CN1976487A - 呼叫控制方法及智能网业务系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种呼叫控制方法，其核心思想是，将预付费用户和后付费用户的呼叫事件均触发到智能网业务控制点，由智能网业务控制点根据用户信息进行用户类别判断后再作区别控制处理。本发明还提供相应的智能网业务控制装置和智能网业务系统。本发明实现了预付费用户和后付费用户在智能网中的统一控制和管理，运营商只需建设智能网业务系统便可同时运营预付费业务和后付费业务，大大减少了投资和维护成本；同时，由于两种业务统一控制，用户可以很方便的进行类型转换，提高了业务使用的灵活性。

Description

呼叫控制方法及智能网业务系统

技术领域

本发明涉及通讯技术领域，具体涉及一种呼叫控制方法及智能网业务设备和系统。

背景技术

目前通讯业务运营商一般采用智能网(IN：Intelligent Network)和业务运营支撑系统(BOSS：Business and Operation Support System)两套系统来分别对预付费用户和后付费用户进行业务控制。所谓预付费用户是先付费后使用业务的用户，用户在使用运营商提供的业务之前必须先充值，保证账户上有足够的余额。所谓后付费用户是先使用业务后缴费的用户，使用该业务的用户一般需要先在运营商系统中登记真实身份，之后会获得一定额度的信用金额，用户使用业务后，再向运营商交纳已经使用的业务费用。

智能网的服务主要集中于其业务控制点(SCP：Service Control Point)。SCP存储、加载业务数据和业务逻辑，其主要功能是根据交换控制系统，包括移动业务交换中心/业务交换点(MSC/SSP：Mobile Service Center/Service SwitchingPoint)等，上报的呼叫事件触发不同的业务逻辑，根据业务逻辑向MSC/SSP发出呼叫控制指令，从而实现各种智能呼叫。例如：当一个预付费移动智能网用户发起呼叫或被呼叫时，MSC/SSP判断该用户为预付费用户，于是触发SCP上的移动智能业务，该预付费用户的呼叫过程由SCP控制；SCP在判断呼叫为有效后，根据预付费用户账户余额进行呼叫时间控制，指示MSC/SSP接续呼叫，并进行计费；当用户挂机后，SCP的控制过程结束，完成一次呼叫控制。

BOSS系统包括运营支撑系统(OSS：Operation Support System)和业务支撑系统(BSS：Business Support System)两大部分。主要实现业务数据统计、账务处理和管理、计费结算处理、用户界面提供等功能。目前对后付费用户的业务控制均由BOSS系统完成。当一个后付费用户发起呼叫或被呼叫时，MSC/SSP判断该用户为后付费用户则不会触发SCP，而是将通话的话单提供给BOSS系统，由BOSS系统进行计费和批价。

上述控制方法的缺陷在于：预付费用户和后付费用户的业务控制分离在智能网和BOSS系统中，运营商需要建设和维护两套系统，投资维护成本大；且预付费用户和后付费用户切换困难，难以灵活互转。

发明内容

本发明实施例提供一种能够将预付费和后付费业务控制统一在智能网中的呼叫控制方法，包括：交换控制系统将用户的呼叫事件上报到智能网业务控制点；所述智能网业务控制点根据用户信息数据对该用户的付费类型进行判断，并根据判断结果执行相应的业务控制操作。

本发明实施例还提供相应的智能网业务控制装置，包括交换系统接口模块、融合数据存储模块和控制执行模块；所述交换系统接口模块，用于接收交换控制系统上报的用户呼叫事件；所述融合数据存储模块，用于存储用户的信息数据；所述控制执行模块，用于根据所述融合数据存储模块存储的用户信息数据，对用户的付费类型进行判断，根据判断结果对所述交换系统接口模块上报的呼叫事件执行相应的业务控制操作。

以及，一种智能网业务系统，包括交换控制系统和智能网业务控制装置；所述交换控制系统，用于上报用户的呼叫事件；所述智能网业务控制装置，用于存储用户的信息数据；接收所述交换控制系统上报的用户呼叫事件；根据存储的用户信息数据，对用户的付费类型进行判断；在判断所述用户为预付费用户时，按照该用户账户的余额对当前呼叫进行计费控制，在判断所述用户为后付费用户时，按照该用户账户的信用度对当前呼叫进行计费控制；或者，根据判断确定的用户类型提供相应的业务管理项目。

