CN1845506A - 网络管理系统中提示音的播放方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种网络管理系统中提示音的播放方法，包括以下步骤：管理节点向管理站上报告警信息；管理站统计预定时间段内接收的告警信息，生成告警统计信息，所述统计信息包括上报告警信息的管理节点和该管理节点在当前时间段内告警的最高级别；管理站向播放节点发送所述告警统计信息；播放节点根据所述告警统计信息进行提示音播放。本发明有效减少了管理站与播放节点之间传输的告警信息量，使网络管理系统以尽可能小的传输信息量准确地标识和提示告警，并支持用户根据需要对告警信息的定制。

Description

网络管理系统中提示音的播放方法

技术领域

本发明涉及网络管理领域，尤其涉及网络管理系统中一种提示音的播放方法。

背景技术

如今网络技术在各行各业不断推广和普及，随着网络的规模急剧膨胀以及网络结构的复杂程度不断增加，网络的管理和维护起着越来越重要的作用。网络管理系统能够根据用户的设定，自动收集和处理被管理的网络单元的信息。当出现需要用户干涉的情况时，网络管理系统能以设定的方式向用户告警，播放提示音就是其中的一种。根据用户的设置，播放提示音可以是播放声音，可以用指示灯进行显示，也可以以其他各种形式向用户提示有告警事件发生，通常用于网络有异常情况需要及时处理的情形。

常用的网络管理系统为客户端/服务器结构，其典型的运行环境如图1所示，交换机111、114、路由器112、用户终端113都可以作为被网络管理系统管理的网元，网络管理系统的服务器端(Server)运行在主机120上，客户端(Client)运行在用户终端131、132上。

当网元上发生了设定的告警事件时，会主动收集该条告警的详细信息，并上报给服务器端。服务器端将告警信息以和客户端约定的形式发送给客户端，客户端根据告警信息播放提示音。在现有技术中，网络管理系统播放提示音的方法有两种，以下以客户端/服务器结构的系统为例分别说明。

第一种方法是：服务器端将收到的告警详细信息，以约定的格式封装后，发送给管理该网元的客户端，客户端根据告警详细信息来驱动提示音播放，播放提示音所需的数据主要是告警信息中的状态和级别。这种方法可以最直接地显示新的告警信息，能够准确地标识新告警的产生，并且客户端可以根据需要向服务器端定制部分网元的告警信息。

采用这种方法，网元每上报一条告警，服务器端就会向客户端发送该条告警的详细信息。事实上告警详细信息中的多数内容在播放提示音时并不需要，而只有在用户需要实时浏览告警时才会用到。也就是说，这种方法传递的告警信息数量大、内容多，如果网元同时上报较多的告警，会造成网络系统的性能下降；当出现告警风暴的时候，甚至会阻塞通信的通道，造成系统瘫痪。

第二种方法是：服务器端定时统计由其管理的所有网元的告警信息，并向客户端发送告警统计信息，其中包括当前未结束告警的统计值。客户端通过与上一次接收的告警统计信息中的统计数据进行比较，可以发现当前时间段内发生的告警最高级别，并进行播放。这种方法解决了第一种方法中告警信息内容过多和数量过大的问题。

网络中的一些设备，如SDH设备，存在持续时间很短的告警。如果告警在同一个统计时间段内开始又结束，或者存在告警同时产生和结束，则服务器端不会将这样的告警计入统计信息中，此时客户端根据告警统计信息，认为没有新告警产生，因此不播放提示音这样就存在网元上报了新的告警，但却没有播放应有的提示音的情况。而且，由于服务器端对其管理范围内的所有网元进行整体信息统计，而不同的客户端可能对不同网元的告警信息感兴趣。因此，这种方法无法满足客户端定制告警信息的需求。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种提示音的播放方法，既不会遗漏应当播放提示音的告警，又能够有效减少网络上传输的告警信息量，同时支持用户定制告警信息。

