DE3401319C2

DE3401319C2 -

Info

Publication number: DE3401319C2
Application number: DE19843401319
Authority: DE
Inventors: Alfred Ing. Lirnberger; Franz Dipl.-Ing. Wien At Voggenberger
Original assignee: SCHRACK ELEKTRONIK-AG WIEN AT
Current assignee: SCHRACK ELEKTRONIK-AG WIEN AT
Priority date: 1984-01-17
Filing date: 1984-01-17
Publication date: 1988-03-10
Also published as: AT396531B; ATA8585A; DE3401319A1

Description

Die vorliegende Erfindung bezieht sich auf eine Einrichtung zur Abrechnung und Verwaltung von Dienstleistungen und bzw. oder Waren, insbesondere in Pflegeanstalten, nach dem Oberbegriff des Anspruchs 1.The present invention relates to a Facility for accounting and administration of Services and / or goods, in particular in nursing homes, according to the generic term of Claim 1.

Bei einer derartigen aus der US-PS 43 59 631 bekannten Einrichtung kann die betreffende Person mittels Bargeld oder einer bspw. Kreditkarte sowohl Informationen, bspw. Touristikinformationen abrufen als auch Waren beziehen. Zu allen diesen Dienstleistungen und Waren haben alle Personen, die sich dieser Einrichtung bedienen wollen, Zugang. Es ist also nicht möglich, wie es bspw. in Pflegeanstalten wünschenswert wäre, per sonen- bzw. kundenspezifischen Erfordernissen Rechnung zu tragen. Außerdem ist diese bekannte Einrichtung im wesentlichen dazu vorgesehen, kostenfeste Dienst leistungen bzw. Waren anzubieten.In such a known from US-PS 43 59 631 The person in question can set up using cash or a credit card, for example, both information, For example, retrieve tourist information as well as goods Respectively. To all of these services and goods have all the people involved in this facility want to use, access. So it's not possible how it would be desirable in nursing homes, for example personal or customer-specific requirements to wear. In addition, this well-known facility in essential to provide cost-effective service to offer services or goods.

Aus der US-PS 41 74 806 ist ferner eine Einrichtung zur Abgabe von Kraftstoffen an Tankstellen bekannt, bei der Einrichtungen für die Erfassung kosten variabler Leistungen, nämlich für das Erfassen der abgegebenen Kraftstoffmenge, vorhanden sind. Dabei ist in einer Speichereinheit jedem Kunden eine Speicherzelle zugeordnet, in der die abgegebene Menge an Kraftstoff aufsummiert wird und die nach erfolgter Abrechnung wieder gelöscht wird. Eine Übersicht über den einem Kunden zugestandenen Kredit rahmen vermitteln diese Speicherzellen nicht. Diese bekannte Einrichtung besitzt ferner eine Vergleichs schaltung, mit Hilfe der entsprechend der Kundenkarte des Kunden unterschieden wird, ob dieser Kunde bspw. Normal- oder Superbenzin tanken darf. Diese Unterscheidung muß jedoch bereits auf der Kundenkarte abgespeichert sein, so daß eine entsprechende Änderung nur durch Verändern oder Erneuern der Kundenkarte möglich ist. Dies mag zwar für diesen Anwendungsfall praktikabel sein, da der betreffende Kunde normalerweise stets mit ein und demselben Fahrzeug zur Tankstelle vorfährt, jedoch ist dieser Weg dort nicht gangbar, wo die kundenspezifi schen Erfordernisse sich relativ schnell ändern können.From US-PS 41 74 806 is also a device known for the delivery of fuels at petrol stations, at the facilities for the capture cost variable services, namely for recording the dispensed amount of fuel are present. Here is one for each customer in a storage unit Assigned memory cell in which the given Amount of fuel is added up and the after settlement is deleted. A Overview of the credit granted to a customer these memory cells do not convey frames. These known device also has a comparison circuit, with the help of according to the customer card of the customer is differentiated whether this customer, for example, normal or super gasoline. This distinction must but already saved on the customer card, so that a corresponding change can only be made by changing or renewing the customer card is possible. This likes be practical for this application, because the customer concerned usually always with a the same vehicle drives up to the gas station, however is this path not feasible where the customer specific requirements can change relatively quickly.

Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist es deshalb, eine Einrichtung der eingangs erwähnten Art zu schaffen, die die Abrechnung praktisch aller z. B. in einem Pflege- oder Erholungsheim anfallenden Dienstleistungen, aber auch aller über Automaten zur Ausgabe gelangenden Waren über einen kundenspezifischen Kreditspeicher ermöglicht, wobei die Erbringung von Leistungen und bzw. oder der Bezug von Waren unabhängig von der Kundenkarte aufgrund von kundenspezifischen Erfordernissen möglich sein soll.The object of the present invention is therefore to create a facility of the type mentioned at the beginning, which bills practically all z. B. in one Care or rest home services, but also all that are issued via machines Goods through a custom credit store enables the provision of services and or or the purchase of goods regardless of the customer card based on customer-specific Requirements should be possible.

Zur Lösung dieser Aufgabe sind bei einer Einrichtung der im Oberbegriff des Anspruchs 1 genannten Art die im Kennzeichen des Anspruchs 1 angegebenen Merkmale vorgesehen.To solve this problem are at a facility the type mentioned in the preamble of claim 1 features specified in the characterizing part of claim 1 intended.

Auf diese Weise ist es möglich, ohne daß es notwendig ist, eine zusätzliche Information auf der Kundenkarte abzuspeichern, bestimmte Dienstleistungen und bzw. oder Waren für einen bestimmten Kundenkreis unabhängig vom vorhandenen Kredit freizugeben oder zu sperren. Dadurch kann der Kunde über die ganze Zeit seines Aufenthaltes in bspw. einer Pflegeanstalt ein und dieselbe Kundenkarte behalten und dennoch kann das, was dem Kunden freigegeben oder gesperrt werden soll, sozusagen von Tag zu Tag geändert werden. So kann z. B. Kunden bzw. Patienten nach Augenbehandlungen die Inbetriebnahme eines im Zimmer stehenden Fernseh apparates für eine bestimmte Zeit unmöglich gemacht werden, wenn dies aus medizinischen Gründen erforderlich ist. Des weiteren ist es mit dieser Einrichtung möglich, den Wert der Kundenkarte durch eigene Geldleistung bei Bedarf zu erhöhen.This way it is possible without it being necessary is additional information on the customer card save certain services and / or or goods for a certain group of customers independently release or block from existing credit. This means that the customer can use his Stay in a nursing home and keep the same loyalty card and yet, what should be released or blocked to the customer, be changed from day to day, so to speak. So z. B. Customers or patients after eye treatments Commissioning of a television standing in the room equipment made impossible for a certain time if necessary for medical reasons is. Furthermore, with this device it is possible the value of the customer card through your own cash payment increase if necessary.

Mit den Merkmalen des Anspruchs 2 ist erreicht, daß bspw. in jedem Zimmer ein solches Terminal angeordnet sein kann, wodurch es möglich ist, daß der Kunde stets seinen aktuellen Kontostand abrufen kann. Außerdem kann auch eine der Freigabeeinrichtungen für die Weiterleitung von Bestellungen vorgesehen sein, so daß die Bestellung, die in das Terminal eingegeben wird, erst nach Prüfung des Kontos des Kunden auf ent sprechende Deckung durch den Rechner weitergeleitet wird.With the features of claim 2 is achieved that For example, such a terminal is arranged in each room can be, whereby it is possible that the customer can always check his current account balance. One of the release devices can also be used intended for the forwarding of orders be so that the order entered into the terminal only after checking the customer's account for ent speaking coverage passed through the computer becomes.

Mit den Merkmalen des Anspruchs 3 ist erreicht, daß bestimmte Dienstleistungen auch generell bspw. zu bestimmten Zeiten gesperrt werden können.With the features of claim 3 is achieved that certain services also generally, for example can be blocked at certain times.

Mit den Merkmalen des Anspruchs 4 ist es möglich, bestimmte in der Regel kostenpflichtige Dienstleistungen wahl weise auch kostenlos anzubieten, wie bspw. den Rundfunk- oder Fernsehempfang zu bestimmten Zeiten.With the features of claim 4, it is possible to certain usually a paid service choice wise also offer free of charge, such as broadcasting or watching TV at certain times.

Mit den Merkmalen des Anspruchs 5 wird erreicht, bereits für vorhandene Systeme vorgesehene Rechner für die vorliegende Einrichtung zu verwenden. With the features of claim 5 is achieved computers already provided for existing systems to use for the present facility.

Mit den Merkmalen des Anspruchs 6 ist erreicht, daß der Aufwand für die Kostenerfassung auf ein Minimum begrenzt ist. With the features of claim 6 is achieved that the effort for cost recording to a minimum is limited.