本发明实施例采用了将预付费用户和后付费用户的呼叫事件均触发到智能网业务控制点，由智能网业务控制点根据用户信息进行用户类别判断再作区别控制处理的方法；实现了预付费用户和后付费用户在智能网中的统一控制和管理，运营商只需建设智能网业务系统便可同时运营预付费业务和后付费业务，大大减少了投资和维护成本；同时，由于两种业务统一控制，用户可以很方便的进行类型转换，提高了业务使用的灵活性。

附图说明

图1是本发明实施例一呼叫控制方法流程示意图；

图2是实施例一中计费特性控制信令流程示意图；

图3是实施例一中业务管理控制信令流程示意图；

图4是本发明实施例二中智能网业务控制装置结构示意图；

图5是本发明实施例三中智能网业务系统结构示意图。

下面通过具体实施方式并结合附图对本发明作进一步的详细说明。

具体实施方式

本发明实施例提供了一种呼叫控制方法，其核心思想是，将预付费用户和后付费用户的呼叫事件均触发到智能网业务控制点，由智能网业务控制点根据用户信息进行用户类别判断再作区别控制处理。由呼叫事件触发的业务控制可以是对该次呼叫计费特性的控制也可以是对该用户业务管理项目的控制。对于后付费用户，经过计费特性控制产生的话单可作为其消费结算的依据。而通过用户管理项目控制获得的用户业务管理信息也可以用来对归属位置寄存器中该用户的签约信息等相关内容进行更新。本发明实施例还提供应用于上述融合控制方法的智能网业务控制装置和智能网业务系统。以下分别对本发明实施例方法和系统设备进行详细说明。

实施例一、一种呼叫控制方法，流程如图1所示，包括：

A1、交换控制系统将用户的呼叫事件上报到智能网业务控制点；

上述呼叫事件，可以是由该用户发起的呼叫也可以是对该用户的呼叫，该用户可以是预付费用户或后付费用户。基于现有智能网通常采用的移动网络增强逻辑的客户化应用(CAMEL：Customised Applications for Mobile-networkEnhanced Logic)规范，MSC/SSP在收到该用户的呼叫或对该用户的呼叫请求后，根据用户的签约信息(CSI：CAMEL Subscription Information)进行业务控制的触发。当该用户是主叫方时，为主叫签约信息(O-CSI：Origination CSI)；当该用户是被叫方时，为被叫签约信息(T-CSI：Termination CSI)。本发明实施例中预付费用户和后付费用户统一由SCP进行业务控制，因此，在触发时不需要区分用户的付费类型，所有用户的呼叫事件都会根据其O/T-CSI触发到SCP。

MSC/SSP可通过发送初始检出点(IDP：Initial Detection Point)消息来为该用户的呼叫事件建立智能业务控制关系。通常IDP消息的参数主要包括业务键(用于在MSC/SSP和SCP间唯一标识一个业务)、主叫号码、被叫号码、号码属性等。此步骤可按照现有预付费业务触发到SCP的过程执行。

A2、智能网业务控制点根据用户信息数据，确定该用户所属的付费类型；

本发明实施例中预付费用户和后付费用户信息数据可统一进行存储，SCP收到MSC/SSP发送的IDP消息后，对用户账户进行分析，区分出该用户属于预付费用户还是后付费用户。在用户信息数据中，智能网中可通过不同的付费类型(Paytype)来标记预付费用户和后付费用户。

A3、智能网业务控制点确定当前用户的付费类型后，即按照判断结果执行相应的业务控制操作；

基于现有实际业务情况，用户的呼叫事件触发的业务控制可分为两类，一类是对呼叫进行计费特性控制，一类是按照用户的呼叫提供业务管理项目，以下分别对这两种情况进行详细说明：

