CN202167025U - 一种自助点餐系统 - Google Patents

Abstract

本实用新型自助点餐系统包括用户识别卡、自助点餐机、后台服务器；自助点餐机分别与用户识别卡、后台服务器通信。用户识别卡内保存有身份编号信息及账户金额。自助点餐机为客户终端，包括显示屏用于显示菜单信息、价目信息、身份编码信息、账户金额、消费金额、账户余额；输入设备用于接收外部输入的点餐信息；通信模块用于将接收到的点餐信息发送至后台服务器。自助点餐机还与用户识别卡建立通信计算消费金额并结算。本实用新型颠覆了传统餐厅的用餐体验，还颠覆了传统的点餐及结算方式。在实现个性化、智能化的点餐及结算服务的同时，使传统的餐厅变成了现代的信息发布与互动平台，且缩减了对服务人员的需求数量，降低了餐厅人力及运营成本。

Description

一种自助点餐系统

技术领域

本实用新型涉及一种自助点餐系统。

背景技术

无线餐饮管理系统是通过一定的移动设备，配以相应的硬件组成一个局域网，省去手工单，实现餐饮全流程的无纸化作业。

目前，市场上较为常见的点餐设备包括无线PDA点餐器以及点菜宝。消费者点餐，由服务人员通过手持的点餐设备输入点餐信息，进而无线发送到前台打印机，打印出点餐信息单据后传递到后厨。在消费者用餐完毕后，再由服务人员进行账目结算。虽然上述两种点餐设备部分实现了点餐服务的无纸化作业，且能够有效的减少人工记录、传菜、结账过程中出现的一些错误，但是在点餐过程中，仍然需要服务人员的加入，无法实现自助化的点餐服务。

实用新型内容

本实用新型所要解决的技术问题是提供一种新型的自助点餐系统。

本实用新型的技术方案如下：

一种自助点餐系统，包括用户识别卡、自助点餐机、后台服务器；所述自助点餐机分别与所述用户识别卡、所述后台服务器进行通信；

所述用户识别卡内保存有身份编号信息以及账户金额；

所述自助点餐机为客户终端，包括显示屏用于显示菜单信息、价目信息、用户识别卡的身份编码信息、账户金额、消费金额、账户余额；输入设备用于接收外部输入的点餐信息；通信模块用于将接收到的点餐信息发送至所述后台服务器；

所述自助点餐机还与所述用户识别卡建立通信，计算所述消费金额并结算。

进一步地，所述自助点餐系统还包括信息服务器，所述信息服务器与所述自助点餐机进行通信；

所述信息服务器为计算机，所述信息服务器内保存有资讯服务信息。

进一步地，所述用户识别卡为接触式卡或者非接触式卡。

进一步地，所述后台服务器为打印机，用于接收并打印所述自助点餐机发送的点餐信息。

进一步地，所述后台服务器为计算机，用于接收并显示所述自助点餐机发送的点餐信息，还用于向所述自助点餐机发送取餐信息。

进一步地，所述后台服务器包括第一数据处理器、第一通信模块、信息输入模块、显示器，所述第一数据处理器分别与所述第一通信模块、所述信息输入模块、所述显示器相连；

所述第一通信模块，用于接收所述自助点餐机发送的点餐信息，并通过所述第一数据处理器发送至所述显示器；

所述信息输入模块，用于接收外部输入的取餐信息，并通过所述第一数据处理器以及所述第一通信模块发送至所述自助点餐机。

进一步地，所述信息输入模块为触摸屏、鼠标、键盘中的一个或多个。

进一步地，所述自助点餐机包括第二数据处理器、第二通信模块、存储模块、显示触摸屏、第三通信模块；

所述第二数据处理器分别与所述第二通信模块、所述存储模块、所述显示触摸屏、所述第三通信模块相连；

所述第二通信模块，用于与所述用户识别卡建立通信，获取所述用户识别卡内保存的身份编号信息以及账户金额，并发送至所述第二数据处理器；

所述存储模块，用于保存所述菜单信息、所述价目信息、所述点餐信息；

所述显示触摸屏，用于显示所述菜单信息、所述价目信息、所述用户识别卡的身份编码信息、所述账户金额、所述消费金额、所述账户余额；所述显示触摸屏还作为输入设备，用于接收外部输入的点餐信息，并发送至所述第二数据处理器；

