit Touchscreen-Gerät vorgesehen, mit dem mittels eines Pictogramms die Warenpackungen auszuwählen sind. Durch eine Bedienung des Kunden wird ein intern gesteuerter Selbstbedienungsablauf ausgelöst, wobei lediglich ein Programmmodus in der Steuereinheit zu durchlaufen ist. Diese Steuereinheit kann damit nur die Entnahme einer Zigaretten- oder Tabakpackung bewirken, so dass nach dem Abschluss dieses Bedienungsvorgangs das Touchscreen-Gerät wieder den Bereitschaftszustand des Systems anzeigt.In a self-service device according to DE 10 2006 024 887 A1 is a generic design of the device designed so that starting from a storage unit, the selected by means of a selector packs an output unit and then transferred to the area of the cash register. In this case, a control unit with touchscreen device is provided with which the packaged goods are to be selected by means of a pictogram. By an operation of the customer internally controlled self-service flow is triggered, with only a program mode in the control unit to go through. This control unit can thus effect only the removal of a cigarette or tobacco pack, so that after completion of this operation, the touch screen device displays the standby state of the system again.

Die Erfindung befasst sich mit dem Problem, eine Selbstbedienungsvorrichtung für Warenpackungen zu schaffen, die mit geringem technischen Aufwand zumindest im Bereich der Vorrats- sowie Ausgabeeinheit eine integrierte Überwachung des Förderns ermöglicht, damit eine verbesserte Havariekontrolle erreicht wird und eine schnelle Fehlerbeseitigung auch von weniger geübten Bedienpersonen kurzzeitig durchführbar ist.The invention is concerned with the problem of providing a self-service device for goods packages, which enables integrated monitoring of conveying with little technical effort, at least in the area of the supply and output unit, so that improved damage control is achieved and rapid troubleshooting even by less experienced operators is temporarily feasible.

Die Erfindung löst diese Aufgabe mit einer Selbstbedienungsvorrichtung mit den gekennzeichneten Merkmalen des Anspruchs 1. Weitere vorteilhafte Ausgestaltungen des erfindungsgemäßen Konzepts ergeben sich aus den Ansprüchen 2 bis 10.The invention solves this problem with a self-service device with the characterized features of claim 1. Further advantageous embodiments of the inventive concept will become apparent from the claims 2 to 10.

Die Selbstbedienungsvorrichtung für Warenpackungen, insbesondere Zigaretten- oder Tabakpackungen, zeichnet sich erfindungsgemäß dadurch aus, dass deren mit einem oder mehreren vom Kunden aktivierbaren Touchsceen-Gerät(en) bzw. einem Bildschirm zusammenwirkende Steuereinheit zusätzlich zum jeweiligen Selbstbedienungsablauf aus dem Bereich der Gefache und/oder der Fördereinrichtungen weitere Überwachungssignale aufnehmen und diese mit dem Ziel einer permanenten Funktionskontrolle optimal verarbeiten kann. Dabei ist vorgesehen, dass auch mehrere mit der Steuereinheit zusammenwirkende Steuerprogramme mit einem variabel auslegbaren Programmiermodus zu betreiben sind und damit eine vereinfachte Havariekontrolle sowie schnelle Fehlerbeseitigung erreicht wird.The self-service device for packaged goods, in particular cigarette or tobacco packs, is characterized according to the invention in that the control unit cooperating with one or more customer-activated touchscreens (s) or a screen interacts with the respective self-service flow from the area of the compartments and / or Receive the monitoring devices further monitoring signals and process them optimally with the aim of a permanent function control. It is envisaged that also several cooperating with the control unit control programs are to operate with a variable interpretable programming mode and thus a simplified damage control and rapid error correction is achieved.

Dabei wird eine an hohe Belastungen und Ausgabegeschwindigkeiten anpassbare Systemverbesserung erreicht, so dass insbesondere im Bedienungsalltag und damit verbundenen Stresssituationen des Kassierpersonals eine optimale Fehlererfassung und -beseitigung möglich wird und die jeweiligen Funktionen der Vorrichtung weitgehend automatisch durch einen Neustart schnell wieder herstellbar sind.In this case, an adaptable to high loads and output speeds system improvement is achieved, so that optimal error detection and elimination is possible especially in the daily routine and associated stressful situations of cashiers and the respective functions of the device are largely automatically restored by a restart.

Die Selbstbedienungsvorrichtung wird dabei im Bereich der Steuereinheit dadurch verbessert, dass sämtliche Kontakt- und/oder Fehlerinformationen an den funktionsrelevanten Baugruppen erfasst werden können, damit eine automatische Havariekontrolle – insbesondere im Bereich der beweglichen Teile der Fördereinrichtung – erfolgt und dabei durch einfache Fehlerbeseitigungen jeweilige Stillstands- bzw. Ausfallzeiten des Systems insgesamt minimiert sind.The self-service device is thereby improved in the area of the control unit in that all contact and / or error information can be detected on the function-relevant modules, so that an automatic damage control - in particular in the area of the moving parts of the conveyor - takes place and thereby by simple error eliminations respective standstill or downtime of the system are minimized overall.

