CN1902902A - 数据消息镜像和重定向 - Google Patents

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CN1902902A CNA2004800324166A CN200480032416A CN1902902A CN 1902902 A CN1902902 A CN 1902902A CN A2004800324166 A CNA2004800324166 A CN A2004800324166A CN 200480032416 A CN200480032416 A CN 200480032416A CN 1902902 A CN1902902 A CN 1902902A
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W·D·安德鲁斯
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Abstract

公开处理数据消息。将数据消息或其副本发送到不同于数据消息所关联的预期接收方的目的地，用于在所述目的地根据策略来处理。数据消息或其副本由用于产生数据消息的发送设备发送到不同于预期接收方的所述目的地。

Description

数据消息镜像和重定向
其它申请的交叉引用
[0001]本申请要求2003年9月4日提交的、标题为“SMS消息处理”的美国临时专利申请No.60/500725的优先权，为了所有目的，通过引用将其结合到本文中。
[0002]标题为“镜像数据消息处理”的共同未决的美国专利申请(代理人档案号为LEGAP038)为了所有目的通过引用结合于本文中；以及标题为“数据消息处理”的共同未决的美国专利申请(代理人档案号LEGAP039)为了所有目的通过引用结合于本文中。
发明领域
[0003]一般来说，本发明涉及数据消息。更具体来说，公开了数据消息镜像和重定向。
发明背景
[0004]在许多环境中，企业或其它利益相关者可能被要求和/或可能希望对网络或其它通信、例如公司的雇员之间和/或这些雇员与第三方、如公司顾客和/或公众成员之间的通信进行跟踪和/或实行控制。证券交易委员会、全国证券商人协会、HIPAA、2002年的Sarbanes-Oxley法案以及各种反骚扰和反歧视法的要求属于许多法规要求的一部分，它们可能引起对能够监测、记录、存档、索引、检索、分析和/或控制雇员(或其它用户)通信的公司或其它实体的组成部分的需要。
[0005]通过近年来新的通信技术、如电子邮件、聊天、即时消息传递和短消息服务(SMS)技术(其基本文本字符形式有时称作“文本消息传递”，例如经由移动电话或其它移动装置)以及涉及使更长的消息和丰富多媒体内容、如视频能够被发送的诸如增强消息服务(EMS)和多媒体消息服务(MMS)的SMS的技术的激增，使监测和控制通信的任务成为更大的难题。一些现代通信技术涉及在负责实体的控制之外的移动通信装置和/或基础设施的使用，从而使监测和控制用户通信的任务更复杂。
[0006]因此，需要一种有效的方式来监测和/或控制通信，非限制性地包括采用移动和/或数据消息传递技术进行的通信。
附图简介
[0007]在以下详细说明和附图中公开了本发明的各个实施例。
[0008]图1是框图，说明一个实施例中实现的数据消息重定向。
[0009]图2是框图，说明一个实施例中实现的数据消息重定向。
[0010]图3是流程图，说明在一个实施例中用来重定向数据消息的过程。
[0011]图4是流程图，说明在一个实施例中用来处理重定向数据消息的过程。
[0012]图5是框图，说明一个实施例中实现的数据消息重定向。
[0013]图6是流程图，说明在一个实施例中用来重定向及获取用于发送数据消息的在先授权的过程。
[0014]图7是流程图，说明在一个实施例中用来处理重定向消息的过程。
[0015]图8是框图，说明一个实施例中实现的数据消息镜像。
[0016]图9是流程图，说明在一个实施例中用于向顺应系统提供数据消息的副本的过程。
[0017]图10是框图，说明一个实施例中实现的数据消息镜像。
[0018]图11是流程图，说明在一个实施例中用于向顺应系统提供数据消息的副本的过程。
[0019]图12是流程图，说明在一个实施例中用来处理数据消息的已接收封装副本的过程。
[0020]图13是框图，说明一个实施例中实现的发送设备。
[0021]图14是框图，说明一个实施例中实现的消息处理引擎。
详细说明
[0022]本发明可通过多种方式来实现，其中包括过程、设备、系统、材料构成、计算机可读介质、如计算机可读存储介质或者程序指令在其中通过光或电子通信链路发送的计算机网络。在本说明中，这些实现或者本发明可采取的其它任何形式可称作技术。一般来说，所公开过程的步骤的顺序在本发明的范围内可改变。
