CN1859532A

CN1859532A - 避免帐户在业务运营支撑系统中的用户欠费的方法

Info

Publication number: CN1859532A
Application number: CN 200610002735
Authority: CN
Inventors: 徐志贤
Original assignee: Huawei Technologies Co Ltd
Current assignee: Huawei Technologies Co Ltd
Priority date: 2006-01-25
Filing date: 2006-01-25
Publication date: 2006-11-08
Anticipated expiration: 2026-01-25
Also published as: CN100550960C

Abstract

本发明公开了一种避免帐户在业务运营支撑系统BOSS中的用户欠费的方法，BOSS为帐户在BOSS的用户在智能网中设置虚拟预付费帐户，该方法还包括：A.智能网触发具有虚拟预付费帐户的用户的智能业务，实时监控该用户的虚拟预付费帐户中的费用是否超支，如果是，切断无线通信系统为该用户提供的服务后，执行步骤B；否则，继续实时监控该用户的费用；B.智能网向BOSS发送该用户的超支消息，接收到超支消息的BOSS向该用户所属的归属位置寄存器HLR发起该用户的停机请求，用户所属的HLR对该用户停机。该方法避免了帐户在BOSS的用户的因计费、扣费或停机的延时而导致的透支和欠费。

Description

避免帐户在业务运营支撑系统中的用户欠费的方法

技术领域

本发明涉及业务运营支撑系统(BOSS)对用户的计费技术，特别涉及一种避免帐户在BOSS中的用户欠费的方法。

背景技术

对于帐户在BOSS中的用户，BOSS根据移动业务交换中心/业务交换点(MSC/SSP)上报的为用户提供服务而产生的计费话单，进行计费。图1为现有技术的BOSS对用户的计费示意图：BOSS由运营管理系统、计费帐务系统、开停机处理模块以及话单采集模块组成。

用户向BOSS中的运营管理系统充值缴费，BOSS中的运营管理系统将充值缴费话单发送给BOSS中的计费帐务系统，在BOSS中的计费帐务系统中预先存储有针对用户的帐户，BOSS中的计费帐务系统根据接收到的充值缴费话单针对用户的帐户进行充值缴费。当BOSS中的计费帐务系统针对用户的帐户存在费用或者设定的费用未超支时，BOSS中的计费帐务系统向用户所属的归属位置寄存器(HLR)发送针对用户的开机请求，接收到请求的HLR对用户进行开机，从而使无线通信系统为用户提供服务。

当在无线通信系统的用户接受无线通信系统提供的服务时，无线通信系统的MSC/SSP针对用户进行计费并产生计费话单，将产生的计费话单发送给BOSS中的话单采集模块，BOSS中的话单采集模块将针对用户的计费话单发送给BOSS的计费帐务系统，BOSS的计费帐务系统根据计费话单对用户的帐户进行扣费或计费，如果计费话单中的费用超出了用户的帐户中的费用或者设定的超支范围时，BOSS的计费帐务系统向BOSS的开停机处理模块发送针对用户的停机请求，BOSS的开停机处理模块向用户所属的HLR转发针对用户的停机请求，接收到请求的HLR对用户进行停机，从而使无线通信系统停止为用户提供服务。

上述采用BOSS对帐户在BOSS的用户进行计费，存在着缺点：计费存在较大延时，这是因为在无线通信系统对用户的服务过程中，BOSS对整个的服务过程无法监控，BOSS必须等到无线通信系统对用户的一次服务过程执行完毕，产生计费话单后，根据计费话单对用户进行计费或扣费。计费存在延时会导致用户发生透支和欠费。

对于帐户在智能网中的用户，智能网就可以实时监控无线通信系统对用户的服务过程。图2为现有技术的智能网对用户的计费示意图，在智能网的业务控制点(SCP)针对用户设置帐户，当无线通信系统为用户提供服务时，智能网触发用户的智能业务，智能网中的其它业务设备通过智能网的SCP完成对用户的鉴权、服务可使用量的预算、实时计费和实时费用监控。当SCP中的用户中的费用超支时，则SCP立即切断无线通信系统为用户提供的服务后，向用户所属的HLR发送停机请求，接收到请求的HLR对用户进行停机，从而避免了对用户的计费延时，避免了用户的透支和欠费。智能网和无线通信网络之间的交互都是通过7号信令进行的。

