CN1885972A

CN1885972A - 一种IP集群网中实现Speed key业务的方法

Info

Publication number: CN1885972A
Application number: CNA2006101017471A
Authority: CN
Inventors: 林宏达
Original assignee: Huawei Technologies Co Ltd
Current assignee: Huawei Technologies Co Ltd
Priority date: 2006-07-07
Filing date: 2006-07-07
Publication date: 2006-12-27
Anticipated expiration: 2026-07-07
Also published as: CN100397924C

Abstract

本发明公开了一种IP集群网中实现Speed key业务的方法。其包括下列步骤：A)IP集群网的第一终端配置指示灯对应的第二终端，并利用消息将该对应关系通知到IP集群网的媒体网关控制器，媒体网关控制器记录此对应关系；B)媒体网关控制器将第二终端对应的指示灯编号，以及指示灯表示的状态，利用消息发送给所有订阅该第二终端状态的第三终端，在IP集群网上实现Speed key业务。其可以在IP集群网中通过智能电话上的一键操作就能实现代答、保持和恢复呼叫、呼叫转移。

Description

一种IP集群网中实现Speed key业务的方法

技术领域

本发明涉及通信领域，特别是涉及一种IP集群网中实现Speed key业务的方法。

背景技术

专用分组交换机(Private Branch(telephone)Exchange，PBX)是广泛应用于商业企业内部的专用电话交换机，它通过E1电路或者电话线路与电信提供商的交换机连接。由于是专用的交换机，因此对于企业内部而言，还可以提供特色的电话服务，其中，Speed Key业务就是其中具有代表性的特色服务。

Speed Key业务也叫一键通业务，即可以通过单键快速启用各种特色服务的业务。

Speed Key主要包含如下特色服务业务：

1)状态指示灯功能业务

●话机上有指示灯可以表示其它用户的状态，状态包括忙(摘机，通话)、闲、振铃和保持等各种用户状态；

●每个话机上的不同指示灯表示的用户可以配置；

●一个用户的状态可以被多个用户订阅；

●一个用户可以订阅多个用户的状态。

2)通过状态指示灯功能可以提供多种增值业务的一键快速操作。

下面举例说明，但其并不限于这些业务：

A)一键代答

如果话机上某个用户对应的指示灯表示该用户正在振铃，则用户可以通过按指示灯对应的按钮代答这处呼叫。

B)一键保持和恢复

如果用户正在进行通话，则可以通过按一个按钮将些呼叫保持起来(Call Park)，其它订阅了该用户状态的话机上就会显示用户处于保持状态，然后在这些话机上通过按指示灯对应的按钮接起保持的呼叫。

C)一键呼叫转移

呼叫转移是指用户终端A作为主叫或者被叫呼叫了其它用户终端B，在通话过程中，用户终端A可以通过按空闲状态指示灯对应的按钮呼叫另外的用户终端C，此时用户终端B听音乐并处于挂起状态，然后用户终端A挂机，用户终端C应答后即可跟用户终端B通话。或者，用户终端A与用户终端C通话后挂机，用户终端C和用户终端B直接进入通话状态。

现有的Speed Key业务都是通过PBX小交换机来提供服务的，在实现的过程中，每个商业用户都需要租用专用的线路连接自己的交换机，每个企业都必须有专门的交换机维护人员，维护成本很高。而在实现Speed Key业务的过程中，不能在企业内部享受专业的电信运营商提供的丰富多彩的特色业务和强大的服务支持。

专业的电信运营商在竞争过程中，为了拓展自己的商业空间，因此，发展出集群网业务，该业务可以使电信运营商向商业用户提供类似于专用交换机(PBX)的业务。

集群网即虚拟专用网(VPMN)，它是利用公用移动通信网，以及智能业务平台，向用户提供具有专用网特性和功能的逻辑网络。其特点是：利用移动网的传输和交换设备，构成一个针对特定用户群的非物理专用通信。

IP集群网业务则于基于软交换的集群网业务，是建立在IP网上的业务，每个用户有自己群内的号码和群外的长号，群内用户可以用号码相互拨打，用户的体验就好像在使用专用交换机(PBX)一样。