[0023]下面提供本发明的一个或多个实施例的详细描述以及附图，它们说明本发明的原理。结合这些实施例来描述本发明，但是，本发明不限于任何实施例。本发明的范围仅受权利要求的限制，以及本发明包括多种备选、修改和等效方案。在以下描述中阐述大量具体细节，以便提供对本发明的透彻了解。为了举例提供这些细节，以及本发明可在没有这些具体细节的部分或全部的情况下根据权利要求来实施。为了简洁起见，没有详细描述与本发明相关的技术领域中已知的技术资料，以免不必要地影响对本发明的理解。
[0024]公开数据消息镜像和重定向。在一个实施例中，发送客户机系统或装置(例如计算机或移动通信装置、如移动电话)配置成通过封装采用客户机系统或装置发送的各消息的副本，并将封装副本发送给顺应系统，将数据消息反射到顺应系统。在一个实施例中，用于将原始消息传送到其预期接收方(即发送方将其送到的目的地)的相同基础设施可用于向顺应系统发送消息的封装副本。在一些实施例中，可采用附加和/或不同基础设施。在一个实施例中，发送客户机装置或系统可配置成将数据消息重定向到顺应系统，倘若不需要例如按照顺应系统配置成实施的策略或其它规则阻塞消息，则在一个实施例中可配置成将消息转发到其预期接收方。
[0025]图1是框图，说明一个实施例中实现的数据消息重定向。发送设备102配置成例如从用户接收与要发送给预期接收方设备104的消息关联的消息数据作为输入。在一些实施例中，消息数据的全部或部分可能预先存在(例如在存储器中)，和/或由发送设备102在内部产生，代替和/或补充作为输入来接收。在一些实施例中，由发送设备102作为输入接收(或由其产生或者它可用)的消息数据包括与预期接收方设备104关联的地址信息以及表示想要发送给预期接收方设备104的内容的消息内容数据。根据该实施例，消息可包含电子邮件消息、即时消息、聊天消息、xml或另一种适当格式的数据、SMS文本或多媒体消息、语音邮件消息或者包含适合由预期接收方设备104来呈现或者处理、使用和/或存储的任何一种或多种类型的内容的其它任何消息。在所示实例中，发送设备102配置成根据作为输入接收的消息数据来准备送往预期接收方设备104的消息，并且经由通信路径108将消息重定向到顺应系统106。
[0026]在一个实施例中，发送设备102配置成通过准备送往预期接收方104的消息并以适合于经由通信路径108将封装消息发送给顺应系统106的方式封装消息，将消息重定向到顺应系统106。在一个实施例中，通信路径108可能全部或部分与原本将消息直接发送到预期接收方设备104的常规路径(图1中未示出)相同或不同。例如，在想要采用发送设备102发送给预期接收方设备104、例如从一个移动电话发送到另一个移动电话的SMS文本消息的情况下，在一个实施例中，发送设备102将配置成准备送往预期接收方设备104的SMS文本消息，封装SMS文本消息，以及经由通信路径108将封装SMS文本消息发送给顺应系统106。根据该实施例，封装消息本身可包含SMS消息，以及通信路径108至少部分可包括与原本(即没有本文所述的重定向)用于将SMS文本消息直接从发送设备102发送到预期接收方设备104相同或相似的通信基础设施(例如相同的移动电话网络)。在其它实施例中，封装消息可至少部分由其它和/或附加基础设施传送给顺应系统106，例如作为电子邮件消息或其它类型的数据消息，它包括(在其内容中或者作为附件，随所使用的技术和具体实施例而定)想要采用发送设备102发往预期接收方设备104的消息。
[0027]在一个实施例中，发送设备102配置成通过修改或者配置与发送设备102关联的固件以执行这种重定向，将消息重定向到顺应系统106。在一个实施例中，重定向可在发送设备102中通过硬件设计或修改来实现。在一个实施例中，重定向可通过与发送设备102关联的处理器上运行的软件来实现。可采用用于使发送设备102将用于发送给接收方、如预期接收方设备104的消息重定向到顺应系统106的任何适当技术。
[0028]在图1所示的实例中，顺应系统106连接到配置成存储数据的数据库110。在一个实施例中，数据库110由顺应系统106用来保存发送设备102发送的数据消息的至少子集的存档。在一个实施例中，发送设备102发送的所有消息被存档。在一个实施例中，与发送设备102发送的各消息关联的元数据经过处理，以便确定那个消息是否应当被存档、例如按照顺应系统106配置成实施的适用策略或其它规则。在一个实施例中，各消息(或所选消息)的内容的全部或部分经过处理，以便确定那个消息是否应当被存档。在一个实施例中，对于要存档的那些消息，顺应系统106将消息内容(或者它的一部分或表示、如索引)及关联元数据存储在数据库110中。
