CN1831862A - 购物系统 - Google Patents

Abstract

本发明为一种购物系统，该系统由一购物平台透过一数字传输技术接收一商品供货商所传来的一商品介绍资料，并利用一数字整合技术将各该商品介绍资料、一影音浏览器及至少一服务项目整合成一商品数字内容，使得一消费终端器可连接该购物平台存取该商品数字内容，而令该消费终端器所设的一显示器的不同位置上，分别呈现该商品说明内容、影音浏览器及服务项目，并可由该影音浏览器显示该商品介绍资料，而当该消费终端器在执行该服务项目时，该消费终端器将可透过数字传输技术连接到该服务平台，使得该服务平台与该消费终端器可进行实时通讯。

Description

购物系统

技术领域

本发明有关于购物系统，尤指一种消费终端器可自一购物平台浏览到一商品数字内容，并可连接到一服务平台，进行实时通讯，完成交互式交易的购物系统。

背景技术

现今消费者的需求，转趋多样化及个性化，传统的大众行销，已不能满足销售者的需求，于是产生了一种新的行销模式，即脱离传统经销体系，直接由厂商提供商品给消费者，因为是直接与消费者接触，所以称之为直效行销(direct marketing，简称：直销)，易言之，直销是未经由经销商或店面将产品销售给终端消费者。

又，近年来，有线电视及网际网络的发达，使得人们更易取得所需的信息，并有若干业者，利用此二管道，分别发展出电视购物、网络购物，两者均是无店面服务模式，即亦属前述直销的应用领域，以下将分别介绍二者的差异处：

1、广告成本：

电视购物频道的播放费用，随着播放时段的不同价位也会不一样，收费标准是以时间、秒数来算，热门的时段价位比较高，冷门的时段价位相对便宜，对业者来说费用愈低是愈好，但是又必须考虑到怕播出时段没有人看，所花的费用没有得到应有的效果，于是业者还是会花大钱在热门时段作广告，使得商品的价格将相对地提高；一般网络购物是网络平面广告的方式，展示商品，进行商品的贩卖，且其广告的价位，一天二十四小时都是一样的，就成本方面来看，其费用比厂商以购买电视购物频道的时段相比较降低了很多。

2、分级制度：

一般来说，有些商品只适合特定的族群(如：成年人)使用，但如在电视购物频道播出产品的展示内容时，因为要顾及其它族群(如：未成年人)，因此无法把产品特质完整地显现出来；而在网络购物上，则可由输入密码的方式，进入限制浏览网页中，使得该限制浏览网页能开放的表现出，该产品的特质，吸引消费者购买。

3、市场顾客群：

电视购物频道的消费群比较复杂，没有明显的区隔出来，无法较明确地了解消费者适合那类产品；但网络上的族群区隔明确，可清楚的得知那些产品可以在网络上作长期的销售。

此外，网际网络是一个新兴的媒体，它与电视主要的差别在于：电视将信息「推」向观众，即使是你不喜欢的广告，或是你不需要的产品的广告，看电视时都是一律接受，无法选择；而网际网络是要将消费者「拉」过来，因为网际网络的使用者，都是主动的登陆网站激活资料的传输，又，网际网络互动性的，并提供资料检索服务，消费者可自行搜寻想要的产品，而且更方便比价，还可直接线上订购产品。

电视购物可在电视机呈现出五花八门的解说、摄影机在各种不同角度对商品进行拍摄及主持人精辟的解说及介绍，而网络购物大都只局限在以图片展示商品外观，并以扼要的文字介绍产品，由此可知，目前网络购物吸引消费者购买的说服力远不及电视购物，故，如何将电视购物及网络购物二者的行销方式截长补短，利用网际网络、电信网络、数字广播等技术，创造一全新技术，解决前述问题，乃是刻不容缓的事。