但是，现有的IP集群网都不支持Speed Key业务，其阻碍了电信运营商为商业用户提供服务和拓展业务空间。

发明内容

本发明的目的在于提供一种IP集群网中实现Speed key业务的方法，其可以在IP集群网中通过智能电话上的一键操作就能实现代答、保持和恢复呼叫、呼叫转移。

为实现本发明目的而提供的一种IP集群网中实现Speed key业务的方法，包括下列步骤：

步骤A)IP集群网的第一终端配置指示灯对应的第二终端，并利用消息将该对应关系通知到IP集群网的媒体网关控制器，媒体网关控制器记录此对应关系；

步骤B)媒体网关控制器将第二终端对应的指示灯编号，以及指示灯表示的状态，利用消息发送给所有订阅该第二终端状态的第三终端，在IP集群网上实现Speed key业务。

步骤C)当终端的情况发生改变时，媒体网关控制器利用消息通知订阅该第二终端状态的第三终端。

本发明的IP集群网中实现Speed key业务的方法，还可以包括下列步骤：

媒体网关控制器在收到第一终端配置的指示灯与第二终端的对应关系消息并处理后，给第一终端发送处理结果消息。

所述步骤C)包括下列步骤：

当第二终端的状态发生变化时，媒体网关控制器通过RQNT消息将该第二终端的状态广播给所有订阅该第二终端状态的第三终端。

当通过第一终端修改第二终端的状态时，媒体网关控制器记录该修改关系后，利用消息通知所有订阅该第二终端状态的第三终端每个指示灯对应的第二终端号码。

当订阅该第二终端状态的第三终端重新注册到媒体网关控制器时，媒体网关控制器利用RQNT消息通知订阅该第二终端状态的第三终端每个指示灯对应的第二终端号码。

所述消息为MGCP协议消息。

所述步骤A)中的第一终端通知媒体网关控制器对应关系的消息为NTFY消息，所述NTFY消息中只能修改、增加或者删除一条记录。

所述第一终端、第二终端和订阅第二终端状态的第三终端为MGCP电话用户终端；或者所述第一终端为MGCP电信运营商终端，所述第二终端和订阅第二终端状态的第三终端为MGCP电话用户终端。

本发明的有益效果是：本发明的在IP集群网中实现Speed key业务的方法，使得NGN(Next Generation Network，下一代网络)电信运营商可以通过IP集群网的Speed key功能为商业用户提供传统的Speed key业务，在智能电话上，通过一键操作实现代答、保持和恢复呼叫、呼叫转移等操作，使得商业用户不再需要购买自己的PBX系统，从而大大减少商业用户的通信费用。

附图说明

图1为用户终端向媒体网关控制器发送对应关系消息示意图；

图2为媒体网关控制器下发消息到用户终端示意图；

图3为用户终端重新注册时，媒体网关控制器下发消息到用户终端示意图；

图4为用户终端状态发生变化时，软交换网关广播消息到用户终端示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及有益效果更加清楚明白，下面结合附图，对本发明的IP集群网中实现Speed key业务的方法进行详细说明。但可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于说明本发明，而不是对本发明的限定。

本发明较佳实施例特别是针对IP集群网中的MGCP(Media GatewayControl Protocol，媒体网关控制协议)电话终端，为了实现Speed key功能而进行描述，但本发明同样适用除了以上提到的IP集群网的MGCP电话终端之外的话机终端，如SIP智能话机终端、H323智能话机终端和H248智能话机终端的情况。

在终端上实现Speed key功能，如一键代答、保持和恢复呼叫、呼叫转移等一键快速操作业务，其实现的原理是智能话机终端通过模拟用户的操作过程，基于指示灯状态显示来实现的，所以，只要各个终端设定用户终端与指示灯的对应关系，并将该关系记录在各个终端连接的媒体网关控制器中，就可以在各个IP集群网的各个用户终端中实现Speed key功能。

在本发明实施例中，针对MGCP电话，为了实现Speed key功能，对MGCP协议进行扩展。

MGCP协议是现有技术，在MGCP的架构里，主要包含多个媒体网关控制器(Media Gateway Control，MGC，也叫软交换实体)。

媒体网关控制器(MGC)可以管理多个端点(Endpoint)，即终端。这些终端可以是电话话机，传真机或是E1中继中的某个时隙(timeslot)。

终端和媒体网关控制器之间采用Event和Signal进行通信。终端传给媒体网关控制器的消息称为Event，主要是告知媒体网关控制器，终端现在的状态，例如：Off Hook、On Hook、DTMF Tone、Busy Tone、Ring Tone等等。媒体网关控制器传给终端的消息称为Signal，主要是要求终端执行操作。例如：Ring、Dial Tone、Call Waiting Tone等等。

