CN201397507Y - 智能无线点菜系统 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种智能无线点菜系统，其包括客户点菜端的触摸显示屏，电子菜单控制器，服务按钮，微处理器，微型清单打印机，电源，RFID电子标签，无线电发射模块，餐桌标识牌以及服务管理端的无线电接收模块，标签识别单元，主服务器，微型清单打印机，客户服务状态指示灯，电源管理单元。所述系统主要用于餐厅的客人点菜服务，其单个服务管理端对应多个客户点菜端，每个客户点菜端通过无线传输方式连接至服务管理端。本实用新型解决了现有餐厅服务方案中工作效率低、呼叫找人不方便的缺陷，而且具有客户点菜快捷，查询菜谱方便及服务管理智能化等优点。

Description

智能无线点菜系统

技术领域

本实用新型涉及无线电子通信技术应用领域，特别是提供了一种智能无线点菜系统。

背景技术

现今，随着社会生产力的发展和人们消费水平的提高，酒店餐厅等美食服务场所都成了人们经常光顾的地方，于是这些美食服务场所的服务质量、效率和档次也越来越受到重视。餐饮业的竞争也从原先的菜品口味、美食价格等的竞争转向服务质量和高效管理。

众所周知，提高餐厅的点菜效率和呼叫服务已经成为美食场所高效服务和智能管理的重要内容。另一方面，随着电子技术和无线通信技术的飞速发展，无线电子产品也更加多样化，成本也更低。在高科技日益发达的今天，利用先进的电子技术手段改善人们在餐厅的就餐质量和效率成为各个美食场所普遍重视的一个主要方面。

目前，智能化点菜已经成为餐厅档次和服务质量的一个重要标志。传统的服务会出现质量差、工作效率低、呼叫不及时、找人不方便等问题。现在，越来越多的酒店餐厅都使用了无线点菜系统，客户点菜再也没有像以前那么麻烦和费力，而且更加人性化和智能化。无线点菜系统可以有效的降低餐饮业的人力成本，改善就餐环境，提升服务质量，增加餐厅的营业收益。

市场上现在也有一些餐厅使用的无线点菜系统，诸如：PDA点菜机等。同时，经过专利检索，也已有一些利用现代化技术来设计点菜服务系统或者装置的案例，如：02214735.7、200710072929.5、200320105374.7等多项专利技术。但是，现有的这些技术都存在着难以实时服务及智能化程度低的缺点，不能真正的提高餐厅服务效率和降低运营成本。由此看出，智能化的点菜服务系统才是未来餐饮业的高效高收益解决方案。

实用新型内容

本实用新型针对现有技术的不足，提出一种点菜方便快捷的智能无线点菜系统。本实用新型主要用于餐厅的点菜及呼叫服务，利用无线智能技术使就餐服务程序更加简便，能有效的提高餐厅的工作效率、就餐服务质量和营业管理水平。

本实用新型的技术方案是：

一种智能无线点菜系统，其包括客户点菜端的触摸显示屏，电子菜单控制器，服务按钮，微处理器，微型清单打印机，电源，RFID电子标签，无线电发射模块，餐桌标识牌以及服务管理端的无线电接收模块，标签识别单元，主服务器，微型清单打印机，客户服务状态指示灯，电源管理单元。其特征在于：所述触摸显示屏连接在电子菜单控制器的通信接口端；所述电子菜单控制器的输出端连接至微处理器的第一输入端；所述服务按钮连接至微处理器的第二输入端；所述电源连接在微处理器的电源输入端；所述微处理器的第一输出端连接至所述微型清单打印机，微处理器的第二输出端连接至所述RFID电子标签的输入端；所述无线电发射模块连接在所述RFID电子标签的输出端；所述无线电接收模块通过无线传输方式连接无线电发射模块；所述标签识别单元的输入端连接在所述无线电接收模块的输出端，其输出端连接至所述主服务器的第一输入端；所述微型清单打印机连接在所述主服务器的第一输出端；所述客户服务状态指示灯连接在所述主服务器的第二输出端；所述电源管理单元连接至在所述主服务器的第二输入端。

