CN1863206A - 流媒体业务异常处理的方法、移动终端及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种流媒体业务异常处理的方法、移动终端及系统，该方法的核心为：当流媒体服务器确定由于业务拓展引起的异常原因导致业务中断后，向移动终端发送相应的异常原因值，移动终端根据相应的异常原因值显示相应的异常提示信息。因此，采用本发明的技术方案，增强了业务可运营性，增强了用户体验。

Description

流媒体业务异常处理的方法、移动终端及系统

技术领域

本发明涉及网络通信技术领域，尤其涉及一种流媒体业务异常处理的方法、移动终端及系统。

背景技术

随着手机的集成度越来越高，手机的信息处理能力也越来越强，可以提供一定分辨率与色彩的彩色屏幕、摄像头；随着新的无线接入网络技术的出现，可以提供足够宽的数据无线传输带宽。在这种条件下，与视频相关的各种应用就很自然的出现在手机上，比如多媒体短消息业务、PS(PacketSwitch，分组交换)域视频流业务、可视电话业务、多媒体广播多播业务。

以上业务中，前三种需要无线网络提供点到点的传输承载，后一种需要无线网络提供点到多点的传输承载。UMTS(Universal MobileTelecommunication System，通用移动通信系统)网络的3GPP R99及R4版本协议在制定的时候没有考虑在网络上承载点到多点业务，多媒体广播多播业务包含在R6版本协议中，R6版本协议对接入网和核心网的功能进行较多的增加，以提供点到多点的传输承载。在核心网外部增加新的节点BM-SC(Broadcast Multicast Service Centre，广播多播服务中心)与GGSN(GatewayGPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线业务)Support Node，网关GPRS支撑节点)相连，BM-SC实现对多媒体广播多播业务的提供和控制，在多播业务时实现对移动终端的接入控制和计费。GGSN、SGSN(Serving GPRS Support Node，服务GPRS支撑节点)、RAN(Radio AccessNetwork，无线接入网)、手机的用户面和控制面都增加新的功能，协助BM-SC提供点到多点业务。

手机电视功能是多媒体广播多播业务的一种。该功能是指可以直接在手机上收看电视，使用户随时随地都可以看电视，调查表明该功能对用户很有吸引力。

目前，开展手机多媒体广播多播业务是通过RTSP(Real-time StreamProtocol，实时流媒体协议)协议实现的。在RTSP协议的RFC 2326标准中定义了一些异常原因值，当服务器接到手机的RTSP链接请求后，如果由于手机发送请求的参数错误或者网关延时等原因导致无法接入该链接，则服务器向手机发送相应的原因值，手机收到原因值后能够明确接入失败的原因，并显示相应失败原因提示信息。

随着运营商的业务拓展，又引发了一些导致业务无法接入的新的异常原因，比如用户超限、费用超支、小区切换(用户由一个当前播放频道覆盖的小区切换到该频道没有覆盖的小区)等。

由于现有的RFC 2326标准中定义的异常原因值中没有包括上述几种异常原因，因此当遇到用户超限、费用超支等情况时，服务器只能向手机发送网络链接失败信息，手机无法知道失败的具体原因；当手机播放某个频道节目过程中用户切换到另外一个该频道没有覆盖的小区后，服务器不会向移动终下发任何信息，手机由于接收不到服务器发送的信息(手机即使收到服务器下发的原因值信息也不会做任何处理)会吊死在播放界面，不会及时退出播放界面。因此，业务运营性差，用户体验差。

发明内容

鉴于上述现有技术所存在的问题，本发明的目的是提供一种流媒体业务异常处理的方法、移动终端及系统，当由于业务拓展引起的异常原因导致流媒体业务中断后，移动终端可以及时得到接入失败的具体原因，并提示用户，因此，增强了业务可运营性，增强了用户体验。

本发明的目的是通过以下技术方案实现的：

本发明提供了一种流媒体业务异常处理的方法，包括如下步骤：

A、当流媒体服务器确定由于业务拓展引起的异常原因导致业务中断后，向移动终端发送相应的异常原因值；

B、移动终端根据相应的异常原因值显示相应的异常提示信息。

所述步骤A包括：

当流媒体服务器接收到移动终端的实时流媒体协议RTSP链接请求并确认由于业务拓展引起的异常原因导致该链接无法接入后，将相应的异常原因值承载于RTSP链接请求应答消息中发送给移动终端。

