CN1992755A - 一种主叫用户拒听彩铃的系统和方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种主叫用户拒听彩铃的系统和方法,系统包括拒听接口模块,用于在被叫用户摘机前或呼叫接通无人应答前,指示智能网外设与业务交换点设备收集主叫用户拒听彩铃请求;铃声切换模块,用于将当前播放的彩铃切换为普通铃声;拒听收集模块,用于收集主叫用户的拒听彩铃的请求。被叫归属交换机收到主叫用户的呼叫请求后,系统播放彩铃的同时拒听收集模块收集主叫用户拒听彩铃请求,上报拒听接口模块;拒听接口模块将请求信号传递给铃声切换模块,铃声切换模块分析请求信号并完成铃声切换。使用本发明系统及其方法,可以在不修改被叫用户彩铃设置的同时满足主叫用户不想听彩铃音的需求。
Description
技术领域
本发明涉及通讯网络技术领域,尤其涉及一种彩铃业务的系统和实现方法。
背景技术
彩铃业务是一项由被叫客户定制,为主叫客户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音的电信增值业务。彩铃在国内的前景相当好,用户可以通过IVR进行业务申请。拨通电话后,只要依照语音提示进行相关操作就可以了。
运营商还提供了通过短信和Web申请彩铃业务开通,用户申请、定制铃音完成后,系统会通过短信方式通知客户申请、定制的相关信息,用户甚至可以通过网络上载自己喜欢的音乐歌曲或者录音作为自己的个性化铃音。
开通业务以后,用户接下来还可以给自己的彩铃进行相应的设置,让它变得更具个性。开通手机彩铃业务的客户可按照主叫号码、拨叫时间分组定制回铃音,如果不进行特别设置,主叫客户将听到默认回铃音。当被叫手机在关机、不在服务区、客户忙等情况下,主叫客户听到的仍是通常的语音提示。而用户在开通彩铃业务以后,还可以控制开启或者关闭播放个性化回铃音,还可以随时下载、更换回铃音。
但是随着这一业务的开展,也出现了主叫用户对这一业务的需求:有些主叫用户出于个人偏好、经历、宗教以及打电话时的情景等原因,不想听被叫的彩铃音。目前实现的彩铃系统,彩铃音一直播放到被叫摘机或呼叫接通无人应答,并没有考虑到主叫用户的个性化需求,尚不能满足这一要求。
本发明提出了一种由主叫用户在等待被叫应答时拒听彩铃的方法,既不会修改彩铃用户(被叫用户)的数据,同时满足了主叫用户不想听彩铃音的要求。
发明内容
本发明所要解决的技术问题在于提供了一种主叫用户拒听彩铃的系统和方法,可以根据主叫用户的请求,在被叫用户摘机前或呼叫接通无人应答前,不修改被叫用户彩铃的设置而将主叫用户听到的彩铃切换为普通铃声。
为解决上述技术问题,本发明提供了一种主叫用户拒听彩铃的系统和方法。所述系统包括:智能网业务控制点设备、智能网外设与业务交换点设备,电话交换网络。
其中智能网业务控制点设备包括:
拒听接口模块,与所述智能网外设与业务交换点相连,用于在被叫用户摘机前或呼叫接通无人应答前,指示智能网外设与业务交换点设备收集主叫用户拒听彩铃请求,并接收从智能网外设与业务交换点设备上报的主叫用户拒听彩铃请求;
铃声切换模块,用于分析接收到的主叫用户的拒听彩铃请求,将当前播放的彩铃切换为普通铃声;
智能网外设与业务交换点设备,包括:
拒听收集模块,用于根据所述智能网业务控制点设备的指示,收集主叫用户的拒听彩铃的请求,并将主叫用户的拒听彩铃请求上报给拒听接口模块。
所述智能网业务控制点设备与智能网外设与业务交换点设备相连接,传递彩铃业务触发信息、指示播放彩铃音信息、传递主叫输入信息。