但是，如何避免帐户在BOSS的用户的计费、扣费或停机的延时，从而避免帐户在BOSS的用户的透支和欠费，成为了一个亟待解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种避免帐户在BOSS中的用户欠费的方法，该方法能够避免帐户在BOSS的用户的因计费、扣费或停机的延时而导致的透支和欠费。

根据上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

一种避免帐户在业务运营支撑系统BOSS中的用户欠费的方法，BOSS为帐户在BOSS的用户在智能网中设置虚拟预付费帐户，该方法还包括：

A、智能网触发具有虚拟预付费帐户的用户的智能业务，实时监控该用户的虚拟预付费帐户中的费用是否超支，如果是，切断无线通信系统为该用户提供的服务后，执行步骤B；否则，继续实时监控该用户的费用；

B、智能网向BOSS发送该用户的超支消息，接收到超支消息的BOSS向该用户所属的归属位置寄存器HLR发起该用户的停机请求，用户所属的HLR对该用户停机。

所述BOSS为帐户在BOSS的用户在智能网中设置虚拟预付费帐户的过程为：

BOSS中的计费帐务系统向智能网的SCP发送为帐户在BOSS的用户建立虚拟预付费帐户请求，该请求携带帐户在BOSS的用户的信息，智能网的SCP根据该请求携带的信息为帐户在BOSS的用户设置虚拟预付费帐户。

所述的具有虚拟预付费帐户的用户为帐户在BOSS的用户并且该用户在BOSS的帐户中的费用小于BOSS设定的费用值，或者为帐户在BOSS的用户并且该用户的欠费几率到达设定的欠费几率值。

在步骤A之前，该方法还包括：智能网判断是否接收到BOSS发送的具有虚拟预付费帐户的用户的启动欠费控制消息，如果是，执行步骤A；否则，智能网对具有虚拟预付费帐户的用户不作处理，结束本流程。

所述BOSS发送具有虚拟预付费帐户的用户的启动欠费控制消息的过程为：

在BOSS设置欠费控制监控功能，监控具有虚拟预付费帐户的用户在BOSS的帐户中的费用是否小于设定的费用值，如果是，则发送具有虚拟预付费帐户的用户的启动欠费控制消息并且将在BOSS的帐户中的费用携带在费用消息中发送给智能网，智能网将费用消息中的费用作为虚拟预付费帐户的剩余费用；否则，则不发送具有虚拟预付费帐户的用户的启动欠费控制消息。

BOSS接收到智能网发送的具有虚拟预付费帐户的用户处于漫游状态的通知后，BOSS发送具有虚拟预付费帐户的用户的启动欠费控制消息。

所述处于漫游状态的具有虚拟预付费帐户的用户恢复到未漫游状态，该方法进一步包括：

BOSS接收到智能网发送的具有虚拟预付费帐户的用户从漫游状态恢复到未漫游状态的通知后，监控具有虚拟预付费帐户的用户在BOSS的帐户中的费用是否小于设定的费用值，如果是，则不作处理，结束本流程；如果不是，则BOSS向智能网发送取消对该用户欠费控制的消息，智能网收到后，取消对具有虚拟预付费帐户的用户的智能业务。