所述系统的服务管理端对应多个客户点菜端，每张餐桌上安装配置一个客户点菜端，每个客户点菜端对应一个唯一的餐桌标识牌，并且通过无线传输方式连接至服务管理端，服务管理端位于餐厅的服务管理后台。所述系统中的服务按钮包含启动点菜按钮、重要呼叫按钮、买单结账按钮及取消服务按钮。客人上桌就餐时，只需打开客户点菜端服务按钮的启动点菜按钮即可开始点菜。所述服务按钮打开后，所述微处理器就控制整个客户点菜端准备服务。此时，所述触摸显示屏便显示餐厅的各种菜品，客人整个点菜操作直观方便地在所述触摸显示屏完成。所述触摸显示屏的后台菜谱数据是由所述电子菜单控制器控制的。客人通过在所述触摸显示屏的触摸按键操作还可查看菜品的详细介绍。当点菜完毕，所述电子菜单控制器将客户的点菜信息传输给所述微处理器。所述微处理器便控制客户点菜端的微型清单打印机打印出一份点菜菜谱的清单供客人查看和保存。同时，微处理器将点菜信息通过所述RFID电子标签来进行特殊的信号调制及加密，确保该信号的唯一和安全。然后，所述无线电发射模块就将信息通过无线电信号发射出去。

服务管理端的所述无线电接收模块便接收到所述无线电发射模块发射的无线电信号，并将该信号转换成相关信息并传输给所述标签识别单元进行处理。所述标签识别单元通过对信息的解密和特殊解调，便识别出信息所携带的餐桌标识信息和点菜信息。所述主服务器便控制服务管理端的微型清单打印机打印出该餐桌客人的点菜菜谱供服务人员和餐厅厨房使用。同时，所述主服务器发送当时的客户状态信息给所述客户服务状态指示灯。所述系统中的客户服务状态指示灯为一组LED发光二极管，一个LED指示灯对应一个客户点菜端，均为M个；而且，每个指示灯的指示状态有三种：灯一直亮着表示该客户点菜端的餐桌有客人就餐，灯快速闪烁表示该客户点菜端的客人有事呼叫，诸如茶水服务，买单及其他重要呼叫服务，灯不亮表示该客户点菜端的餐桌暂时无人就餐。所述的客户点菜端的电源和服务管理端的电源管理单元都对各端的装置系统进行供电。

当客人需要添茶水服务时，便按下所述服务按钮的重要呼叫按钮；当客人要买单结账时便按下所述服务按钮的买单结账按钮。此时，该信息在客户点菜端通过无线电传输给服务管理端，所述主服务器便控制对应该客户点菜端的客户服务状态指示灯快速闪烁不停，服务人员看到后就马上前往该客户点菜端所在的餐桌进行相关的服务。该客户点菜端和餐桌由所述餐桌标识牌标识出来以方便服务人员前往进行上菜，茶水及其他的服务。等服务人员达到并进行服务时，他就触摸按下按服务按钮的取消服务按钮，服务管理台的客户服务状态指示灯就会停止快速闪烁并回到原先的指示状态。

一种智能无线点菜系统，所述系统用于餐厅的点菜及呼叫服务，其特征在于：触摸显示屏采用三洋公司LMU-TK15ATNS型号的15寸触摸显示屏，无线电发射模块和无线电接收模块采用NORDIC公司nRF9E5型号的无线收发芯片组。

本实用新型与现有技术相比较，具有如下显而易见的突出性特点和显著优点：所述系统主要用于餐厅的点菜及呼叫服务，利用无线智能技术使就餐服务程序更加简便，有利于创造良好的就餐、消费环境。同时，本实用新型解决了现有餐厅服务方案中的工作效率低、呼叫找人不方便及服务管理失控的缺陷，而且具有客户点菜快捷，查询菜谱方便及服务管理智能化等优点，进一步提高了餐厅的工作效率、就餐服务质量和营业管理水平。