MGCP具体技术方案的详细描述见RFC2705 Media Gateway ControlProtocol，本发明中全文引用，不再一一赘述。

根据RFC2705对扩展包的描述，新增加如表1的扩展包X-KS，用于实现Speed Key特性，扩展包X-KS可以在RQNT消息及NTFY消息中存在。

其中，扩展包中的消息格式可以不区分大小写。

RQNT消息是当发生某一件事件时，由媒体网关控制器(MGC)通知终端，参数值包含Endpoint Id、Request Identifier等。

NTFY消息是用来告知媒体网关控制器某个终端(Endpoint)有事件发生了，并且利用参数值来描述是什么事件。

表1扩展包X-KS描述

命令格式	描述
命令格式	描述	lamp((lam，num)，..)	表示指示灯及用户号码的对应关系
lmgrp((lam，num)，..)	组与灯的对应关系	lamp((lam，num)，..)	表示指示灯及用户号码的对应关系
lmgrp((lam，num)，..)	组与灯的对应关系	lmsts((lam，status)，..)	指示灯序号对应的用户当前的状态
lmrt((lam，result)，..)	终端上报指示灯对应关系经过媒体网关控制器的处理结果	lmsts((lam，status)，..)	指示灯序号对应的用户当前的状态

下面对表1中的扩展包X-KS进行详细的说明：

A)对扩展包中事件lamp((lam，num)，...)说明如下：

A1)lamp((lam，num)，...)是事件，包含两个参数，表示指示灯号及用户号码的对应关系；

A2)参数lam表示指示灯的序号，其取值范围为0～255；

A3)参数num表示对应的用户号码，最大为8位；

A4)参数lam为必选项；

A5)参数num为可选项，当参数num不存在时，表示要删除lam指定的对应关系；

A6)中间的逗号为必选；

A7)lamp((lam，num)，...)只能包含在NTFY消息中，可上报一个对应关系，也可上报多个对应关系；

A8)lamp((lam，num)，...)作为永久事件处理。

B)对扩展包中信号lmgrp((lam，num)，...)说明如下：

B1)lmgrp((lam，num)，...)是一个信号，表示可以表示一组号码与多个指示灯号的对应关系；

B2)lmgrp可包含多个对应关系；

B3)(lam，num)中参数lam表示指示灯的序号，其取值范围为0～255；

B4)(lam，num)中参数num表示对应的用户号码，最大为8位；

B5)lmgrp只能包含在RQNT消息中；

B6)在每个(lam，num)关系中，lam为必选项；

B7)参数num为可选项，当参数num不存在时，表示要删除lam指定的对应关系；

B8)中间的逗号为必选。

C)对扩展包中信号lmsts((lam，status)，...)说明如下：

C1)lmsts((lam，status)，...)是一个信号，表示指示灯序号对应的用户当前的状态；

C2)(lam，status)中lam及status都是必选项；

C3)(lam，status)中lam表示指示灯的序号，其取值范围为0～255；

C4)(lam，status)中status为指示灯状态，是一个字符串，其取值为busy(忙)，idle(空闲)，ring(响铃)，hold(挂起)等状态；

C5)lmsts可包含多个对应关系；

C6)lmsts只能包含在RQNT消息中。

D)对扩展包中信号lmrt((lam，result)，...)说明如下：

D1)lmrt((lam，result)，...)是一个信号，表示终端上报指示灯对应关系经过媒体网关控制器的处理结果；

D2)((lam，result)，...)中lam及status都是必选项；

D3)((lam，result)，...)中lam表示指示灯的序号，其取值范围为0～255；

D4)((lam，result)，...)中result为软交换的处理结果，是一个字符串，其取值为succ，incorr，bkexc，bkedexc，difctrx，fail等执行结果；

其中，succ表示操作成功，而incorr表示被订阅的用户不存在或不正确，bkexc表示用户订阅的用户数已超过允许值，bkedexc表示用户被订阅超过允许值，difctrx表示订阅用户和被订阅用户在不同的IP集群网中，fail表示其他原因的错误。

D5)lmrt只能包含在RQNT消息中；

D6)lmrt((lam，result)，…)中可包含多个对应关系。

下面详细说明MGCP电话利用MGCP协议扩展包X-KS实现Speed key功能的方法过程：

步骤1：第一终端配置指示灯对应的第二终端，并利用NTFY消息将该对应关系通知到媒体网关控制器，媒体网关控制器记录此对应关系，并在处理后给第一终端发送处理结果RQNT消息。