Mittels des bzw. der Touchscreen-Geräte(s) oder zumindest eines Bildschirms kann die Steuereinheit wahlweise in jeweils unterschiedlichem Bedienmodus so aktiviert werden, dass der an sich bekannte Selbstbedienungsablauf erfolgt, gleichzeitig mit zumindest einem weiteren hinterlegten Programmiermodus eine optimale Havarie-Kontrolle wirksam ist und ein daraus bei einer Fehleranzeige resultierender Reparaturablauf ebenfalls über das Touchscreen-Gerät vorgegeben wird bzw. stufenweise abgearbeitet und durch eine Menüführung fehlerfrei nachvollzogen werden kann. Im danach erreichten Startmodus der Steuereinheit erfolgt dann beispielsweise eine automatische Überprüfung sämtlicher Gefache, und deren Bestückung mit Warenpackungen wird kontrolliert. Jeweilige Fehlbelegungen können über das Touchscreen-Gerät signalisiert werden, so dass damit ein positionsgenauer Nachprüfvorgang aktiviert ist und der Aufwand zur Fehlerbehebung minimiert wird.By means of the touch screen device (s) or at least one screen, the control unit can optionally be activated in each different operating mode so that the known self-service procedure takes place, simultaneously with at least one further deposited programming mode optimal damage control is effective and a resulting from an error message repair process is also specified via the touch screen device or processed step by step and can be traced error-free through a menu. In the subsequently achieved start mode of the control unit then takes place, for example, an automatic review of all compartments, and their assembly with packaged goods is controlled. Any incorrect assignment can be signaled via the touch screen device, so that a position-accurate verification process is activated and the effort for error correction is minimized.

Die Aktivierung des Selbstbedienungsablaufs durch einen Kunden wird auf dem Touchscreen durch eine entsprechende Auftragsbestätigung angezeigt und danach wird im Bereich des ausgewählten Gefaches die entsprechende Warenpackung mittels eines Antriebssystems auf die Fördereinrichtung ausgefördert, so dass nach Verlagerung der Warenpackung eine automatische Rückstellung der Steuereinheit in die Ausgangslage erfolgt. Im Bereich der Ausgabeeinheit ist eine zusätzliche Kontrolle von Schließtüren im Bereich des Vorratsbehälters vorgesehen, wobei in einer als Fehler erfassten Öffnungsstellung sämtliche Antriebsbaugruppen der Fördereinrichtung abgeschaltet sind. Erst nach dem Schließen der Türen kann auf einem entsprechenden Tastfeld im Touchscreen ein Wiederanlauf des Systems aktiviert werden.The activation of the self-service procedure by a customer is displayed on the touch screen by a corresponding order confirmation and then in the region of the selected compartment the corresponding goods pack is conveyed by means of a drive system on the conveyor, so that after relocation of the goods package an automatic return of the control unit takes place in the starting position , Around Output unit is provided an additional control of closing doors in the reservoir, with all drive assemblies of the conveyor are turned off in an open position detected as a fault. Only after closing the doors can a restart of the system be activated on a corresponding touch panel on the touch screen.

Zusätzlich ist in das System eine Havariesteuerung im Bereich der Förderung der Warenpackungen integriert, wobei eine Fehlerüberwachung zumindest im Bereich des Vertikalförderers der Fördereinrichtung vorgesehen ist. Dabei wird die Drehbewegung im Antriebsbereich des Vertikalförderers so überwacht, das bei einer einen Stillstand erfordernden Havarie eine automatische Antriebsabschaltung erfolgt und Beschädigungen von Warenpackungen weitgehend vermieden sind. Gleichzeitig erfolgt im Bereich des Touchscreen ein entsprechender Hinweis auf diesen Fehler bzw. die Fehlerursache. Damit verbunden ist eine Information zur Fehlerbeseitigung, derart, dass beispielsweise im Falle einer Verklemmung von Warenpackungen die Betätigung einer die Drehrichtung der Antriebe umkehrenden und damit die Klemmsituation auflösenden Reversiereinrichtung vorgesehen ist. Für diesen Fall ist beispielsweise eine entsprechende Tasten-Baugruppe so angeordnet, dass diese in weitgehend geschützter Einbaulage lediglich durch das Bedienpersonal erreichbar und bedienbar ist. Nach der Fehlerbeseitigung erfolgt ein erneutes Umschalten des Systems, und auf dem Touchscreen kann der entsprechende Programmiermodus zum Wiederanlauf des Systems quittiert werden. Die jeweils als Fehlerursache ”zurückgeförderten” Warenpackungen können dabei ausgefördert werden oder in einer Sammelposition verbleiben, so dass eine spätere Entnahme möglich ist.In addition, a damage control in the area of the promotion of the product packages is integrated into the system, wherein an error monitoring is provided at least in the region of the vertical conveyor of the conveyor. In this case, the rotational movement in the drive region of the vertical conveyor is monitored in such a way that an automatic drive shutdown takes place during a breakdown requiring a standstill and damage to product packages is largely avoided. At the same time, in the area of the touchscreen, a corresponding indication of this error or the cause of the error takes place. Associated with this is information for troubleshooting, such that, for example, in the case of a jamming of goods packages, the actuation of a direction of rotation of the drives reversing and thus the clamping situation dissolving reversing device is provided. For this case, for example, a corresponding key assembly is arranged so that it is accessible and operable in largely protected installation position only by the operator. After the error has been eliminated, the system is switched over again and the corresponding programming mode for restarting the system can be acknowledged on the touchscreen. The goods packages which are each "returned" as the cause of the error can be carried out or remain in a collection position, so that subsequent removal is possible.

