DE102004062937A1 - Device for pharmacy-or prescription-obligatory medicines supply and/or retrieval, comprises an electronic data connection for transmission of data from contact point to pharmacy - Google Patents
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Abstract
Description
Die Erfindung betrifft eine Einrichtung und ein Verfahren zum Bezug und/oder zur Bereitstellung von apothekenpflichtigen oder verschreibungspflichtigen Medikamenten außerhalb von Apotheken für Endabnehmer.The The invention relates to a device and a method for reference and / or for the provision of pharmacy or prescription drugs Medicines outside from pharmacies for end users.
Insbesondere bei Endabnehmern, die häufig apothekenpflichtige Medikamente besorgen müssen, kann der Weg zur Apotheke umständlich und lästig sein, wenn sich die Apotheke nicht im Bereich der vom Endabnehmer gewöhnlich aufgesuchten Örtlichkeiten befindet, beispielsweise im Kaufhaus, Einkaufszentrum, Supermarkt oder einem sonstigen häufig frequentierten Ladenlokal. Andererseits dürfen apothekenpflichtige Medikamente nicht außerhalb von Apotheken verkauft werden. Sogar von den Apotheken selbst betriebene Außenstellen sind derzeit gesetzlich verboten.Especially for end users who are often licensed to pharmacies Can get medication the way to the pharmacy cumbersome and be annoying if the pharmacy is not in the area usually visited by the end user located, for example, in the department store, shopping center, supermarket or another frequently frequented shop. On the other hand, pharmacy-only drugs may not outside to be sold by pharmacies. Even by the pharmacies themselves field offices are currently prohibited by law.
Es ist daher die Aufgabe der vorliegenden Erfindung, dem Endverbraucher ohne wesentliche Umwege oder Wartezeiten die gewünschten Medikamente bereitzustellen und/oder deren Bezug zu erleichtern.It is therefore the object of the present invention, the end user to provide the desired medication without significant detours or waiting times and / or their reference.
Die Aufgabe wird durch eine Einrichtung gelöst, die durch mindestens eine Anlaufstelle für die Endabnehmer der Medikamente gekennzeichnet ist, die in einem Kaufhaus, Einkaufszentrum, Supermarkt, Arztpraxis, Ladenlokal o. dgl., von den Endabnehmern frequentierten Ort angeordnet ist, an der der Endabnehmer einen Boten einer Apotheke zur Übergabe eines Rezeptes anfordern oder eine Bestellung aufgeben und nach der Bestellung das Medikament abholen kann, wobei eine elektronische Datenverbindung von der Anlaufsstelle zu mindestens einer Apotheke zur Übermittlung von Daten des bereitzustellenden Medikamentes und/oder mindestens ein Bote zum Überbringen eines Rezeptes von der Anlaufstelle zur Apotheke und des Medikamentes von der Apotheke zur Anlaufstelle oder einem anderen, vom Endabnehmer gewünschten Ort, vorgesehen ist. Die Erfindung hat den Vorteil, dass der Endabnehmer ohne Umweg zu einer Apotheke an der ertindungsgemäßen Anlaufstelle die Bestellung des Medikamentes oder eines Boten aufgeben kann, sich sodann seinen sonstigen Einkäufen oder Erledigungen widmet, um anschließend an der Anlaufsstelle sein Medikament entgegenzunehmen oder sich dieses z. B. nach Hause bringen zu lassen. Ein Umweg zur Apotheke ist genauso wenig erforderlich wie eine längere Wartezeit an der Anlaufstelle, da die Zeit bis zur Auslieferung des Medikamentes durch andere sinnvolle Tätigkeiten des Endabnehmers überbrückt werden kann. Um die Zeit bis zur Auslieferung des Medikaments zu verkürzen, können die Daten des Medikamentes über eine elektronische Datenverbindung von der Anlaufstelle zur Apotheke übermittelt werden. Dort kann das Medikament bereits herausgesucht bzw. mehrere Medikamente zusammengestellt werden, bis der Bote von der Anlaufstelle das Rezept überbringt. Bei vorliegendem Rezept darf der Apotheker das Medikament an den Boten aushändigen, der es anschließend zur Anlaufstelle bringt, wo es für die Abholung durch den Endabnehmer bereitgestellt wird, oder alternativ der Bote das Medikament an einen anderen gewünschten Ort bringt.The The task is solved by means of at least one Contact point for The end users of the medication is marked in one Department store, shopping center, supermarket, doctor's office, shop o. Like., Is frequented by the end users place, to the end user a messenger of a pharmacy for delivery request a prescription or place an