CN1581909A

CN1581909A - 用来处理接收电话来电的方法

Info

Publication number: CN1581909A
Application number: CNA2004100566311A
Authority: CN
Inventors: 陈亮方
Original assignee: BenQ Corp
Current assignee: BenQ Corp
Priority date: 2003-08-14
Filing date: 2004-08-13
Publication date: 2005-02-16
Also published as: TWI242355B; TW200507594A; US20050037785A1

Abstract

一种处理一第一电话系统的来电的方法，该方法包含该第一电话系统接收由一第二电话系统传来的来电；判断该第二电话系统是否能够接收数据讯息以响应接收到的来电；以及当判断该第二电话系统得以接收数据讯息时，该第一电话系统传送一数据讯息至该第二电话系统。

Description

用来处理接收电话来电的方法

技术领域

本发明涉及一种用来处理接收电话来电的方法，特别是涉及一种用来依据来电者的特性来处理一来电的方法。

背景技术

移动电话使用者虽然可以随身携带移动电话，可是常常在某些特定场合时基于礼貌的理由而不便接听来电。

举例来说，假设移动电话的使用者正在参与不便被打扰的会议时，为了使干扰别人的机会降到最低，使用者可以关闭相关声音提示的功能，例如关闭标准来电铃声，关闭讯号接收时的声音或是关闭讯息提示声等等。此外，震动提示也可能打扰到坐在旁边的其它人，所以使用者最好可能也得要关闭震动提示的设定。以下为便于说明，使用者用来接听的移动电话称之为第一电话，而拨给该第一电话的电话则称之为第二电话。

遗憾的是，当该第一电话的所有来电通知提示被关闭时，第一电话的使用者就无从得知第二电话的使用者的来电。目前常见的解决方法为，当该第一电话的使用者没有接听来电时，会自动切换至一留言语音系统，以要求该第二电话的使用者留下讯息予该第一电话的使用者。

另一方面，该第一电话的使用者亦可将预设的来电留言设定由语音系统切换为讯息提示。举例来说，可自第一电话传送一由使用者自行在该第一电话预先定义的短信服务(Short Messaging Service，SMS)讯息予该第二电话。如此一来，当第二电话来电而第一电话的使用者无法接听时，该第一电话的使用者就可以传递如：「我正在会议中」的类的SMS讯息予第二电话的使用者。

然而，第二电话可能无法接收SMS讯息而无法留下讯息予该第一电话的使用者，所以第一电话的使用者可能就会有遗漏接来电的可能。假设该第二电话是一公众交换电话网络(Public Switched Telephone Network，PSTN)系统，因为PSTN电话并没有办法接收SMS讯息，也因此该第二电话就不能接收该第一电话的SMS讯息。除此以外，还有另外一个问题，那就是倘若该第一电话不能够识别该第二电话的电话号码，这么一来，第一电话的SMS讯息就不知道要发给哪一个电话号码。此外，因为该第一电话预设的处理设定是由原先的语音系统切换为讯息提示，一但SMS讯息发生错误，第二电话的使用者就无法利用语音讯息留下语音讯息予第一电话的使用者。

若该第一电话选定以语音系统作为预设的来电处理设定，则不管该第一电话能否识别出该第二电话的电话号码，也不管该第二电话能否接收SMS讯息，该第二电话都可以留下语音讯息予该第一电话。可是若该第一电话的使用者决定将来电处理的设定切换为传送SMS讯息的设定，除非第一电话能识别出第二电话的电话号码，而且第二电话也必须是能接收SMS讯息的电话，否则第二电话的使用者将无法收到任何第一电话使用者的讯息。因此，基于上述的理由，第一电话的使用者可能也不太愿意改换原先自动语音回复服务的方式。

发明内容

本发明的目的是提供一种可处理电话来电的方法，以解决上述问题。

本发明提供一种处理一第一电话系统的来电的方法，该方法包含该第一电话系统接收由一第二电话系统传来的来电；判断该第二电话系统是否能够接收数据讯息以响应接收到的来电；以及当判断该第二电话系统得以接收数据讯息时，该第一电话系统传送一数据讯息至该第二电话系统。

本发明的优点在于，在得知该第二电话系统能够接收数据讯息时，该第一电话系统会发出数据讯息予该第二电话系统。如此一来，数据讯息将可以传送至允许接收数据讯息的电话之中。