[0029]在一个实施例中，顺应系统106可配置成实现用于确定发送设备102发送的哪些消息要被存档的一个或多个策略和/或规则。在一个实施例中，处理可对消息内容和/或关联元数据来执行，以便实施和/或监测与附加策略和/或规则的顺应性，例如通过检测诸如贸易秘密或其它保密商业信息、内部信息、与未决交易相关的信息、与正进行的犯罪或其它调查相关的信息之类的禁止数据的未授权传送或者可认为是骚扰、淫秽、歧视或在其它方面不当的通信来进行。
[0030]在一个实施例中，顺应系统106配置成隔离违反顺应系统106配置成实施的策略或规则的消息。例如，在一个实施例中，如果消息包含禁止内容，则消息可由顺应系统106截取，并且未经过处理以便传送给预期接收方设备104。在一个实施例中，对于顺应系统106没有配置成阻塞的消息，消息由顺应系统106经由通信路径112转发给预期接收方104。
[0031]在一个实施例中，顺应系统106可配置成矫正或者以其它方式响应触发顺应系统106配置成实施的策略或规则的消息，例如通过修改消息内容、如通过删除或改变不相符内容和/或添加附加内容、如通过附加通知、警告或其它内容来进行。例如，在根据顺应系统106进行的处理和分析被识别为可认为是将来公司财政结果的预测的消息的情况中，标准“前瞻报表”放弃声明可被附加，以便设法利用在1995年的私人证券诉讼改革法下为这类报表提供的安全港口。
[0032]图2是框图，说明一个实施例中实现的数据消息重定向。在这个实例中，通过将原始消息封装在送往顺应系统106的SMS(或其它)消息中，发送设备102配置成将经由移动网络发送给预期接收方设备104的SMS或其它数据消息重定向到顺应系统106。在所示实例中，预期接收方104在移动网络140上与地址555-1212关联，它们在本实例中是与移动网络140上的预期接收方104关联的虚构电话号码。顺应系统106类似地与电话号码888-1234关联。发送设备102配置成准备送往电话号码555-1212处的预期接收方设备104的SMS消息142，并且通过将SMS消息142封装在送往电话号码888-1234处的顺应系统106的SMS消息144中，将SMS消息142重定向到顺应系统106。
[0033]注意，发送设备102的一个或多个、预期接收方104和顺应系统106可包括不是移动设备的设备，尽管以下事实：在所示实例中，各种设备之间的通信表示为通过移动网络140。配置成直接或者例如通过网关、调制解调器或其它装置间接访问移动网络140的任何设备可用于所示实例中。在其它实施例中，与移动网络140不同和/或对其补充的网络可用来完成发送设备102与顺应系统106之间的通信和/或顺应系统106与预期接收方设备104之间的通信的全部或部分，其中非限制性地包括经由因特网、公共交换电话网、一个或多个局域网和/或广域网、或者其它任何公共或私有网络的直接或间接物理连接或网络连接。在这类备选实施例中，图2的封装消息144将包括具有经由适用通信路径将封装消息发送给顺应系统106所需的格式和内容的消息。
[0034]在图2所示的实例中，封装消息144由发送设备102发送到移动网络140中，在其中，它被正常处理，并且至少部分根据例如在首标和/或与消息144关联的其它地址部分由发送设备102提供的地址信息(即，在本实例中为电话号码888-1234)，传送给顺应系统106。消息144通过移动网络140传送给顺应系统106并且被处理。在一个实施例中，处理包括移去封装以及处理要送往预期接收方设备104的基本消息142，例如，如以上所述(例如，适当地存档、转发、阻塞、修改等)。在所示实例中，在适当时，原始消息142由顺应系统106转发给预期接收方设备142。在这个实例中，顺应系统106经由移动网络140将原始消息142发送给预期接收方设备104，它正常处理消息，并将其传送给预期接收方设备104。在一个实施例中，地址转换、源地址欺骗和/或其它技术可用于使得预期接收方设备104看来，原始消息142直接从发送设备102接收，而不是来自顺应系统106。在所示实例中，顺应系统106向预期接收方设备104发送由发送设备102准备的原始消息142。在一个备选实施例中，顺应系统106而是准备向预期接收方设备104发送它自己的具有与发送设备102准备的原始消息142相同的内容的消息。