所述第二数据处理器，用于接收所述点餐信息，并通过所述第三通信模块将所述点餐信息发送至所述后台服务器；所述第二数据处理器，还将所述点餐信息发送至所述存储模块；所述第二数据处理器，还用于根据所述点餐信息计算消费金额并结算。

进一步地，所述自助点餐机包括第二数据处理器、第二通信模块、存储模块、显示触摸屏、第三通信模块、第四通信模块；

所述第二数据处理器分别与所述第二通信模块、所述存储模块、所述显示触摸屏、所述第三通信模块、所述第四通信模块相连；

所述第二通信模块，用于与所述用户识别卡建立通信，获取所述用户识别卡内保存的身份编号信息以及账户金额，并发送至所述第二数据处理器；

所述存储模块，用于保存所述菜单信息、所述价目信息、所述点餐信息；

所述第四通信模块，用于接收所述信息服务器发送的资讯服务信息，并通过所述第二数据处理器发送至所述显示触摸屏；

所述显示触摸屏，用于显示所述菜单信息、所述价目信息、所述用户识别卡的身份编码信息、所述账户金额、所述消费金额、所述账户余额、所述资讯服务信息；所述显示触摸屏还作为输入设备，用于接收外部输入的点餐信息以及资讯服务信息，并发送至所述第二数据处理器；

所述第二数据处理器，用于接收所述点餐信息，并通过所述第三通信模块将所述点餐信息发送至所述后台服务器；所述第二数据处理器，还将所述点餐信息发送至所述存储模块；所述第二数据处理器，还用于根据所述点餐信息计算消费金额并结算。

进一步地，所述第三通信模块，还用于接收所述后台服务器发送的取餐信息，并将所述取餐信息通过所述第二数据处理器发送至所述显示触摸屏。

本实用新型的有益效果是：

本实用新型技术方案颠覆了传统餐厅的用餐体验，同时颠覆了传统的点餐方式以及结算方式。在实现个性化、智能化的点餐及结算服务的同时，使传统的餐厅变成了现代的信息发布与互动平台，而且缩减了餐饮业对服务人员的需求数量，降低了餐厅人力及运营成本。

附图说明

图1为本实用新型自助点餐系统的第一种实现方式的构成示意图；

图2为本实用新型自助点餐系统的第二种实现方式的构成示意图；

图3为本实用新型中的后台服务器的构成示意图；

图4为本实用新型中的自助点餐机的第一种实现方式的构成示意图；

图5为本实用新型中的自助点餐机的第二种实现方式的构成示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本实用新型的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本实用新型，并非用于限定本实用新型的范围。

如图1所示，本实用新型的自助点餐系统包括用户识别卡10、自助点餐机20、后台服务器30；自助点餐机20分别与用户识别卡10、后台服务器30进行通信。其中，用户识别卡10内保存有身份编号信息以及账户金额。自助点餐机20为客户终端，包括显示屏用于显示菜单信息、价目信息、用户识别卡10的身份编码信息、账户金额、消费金额、账户余额（即完成本次消费后，用户识别卡内的剩余金额，账户余额=账户金额-消费金额）；输入设备用于接收外部输入的点餐信息；通信模块（即图4、图5中的第三通信模块25）用于将接收到的点餐信息发送至后台服务器30。自助点餐机20还与用户识别卡10建立通信，计算消费金额并结算。本实用新型技术方案就可通过刷卡方式建立用户识别卡10和自助点餐机20之间的通信，由自助点餐机20获取消费者信息（即用户识别卡10的身份编码信息、账户金额）以及点餐信息，并根据点餐信息计算其消费金额（即所点菜品单价的合计值），最终完成账目的结算。

如图2所示，自助点餐系统还可包括信息服务器40，信息服务器40与自助点餐机20进行通信；信息服务器40为计算机，信息服务器40内保存有资讯服务信息，用于向消费者以视频、图片、文字的形式提供时事、娱乐、体育、天气、商务等方面的资讯服务信息。

消费者通过用户识别卡10与自助点餐机20建立通信，并输入点餐信息后，自助点餐机20将点餐信息发送至后台服务器30。后台服务器30可以采用以下两种方式实现：

1.后台服务器30为打印机，用于接收并打印自助点餐机发送的点餐信息。在本实现方式中，自助点餐机将点餐信息发送给设置在后厨的打印机，由打印机将该名消费者的点餐信息打印出来，供后厨操作人员查看。