所述电话交换网络中被叫归属交换机收到主叫用户呼叫后向智能网外设与业务交换点设备请求建立彩铃话路;
智能外设与业务交换点设备向智能网业务控制点设备发送消息,请求播放彩铃的同时触发智能网业务交换点设备上的拒听接口模块。
所述智能网业务控制点设备在播放彩铃的同时,内置的拒听接口模块指示智能网外设与业务交换点设备收集主叫用户拒听彩铃请求。
所述电话交换网络用于将主叫请求信号传送到智能网外设与业务交换点设备,智能网外设与业务交换点设备向智能网业务控制点设备上报主叫请求信号至拒听接口模块。
所述主叫用户拒听彩铃的方法包括以下步骤:
a.被叫归属交换机收到主叫用户的呼叫请求后,将主叫用户的呼叫请求通过智能网外设与业务交换点设备上报智能网业务控制点设备,智能网业务控制点设备按被叫用户设置指示智能网外设播放彩铃;智能网业务控制点设备同时指示智能网外设与业务交换点设备收集主叫用户拒听彩铃请求;
b.智能网业务控制点设备在播放彩铃的同时,等待智能网外设与业务交换点设备上报主叫用户拒听彩铃请求;
c.智能网业务控制点设备接收到智能网外设与业务交换点设备上报的主叫用户拒听彩铃音请求,指示智能网外设与业务交换点设备将当前播放彩铃切换为普通铃声。
所述方法步骤a进一步包括:被叫归属交换机后收到主叫用户的呼叫向智能网外设与业务交换点设备请求建立彩铃话路;智能网外设与业务交换点设备向智能网业务控制点设备发送消息,请求播放彩铃;智能网业务控制点设备播放彩铃。
所述方法步骤c进一步包括:电话交换网络把主叫请求信号传送到智能网外设与业务交换点设备,智能网外设与业务交换点设备向智能网业务控制点设备上报主叫请求信号;智能网业务控制点设备判断主叫请求信号,指示智能网外设与业务交换点设备切换当前播放彩铃为普通铃声。
使用本发明系统及其方法,可以在不修改被叫用户彩铃设置的同时实现主叫用户不听彩铃的要求,满足了主叫用户对被叫用户摘机前或呼叫接通无人应答前是否收听被叫用户设置彩铃的选择需要。
附图说明
图1为根据本发明实施例所述的主叫用户拒听彩铃的系统的网络示意图;
图2为根据本发明实施例所述的主叫用户拒听彩铃的方法的信令流程图;
图3为根据本发明实施例所述的主叫用户拒听彩铃的系统和方法的业务流程处理图。
具体实施方式
本发明实施例所述的系统由智能网业务控制点设备(SCP,或称彩铃业务服务器)、智能外设与业务交换点(IP/SSP)、电话交换机、电话交换网络等组成。
如图1所示,为根据本发明实施例所述的主叫用户拒听彩铃的系统的网络示意图,图中各部分分别为:
主叫呼入1、被叫终端(彩铃用户机)2、被叫归属交换机3、7号信令与话路4、智能外设与业务交换点设备(IP/SSP)5、INAP消息6、智能网业务控制点设备(SCP,或称彩铃业务服务器)7。
智能网业务控制点设备7与智能外设与业务交换点设备5相连接,使用INAP消息作为通信协议,用于传递彩铃业务触发信息、指示播放彩铃信息、传递主叫输入信息等。被叫归属交换机3与智能外设与业务交换点设备5之间的连接为7号信令与话路中继,作用之一是承载彩铃音。主叫归属交换机与被叫归属交换机3之间也有7号信令与话路中继连接。
主叫在听彩铃的过程中,若按键输入信息,如按下按键“0”,则可经由电话交换网络、主叫交换机、被叫交换机以DTMF信号等方式传送到IP/SSP,由IP/SSP以INAP消息操作结果的方式报告给SCP上的彩铃业务逻辑软件。
如图2所示,为根据本发明实施例所述的主叫用户拒听彩铃的方法的信令流程图,主叫用户在听彩铃音(等待被叫应答)时在终端上按键试图停止当前彩铃音的播放。其具体步骤是:
1、主叫拨打被叫电话,七号信令IAM消息到达被叫归属交换机。