Ausführungsformen der Erfindung werden nun an Hand der Zeichnung näher erläutert.Embodiments of the invention will now be explained in more detail with reference to the drawing.

Dabei zeigt Fig. 1 schematisch eine erste Ausführungsform der Erfindung mit einem zentralen Rechner, Fig. 2 eine Ausführungs form mit dezentralem Rechner, Fig. 3, 4 und 5 schematisch ver schiedene Möglichkeiten der Verbindung bzw. Information der er findungsgemäßen Einrichtung mit bestehenden Kommunikationssystemen, und Fig. 6 schematisch eine Ausführungsform mit Fernsteuerung.Here, FIG 1. 2 shows schematically a first embodiment of the invention with a central computer, Fig. An execution form with distributed computer, Fig. 3, 4 and 5 schematically ver different ways of connecting or information he inventive device with existing communication systems, and FIG. 6 schematically shows an embodiment with remote control.

An dem Rechner 1 sind bei der Ausführungsform nach Fig. 1 eine Vielzahl von einzelnen Kunden oder Patienten zugeordneten Kreditspeichern 2, 2 ¹, 2 ² . . . 2 ⁿ verbunden, die auch über eine Eingabeeinrichtung 3 auf einen beliebigen Stand gebracht werden können. Zum Beispiel kann über die Eingabeeinrichtung 3 der vom Kunden oder Patienten hinterlegte Betrag eingegeben werden. Dabei kann die Eingabeeinrichtung 3 auch mit einem Drucker zum Ausdrucken eines Beleges über den hinterlegten Betrag ausgerüstet sein. Weiter ist die Ein gabeeinrichtung 3 mit dem Rechner 1 verbunden, so daß z. B. die im Laufe eines Tages von verschiedenen Kunden oder Patienten hinterlegten Beträge zusammengerechnet und zu Ab rechnungszwecken ausgedruckt werden können. Die Eingabe einrichtung 3 kann mit einem Geldeingabeautomaten 22 dem eine Leseeinrichtung 6 zugeordnet ist, versehen sein. Damit ist es möglich bei einer Einzahlung über den Geldeingabeautomaten 22 ohne Personal auszukommen und den eingezahlten Betrag dem Rechner zu übermitteln der den entsprechenden dem durch die ausgelesene Kennung identifizierten Speicher entsprechend stellt. Weiter kann die Eingabeeinrichtung 3 mit einer Kennungsausgabeeinrichtung 23′ versehen sein, die nach Ein gabe der Daten eines Kunden und Zuordnung eines bestimmten Kredit speichers 2 ⁿ durch den Rechner eine entsprechende Kennung z. B. in Form einer Magnet- bzw. Kundenkarte ausgibt. In the embodiment according to FIG. 1, the computer 1 has a plurality of credit stores 2, 2 ¹ , 2 ² assigned to individual customers or patients. . . 2 ⁿ connected, which can also be brought to any desired level via an input device 3 . For example, the amount deposited by the customer or patient can be entered via the input device 3 . The input device 3 can also be equipped with a printer for printing out a receipt for the amount deposited. Furthermore, the input device 3 is connected to the computer 1 , so that, for. B. the amounts deposited by different customers or patients over the course of a day and can be printed out for billing purposes. The input device 3 can be provided with an automated teller machine 22 to which a reading device 6 is assigned. It is thus possible to do without personnel when making a payment via the automated teller machine 22 and to transmit the amount deposited to the computer, which accordingly corresponds to the memory identified by the identifier read out. Furthermore, the input device 3 can be provided with an identifier output device 23 ' which, after inputting the data of a customer and assigning a specific credit memory 2 ⁿ by the computer, has a corresponding identifier z. B. issues in the form of a magnetic or customer card.