2.后台服务器30为计算机，用于接收并显示自助点餐机发送的点餐信息，还用于向自助点餐机发送取餐信息。在本实现方式中，可以将计算机设置在后厨，这样自助点餐机就可将点餐信息直接发送到后厨，直观的向后厨操作人员显示点餐信息。与第一种实现方式不同的是，在本实现方式中，操作人员还可通过计算机向自助点餐机回传取餐信息，而无需服务人员的介入。

进一步地，如图3所示，后台服务器的第二种实现方式可以采用以下技术方案：后台服务器包括第一数据处理器31、第一通信模块32、信息输入模块33、显示器34，第一数据处理器31分别与第一通信模块32、信息输入模块33、显示器34相连。其中，第一通信模块32，用于接收自助点餐机发送的点餐信息，并通过第一数据处理器31发送至显示器34。信息输入模块33，用于接收外部输入的取餐信息，并通过第一数据处理器31以及第一通信模块32发送至自助点餐机。

进一步地，若为如图1所示的自助点餐系统，则自助点餐机201的具体实现方式如下：如图4所示，自助点餐机201包括第二数据处理器21、第二通信模块22、存储模块23、显示触摸屏24、第三通信模块25。第二数据处理器21分别与第二通信模块22、存储模块23、显示触摸屏24、第三通信模块25相连。其中，第二通信模块22，用于与用户识别卡10建立通信，获取用户识别卡10内保存的身份编号信息以及账户金额，并发送至第二数据处理器21。存储模块23，用于保存菜单信息、价目信息、点餐信息。显示触摸屏24，用于显示菜单信息、价目信息、用户识别卡10的身份编码信息、账户金额、消费金额、账户余额；显示触摸屏24还作为输入设备，用于接收外部输入的点餐信息，并发送至第二数据处理器21。第二数据处理器21，用于接收点餐信息，并通过第三通信模块25将点餐信息发送至后台服务器30；第二数据处理器21，还将点餐信息发送至存储模块23；第二数据处理器21，还用于根据点餐信息计算消费金额并自用户识别卡10的账户金额中结算扣除。

这样，消费者就可通过手持的用户识别卡10与上述自助点餐机201建立通信，通过显示触摸屏24查看并触控点餐，进而再由自助点餐机201将点餐信息发送至后台服务器30。后台服务器30可以是上述提及的打印机或者是如图3所述的计算机。若为计算机，则自助点餐机201内的第三通信模块25还具有接收取餐信息的功能，即第三通信模块25接收后台服务器30发送的取餐信息，并将取餐信息通过第二数据处理器21发送至显示触摸屏24。

进一步地，若为如图2所示的自助点餐系统，则自助点餐机202的具体实现方式如下：如图5所示，自助点餐机202包括第二数据处理器21、第二通信模块22、存储模块23、显示触摸屏24、第三通信模块25、第四通信模块26。第二数据处理器21分别与第二通信模块22、存储模块23、显示触摸屏24、第三通信模块25、第四通信模块26相连。其中，第二通信模块22，用于与用户识别卡10建立通信，获取用户识别卡10内保存的身份编号信息以及账户金额，并发送至第二数据处理器21。存储模块23，用于保存菜单信息、价目信息、点餐信息。第四通信模块26，用于接收信息服务器40发送的资讯服务信息，并通过第二数据处理器21发送至显示触摸屏24。显示触摸屏24，用于显示菜单信息、价目信息、用户识别卡10的身份编码信息、账户金额、消费金额、账户余额、资讯服务信息；显示触摸屏24还作为输入设备，用于接收外部输入的点餐信息以及资讯服务信息，并发送至第二数据处理器21。第二数据处理器21，用于接收点餐信息，并通过第三通信模块25将点餐信息发送至后台服务器30；第二数据处理器21，还将点餐信息发送至存储模块23；第二数据处理器21，还用于根据点餐信息计算消费金额并结算。若第二数据处理器21接收到的是外部输入的资讯服务信息，则通过第四通信模块26将资讯服务信息发送至信息服务器40，进而自信息服务器40内读取消费者选择的资讯信息。