Zur Überwachung im Bereich jeweiliger Schachtbelegungen ist vorgesehen, dass in mehreren der Gefache auch gleichartige Zigarettenpackungen bzw. Zigarettensorten enthalten sein können, so dass die Steuerung auf einen gleichmäßigen Ablauf der Gefache-Leerung ausgerichtet wird. Das System sieht auch vor, dass bei einer gleichzeitigen Auswahl mehrerer Warenpackungen durch den Kunden zumindest eine Ansteuerung von bis zu drei Schächten gleichzeitig erfolgen kann.For monitoring in the area of respective manhole allocations, it is provided that similar cigarette packs or cigarette types can be contained in several of the compartments, so that the control is aligned to a uniform course of the compartment emptying. The system also provides that at least one activation of up to three shafts can take place simultaneously with the customer selecting a plurality of product packages at the same time.

Zur weiteren Verbesserung der Bedien- und Einstellungsfunktionen ist vorgesehen, dass im Bereich der Bedienfelder des Touchscreen-Gerätes eine weitgehend freie Zuordnung zu den jeweiligen Gefachen möglich ist und damit eine variable Vielfalt von Warenpackungen gespeichert werden kann. Ebenso ist denkbar, dass mehrere der Gefache einem Touchscreen zugeordnet sind oder im umgekehrten Falle mehrere Touchscreenfelder einen Schacht erfassen. Mit dieser Optimierung des Steuerprogramms für die Touchscreen-Geräte soll ebenfalls erreicht werden, dass jeweils eine freie Zuordnung von Zigaretten- oder Tabakpackungen möglich ist, die in das System integrierten Zeitparameter an den motorgetriebenen Ablaufkomponenten frei eingestellt werden können und auch jeweilige Anzeigetexte o. dgl. Zusatzinformationen im Bereich des Touchscreen variabel an die jeweilige Nutzungssituation der Selbstbedienungsvorrichtung angepasst werden können.To further improve the operating and adjustment functions, it is provided that in the area of the control panels of the touchscreen device, a largely free assignment to the respective compartments is possible and thus a variable variety of product packages can be stored. It is also conceivable that several of the compartments are assigned to a touch screen or in the opposite case, several touch screen fields capture a slot. With this optimization of the control program for the touch screen devices should also be achieved, that in each case a free assignment of cigarette or tobacco packs is possible, the integrated into the system time parameters can be set freely on the motor-driven flow components and also display texts o. The like. Additional information in the field of touchscreen can be variably adapted to the respective usage situation of the self-service device.

Für eine verbesserte Anpassung der Entnahme- und Fördereinrichtungen an unterschiedliche Leistungsparameter ist vorgesehen, dass im Bereich jeweiliger Ausförder-Motoren der Gefache und/oder an den jeweiligen Horizontal- sowie Vertikalförderern der Fördereinrichtung eine variable Drehzahleinstellung, beispielsweise durch Spannungseinstellung, erreicht werden kann. Damit ist ein Antriebskonzept erreicht, bei dem Geschwindigkeitsvariationen für die jeweiligen Auswahl- und Ausförderungs-Phasen durch gezielte Drehzahländerungen an den jeweiligen Motoren möglich werden.For an improved adaptation of the extraction and delivery devices to different performance parameters, it is provided that a variable speed setting, for example by adjusting the tension, can be achieved in the area of respective discharge motors of the compartments and / or on the respective horizontal and vertical conveyors of the conveyor. Thus, a drive concept is achieved in which speed variations for the respective selection and Ausförderungs phases by targeted speed changes to the respective engines are possible.

In einem weiteren Programmiermodus ist die Steuereinheit so ausgebildet, dass eine automatische Erfassung von Betriebsstunden des Systems bzw. dessen Komponenten, eine Zählung der Ausgabemenge von Warenpackungen und eine Registrierung der Anzahl sowie der Dauer von Fehlermeldungen durchgeführt werden kann.In a further programming mode, the control unit is designed so that an automatic detection of operating hours of the system or its components, a count of the output quantity of product packages and a registration of the number and duration of error messages can be performed.