在步骤A所述实时监控该用户的虚拟预付费帐户中的费用是否超支的过程中，该方法还包括：

BOSS接收到该用户的充值缴费请求时，将该用户的充值缴费话单发送给智能网，智能网根据该用户的充值缴费话单更新该用户在智能网设置的虚拟预付费帐户的费用；

或者BOSS周期性地将用户在BOSS的帐户中的剩余费用携带在该用户的费用消息中，发送给智能网，智能网将费用消息中的剩余费用作为该用户在虚拟预付费帐户中的费用。

步骤B所述的超支消息是发送给BOSS的计费帐务系统的，BOSS的计费帐务系统再通过BOSS的开停机处理模块向该用户所属的HLR发起该用户的停机请求。

该方法进一步包括删除为帐户在BOSS的用户在智能网中设置的虚拟预付费帐户的步骤。

从上述方案可以看出，本发明的BOSS为帐户在BOSS的用户在智能网设置虚拟预付费帐户，使智能网可以基于帐户在BOSS的用户在智能网设置的虚拟预付费帐户触发智能业务，对该用户接受的无线通信系统服务进行鉴权、预算服务可用量、实时计费、实时费用监控和服务控制。当智能网监测到该用户超支时，智能网切断无线通信系统为该用户提供的服务后，向BOSS发送具有虚拟预付费帐户的用户的超支消息，BOSS向该用户所属的HLR发起停机请求，该用户所属的HLR对该用户停机。因此，本发明提供的方法能够避免帐户在BOSS的用户的计费或扣费延时，从而避免帐户在BOSS的用户的透支和欠费。

附图说明

图1为现有技术的BOSS对用户的计费示意图；

图2为现有技术的智能网对用户的计费示意图；

图3为本发明避免帐户在BOSS中的用户欠费的方法流程图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，以下举具体实施例并参照附图，对本发明进行进一步详细的说明。

为了避免帐户在BOSS的用户的计费、扣费或停机的延时，BOSS为帐户在BOSS的用户在智能网中设置虚拟预付费帐户，智能网为具有虚拟预付费帐户的用户触发智能业务，即智能网针对用户的虚拟预付费帐户，当无线通信系统为用户提供服务时，用户所属的MSC/SSP触发智能网的SCP，智能网中的其它业务设备通过智能网的SCP完成对具有虚拟预付费帐户的用户的鉴权、服务可使用量的预算、实时计费和实时费用监控。智能网的SCP完成对具有虚拟预付费帐户的用户的鉴权、服务可使用量的预算、实时计费和实时费用监控的过程与现有技术中智能网的SCP完成对具有预付费帐户的用户的鉴权、服务可使用量的预算、实时计费和实时费用监控的过程相同。

本发明给用户在智能网中设置的虚拟预付费帐户中的费用或设定的超支费用和用户在BOSS的费用或设定的超支费用相同或相近，一旦智能网通过对具有虚拟预付费帐户的用户的实时费用监控过程，监测出用户的虚拟预付费帐户超支，向BOSS的计费帐务系统发送具有虚拟预付费帐户的用户的超支消息，BOSS的计费帐务系统通过BOSS的开停机处理模块向用户所属的HLR发起停机请求，用户所属的HLR对用户停机。防止帐户在BOSS的用户欠费和透支。

图3为本发明避免帐户在BOSS中的用户欠费的方法流程图，其具体步骤为：

步骤300、BOSS为帐户在BOSS的用户在智能网中设置虚拟预付费帐户，智能网为具有虚拟预付费帐户的用户触发智能业务。

设置的过程是：由BOSS中的计费帐务系统向智能网的SCP发送为帐户在BOSS的用户建立虚拟预付费帐户请求，该请求携带帐户在BOSS的用户的信息：用户标识、用户的帐户中的费用或设定的超支范围等等。智能网的SCP根据该请求的信息为帐户在BOSS的用户设置虚拟预付费帐户。

步骤301、智能网通过对具有虚拟预付费帐户的用户的智能业务中的实时费用监控过程，实时监测具有虚拟预付费帐户的用户的费用，判断是否超支，如果是，执行步骤303；否则，执行步骤302。

智能网对具有虚拟预付费帐户的用户的智能业务中的实时费用监控过程与现有技术中智能网对具有预付费帐户的用户的智能业务中的实时费用监控过程相同，只不过所用的帐户为本发明设置的虚拟预付费帐户而已。