步骤A中所述异常原因包括：用户超限、超服务范围、没有订购业务、包月到期、费用超支中的一个或多个。

所述步骤A包括：

A1、在流媒体播放过程中，当流媒体服务器确认由于业务拓展引起的异常原因导致业务无法继续进行后，主动向移动终端下发相应的异常原因值。

步骤A1中所述流媒体服务器向移动终端下发相应的异常原因值的步骤包括：

流媒体服务器将相应的异常原因值承载于RTSP消息中下发给移动终端。

步骤A1中所述异常原因包括：费用超支、小区切换。

所述步骤B还包括：移动终端接收到流媒体服务器发送的异常原因值后关闭流媒体播放器。

本发明提供了一种移动终端，该移动终端包括：异常原因处理模块，

用于根据网络侧下发的由于业务拓展引起的异常原因值显示相应的异常提示信息。

本发明提供了一种流媒体业务异常处理的系统，该系统包括：异常原因值下发模块和异常原因处理模块；

所述异常原因值下发模块，设置于流媒体服务器中，用于当确定由于业务拓展引起的异常原因导致业务中断后，向所述异常原因处理模块发送相应的异常原因值；

所述异常原因处理模块，设置于移动终端中，用于当接收到所述由于业务拓展引起的异常原因值后显示相应的异常提示信息。

由上述本发明提供的技术方案可以看出，采用本发明的方法、移动终端及系统具有如下优点：

1、当由于业务拓展引起的异常原因导致流媒体业务中断后，移动终端可以及时得到接入失败的具体原因，并提示用户，因此，增强了业务可运营性，增强了用户体验；

2、本发明的技术方案可以通过扩展RTSP协议中RFC 2326标准定义的原因值来实现，简单易行，无需对硬件设备进行改进，因此能够很好地兼容现有设备及现有协议。

附图说明

图1为本发明实施例所述的方法的流程图；

图2为本发明实施例所述的系统结构示意图。

具体实施方式

该方法的核心思想为：当流媒体服务器确定由于业务拓展引起的异常原因导致业务中断后，向移动终端发送相应的异常原因值；移动终端根据相应的异常原因值显示相应的异常提示信息。

我们将现有RTSP协议RFC 2326标准定义的异常原因之外的引起流媒体业务无法接入的异常原因称为业务拓展引起的异常原因。

业务拓展引起的异常原因包括：用户超限、小区切换、费用超支、包月到期、没有订购业务、超服务范围等等。

为对本发明有进一步的了解，下面结合附图对本发明所述的方法进行详细的说明。

本发明所述方法的具体实现方式如图1所示，包括以下步骤：

步骤11：移动终端向流媒体服务器发送RTSP链接请求。

移动终端根据用户选择电视频道的输入信号，打开流媒体播放器并向流媒体服务器发送相应的RTSP链接请求，该链接请求中承载有服务器地址信息以及用户选择的电视频道信息。

步骤12：流媒体服务器收到链接请求后确定由于业务拓展引起的异常原因导致无法接入链接后，向移动终端发送相应的异常原因值。

比如，当由于用户超限(即该频道超过了接入用户的数量限制)导致无法接入链接时，服务器将用户超限对应的原因值承载于RTSP链接请求应答消息中发送给移动终端；

假如：定义用户超限的原因值为520，那么当服务器确定由于用户超限导致无法接入链接后，服务器将520这个原因值承载于RTSP链接请求应答消息中发送给移动终端，RTSP链接请求应答消息的内容可以类似于如下内容：

S->C：RTSP/1.0 520 network busy

CSeq：0

...

当由于没有订购业务导致无法接入链接时，服务器将没有订购业务对应的原因值承载于RTSP链接请求应答消息中发送给移动终端；

对于预付费用户，当由于包月到期导致无法接入链接时，服务器将包月到期对应的原因值承载于RTSP链接请求应答消息中发送给移动终端；

对于预付费用户，当由于费用超支导致无法接入链按时，服务器将费用超支对应的原因值承载于RTSP链接请求应答消息中发送给移动终端；

当由于超服务范围(即当前小区无法提供用户选择的频道服务)导致无法接入链接时，服务器将超服务范围对应的原因值承载于RTSP链接请求应答消息中发送给移动终端。

步骤13：移动终端根据相应的异常原因值显示相应的异常提示信息。

移动终端收到RTSP链接请求应答消息后，关闭流媒体播放器并根据该消息中承载的相应异常原因值显示相应的异常提示信息。

比如，移动终端根据用户超限的异常原因值，显示“系统忙，请稍候再试”的提示信息；

移动终端根据没有订购业务的异常原因值，显示“没有订购该业务”的提示信息；

移动终端根据包月到期的异常原因值，显示“包月到期”的提示信息；

移动终端根据费用超支的异常原因值，显示“费用超支”的提示信息；

移动终端根据超服务范围的异常原因值，显示“频道未覆盖此区域”的提示信息。

用户根据相应的提示信息可以及时得知网络侧无法提供服务的具体原因，增强了用户的体验，并有利于用户及时做出各种选择，比如选择新的频道、订购新的业务、及时进行费用充值等。

