CN2777693Y - 排队与广告一体机 - Google Patents

Abstract

本实用新型属多媒体技术领域，为一种排队和广告一体机，具体是一种可以同时管理服务窗口排队与播放广告等动态视频信息的多功能装置。它由服务器1、视频TV卡2、多屏显示卡3、声音播放器4及多台液晶显示屏5、带有有线电视接入口的视频TV卡6、排队机主机7、与排队主机相连的号票打印机8、数个窗口子机9、服务类型选择与排队请求按键面板11组成。服务器1内设置有排队与多媒体广告信息播放器10。此外，服务器与排队机主机间用通讯线相连接，可以接收并播放排队机主机的排队信息。

Description

排队与广告一体机

技术领域

本实用新型装置既是一种管理排队现象用的排队机，同时也是一种用于播放多媒体视频动态信息的广告机。主要用于银行、医院、工商、税务等公共服务部门的办事营业大厅上。

背景技术

由于排队机的普及，顾客由传统的站着排队变为坐下来悠闲地等待，这在很大程度上解除了顾客的劳顿之苦，节省了顾客的宝贵时间，也提高了各营业场所的办事效率与服务质量。但是，现有的排队机只能单独管理排队业务。由于排队等待的顾客较多，顾客花费的排队时间也较长。坐下来的顾客觉得无所事事，对本身已满负荷运行的营业场所的办事效率的要求也就更高。如何充分利用顾客的这段时间，让顾客在等待的过程中同时得到休闲娱乐，或享受各种多媒体资讯，已越来越变得重要。传统的排队机不能满足这一要求。

另外，出于宣传需要，许多营业场所都安装有一些大的数码显示屏或单独的液晶显示屏广告机，用来播放一些文字广告或宣传与该场所所在的行业相关的政策等资讯。但由于这些信息要么是单独以文字形式出现，没有动态多媒体信息，显得单调乏味；要么是安装位置不吸引受众，不能达到应有的效果。

发明内容

本实用新型的目的是提供一种既可管理排队问题，又可播放广告等多媒体资讯的排队与广告播放一体机，以解决现有排队机不能为顾客提供休闲娱乐与有用资讯的问题。

本实用新型提出的排队与广告播放一体机，其结构框见图1所示。它由服务器1、视频TV卡2、多屏显示卡3、声音播放器4、多台液晶显示屏5、带有有线电视接入口的视频TV卡6、排队机主机7、与排队主机相连的号票打印机8、数个窗口子机9、服务类型选择与排队请求按键面板11经电路连接组成。服务器1内安装有排队与多媒体广告信息播放器10。

本实用新型中，所述的视频TV卡2及多屏显示卡3安装于服务器1内，可以同时连接多台液晶显示屏5，并能接收、播放有线电视信息。

本实用新型中，排队与多媒体广告信息播放器10可以播放多媒体广告信息，并接收排队机主机7的排队叫号信息，排队叫号信息的播放优先权大于多媒体广告信息，多媒体广告信息的播放优先权大于有线电视信息。

本实用新型中，排队与广告信息播放器(10)的显示屏的界面划分为横向排队信息区域12、纵向排队信息区域13及多媒体广告信息区域14三部分；在没有接收到排队机主机7的排队叫号信息时，这三个信息区域各自显示相应的信息，在接收到排队机主机(7)的排队叫号信息后，多媒体广告信息暂停播放，全屏显示排队叫号信息，并以比多媒体广告信息及有线电视信息音量高的方式语音播出。

本实用新型中，排队与广告信息播放器10在工作期间被划分为两个工作周期——多媒体广告与排队双信息共享期及排队信息独占期；在没有接收到排队机主机7的排队叫号信息时，三个信息区域各自显示相应的信息，此时处于多媒体广告与排队双信息共享期；在接收到排队机主机7的排队叫号信息后，多媒体广告信息暂停播放，全屏显示排队叫号信息，此时处于排队信息独占期。

本实用新型中，排队与广告信息播放器10可以分别调节多媒体广告信息、有线电视信息及排队信息的播出音量，或关闭某一信息的声音播放，使排队信息的播放得到突出。

本实用新型装置的优点是可以同时行使排队管理与多媒体资讯播放功能，解决现有技术中排队机只能管理排队现象、广告机只能播放广告的单调排队或广告模式。为顾客提供一个可以统筹运用时间的排队环境，提高营业场所的服务质量。顾客在关注自己所排队列状态的同时，不自觉地接受排队与广告一体机显示屏上的多媒体信息，既提高了广告的收视率，也不易造成顾客的逆反心理。

附图说明

图1是本实用新型的原理框图。

图2是本实用新型的结构示意图。

图3(A)是本实用新型排队与多媒体广告信息播放器处于排队信息独占期的界面示意图。

图3(B)是本实用新型排队与多媒体广告信息播放器处于双信息共享期的界面示意图。

图4是本实用新型排队机主机7的电路示意图。

图5是窗口子机8的电路连接示意图。

图6是本实用新型的服务流程图。

具体实施方式

下面结合附图与实施例对本实用新型进行进一步说明。

图2是本实用新型的一个较佳实施例。该实施例包括服务器1、视频TV卡2、多屏显示卡3、声音播放器4、多台液晶显示器5、有线电视接线6、排队机主机7、号票打印机8、窗口子机9以及服务类型选择与排队请求按键面板11。

排队与广告信息播放器10作为软件安装于服务器1内。

服务器1开启后，排队与广告信息播放器10即自动启动，进入双信息共享期，横向信息区域12与纵向信息区域13将显示初始值都为0的排对信息；多媒体广告信息区域14按事先在排队与广告信息播放器10内设置好的内容播放广告等多媒体信息；若与有线电视接线6连接，在到达事先设置好的时间段时，多媒体广告信息区域14将自动播放有线电视节目。