第一终端可以是MGCP电话用户终端，也可以是MGCP电信运营商终端，

步骤11：首先，第一终端配置指示灯对应的第二终端号码，并将该对应关系通过NTFY消息通知到媒体网关控制器，媒体网关控制器记录此对应关系；

如图1所示，第一终端可以配置某个指示灯对应的第二终端号码，然后第一终端通知指示灯对应的第二终端号码这个对应关系到媒体网关控制器(软交换网关)，其可以通过NTFY消息实现，消息中包括被修改的指示灯号码以及所对应的第二终端号码，第二终端号码可以为空，用于表示删除这个指示灯对应第二终端号码。

较佳地，一个NTFY消息中只能修改、增加或者删除一条记录。

例如：

111)指定指示灯号0对应的用户号码为12345678，则：

NTFY 1 aaln/1@test.XXX.com

X：ffffffff

O：X-KS/lamp(0，12345678)

112)指定指示灯号0对应的用户号码为12345678，指示灯号1对应的用户取消订阅关系，指示灯号2对应的用户号码为56789：

NTFY 1 aaln/1@test.XXX.com

X：ffffffff

O：X-KS/lamp((0，12345678)，(1，)，(2，56789))

步骤12：如图1所示，媒体网关控制器在收到第一终端配置的指示灯与第二终端的对应关系的NTFY消息并处理后，给第一终端发送处理结果的RQNT消息。

如：

121)第一终端所上报指示灯0的对应关系已经正确处理

RQNT 58208615 aaln/1@test.XXX.com

X：16002820

R：

S：X-KSAmrt(0，succ)

或者：

122)第一终端所上报指示灯0的对应关系处理失败

RQNT 58208615 aaln/1@test.huawei.com

X：16002820

R：

S：X-KS/lmrt(0，fail)

123)第一终端所上报指示灯0的对应关系处理失败，而指示灯1的对应关系处理成功

RQNT 58208615 aaln/1@test.huawei.com

X：16002820

R：

S：X-KS/lmrt((0，fail)，(1，succ))。

步骤2：媒体网关控制器将第二终端对应的指示灯编号，以及指示灯表示的状态，利用消息发送给所有订阅该第二终端状态的第三终端，在IP集群网的MGCP电话上实现Speed key业务。

如图2所示，电信运营商可以通过第一维护终端配置设定第三用户终端订阅其它第二用户终端状态的情况，以及每个被订阅第二用户终端对应的指示灯编号，下发给IP集群网的媒体网关控制器，媒体网关控制器利用MGCP协议的扩展包，将带有订阅关系的RQNT消息下发给第三用户终端。

例如：

21)表示指定了指示灯号0对应的用户号码为12345678，则

RQNT 58208615 aaln/1@test.XXX.com

X：16002820

R：

S：X-KS/lmgrp(0，12345678)//指示灯号0对应用户号码12345678

或者：

22)指定了指示灯号0对应的用户号码为12345678，指示灯号1对应的用户号码为12345679。

RQNT 58208615aaln/1 @test.XXX.com

X：16002820

R：

S：X-KS/lmgrp((0，12345678)，(1，12345679))

步骤3：当终端的情况发生改变时，媒体网关控制器利用RQNT消息通知订阅该第二终端状态的第三终端。

步骤31：当通过第一终端修改第二终端的状态时，媒体网关控制器记录该修改关系后，并利用RQNT消息通知所有订阅该第二终端状态的第三终端每个指示灯对应的第二终端号码。

当电信运营商通过第一终端修改了订阅其它第二用户终端的状态时，媒体网关控制器记录修改关系后，需要通过利用RQNT消息通知所有订阅该第二终端状态的第三终端每个指示灯对应的第二终端用户号码。

在本发明实施例中，由于第三用户终端都必须是IP集群网用户，因此第一终端只需要知道用户的IP集群网号码，将该IP集群网号码对应的指示灯的关系通过RQNT消息通知第三终端即可，RQNT消息的格式与步骤11相同。

步骤32：当订阅该第二终端状态的第三终端重新注册到媒体网关控制器时，媒体网关控制器利用RQNT消息通知订阅该第二终端状态的第三终端每个指示灯对应的第二终端号码。

如图3所示，当订阅该第二终端状态的第三终端重新注册到媒体网关控制器时，媒体网关控制器也需要通知订阅该第二终端状态的第三终端每个指示灯对应的第二用户终端号码。

其中，RSIP是用来通知媒体网关控制器有终端(Endpoint)欲参与或退出MGCP的服务，在本发明实施例中为第三终端重新注册到媒体网关控制器。

如：

321)指定了指示灯号0对应的用户号码为12345678，则

RQNT 58208615 aaln/1@test.XXX.com

X：16002820

R：

S：X-KS/lmgrp(0，12345678)

