CN1820474A - 共享的专用接入线路(dal)的网关路由选择判别 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种在数据网(231)上提供电话业务的技术方案。通信系统包括一个网关(201)，该网关(201)从与多个客户之一相关联的电话网络(如3级网络(205))中的主叫站(237、239)接收与被叫站(229、233)建立呼叫的信号。网关(201)根据规定的应用层协议生成一个消息，以便在数据网(231)上与被叫站(229、233)建立呼叫。该消息包括标识一个客户的化名主机地址。该系统还包括一个服务器(225)，该服务器(225)接收来自网关的消息，并根据化名主机地址将该呼叫路由选择到达被叫站(229、233)。

Description

共享的专用接入线路(DAL)的网关路由选择判别

本发明涉及一种通信系统，更具体地说，本发明涉及在数据网上提供语音通信业务。

数据传输网(特别是互联网)的增长正在引发电话和其它形式的实时通信的革命。习惯于具有在不同系统和网络上分别支持的电话业务和数据业务的商务目前正在走向所谓的“集中型网络(convergednetwork)”，其中电话语音业务和其它形式的实时媒体被转换成数字形式并且与其它形式的数据一起由分组数据网承载。由于目前有诸多技术可以提供支持，所以语音数据传输在资金的降低、运营成本、资源效率和灵活性方面提供了许多优点。

例如，在商业设备上，诸如用户交换机(PBX)和自动呼叫分配功能的多数增强功能可被配置于业务供应商的网络内，因此大大地降低了客户的基础设备投资。各种类型的网关允许在不同的系统(如IP电话、传统的模拟电话和PBX以及联网的台式计算机)之间建立会话。

为了满足语音数据传输的需求，业务提供者和网络设备供应商面临着一个挑战，即通过在二十年前难以想象的方式来建立新的协议和标准，认识新的商务模型，实现新的服务以及设计新的设备。

例如，新一代末端用户终端装置目前正在替代传统的电话，甚至正在替代较新的PBX电话。这些新的设备，比如由CISCO SYSTEMS有限公司和PINGTEL公司提供的设备，经由例如以太网直接连接到公共分组数据网，并且为了增大用户界面，该设备具有大面积显示屏。

即使在这种装置被开发之前，装有音频适配器并连接到互联网的计算机也能实现某些互联网电话的基本形式，但其质量无法预测，且该质量经常较低。当前正在着重于修改网际协议(IP)网络和其它分组传输网络，以便提供可靠的收费-质量连接、便捷呼叫的建立和增强功能，从而支持全功能的电话和其它形式的媒体传输。通过这种技术能够实现的某些其它类型的媒体会话可以包括视频、高质量音频、多方会议、消息传递以及合作应用。

当然，当商务或住宅通信用户开始使用这种分组语音通信替代传统电话时，当然希望连接和各种业务的质量至少与以前的电话网络同样好。在服务方面，例如，某些商务已经开始依赖PBX功能或者网络驻留的“集中式用户交换机”功能，比如呼叫转发和有条件的呼叫处理。在不久的将来，可以预计，将会增加这种特殊业务的使用，因为前面提到的新终端装置可以为用户提供更多的直观界面。使用现存的系统，用户会经常忘记需要按键组合来调用增强型功能。

为了在一个网络中建立通信会话，已经出现了新的协议和控制结构。值得注意的是，这些新的协议和控制结构是受到了向语音数据通信转移的启发，但不一定限于这种情况。在某些方面，接下来描述的协议和控制结构可以用来通过任何形式的传输建立呼叫。

在连接到网络的多个终端之间建立通信会话的技术方案的一个例子是由ITU(国际电信联盟)公布的H.323标准集。另一个例子是由IETF(互联网工程任务组)颁布的会话发起协议(SIP)。SIP协议记载在IETF文件RFC 2543及其续集中。已经与这些协议一起推荐了各种结构，这些结构具有包含地址解析功能的公用方案，被称为“位置服务器”，该位置服务器位于网络的某处，用于为用户保存如何到达任何目的地以及控制功能的当前信息。

对于语音数据传输以及其它实时通信的大规模展开来说，最重要的是使网络控制结构极其鲁棒(robust)并能进行大幅升级以便可靠地适应每日成百万个会话。鲁棒需要冗余和容错(failover)机制的设计。最佳情况是，即使在会话中出现故障，这些措施也能提供现有会话和功能的透明的连续性。为了确保这个水平的可靠性并使可升级性最大化，通常最好使诸如位置服务器的控制功能的需求最小化，以保持用于每个网络呼叫的持久状态信息。所以，实现网络业务的许多控制和信令通信被设计成自备的，这意味着它们承载足够的相关信息，以避免在处理消息时依赖服务器内保存的状态。

话音和数据业务的集成取决于对接不同的通信系统(尤其是传统上严格面向电话或严格面向数据通信的那些系统)的能力。一个技术方案是通过部署网关来提供这样的能力。在实时通信环境中，网关通常是这样一种设备，它们对信令和媒体承载信道进行适应性修改，以使其从一种类型的网络进入另一种类型的网络。

该功能的一个较佳实例是所谓的“网络网关”，它使一个分组电话网络适应一个公用交换电话网络(PSTN)。必须发生适应性的至少两个方面。对于信令来说，必须将七号信令系统(SS7)或者在PSTN中利用的类似信令映射成SIP或者分组网络中的类似消息，以便这两个网络可以协作地建立连接。对于媒体或者承载信道，模拟或者脉码调制(PCM)-编码的语音信号需要被转换成适应分组传输网络的分组化数据。

另一种类型的网关是所谓的“DAL网关”。DAL(专用接入线路)是一种在传统的电话学中公知的装置，用于使诸如企业的通信用户经由中继线路直接连接到核心电话交换机，如3级交换机。DAL连接可被视为绕越一个5级端局交换机，这更适合服务于各个(住宅)用户环路。DAL经常用来支持具有大量电话和众多站点的VPN(虚拟专用网络)服务的客户。大型商业客户经常拥有经由T1线路或类似线路连接到3级交换网络的PBX。VPN客户具有专用拨号方案，即独立于在公共电话网络中使用的基于地理交换前缀的拨号前缀。

如上所述，DAL网关是这样的一种装置，通过该装置，未处于直接由VPN业务服务的位置上的用户仍然可以到达VPN设施并根据VPN拨号方案进行拨号。例如，大公司的雇员可能知晓位于国内其它位置上的其它职员的内部电话号码。当远离VPN服务的工作场所时，该职员可以使用PSTN网络中的传统电话到达VPN，并利用内部的公司拨号方案在公司内发出呼叫。这是通过拨打到达网关的特定电话号码并输入授权码和VPN相关目的地电话号码来实现的，由此，网关通过VPN将呼叫接到预期方。当职员经由PSTN而不是VPN拨打远程目的地时，这特别有利于消除将由职员造成的个人长途电话费用。