Bei dem dargestellten Ausführungsbeispiel sind an dem Rechner 1 je einem Kunden oder Patienten zugeordnete Terminals 5 angeschlossen, von denen nur einer in der Zeichnung darge stellt ist. Ein solcher Terminal enthält eine Leseeinrichtung 6 zum Lesen einer einem Kunden oder Patienten zugeordneten Kennung. Bei Eingabe einer Kennung durch eine entsprechende Kundenkarte wird diese gelesen und der Rechner wird dadurch in der Weise gesteuert, daß er mit dem der Kennung entsprechenden Speicher 2, 2 ¹, 2 ² . . . 2 ⁿ, arbeitet. Jedenfalls prüft der Rechner ob der Stand des durch die ausgelesene Kennung bestimmten Kreditspeichers 2, 2 ¹, 2 ² . . . 2 ⁿ, der einem bestimmten Kunden oder Patienten zugeordnet ist, zur Deckung der mittels der Tastatur 7 einge gebenen Anforderungen einer Dienstleistung, z. B. den Betrieb eines Videogerätes 8 oder die Aufgabe einer Bestellung von Getränken, oder die Inbetriebnahme eines Telefons 9 ausreicht, wobei der Stand dieses Kreditspeichers dem Kontostand des an fordernden Kunden oder Patienten entspricht. Ist dies der Fall, so leitet der Rechner der der angeforderten Dienst leistung zugeordneten Freigabeeinrichtung 10, 11, 12 ein Freigabesignal zu. Dies bewirkt, daß z. B. eine Getränke bestellung z. B. zu einem Zimmerkellner oder aber z. B. eine angeforderte persönliche Dienstleistung an den Anbieter solcher Leistungen weitergeleitet wird, oder auch das Video gerät 8 oder das Telefon in Betrieb genommen werden kann. Bei letzterem kann auch vorgesehen sein, daß bestimmte Teilnehmernummern, z. B. Notrufnummern, auch ohne Freigabe durch die Freigabeeinrichtung wählbar sind. Im Falle der Benutzung des Telefons 9 werden die anfallenden Kosten von einem Kostenzähler 13 erfaßt und dem Rechner 1 über mittelt, der laufend die Deckung des Kontos des Benutzers überwacht. In the exemplary embodiment shown, terminals 5 assigned to a customer or patient are connected to the computer 1 , only one of which is shown in the drawing. Such a terminal contains a reading device 6 for reading an identifier assigned to a customer or patient. When an identifier is entered by means of a corresponding customer card, it is read and the computer is controlled in such a way that it is stored in the memory 2, 2 ¹ , 2 ² corresponding to the identifier. . . 2 ⁿ , works. In any case, the computer checks whether the status of the credit store 2, 2 ¹ , 2 ² determined by the read identification. . . 2 ⁿ , which is assigned to a specific customer or patient, to cover the requirements entered by means of the keyboard 7 of a service, for. B. the operation of a video device 8 or the task of ordering drinks, or the commissioning of a telephone 9 is sufficient, the level of this credit memory corresponds to the account balance of the requesting customer or patient. If this is the case, the computer forwards the release device 10, 11, 12 associated with the requested service to a release signal. This causes z. B. a drink order z. B. to a room waiter or z. B. a requested personal service is forwarded to the provider of such services, or the video device 8 or the phone can be put into operation. In the latter it can also be provided that certain subscriber numbers, eg. B. emergency numbers can also be dialed without approval by the approval facility. If the telephone 9 is used, the costs incurred are recorded by a cost counter 13 and transmitted to the computer 1 , which continuously monitors the coverage of the user's account.

Weiter kann in dem Terminal 5 noch eine Hausrufeinrichtung 14′ angeordnet sein, für die die Signalleitungen zum Rechner ver wendet werden.Furthermore, a house call device 14 'can be arranged in the terminal 5 , for which the signal lines to the computer are used ver.

An dem Rechner ist weiter eine Überwachungseinrichtung 4 für die Verwaltung angeschlossen, über den sämtliche den einzelnen Kunden oder Patienten zugeordnete Kreditspeicher abgefragt und Abrechnungen für die einzelnen Kunden oder Patienten ausge druckt werden können.A monitoring device 4 for administration is also connected to the computer, via which all the credit stores assigned to the individual customers or patients can be queried and statements for the individual customers or patients can be printed out.

So ist die Überwachungseinrichtung 4 mit einem Display 16 und einem Drucker 17 ausgerüstet und weist eine Wählein richtung 19 auf über die eine Ausleseeinrichtung 18 zum Auslesen der Speicherinhalte, der den einzelnen Kunden zuge ordneten Kreditspeichern 2 ¹ . . . 2 ⁿ mit dem Display 16 und bzw. oder dem Drucker 17 verbindbar ist.Thus, the monitoring device 4 is equipped with a display 16 and a printer 17 and has a select device 19 via a read-out device 18 for reading out the memory contents, the credit stores 2 ¹ assigned to the individual customers. . . 2 ^{n can be} connected to the display 16 and / or the printer 17 .