Weitere Einzelheiten und vorteilhafte Ausgestaltungen ergeben sich aus der nachfolgenden Beschreibung und der Zeichnung, in der ein Ausführungsbeispiel der erfindungsgemäßen Selbstbedienungsvorrichtung näher veranschaulicht ist. In der Zeichnung zeigen:Further details and advantageous embodiments will become apparent from the following description and the drawings, in which an embodiment of the self-service device according to the invention is illustrated in more detail. In the drawing show:

1 eine perspektivische Gesamtansicht einer Selbstbedienungsvorrichtung für Warenpackungen, 1 an overall perspective view of a self-service device for goods packages,

2 eine Seitenansicht der Selbstbedienungsvorrichtung gemäß 1 mit jeweiligen Teilschnittdarstellungen im Bereich einer Fördereinrichtung, 2 a side view of the self-service device according to 1 with respective partial sectional representations in the area of a conveyor,

3 eine vergrößerte Ausschnittsdarstellung der Fördereinrichtung gemäß 2 im Übergangsbereich von horizontaler zu vertikaler Ausgaberichtung, 3 an enlarged sectional view of the conveyor according to 2 in the transition region from horizontal to vertical output direction,

4 und 5 jeweilige Perspektivdarstellungen ähnlich 1 mit durchsichtig ausgeführten Verkleidungsteilen im Bereich einer modular aufgebauten Vorratseinheit, 4 and 5 respective perspective views similar 1 with transparent cladding parts in the area of a modular storage unit,

6 bis 8 jeweilige Prinzipdarstellungen der in das System integrierten Fördereinrichtung mit unterschiedlichen Ausgabesituationen, 6 to 8th respective schematic representations of the integrated into the system conveyor with different output situations,

9 eine Prinzipdarstellung des für die Selbstbedienungsvorrichtung vorgesehenen Wählgerätes in Form eines Touchscreen, 9 a schematic diagram of the provided for the self-service device dialer in the form of a touch screen,

10 eine Perspektivdarstellung ähnlich 5 mit in eine Auszugsstellung verlagertem Schachtmodul, und 10 a perspective view similar 5 with displaced into a pull-out position manhole module, and

11 bis 14 jeweilige Einzeldarstellungen von Schachtmodulen mit unterschiedlich konfigurierten Gefachen für Zigaretten- oder Tabakpackungen. 11 to 14 respective individual representations of manhole modules with differently configured compartments for cigarette or tobacco packs.

In 1 ist eine insgesamt mit 1 bezeichnete Selbstbedienungsvorrichtung für Warenpackungen 2 dargestellt, wobei eine derartige Vorrichtung insbesondere zur Anordnung im Bereich einer nicht näher dargestellten Kassenanlage 3 in Supermärkten o. dgl. Verkaufsräumen vorgesehen ist. In diese Vorrichtung 1 ist eine insgesamt mit 4 bezeichnete Speichereinheit integriert, in der in einer Mehrzahl von Gefachen 5 ein Sortiment von Warenpackungen, insbesondere Zigaretten- oder Tabakpackungen, bevorratet ist. Mittels eines elektronisch gesteuerten Wählgerätes 6, insbesondere in Form eines Touchscreen 7 (9) oder eines an sich bekannten Bildschirms mit Tastatur, kann vom Kunden eine entsprechende Warenpackung ausgewählt werden, so dass danach ein automatischer Ausgabevorgang initiiert wird.In 1 is a total with 1 designated self-service device for goods packages 2 represented, wherein such a device in particular for the arrangement in the area of a cash register system, not shown 3 in supermarkets o. The like. Salesrooms is provided. In this device 1 is a total with 4 designated storage unit, in which in a plurality of compartments 5 an assortment of goods packages, in particular cigarette or tobacco packages, is stockpiled. By means of an electronically controlled dialer 6 , especially in the form of a touch screen 7 ( 9 ) or a known screen with keyboard, the customer can select a corresponding product package, so that then an automatic output process is initiated.

Dabei wird die ausgewählte Warenpackung 2 aus dem jeweiligen Gefache 5 mittels eines aktivierten Antriebes 8 (6) ausgefördert (Pfeil A), so dass danach mittels einer – zumindest eine horizontale Fördereinrichtung 9 und einen Vertikalförderer 10 aufweisenden – Ausgabeeinheit 11 die Verlagerung der Warenpackung 2 (Pfeil B, Pfeil C) aus der Ausgabeeinheit 11 heraus bis in den Bereich der Kassenanlage 3 bzw. ein Transportband 12, 12' möglich ist.This will be the selected product package 2 from the respective compartment 5 by means of an activated drive 8th ( 6 ) (arrow A), so that then by means of - at least one horizontal conveyor 9 and a vertical conveyor 10 comprising - output unit 11 the relocation of the goods package 2 (Arrow B, arrow C) from the output unit 11 out into the area of the cash register 3 or a conveyor belt 12 . 12 ' is possible.