当企业转用分组电话时，需要提供VPN服务，特别是需要提供从分组交换的VPN环境的外部到VPN服务的接入。因此，DAL网关必须接受来自传统电话网络的呼叫，并使用合适拨号方案以交换分组的形式将这些呼叫连接到目的地以解释所拨的号码。

图6是传统方案的示意图，其中用多个DAL网关来服务多个企业客户。在系统600中，多个网关601、603、605连接到包括诸如3级交换机607的电话交换机的网络609。交换机607提供对应于多个用户交换机(PBX)617、619、621的多个DAL中继线。这些用户交换机617、619、621的每一个表示通过网络609和数据网627接受VPN服务的企业。每个这样的企业可以利用它们的相应网络配置中的专用编号方案。企业内呼叫的路由选择在特定拨号方案的环境中执行。所以，不同的企业拥有某些相同的内部电话号码是可接受的，因为根据各企业的拨号方案，这些电话号码实际上具有不同的路由。

3级网络，如网络609通常使用两种不同类型的路由选择。一种形式的路由选择以明确指定目的地交换机ID(标识)和中继线群为基础。另一种形式的路由选择的基础是始发者拨打的号码，之后在表中进行查找，或利用其它逻辑来解析到达交换机/中继线目的地的已拨号码

在图6中，SIP服务器631经由数据网627连接到网关601、603、605。SIP服务器631经由数据网627协调通信会话的建立。具体说，SIP服务器631如此处理会话的请求：首先确定需要通信的点的数据网地址，然后协调在所选择的点之间的通信的建立。

当DAL网关(例如601，603和605)接收来自呼叫方(如电话623)的呼叫或通信请求时，SIP服务器631从发出呼叫的网关接收一个对应的会话请求。

例如，假定电话623、PBX 617、网关601和SIP客户机626都与由公司A使用的相同VPN相关联。使用电话623的主叫用户624可以通过拨号“222-5723”来尝试到达SIP客户机626。为了建立呼叫，PBX 617将向交换机607发出信号，该交换机607根据中继线611的身份将该呼叫路由选择到网关601。在识别入局呼叫时，网关601经过网络627将一个SIP INVITE消息或者类似消息发送给SIP服务器631。

网关601的地址是数据网627区域内的唯一地址，该地址将作为SIPINVITE消息的一部分得以传送，允许SIP服务器631确定呼叫经由哪个VPN专用DAL网关抵达，从而确定在解释已拨号码和选择呼叫路由时使用哪个拨号方案。在此情况下，SIP服务器631将检索拨号方案以确定SIP客户机626的地址为与已拨号码“222-5723”相对应。为了传送实际的通话，将通过数据网627建立媒体会话，并经由网关601将该会话连接到一条经由交换机607和PBX 617的电话信道。

同样，如果在第二企业(即公司B)的主叫用户629使用电话628经由PBX 619、交换机607、网关603和SIP服务器631到达SIP客户机625，则会出现类似的事件顺序。特别需要注意的是，主叫用户629甚至可以使用与主叫用户624用来到达SIP客户机626的相同已拨号码来到达SIP客户机625，其区别在于拨号方案的内容。

由于建立了拨号方案内容，甚至可以使将由主叫用户624或者629使用的普通PSTN电话632到达它们的相应对方。在此情况下，主叫用户624使用电话632拨出特定的接入号码(比如特定的免费号码)来到达网关601。该电话呼叫将由5级端局交换机630和3级交换机607按照传统方式选择路由。一旦连接到网关601，该网关将提示主叫用户提供验证信息并输入将要到达的对方的号码，即输入“222-5723”来到达SIP客户机626。

主叫用户629还可以使用电话632来到达SIP客户机625，电话632可以例如是公共付费电话或者旅馆电话。主叫用户629首先拨出不同于主叫用户624早先使用的特定接入号码。该接入号码导致来自电话632的呼叫被路由选择到网关603，其中发生一个相似的交互以获得验证和目的地号码信息。

这样，对于不同公司的呼叫请求通过不同的网关到达。SIP服务器631根据在到达的INVITE请求中出现的网关网络地址来确定是使用公司A还是公司B的路由选择规则组。根据该方案，每个网关映射到SIP服务器631中的一组客户路由选择规则。所以，根据客户，使来自交换机607的呼叫分别进入分离的网关601、603、605。如上所述，多个网关601、603、605是需要的，因为每个网关601、603、605拥有唯一的主机地址，从而允许SIP服务器625识别将要使用的特定路由选择规则，这些规则的选择依赖于特定的网关。

在该传统的设置下，出现了大量缺陷。首先，升级是有问题的，即，每个单独客户需要一个网关，以确保正确的呼叫路由选择。在该结构下造成相当大的费用，以致降低业务供应商的竞争力。此外，这种传统的方案效率低，因为网关受一组路由选择规则的限制。

因此，需要一种在数据通信系统上有效地执行电话业务的方案。此外，需要增强可升级性。还需要保持标准结构，在最小化系统复杂性的同时促进网络业务的开发。还需要减小管理和操作费用。

概述

本发明解决了这些和其它需要，在本发明中，综合通信系统在数据网上提供电话和数据业务。该系统利用了与一个或者多个电话网络连接的专用接入线路(DAL)网关。单一的DAL网关在多个客户或者多个VPN之中被共享，使用户(即主叫方)可以呼入网关，并通过二级拨号来输入另一个用户(即被叫方)的专用电话号码。根据一个实施例，DAL网关生成一个到达SIP服务器的会话发起协议(SIP)消息，指导SIP服务器将呼叫路由选择到与被叫方相关联的SIP客户。DAL网关利用化名主机地址来标识各个客户。这些化名主机地址被存储在域名业务(DNS)服务器中，以映射到公共主机地址——SIP服务器的主机地址。可以根据拨号或者交换机标识符(ID)/中继线群信息来选择客户标识符(例如，化名主机地址)的使用，该使用向SIP服务器提供足够的信息，以便根据特定化名主机地址来选择不同的路由选择规则。在上述设置下，单一DAL网关可以用来服务多个客户，从而有利地降低了电信费用。另一个优点是，不需要开发专有或者专门的协议，因而允许快速推广使用。

在本发明的一个方面，公开了一种在数据网上提供电话业务的通信系统。该系统包括一个网关，该网关被配置成从与多个客户之一相关联的电话网络中的主叫站接收一个与被叫站建立呼叫的信号。该网关被配置成根据规定的应用层协议生成一个消息，以便在数据网上与被叫站建立呼叫。该消息包括标识一个客户的信息。该系统还包括经由数据网连接到网关的服务器。该服务器被配置成接收来自网关的消息，并根据标识信息将该呼叫路由选择到被叫站。