Mit der Wähleinrichtung sind auch bestimmte Dienstleistungen zugeordnete Lese- und Freigabeeinrichtungen bzw. diesen zugeordnete Auswahlspeicher 23 anwählbar und setzbar. Diese Auswahlspeicher 23 sind mit einer Vergleichsschaltung 24 verbunden, die eingangsseitig mit der zugeordneten Leseeinrichtung 6 verbunden ist und die bei Übereinstimmung der von der Leseeinrichtung ausgelesenen Kennung mit der eingespeicherten Kennung oder auch nur bestimmter Teile derselben ein Sperrsignal an die Freigabeeinrichtung 10 legt.With the selection device, certain services associated with reading and release devices and / or selection memories 23 associated therewith can also be selected and set. These selection memories 23 are connected to a comparison circuit 24 which is connected on the input side to the associated reading device 6 and which, when the identifier read by the reading device matches the stored identifier or only certain parts thereof, sends a blocking signal to the release device 10 .

Weiters ist die Überwachungseinrichtung noch mit einem Signalgenerator 21 ausgerüstet, der in Abhängigkeit von einem Zeitprogrammwerk 20 einen Pilotton oder ein be stimmtes Datensignal aussendet. Auf das vom Signal generator 21 ausgesendete Signal sprechen bestimmte einer oder mehreren bestimmten Dienstleistungen Freigabeeinrichtungen 10, 12, 12′, 16′ Flip-Flops 25 an und ändern ihren Schaltzustand wobei sie in einem ihrer Schaltzustände ein Sperrsignal an die Freigabeeinrichtung abgeben. Damit können zu bestimmten Zeiten bestimmte Dienstleistungen z. B. Fernsehen generell gesperrt werden.Furthermore, the monitoring device is also equipped with a signal generator 21 which, depending on a time program 20, sends out a pilot tone or a certain data signal. Certain one or more specific services release devices 10, 12, 12 ', 16' flip-flops 25 respond to the signal emitted by the signal generator 21 and change their switching state, giving a blocking signal to the release device in one of their switching states. This means that certain services, e.g. B. television are generally blocked.

An dem Rechner sind noch weitere im wesentlichen für eine Be liebige Zahl von Kunden oder Patienten zugängliche Einrichtungen angeschlossen, wie z. B. ein Ausgabeautomat 14, der z. B. auch als Geldausgabeautomat ausgebildet sein kann, wobei ein solcher Geldausgabeautomat mit der Eingabeeinrichtung 3 kombiniert sein kann oder eine Telefonzelle oder ein Telexapparat 15. Dabei ist der Ausgabeautomat 14 mit einer Leseeinrichtung 6 ausge rüstet, die die vor Inbetriebnahme des Automaten in diese ein zusteckende Kennung liest und den Rechner veranlaßt mit dem der ausgelesenen Kennung entsprechenden Kreditspeicher 2, 2 ¹ . . . 2 ⁿ zu arbeiten. Reicht der Stand des durch die ausgelesene Kennung gehörenden Speichers aus, so erfolgt eine Freigabe der Inbe triebnahme des Ausgabeautomaten 14 z. B. für Getränke oder andere Waren durch die Freigabeeinrichtung 16′ und die entsprechende Ware kann entnommen werden.On the computer are still more essentially accessible for an arbitrary number of customers or patients facilities, such. B. an automatic dispenser 14 , the z. B. can also be designed as an automatic teller machine, such an automated teller machine can be combined with the input device 3 or a telephone booth or a telex machine 15 . The automatic dispenser 14 is equipped with a reading device 6 which reads the identifier to be inserted into the machine before it is put into operation and causes the computer to use the credit memory 2, 2 ¹ corresponding to the identifier read. . . 2 ⁿ to work. If the state of the memory belonging to the read-out identifier is sufficient, the start-up of the automatic dispenser 14 is released, for example. B. for drinks or other goods by the release device 16 ' and the corresponding goods can be removed.

Falls der Ausgabeautomat z. B. als Geldausgabe automat konzipiert ist, kann, wie strichliert angedeutet ist, außer der Leseeinrichtung 6 noch eine Tastatur 30 zur Eingabe eines Sicherungscodes vorgesehen sein. Damit ergibt sich eine zusätz liche Sicherheit bei einem Verlust, z. B. einer die Kennung tragenden und von der Leseeinrichtung 6 lesbaren Karte, da diese allein nicht zur Bedienung des Geldausgabeautomaten genügt, sondern dazu, wie bei den üblichen "Bankomatkarten" nach ein zusätzlicher Code mittels der Tastatur 30 eingegeben werden muß.If the dispenser z. B. is designed as a cash dispenser, can, as indicated by dashed lines, in addition to the reader 6 , a keyboard 30 may be provided for entering a security code. This results in an additional security in the event of a loss, e.g. B. a carrying the identifier and readable by the reader 6 card, since this alone is not enough to operate the cash dispenser, but, as with the usual "ATM cards" after an additional code must be entered using the keyboard 30 .