与自助点餐机的第一种实现方式相比，本实现方式增加了一个与信息服务器40通信的第四通信模块26。这样，消费者除了可以通过用户识别卡10与自助点餐机202建立通信，通过显示触摸屏24查看并触控点餐之外，还可查看信息服务器40向消费者提供的资讯服务信息，使餐厅服务更为人性化，在消费者等餐的过程中向消费者提供其感兴趣的资讯。

消费者可以通过以下两种实现方式获取资讯服务信息：一种是，消费者通过显示触摸屏24触控选择其感兴趣的资讯服务信息并由显示触摸屏24将消费者的请求发送至第二数据处理器21，第二数据处理器21通过第四通信模块26与信息服务器40建立通信，并自信息服务器40内获取消费者选择的资讯信息发送至显示触摸屏24。或者，信息服务器40也可通过显示触摸屏24自动地向消费者发布资讯信息。另一种是，消费者直接通过显示触摸屏24输入相关资讯信息（例如以关键字形式输入资讯信息），再经由第二数据处理器21和第四通信模块26发送至信息服务器40内，从而实现了消费者与自助点餐机10之间的信息互动。

下面对本实用新型自助点餐系统的工作过程进行简单介绍。

1．可以在每个餐桌上为每位消费者设置一台自助点餐机20，消费者通过持有的用户识别卡10以刷卡的方式与自助点餐机20建立通信。用户识别卡10可以会员卡形式为消费者所有；也可以临时卡形式为消费者所有，由消费者到店后通过自助售卡机或者人工售卡的方式获取。进一步地，用户识别卡10可为接触式卡或者非接触式卡。用户识别卡10的形式可包括但不限于餐厅发行的专用会员卡、银行卡、公交卡、手机二维码、或者其他各类可用于结算的工具和手段。用户识别卡10以无线通信的方式与自助点餐机20建立通信通道，并将卡内保存的身份编号信息以及账户金额信息发送至自助点餐机20。

2.自助点餐机20内的第二通信模块22接收用户识别卡10发送的信息，并转发到第二数据处理器21。此时，第二数据处理器21自存储模块23内读取餐厅可以提供的服务信息，包括菜单信息以及相应菜品的价目信息，并将这些服务信息发送至显示触摸屏24，供消费者查看。显示触摸屏24可以根据实际需求选择相应尺寸。

3.消费者通过显示触摸屏24查看菜单并以触控方式选餐，进而将点餐信息发送至第二数据处理器21。第二数据处理器21根据点餐信息进行结账计算（因为存储模块23内保存有每个菜品相应的价格，第二数据处理器21自存储模块23内调取数据并进行结账计算），并将消费金额及账户余额发送至显示触摸屏24显示。在接收到消费者通过显示触摸屏24输入的确认信息后，第二数据处理器21自动在用户识别卡10内的账户金额中扣除用餐费用（即消费金额）。

4.第二数据处理器21在完成刷卡结算后，通过第三通信模块25将该名消费者的点餐信息发送至后台服务器30。

5.后台服务器30内的第一通信模块32接收自助点餐机20发送的点餐信息，并发送至第一数据处理器31，进而由第一数据处理器31转发至显示器34，向后厨操作人员显示点餐信息。

6.后厨操作人员查看消费者的点餐信息，并按照信息发送的时间顺序制作相应的菜品。菜品制作完成后，操作人员可通过信息输入模块33输入取餐信息，进而发送至第一数据处理器31，再由第一数据处理器31通过第一通信模块32发送至自助点餐机。其中，信息输入模块33可为触摸屏、键盘和鼠标等外部输入设备。

7.自助点餐机20接收取餐信息，并通过显示触摸屏24提醒消费者取餐。

当然，若后台服务器30为打印机，则在接收到自助点餐机发送的点餐信息后，打印机自动打印点餐信息，并在后厨操作人员制作完成菜品后，由服务人员取餐。

以上所述仅为本实用新型的较佳实施例，并不用以限制本实用新型，凡在本实用新型的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本实用新型的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种自助点餐系统，其特征在于，包括用户识别卡、自助点餐机、后台服务器；所述自助点餐机分别与所述用户识别卡、所述后台服务器进行通信；

所述用户识别卡内保存有身份编号信息以及账户金额；

所述自助点餐机为客户终端，包括显示屏用于显示菜单信息、价目信息、用户识别卡的身份编码信息、账户金额、消费金额、账户余额；输入设备用于接收外部输入的点餐信息；通信模块用于将接收到的点餐信息发送至所述后台服务器；