在本发明的另一方面，公开了一种在数据网上支持电话业务的方法。该方法包括从与多个客户之一相关联的电话网络中的主叫站接收与被叫站建立呼叫的信号请求。该方法还包括根据规定的应用层协议生成一个消息，以便在数据网上与被叫站建立呼叫。该消息包括标识一个客户的信息。该方法还包含：通过数据网将消息发送给一个服务器，该服务器被配置成根据标识信息来将该呼叫路由选择到被叫站。

在本发明的另一方面，公开了一种在数据网上支持电话业务的网络装置。该装置包括一个通信接口，该通信接口被配置成从与多个客户之一相关联的电话网络中的主叫站接收与被叫站建立呼叫的信号请求。该装置还包括与该通信接口相连的处理器，该处理器被配置成根据规定的应用层协议生成一个消息，以便在数据网上与被叫站建立呼叫。该消息包括标识一个客户的信息。通过数据网将消息发送给一个服务器，该服务器被配置成根据标识信息来将该呼叫路由选择到被叫站。

在本发明的另一个方面，公开了一种在数据网上支持电话业务的服务器设备。该设备包括一个通信接口，该通信接口通过数据网与网关相连并且从该网关接收消息。该网关被配置成从与多个客户之一相关联的电话网络中的主叫站接收与被叫站建立呼叫的信号，并且根据规定的应用层协议生成一个消息，以便在数据网上与被叫站建立呼叫。该消息包括标识一个客户的信息。该设备还包括一个连接到通信接口的处理器，该处理器被配置成根据标识信息将该呼叫路由选择到被叫站。

在本发明的另一个方面，公开了一种在数据网上支持电话业务的网络设备。该设备包括：用于从与多个客户之一相关联的电话网络中的主叫站接收请求与被叫站建立呼叫的信号的装置；以及用于根据规定的应用层协议生成一个消息以便在数据网上与被叫站建立呼叫的装置。该消息包括标识一个客户的信息。该消息经由数据网发送给一个服务器，该服务器被配置成根据标识信息将该呼叫路由选择到被叫站

在本发明的再一方面，公开了一种携带了用于在数据网上支持电话业务的一个或多个指令的一个或多个序列的计算机可读媒介。该一个或多个指令的一个或多个序列包括以下指令：当由一个或多个处理器执行时，使一个或多个处理器执行从与多个客户之一相关联的电话网络中的主叫站接收请求与被叫站建立呼叫的信号的步骤。另一个步骤包括根据规定的应用层协议生成一个消息，以便在数据网上与被叫站建立呼叫。该消息包括标识一个客户的信息。该消息经由数据网发送给一个服务器，该服务器被配置成根据标识信息将该呼叫路由选择到被叫站。

在本发明的再一方面，公开了一种在数据网上支持电话业务的计算机系统。该系统包括一个中继线侧接口，该接口被配置成从与多个客户之一相关联的电话网络的主叫站接收与被叫站建立呼叫的信号。该系统还包括连接到中继线侧接口的信令接口，该信令接口被配置成根据规定的应用层协议生成一个消息，以便在数据网上与被叫站建立呼叫。该系统还包括被配置成选择与一个用户相关联的标识符的标识符选择模块，其中包含该标识符的消息被传送到一个被配置成根据标识信息将该呼叫路由选择到被叫站的服务器。

从下面简单地通过图示详细说明的多个特定实施例和实施方式中，可以容易地理解本发明的其它方面、特征和优点，这些说明包括实现本发明的预期最佳模式。本发明还能够有其它不同的实施例，其若干细节可以进行各种显而易见的修改，而且不背离本发明的精神和范围。所以，附图和说明书应当被视作示范性的，而不是限制性的。

本发明是通过实例方式而不是限制方式进行图示说明的，在附图中相同的附图标记涉及相同的单元，其中：

图1是根据本发明一个实施例的能够支持语音业务的数据通信系统的示意图；

图2是根据本发明一个实施例的多个客户共享的专用接入线路(DAL)网关的示意图；

图3是用于在图2的系统中的多个客户之间共享DAL网关的处理的流程图；

图4是在图2的系统中使用的DAL网关的示意图；

图5是可以用来实现本发明一个实施例的计算机系统的示意图；和

图6是利用多个网关来服务多个客户的传统技术方案的示意图。

在下面的说明中，为了解释目的，列举了大量具体细节，以便于完全地理解本发明。然而本领域熟练技术人员明白，没有这些具体细节或者借助等同设置也可以实现本发明。在其它实例中，以方框图形式显示了公知的结构和设备，以避免对本发明造成不必要的模糊。

尽管本发明是相对于会话发起协议(SIP)和基于网际协议(IP)的网络来进行讨论的，但是本领域普通技术人员将会认识到，本发明通常也适用于其它等同的通信协议和数据网。例如，将ITU H.323协议组用于信令，以替代与SIP兼容的信令或两者的结合使用。也可以使用其它已知或者新兴的信令协议。在不背离本发明精神和范围的条件下，传输网络也可以采取异步传输模式(ATM)或者帧中继的形式。

图1示出了根据本发明示范性实施例的能够支持语音业务的数据通信系统的示意图。通信系统100包括数据传输网络101，在该示范性实施例中，该数据传输网络101是基于网际协议(IP)的网络。系统100提供在与其相连的各个终端设备(如电话125、PBC电话118和SIP电话109)之间建立通信的能力。实际上，可能有几千或者几百万个由一个或多个系统100服务的这种终端设备。在一个示范性实施例中，传输网络101提供用于呼叫控制信令(例如，SIP，H.323)、媒体业务(例如，RTP/RTCP)、网络管理业务、供应业务的公共媒体。因此，所有单元都以集线器设置方式出现在传输网络101周围。

如这里所用的，术语“SIP电话”是指任何被配置成提供SIP电话功能的客户机(例如，个人计算机，web设备等)。SIP电话109可以采用独立装置的形式。SIP电话109甚至可以被设计和配置成具有类似于简易老式电话业务(POTS)的电话站的功能和外观。然而，S IP客户机111可以是软件客户机，并且例如在传统个人计算机(PC)或者便携式计算机上作为应用程序运行。从信令观点看，装置109和111可以以非常相似的方式进行操作，其主要区别与用户界面有关。除非有其它说明，否则一般认为SIP电话109和SIP客户机111两者是可以比较的，并且认为网络使用任何一种装置的操作都是相似的。

系统100提供大量的支持语音业务的单元，包括：企业网关103、专用接入线路(DAL)网关105、网络网关107、SIP会议平台127、语音邮件系统129。实际上，系统100包括代理服务器113的重要部件(也称为网络服务器(NS))和位置服务器(LS)115。位置服务器115充当终端用户信息的储存库，以便启动地址确认、特征状况、实时用户特征配置。此外，LS 115可以存储配置信息。

为了解释的目的，关于大企业用户描述了系统100的能力。需要注意，系统100的特征/功能可以应用于各种用户类型和通信需要。系统100能够支持保持具有语音和数据需求的多个位置的客户。