一、计费特性控制。

发起或接入一般通话的呼叫事件会触发SCP的计费特性控制。根据在上一步骤中对用户类型的判断，SCP可区别对预付费用户和后付费用户进行计费特性控制：

当判断当前用户为预付费用户时，SCP可按照现有的控制流程来执行，即按照该用户账户的余额来控制当前呼叫的允许最大通话时间；

当判断当前用户为后付费用户时，SCP可参照预付费用户的控制流程来执行，按照该用户账户的信用度来控制当前呼叫的允许最大通话时间。

对于预付费用户，SCP在执行计费特性控制时即根据通话情况控制对账户余额的修改；对于后付费用户，SCP在执行计费特性控制时修改的只是账户余留的信用度，为了便于对后付费用户进行计费管理以及便于后付费用户缴费，SCP还需要根据计费特性控制的结果提供话单，以便根据话单对后付费用户的消费进行结算。SCP可以为预付费用户和后付费用户采用相同的计费策略，当然也可以采用不同的计费策略，以利于用户群的细分。

二、业务管理控制。

与业务管理项目相关的呼叫事件会触发SCP的业务管理控制，通常以用户对某个由运营商设置的特定号码的呼叫发起。根据在上一步骤中对用户类型的判断，SCP可区别对预付费用户和后付费用户进行业务管理控制，体现在实际操作中，可以是分别为预付费用户和后付费用户提供相应的业务管理项目。

SCP可以为预付费用户和后付费用户提供相同的业务管理项目，例如余额/信用度查询、账户充值、用户付费类型切换等，也可以区别地为某类用户提供特别的业务管理项目；或者还可以在相同的业务管理项目中，为不同类型的用户提供不同的业务特性，以利于运营商灵活的制定市场策略。业务管理控制的操作方式可参照现有流程进行。此外，当用户在业务管理控制过程中进行了某些业务管理项目特性的修改后，需要将修改的业务管理信息更新到该用户的归属位置寄存器(HLR：Home Location Register)。例如用户进行了用户付费类型切换，就需要用切换后的用户付费类型更新该用户在所属HLR上的签约信息。

为更好的理解本发明实施例，以下分别给出基于CAMEL规范的计费特性控制和业务管理控制的具体信令流程：

计费特性控制的信令流程，如图2所示，包括：

a1、MSC/SSP收到某用户发起的呼叫或对某用户的呼叫，根据该用户的O/T-CSI触发智能控制业务；

a2、MSC/SSP发送IDP消息到SCP，IDP参数中携带业务键和主被叫号码；

a3、SCP根据IDP中的业务键触发计费特性控制逻辑，根据主被叫号码确定计费费率，并区分用户的付费类型：对预付费用户，将该用户的余额折算成通话时长；对后付费用户，将该用户当前的信用度折算成通话时长；

a4、SCP发送请求上报呼叫事件(RRBE：Request Report BCSM Event，BCSM：Basic Call State Model)消息、计费通知(AC：Apply Charging)消息、继续呼叫(Continue)消息给MSC/SSP；SCP通过RRBE消息请求MSC/SSP动态配置DP点，当MSC/SSP在以后的呼叫过程中遇到这些DP点时，会上报呼叫信息给SCP，为SCP控制呼叫创造条件；AC消息的参数包括计费类别、允许最大通话时间、计费方等，对当前呼叫进行时间控制；Continue消息则通知MSC/SSP继续处理当前呼叫；

a5、MSC/SSP接续当前呼叫，本例中假定当前呼叫的另一方由公共交换电话网(PSTN：Public Switched Telephone Network)连接；

a6、通话结束，某一方用户挂机，MSC/SSP向SCP发送计费报告(ACR：Apply Charging Report)消息和事件报告(ERB：Event Report BCSM)消息上报计费报告和挂机事件，ACR消息中的计费结果包括通话开始结束时间、通话时长、主叫号码、被叫号码、计费号码、费用等；

a7、SCP根据计费结果更新预付费用户的余额或后付费用户的信用度，发送呼叫释放(RC：Release Call)消息给MSC/SSP，通知MSC/SSP释放智能呼叫占用的资源。