order and post the order can pick up the drug, being an electronic Data connection from the point of contact to at least one pharmacy for transmission of data of the drug to be provided and / or at least one Messenger to deliver a prescription from the point of contact to the pharmacy and the drug of the pharmacy to the point of contact or another, from the end user desired Place, is provided. The invention has the advantage that the end user without detour to a pharmacy at the contact point according to the invention can give up the order of the drug or a messenger, then devotes himself to his other purchases or errands, afterwards at the point of call to take his drug or yourself this z. B. to bring home. A detour to the pharmacy is no more necessary than a longer wait at the point of contact, since the time to delivery of the drug by other meaningful activities be bridged by the end user can. To shorten the time to delivery of the drug, the Data of the drug over an electronic data connection is transmitted from the point of contact to the pharmacy. There, the drug can already be picked out or several drugs be put together until the messenger from the point of contact delivers the recipe. This prescription allows the pharmacist to take the drug to the Handing over messengers, it afterwards to the point of contact brings where it for the pickup is provided by the end user, or alternatively The messenger brings the drug to another desired location.
In einer ersten Ausgestaltung der Erfindung ist vorgesehen, dass die Anlaufstelle als automatisches Selbstbedienungsterminal ausgestaltet ist. Dies hat den Vorteil, dass es praktisch an jedem beliebigen Ort aufstellbar ist, zu jeder beliebigen Zeit benutzbar ist und kein Personal erfordert.In A first embodiment of the invention provides that the Contact point designed as an automatic self-service terminal is. This has the advantage of being virtually any Place is erectable, usable at any time and no staff required.
In einer zweiten Ausgestaltung der Erfindung ist vorgesehen, dass die Anlaufstelle mit einer sachkundigen Person für die Bedienung und Beratung der Endabnehmer besetzt ist. Diese Person nimmt das Rezept entgegen, übermittelt die Daten an die Apotheke und reicht es anschließend an den Boten weiter. Bei Bedarf kann diese Person den Endabnehmer beraten.In A second embodiment of the invention provides that the Contact point with a knowledgeable person for service and advice the end user is busy. This person receives the prescription, transmitted The data to the pharmacy and then passes it on to the messenger. at Need this person can advise the end user.
In einer bevorzugten Ausführungsform ist die Anlaufstelle nach Art eines Verkaufsstandes oder einer Lotto-Annahmestelle ausgestaltet. Diese Ausgestaltung erfordert wenig Stellplatz und kann ohne großen Aufwand im Inneren eines Supermarktes, Kaufhauses, Arztpraxis oder Einkaufszentrums untergebracht werden.In a preferred embodiment is the point of contact in the manner of a stall or a lottery collection point designed. This design requires little space and can without big Effort inside a supermarket, department store, doctor's office or Shopping center can be accommodated.
Wenn von der Anlaufstelle über die Datenverbindung online auf die Bestandsdaten eines Computers der Apotheke zugegriffen werden kann, ist es möglich, sofort bei Vorlage der Bestellung oder des Rezeptes noch an der Anlaufstelle festzustellen, ob das Medikament in der jeweiligen Apotheke vorrätig ist oder nicht. Auf diese Weise können vergebliche Wege des Boten und auch eine Situation vermieden werden, bei der der Endabnehmer nach dem Besorgen seiner Einkäufe zur Anlaufstelle kommt und feststellen muss, dass sein Medikament nicht bereitgestellt werden konnte. Dies würde zu einer vermeidbaren Verärgerung des Endabnehmers führen.If from the point of contact via the data connection online to the inventory data of a computer The pharmacy can be accessed, it is possible immediately upon presentation of the Order or recipe yet to determine at the point of contact whether the drug is in stock in the respective pharmacy or not. That way you can futile ways of the messenger and also avoid a situation at which the end user after getting his purchases to Point of contact comes and must realize that his drug is not could be provided. This would become an avoidable annoyance lead the end user.