如图所示，企业网关103提供自PBX 117的连接，包括用于单个商务客户或者位置(例如PBX电话118)的中继线或者线路。从PBX 117进入IP网络的呼叫信令包括唯一地标识了客户、中继线群或者载波的信息。这允许专用号码按照它们正确的关系来解释。为了连接到PBX 117，企业网关103可以使用综合数字业务网络(ISDN)，电路关联信令(CAS)或者其它PBX接口(例如，欧洲电信标准协会(ETSI)PRI，R2)。

专用接入线路(DAL)网关105在系统100中用来支持IP与非IP位置之间的专用业务。通过为客户提供SS7(信令系统4)/C7-SIP网关，使其具有从IP-启动的始发点(例如，企业网关103或者SIP电话109)呼叫Off-IP网络的能力，而使用网络网关107以支持单个或者多个客户。网关107可以支持语音交换机(未示出)的连接，该语音交换机例如是用于国内呼叫处理的5级交换机和用于互连以及国际连接的3级交换机。在该实例中，网关107与服务POTS(简易老式电话业务)站125的公用交换电话网络(PSTN)123进行通信。在一个示范性实施例中，在系统100中利用专用接入线路(DAL)网关105来允许虚拟专用网络(VPN)客户对业务加以访问，即使该业务是来自未被VPN服务的传统电话。网关101还提供与传统智能网络119(例如，高级智能网络)的连接。

考虑到PC软客户和独立IP电话的相似性质，可以说基于IP的话音呼叫可能有四个情景：(1)电话到电话，(2)电话到PC，(3)PC到电话，(4)PC到PC。在电话到电话呼叫建立的第一个情景中，交换机通过PSTN 123将来自电话125的呼叫转接到网络网关107，网关107经由IP骨干网络101传送该呼叫。然后，对分组化语音呼叫进行路由选择以通过网络101，可能路由选择到另一个类似的网络网关107，以便发送到另一个PSTN电话(未图示)上。在第二个情景中，电话125通过一个连接到PSTN 123的交换机发出一个到PC的呼叫。然后，由PSTN 123将这个话音呼叫转接到SIP网络网关107，该SIP网络网关107通过网络101将该话音呼叫转发给PC 111。第三个情景涉及一个向语音站(例如，电话125)发出呼叫的PC 111。使用语音编码器，PC 111把一个语音分组流引进网络101，其目的地是SIP网络网关107。SIP网络网关107把分组语音信息变换成POTS电信号，通过电路转接到语音站(例如电话125)。最后，在第四个情景中，PC 111与另一个PC(未示出)建立一个语音呼叫；在此情景中，分组语音数据经由网络101从PC 111发送到其它PC(未示出)，其中分组语音数据被解码。

如上所述，系统100可以利用SIP来交换会话建立消息。另一种流行的会话建立协议被称为H.323协议，尽管该协议实际上是一组由国际电信联盟(ITU)为实现多媒体通信而公布的有关协议。SIP是一个可替代的由互联网工程任务组(IETF)开发的标准。SIP是基于客户机-服务器模型的信令协议，通常的含义是：客户机通过发送请求到可以提供业务的服务器来调用所需业务。类似于其它IETF协议(例如，简单邮件传输协议(SMTP)和超文本传输协议(HTTP))，SIP是一个人类可读的文本协议。

需要注意的是，H.323或者SIP协议被局限于IP电话应用，但通常具有建立通信会话(比如视频会议)的功能。在本发明的一个实施例中，SIP被用于通过系统100来建立电话呼叫和其它类型的会话。然而，本领域普通技术人员将会明白：H.323协议(具有某些修改和扩展)或者其它类似协议可以被用来替代SIP。与SIP分离但经常结合SIP使用的是会话描述协议(SDP)，该协议提供多媒体会话中关于媒体流的信息，以允许会话描述的接收者参与会话。

互联网工程任务组的SIP协议定义了多种类型的请求(又称为方法)。一种重要方法是邀请用户参加会议的INVITE方法。另一方法是指示可以释放呼叫的BYE请求。换言之，BYE终止会议的两个用户或者两方之间的连接。另一个方法是OPTIONS方法。该方法请求关于能力的信息，但不一定建立一个呼叫。REGISTER方法可以用来向SIP服务器提供关于用户目前位置的信息。

关于SIP和其呼叫控制业务的细节被详细记载在1999年6月17日的IETF RFC 2543和IETF互联网草案“SIP呼叫控制业务”中。

SIP消息的传输可以通过公知的用户数据报协议(UDP)或者通过更可靠的传输控制协议(TCP)在IP网络中进行。而SIP、H.323或者其它协议可以用来经由数据网建立会话，因此根据公知的并记载在IETF文件RFC1889中的实时传输协议(RTP)，可以在诸多用户之间传输实际媒体或者“业务”。

在传统的电话网络中，呼叫被传送到由被叫电话号码唯一标识的特定位置或者终端设备。相反，系统100能够使主叫用户指定一个要到达的被叫方，而不依赖于任何特定位置或者终端。

用户可以从一个终端移动到另一个终端，并在每个终端上，该用户被注册为存在，以便入局呼叫直接到达最新注册的位置。此外，用户可以有个人和成组形式的概况设定，它们影响诸如呼叫阻挡功能的激活，甚至可能按照一天中时间的函数来加以影响。

网络服务器113(又称为“代理服务器”)通常代表用户来协调预期会话的建立。由于用户位置和呼叫处理特征的动态特性，首先将每个建立会话的请求路由选择到代理服务器，以便可以验证用户许可，发现目的地地址，以及可以将涉及用户和企业的特定特征应用于呼叫。请求可以在代理服务器中得到服务，或者通过发送来进一步请求其它服务器。

在对于代理服务器的互补能力中，位置服务器115通常充当关于如何建立与给定目的地方的接触的一个信息源。通常，位置服务器115接受一个路由选择请求，比如来自代理服务器的路由选择请求，并确定与路由选择请求中表达的目的地方相对应的地址或者“接触”。响应于该请求，位置服务器可以返回一个包括该方的接触信息的转发响应。需要注意的是，NS 113与LS 115之间的消息发送可以使用修改版本的SIP。例如，NS 113与LS 115之间可以不需要SIP确认消息。否则，在诸如NS 113和LS 115的网络功能之间发送消息可以使用标准的SIP，甚至可以使用非SIP的替换物。

系统100还包括一个提供供应、帐单和网络管理能力的操作支持系统(OSS)121。OSS 121的服务供应方面影响了系统100提供服务的整体行为。OSS 121可以提供一个环境或一个接口，如一个基于网络的接口，用于供应许多方面：拨号方案、用户许可以及功能如何代表每个用户进行操作。这些方面中的许多方面经由OSS 121通过改变位置服务器内的信息或系统100内的数据库来配置。可以由OSS 121配置的某些特定特征包括传统的集中式用户交换机特征，比如无条件呼叫转发、有条件呼叫转发、呼叫阻挡和呼叫过滤。