本发明所述网络管理系统中提示音的播放方法包括以下步骤：

a)管理节点向管理站上报告警信息；

b)管理站统计预定时间段内接收的告警信息，生成告警统计信息，所述统计信息包括上报告警信息的管理节点和该管理节点在当前时间段内告警的最高级别；

c)管理站向播放节点发送所述告警统计信息；

d)播放节点根据所述告警统计信息进行提示音播放。

优选地，步骤b)与步骤c)之间还包括：

管理站根据所述统计信息判断当前时间段内是否无告警，如果无，则结束；如果有，则执行步骤c)，并转步骤b)进入下一预定时间段。

优选地，步骤d)具体包括：

d1)播放节点查找所述告警统计信息中当前管理的所有管理节点产生告警的最高级别，作为告警播放级别；

d2)判断所述告警播放级别是否优先于或等同于当前的播放级别，如果是，则按照所述告警播放级别播放提示音；如果否，不做处理。

优选地，步骤d2)所述按照告警播放级别播放提示音具体为：

d21)判断当前是否正在播放声音，如果是，则停止播放该声音，转步骤d22)；如果否，直接转步骤d22)；

d22)根据所述告警播放级别确定对应的声音类型和持续时间；

d23)根据所述声音类型查找对应的发音文件；

d24)如果查找发音文件成功，则播放所述声音类型的提示音；如果查找失败，则使用主板喇叭进行提示音播放。

优选地，步骤d24)之后还包括：

d25)提示音播放完毕或被关闭后，设置当前播放级别为默认播放级别。

优选地，所述默认播放级别为最低播放级别。

优选地，步骤b)所述统计信息还包括所述管理节点在当前时间段内最高级别告警的类型和告警时间。

优选地，步骤b)所述预定时间段为1秒。

优选地，所述管理节点包括网元、单板和子网。

优选地，所述管理站为网络管理系统的服务器端，所述播放节点为网络管理系统的客户端。

本发明通过以管理节点为单位进行预定时间段内的告警信息统计，使用户可以根据需要定制告警信息，并有效减少了管理站与播放节点之间传输的告警信息量，同时本发明在统计信息中保留了发生告警的最高级别，使网络管理系统以尽可能小的传输信息量准确地标识和提示告警。

附图说明

图1所示为网络管理系统的运行环境示例图；

图2所示为应用本发明的网络管理系统拓扑图；

图3所示为本发明所述方法在管理站的告警信息处理流程图；

图4所示为本发明所述方法在播放节点的告警统计信息处理流程图。

具体实施方式

为了使不同用户能够对其感兴趣网络区域进行不同权限的管理，通常采用划分网络管理域的方法将网络管理任务分散化。网络管理域(NAD，NetworkAccess Domain)由一个到多个管理节点组成，其中管理节点为网络管理系统管理的对象，可以是网络设备，可以是网络设备中的单板，也可以是一个子网。集中式的网络管理系统往往是客户端/服务器结构，而多域网络管理系统则有分布式结构、等级式结构、混合结构等。本发明适用于以上各种结构的网络管理系统。

图2所示为应用本发明的网络管理系统拓扑图。其中，管理节点211和212属于网络管理域221，管理节点213和214属于网络管理域222。网络管理系统250包括管理站230和播放节点241、242、243，管理站230收集和处理网络管理域221和222中各个管理节点的告警信息。播放节点241根据网络管理域221的告警播放提示音，也即网络管理域221为播放节点241的当前用户管理域；播放节点242根据网络管理域222的告警播放提示音；播放节点243的当前用户管理域为网络管理域221和222，将同时反应上述两个网络管理域的告警。

管理节点可能在极短的时间内发生多个告警事件，而播放提示音无论是采用声音还是光电的形式告警，都应当持续一段时间。因此，播放节点只对当前网络管理域中有效的最高级别的告警进行提示音播放。同时，为了满足播放节点对告警信息的定制需求和用户对告警的定位，管理站向播放节点发送的告警信息应当以管理节点为单位，并保留该管理节点发生告警的最高级别。