附图说明

图1为第一电话与第二电话经由基站通讯的示意图。

图2为图1的第一电话的示意图。

图3示出了本发明用来选取一预设自动回答模式的菜单。

图4为本发明选取自订自动回复模式的菜单的示意图。

图5为第一电话切换于自动回答模式以及一般模式的状态示意图。

图6为本发明处理来电的方法流程图。

附图符号说明

10 第一电话 12 显示屏

14 取消键 16 传送键

15 方向键 18 数字键

20 第二电话 30 基站

50、52菜单 54、56 菜单

60、62菜单 64、66 菜单

70、80状态 72 提示区

具体实施方式

请参阅图1，图1为第一电话10与第二电话20经由基站30通讯的示意图。为了便于说明本发明，以下评论的内容是以第一电话10接收来自第二电话20的电话来电来作说明。第一电话10和基站30属于一第一电话系统，而第二电话20可以与第一电话10属于相同的电话系统，或是自行属于另一个电话系统。

请参阅图2，图2为图1的第一电话10的示意图。第一电话10包含一显示屏12、一取消键(cancel key)14、一传送键(send key)16、一方向键(directional key)15以及多个数字键(numeric key)18。显示屏12可为一液晶显示屏，而多个数字键18则包含12个标准按键0-9、“#”以及“*”。

当第一电话10的使用者处于一个不想被打扰的情况时，可以切换第一电话10至一自动回答模式，在自动回答模式下，所有第一电话10的声音、影像以及震动提示都会被关闭。第一电话1 0的使用者可随意地利用按压第一电话10上的按键，得以在一般模式与自动回答模式之间切换。

请参阅图3，图3示出了本发明用来选取一预设自动回答模式的菜单。只要按压取消键14就可以离开目前的菜单，而只要按压传送键16就可以确定选择方框在菜单上的指令。图3所示的每一个菜单都是选择方框位在上一个菜单的指令时按压传送键16的结果。

菜单50用来选取第一电话10的设定。菜单52用来选取一般设定或是自动回复设定。菜单54用来由自动回复设定之中选取一预设版本或是一自订的个人化设定版本。最后，菜单56会显示由自动回复设定的预设版本所控制的所有提示设定(alert setting)。举例来说，自动回复模式的预设版本可以设定关闭震动提示，关闭LED亮灯提示，关闭不同铃声型式提示、关闭接到SMS讯息的提示、关闭广播讯号提示，关闭来电时按任一键就可以接听来电的设定以及关闭通讯建立时的声音提示，仅开启使用“自动回复SMS讯息”作为接到来电时的响应方式。

请参阅图4，图4为本发明选取自订自动回复模式的菜单的示意图。只要按压取消键14就可以离开目前的菜单，而只要按压传送键16就可以确定选择方框在菜单上的指令。图4所示的每一个菜单都是选择方框位在上一个菜单的指令时按压传送键16的结果。

菜单60用来选取第一电话10的操作模式。菜单62用来选取一般模式或是自动回答模式。菜单64用来选取自动回答模式的预设设定或是个人化设定。最后，菜单66显示自动回答模式的个人化设定下，可控制数种提示设定。举例来说，自动回答模式的个人化设定下可以有三种设定。第一电话10的使用者可在接到来电时，以“自动回复”的方式以SMS讯息或是语音回答系统来回复。当然，使用者也可以选择是否启动震动提示或是LED亮灯提示。

请参阅图5，图5是第一电话10切换于自动回答模式以及一般模式的状态示意图。通过按压第一电话10上的按键可以使得第一电话10的使用者快速地切换自动回答模式以及一般模式。状态70表示第一电话10处于自动回答模式，而在第一电话10的屏幕12的提示区72则显示出第一电话10正处于自动回答模式。在自动回答模式时，为了避免第一电话10不小心切换到一般模式，可以考虑使用双键按压的方式才能将第一电话10由自动回答模式切换至一般模式。举例来说，假设传送键16需与选定的数字键18一同按压，才能将第一电话10切换回一般模式。状态80表示第一电话10处于一般模式，也可以视为先前模式。一般模式下，第一电话10所处在的任何菜单状态都可以显示出来。举例来说，状态80显示最近所接到的来电。为了由一般模式(状态80)切换回自动回答模式(状态70)，此时就必须预设一启动键，使得在一般模式下按压该预设的启动键才能切换至自动回答模式。因此，只要按压第一电话10的按键就可以快速地在一般模式以及自动回答模式之间切换。