[0035]在一个实施例中，发送设备102还配置成接收消息。在这种情况中，存在若干方法用于通过顺应系统106来处理消息。在一种方法中，顺应系统106的地址是由发送设备102发送的消息的返回地址。由发送设备102发送的消息具有与顺应系统106的地址对应的应答地址。这样，对发送设备102所发送的消息的应答中的所有消息实际上发送给顺应系统106。顺应系统106应用策略，并且根据它们来确定对消息的应答是否要发送给发送设备102。顺应系统106从首标信息或者通过已知的所发送消息的比较、或者通过内容的分析或它们的任何组合来确定正确的接收方。在另一种方法中，顺应系统106是与关联发送设备102的用户关联的消息地址。例如，用户发出他/她的消息地址888-1234。这是用户认为是他/她的消息地址的地址。实际上，与发送设备102关联的实际消息地址为777-4321。顺应系统是送往888-1234的消息的正确接收方(即地址为888-1234的消息送到顺应系统106，因为那是它的地址)。在一个实施例中，顺应系统106可接收和处理寻址到一个以上地址的消息。然后，消息被发送给地址888-1234处的顺应系统106。顺应系统106应用相关策略/规则，并且相应地采取动作。在一个实施例中，如果输入消息被授权传送给发送设备102，则响应动作将包括把消息发送给它的为777-4321的实际(但隐藏的)地址处的发送设备102。这个实例也可采用电子邮件地址来说明。在电子邮件通信的情况下，在一个实施例中，用户给出他/她的为888-1234@emc.com的电子邮件地址。这是用户认为是他/她的消息地址的地址。实际上，发送设备102已知的实际电子邮件地址为777-4321@emc.com。顺应系统是送往888-1234@emc.com的消息的正确接收方(即寻址到888-1234@emc.com的消息送到顺应系统106，因为那是它的地址)。然后，电子邮件被发送给地址888-1234@emc.com处的顺应系统106。顺应系统106应用相关策略/规则，并且相应地采取动作。在一个实施例中，如果输入消息被授权传送给发送设备102，则响应动作将包括把消息发送给它的为777-4321@emc.com的实际(但隐藏的)地址处的发送设备102。通过使发送设备102仅从顺应系统106而没有从其它源接收消息，可进一步增强安全性。来自其它源的消息被拒绝。在另一种方法中，消息直接发送给发送设备102，以及发送设备102配置成将接收消息的封装副本发送给顺应系统106。在一个实施例中，消息由发送设备102接收，而没有对等待顺应系统106批准的(发送设备102的)用户的通知或显示。在接收到消息时，发送设备102将接收消息的封装副本发送给顺应系统106。顺应系统106应用策略，以及在适当时，顺应系统106对消息存档，并将批准消息发送给发送设备102。在接收到批准消息时，发送设备102则向用户显示消息。如果顺应系统106没有批准该消息，则发送设备102接到这样的通知，以及最初接收的消息没有被显示，而是被删除。在一个备选实施例中，发送设备102配置成向顺应系统106发送它接收的消息的封装副本，但是在允许用户/接收方查看消息之前不等待任何响应。顺应系统106接收封装消息，并且根据策略对它进行处理。
[0036]图3是流程图，说明在一个实施例中用来重定向数据消息的过程。在一个实施例中，图3的过程可在用于发送数据消息的设备、如图1和图2的发送设备102上实现。接收消息数据(302)。在一个实施例中，消息数据的全部或部分经由用户接口来接收。在一个实施例中，消息数据的全部或部分在本地产生。在一个实施例中，消息数据的全部或部分在本地存在或者以其它方式可获得。准备送往预期接收方的消息(304)。在一个实施例中，在302接收的消息数据可包含标识预期接收方的地址或其它信息。送往预期接收方的消息可通过根据本地接收(例如来自用户)的输入创建新内容数据、通过结合从另一个源接收的内容(例如在先前接收的消息、文件或者被转发或包含在消息中的其它内容的情况中)、通过结合以其它方式本地预先存在的内容(例如在先前时间本地产生并存储的内容)或者以上的任何组合来产生。消息被封装(306)。在一个实施例中，在304准备的原始消息以适合将消息重定向到顺应系统的方式来封装，例如通过将在304准备的消息封装在要送往顺应系统的消息中、或者以其它方式将原始消息包含在其中和/或附加到其中来进行。封装消息被发送到顺应系统(308)，此后，过程结束(310)。在一个实施例中，图3的过程对于各消息来执行，例如每次接收新的消息数据集时。
[0037]图4是流程图，说明在一个实施例中用来处理重定向数据消息的过程。在一个实施例中，图4的过程在顺应系统、如图1和图2的顺应系统106上实现。接收封装消息(402)。移去封装(404)。在一个实施例中，移去封装的步骤包括移去封装首标。在一个实施例中，原始消息没有被封装，而是作为附件被转发，以及在这种实施例中404包括打开或者以其它方式访问附件。从消息中提取元数据(406)。在一个实施例中，通过检查首标的内容或者包括地址和/或与消息关联的其它信息的其它消息部分来提取元数据。在一个实施例中，通过分析消息内容的全部或部分来提取元数据。在一个实施例中，提取的元数据包括诸如发送方地址、接收方地址和表明消息内容的数据(例如内容的样本、一个或多个关键字、主题行或字段等)之类的信息。确定消息是否要被存档(408)。在一个实施例中，是否对消息存档的确定至少部分基于在406提取的元数据。