因此，本发明采用如下方法实现提示音播放：

在发生告警事件后，管理节点会主动收集有关该事件的具体信息，生成告警信息发送到管理站。

管理站对告警信息的处理流程如图3所示。在步骤S310，管理站接收到管理节点上报的告警信息。管理节点上报的是告警的详细信息，包括本管理节点的标识、告警状态、告警级别、告警类型、告警时间，和其他一些相关信息。

在步骤S320，管理站对预定时间段内接收的告警信息进行统计，先统计收到的告警信息中涉及的每个管理节点上发生告警的最高级别，记录在如下形式的数据结构中：

AsnNeAlarmReport∷＝SEQUENCE{

neID               INTEGER，

alarmLevel         INTEGER

}

上述数据结构采用ASN1(Abstract Syntax Notation One，抽象语法符号1)的结构定义。其中，neID为管理节点在网络管理系统中的节点标识，alarmLevel为该管理节点在该时间段内发生告警的最高级别。除了这两个字段外，还应在上述数据结构中包括的字段由播放节点对告警的表现形式决定，这一部分的实现方法与现有技术相同，此处不再赘述。在网络带宽资源充分的条件下，还可以在上述数据结构中加入最高级别告警的类型、告警时间等信息。

之后管理站生成告警统计信息，其中包括当前时间段内告警信息中涉及的所有管理节点的上述数据结构：

AsnNeAlarmReportList∷＝SEQUENCE OF AsnNeAlarmReport

预定时间段的长度由网络管理系统的用户根据实际情况设定，以能及时提示用户当前发生告警为宜，本发明的推荐值为1秒，推荐的取值范围为0.5秒至1秒。

在步骤S330，管理站判断当前时间段内是否无告警，如果无，则结束；如果有，则继续步骤S340。

本发明所述方法以管理站收到告警信息作为启动，以一个预定时间段内没有管理节点上报告警信息作为结束。步骤S320中第一次预定时间段从管理站收到告警信息时起开始计算，之后以预定时间段为周期重复步骤S320，直到某个预定时间段内没有告警信息，过程结束。

在步骤S340，管理站将生成的告警统计信息发送给播放节点，并转步骤S320，进入下一个预定时间段的告警信息接收和统计。

播放节点对告警统计信息的处理流程请参阅图4。在步骤S410，播放节点收到管理站发送的告警统计信息。

由于管理站发送的告警统计信息中包括了预定时间段内发生告警的所有管理节点，而播放节点只需要对其上当时的用户管理域内管理节点上发生的告警作出响应，因此播放节点在步骤S420中先过滤掉告警统计信息中当前用户管理域外管理节点的数据，再查找当前用户管理域内所有管理节点在该时间段内发生告警的最高级别，即查找告警统计信息中剩余管理节点的数据结构中具有最高优先权的alarmLevel值，以此作为告警播放级别。

网络管理系统中的声音播放系统是排他性的，同时声音播放系统还负责播放各种异常事件以及其他的声音，因而需要对引起声音播放的事件设定级别，根据紧急程度进行优先权排序。在有声音播放时，当前播放级别为引起该声音播放的事件的级别；而没有声音播放时，当前播放级别为默认级别，默认级别通常设定为具有最低的优先权。

在步骤S430，判断告警播放级别是否优先于或等同于当前播放级别，如果是，继续步骤S440；如果否，不做处理。换言之，只有在有更为重要的提示音正在播放时，才不播放用户管理域的告警提示音；优先权相同时，后发生事件的提示音会覆盖先前发生事件的提示音。