Die mittels zumindest des einen Touchscreen-Gerätes 7 bedienbare Steuereinheit 13 des Systems (6) ist erfindungsgemäß so konzipiert, dass zusätzlich zum vorbeschriebenen Selbstbedienungsablauf weitere komplexe Steuerfunktionen ausführbar sind. Insbesondere kann beim Ausfördern einer der Warenpackungen 2 – mittels eines variabel auslegbaren Programmiermodus – das in der Steuereinheit 13 hinterlegte Steuerprogramm auch jeweilige Überwachungs- und Kontrollsignale aus dem Bereich der Gefache 5 und/oder der Fördereinrichtungen 9, 10 verarbeiten. Durch eine optimale funktionale Verknüpfung – des variabel auslegbaren Programmiermodus mit den jeweiligen an der Steuereinheit 13 anliegenden Kontakt- und/oder Fehlerinformationen – ist eine Verbesserung der Selbstbedienungsvorrichtung erreicht, da diese zusätzliche Überwachungssignale automatisch erfassen kann und danach auch ohne Wartungspersonal eine ursachenbezogene Korrektur besonders einfach vom Bedienungspersonal ausführbar ist. Das System ist dabei so erweiterbar, dass auch mehrere Touchscreen-Gerate 7, 7' (5) mit der nur einen Steuereinheit 13 verbindbar sind und dieses System vorteilhaft mittels jeweils in eine der Kassenanlagen 3 integrierter Bedienteile aktivierbar ist.The means of at least one touchscreen device 7 operable control unit 13 of the system ( 6 ) is inventively designed so that in addition to the above-described self-service flow more complex control functions are executable. In particular, when removing one of the product packages 2 - By means of a variable interpretable programming mode - in the control unit 13 stored control program also monitoring and control signals from the field of Gefache 5 and / or conveyors 9 . 10 to process. Through an optimal functional connection - the variable interpretable programming mode with the respective on the control unit 13 attached contact and / or error information - an improvement of the self-service device is achieved because it can detect additional monitoring signals automatically and then even without maintenance personnel a cause-related correction is particularly simple executable by the operator. The system is expandable so that several touch screen devices 7 . 7 ' ( 5 ) with only one control unit 13 are connectable and this system advantageous means each in one of the cash registers 3 integrated keypads can be activated.

Die zum automatischen Ablauf des Selbstbedienungsvorgangs innerhalb der Ausgabeeinheit 11 vorgesehene Steuereinheit 13 ist insbesondere mit einer jeweilige Antriebsmotoren 8 bzw. 14, 15 der Ausgabe- bzw. Fördereinrichtungen erfassenden Reversier-Baugruppe versehen. Aus den Prinzipdarstellungen gemäß 6 bis 8 wird die Wirkung dieser Baugruppe deutlich, wobei im Falle einer Havarie, beispielsweise in Form eines Warenstaus T unterhalb des Vertikalförderers 10 (6), die jeweiligen Förderrichtungen (Pfeil C, Pfeil B) von Horizontal- und/oder Vertikalförderer 9, 10 umschaltbar ist/sind. Dieser Rückfördervorgang wird in 7 deutlich, wobei in der auf Rücklauf (Pfeil B') umgeschalteten Förderphase die Warenpackungen 2, 2', 2'' innerhalb der Ausgabeeinheit 11 bis in den Bereich eines an die horizontale Fördereinrichtung 9 angrenzenden Rückhalteteils 16 verlagerbar sind. Als das Rückhalteteil 16 ist dabei ein nicht näher dargestelltes Anlageelement denkbar. Ausgehend von diesem können – nach einer erneuten Umschaltung in den als Ausgabemodus vorgesehenen Vorlauf (Pfeil B) – die Warenpackungen 2, 2', 2'' wiederholt weitgehend geordnet dem Vertikalförderer 10 zugeführt und in den Bereich der Kassenanlage 3 ausgegeben werden. In der dargestellten Ausführung ist als Rückhalteteil 16 ein Sammelbehälter 16' vorgesehen, aus dem ”zurückgeförderte” Warenpackungen entnehmbar sind.The automatic procedure of the self-service operation within the output unit 11 provided control unit 13 is in particular with a respective drive motors 8th respectively. 14 . 15 provided the output or conveying devices detecting reversing assembly. From the schematic diagrams according to 6 to 8th the effect of this assembly is clear, and in the event of an accident, for example in the form of a traffic jam T below the vertical conveyor 10 ( 6 ), the respective conveying directions (arrow C, arrow B) of horizontal and / or vertical conveyor 9 . 10 switchable is / are. This return process is in 7 clearly, wherein in the switched on return (arrow B ') promotion phase, the goods packages 2 . 2 ' . 2 '' within the output unit 11 to the area of one to the horizontal conveyor 9 adjacent retaining part 16 are relocatable. As the restraint part 16 is a non-illustrated investment element conceivable. Starting from this - after a renewed switch to the output mode provided as flow (arrow B) - the goods packages 2 . 2 ' . 2 '' Repeatedly arranged largely the vertical conveyor 10 fed into the area of the cash register 3 be issued. In the illustrated embodiment is as a retaining part 16 a collection container 16 ' provided, can be removed from the "returned" product packages.