在一个实施例中，是否对消息存档的确定至少部分基于消息的内容和/或对它的分析的结果。在一个实施例中，策略或规则可应用于与消息关联的元数据和/或内容，以便确定是否需要消息被存档。在一个备选实施例中，所有消息被存档，以及408和410从图4所示的过程中省略。如果要求消息被存档，则消息内容及关联元数据被存储(410)。如果不要求消息被存档，或者一旦消息内容及关联元数据已经被存储，则确定是否要求消息被阻塞(412)。在一个实施例中，如果消息没有通过测试和/或违反策略或规则，则消息可被阻塞。是否阻塞消息的确定可基于与消息关联的消息内容和/或元数据的分析。例如，可阻塞包含被确定为淫秽、骚扰或歧视的内容的消息。同样，送往和/或来自特定地址和/或地址范围的消息可被阻塞。消息内容和元数据的组合也可用来确定是否应当阻塞消息，例如以防贸易秘密和/或其它保密商业信息向不是发送方的组织的组成部分的接收方公开。如果确定消息要被阻塞，则消息被丢弃(414)，并且不转发到预期接收方。在一个实施例中，丢弃过程包括向发送方和/或管理员发送通知。如果不要求消息被阻塞，则确定是否要求消息被修改(416)。例如，在一个实施例中，顺应系统可配置成矫正消息中的某些缺陷，例如通过删除冒犯语言或内容和/或采用更适当的语言或内容来替换这种语言。在一个实施例中，不满足策略或规则的消息可能通过对消息附加放弃声明、警告或其它陈述或者内容来矫正。如果要求消息被修改，则在将已修改消息发送到它的预期最终目的地(420)之前进行任何所需修改(例如修改内容和/或附加需要添加的任何内容)(418)。否则，消息以其原始形式发送给预期最终目的地(420)。
[0038]图5是框图，说明一个实施例中实现的数据消息重定向。发送设备502配置成准备要经由通信路径514发送给预期接收方设备504的消息；将消息封装并且经由通信路径508发送给顺应系统506以进行处理；以及等待经由通信路径512从顺应系统506接收表明原始消息是否被授权由发送设备502经由通信路径514发送给预期接收方设备504的应答。在一个实施例中，顺应系统506可配置成将消息和/或与其关联的数据存储在数据库510中，和/或执行本文所述的进一步分析和/或处理。在一个实施例中，顺应系统506配置成应用一个或多个测试、规则和/或策略，来确定应答是否应当发送给发送设备502，从而禁止消息发送给预期接收方504，允许消息在进行指定修改和/或添加之后被发送，或者授权消息以其原始形式发送。发送设备502配置成处理从顺应系统506接收的应答，以及根据需要和/或应答的许可来丢弃、修改消息和/或将其发送给预期接收方设备504。通信路径508、512和514可包括相同通信基础设施(例如移动电话网络)的相同和/或不同的元件，或者根据该实施例，所述路径的一个或多个可包括对它们中另外的一个或多个的补充和/或不同的元件和/或网络。
[0039]图6是流程图，说明在一个实施例中用来重定向及获取用于发送数据消息的在先授权的过程。在一个实施例中，图6的过程在发送设备、如图5的发送设备502上实现。接收消息数据(602)。准备送往与消息数据关联的预期接收方的消息(604)。消息被封装并发送给顺应系统以便处理，以及得到在先授权以便将原始消息发送给预期接收方(606)。等待表明消息是否被授权发送给预期接收方的应答(608)。如果消息被批准(610)，则被发送(612)。否则消息被丢弃(614)。在一个实施例中，如果消息被批准，则发送设备配置成发送消息，就与发送设备关联的用户而言没有进一步动作，因此，重定向和预先批准过程对于这种用户是透明的。在一个实施例中，如果消息被拒绝，则发送设备配置成向发送设备的用户提供拒绝的通知。在一个实施例中，来自顺应系统的响应可能要求消息在发送之前被修改。在这种实施例中，图6中未示出的附加处理将被执行，以便实现所需修改。在一种这样的实施例中，修改消息直接发送给预期接收方。在一个备选实施例中，修改消息被发送给顺应系统进行发送之前的批准。
[0040]图7是流程图，说明在一个实施例中用来处理重定向消息的过程。在一个实施例中，图7的过程在顺应系统、如图5的顺应系统506上实现。接收封装消息(702)。移去封装以及提取元数据(704)。如果确定要求消息被存档(706)，则消息及关联元数据被存储(708)。例如对于无法与策略或其它规则一致，则确定消息是否应当被阻塞(710)。如果消息要被阻塞，则拒绝消息被发送给发起消息的发送设备(712)。在一个实施例中，通知还被发送给管理员和/或事件被记录。如果不要求消息被阻塞，则确定是否要求消息被修改(714)。如果需要修改，则合格批准被发送(716)。在一个实施例中，合格批准消息指定所需修改。在一个实施例中，合格批准消息包括在其中进行了所需修改的原始消息的修改形式。如果不要求消息被阻塞或修改，则批准消息被发送给发送设备，以表明消息被授权以其原始形式来发送(718)。