另外，当流媒体服务器根据移动终端的RTSP链接请求提供相应的流媒体服务后，在节目播放过程中，服务器发现由于业务拓展引起的异常原因导致无法继续提供服务后，可以主动向移动终端发送RTSP消息，该消息中承载有相应的异常原因值，移动终端根据相应的异常原因值显示相应的提示信息。

服务器主动向移动终端发送的RTSP消息类似于RTSP链接请求应答消息。

比如，对于预付费用户，在节目播放过程中，当服务器发现该用户的预付费用已经扣完，则立即停止向移动终端下发流媒体数据，并向移动终端发送相应的异常原因值，移动终端收到该信息后关闭播放器并显示“费用超支”的提示信息；

在节目播放过程中，当由于小区切换(比如，A小区配置了频道A，B小区没有配置频道A，用户在A小区点播了频道A，在节目播放过程中，用户切换到了B小区)导致无法继续提供服务后，服务器立即停止向移动终端下发流媒体数据，并向移动终端发送相应的异常原因值，移动终端收到该信息后关闭播放器并显示“已经越出频道覆盖区域”的提示信息。这样，移动终端能够及时退出播放界面，从而避免了吊死在播放界面的情形，而且用户也可以知道业务异常的具体原因。

本发明还提供了一种移动终端，该移动终端包括：异常原因处理模块，其功能为：

根据网络侧下发的由于业务拓展引起的异常原因值显示相应的异常提示信息。

本发明还提供了一种流媒体业务异常处理的系统，如图2所示，该系统包括：异常原因值下发模块和异常原因处理模块；

异常原因值下发模块，设置于流媒体服务器中，其功能为：

当确定由于业务拓展引起的异常原因导致业务中断后，向异常原因处理模块发送相应的异常原因值；

异常原因处理模块，设置于移动终端中，其功能为：

当接收到由于业务拓展引起的异常原因值后显示相应的异常提示信息。

本发明的上述技术方案适用于各种流媒体单播以及组播业务。

综上所述，采用本发明的技术方案，当由于业务拓展引起的异常原因导致流媒体业务无法接入时，移动终端可以及时得到接入失败的具体原因，并提示用户，因此，增强了业务可运营性，增强了用户体验；

另外，本发明的技术方案可以通过扩展RTSP协议中RFC 2326标准定义的原因值来实现，简单易行，无需对硬件设备进行改进，因此能够很好地兼容现有设备及现有协议。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (9)

1、一种流媒体业务异常处理的方法，其特征在于，包括如下步骤：

A、当流媒体服务器确定由于业务拓展引起的异常原因导致业务中断后，向移动终端发送相应的异常原因值；

B、移动终端根据相应的异常原因值显示相应的异常提示信息。

2、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤A包括：

当流媒体服务器接收到移动终端的实时流媒体协议RTSP链接请求并确认由于业务拓展引起的异常原因导致该链接无法接入后，将相应的异常原因值承载于RTSP链接请求应答消息中发送给移动终端。

3、根据权利要求2所述的方法，其特征在于，步骤A中所述异常原因包括：用户超限、超服务范围、没有订购业务、包月到期、费用超支中的一个或多个。

4、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤A包括：

A1、在流媒体播放过程中，当流媒体服务器确认由于业务拓展引起的异常原因导致业务无法继续进行后，主动向移动终端下发相应的异常原因值。

5、根据权利要求4所述的方法，其特征在于，步骤A1中所述流媒体服务器向移动终端下发相应的异常原因值的步骤包括：

流媒体服务器将相应的异常原因值承载于RTSP消息中下发给移动终端。

6、根据权利要求4或5所述的方法，其特征在于，步骤A1中所述异常原因包括：

费用超支、小区切换。

7、根据权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，所述步骤B还包括：移动终端接收到流媒体服务器发送的异常原因值后关闭流媒体播放器。

8、一种移动终端，其特征在于，该移动终端包括：异常原因处理模块，

用于根据网络侧下发的由于业务拓展引起的异常原因值显示相应的异常提示信息。

9、一种流媒体业务异常处理的系统，其特征在于，该系统包括：异常原因值下发模块和异常原因处理模块；

所述异常原因值下发模块，设置于流媒体服务器中，用于当确定由于业务拓展引起的异常原因导致业务中断后，向所述异常原因处理模块发送相应的异常原因值；

所述异常原因处理模块，设置于移动终端中，用于当接收到所述由于业务拓展引起的异常原因值后显示相应的异常提示信息。

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