Mittels der vorbeschriebenen Reversierfunktion im Bereich der Steuereinheit 13 bzw. der jeweiligen Antriebe 14, 15 ist mit geringem Aufwand eine Testung des gesamten Ausförder-Systems 11 möglich. Dabei wird zeitlich vor einer jeweiligen vom Kunden auszulösenden Bedienphase (Pfeil A) ein Kontrolldurchlauf für sämtliche Überwachungsfunktionen einschließlich der Rücklaufphase durchgeführt und die Funktionsbereitschaft der Selbstbedienungsvorrichtung 1 kann danach im Bereich des Touchscreen 7 angezeigt werden.By means of the above-described reversing function in the area of the control unit 13 or the respective drives 14 . 15 is a little effort a testing of the entire Ausförder-system 11 possible. In this case, before a respective operating phase to be triggered by the customer (arrow A), a control pass is carried out for all monitoring functions, including the return phase, and the operational readiness of the self-service device 1 can after that in the area of the touchscreen 7 are displayed.

Für einen Service- bzw. Reparaturbetrieb im Bereich der Vorrichtung 1 ist die Ausgabeeinheit 11 mit weiteren Signalgebern versehen, wobei beim Auslösen eines im Türbereich 17 des Vorratsbehälters 18 wirksamen Signalgebers 19 ein im Touchscreen-Gerät 7 sichtbarer Service-Modul aktivierbar und danach im Bereich der in die Auszugsstellung (1, 10) verlagerten Gefache 5 eine menügeführte Bedienung und Anleitung zu jeweiligen Reparatur- und/oder Befüllsituationen durchführbar ist. Es versteht sich, dass dazu eine variable Vielfalt von Steuer-, Bedien- und/oder Reparaturprogrammen vorgesehen sein kann, so dass eine kundenspezifische Anpassung der Selbstbedienungsvorrichtung 1 an variable Warensortimente o. dgl. Einsatzbedingungen möglich ist.For a service or repair operation in the field of the device 1 is the output unit 11 provided with other signalers, wherein when triggered in the door area 17 of the storage container 18 effective signal generator 19 on the touchscreen device 7 visible service module can be activated and then in the area of the extract position ( 1 . 10 ) shifted divisions 5 a menu-guided operation and instructions for each repair and / or Befüllsituationen is feasible. It goes without saying that a variable variety of control, operating and / or repair programs can be provided for this, so that a customized adaptation of the self-service device 1 to variable product ranges o. The like. Conditions of use is possible.

Entsprechend dem Nutzungsprofil und der einfachen Bedienung sind für das Bedienpersonal zugängliche Sicherheitsschalter in das System integrierbar, so dass eine spezielle Erfassung des Füllzustandes im Bereich der Gefache 5 bzw. deren Auswerteeinheiten 20, 20' erfolgt. Dabei können jeweilige Füllstands-Kontaktgeber 21, 21' vorgesehen sein und auch mehrere Antriebe (Förderrichtung A) jeweils in den Gefachen 5 den Auswurfvorgang verbessern (11 bis 14).According to the usage profile and the ease of use, safety switches accessible to the operating personnel can be integrated into the system, so that a special detection of the filling state in the area of the compartments 5 or their evaluation units 20 . 20 ' he follows. In this case, respective level contactors 21 . 21 ' be provided and also several drives (conveying direction A) each in the compartments 5 improve the ejection process ( 11 to 14 ).

Zur Bedienung der Selbstbedienungsvorrichtung 1 ist diese bzw. deren Steuerung 13 mit der Kassenanlage 3 verbunden, so dass durch eine hier erfolgende Inbetriebnahme gleichzeitig auch die Ausgabeeinheit 11 bzw. das Touchscreen-Gerät 7 aktiviert wird. Bereits für diese Bedien-Phase ist die Steuereinheit 13 so ausgelegt, dass eine automatische Kontrolle der Gefache 5 und deren Bedienbereitschaft erfolgt. Durch ein entsprechendes Signal im Bereich des auf dem Touchscreen-Gerät 7 ersichtlichen Sortiments 22, 22' wird auch das Waren-Sortiment angezeigt, das in keinem der Gefache 5 mehr verfügbar ist. Nach einer entsprechenden Befüllung und nachfolgender Auswahl einer Warenpackung wird auf dem Touchscreen 7 der jeweilige Auftrag – für den Kunden sichtbar – als in Bearbeitung signalisiert. Dabei kann im denkbaren Fall einer weitgehend parallelen Bedienung der beiden Touchscreen-Geräte 7, 7' (5) durch zwei Kunden die jeweilige Bestellung intern gespeichert werden, so dass eine Nacheinanderabarbeitung der beiden Kundenaufträge schnell möglich ist.To operate the self-service device 1 is this or their control 13 with the cash register system 3 connected, so that at the same time by a commissioning here also the output unit 11 or the touchscreen device 7 is activated. Already for this operating phase is the control unit 13 designed so that automatic control of the compartments 5 and their readiness for operation takes place. By a corresponding signal in the area of the on the touchscreen device 7 apparent range 22 . 22 ' also the goods assortment is displayed, which in none of the compartments 5 more is available. After a corresponding filling and subsequent selection of a goods package is on the touch screen 7 the respective order - visible to the customer - signaled as being processed. In this case, in the conceivable case of a largely parallel operation of the two touchscreen devices 7 . 7 ' ( 5 ) are stored by two customers, the respective order internally, so that a sequential processing of the two customer orders is possible quickly.