[0041]图8是框图，说明一个实施例中实现的数据消息镜像。发送设备802配置成接收消息数据，准备送往与数据关联的预期接收方804的消息，将消息的副本发送给顺应系统806，然后将原始消息发送给预期接收方804。顺应系统806配置成把与至少所选消息关联的数据存储在数据库810中。顺应系统806可配置成根据与它接收其副本的消息关联的消息内容和/或元数据的分析来执行其它功能，例如产生告警、记录条目或者其它通知或事件。在图8所示的实施例中，顺应系统806没有防止消息被发送给预期接收方的方式。但是，本文所述的存档、分析、监测和报告功能仍然可根据由顺应系统806所接收的副本来执行。在一个实施例中，一旦消息的副本首先发送给顺应系统806，发送系统802配置成仅将消息发送给预期接收方。
[0042]图9是流程图，说明在一个实施例中用于向顺应系统提供数据消息的副本的过程。在一个实施例中，图9的过程在发送设备、如图8的发送设备802上实现。接收消息数据(902)。准备送往与消息数据关联的预期接收方的消息(904)。消息的副本被封装并发送给顺应系统(906)。然后，消息被发送给预期接收方(908)，此后过程结束(910)。
[0043]图10是框图，说明一个实施例中实现的数据消息镜像。在这个实例中，发送设备802配置成首先将消息发送给它的预期接收方设备804，然后仅将消息的封装副本发送给顺应系统806。图10所示的实施例中采用的方法的一个优点在于，消息被发送给预期接收方设备804而没有延迟。一个可能的缺点在于，至少在理论上，通过在消息已经发送给预期接收方设备804之后但在封装副本发送给顺应系统806之前停止和/或中断发送设备802的操作，消息对顺应系统806的镜像可能被中断、延迟和/或避免。任何具体情况中采用的方法可取决于诸如数据消息及时传送给预期接收方设备804的关键程度以及消息由顺应系统接收和处理的必要性之类的因素。在一些实施例中，可组合图8和图10所示的方法，以及根据发送设备的配置和/或消息的内容和/或关联元数据采用方法中的一个或另一个来处理各消息。
[0044]图11是流程图，说明在一个实施例中用于向顺应系统提供数据消息的副本的过程。在一个实施例中，图11的过程可在发送设备、例如按照图10所示配置的发送设备802上实现。接收消息数据(1102)。送往与消息数据关联的预期接收方的消息被准备并发送给预期接收方(1104)。消息的副本被封装并发送给顺应系统(1106)，此后过程结束(1108)。在一个实施例中，封装副本在原始消息发送给预期接收方之后不久或者立即被发送给顺应系统(1106)。在一个备选实施例中，在某个时间周期发送的消息的封装副本成批地、例如定期或者在预定或配置时间被保存并发送给顺应系统。
[0045]图12是流程图，说明在一个实施例中用来处理数据消息的已接收封装副本的过程。在一个实施例中，图12的过程可在顺应系统、如图8和图10的顺应系统802上实现。接收封装消息(1202)。移去封装以及提取元数据(1204)。如果确定要求消息被存档(1206)，则消息及关联元数据被存储(1208)。确定消息是否符合所有适用策略和/或其它规则(1210)。如果消息不相符，则告警被发送(1212)例如给管理员或其它负责人员和/或记录或其它系统或过程。如果消息符合所有适用策略，则过程结束(1214)。
[0046]图13是框图，说明一个实施例中实现的发送设备。发送设备1302包括配置成从发送设备1302的用户接收输入和/或向其显示输出的输入/输出模块1304。在一个实施例中，发送设备1302可配置成经由输入/输出模块1304、例如通过关联用户接口来接收与要发送给和数据关联和/或由其表明的预期接收方的消息相关联的消息数据。发送设备1302还包括配置成从输入/输出模块1304接收出站消息数据以及向其提供入站消息数据的消息处理引擎1306。在一个实施例中，消息处理引擎配置成采用本文所述的方法之一将输出消息重定向和/或反射到顺应系统(或者其它重定向或镜像目的地)，非限制性地包括与图1-3、图5-6和图8-11的一个或多个结合。发送设备1302还包括配置成传送来自发送设备1302的消息以及接收发送给发送设备1302的消息的通信接口1308。在一个实施例中，发送设备1302是发送移动设备，以及通信接口1308包括配置成对于移动网络传送输出消息和接收输入消息的收发信机。通信接口1308配置成向消息处理引擎1306提供输入消息以及从其中接收输出消息。在一个备选实施例中，通信接口1308配置成直接向输入/输出模块1304提供与输入消息关联的消息数据。根据该实现，发送设备1302可包括对所示那些之外的、另外的和/或不同的结构和模块。