如果具有虚拟预付费帐户的用户进行语音呼叫，则智能网可以使用现有技术中的主叫签约信息/被叫签约信息(O-CSI/T-CSI)方式触发智能业务，或者可以使用拨号方式触发智能业务；如果具有虚拟预付费帐户的用户进行短消息的收发，则智能网可以采用短信签约信息(SMSM-CSI)方式触发智能业务。

步骤302、继续实时监测具有虚拟预付费帐户的用户的费用。

步骤303、智能网切断通信系统为该用户提供的服务后，向BOSS发送具有虚拟预付费帐户的用户的超支消息，接收到超支消息的BOSS向该用户所属的HLR发起该用户的停机请求，该用户所属的HLR对该用户停机。

具有虚拟预付费帐户的用户的超支消息是发送给BOSS的计费帐务系统的，BOSS的计费帐务系统再通过BOSS的开停机处理模块向该用户所属的HLR发起停机请求。

采用本发明的方法，使得对帐户在BOSS的用户的计费可以实时监控，从而避免了计费延时。

在步骤301之前，本发明还包括：智能网判断是否收到了BOSS发送的具有虚拟预付费帐户的用户的启动欠费控制消息，如果是，则执行步骤301；否则，则智能网不对为帐户在BOSS的用户所设置的虚拟预付费帐户做任何处理，而是由BOSS为帐户在BOSS的用户进行计费处理。

相应地，BOSS为帐户在BOSS的用户在智能网设置虚拟预付费帐户后，为了使智能网对具有虚拟预付费帐户的用户计费，还需要通过BOSS的计费帐务系统向智能网的SCP发送启动欠费控制消息。

在本发明中，BOSS可以不为所有的帐户在BOSS的用户在智能网中设置虚拟预付费帐户，而只是对欠费机率高的帐户在BOSS的用户，即在BOSS的用户的欠费几率达到设定的欠费几率值后，在智能网中设置虚拟预付费帐户。

在本发明中，BOSS可以不为所有的帐户在BOSS的用户在智能网中设置虚拟预付费帐户，而是在BOSS增加欠费控制监控功能，监控帐户在BOSS的用户的帐户中的费用是否小于设定的费用值，如果是，则为该用户在智能网中设置虚拟预付费帐户；否则，则不为该用户设置预付费帐户。

如果BOSS已经为用户在智能网中设置了虚拟预付费帐户并且该用户在BOSS的帐户的费用小于BOSS设定的费用值，则BOSS的计费帐务系统向智能网的SCP发送携带该用户余额费用的该用户的费用消息并且发送该用户的启动欠费控制消息，智能网的SCP将费用消息中的费用作为该用户在虚拟预付费帐户中的剩余费用，触发该用户的智能业务。

对于帐户在BOSS的漫游用户，特别是漫游区域较远的用户，由于无线通信系统需要更多的时间向BOSS发送计费话单，所以BOSS监控该用户的帐户中的费用小于设定的费用值会存在较大的延时，该用户可能产生欠费和透支，这时，本发明进行以下处理。

对已经在智能网设置了虚拟预付费帐户并且没有启动欠费控制的漫游用户，智能网的SCP向BOSS的计费帐务系统发送该用户处于漫游状态的通知，BOSS将该用户在BOSS的帐户的剩余费用携带在该用户的费用消息中发送给智能网的SCP，并且发送启动欠费控制消息，智能网的SCP将费用消息中的费用作为该用户在虚拟预付费帐户中的剩余费用，并且触发该用户的智能业务。

对已经在智能网设置了虚拟预付费帐户并且启动欠费控制的漫游用户，如果该用户从漫游状态恢复到未漫游状态，则智能网的SCP向BOSS的计费帐务系统发送该用户处于未漫游状态的通知，BOSS监控该用户在BOSS的帐户中的费用是否小于设定的费用值，如果是，则不做任何处理；否则，BOSS的计费帐务系统向智能网的SCP发送取消对该用户欠费控制的消息，智能网的SCP收到后，取消对该用户的智能业务。

对于处于欠费控制状态的用户，BOSS的计费帐务系统通过BOSS的运营管理系统接收到该用户的充值缴费请求时，BOSS将该用户的充值缴费话单发送给智能网中的SCP，智能网根据该用户的充值缴费话单更新该用户在智能网设置的虚拟预付费帐户。