当然，对于后付费用户，SCP可实时或定期或根据结算设备的请求，提供话单，以便根据话单对后付费用户的消费进行结算。

业务管理控制的信令流程，如图3所示，包括：

b1、MSC/SSP收到某用户发起的呼叫(通常是对某特定号码的呼叫)，根据该用户的O-CSI触发智能控制业务；

b2、MSC/SSP发送IDP消息到SCP，IDP参数中携带业务键和主被叫号码；

b3、SCP根据IDP中的业务键触发业务管理控制，判断用户的付费类型，根据该用户的付费类型执行相应的业务管理控制；

b4、SCP发送RRBE消息、连接智能外设(CTR：Connect To Resource)消息给MSC/SSP；SCP通过CTR消息请求MSC/SSP将该用户连接到智能外设(IP：Intelligent Peripheral)，为用户使用智能外设准备条件；如果IP和SSP合设，SSP作内部连接即可；如果SSP和IP分设，则SSP可利用PSTN话路中继等方式将用户连接到IP；

b5、SCP通过MSC/SSP向IP发送放音收号(P&C：Prompt & Collect userinformation)消息，请求IP为用户放音收号，提供相应于该用户类型的业务管理项目，并回送操作结果；

b6、IP通过MSC/SSP向SCP回送用户操作指令(P&C Result)；由SCP根据用户操作指令执行相应的业务管理操作；

b7、用户挂机，MSC/SSP向SCP上报挂机事件ERB；

b8、SCP发送RC消息给MSC/SSP，通知MSC/SSP释放智能呼叫占用的资源。

当然，一次业务管理控制结束后对，SCP可实时或定期或根据接口设备的请求，将需要更新的业务管理信息更新到该用户的HLR。

下面对适用于本发明实施例方法的设备和系统进行详细说明。

实施例二、一种智能网业务控制装置，如图4所示，包括交换系统接口模块101、融合数据存储模块102、控制执行模块103、结算模块104和归属位置寄存器接口模块105；

交换系统接口模块101，用于接收交换控制系统上报的某预付费用户或后付费用户的呼叫事件；

融合数据存储模块102，用于存储预付费用户和后付费用户信息数据；

控制执行模块103包括判断模块1031、计费模块1032和管理模块1033；

判断模块1031，用于根据融合数据存储模块102存储的用户信息数据，对该用户的类型进行判断；

计费模块1032，用于在判断模块1031判断所述用户为预付费用户时，按照该用户账户的余额对当前呼叫进行控制；在判断模块1031判断所述用户为后付费用户时，按照该用户账户的信用度对当前呼叫进行控制；

管理模块1033，用于根据判断模块1031确定的用户类型提供相应的业务管理项目；

结算模块104，用于根据计费模块1032中对后付费用户的计费信息，对后付费用户的消费进行结算；

归属位置寄存器接口模块105，用于根据管理模块1033提供的用户的业务管理信息对归属位置寄存器中该用户的相应内容进行更新。

本实施例提供的智能网业务控制装置，可用于执行实施例一提供的呼叫控制方法。

实施例三、一种智能网业务系统，如图5所示，包括智能网业务控制装置100、结算装置200、归属位置寄存器接口装置300和交换控制系统400；

交换控制系统400，用于上报用户的呼叫事件；

智能网业务控制装置100，用于存储用户的信息数据；接收交换控制系统400上报的用户呼叫事件；根据存储的用户信息数据，对用户的付费类型进行判断；

在判断所述用户为预付费用户时，按照该用户账户的余额对当前呼叫进行计费控制，在判断所述用户为后付费用户时，按照该用户账户的信用度对当前呼叫进行计费控制；或者，根据判断确定的用户类型提供相应的业务管理项目；

结算装置200，用于根据智能网业务控制装置100对后付费用户的计费控制信息，对后付费用户的消费进行结算；

归属位置寄存器接口装置300，用于根据智能网业务控制装置100提供的用户的业务管理信息对归属位置寄存器中该用户的相应内容进行更新。

上述智能网业务系统中的结算装置可参照BOSS系统中的账目(Billing)模块进行设置，归属位置寄存器接口装置可参照BOSS系统中的(Provision)模块进行设置。

以上对本发明实施例所提供的呼叫控制方法及智能网业务控制装置和智能网业务系统进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明实施例的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (14)