[0047]图14是框图，说明一个实施例中实现的消息处理引擎。在这个实例中，消息处理引擎1306包括配置成接收和处理输入消息以及向输入/输出模块提供关联数据、例如用于经由显示器或其它接口向用户显示的输入消息处理模块1402。在其中的消息处理引擎1306按照图14所示实现的发送设备配置成向顺应引擎发送输出消息并在将消息发送给它的预期接收方之前等待授权的一个实施例中，如图5所示，输入消息处理模块1402配置成接收和处理从顺应系统接收的应答消息，并向转发逻辑1410提供表明消息是否被授权发送的数据。消息处理引擎1306还包括输出消息生成模块1404。在一个实施例中，输出消息生成模块1404配置成根据从输入/输出模块、如图13的输入/输出模块1304所接收的消息数据来产生输出消息。在其它实施例中，消息可全部或部分根据从其它源接收的和/或可用的数据来产生。消息处理引擎1306还包括配置成封装由输出消息生成模块1404产生的消息以便发送给顺应系统、例如进行预先批准和/或其它处理的封装模块1408。在一个实施例中，存储器1406配置成存储等待来自顺应系统的批准的消息和/或与输入、输出、发送和/或接收的消息关联的其它数据。如果需要并接收在先批准，则消息处理引擎中包含的转发引擎1410使已批准消息被提供给通信接口、如通信接口1308，以便发送给它的预期接收方。在一个实施例中，转发逻辑可配置成将消息的封装副本发送给顺应系统进行处理。在一个实施例中，图14所示的元件的一个或多个通过以固件、软件和/或与其中实现了消息处理引擎的发送设备关联的硬件实现适当指令来实现。可采用实现所示元件的任何适当方法。
[0048]虽然在本文详细论述的许多实例中描述了“顺应系统”，但是，在其它实施例中，重定向和/或镜像数据消息的目的地可包括任何系统、过程、人或者可能希望对其发送这类重定向和/或镜像消息的其它目的地。
[0049]采用本文所述的方法，数据消息可被存档、监测、分析或者处理以及在一些实施例中被隔离(即阻塞)，而无需对用于将数据消息的重定向或镜像副本传递给顺应系统的基础设施和/或用于将原始基本数据消息传递给它的预期接收方的基础设施(如果不同的话)的修改。即使在其中的数据消息以使得它可能不可行、经济不可行和/或不便通过在传输时检查数据消息实现监测/控制的方式或者在这种条件下发送数据消息的环境中，可实现雇员和/或其它用户发送的数据消息的有效监测和/或控制。例如，在一些环境中，可能没有在因所使用的发送设备和/或消息传递技术和/或基础设施(例如采用移动装置和/或相关网络及协议、即时消息传递等发送的数据消息)的性质而希望和/或被要求存档、监测和/或控制数据消息的一方的控制下的任何适当传输中检查/控制点。通过配置消息传递客户机重定向和/或反射数据消息，来实现有效的监测和/或控制。
[0050]虽然为了理解的清楚而比较详细地描述了以上实施例，但本发明不限于所提供的细节。存在实现本发明的许多备选方式。所公开的实施例是说明性而不是限制性的。

Claims (34)

1.一种发送数据消息的方法，包括：
将数据消息或其副本发送到不同于数据消息所关联的预期接收方的目的地，用于在所述目的地根据策略来处理；
其中数据消息或其副本由用于产生数据消息的发送设备发送到不同于预期接收方的所述目的地。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据策略的所述处理包括将数据消息存档。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据策略的所述处理包括分析与数据消息关联的元数据以及有选择地将数据消息存档，其中关于数据消息是否被存档的决定至少部分基于元数据的分析的结果。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据策略的所述处理包括分析与数据消息关联的消息内容以及有选择地将数据消息存档，其中关于数据消息是否被存档的决定至少部分基于所述消息内容的分析的结果。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据策略的所述处理包括：如果策略要求阻塞数据消息，则阻止数据消息被发送给预期接收方。
6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据策略的所述处理包括：如果策略要求按照至少部分基于与数据消息关联的元数据的分析所确定的来阻塞数据消息，则阻止数据消息被发送给预期接收方。
7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据策略的所述处理包括：如果策略要求按照至少部分基于与数据消息关联的消息内容的分析所确定的来阻塞数据消息，则阻止数据消息被发送给预期接收方。