Bei dieser Auftragsbearbeitung innerhalb der Ausgabeeinheit 11 wird das Fördersystem mit dem Horizontal- und dem Vertikalförderer 9, 10 als erstes aktiviert, wobei eine einstellbare Bedienphase (beispielsweise: t = 10 Sekunden) vorgegeben ist. Danach erfolgt in einer zweiten Phase mittels des Antriebes 8 die Ausförderung der vom Kunden gewählten Menge von Warenpackungen 2 aus den jeweiligen Gefachen 5, so dass mittels des Horizontalförderers 9 und des Vertikalförderers 10 die Warenpackungen 2 auf das Querförderband 12' ausgefördert werden. Nach der voreingestellten Arbeitszeit t des Systems geht die Selbstbedienungsvorrichtung 1 insgesamt in eine Standby-Phase über.In this order processing within the output unit 11 becomes the conveyor system with the horizontal and vertical conveyors 9 . 10 activated first, with an adjustable operating phase (for example: t = 10 seconds) is given. Thereafter, in a second phase by means of the drive 8th the removal of the quantity of packages of goods chosen by the customer 2 from the respective compartments 5 , so that by means of the horizontal conveyor 9 and the vertical conveyor 10 the goods packages 2 on the cross conveyor 12 ' be promoted. After the preset working time t of the system goes the self-service device 1 altogether into a standby phase over.

In der gemäß 10 ersichtlichen Öffnungs-Situation (ähnlich 1) erfolgt im Bereich des Vorratsbehälters 18 eine Auslösung des entsprechenden Kontaktes des Signalgebers 19, und das gesamte System wird abgeschaltet. Nach einer Befüllung der Gefache 5 oder sonstigen Reparatur erfolgt ein auf dem Touchscreen 7 zu quittierender Wiederanlauf des Systems erst bei geschlossenem Vorratsbehälter 18 und Anlage des Signalgebers 19.In accordance with 10 apparent opening situation (similar 1 ) takes place in the area of the storage container 18 a triggering of the corresponding contact of the signal generator 19 and the entire system is shut down. After a filling of the compartments 5 or other repairs are made on the touch screen 7 to be acknowledged restart of the system only when the reservoir is closed 18 and installation of the signal generator 19 ,

Die Drehbewegungen im Bereich der Förderer 9, 10 werden zweckmäßigerweise ebenfalls über die voreingestellte Laufzeit überwacht. Bei einer Havarie (6) mit unbeabsichtigtem Stillstand werden alle Antriebe 8, 14, 15 durch den automatischen Kontrollmechanismus abgeschaltet, und auf dem Touchscreen 7 erscheint ein entsprechender Hinweis auf die Lage des im Fördersystem 9, 10 befindlichen Störfalls, ggf. wird auf ”gestaute” Warenpackungen 2, 2', 2'' hingewiesen. Durch eine einfache Betätigung eines Reversier-Tasters E kann durch das Bedienpersonal die vorbeschriebene Laufrichtungsumkehr B', C' aktiviert werden, so dass im einfachsten Falle ein verklemmtes Produkt gelöst und bei einem Wiederanlauf des Systems dieses ausgehend vom Rückhalteteil 16 auf dem ”normalen Wege” zum Förderband 12 hin ausgefördert werden kann (Pfeil D).The rotational movements in the area of the conveyor 9 . 10 are also suitably monitored over the preset duration. In case of an accident ( 6 ) with unintentional standstill all drives 8th . 14 . 15 switched off by the automatic control mechanism, and on the touch screen 7 a corresponding reference to the location of the promotion system appears 9 . 10 located accident, if necessary, on "jammed" goods packages 2 . 2 ' . 2 '' pointed. By a simple operation of a reversing button E can be activated by the operator, the above-described direction reversal B ', C', so that solved in the simplest case a jammed product and at a restart of the system this starting from the retaining part 16 in the "normal way" to the conveyor belt 12 can be carried out (arrow D).