在步骤S440，判断当前是否有声音播放，如果有，则停止当前的声音播放(步骤S450)，继续步骤S460；如果无，直接转步骤S460。

在步骤S460，根据告警播放级别确定对应的声音类型和持续事件。

在步骤S470，查找该声音类型对应的发音文件。

在步骤S480，判断查找是否成功，如果成功，用找到的发音文件进行提示音播放(步骤S490)，转步骤S4110；如果不成功，则用主板喇叭播放提示音(步骤S4100)，转步骤S4110。

在步骤S4110，提示音播放完毕后，将当前播放级别设置为默认级别，以便其他低优先权的事件可以正常使用声音播放系统。

可见，本发明采用了告警事件驱动和统计信息相结合的方式，解决了告警的信息冗余和传输效率瓶颈。

同时，本发明具有灵活的数据提供方式，告警统计信息按照管理节点的粒度生成。这样，各个层次用户可以根据自己的需要定制其管理的管理节点的告警事件，按需获取数据，满足不同用户的管理需求。

还有，本发明在告警统计信息中保留了预定时间段内发生告警的最高级别，而不论该告警是否结束，这样就避免了使用统计数据进行告警可能造成的无法播放提示音的情况。

本发明满足了播放提示音的准确性和效率性要求，并能够应用于各种结构的网络管理系统。尤其对于网络性能要求比较高或者播放提示音所需信息的数据量大的情形，本发明更为适用。

以上所述仅本发明的优选实施方式，并不构成对本发明保护范围的限定。任何在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的权利要求保护范围之内。

Claims (10)

1.一种网络管理系统中提示音的播放方法，其特征在于，包括以下步骤：

a)管理节点向管理站上报告警信息；

b)管理站统计预定时间段内接收的告警信息，生成告警统计信息，所述统计信息包括上报告警信息的管理节点和该管理节点在当前时间段内告警的最高级别；

c)管理站向播放节点发送所述告警统计信息；

d)播放节点根据所述告警统计信息进行提示音播放。

2.按照权利要求1所述提示音的播放方法，其特征在于，步骤b)与步骤c)之间还包括：

管理站根据所述告警统计信息判断当前时间段内是否无告警，如果无，则结束；如果有，则执行步骤c)，并转步骤b)进入下一预定时间段。

3.按照权利要求2所述提示音的播放方法，其特征在于，步骤d)具体包括步骤：

d1)播放节点查找所述告警统计信息中当前管理的所有管理节点产生告警的最高级别，作为告警播放级别；

d2)判断所述告警播放级别是否优先于或等同于当前的播放级别，如果是，则按照所述告警播放级别播放提示音；如果否，不做处理。

4.按照权利要求3所述提示音的播放方法，其特征在于，步骤d2)所述按照告警播放级别播放提示音具体为：

d21)判断当前是否正在播放声音，如果是，则停止播放该声音，转步骤d22)；如果否，直接转步骤d22)；

d22)根据所述告警播放级别确定对应的声音类型和持续时间；

d23)根据所述声音类型查找对应的发音文件；

d24)如果查找发音文件成功，则播放所述声音类型的提示音；如果查找失败，则使用主板喇叭进行提示音播放。

5.按照权利要求4所述提示音的播放方法，其特征在于，步骤d24)之后还包括：

d25)提示音播放完毕或被关闭后，设置当前播放级别为默认播放级别。

6.按照权利要求5所述提示音的播放方法，其特征在于：所述默认播放级别为最低播放级别。

7.按照权利要求1至6任意一项所述提示音的播放方法，其特征在于，步骤b)所述统计信息还包括所述管理节点在当前时间段内最高级别告警的类型和告警时间。

8.按照权利要求7所述提示音的播放方法，其特征在于：步骤b)所述预定时间段为1秒。

9.按照权利要求8所述提示音的播放方法，其特征在于：所述管理节点包括网元、单板和子网。

10.按照权利要求9所述提示音的播放方法，其特征在于：所述管理站为网络管理系统的服务器端，所述播放节点为网络管理系统的客户端。

Images