发明内容

有鉴于前述的诸多缺点，发明人经过长久努力研究与实验，终于开发设计出本发明的一种「购物系统」，以期由本发明的提出，能够对社会大众有所贡献。

本发明的一目的，提供一种购物系统，该系统透过数字传输技术，架构在一购物平台、一服务平台、至少一商品供应平台与至少一消费终端器间，使得该购物平台可自该商品供应平台取得一商品介绍资料，并制作成一商品数字内容，而使得该消费终端器可由读取该商品数字内容，该消费终端器所设的一显示器的不同位置上，分别呈现各该商品介绍资料、一影音浏览器及至少一服务项目，令该消费终端器可由该影音浏览器显示该商品介绍资料，而当该消费终端器在执行该服务项目时，该消费终端器将可透过数字传输技术连接到该服务平台，使得该服务平台与该消费终端器可进行实时通讯，如此，该购物系统即不受时间限制，可供任一消费终端器随时浏览商品介绍资料，且各该消费终端器可直接与该服务平台进行实时通讯，而可获得该商品进一步地说明或下订单完成交易，以解决电视购物或网络购物的缺点。

附图说明

图1为本发明的一架构示意图；

图2为本发明的消费终端器呈现商品数字内容的示意图。

符号说明

数字传输技术.......1        购物平台............2

服务平台...........3        商品供应平台......4

消费终端器.........5        商品介绍资料......50

影音浏览器.........52       服务项目............54

订购项目...........56       显示器...............6

后制平台...........7

具体实施方式

本发明提供一种购物系统，请参阅图1及图2所示，该系统透过数字传输技术1(如：网际网络、电信网络、数字广播等)，建构在一购物平台2、一服务平台3、至少一商品供应平台4与至少一消费终端器5间，该购物平台2可经由该数字传输技术1搜集来自各该商品供应平台4所提供的商品介绍资料50(如：影音资料、数字图片及文字说明等)，该购物平台2再利用数字整合技术将各该商品介绍资料50、一影音浏览器52及至少一服务项目54整合成一商品数字内容，而各该消费终端器5透过该数字传输技术1连接到该购物平台2后，将可存取该商品数字内容，令该商品介绍资料50、影音浏览器52及服务项目54，分别呈现在该消费终端器5所设的一显示器6的不同位置上，使得该消费终端器5可由该影音浏览器52显示该商品介绍资料50，而当该消费终端器5在执行该服务项目54时，该消费终端器5将可透过数字传输技术1连接到该服务平台3，使得该服务平台3与该消费终端器5可进行实时通讯，如此，该购物系统即不受时间限制，可供任一消费终端器5随时浏览商品介绍资料，且各该消费终端器5可直接与该服务平台3进行实时通讯，而可获得该商品进一步地说明或下订单完成交易，以解决电视购物或网络购物的缺点。

在本发明的一实施例中，该购物平台2尚可利用该数字整合技术再将一订购项目56整合成到该商品数字内容中，该消费终端器5存取该商品数字内容，该显示器6将可显示该订购项目56，该影音浏览器52正显示其中之一商品介绍资料50，且该订购项目56被选取时，该消费终端器5将执行该订购项目56，使得该消费终端器5经由该数字传输技术1发出一订购信息到该购物平台2，而该购物平台2在接收到该订购信息后，再依据该订购信息的内容，将来源的消费终端器5及订购的商品记录成一交易信息，如此，该购物平台2的拥有者，即可根据该交易信息将商品交付给消费终端器5的订购者，并向该订购者要求支付货款，由于，线上安全交易技术并非本案所要保护的主要技术，故在此不再赘述，惟本案并不排除利用线上安全交易技术，进行后续处理，例如：网络安全传输协议(SSL)，及利用诸如美国第5,960,411号专利的交易方法等，完成记录该交易信息。

在该实施例中，该服务平台3中包括有商品介绍、制作流程、使用说明及服务人员的影像及声音等影音资料，该消费终端器5透过数字传输技术1连接到该服务平台3后，该消费终端器5可由该影音浏览器52接收该服务平台3所传送的该影音资料，使得该消费终端器5可由实时通讯，获得所需的信息。

例如，操作该服务平台3的一服务人员的影像及声音可被传送到该消费终端器5，使得操作该消费终端器5的订购者，可由该影音浏览器52观看到该服务人员及声音，获得完整的商品信息，又，操作该服务平台3的服务人员可选择地将订购者所需的商品介绍、制作流程及使用说明，传送到该消费终端器5，进行播放，如此，订购者与服务人员间才有完整的互动。