Zu dem selben unerfreulichen Ergebnis könnte auch eine Situation führen, bei der das Medikament zwar beim Überprüfen der Verfügbarkeit über die Datenverbindung vorrätig war, aber bis zum Eintreffen des Boten in der Apotheke ausverkauft ist. Um diese Situation zu vermeiden, wird vorgeschlagen, dass bei Vorliegen einer Medikamentenbestellung durch die Anlaufstelle in der Apotheke eine Reservierung des bestellten Medikamentes vorgenommen wird.The same unfortunate outcome could lead to a situation where the drug was in stock while checking availability via the data link, but sold out in the pharmacy until the messenger arrives. To avoid this situation, it is proposed that in the presence of a drug order by the contact point in the pharmacy a reserve tion of the ordered medication.
In Weiterbildung dieser Maßnahme wird empfohlen, dass die Reservierung automatisch von einem Computer der Apotheke vorgenommen wird und der Computer dem Verkaufspersonal bei Anforderung des Medikamentes die Reservierung signalisiert, vorzugsweise durch eine Sperre der Kasse.In Further education of this measure It is recommended that the reservation be made automatically by a computer the pharmacy is made and the computer the sales staff when the medication is requested, the reservation is signaled preferably by a lock of the cash register.
Durch die Maßnahme, dass der Computer der Apotheke beim Vorliegen einer Online-Bestellung der Anlaufstelle eines ausverkauften Medikamentes automatisch eine eigene Online-Bestellung an den Großhandel generiert, wird die Verfügbarkeit der Medikamente noch weiter verbessert. Zwar verlängert sich hierdurch die Bereitstellungszeit, jedoch wird die Bereitstellung des Medikamentes an der Anlaufstelle in der Regel noch in einer vom Endabnehmer akzeptablen Zeitspanne möglich sein.By the measure, that the computer of the pharmacy in the presence of an online order of The point of contact of a sold-out drug is automatically your own Online order to the wholesale generated, availability is the medication even further improved. Although extended This, however, the deployment time, but the provision the drug at the point of contact usually still in one be acceptable to the end user for an acceptable period of time.
Obwohl auch in Apotheken nicht apothekenpflichtige Medikamente verkauft und somit gemäß der Erfindung an der Anlaufstelle bereitgestellt werden können, lässt sich die Bereitstellungszeit praktisch auf Null reduzieren, wenn an der Anlaufstelle auch nicht apothekenpflichtige Medikamente zum Kauf angeboten werden.Even though also sold in pharmacies non-pharmacy drugs and thus according to the invention can be provided at the point of contact, the deployment time can be practically reduce to zero, if not at the point of contact pharmacy drugs are available for purchase.
Ein erfindungsgemäßes Verfahren zur Beschaffung und Bereitstellung von apothekenpflichtigen Medikamenten außerhalb von Apotheken für Endabnehmer unter Verwendung einer vorbeschriebenen Einrichtung weist die folgenden Verfahrensschritte auf:
- – Die Bestellung eines Medikamentes und/oder die Anforderung eines Boten einer Apotheke wird an einer in einem Kaufhaus, Einkaufszentrum, Supermarkt, Arztpraxis, Ladenlokal o. dgl. von Endabnehmern frequentierten Ort befindlichen Anlaufstelle entgegengenommen;
- – Die Daten des bereitzustellenden Medikamentes werden per Boten oder über eine elektronische Datenverbindung an eine Apotheke übermittelt;
- – In der Apotheke wird die Verfügbarkeit überprüft und das Medikament zur Übergabe an den Boten vorbereitet;
- – Der Bote überbringt ggf. das Rezept von der Anlaufsstelle zur Apotheke und das Medikament von der Apotheke zur Anlaufstelle oder einem anderen gewünschten Ort;
- – Der Endabnehmer nimmt das Medikament in Empfang und entrichtet fällige Gebühren oder den Kaufpreis.