Ähnlich ist auch der Telexapparat 15 mit einer Leseeinrichtung 6 versehen, wobei der eigentliche Telexierer 9′ erst nach Freigabe durch die Freigabeeinrichtung 12′ nach Überprüfung des Kontos des Anforderers in Betrieb genommen werden kann.Similarly, the telex apparatus 15 is provided with a reading device 6 , the actual telex machine 9 ' only being able to be put into operation after approval by the approval device 12' after checking the account of the requester.

Dabei wird durch die Freigabeeinrichtung 12′ ebenso wie beim Telefon 9 die Amtsleitung für eine Aktivbenutzung freigegeben werden. Ähnlich wie beim Telefon werden die anfallenden Gebühren bzw. Kosten durch einen Kostenzähler 13′ erfaßt und an den Rechner 1 weiterge leitet, der die anfallenden Kosten vom Kontostand des Benutzers laufend abzieht. Here, the release line 12 ' as well as the phone 9, the trunk is released for active use. Similar to the phone, the fees or costs incurred are recorded by a cost counter 13 ' and forwarded to the computer 1 , which continuously deducts the costs incurred from the user's account balance.

Durch diese Einrichtung ist es möglich diverse Dienstleistungen z. B. eines Pflegeheimes, Hotels od. dgl. laufend bargeldlos abzurechnen, wie z. B. die Benutzung eines Telefons, Fernsehers oder Videorecorders, aber auch persönliche Dienstleistungen, wie z. B. Friseurleistungen u. ä., und die Ausgabe von Waren.This facility enables various services e.g. B. a nursing home, hotels or the like. Continuously cashless settle, such as B. the use of a telephone, television or video recorders, but also personal services, such as B. hairdressing services u. Ä., and the issue of goods.

Es ist auch möglich das Freigabesignal nicht erst nach einer Über prüfung des dem Kontostand des Kunden entsprechenden Kreditspeicher standes, sondern bereits dann, wenn der entsprechende Kreditspeicher bereit zur Übernahme einer neuen Eingabe ist, abzugeben. Letzteres ermög licht es die angeforderten Dienstleistungen auf Kredit abzugeben und erst später in Rechnung zu stellen, wie dies z. B. bei Hotels od. dgl. üblich ist.It is also possible not to release the signal only after an over Checking the credit store corresponding to the customer's account balance standes, but already when the corresponding credit store ready to accept a new entry. The latter enables it is possible to provide the requested services on credit and only later to be billed, as z. B. in hotels or the like is common.

Das beschriebene Ausführungsbeispiel arbeitet mit einem zentralen Rechner, doch ist es durchaus auch möglich mehrere Rechner vorzu sehen, die gleichberechtigt miteinander arbeiten und sich gegen seitig kontrollieren.The described embodiment works with a central one Computers, but it is also possible to use several computers see who work with each other on an equal footing and oppose each other check each other.

Eine solche Möglichkeit zeigt das Ausführungsbeispiel gem. Fig. 2. Bei diesem sind zwei gleichberechtigte Rechner 1′, 1′′ vorgesehen, die über Codierer/Decodierer 31, 32 mit einem Bus 33 verbunden sind, an der auch die den einzelnen Kunden zugeordneten Kreditspeicher 2 ¹ . . . 2 ⁿ über einen Codierer/Decodierer 34 angeschlossen sind und von beiden Rechnern 1′, 1′′ unabhängig voneinander gesteuert werden. Die ver schieden erfindungsgemäß vorgesehenen Einrichtungen, wie Terminal 5, Ausgabeautomat 14, Eingabeeinrichtung 3 sind ebenfalls über Codierer/Decodierer 35 bis 37 mit der Bus verbunden.The embodiment according to FIG. Fig. 2. In this two equal computers 1 ', 1''are provided, which are connected via encoder / decoder 31, 32 to a bus 33 , on which also the credit memory 2 ¹ assigned to the individual customers. . . 2 ^{n are} connected via an encoder / decoder 34 and are controlled independently of one another by both computers 1 ', 1'' . The various devices provided according to the invention, such as terminal 5 , automatic dispenser 14 , input device 3 are also connected to the bus via coders / decoders 35 to 37 .