关于网络管理，系统100支持例如简单网络管理协议(SNMP)v2。系统100定义最小陷阱(traps)以支持：用于该系统在所有IP网络接口(以太网)上的链路连接/链路不运行，注册/不良注册(所有的注册和不良注册)被设置在用于管理员和用户的管理信息库(MIB)定义内。

SIP电话109允许用户从电话进行登记和撤销登记，或者注册和注销。在一个示范性实施例中，为了提供移动性，SIP电话109允许输入访问者的用户名和口令。注册允许SIP电话假定访问者的概况。通过注册，对访问者概况的输入呼叫被引导到电话。当访问者注册时，SIP电话109向网络服务器113和位置服务器115登记访问者。对电话登记的任何概况的任何输入呼叫被引导到电话。网络服务器113和位置服务器115相似地响应两种情况：用户作为访问者进行注册，或者把用户注册到它们的常用家庭装置，如果存在一个所述的常用家庭装置的话。网络服务器113和位置服务器115逻辑可以使用通过验证询问而获得的用户名和口令，以确保允许登记。

对于E.164和DNS寻址，SIP电话109可以支持ENUM(电子数)业务，该业务用于为在IP域中发起或借助于ENUM启动的网络发起的呼叫进行路由选择。在名为“ENUM”的IETF RFC 2916中详细描述了ENUM业务，这里作为参考整体引用。SIP电话109还支持基于客户机的目录查找。

从上述讨论中可知，系统100具有优于其它方案(如IP PBX技术方案)的若干优点，包括可升级性、基于网络的设备和支持。系统100提供这些优点给设法保留它们的现存网络设备的客户，因此降低了进入基于IP的语音业务的费用。

有利的是，系统100提供了简化的电信定价、排序和维护，并且消除了客户拥有并管理它们自己的电话系统功能的需要。此外，系统100减少了电信职员配置/费用。系统100提供的业务不是产业特有的，因而可以引起具有多个分散位置的众多客户的兴趣，其中一些客户具有国际位置，一些客户在分组网络上有大量的投资。

传统技术方案经由第三方提供应用，而本发明提供了一种基本的设计为彼此互操作的网络。重要的是，系统100采用的技术方案是基于标准的、非专有的，并且提供了有别于客户观点的业务。该方案为用户提供了长久性和可扩展性。然而，某些客户不考虑其长期耐久性，更喜欢拥有设备和具有超出其用途的更多控制。因此，本发明通过提供具有客户基础设备(CPE)的无缝隙接口而有效地解决了这种情况。

图2是根据本发明实施例的多个客户之间共享的DAL网关的示意图。在此设置下，共享DAL网关201通过与一个或多个客户(例如，公司A和公司B)的一个或多个中继线连接到交换机203，在一种示范性实施例中，该交换机203位于在3级网络205之内。

3级网络205支持两种类型的路由选择。第一类是以明确指定目的地交换机ID(标识)和中继线群为基础的。第二类路由选择的基础是：始发用户拨出的号码，之后是表查找或者其它用于解析该被拨号码以到达交换机/中继线目的地的逻辑。

3级网络205可以包括多个3级交换机207、209，它们分别连接到5级网络211和一个或多个客户专用电话网络(即，PBX)213、215。如图所示，交换机203通过专用接入线路(DAL)219对PBX 217进行服务。同样，交换机207、209通过专用接入线路221、223相应地连接到PBX213、215。

如下面充分说明的，DLA网关201以新颖的方式利用化名主机寻址以支持多个用户，从而允许网关201被多个客户(例如公司A和公司B)共享。连接到数据网231(例如，基于IP的网络)的SIP服务器225可以包括代理服务器和/或位置服务器。

根据一个优选实施例的实例，SIP服务器225被配置成在来自共享DAL网关201的不同输入消息之间进行辨别。根据这些消息中的指示符，SIP服务器225选择合适的路由选择规则。如图2所示，SIP服务器225为公司A和公司B执行呼叫路由选择。在多个中继线存在于DAL网关201与3级网络205(特别是交换机203)之间的情况下，DAL网关201发送的消息将指示该呼叫来自于的特定中继线，该中继线通常与不同的客户(例如，公司A和公司B)相关联。在一个示范性实施例中，DAL网关201根据数据库227(即，验证数据库)中存储的标识信息来验证用户。此外，当在相同的中继线上执行呼叫时需要进行辨别，例如，在拨入免费(即，800)号码的情况下，每个客户，公司A和公司B，将具有不同的号码，但是将需要使用相同的DAL网关201。因此，通过检查已拨出号码可以实现辨别，已拨出号码可以由包含在来自交换机203的信令中的已拨出号码标识来提供。结果，如下文所述，以化名主机地址形式传递基于已拨号码或交换机ID/中继线群的辨别信息。

SIP消息中的被请求地址是“x@y”形式的地址，其中“x”被称为用户部分，“y”是主机部分。主机部分经过域名业务(DNS)服务器235分解成IP地址，在此情况下，是SIP服务器225的IP地址。共享DAL网关201使用用于相同SIP服务器(即，服务器225)的化名主机地址，因而能够经由主机地址传递附加的辨别信息。图3显示了在PBX 213的电话站237与公司A的SIP客户机229之间建立呼叫的处理。

所以，在DAL网关201与交换机203之间利用多个中继线的情况下，DAL网关201利用对应于特定交换机-ID/中继线群的化名主机地址。在免费呼叫处理的情况下，这样的一个呼叫通常由例如由电话站239从5级网络211发起。根据拨出到达网关的免费号码，DAL网关201确定指定的合适主机化名。

图3是用于在图2系统中的诸多客户之间共享DAL网关的处理的流程图。继续图2的实例，假定两个电话号码用来到达网关201：18005550001和18005550002，其中呼叫前往SIP客户机229、233之一。SIP客户机229、233与两个不同公司，即公司A和公司B相关联。作为实例，在步骤301，使用电话站239的主叫方拨出这两个号码之一。呼叫在中继线223上传送并转发至交换机203，该交换机203将该呼叫路由选择至DAL网关201。网关201随之收集来自主叫站237的连续数字，其中主叫方输入对应于公司A的SIP客户机229的专用电话号码(例如，“1234”)(步骤303)。需要注意的是，公司B的SIP客户机233还可以有一个专用电话号码“1234”。

网关201随后在步骤305生成具有两个不同化名主机地址之一的SIP消息，并在步骤307将SIP消息转发至SIP服务器225。化名主机地址中的每个可以基于交换机-ID/中继线群或者基于已拨号码。在该实例中，第一化名主机地址是 1234@a18005550001.xyz.com，第二化名主机地址是 1234@a18005550002.xyz.com。