- - The order of a drug and / or the request of a messenger of a pharmacy is received at one in a department store, mall, supermarket, doctor's office, shop or the like. End-user frequented place of contact;
- - The data of the drug to be provided are transmitted by messenger or via an electronic data link to a pharmacy;
- - In the pharmacy, the availability is checked and the drug prepared for delivery to the messenger;
- - The messenger transfers the prescription from the point of call to the pharmacy and the medication from the pharmacy to the point of contact or another desired location;
- - The end user receives the medicine and pays fees due or the purchase price.
Während der Bote das Rezept zur Apotheke und das Medikament zurück zur Anlaufstelle bringt, kann der Endabnehmer seine Einkäufe oder sonstigen Besorgungen erledigen, um anschließend das Medikament an der Anlaufstelle in Empfang zu nehmen. Alternativ kann der Endabnehmer nach Hause gehen und dort das Medikament in Empfang nehmen.During the Bote the recipe to the pharmacy and the drug back to the point of contact brings the end user his purchases or other errands then do it to receive the drug at the point of contact. alternative the end user can go home and put the drug in there To take receipt.
Der Personalaufwand an der Anlaufstelle kann durch die Maßnahme reduziert werden, dass die Bestellung des Medikamentes oder die Anforderung des Botendienstes an der vorzugsweise als automatisches Selbstbedienungsterminal ausgestalteten Anlaufstelle maschinell erfolgt, z. B. durch Einscannen oder Faxen eines Rezeptes oder Einlesen einer Chipkarte eines elektronischen Rezeptes mit Übermittlung der Daten an die Apotheke, oder durch Eingabe der Daten durch den Endverbraucher in ein Computerterminal. Vorzugsweise wird der zu entrichtende Geldbetrag mittels Karte auf elektronischem Weg entrichtet.Of the Personnel expenses at the contact point can be reduced by the measure be that order of the drug or the requirement the messenger service on the preferably as an automatic self-service terminal designed starting point machine, z. B. by scanning or faxing a recipe or reading a chip card of an electronic Recipe with transmission the data to the pharmacy, or by entering the data through the Consumer in a computer terminal. Preferably, the to be paid Payment by card by electronic means.
Bei relativ geringer Entfernung zwischen Apotheke und Anlaufstelle kann auch der Bote eingespart werden, indem das Rezept und/oder das Medikament mittels Rohrpost von der Anlaufstelle zur Apotheke bzw. umgekehrt transportiert wird.at relatively small distance between pharmacy and point of contact can Also, the messenger can be saved by the recipe and / or the drug By pneumatic mail from the point of contact to the pharmacy or vice versa is transported.
Die Zeit zwischen der elektronischen Übermittlung der Daten an die Apotheke und dem Eintreffen des Boten mit dem Rezept kann in der Apotheke nicht nur zum Heraussuchen und Zusammenstellen von Medikamenten, sondern auch zur Herstellung eines Medikamentes durch den Apotheker genutzt werden.The Time between the electronic transmission of the data to the Pharmacy and the arrival of the messenger with the recipe can not be in the pharmacy just to pick and put together drugs, but also be used for the production of a drug by the pharmacist.
Das Verfahren kann bezüglich der Verfügbarkeit der Medikamente noch dadurch verbessert werden, dass elektronische Datenverbindungen zu mehr als eine Apotheke bestehen und bei Nichtverfügbarkeit des Medikamentes in einer Apotheke die Verfügbarkeit in weiteren Apotheken geprüft und ggf. dort das Medikament bestellt wird. Außerdem kann auf diese Weise die freie Apothekenwahl für den Endabnehmer gewährleistet werden.The Procedure may be regarding the availability The medications can still be improved by electronic Data connections to more than one pharmacy exist and in case of unavailability the drug in a pharmacy availability in other pharmacies checked and possibly there the drug is ordered. Besides, this way can the free pharmacy option for guaranteed to the end user become.
Das erfindungsgemäße Verfahren kann weiterhin durch die Merkmale der Ansprüche 15 bis 17 weitergebildet werden, deren Vorteile bereits im Zusammenhang mit den Ansprüchen 6 bis 8 beschrieben worden sind.The inventive method can be further developed by the features of claims 15 to 17 whose advantages are already in connection with the claims 6 to 8 have been described.