1、一种呼叫控制方法，其特征在于，包括：

交换控制系统将用户的呼叫事件上报到智能网业务控制点；

所述智能网业务控制点根据用户信息数据对该用户的付费类型进行判断，并根据判断结果执行相应的业务控制操作。

2、根据权利要求1所述的呼叫控制方法，其特征在于，所述交换控制系统将呼叫事件上报到智能网业务控制点采用：发送该呼叫事件的初始检出点消息给所述智能网业务控制点。

3、根据权利要求1所述的呼叫控制方法，其特征在于：所述智能网业务控制点根据判断结果执行相应的业务控制操作包括，

若所述用户为预付费用户，则按照该用户账户的余额对当前呼叫进行控制；或，

若所述用户为后付费用户，则按照该用户账户的信用度对当前呼叫进行控制。

4、根据权利要求3所述的呼叫控制方法，其特征在于，所述智能网业务控制点按照后付费用户账户的信用度对当前呼叫进行控制包括：

将所述信用度折算成通话时长，通过计费通知消息下发给所述交换控制系统；

接收所述交换控制系统上报的计费报告和挂机事件，通知所述交换控制系统释放智能呼叫资源。

5、根据权利要求4所述的呼叫控制方法，其特征在于，还包括：

所述智能网业务控制点根据所述交换控制系统上报的对后付费用户的计费报告提供话单；

根据所述话单对后付费用户的消费进行结算。

6、根据权利要求1所述的呼叫控制方法，其特征在于，所述智能网业务控制点根据判断结果执行相应的业务控制操作包括：

向所述交换控制系统发送连接智能外设消息，请求将所述用户连接到智能外设；

向所述智能外设发送相应于该用户付费类型的放音收号消息；

接收所述智能外设回送的用户操作指令；

根据所述用户操作指令执行相应的业务控制操作，并将得到的业务管理信息更新到该用户的归属位置寄存器。

7、一种智能网业务控制装置，其特征在于，包括：

交换系统接口模块，用于接收交换控制系统上报的用户呼叫事件；

融合数据存储模块，用于存储用户的信息数据；

控制执行模块，用于根据所述融合数据存储模块存储的用户信息数据判断所述交换系统接口模块收到的呼叫事件中用户的付费类型，并根据判断结果执行相应的业务控制操作。

8、根据权利要求7所述的智能网业务控制装置，其特征在于：所述控制执行模块包括判断模块和计费模块；

所述判断模块，用于根据所述融合数据存储模块存储的用户信息数据，对用户的付费类型进行判断；

所述计费模块，用于在所述判断模块判断所述用户为预付费用户时，按照该用户账户的余额对当前呼叫进行控制；在所述判断模块判断所述用户为后付费用户时，按照该用户账户的信用度对当前呼叫进行控制。

9、根据权利要求8所述的智能网业务控制装置，其特征在于：还包括结算模块，用于根据所述计费模块中对后付费用户的计费信息，对后付费用户的消费进行结算。

10、根据权利要求8或9所述的智能网业务控制装置，其特征在于：所述控制执行模块还包括管理模块，用于根据所述判断模块确定的用户类型提供相应的业务管理项目。

11、根据权利要求10所述的智能网业务控制装置，其特征在于：还包括归属位置寄存器接口模块，用于根据所述管理模块提供的用户的业务管理信息对归属位置寄存器中该用户的相应内容进行更新。

12、一种智能网业务系统，其特征在于，包括：交换控制系统和智能网业务控制装置；

所述交换控制系统，用于上报用户的呼叫事件；

所述智能网业务控制装置，用于存储用户的信息数据；接收所述交换控制系统上报的用户呼叫事件；根据存储的用户信息数据，对用户的付费类型进行判断；

在判断所述用户为预付费用户时，按照该用户账户的余额对当前呼叫进行计费控制，在判断所述用户为后付费用户时，按照该用户账户的信用度对当前呼叫进行计费控制；或者，根据判断确定的用户类型提供相应的业务管理项目。

13、根据权利要求12所述的智能网业务系统，其特征在于：还包括结算装置，用于根据所述智能网业务控制装置对后付费用户的计费控制信息，对后付费用户的消费进行结算。

14、根据权利要求12或13所述的智能网业务系统，其特征在于：还包括归属位置寄存器接口装置，用于根据所述智能网业务控制装置提供的用户的业务管理信息对归属位置寄存器中该用户的相应内容进行更新。

Images