Die dezentralen Rechner 1′, 1′′ können entweder für verschiedene Aufgaben vorgesehen sein, wie z. B. für die Ausgabeautomaten und für die Dienstleistungseinrichtungen. Es ist aber auch möglich jeden der beiden für alle Aufgaben einzusetzen und sie örtlich getrennt aufzustellen. So können dem Rechner 1′, 1′′ z. B. einzelne Pavillons zugeordnet werden. The decentralized computer 1 ', 1'' can either be provided for different tasks, such as. B. for the dispensers and for the service facilities. However, it is also possible to use each of the two for all tasks and to set them up separately. So the calculator 1 ', 1'' z. B. individual pavilions can be assigned.

Für Spitäler oder Pflegeheime, bei denen bereits ein Kommunikations system für die Kommunikation zwischen Patienten und Pflegepersonal z. B. ein Lichtrufsystem, wie es im Prospekt "Visocall MP" der Fa. Schrack Automatisierungsanlagen GmbH und in den DIN-Normblättern 41 050 beschrieben ist, vorhanden ist, ist es auch möglich eine erfindungsgemäße Einrichtung in diese Systeme zu integrieren bzw. mit diesen zu verbinden.For hospitals or nursing homes where there is already a communication system for communication between patients and nursing staff e.g. B. a nurse call system, as described in the "Visocall MP" brochure from Schrack Automatisierungsanlagen GmbH and in the DIN standard sheets 41 050 is described, it is also possible a to integrate the device according to the invention into these systems or to connect with them.

Bei der Ausführungsform nach Fig. 3 sind die kundenspezifischen Kreditspeicher 2 ¹ . . . 2 ⁿ, der Rechner 1 und der Terminal 5 sowie die weiteren in Fig. 3 nicht weiter dargestellten Einrichtungen, wie Eingabeeinrichtung, Ausgabeeinrichtung usw. an die Bus 33 ange schlossen. An dieser Bus 33 sind dabei weiter Einrichtungen 40 bereits vorhandener Kommunikationssysteme über Codierer/Decodierer 41 angeschlossen, wobei in Fig. 3 nur eine aus einer Vielzahl von Einrichtungen dargestellt ist. Da bei diesem Kommunikationssystem eine Kennung ebenfalls z. B. für die einzelnen Betten oder die einzelnen Patienten vorgesehen sind, kann bei den Terminals 5 auf den Einbau von Kennungen bzw. von Leseeinrichtungen 6 verzichtet werden, wo bei die Einrichtung 40 der Kommunikationssysteme in den Terminal 5 integriert werden kann.In the embodiment according to FIG. 3, the customer-specific credit stores 2 ¹ . . . 2 ⁿ , the computer 1 and the terminal 5 and the other devices not shown in FIG. 3, such as input device, output device, etc., are connected to the bus 33 . Devices 40 of existing communication systems are connected to this bus 33 via encoders / decoders 41 , only one of a large number of devices being shown in FIG. 3. Since in this communication system an identifier is also, for. B. are provided for the individual beds or the individual patients, the installation of identifiers or reading devices 6 can be dispensed with at the terminals 5 , where the device 40 of the communication systems can be integrated into the terminal 5 .

Bei der Ausführungsform nach Fig. 4 sind zur erfindungsgemäßen Einrichtung gehörende Teile, von denen nur der Rechner 1, die kundenspezifischen Speicher 2 ¹ . . . 2 ⁿ und ein Terminal 5 darge stellt sind, an einer Bus 33 angeschlossen die für ein bereits vorher bestehendes Kommunikationssystem vorgesehen ist. Dabei ist der Terminal 5 und der Rechner 1 über Codierer/Decodierer 42, 43 an die Bus 33 angeschlossen. Als Rechner 1 kann dabei auch ein bereits für die bereits vorher vorhandene Kommunikation vorgesehener Rechner verwendet werden.In the embodiment according to FIG. 4, parts belonging to the device according to the invention, of which only the computer 1 , the customer-specific memories 2 ¹ . . . 2 ⁿ and a terminal 5 are Darge connected to a bus 33 which is provided for a previously existing communication system. Terminal 5 and computer 1 are connected to bus 33 via encoders / decoders 42, 43 . A computer which is already provided for the communication already existing can also be used as the computer 1 .