Nachfolgend wird ein Ausführungsbeispiel der Erfindung näher erläutert.following is an embodiment of Invention closer explained.
In einem lokalen Supermarkt in einem Wohnviertel, welches in unmittelbarer Nähe keine Apotheke aufweist, wird eine Anlaufstelle für die Endabnehmer von Medikamenten eingerichtet. Die Anlaufstelle ist nach Art einer Lotto-Annahmestelle (nicht apothekenzugehörig) ausgestaltet und in der Nähe des Eingangs des Supermarktes aufgestellt. Die Anlaufstelle ist weiterhin mit einer sachkundigen Person, vorzugsweise einer pharmazeutisch-technischen Assistentin besetzt, die die Endabnehmer bedient und bei Bedarf auch berät. Aus rechtlichen Gründen darf diese Person nicht Mitarbeiterin einer Apotheke sein. Des weiteren ist die Anlaufstelle mit einem Computer ausgestattet, der über eine Online-Verbindung mit einem Computer einer Apotheke verbunden ist. Schließlich ist die Anlaufstelle auch in Form eines Verkaufsstandes ausgestaltet und mit Medikamenten und anderen insbesondere gesundheitsrelevanten Produkten versehen, die hier vom Endabnehmer direkt gekauft werden können, ohne dass hierfür die Dienste der verbundenen Apotheke in Anspruch genommen werden müssten.In a local supermarket in a residential district, which has no pharmacy in the immediate vicinity, a point of contact for the end users of medicines is established. The point of contact is designed in the manner of a lottery acceptance point (not belonging to the pharmacy) and close to the one set up at the supermarket. The contact point will continue to be staffed by a knowledgeable person, preferably a pharmaceutical / technical assistant, who will serve and, if necessary, provide advice to end users. For legal reasons, this person may not be a pharmacist. Furthermore, the point of contact is equipped with a computer that is connected via an online connection to a computer of a pharmacy. Finally, the point of contact is also designed in the form of a stall and provided with drugs and other particular health-related products that can be purchased directly from the end user here, without the services of the affiliated pharmacy would have to be used.
Ein Endabnehmer, der beispielsweise einen Arztbesuch gemacht hat und dort ein Rezept für ein verschreibungspflichtiges Medikament erhalten hat, betritt den Supermarkt um noch einige Einkäufe zu erledigen. Im Eingangsbereich gibt er die Daten seines Rezeptes oder seine Bestellung des verschreibungspflichtigen Medikamentes bei der nicht apothekenzugehörigen pharmazeutisch-technischen Assistentin ab. Diese gibt die Daten des zu beschaffenden Medikamentes in den Computer ein, der mit dem Computer der Apotheke in Verbindung steht. Dort kann die Assistentin in den Bestandsdaten der Apotheke sofort überprüfen, ob das Medikament von dieser Apotheke geliefert werden kann oder nicht. Wenn das Medikament lieferbar ist, informiert sie den Endabnehmer darüber und teilt ihm eine voraussichtliche Abholzeit mit. Der Endabnehmer übergibt das Rezept einem Boten der Apotheke, der sich auf den Weg zur Apotheke macht. Während dieser Zeit kann der Endabnehmer seine Einkäufe erledigen.One End user, for example, has made a visit to the doctor and there a recipe for has received a prescription drug, enters the Supermarket for a few more purchases to do. In the entrance area, he gives the data of his recipe or his order of the prescription drug at the non-pharmacy-related pharmaceutical-technical assistant. This gives the data of the drug to be procured into the computer connected to the computer the pharmacy communicates. There, the assistant in the Inventory data of the pharmacy immediately check if the drug of This pharmacy can be delivered or not. If the drug is available, it informs the end user about it and inform him of an expected pick-up time. The end user hands over The recipe a messenger of the pharmacy, who is on his way to the pharmacy power. While During this time, the end user can do his shopping.