本发明最主要的好处在于第一电话10可以多种方式处理接收到的来电。当第一电话10的使用者因为忙碌或是不想被打扰而将第一电话10设定处于自动回答模式下，此时本发明可以让第一电话10的使用者选择接到来电时的处理设定。举例来说，假设第二电话20的使用者致电予第一电话10的使用者时，第一电话10正处于自动回答模式下而只想选用一文字讯息加以响应。为了让第一电话1()顺利将一SMS讯息发送至第二电话20，就必须先要满足两个条件。首先，第一电话10必须能够识别出第二电话20的电话号码才能将SMS讯息送至第二电话20，接下来，第二电话20必须是一个可以接收SMS讯息的电话，例如是一部可兼容于移动电话网络的移动电话。假如其中一个条件没有满足，第一电话10就不能传送SMS讯息至第二电话20。在这种情形下，本发明还提供另一种处理来电的方法，譬如以自动语音回复服务。因此，即便第二电话无法满足上述条件也不会发生漏接来电的情形。

请参阅图6，图6为本发明处理来电的方法流程图。流程图内步骤详细说明如后。

步骤100：开始；

步骤102：当第一电话10设定为自动回答模式时，第二电话20致电予第一电话10；

步骤104：第一电话10是否能够判断出第二电话20的电话号码；若是，执行步骤106；若否，执行步骤112；

步骤106：基站30分析第二电话20的特征；

步骤108：基站30判断第二电话20是否能够接收文字或是影像讯息；若是，执行步骤110；若否，执行步骤112；

步骤110：根据第一电话10的使用者是否可使用的状态，第一电话10在接到第二电话20的来电时，发送文字或影像讯息至第二电话20；执行步骤114；

步骤112：因为第一电话10不能传送文字或影像讯息至第二电话20，则发送一语音讯息至第二电话20；以及

步骤114：结束。

简而言之，本发明提供一种方法，用来以特殊的处理方式来响应接收到的来电。第一电话10的使用者能够个人化自动回答模式的表达方式，举例来说，第一电话10可以以文字讯息或是影像讯息(诸如SMS讯息)，或者是自动语音服务的方式响应来电。请注意，本发明的方法并不局限使用于移动电话系统，也同时适用于任何具有一种以上自动来电处理功能的电话系统。

相较于已知处理来电的方法，本发明的方法不论来电者使用哪一种电话都可以避免漏接来电。反观在已知技术中，若第二电话并不能接收文字或影像讯息时，第一电话的使用者即使设定以文字或语音讯息自动回复第二电话的来电，也会造成第二电话无法收到回复而造成第一电话漏接来电的困扰。但是运用本发明的方法就可以提供较大的弹性，若第二电话并不能接收文字或语音讯息，自动语音回复服务就会自动回复接到的来电，也就不会有漏接来电的情形。而且第一电话的使用者可以自由地选择是否以回复讯息作为回复来电的手段。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，凡依本发明的权利要求所做的均等变化与修饰，皆应属本发明专利的涵盖范围。

Claims

1.一种处理一第一电话系统的来电的方法，该方法包含：

该第一电话系统接收由一第二电话系统传来的一来电；

判断该第二电话系统是否能够接收数据讯息以响应接收到的该来电；以及

当判断该第二电话系统得以接收数据讯息时，该第一电话系统传送数据讯息至该第二电话系统。

2.如权利要求1所述的方法，其中判断该第二电话系统是否能接收数据讯息的步骤包含该第一电话系统识别出该第二电话系统的电话号码。

3.如权利要求1所述的方法，其还包含当判断该第二电话系统无法接收数据讯息时，该第一电话系统会在该第二电话系统接收到该第一电话系统的语音信箱的讯息时结束通话。

4.如权利要求1所述的方法，其中所述数据讯息是一文字讯息。

5.如权利要求1所述的方法，其中所述数据讯息是一影像讯息。

6.如权利要求1所述的方法，其中所述数据讯息是短信服务讯息。

7.如权利要求1所述的方法，其中所述数据讯息是加强型讯息服务讯息。

8.如权利要求1所述的方法，其中所述数据讯息是多媒体讯息服务讯息。

9.如权利要求1所述的方法，其中该第一电话系统包含一移动电话以及一基站，该基站判断该第二电话系统是否能够接收数据讯息。

10.如权利要求9所述的方法，其还包含当该第二电话系统无法接收数据讯息时，该基站会将该来电转接至该移动电话的语音信箱。

11.如权利要求1所述的方法，其中判断该第二电话系统是否能接收数据讯息的步骤包含判断由该第二电话系统中发出该来电的使用者装置是否能够接收数据讯息。