In 11 bis 14 sind unterschiedliche Konfigurationen der jeweilige Auswerteeinheiten 20 aufweisenden Speichereinheiten 4 dargestellt, wobei aus 11 die Anordnung von Gefachen 5 mit drei Schachtreihen dargestellt ist und in jedem der Gefache 5 jeweilige Warenpackungen entsprechender Zigarettensorten angeordnet werden. In 12 und 14 ist aus der Draufsicht die Anordnung des Kontakt-Systems 20, 20' und 21, 21' ersichtlich.In 11 to 14 are different configurations of the respective evaluation units 20 having storage units 4 shown, where 11 the arrangement of compartments 5 is shown with three rows of wells and in each of the compartments 5 respective packaged goods corresponding cigarette types are arranged. In 12 and 14 is the arrangement of the contact system from the top view 20 . 20 ' and 21 . 21 ' seen.

In 13 und 14 ist in einer zweiten Ausführung die kombinierte Anordnung von jeweiligen Zigarettenpackungen und ”größerer” Tabakpackungen in den Gefachen 5 verdeutlicht, wobei zur Ausförderung dieser ”größeren” Teile der vorbeschriebene Antrieb 8 (Pfeilrichtung A, 6) mittels zweier Motoren vorgesehen sein kann und diese mittels der Kontakte 20 bzw. 21 gesteuert werden.In 13 and 14 In a second embodiment, the combined arrangement of respective cigarette packs and "larger" tobacco packs in the compartments 5 illustrates, for the promotion of these "larger" parts of the above drive 8th (Arrow direction A, 6 ) may be provided by means of two motors and these by means of the contacts 20 respectively. 21 to be controlled.

Claims

Self-service device for goods packages ( 2 ), z. B. for arrangement in the area of a cash register ( 3 ) of supermarkets o. The like. Salesrooms, wherein a plurality of in Gefachen ( 5 ) goods packages ( 2 . 2 ' . 2 '' ), in particular cigarette or tobacco packs, at least one by means of an electronically controlled dialer ( 6 ) and this package of goods ( 2 ) by means of at least one horizontal conveyor ( 9 ) and a vertical conveyor ( 10 ) output unit ( 11 ) in the area of the cash register ( 3 ), characterized in that the output unit ( 11 ) with at least one screen and / or a touchscreen device ( 7 . 7 ' ) having control unit ( 13 ) and this with an addition to the respective Self-service procedure (A, B, C, D) respective supervision signals from the area of the compartments ( 5 ) and / or the conveyor (s) ( 9 . 10 ) processing control program.

Self-service device according to claim 1, characterized in that with a variable interpretable programming mode of the control unit ( 13 ) respective contact and / or error information can be detected automatically and cause-related corrections are executable by the operator.

Self-service device according to claim 1 or 2, characterized in that the with multiple touch-screen devices ( 7 . 7 ' ) connectable control unit ( 13 ) by means of respective in at least one cash register system ( 3 ) integrated control units can be activated.

Self-service device according to one of claims 1 to 3, characterized in that the automatic operation within the output unit ( 11 ) provided control unit ( 13 ) additionally with a respective drive motors ( 14 . 15 ) of the conveyor (s) ( 9 . 10 ) cooperating reversing assembly, such that in case of accident, the respective (s) conveying direction (s) of horizontal and / or vertical conveyor ( 9 . 10 ) is switchable / are.

Self-service device according to claim 4, characterized in that in a conveying phase switched to return (B ', C') the product packages ( 2 . 2 ' . 2 '' ) within the output unit ( 11 ) to the area of one to the horizontal conveyor ( 9 ) adjacent retaining part ( 16 ) are relocatable.

Self-service device according to claim 4 or 5, characterized in that the product packages ( 2 . 2 ' . 2 '' ) of the contact area of the retaining part ( 16 ) from after switching to the provided as an output mode flow (B) largely arranged the vertical conveyor ( 10 ) and the area of the cash register ( 3 ) are dispensable.

Self-service device according to one of claims 4 to 6, characterized in that by means of a reversing function of the controller ( 13 ) the delivery system ( 11 ) is tested, such that before each respective triggering by the customer operating phases (A, B, C, D), a control run for all monitoring functions including the retrace phase (B ', C') is feasible and displayable.

Self-service device according to one of claims 1 to 7, characterized in that the output unit ( 11 ) with a signaling unit ( 19 ), when triggering this particular in the door area ( 17 ) of the storage container ( 18 ) in the touchscreen device ( 7 ) visible service module and then in the area of the extract position displaced divisions ( 5 ) a menu-guided control or operation is feasible.

Self-service device according to claim 8, characterized in that in the area of the touchscreen device ( 7 ) different in the control program ( 13 ) storable control, operating and / or repair programs are available.

Self-service device according to claim 8 or 9, characterized in that in the phase of the customer operation in the field ( 5 ) sealed output unit ( 11 ) has an accessible to the operator safety switch (D).