在本发明中，BOSS的计费帐务系统也可以周期性地将用户在BOSS的帐户中的剩余费用携带在该用户的费用消息中，发送给智能网的SCP，智能网的SCP将费用消息中的剩余费用作为该用户在虚拟预付费帐户中的剩余费用。同样地，BOSS的也可以周期性地判断是否启动用户的欠费控制，如果是，则向智能网的SCP发送该用户的启动欠费控制消息，智能网的SCP启动对该用户的智能业务控制，否则，BOSS对该用户按照现有技术进行处理。

在本发明中，BOSS也可以根据需要发消息给智能网中的SCP，删除为帐户在BOSS的用户在智能网中设置的虚拟预付费帐户，从而删除所设置的触发智能业务的签约信息。例如：当BOSS发现该用户的信用度较高，欠费和透支的机率较小，则可以删除为该用户在智能网中设置的虚拟预付费帐户，从而删除所设置的触发智能业务的签约信息。

在本发明中，智能网对具有虚拟预付费帐户的用户的计费以及扣费独立于BOSS，不影响BOSS对其它帐户在BOSS的用户的计费以及扣费。

在本发明中，智能网对具有虚拟预付费帐户的用户的计费费率与BOSS的相同或者相近，也可以略低于BOSS的费用。采用这种方式可以避免因为智能网和B0SS的计费费率不一致，而出现同一用户在BOSS的帐户有余额，而在智能网的虚拟预付费帐户中无余额，导致用户因在BOSS的帐户有余额但无法接受无线通信系统的服务的投诉情况。

本发明的BOSS为帐户在BOSS的用户在智能网设置虚拟预付费帐户，使智能网可以为虚拟预付费帐户触发智能网业务，对在智能网设置的虚拟预付费帐户进行鉴权、预算服务可用量、实时计费、实时费用监控和服务控制。因此，本发明提供的方法解决了帐户在BOSS的用户接受无线通信系统的服务容易透支和欠费的问题，减少了无线通信系统运营商的欠费损失。

本发明提供的方法不影响BOSS的原有功能特性，本发明的智能网可以基于现有的网络设备实现用户的智能业务触发，对无线通信系统的设备只要求支持智能业务触发。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims

1、一种避免帐户在业务运营支撑系统BOSS中的用户欠费的方法，其特征在于，BOSS为帐户在BOSS的用户在智能网中设置虚拟预付费帐户，该方法还包括：

2、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述BOSS为帐户在BOSS的用户在智能网中设置虚拟预付费帐户的过程为：

3、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述的具有虚拟预付费帐户的用户为帐户在BOSS的用户并且该用户在BOSS的帐户中的费用小于BOSS设定的费用值，或者为帐户在BOSS的用户并且该用户的欠费几率到达设定的欠费几率值。

4、如权利要求1所述的方法，其特征在于，在步骤A之前，该方法还包括：智能网判断是否接收到BOSS发送的具有虚拟预付费帐户的用户的启动欠费控制消息，如果是，执行步骤A；否则，智能网对具有虚拟预付费帐户的用户不作处理，结束本流程。

5、如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述BOSS发送具有虚拟预付费帐户的用户的启动欠费控制消息的过程为：

6、如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述BOSS发送具有虚拟预付费帐户的用户的启动欠费控制消息的过程为：

7、如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述处于漫游状态的具有虚拟预付费帐户的用户恢复到未漫游状态，该方法进一步包括：

8、如权利要求1所述的方法，其特征在于，在步骤A所述实时监控该用户的虚拟预付费帐户中的费用是否超支的过程中，该方法还包括：

9、如权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤B所述的超支消息是发送给BOSS的计费帐务系统的，BOSS的计费帐务系统再通过BOSS的开停机处理模块向该用户所属的HLR发起该用户的停机请求。

10、如权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括删除为帐户在BOSS的用户在智能网中设置的虚拟预付费帐户的步骤。