Durch die Anfrage nach dem Medikament über die Datenverbindung zwischen dem Computer der Anlaufstelle und dem Computer der Apotheke wird im Computer der Apotheke eine Reservierung des bestellten Medikamentes vorgenommen. Wenn jetzt ein Kunde vor Ort in der Apotheke das selbe Medikament haben möchte, wird dem Bedienungspersonal durch die mit dem Apothekencomputer verbundene Registrierkasse signalisiert, dass eine Reservierung vorliegt und das Medikament nicht mehr am Tresen in der Apotheke verkauft werden kann. Darüber hinaus wird aber dem Personal der Apotheke auch signalisiert, dass das Medikament herausgesucht und für die Übergabe an den Boten bereitgestellt werden muss. Ggf. kann während dieser Zeit auch ein Medikament gemäß der auf dem Rezept angegebenen Zusammensetzung vom Apotheker hergestellt werden, damit es fertig ist, wenn der Bote eintrifft, um es abzuholen.By the request for the drug over the data connection between the computer of the point of contact and the Computer of the pharmacy is in the computer of the pharmacy a reservation of the ordered drug. If now a customer on site in the pharmacy would like to have the same drug is the operator signaled by the cash register connected to the pharmacy computer, that there is a reservation and the drug is no longer at the bar can be sold in the pharmacy. In addition, however, the staff will The pharmacy also signaled that the drug was picked out and for the handover must be provided to the messenger. Possibly. can during this Time also a drug according to the the recipe indicated by the pharmacist so that it is ready when the messenger arrives to pick it up.
Sobald der Bote in der Apotheke eintrifft, übergibt er dem Personal in der Apotheke das Rezept und erhält das bereitliegende Medikament, welches er in Empfang nimmt und sich sofort auf den Rückweg zur Anlaufstelle macht, wo er dem Endverbraucher das Medikament aushändigt. Dieser kommt nach Erledigung seiner Einkäufe im Eingangsbereich des Supermarktes wieder an der Anlaufstelle vorbei. Dort nimmt er sein Medikament in Empfang und entrichtet etwa fällige Rezeptgebühren oder den Kaufpreis des Medikamentes.As soon as the messenger arrives at the pharmacy, he hands over to the staff the pharmacy gets the recipe and the medicine ready to be received, which he receives and himself Immediately on the way back makes it the point of contact, where he gives the drug to the end user surrenders. This comes after completion of his purchases in the entrance of the Supermarket again past the point of contact. There he takes his Receive drug and pay any overdue prescription fees or the purchase price of the drug.
Sollte das Medikament in der Apotheke nicht zur Verfügung stehen, leitet der Apothekencomputer die Bestellung sofort über eine Online-Verbindung an den Medikamentengroßhandel weiter. Des weiteren wird aufgrund von Erfahrungswerten oder durch Rückmeldung des Großhandels im Computer der Apotheke die voraussichtliche Ankunftszeit des Medikamentes in der Apotheke ermittelt und zu der Zeit für die Überbringung durch den Boten zur Anlaufstelle oder einem anderen Auslieferungsort addiert. Dann wird sofort der Anlaufstelle der voraussichtliche Zeitpunkt der Bereitstellung des angeforderten Medikamentes am Auslieferungsort signalisiert, so dass die Assistentin dem Endverbraucher den voraussichtlichen Abholzeitpunkt gleich mitteilen kann, bevor dieser sich an seine Einkäufe macht. Dasselbe kann selbstverständlich auch mit Hilfe eines automatischen Selbstbedienungsterminals signalisiert werden.Should the drug in the pharmacy are not available, derives the pharmacy computer the Order immediately over an online connection to the drug wholesalers further. Furthermore, based on experience or feedback of wholesale in the computer of the pharmacy the estimated time of arrival of the drug detected at the pharmacy and at the time for delivery by the messenger added to the contact point or to another place of delivery. Then will immediately be the focal point of the expected date of Provision of the requested drug at the place of delivery signaled so that the assistant to the end user the expected The same pickup time can be given before this is to his purchases power. The same can of course also signaled by means of an automatic self-service terminal become.