8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据策略的所述处理包括：如果策略要求数据消息在发送给预期接收方之前被修改，则在被发送给预期接收方之前修改数据消息。
9.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
接收与数据消息关联的消息数据；以及
至少部分基于所接收的消息数据来产生数据消息。
10.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
等待接收来自不同于预期接收方的目的地的响应；
接收来自不同于预期接收方的目的地的所述响应；以及
只有当所述响应表明消息被授权时，才将数据消息发送给预期接收方。
11.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括向预期接收方发送数据消息。
12.如权利要求1所述的方法，其特征在于，将数据消息或其副本发送到不同于预期接收方的目的地包括封装数据消息，并将其发送到不同于预期接收方的目的地。
13.如权利要求1所述的方法，其特征在于，将数据消息或其副本发送到不同于预期接收方的目的地包括将数据消息作为发送到不同于预期接收方的目的地的转发消息的附件发送到不同于预期接收方的目的地。
14.如权利要求1所述的方法，其特征在于，将数据消息或其副本发送到不同于预期接收方的目的地包括创建消息的副本，封装副本，以及将所封装副本发送到不同于预期接收方的目的地。
15.如权利要求1所述的方法，其特征在于，数据消息包括电子邮件消息。
16.如权利要求1所述的方法，其特征在于，数据消息包括简单消息服务(SMS)消息。
17.如权利要求1所述的方法，其特征在于，数据消息包括增强消息服务(EMS)消息。
18.如权利要求1所述的方法，其特征在于，数据消息包括多媒体消息服务(MMS)消息。
19.如权利要求1所述的方法，其特征在于，数据消息包括语音邮件消息。
20.如权利要求1所述的方法，其特征在于，数据消息包括即时消息。
21.如权利要求1所述的方法，其特征在于，数据消息包括聊天消息。
22.如权利要求1所述的方法，其特征在于，数据消息包括xml格式的数据。
23.如权利要求1所述的方法，其特征在于，用于产生数据消息的发送设备包括用于发出数据消息作为至少最初要发往预期接收方的输出消息的设备。
24.如权利要求1所述的方法，其特征在于，用于产生数据消息的发送设备包括已经用于或者打算用于将数据消息发送给预期接收方的设备。
25.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括提供在数据消息中作为发送地址包含的、与不同于预期接收方的目的地关联的地址。
26.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括向预期接收方提供作为与发送设备关联的地址、与不同于预期接收方的目的地关联的地址。
27.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括向预期接收方提供作为与和发送设备关联的用户关联的地址、与不同于预期接收方的目的地关联的地址。
28.如权利要求1所述的方法，其特征在于，发送设备配置成仅向不同于预期接收方的目的地发送消息。
29.如权利要求1所述的方法，其特征在于，发送设备配置成仅接受从不同于预期接收方的目的地发送给它的那些消息。
30.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
在发送设备接收第二数据消息；以及
将第二数据消息的副本发送给不同于预期接收方的目的地。
31.如权利要求30所述的方法，其特征在于，还包括仅当从不同于预期接收方的目的地接收到表明第二数据消息被授权的响应时，才向发送设备的用户显示与第二数据消息关联的内容数据。
32.一种处理所接收的数据消息的方法，包括：
在发送设备接收数据消息；以及
将数据消息的副本从发送设备发送到通信策略顺应目的地。
33.一种用于发送数据消息的系统，包括：
处理器，配置成将数据消息或其副本发送到不同于数据消息所关联的预期接收方的目的地，用于在所述目的地根据策略来处理；以及
通信接口，配置成向所述目的地传送数据消息或其副本；
其中所述系统包括用于产生数据消息的发送设备。
34.一种用于发送数据消息的计算机程序产品，所述计算机程序产品包含在计算机可读介质中，并且包括用于以下操作的计算机指令：
将数据消息或其副本发送到不同于数据消息所关联的预期接收方的目的地，用于在所述目的地根据策略来处理；
其中数据消息或其副本由用于产生数据消息的发送设备发送到不同于预期接收方的所述目的地。
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