或者

322)指定了指示灯号0对应的用户号码为12345678，指示灯号1对应的用户号码为12345679，则

RQNT 58208615aaln/1@test.huawei.com

X：16002820

R：

S：X-KS/lmgrp((0，12345678)，(1，12345679))

步骤33：当第二终端的状态发生变化时，媒体网关控制器通过RQNT消息将该第二终端的状态广播给所有订阅了该第二终端状态的第三终端。

如图4所示，当第二终端的状态发生变化时，媒体网关控制器需要通过RQNT消息将该第二终端的状态广播给所有订阅了其状态的第三终端。

例如：

331)指定了指示灯号0对应的用户终端当前状态为busy(忙碌)，则

RQNT 58208615aaln/1@test.huawei.com

X：16002820

R：

S：X-KS/lmsts(0，busy)

332)指定了指示灯号0对应的用户终端当前状态为busy(忙碌)，指示灯号1对应的用户当前状态为idle(空闲)，则

RQNT 58208615aaln/1@test.huawei.com

X：16002820

R：

S：X-KS/lmsts((0，busy)，(1，idle))

本领域的普通技术人员可以理解，本发明所述的第一终端、第二终端和第三终端可以是同一个IP集群网中的终端，也可以是不同的IP集群网终端。

下面举例说明在终端上实现Speed key功能，如一键代答、保持和恢复呼叫、呼叫转移等一键快速操作业务的过程：

一键代答：通常情况下如果用户终端A想代答某用户终端B的电话，首先必须知道用户终端B是否处于振铃状态，然后摘机拨打代答的接入码和用户终端B的电话号码。而在本发明中，只要用户终端A订阅了用户终端B，软交换网关将某个指示灯对应对用户终端B的号码后，则当用户终端B振铃的时候，用户终端A可以摘机后直接按指示灯对应的按钮就可以实现代答功能了。

一键保持和恢复呼叫：当用户正在进行通话时，用户可以通过按一个按钮将此呼叫保持起来(Call Park)，其它订阅了该用户状态的话机上就会显示用户处于保持状态，然后在这些话机上通过按指示灯对应的按钮接起保持的呼叫。

一键呼叫转移：在通话过程中，用户终端A可以通过按空闲状态指示灯对应的按钮呼叫另外的用户终端C，此时用户终端B听音乐并处于挂起状态，然后用户终端A挂机，用户终端C应答后即可与用户终端B通话。或者，用户终端A与用户终端C通话后挂机，用户终端C和用户终端B直接进入通话状态。

本实施例是为了更好地理解本发明进行的详细的描述，并不是对本发明所保护的范围的限定，因此，本领域普通技术人员不脱离本发明的主旨未经创造性劳动而对本明所做的改变在本发明的保护范围内。

Claims

1.一种IP集群网中实现Speed key业务的方法，其特征在于，包括下列步骤：

2.根据权利要求1所述的实现Speed key业务的方法，其特征在于，还包括下列步骤：

3.根据权利要求1或2所述的实现Speed key业务的方法，其特征在于，还包括下列步骤：

4.根据权利要求3所述的实现Speed key业务的方法，其特征在于，所述步骤C)包括下列步骤：

5.根据权利要求3所述的实现Speed key业务的方法，其特征在于，所述步骤C)包括下列步骤：

6.根据权利要求3所述的实现Speed key业务的方法，其特征在于，所述步骤C)包括下列步骤：

7.根据权利要求1或2所述的实现Speed key业务的方法，其特征在于，所述消息为MGCP协议消息。

8.根据权利要求7所述的实现Speed key业务的方法，其特征在于，所述步骤A)中的第一终端通知媒体网关控制器对应关系的消息为NTFY消息，所述NTFY消息中只能修改、增加或者删除一条记录。

9.根据权利要求1或2所述的实现Speed key业务的方法，其特征在于，所述第一终端、第二终端和订阅第二终端状态的第三终端为MGCP电话用户终端。

10.根据权利要求1或2所述的实现Speed key业务的方法，其特征在于，所述第一终端为MGCP电信运营商终端，所述第二终端和订阅第二终端状态的第三终端为MGCP电话用户终端。