数据网231中的DNS服务器235被配置成使主机地址“a18005550001.xyz.com”和“a18005550002.xyz.com”都返回SIP服务器225的IP地址(例如“5.6.7.8”的地址)。所以，这两个地址都导致将消息路由选择到相同的SIP服务器。其优点是，通过检测这两个不同的化名主机地址，SIP服务器225可以选用一组关于第一化名主机地址的路由选择规则，以及用于第二化名主机地址的一组不同的路由选择规则(步骤309)。在步骤311，SIP服务器225完成对SIP客户机229的呼叫。

上述方案有利地使单个网关可以被多个客户机共享，从而增加网络效率并降低成本。此外，可以通过共享网关资源来低成本地实现升级。

图4是在图2的系统中利用的DAL网关的示意图。本发明实施例的DAL网关400包括一个中继线侧接口401，用于接入电话网络(例如图2的3级网络205)的荷载电路。中继线侧接口401可以支持例如标准T1或者E1速率以及ISDN(综合业务数字网)PRI(主速率接口)。DAL网关中还包含PSTN信令接口403，以支持例如七号信令系统(SS 7)。

在数据网侧，DAL网关400提供到达数据网的数据信令接口405。数据信令接口405在一个实施例中支持SIP；作为选择，接口405可以支持国际电信联盟(ITU)H.323标准或者其它类似的协议或标准。

如图所示，DAL网关400包括语音分组接口407，用于对数据网上传输的语音信号进行分组。特别是，语音分组接口407将来自中继线侧接口401的语音信号(可以是脉码调制(PCM)信号)转换成被格式化用于数据网231(图2)上传输的分组。

网关400还具有一个可选的交互式语音响应(IVR)和提示模块409，以及一个数字收集和验证模块409。需要注意的是，模块409可以被实施为两个分离的模块：一个专用于数字收集功能，一个用于验证功能。交互式语音响应(IVR)和提示模块409允许提示主叫用户通告各种消息和提供用户输入的提示。可以看出，通常不需要全部的IVR功能；例如，一个提示音可以用来向用户指示网关400正在等待收集数字(例如，目的地号码、口令、个人标识号(PIN)等)。因此，网关400可以提供复杂指示来命令用户或简单地生成一个或多个提示音。从安全观点看，就潜在的滥用和欺诈而言，提示越简单，系统越安全，因为授权的用户通常可以发现呼叫建立的处理过程(例如监听音调)。

数字收集和验证模块411用于标识和验证用户。所收集的数字需要用来验证用户和标识目的地目录号。

此外，如在图3的处理中描述的，DAL网关400包括一个化名地址选择模块413，该化名地址选择模块413选择包含在SIP消息中的合适的化名主机地址。模块413在一个示例性实施例中可以根据两个标准之一来选择化名主机地址：交换机-ID/中继线群和已拨号码。根据本发明的一个实施例，DAL网关400可以是由CISCO SYSTEMS有限公司制造的AS5300/语音网关。

图5示出了可以实现本发明实施例的一个计算机系统500。计算机系统500包括总线501或者用于传递信息的其它通信机构，以及一个连接总线501用于处理信息的处理器503。计算机系统500还包括主存储器505，比如随机存取存储器(RAM)或者其它动态存储装置，主存储器505连接到总线501，用于存储将由处理器503执行的信息和指令。主存储器505还可以用来在执行将由处理器503执行的指令期间存储临时变量或者其它中间信息。计算机系统500还包括连接到总线501的只读存储器(ROM)507或者其它静态存储装置，用于存储处理器503的静态信息和指令。诸如磁盘或者光盘的存储装置509也连接到总线501，用于存储信息和指令。

计算机系统500可以经由总线501连接到显示器511，比如阴极射线管(CRT)、液晶显示器、有源矩阵显示器或等离子体显示器，用于向计算机用户显示信息。输入装置513(如包括字母数字和其它按键的键盘)连接到总线501，用于向处理器503传递信息和命令选择。另一种用户输入装置是光标控制器515(如鼠标、轨迹球或者光标方向键)，用于向处理器503传递方向信息和命令选择，并用于控制显示器511上的光标移动。

根据本发明的实施例，计算机系统500响应处理器503执行包含在主存储器505中的排列指令，提供DAL网关功能(比如图3的处理)。这种指令可以从另一个计算机可读媒介(例如存储装置509)读入主存储器505。包含在主存储器505中的排列指令的执行，使处理器503执行这里所述的处理步骤。还可以利用多处理装置中的一个或多个处理器来执行包含在主存储器505中的指令。在可替代实施例中，硬接线电路可以替代软件或与软件指令结合使用，以实现本发明的实施例。因此，本发明实施例不限于硬件电路和软件的特定组合。

计算机系统500还包括连接总线501的通信接口517。通信接口517提供连接到连接本地网络521的网络链路519的双向数据通信。例如，通信接口517可以是数字用户线路(DSL)卡或者调制解调器、综合业务数字网络(ISDN)卡、电缆调制解调器或者电话调制解调器，以提供到相应类型电话线路的数据通信连接。作为另一个实例，通信接口517可以是局域网(LAN)卡(例如，用于以太网^TM制式或者异步传输模式(ATM)网络)，以提供对兼容LAN的数据通信连接。也可以实现无线链路。在任何这种实施中，通信接口517发送和接收承载代表各类信息的数字数据流的电、电磁或光信号。此外，通信接口517可以包括外围接口装置，比如通用串行总线(USB)接口，PCMCIA(个人计算机存储卡国际协会)接口等。尽管只显示了单一通信接口517，但应当理解，也可以利用多个通信接口与不同网络和装置通信。

网络链路519通常经由一个或多个网络向其它数据装置提供数据通信。例如，网络链路519可以提供经由本地网络521到主计算机523的连接，使其具有到网络525(例如，广域网(WAN)或者全球分组数据通信网(这里通称为“互联网127”))的连接，或者具有到服务供应商操作的数据设备的连接。本地网络521和网络525都使用电、电磁或光信号来传递信息和指令。经过各个网络的信号和网络链路519上信号以及经过通信接口517的信号与计算机系统500进行数字数据的通信，这些信号是承载信息和指令的载波的示例形式。

计算机系统500可以经由网络、网络链路519和通信接口517发送消息和接收数据，包括程序代码。在互联网127实例中，服务器(未示出)可以经由网络525、本地网络521和通信接口517来发送被请求代码，该被请求代码属于用于实施本发明实施例的应用程序。处理器504可以在接收该代码时发送该代码，和/或将该代码存储到存储装置59或其它非易失性存储器中，用于稍后执行。这样，计算机系统500可以以载波形式获得应用码。