2、被叫归属交换机根据本地用户属性(彩铃属性),向IP/SSP发送IAM消息,用于建立播放彩铃音的话路。
3、彩铃IP/SSP向彩铃业务服务器发送INAP IDP消息,触发彩铃业务服务器上的业务逻辑软件。
4、彩铃业务服务器向IP/SSP发送RRBE消息。
5、彩铃业务服务器向IP/SSP发送ETC消息,指示SSP连接IP上的音资源,准备播放铃音;IP/SSP向被叫归属交换机响应以ACM消息。
6、彩铃业务服务器向IP/SSP发送P&C消息,指示IP播放铃音,并收集主叫用户的输入信息。
7、IP播放铃音,主叫听到彩铃音。
8、主叫按键输入如输入“0”,意欲拒听当前铃音。
9、主叫的按键输入的信号经被叫归属交换机传送到达IP/SSP。
10、IP/SSP向彩铃业务服务器上报P&C结果。
11、彩铃业务逻辑软件根据P&C结果(“0”)判断出主叫不想听当前的彩铃音,于是向IP/SSP发送PA消息指示IP/SSP播放普通回铃音。
12、IP按彩铃业务服务器指示,停止播放当前的彩铃音,改播放普通回铃音。
13、主叫听到普通回铃音。
14、被叫摘机或未接通时,被叫交换机向IP/SSP发送REL消息,释放到彩铃系统的铃音话路。
15、IP/SSP向SCP上报ERB消息,报告呼叫结束。
16、SCP向IP/SSP响应RC消息,释放呼叫。
17、IP/SSP向被叫交换机响应RLC消息,确认释放呼叫,与彩铃相关的逻辑结束。
如图3所示,为根据本发明实施例所述的主叫用户拒听彩铃的系统和方法的业务流程处理图,描述了SCP上的彩铃业务逻辑软件处理放音的过程,其具体步骤是:
(步骤301)主叫拨打被叫电话,呼叫到达被叫归属交换机,被叫归属交换机根据本地用户属性(彩铃属性),向IP/SSP发送信令消息,通知IP/SSP播放彩铃音。
(步骤302)IP/SSP触发彩铃业务服务器上的彩铃业务逻辑软件。
(步骤303)彩铃业务指示IP/SSP播放彩铃音、同时收集用户输入。
(步骤304)主叫听到彩铃音。
(步骤305)主叫按键输入。
(步骤306)主叫输入的信号传送到IP/SSP。
(步骤307)IP/SSP上报用户输入信息给彩铃业务服务器。
(步骤308)彩铃业务逻辑根据收到的主叫输入结果判断出主叫欲拒绝听被叫的彩铃音。
(步骤309)彩铃业务指示IP停止放当前彩铃音,改播放普通彩铃音。
(步骤310)主叫听到普通回铃音。
(步骤311)被叫归属交换机发送信令通知IP/SSP停止播放彩铃音。
(步骤312)IP/SSP上报事件给彩铃业务服务器。
(步骤313)彩铃业务停止放音,释放资源。
(步骤314)结束。
本发明实施例中,为主叫在等待被叫应答时拒绝听彩铃的方法步骤如下:
步骤一,当对彩铃用户的呼叫到达被叫归属交换机时,被叫归属交换机向IP/SSP请求建立彩铃音话路,IP/SSP向SCP发送消息,请求播放彩铃音。
步骤二,SCP上的业务软件逻辑被触发,按用户设置播放彩铃音,并指示IP/SSP收集主叫用户输入信息,等待IP/SSP上报消息。
步骤三,主叫听到了彩铃音;若主叫用户在本终端上输入信息,由电话交换网络把对应信号传送到IP/SSP,IP/SSP向SCP上报用户输入结果。
步骤四,SCP判断出主叫用户的输入是要停止播放当前彩铃音时,指示IP/SSP改换播放当前彩铃音为普通回铃音。
步骤五,被叫用户或呼叫未能接通时,被叫归属交换机释放到IP/SSP的话路,IP/SSP上报消息给SCP,停止播放铃音。