Eine weitere Möglichkeit der Kombination eines bestehenden Kommunikationssystems mit einer erfindungsgemäßen Einrichtung ist in Fig. 5 dargestellt. Bei diesem sind der Rechner 1 und das Terminal 5 sowie die weiteren nicht dargestellten Teile der erfindungsgemäßen Einrichtung, wie Eingabeeinrichtung usw. über Codierer/Decodierer 42, 43 an die Bus 33 angeschlossen, die gleichzeitig für ein Kommunikationssystem 40, 50 z. B. ein Lichtrufsystem dient.A further possibility of combining an existing communication system with a device according to the invention is shown in FIG. 5. In this, the computer 1 and the terminal 5 and the other parts of the device according to the invention, not shown, such as input device, etc., are connected to the bus 33 via encoders / decoders 42, 43 , which are simultaneously used for a communication system 40, 50 z. B. serves a nurse call system.

Zur Erhöhung des Bedienungskomforts können, wie aus Fig. 6 ersichtlich, die einzelnen Teile der erfindungsgemäßen Ein richtung, mit Empfangseinrichtungen 60 versehen sein, die auf Signale einer Fernsteuerung 61 ansprechen.To increase the ease of use, as can be seen from FIG. 6, the individual parts of the device according to the invention can be provided with receiving devices 60 which respond to signals from a remote control 61 .

Claims

1. Facility for billing and management of services and / or goods, especially in nursing homes, with at least one computer that with programmable service facilities such. B. video devices or a device for placing orders and / or output devices, a release device, a reading device for reading a customer's specific identifier of a customer card and associated with the individual services and / or the removable goods store, characterized in that the computer ( 1 ) is further connected to the costs of cost-variable services ( 13, 13 ′ ), and to store credit associated with a customer ( 2.2 ¹ ... 2 ⁿ ) that the credit store assigned to the customer ( 2.2 ¹ ... 2 ⁿ ) are connected to an input device ( 3 ) via which the status of each credit store can be changed, that a comparison circuit ( 24 ) is provided which is connected to the reading device ( 6 ) and which can be set and erased Selection memory ( 23 ) is assigned and if the identifier entered in the selection memory ( 23 ) or Share the same with the identifier read by the reading device ( 6 ) places a blocking signal on the release device ( 10, 12, 12 ', 16' ), and that the selection memory ( 23 ) connected to the comparison circuit ( 24 ) has a selection function Any dialing device ( 19 ) serving a customer-assigned credit memory of a monitoring device ( 4 ) connected to the computer ( 1 ) can be placed and deleted.

2. Device according to claim 1, characterized in that the customer-assigned credit stores ( 2.2 ¹ ... 2 ⁿ ) at least one terminal connected to the computer ( 5 ) with the reading device ( 6 ) for reading customer-specific identifiers and one or a plurality of release devices ( 10, 12, 12 ', 16' ) and a readout device ( 18 ) which can be connected to this terminal ( 5 ) and the credit memory ( 2.2 ¹ ... 2 ⁿ ) assigned to the customer identified by the identifier, for reading out the in is assigned to the value stored in the credit memory associated with the relevant customer identifier.

3. Device according to claim 1, characterized in that the monitoring device ( 4 ) has at least one signal generator ( 21 ), which is preferably controlled via a programmable time-dependent control, and at least one group of release devices ( 10, 12) assigned to a specific service. 12 ', 16' ) is connected to a flip-flop ( 25 ) which changes its switching state to a signal from the signal generator ( 21 ) and, in one of its two switching states, applies a blocking signal to the release device.

4. Device according to one of claims 1 to 3, characterized in that at least one assigned to a certain service group of release devices ( 10, 12, 12 ', 16' ) can be acted upon directly by the monitoring device ( 4 ) with a release signal.

5. Device according to one of claims 1 to 4, characterized in that for the control of the individual release devices ( 10, 12, 12 ', 16' ) several decentralized computers are provided, which work in the same or an equal way, control each other, area- or services are specifically assigned differently or adapted to different organizational forms.

6. Device according to one of claims 1 to 5, characterized in that the services and goods offering facilities are equipped with reading devices ( 6 ) for customer-specific identifiers and with release devices ( 10, 12, 12 ', 16' ) and the ', wherein optionally a plurality of similar devices detecting means comprises a common costs are to be arranged centrally (13, 13 associated equipment costs associated with detecting means (13, 13)').