所述自助点餐机还与所述用户识别卡建立通信，计算所述消费金额并结算。

2.按照权利要求1所述的自助点餐系统，其特征在于，

所述自助点餐系统还包括信息服务器，所述信息服务器与所述自助点餐机进行通信；

所述信息服务器为计算机，所述信息服务器内保存有资讯服务信息。

3.按照权利要求1或2所述的自助点餐系统，其特征在于，

所述用户识别卡为接触式卡或者非接触式卡。

4.按照权利要求1或2所述的自助点餐系统，其特征在于，

所述后台服务器为打印机，用于接收并打印所述自助点餐机发送的点餐信息。

5.按照权利要求1或2所述的自助点餐系统，其特征在于，

所述后台服务器为计算机，用于接收并显示所述自助点餐机发送的点餐信息，还用于向所述自助点餐机发送取餐信息。

6.按照权利要求5所述的自助点餐系统，其特征在于，

所述后台服务器包括第一数据处理器、第一通信模块、信息输入模块、显示器，所述第一数据处理器分别与所述第一通信模块、所述信息输入模块、所述显示器相连；

所述第一通信模块，用于接收所述自助点餐机发送的点餐信息，并通过所述第一数据处理器发送至所述显示器；

所述信息输入模块，用于接收外部输入的取餐信息，并通过所述第一数据处理器以及所述第一通信模块发送至所述自助点餐机。

7.按照权利要求6所述的自助点餐系统，其特征在于，

所述信息输入模块为触摸屏、鼠标、键盘中的一个或多个。

8.按照权利要求1所述的自助点餐系统，其特征在于，

所述自助点餐机包括第二数据处理器、第二通信模块、存储模块、显示触摸屏、第三通信模块；

所述第二数据处理器分别与所述第二通信模块、所述存储模块、所述显示触摸屏、所述第三通信模块相连；

所述第二通信模块，用于与所述用户识别卡建立通信，获取所述用户识别卡内保存的身份编号信息以及账户金额，并发送至所述第二数据处理器；

所述存储模块，用于保存所述菜单信息、所述价目信息、所述点餐信息；

所述显示触摸屏，用于显示所述菜单信息、所述价目信息、所述用户识别卡的身份编码信息、所述账户金额、所述消费金额、所述账户余额；所述显示触摸屏还作为输入设备，用于接收外部输入的点餐信息，并发送至所述第二数据处理器；

所述第二数据处理器，用于接收所述点餐信息，并通过所述第三通信模块将所述点餐信息发送至所述后台服务器；所述第二数据处理器，还将所述点餐信息发送至所述存储模块；所述第二数据处理器，还用于根据所述点餐信息计算消费金额并结算。

9.按照权利要求2所述的自助点餐系统，其特征在于，

所述自助点餐机包括第二数据处理器、第二通信模块、存储模块、显示触摸屏、第三通信模块、第四通信模块；

所述第二数据处理器分别与所述第二通信模块、所述存储模块、所述显示触摸屏、所述第三通信模块、所述第四通信模块相连；

所述第二通信模块，用于与所述用户识别卡建立通信，获取所述用户识别卡内保存的身份编号信息以及账户金额，并发送至所述第二数据处理器；

所述存储模块，用于保存所述菜单信息、所述价目信息、所述点餐信息；

所述第四通信模块，用于接收所述信息服务器发送的资讯服务信息，并通过所述第二数据处理器发送至所述显示触摸屏；

所述显示触摸屏，用于显示所述菜单信息、所述价目信息、所述用户识别卡的身份编码信息、所述账户金额、所述消费金额、所述账户余额、所述资讯服务信息；所述显示触摸屏还作为输入设备，用于接收外部输入的点餐信息以及资讯服务信息，并发送至所述第二数据处理器；

所述第二数据处理器，用于接收所述点餐信息，并通过所述第三通信模块将所述点餐信息发送至所述后台服务器；所述第二数据处理器，还将所述点餐信息发送至所述存储模块；所述第二数据处理器，还用于根据所述点餐信息计算消费金额并结算。

10.按照权利要求8或9所述的自助点餐系统，其特征在于，

所述第三通信模块，还用于接收所述后台服务器发送的取餐信息，并将所述取餐信息通过所述第二数据处理器发送至所述显示触摸屏。

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