这里使用的术语“计算机可读媒介”涉及参与提供指令给处理器504以便执行的任何媒介。这样的媒介可以采取许多形式，包括但不限于非易失性媒介、易失性媒介和传输媒介。非易失性媒介包括例如光盘或磁盘(如存储装置509)。易失性媒介包括动态存储器，如主存储器505。传输媒介包括同轴电缆、铜线和光缆，含有构成总线501的导线。传输媒介还可以采取声、光或者电磁波的形式，比如在射频(RF)和红外(IR)数据通信期间生成的这些信号。计算机可读媒介的普通形式例如包括：软磁盘、软盘、硬盘、磁带、任何其它磁介质、CD-ROM、CDRW、DVD、任何其它光盘介质、穿孔卡、纸带、光标记卡片、具有洞或者其它光可识别标记的图案的任何其它物理介质、RAM、PROM和EPROM、FLASH-EPROM、任何存储芯片或盒式磁盘、载波、或者任何计算机可读的其它介质。

可以使用各种形式的计算机可读媒介来提供指令给处理器以便执行。例如，执行本发明至少一部分的指令最初产生在远程计算机的磁盘上。在此情况中，远程计算机将这些指令装入主存储器，然后使用调制解调器经由电话线路发送该指令。本地计算机系统的调制解调器接收电话线路上的数据，并使用红外线发射机将该数据转换成红外线信号，并将红外线信号发送给便携计算装置，比如个人数字助理(PDA)和便携式计算机。便携计算装置上的红外线检测器接收由红外线信号承载的信息和指令，并把数据送到总线上。总线把数据传递到主存储器，处理器从主存储器检索指令并执行该指令。主存储器接收的指令可以在处理器执行之前或之后被可选地存储到存储装置上。

所以，本发明提供了支持数据网上的电话和数据业务的综合通信系统。特别是，该系统利用了连接到一个或多个专用电话网络(例如，3级网络)的专用接入线路(DAL)网关。单一的DAL网关被多个客户共享，使用户(即，主叫方)可以呼入网关，并通过二级拨号输入另一个用户(即，被叫方)的专用电话号码。DAL网关生成到达SIP服务器的会话发起协议(SIP)消息，该消息指导SIP服务器把呼叫传送到与被叫方相关联的SIP客户机。DAL网关在一个示范性实施例中利用化名主机地址标识相应的客户。这些化名主机地址被存储在域名业务(DNS)服务器，以映射到SIP服务器的公共主机地址。化名主机地址的使用为SIP服务器提供了用于选择不同的路由选择规则的足够信息，该选择取决于特定化名主机地址。在上述设置下，单一DAL网关可以用来服务多个客户，从而有利地降低了电信成本。另一个优点是，不需要开发专有和专用的协议，从而允许迅速推广应用。

尽管已经结合大量的实施例和实施解释了本发明，但是本发明不限于此，而是覆盖了落入所附权利要求范围内的各种显而易见的修改和等同设置。

Claims (56)

1、一种用于在数据网上提供电话业务的通信系统，该系统包括：

一个被配置成从与多个客户之一相关联的电话网络中的主叫站接收一个与被叫站建立呼叫的信号的网关，该网关被配置成根据规定的应用层协议生成一个消息，以便在数据网上与被叫站建立呼叫；和

一个经由数据网连接到网关的服务器，该服务器被配置成接收来自网关的消息，并根据标识信息将该呼叫路由选择到被叫站。

2、根据权利要求1的系统，其中应用层协议包括会话发起协议和H.323协议中的至少一个。

3、根据权利要求1或2的系统，其中标识信息是化名主机地址。

4、根据权利要求3的系统，还包括：

一个名称服务器，该名称服务器连接到网关并被配置成将化名主机地址映射到与服务器相关联的主机地址。

5、根据权利要求4的系统，其中名称服务器存储与多个客户相对应的多个化名主机地址，所述多个化名主机地址中的每一个都映射到服务器的主机地址。

6、根据权利要求1-5的系统，其中电话网络通过多个具有对应的交换机标识/中继线群信息的中继线连接到与网关相连的3级交换机，该标识信息以交换机标识/中继线群信息为基础。

7、根据权利要求1-6任一项的系统，其中标识信息包括标识服务器的主机字段，以及指定一个与主叫站相关联的客户的用户字段。

8、根据权利要求1-7任一项的系统，其中网关还被配置成从主叫站收集数字，该标识信息以所收集的数字为基础。

9、一种用于在数据网上提供电话业务的方法，该方法包括：

从与多个客户之一相关联的电话网络中的主叫站接收请求与被叫站建立呼叫的信号；

根据规定的应用层协议生成一个消息，以便在数据网上与被叫站建立呼叫，其中该消息包括标识一个客户的信息；和

在数据网上将该消息发送给一个服务器，该服务器被配置成根据标识信息来将该呼叫路由选择到被叫站。

10、根据权利要求9的方法，其中生成步骤中的应用层协议包括会话发起协议和H.323协议中的至少一个。

11、根据权利要求9或10的方法，其中生成步骤中的标识信息是化名主机地址。

12、根据权利要求11的方法，还包括：

与一个名称服务器通信，该名称服务器将化名主机地址转换成与服务器相关联的主机地址。

13、根据权利要求12的方法，其中通信步骤中的名称服务器存储与多个客户相对应的多个化名主机地址，所述多个化名主机地址中的每一个都映射到服务器的主机地址。

14、根据权利要求9-13任一项的方法，其中接收步骤中的电话网络经由具有对应交换机标识/中继线群信息的多个中继线连接到3级交换机，该标识信息以交换机标识/中继线群信息为基础。

15、根据权利要求9-14任一项的方法，其中标识信息包括标识服务器的主机字段，以及指定一个与主叫站相关联的客户的用户字段。

16、根据权利要求9-15任一项的系统，还包括：

从主叫站收集数字，其中该消息包含所收集的数字，标识信息以所收集的数字为基础。

17、一种用于在数据网上支持电话业务的网络设备，该设备包括

一个通信接口，该接口被配置成从与多个客户之一相关联的电话网络中的主叫站接收请求与被叫站建立呼叫的信号；和

一个处理器，该处理器连接到通信接口，并且被配置成根据规定的应用层协议生成一个消息，以便在数据网上与被叫站建立呼叫，其中该消息包括标识一个客户的信息，该消息经由数据网发送到一个服务器，该服务器被配置成根据化名主机地址将该呼叫路由选择到被叫站。

18、根据权利要求17的设备，其中应用层协议包括会话发起协议和H.323协议中的至少一个。

19、根据权利要求17或18所述的设备，其中标识信息是化名主机地址。

20、根据权利要求19的设备，其中通信接口与名称服务器进行通信，该名称服务器被配置成将化名主机地址映射到与服务器相关联的主机地址。

21、根据权利要求19所述的设备，其中名称服务器存储与多个客户相对应的多个化名主机地址，所述多个化名主机地址中的每一个都映射到服务器的主机地址。

22、根据权利要求17-21任一项的设备，其中电话网络通过多个具有对应的交换机标识/中继线群信息的中继线连接到与网关相连的3级交换机，该标识信息以交换机标识/中继线群信息为基础。

