CN207601920U - 一种语音互动的零售终端 - Google Patents

Abstract

本实用新型涉及一种自助终端设备，尤其是一种语音互动的零售终端。本实用新型的目的是提供一种操作简单、方便的语音互动的零售终端。本实用新型的技术方案是：一种语音互动的零售终端，其特征在于具有：触屏显示模块、语音采集模块、语音识别模块、存储模块、语义识别模块、控制模块和通信模块。

Description

一种语音互动的零售终端

技术领域

本实用新型涉及一种自助终端设备，尤其是一种语音互动的零售终端。

背景技术

随着全球一体化的强化和我国信息化建设脚步的加快，各个行业的生产和服务效率需求不断提高，自助服务终端开始从银行业向其他领域快速扩张，应用范围扩张到电信、电力、医疗、航空、零售等多个行业和领域，现在的商场、办公楼、住宅小区、餐饮场所、学校、休闲场所等人流较多的地方大多摆放有自助服务终端设备。

目前的终端设备慢慢演变成了具有感应、网络通讯及支付功能的生活信息自助服务终端，通过这些自助服务终端用户可以了解各种商品的价格信息，获取商户提供的优惠券，同时还能进行网上充值和网上支付。但是，还没有出现能够方便民众在短时间内进行网上购物的自助服务设备。

网上购物对比较时尚的年轻人来说，比较容易接收，然而一些年龄较大的消费者不怎么会运用电脑、手机等，进行网络购物就比较困难。

发明内容

本实用新型要解决的技术问题是：针对上述存在的问题，提供一种操作简单、方便的语音互动的零售终端。

本实用新型所采用的技术方案是：一种语音互动的零售终端，其特征在于具有：

触屏显示模块；

语音采集模块，用于采集用户发出的语音；

语音识别模块，识别语音采集模块采集的语音信息并将其转换为文字信息输出；

存储模块，存储有该终端上所销售商品的名称文字数据和该终端操作指令的指令文字数据；

语义识别模块，获取语音识别模块输出的文字信息并与存储模块中的名称文字数据和指令文字数据进行匹配，识别文字信息中包含的操作指令、商品名称；

控制模块，获取语义识别模块识别出的操作指令、商品名称，根据操作指令进行相应操作控制；根据商品名称在触屏显示模块上显示商品名称对应商品信息；

通信模块，与控制模块相连，用于与云端服务器通信。

所述控制模块电路连接有用于播放语音提示的语音播放模块。

该零售终端正前方设有识别范围区，所述控制模块上电路连接有用于判断识别范围区内是否有人员的感应装置。

所述感应装置为设置于识别范围区内的电子秤。

所述控制模块上电路连接有支付装置。

支付装置包括POS刷卡器和扫码器。

所述通信模块为4G通信单元、WIFI通信单元或有线通信单元。

本实用新型的有益效果是：本实用新型通过获取客户发出的语音信息，识别其中包含的商品名称、操作指令，控制模块根据操作指令进行相应操作控制；根据商品名称在触屏显示模块上显示商品名称对应商品信息，实现语音购物，操作简单方便。本实用新型在零售终端正前方设有识别范围区，并在识别范围区内设置感应装置，当感应到识别范围区有人时，语音采集模块才开始采集语音，避免采集不必要的语音信息。

附图说明

图1为实施例的电路框图。

具体实施方式

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

如图1所示，本实施例为一种语音互动的零售终端，具有触屏显示模块4、语音采集模块1、语音识别模块2、存储模块5、语义分析模块3、控制模块6、语音播放模块9、支付模块11和通信模块7，语音采集模块1依次经语音识别模块2、语义分析模块3与控制模块6电路连接，语义分析模块3上接有存储模块5，控制模块6接有支付模块11、语音播放模块9和通信模块7，控制模块6经通信模块7与云端服务器通信。

支付模块11包括POS刷卡器和扫码器，通信模块7为4G通信单元、WIFI通信单元或有线通信单元。

本实施例中语音采集模块1用于采集用户发出的语音；语音识别模块2识别语音采集模块1采集的语音信息并将其转换为文字信息输出；存储模块5中存储有该终端上所销售商品的名称文字数据和该终端操作指令的指令文字数据；语义分析模块3获取语音识别模块2输出的文字信息并与存储模块5中的名称文字数据和指令文字数据进行匹配，识别文字信息中包含的操作指令、商品名称；控制模块6，获取语义分析模块3识别出的操作指令、商品名称，根据操作指令进行相应操作控制；根据商品名称在触屏显示模块4上显示商品名称对应商品信息。语音播放模块9由控制模块6控制，用于播放语音提示。

本例早零售终端的正前方设有识别范围区，识别范围区内设有用于判断识别范围区内是否有人员的感应装置，感应装置与控制模块6电路连接，将感应装置获取的信息发送给控制模块6。本例中感应装置采用电子秤，设置于识别范围区内，当控制模块6从电子秤获取的测量值大于0时，则判断有人员进入识别范围区内。

当控制模块6从电子秤获取的测量值为0时，语音采集模块1不工作；当控制模块6从电子秤获取的测量值大于0时，语音采集模块1开始采集语音信息。

当控制模块6从电子秤获取的测量数据为0并保持一段时间后，退出已登入的客户账户，并控制触屏显示模块4播放广告。

尽管已经示出和描述了本实用新型的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本实用新型的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本实用新型的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (7)

1.一种语音互动的零售终端，其特征在于具有：

触屏显示模块(4)；

语音采集模块(1)，用于采集用户发出的语音；

语音识别模块(2)，识别语音采集模块(1)采集的语音信息并将其转换为文字信息输出；

存储模块(5)，存储有该终端上所销售商品的名称文字数据和该终端操作指令的指令文字数据；

语义分析模块(3)，获取语音识别模块(2)输出的文字信息并与存储模块(5)中的名称文字数据和指令文字数据进行匹配，识别文字信息中包含的操作指令、商品名称；

控制模块(6)，获取语义识别模块识别出的操作指令、商品名称，根据操作指令进行相应操作控制；根据商品名称在触屏显示模块(4)上显示商品名称对应商品信息；

通信模块(7)，与控制模块(6)相连，用于与云端服务器(8)通信。

2.根据权利要求1所述的语音互动的零售终端，其特征在于：所述控制模块(6)电路连接有用于播放语音提示的语音播放模块(9)。

3.根据权利要求1或2所述的语音互动的零售终端，其特征在于：该零售终端正前方设有识别范围区，所述控制模块(6)上电路连接有用于判断识别范围区内是否有人员的感应装置(10)。

4.根据权利要求3所述的语音互动的零售终端，其特征在于：所述感应装置(10)为设置于识别范围区内的电子秤。

5.根据权利要求1所述的语音互动的零售终端，其特征在于：所述控制模块(6)上电路连接有支付装置(11)。

6.根据权利要求5所述的语音互动的零售终端，其特征在于：支付装置(11)包括POS刷卡器和扫码器。

7.根据权利要求1所述的语音互动的零售终端，其特征在于：所述通信模块(7)为4G通信单元、WIFI通信单元或有线通信单元。