通过上述本发明实施例系统和方法,支持主叫用户在等待被叫应答时可以拒绝听彩铃音,更加突出了彩铃业务的个性化特征。本发明无须在彩铃系统及交换机网络中增加新设备,成本低,不需要主叫用户掌握复杂的操作,使用灵活,也不需要彩铃用户(被叫用户)为此修改自己的个性化数据,有利于提高彩铃业务的品质、提高用户满意度。
上述实施例,交换网络情形适用于PHS、GSM、CDMA、PSTN网络以及其它所有电路交换网络,适用于宽带网络如基于IP网络的NGN交换机网络、IMS网络等。
Claims (8)
1、一种主叫用户拒听彩铃的系统,包括:智能网业务控制点设备、智能网外设与业务交换点设备,电话交换网络,其特征在于,所述智能网业务控制点设备包括:
拒听接口模块,与所述智能网外设与业务交换点相连,用于在被叫用户摘机前或呼叫接通无人应答前,指示智能网外设与业务交换点设备收集主叫用户拒听彩铃请求,并接收从智能网外设与业务交换点设备上报的主叫用户拒听彩铃请求;
铃声切换模块,用于分析接收到的主叫用户的拒听彩铃请求,将当前播放的彩铃切换为普通铃声;
所述智能网外设与业务交换点设备,包括:
拒听收集模块,用于根据所述智能网业务控制点设备的指示,收集主叫用户的拒听彩铃的请求,并将主叫用户的拒听彩铃请求上报给拒听接口模块。
2、根据权利要求1所述主叫用户拒听彩铃的系统,其特征在于:所述智能网业务控制点设备与智能网外设与业务交换点设备相连接,传递彩铃业务触发信息、指示播放彩铃音信息、传递主叫输入信息。
3、根据权利要求1所述系统,其特征在于:所述电话交换网络中被叫归属交换机收到主叫用户呼叫后向智能网外设与业务交换点设备请求建立彩铃话路;
智能外设与业务交换点设备向智能网业务控制点设备发送消息,请求播放彩铃的同时触发智能网业务交换点设备上的拒听接口模块。
4、根据权利要求1所述系统,其特征在于:所述智能网业务控制点设备在播放彩铃的同时,内置的拒听接口模块指示智能网外设与业务交换点设备收集主叫用户拒听彩铃请求。
5、根据权利要求1所述系统,其特征在于:所述电话交换网络用于将主叫请求信号传送到智能网外设与业务交换点设备,智能网外设与业务交换点设备向智能网业务控制点设备上报主叫请求信号至拒听接口模块。
6、一种主叫用户拒听彩铃的方法,其特征在于,包括以下步骤:
a.被叫归属交换机收到主叫用户的呼叫请求后,将主叫用户的呼叫请求通过智能网外设与业务交换点设备上报智能网业务控制点设备,智能网业务控制点设备按被叫用户设置指示智能网外设播放彩铃;智能网业务控制点设备同时指示智能网外设与业务交换点设备收集主叫用户拒听彩铃请求;
b.智能网业务控制点设备在播放彩铃的同时,等待智能网外设与业务交换点设备上报主叫用户拒听彩铃请求;
c.智能网业务控制点设备接收到智能网外设与业务交换点设备上报的主叫用户拒听彩铃音请求,指示智能网外设与业务交换点设备将当前播放彩铃切换为普通铃声。
7、根据权利要求6所述主叫用户拒听彩铃的方法,其特征在于,所述方法步骤a进一步包括:被叫归属交换机后收到主叫用户的呼叫向智能网外设与业务交换点设备请求建立彩铃话路;智能网外设与业务交换点设备向智能网业务控制点设备发送消息,请求播放彩铃;智能网业务控制点设备播放彩铃。
8、根据权利要求6所述主叫用户拒听彩铃的方法,其特征在于,所述方法步骤c进一步包括:电话交换网络把主叫请求信号传送到智能网外设与业务交换点设备,智能网外设与业务交换点设备向智能网业务控制点设备上报主叫请求信号;智能网业务控制点设备判断主叫请求信号,指示智能网外设与业务交换点设备切换当前播放彩铃为普通铃声。
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