23、根据权利要求17-22任一项的设备，其中标识信息包括标识服务器的主机字段，以及指定一个与主叫站相关联的客户的用户字段。

24、根据权利要求17-23任一项的设备，其中处理器还被配置成从主叫站收集数字，该标识信息以所收集的数字为基础。

25、一种用于在数据网上支持电话业务的服务器设备，该设备包括：

一个通信接口，该通信接口经由数据网连接到网关，并从该网关接收一个信号，该网关被配置成从与多个客户之一相关联的电话网络中的主叫站接收与被叫站建立呼叫的信号，并且根据规定的应用层协议生成一个消息，以便在数据网上与被叫站建立呼叫，其中该消息包括标识一个客户的信息；和

一个处理器，该处理器连接到通信接口，并且被配置成根据标识信息将该呼叫路由选择到被叫站。

26、根据权利要求25的设备，其中应用层协议包括会话发起协议和H.323协议中的至少一个。

27、根据权利要求25或26的设备，其中标识信息是化名主机地址。

28、根据权利要求27的设备，还包括：

一个名称服务器，该名称服务器连接到网关，并被配置成将化名主机地址映射到与该设备相关联的主机地址。

29、根据权利要求27的设备，其中名称服务器存储与多个客户相对应的多个化名主机地址，所述多个化名主机地址中的每一个映射到该设备的主机地址。

30、根据权利要求25-29任一项的设备，其中电话网络通过多个具有对应的交换机标识/中继线群信息的中继线连接到与网关相连的3级交换机，该标识信息以交换机标识/中继线群信息为基础。

31、根据权利要求25-30任一项的设备，其中标识信息包括标识该设备的主机字段，以及指定一个与主叫站相关联的客户的用户字段。

32、根据权利要求25-31任一项的系统，其中网关还被配置成从主叫站收集数字，该标识信息以所收集的数字为基础。

33、一种用于在数据网上支持电话业务的网络设备，该设备包括：

用于从与多个客户之一相关联的电话网络中的主叫站接收请求与被叫站建立呼叫的信号的装置；以及

根据规定的应用层协议生成一个消息，以便在数据网上与被叫站建立呼叫的装置，其中该消息包括标识一个客户的信息，该消息在数据网上发送给一个服务器，该服务器被配置成根据标识信息将该呼叫路由选择到被叫站。

34、根据权利要求33的设备，其中应用层协议包括会话发起协议和H.323协议中的至少一个。

35、根据权利要求33或34的设备，其中标识信息是化名主机地址。

36、根据权利要求35的设备，还包括：

一个与名称服务器通信的装置，该名称服务器将化名主机地址转换成与服务器相关联的主机地址。

37、根据权利要求36的设备，其中名称服务器存储与多个客户相对应的多个化名主机地址，所述多个化名主机地址中的每一个映射到服务器的主机地址。

38、根据权利要求33-37任一项的设备，其中电话网络通过多个具有对应的交换机标识/中继线群信息的中继线连接到3级交换机，该标识信息以交换机标识/中继线群信息为基础。

39、根据权利要求33-38任一项的设备，其中标识信息包括标识服务器的主机字段，以及指定一个与主叫站相关联的客户的用户字段。

40、根据权利要求33-39任一项的设备，还包括：

从主叫站收集数字的装置，其中该标识信息以所收集的数字为基础。

41、一种承载用于在数据网上支持电话业务的一个或多个指令的一个或多个序列的计算机可读媒介，该一个或多个指令的一个或多个序列包括一些指令，当这些指令被一个或多个处理器执行时，使一个或多个处理器执行以下步骤：

从与多个客户之一相关联的电话网络中的主叫站接收请求与被叫站建立呼叫的信号；和

根据规定的应用层协议生成一个消息，以便在数据网上与被叫站建立呼叫，其中该消息包括标识一个客户的信息，其中该消息经由数据网发送给一个服务器，该服务器被配置成根据标识信息将该呼叫路由选择到被叫站。

42、根据权利要求41的计算机可读媒介，其中生成步骤中的应用层协议包括会话发起协议和H.323协议中的至少一个。

43、根据权利要求41或42的计算机可读介质，其中生成步骤中的标识信息是化名主机地址。

44、根据权利要求41-43的计算机可读介质，其中一个或多个处理器还执行如下步骤：

与名称服务器通信，该名称服务器将化名主机地址转换成与服务器相关联的主机地址。

45、根据权利要求44的计算机可读媒介，其中通信步骤中的名称服务器存储与多个客户相对应的多个化名主机地址，所述多个化名主机地址中的每一个映射到服务器的主机地址。

46、根据权利要求41-45任一项的计算机可读媒介，其中接收步骤中的电话网络通过多个具有对应的交换机标识/中继线群信息的中继线连接到3级交换机，该标识信息以交换机标识/中继线群信息为基础。

47、根据权利要求41-46任一项的计算机可读媒介，其中生成步骤中的标识信息包括标识服务器的主机字段，以及指定一个与主叫站相关联的客户的用户字段。

48、根据权利要求41-47任一项的计算机可读媒介，其中一个或多个处理器还执行如下步骤：

从主叫站收集数字，其中该标识信息以所收集的数字为基础。

49、一种用于在数据网上提供电话业务的计算机系统。该系统包括：

一个中继线侧接口，被配置成从与多个客户之一相关联的电话网络中的主叫站接收与被叫站建立呼叫的信号；

一个连接到中继线侧接口的信令接口，该信令接口被配置成根据规定的应用层协议生成一个消息，以便在数据网上与被叫站建立呼叫；和

一个标识符选择模块，该标识符选择模块被配置成选择与一个客户相关联的标识符，其中该消息包括标识符，该标识符被转发到一个服务器，该服务器被配置成根据标识符将该呼叫路由选择到被叫站。

50、根据权利要求49的系统，其中应用层协议包括会话发起协议和H.323协议中的至少一个。

51、根据权利要求49或50的系统，其中标识符是化名主机地址。

52、根据权利要求51的系统，其中化名主机地址由名称服务器映射到与服务器相关联的主机地址。

53、根据权利要求52的系统，其中名称服务器存储与多个客户相对应的多个化名主机地址，所述多个化名主机地址中的每一个映射到服务器的主机地址。

54、根据权利要求49-53的系统，其中中继线侧接口连接到多个具有对应的交换机标识/中继线群信息的中继线，该标识符以交换机标识/中继线群信息为基础。

55、根据权利要求49-54任一项的系统，其中标识符包括标识服务器的主机字段，以及指定与主叫站相关联的一个客户的用户字段。

56、根据权利要求49-55任一项的系统，还包括：

一个语音响应和提示模块，该语音响应和提示模块与中继线侧接口相连并且被配置成从主叫站收集数字，该化名主机地址以所收集的数字为基础。

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