附图说明

图1为本实用新型的系统框图；

图2为本实用新型的电子菜单控制器的应用流程示意图。

具体实施方式

下面结合附图和优选实施例对本实用新型进一步说明：

参见图1，一种智能无线点菜系统，其包括客户点菜端的触摸显示屏1，电子菜单控制器2，服务按钮3，微处理器4，微型清单打印机5，电源6，RFID电子标签7，无线电发射模块8，餐桌标识牌9以及服务管理端的无线电接收模块10，标签识别单元11，主服务器12，微型清单打印机13，客户服务状态指示灯14，电源管理单元15。其特征在于：所述触摸显示屏1连接在电子菜单控制器2的通信接口端；所述电子菜单控制器2的输出端连接至微处理器4的第一输入端；所述服务按钮3连接至微处理器4的第二输入端；所述电源6连接在微处理器4的电源输入端；所述微处理器4的第一输出端连接至所述微型清单打印机13，微处理器4的第二输出端连接至所述RFID电子标签7的输入端；所述无线电发射模块8连接在所述RFID电子标签7的输出端；所述无线电接收模块10通过无线传输方式连接无线电发射模块8；所述标签识别单元11的输入端连接在所述无线电接收模块10的输出端，其输出端连接至所述主服务器12的第一输入端；所述微型清单打印机13连接在所述主服务器12的第一输出端；所述客户服务状态指示灯14连接在所述主服务器12的第二输出端；所述电源管理单元15连接至在所述主服务器12的第二输入端。

所述系统的服务管理端对应多个客户点菜端，每张餐桌上安装配置一个客户点菜端，每个客户点菜端对应一个唯一的餐桌标识牌9，并且通过无线传输方式连接至服务管理端，服务管理端位于餐厅的服务管理后台。所述系统中的服务按钮3包含启动点菜按钮、重要呼叫按钮、买单结账按钮及取消服务按钮。客人上桌就餐时，只需打开客户点菜端服务按钮3的启动点菜按钮即可开始点菜。所述服务按钮3打开后，所述微处理器4就控制整个客户点菜端准备服务。此时，所述触摸显示屏1便显示餐厅的各种菜品，客人整个点菜操作直观方便地在所述触摸显示屏1完成。所述触摸显示屏1的后台菜谱数据是由所述电子菜单控制器2控制的。客人通过在所述触摸显示屏1的触摸按键操作还可查看菜品的详细介绍。当点菜完毕，所述电子菜单控制器2将客户的点菜信息传输给所述微处理器4。所述微处理器4便控制客户点菜端的微型清单打印机5打印出一份点菜菜谱的清单供客人查看和保存。同时，微处理器4将点菜信息通过所述RFID电子标签7来进行特殊的信号调制及加密，确保该信号的唯一和安全。然后，所述无线电发射模块8就将信息通过无线电信号发射出去。

服务管理端的所述无线电接收模块10便接收到所述无线电发射模块8发射的无线电信号，并将该信号转换成相关信息并传输给所述标签识别单元11进行处理。所述标签识别单元11通过对信息的解密和特殊解调，便识别出信息所携带的餐桌标识信息和点菜信息。所述主服务器12便控制服务管理端的微型清单打印机13打印出该餐桌客人的点菜菜谱供服务人员和餐厅厨房使用。同时，所述主服务器12发送当时的客户状态信息给所述客户服务状态指示灯14。所述系统中的客户服务状态指示灯14为一组LED发光二极管，一个LED指示灯对应一个客户点菜端，均为M个；而且，每个指示灯的指示状态有三种：灯一直亮着表示该客户点菜端的餐桌有客人就餐，灯快速闪烁表示该客户点菜端的客人有事呼叫，诸如茶水服务，买单及其他重要呼叫服务，灯不亮表示该客户点菜端的餐桌暂时无人就餐。所述的客户点菜端的电源6和服务管理端的电源管理单元15都对各端的装置系统进行供电。

当客人需要添茶水服务时，便按下所述服务按钮3的重要呼叫按钮；当客人要买单结账时便按下所述服务按钮3的买单结账按钮。此时，该信息在客户点菜端通过无线电传输给服务管理端，所述主服务器12便控制对应该客户点菜端的客户服务状态指示灯14快速闪烁不停，服务人员看到后就马上前往该客户点菜端所在的餐桌进行相关的服务。该客户点菜端和餐桌由所述餐桌标识牌9标识出来以方便服务人员前往进行上菜、茶水、买单及其他的服务。等服务人员达到并进行服务时，他就触摸按下服务按钮3的取消服务按钮，服务管理台的客户服务状态指示灯14就会停止快速闪烁并回到原先的指示状态。