又，该商品介绍、制作流程、使用说明等影音资料，可针对各种不同的语系进行制作成多个影音资料，使该服务平台3可针对该消费终端器5的订购者的基本资料(如：国籍或使用语言)，传送的匹配其基本资料之一影音资料，使得该消费终端器5所播放除来的影音资料，可被该订购者所接收并了解该影音资料的内容，或该购物平台2根据该订购者的基本资料(如：国籍或使用语言)，将该消费终端器5连接到配合该基本资料的一服务平台3，如此，若该订购者的基本资料中表示其所使用的语言为英语，则该购物平台2可将该消费终端器5连结到使用的语言为英语的该服务平台3的服务人员，使得该订购者与该服务人员间，无任何地沟通障碍。

为使该商品介绍资料50能被该购物平台2统一控管，以免各该商品供应平台4的商品介绍资料良莠不齐，在本发明中，该系统尚包括有一后制平台7，该后制平台7可自透过该数字传输技术1接收该各该商品供应平台4所提供的商品介绍资料，再由该后制平台7利用其所设的编辑软件(如：影像处理软件、网页编辑软件等)，将该商品介绍资料50进行修编成该商品数字内容，再将该商品数字内容传送到该购物平台2，使得该购物平台2被该消费终端器5所存取的商品数字内容，都可按照相同的模式呈现。

以上所述，仅为本发明最佳之一具体实施例，本发明的构造特征并不局限于此，任何熟悉该项技艺者在本发明领域内，可轻易思及的变化或修饰，皆可涵盖在以下本案的专利范围。

Claims (7)

1、一种购物系统，该系统透过数字传输技术，建构在一购物平台、一服务平台、至少一商品供应平台与至少一消费终端器间，该系统间，将依下列步骤，进行彼此间的信息处理：

该购物平台可经由数字传输技术搜集来自各该商品供应平台所提供的商品介绍资料；

该购物平台再利用数字整合技术将各该商品介绍资料、一影音浏览器及至少一服务项目整合成一商品数字内容；

各该消费终端器透过该数字传输技术连接到该购物平台后，将可存取该商品数字内容，令该商品说明内容、影音浏览器及服务项目，分别呈现在该消费终端器所设的一显示器的不同位置上；

该消费终端器可由该影音浏览器显示该商品介绍资料，而当该消费终端器在执行该服务项目时，该消费终端器将可透过数字传输技术连接到该服务平台，使得该服务平台与该消费终端器可进行实时通讯。

2、如权利要求1所述的系统，其特征在于，该购物平台尚可利用该数字整合技术再将一订购项目整合成到该商品数字内容中，使得该消费终端器存取该商品数字内容后，该显示器将尚可显示一订购项目，若该影音浏览器正显示其中之一商品介绍资料，且该订购项目被选取时，该消费终端器将执行该订购项目，使得该消费终端器经由该数字传输技术发出一订购信息到该购物平台，而该购物平台在接收到该订购信息后，再依据该订购信息的内容，将来源的消费终端器及订购的商品记录成一交易信息。

3、如权利要求1所述的系统，其特征在于，该服务平台中包括有商品介绍、制作流程及使用说明等影音资料，该消费终端器透过数字传输技术连接到该服务平台后，该消费终端器可由该影音浏览器接收该服务平台所传送之一影音资料，该影音资料包括有关商品的介绍、制作流程、使用说明服务人员的影像及声音等，使得该消费终端器可由实时通讯，获得所需的信息。

4、如权利要求1所述的系统，其特征在于，该系统尚包括有一后制平台，该后制平台可自透过该数字传输技术接收该各该商品供应平台所提供的商品介绍资料，再由该后制平台利用其所设的编辑软件，将该商品介绍资料进行修编成该商品数字内容，再将该商品数字内容传送到该购物平台，使得该购物平台被该消费终端器所存取的商品数字内容，都可按照相同的模式呈现。

5、如权利要求3所述的系统，其特征在于，该商品介绍、制作流程、使用说明等影音资料，可针对各种不同的语系进行制作成多个影音资料，而该消费终端器可传送一订购者的基本资料至该服务平台，该服务平台可根据该基本资料，而选择匹配该基本资料所使用的语系的一影音资料，传送到该消费终端器。

6、如权利要求5所述的系统，其特征在于，该购物平台根据该订购者的基本资料，将该消费终端器连接到配合该基本资料的一服务平台。

7、如权利要求3所述的系统，其特征在于，该基本资料包括订购者的国籍或使用语言之一。

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