排队机主机7开启后，若有排队号码在等待处理，且窗口子机9发出业务处理叫号信息，排队机主机7将产生“最新受理排队号码”，并通过串行通讯线将“最新受理排队号码”信息发送至排队与广告信息播放器10，播放器10将暂停广告或有线电视节目等多媒体信息的播放，进入排队信息独占期，全屏显示最新排队信息(如图3所示)。当窗口子机9发出“重呼”信号时，播放器10也将进入排队信息独占期。

在图4排队机主机7的电路结构示意图中：

(1).CPU78E58(1)实现与窗口子机8及服务器1的通讯、控制打印、产生排队顺序号、储存数据、打印报表等功能。

(2).CPU78E58(1)通过TXD、RXD脚及P3.2脚与489芯片相连，通过接口J1实现与窗口子机间的通讯。CPU78E58(1)接收到窗口子机的业务叫号请求信号后，通过与其TXD、RXD脚相连的串行接口传输到服务器。

(3).晶振L与78E58芯片的XTAL1、XTAL2脚相连，提供脉冲信号。CPU78E58(2)通过TXD、RXD脚与78E58(1)的TXD、RXD脚相连，接收CPU78E58(1)的数据，控制语音芯片2560进行语音提示。

(4).78E58(1)的WR、RD脚分别与两片8255的WR、RD脚相连，控制读写操作。ALE脚分别与74LS373的ALE脚及1287的AS脚相连，传输地址选取信息。

(5).78E58(1)的的数据、地址线D0-D7脚分别与74LS373的D0-D7脚相连，而74LS373的Q0、Q1、Q7分别与8255的A0、A1、CS脚相连，用于传输控制地址信号，74LS373的A0-A7分别与ZS256的A0-A7脚相连，用于传输控制信息，控制8255(1)与8255(2)的工作模式：8255(1)的口PB口用于控制“最新受理排队号码”显示(显示工作模式)；8255(2)的PA口与微型打印机接口相连，用于控制微型打印机打印最新排队号码与自助服务类型的确认号码及与确认号码相对应条形码；8255(2)的PC0-PC7脚与T0键盘距阵相连，用来读入服务类型选择与排队请求面板的按键信息。

(6).78E58(2)的D0-D7以及A8、A9脚分别与语音芯片2560的A0-A9脚相连，用于传输数据信息，而P1.3、A8、P1.0分别与CE、PD、P、R脚相连，用于传输控制信号，控制叫号语音提示(语音提醒模式)。

(7).78E58(1)接收排队请求信号后，产生并存储“最新排队号码”。

(8).78E58(1)通过与其TXD、RXD脚相连的串行接口，接收来自子控制器的叫号控制信息，产生并存储”最新受理排队号码”，并通过此串行接口将此“最新受理排队号码”信号传输给相应的子控制器。

(9).RAM芯片ZS-256用于存储78E58(1)产生的排队号码，78E58(1)根据先进先出的原则取号，按子控制器请求的先后顺序分送到各个子控制器及主显示屏。

在图5所示的电路连接结构示意图中，

(1).CPU77E58是双串口处理器，晶振L与CPU77E58芯片的XTAL1、XTAL2脚相连，提供脉冲信号；

(2).CPU77E58通过与其TXD、RXD脚及P3.2脚相连串行接口J1实现与排队机主机CPU间的通讯，将产生的业务叫号请求信息或功能设置信息传输到主机CPU，同时接收主机CPU的信息；

(3).T1距阵与8255(2)的PC0-PC7脚相连，输入业务叫号请求信号及进行功能设置；

(4).开关K1-K6连接8255(1)的PA0-PA5脚，用来设置窗口号，可以最多设置64个窗口；

(5).8255(2)的PA口与PB口，与窗口显示屏相连，显示“最新受理排队号码”；

在图3所示的本实用新型播放器10的界面示意图中，(A)为排队信息独占期的界面，当排队机主机7接收到窗口子机9的“下一位”或“重呼”请求信息时，排队机主机7在应答窗口子机的同时，通过串行通讯线向上位机播放器10发送相关信息，播放器10将处于排队信息独占期；(B)为双信息共享期的界面，排队信息独占期的排队信息播放完毕后，将自动进入双信息共享期。双信息共享期的纵向信息区域又被划分为三部分，从上到下分别显示“当前最新排队号码”、“前一排队号码”及“前二排队号码”三个排队号码。

本实用新型提出的排队与广告一体机中，各种信息的播放优先级从高到低依次是：排队信息，多媒体广告信息，有线电视信息。播放器10在接收到排队机主机的信息后，将引起一外部中断，播放器10进入外部中断处理程序。其工作过程如图6所示。

本实用新型提出的排队与广告一体机的排队与广告信息播放器10，还可以根据环境需要及客户爱好，对多媒体广告信息、有线电视节目信息及排队信息在播放时的音量进行调接，以突出某一信息。

Claims (2)

1、一种排队与广告一体机，由服务器(1)、视频TV卡(2)、多屏显示卡(3)、声音播放器(4)、多台液晶显示屏(5)、带有有线电视接入口的视频TV卡(6)、排队机主机(7)、与排队主机相连的号票打印机(8)、数个窗口子机(9)、服务类型选择与排队请求按键面板(11)经电路连接组成，其特征在于：服务器(1)内安装有排队与多媒体广告信息播放器(10)。

2、根据权利要求1所述的排队与广告一体机，其特征在于：所述的视频TV卡(2)及多屏显示卡(3)安装于服务器(1)内，可以同时连接多台液晶显示屏(5)。

Images