Darüber hinaus besteht noch mindestens eine weitere elektronische Datenverbindung zwischen dem Computer der Anlaufstelle und einem oder mehreren weiteren Computern von weiteren Apotheken. Sollte die Überprüfung der Verfügbarkeit in der vom Endverbraucher angegebenen Apotheke negativ ausfallen, so setzt sich der Computer der Anlaufstelle sofort mit einem weiteren Computer einer anderen ausgewählten Apotheke in Verbindung und prüft dort die Verfügbarkeit des Medikamentes. Sind die Medikamente der anderen Apotheke verfügbar, wird dies an den Computer der Anlaufstelle zurückgemeldet, damit die Assistentin in Abstimmung mit dem Endabnehmer die Bestellung aufgeben kann oder Endabnehmer am automatischen Selbstbedienungsterminal seine Zustimmung geben kann.Furthermore there is at least one more electronic data connection between the computer of the point of contact and one or more others Computers from other pharmacies. Should check availability in the pharmacy indicated by the end user is negative, so the computer of the point of contact sits down immediately with another Computer of another selected Pharmacy and tests there the availability of the drug. If the drugs of the other pharmacy are available, will reported this back to the computer of the point of contact so the assistant can place the order in agreement with the end user or End user at the automated self-service terminal can give.
Um die Assistentin an der Anlaufstelle zu entlasten oder sogar ganz zu ersetzen, kann in einer abgewandelten Ausführungsform der Erfindung die Auslösung des Botendienstes oder die Bestellung des Medikamentes auch durch direkte Eingabe in entsprechende Eingabegeräte insbesondere automatische Selbstbedienungsterminals erfolgen. Beispielsweise kann der Endverbraucher sein Rezept in einen Scanner eingeben, der das Bild entweder im Computer automatisch liest und die Daten an die Apotheke weitergibt oder das Bild des Rezeptes direkt an die Apotheke übermittelt oder eine elektronische Chipkarte liest. Das Bild des Rezeptes kann auch mittels eines Faxgerätes über eine Telefonleitung an die Apotheke übermittelt werden. Schließlich könnte auch der Endabnehmer selbst die Daten seines Rezeptes in die Tastatur eines Computerterminals eingeben, welches mit dem Computer der Anlaufstelle verbunden ist und die Daten online an den Computer der Apotheke weiterleitet. Dabei kann er gleichzeitig den Boten zur Abholung des Rezepts bestellen.In order to relieve the assistant at the point of contact or even completely replace it, in a modified embodiment of the invention, the triggering of the messenger service or the order of the drug by direct input to appropriate input devices, in particular automatic self-service terminals. For example, the end user can enter his recipe into a scanner, which either automatically reads the image in the computer and forwards the data to the pharmacy or transmits the image of the recipe directly to the pharmacy or reads an electronic chip card. The picture of the recipe can also be transmitted by a fax machine via a telephone line to the pharmacy. Finally, the end user could even enter the data of his recipe into the keyboard of a computer terminal, which is connected to the computer of the point of contact and forwards the data online to the computer of the pharmacy. At the same time he can order the messenger to pick up the recipe.
Die Anlaufstelle kann bei entsprechender Gesetzeslage noch weiter automatisiert werden, wenn zwischen der Anlaufstelle und der Apotheke eine Rohrpostverbindung o. dgl. besteht, über die das Rezept von der Anlaufstelle zur Apotheke und das Medikament von der Apotheke zur Anlaufstelle transportiert werden kann. Vorzugsweise kann auch der Geldtransfer automatisiert erfolgen.The Point of contact can be further automated with appropriate legislation be, if between the point of contact and the pharmacy a pneumatic tube connection o. The like exists, about the the recipe from the point of contact to the pharmacy and the drug can be transported from the pharmacy to the point of contact. Preferably The money transfer can also be automated.
Wie die Erfindung auch ausgestaltet wird, erspart sie dem Endverbraucher in jedem Fall den Weg zur Apotheke und in der Regel auch Wartezeiten, wobei die gesetzlichen Vorschriften über apothekenpflichtige Medikamente eingehalten werden.As the invention is also designed, it saves the end user in any case the way to the pharmacy and usually also waiting times, the legal provisions on pharmacy drugs be respected.
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