一种智能无线点菜系统，所述系统用于餐厅的点菜及呼叫服务，其选用的相关模块型号为：触摸显示屏1采用三洋公司LMU-TK15ATNS型号的15寸触摸显示屏，无线电发射模块8和无线电接收模块10采用NORDIC公司nRF9E5型号的无线收发芯片组。

如图2所示为本实用新型的电子菜单控制器2的应用流程示意图，当客人就餐启动点菜服务后，电子菜单控制器2便控制触摸显示屏1显示餐厅能做出的菜品的菜品名。电子菜单控制器2的第一级控制目录是菜品1至菜品N的菜品名，当客户想点其中某个菜品时，便触摸显示在触摸显示屏1上的该菜品名，电子菜单控制器2便控制触摸显示屏1显示该菜品的原料、做法、口味及价格等详细信息。客人要是点该菜，便触动触摸显示屏1上的点该菜按钮，并继续类似的操作点其他的菜品，要是不点该菜，便触动触摸显示屏1上的返回主菜单按钮，电子菜单控制器2便返回第一级控制目录。当客人全部点菜完毕，电子菜单控制器2便计算出点菜的个数和总价，并控制触摸显示屏1显示出来。同时，电子菜单控制器2提示客人确认点菜信息。当客人确认后，点菜完毕，电子菜单控制器2便将点菜菜谱信息传输给所述微处理器4。

综上所述，本实用新型主要用于餐厅的客人点菜服务，利用无线智能技术使就餐服务程序更加简便，点菜服务更加智能化，能有效的提高餐厅的工作效率、就餐服务质量和营业管理水平。

Claims (4)

1、一种智能无线点菜系统，其包括客户点菜端的触摸显示屏(1)，电子菜单控制器(2)，服务按钮(3)，微处理器(4)，微型清单打印机(5)，电源(6)，RFID电子标签(7)，无线电发射模块(8)，餐桌标识牌(9)以及服务管理端的无线电接收模块(10)，标签识别单元(11)，主服务器(12)，微型清单打印机(13)，客户服务状态指示灯(14)，电源管理单元(15)，其特征在于：所述触摸显示屏(1)连接在电子菜单控制器(2)的通信接口端；所述电子菜单控制器(2)的输出端连接至微处理器(4)的第一输入端；所述服务按钮(3)连接至微处理器(4)的第二输入端；所述电源(6)连接在微处理器(4)的电源输入端；所述微处理器(4)的第一输出端连接至所述微型清单打印机(13)，微处理器(4)的第二输出端连接至所述RFID电子标签(7)的输入端；所述无线电发射模块(8)连接在所述RFID电子标签(7)的输出端；所述无线电接收模块(10)通过无线传输方式连接无线电发射模块(8)；所述标签识别单元(11)的输入端连接在所述无线电接收模块(10)的输出端，其输出端连接至所述主服务器(12)的第一输入端；所述微型清单打印机(13)连接在所述主服务器(12)的第一输出端；所述客户服务状态指示灯(14)连接在所述主服务器(12)的第二输出端；所述电源管理单元(15)连接至在所述主服务器(12)的第二输入端。

2、如权利要求1所述的智能无线点菜系统，其特征在于：所述系统中的服务按钮(3)包含启动点菜按钮、重要呼叫按钮、买单结账按钮及取消服务按钮。

3、如权利要求1所述的智能无线点菜系统，其特征在于：所述系统中的客户服务状态指示灯(14)为一组LED发光二极管，一个LED指示灯对应一个客户点菜端，均为M个；而且，每个指示灯的指示状态有三种：灯一直亮着，灯快速闪烁，灯不亮。

4、如权利要求1所述的智能无线点菜系统，其特征在于：触摸显示屏(1)采用三洋公司LMU-TK15ATNS型号的15寸触摸显示屏，无线电发射模块(8)和无线电接收模块(10)采用NORDIC公司nRF9E5型号的无线收发芯片组。

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