CN1521680B - 用于控制框外体验定制的处理方法 - Google Patents

Abstract

用于控制框外体验定制的处理方法一种为信息处理系统提供定制的框外体验的方法。该方法包括根据用户输入的已选选项配置信息处理系统，以及当信息处理系统由用户基于所选服务选项初始启动时显示定制的框外体验。所述已选选项包括服务选项。所述配置过程包括基于已选服务选项定制框外说明。

Description

用于控制框外体验定制的处理方法

技术领域

本发明涉及一种定制系统，更具体地，涉及一种用于定制系统控制框外体验(the out of box experience)的服务。 

背景技术

由于信息的价值和使用不断增加，个人用户和商家都需要寻找另外的方法来处理和存储信息，信息处理系统就是一种用户可做的选择。信息处理系统通常可为商家、个人或作其它用途的人进行信息或数据的处理、编译、存储和/或传递，从而允许用户利用信息的价值。因为技术和信息处理需要且必需在用户或应用程序之间变化，所以信息处理系统还会根据处理什么信息，信息如何处理，有多少信息被处理、存储或传递以及多快、多有效地处理、存储或传递信息等情况而变化。信息处理系统中的这些变化考虑到信息处理系统是一般的系统或为某一特定用户或诸如财务事务处理、航班预定、企业资料存储或全球通信的特定用途所配置的系统。另外，信息处理系统可包括为处理、存储和传递信息所配置的硬件和软件清单的变化，可包括一个或多个计算机系统、数据存储系统和组网系统。 

基于在线商店的第一代web使用户具有选择基本信息处理系统、定制该系统并为其定价的能力。这样一个在线商店最初将重点放在最低限度的要求上。即，构建一个系统并为其定价。配置器允许用户在线定制并获得该系统。配置器允许用户选择一个规定系统模型并根据用户选择的选项定制系统。这种配置器最容易得到博学用户，即那些十分自信、不用销售代表帮助的用户的好评。 

已知的在线商店包括基于提供用户配置和定制特定系统性能的应用程序的web对象。最初的在线商店应用程序使用户能够选择按健系统选项并为其定价，能够在一次定制中包含多个系统以及能够为标准系统定单的排列提供必要信息。 

自选系统选项和定价选项的性能是通过在线配置器提供的。这种配置器从 所选系统的可用系统选项的显示上为用户提供选择键、各系统定义部件。可用选项的显示包括“德尔塔”价格的说明，其中系统价格的变化受选项选择的影响。配置器提供更新整个根据所作选择定价的系统的性能。该性能包括通过“购物车”提供的一个定单中的多个条目，其中所述购物车代表传统购物车的等价物。购物车使用户能够将各不同的系统聚合为一个定单，并为包含在定单上的每一系统指定数量。另外，提供标准定单排列所需要的用户详细信息的性能通过在线“校验”来提供，所述校验基本包括帮助获取被请求的且必需的信息的表格。校验表格包括确保必要字段入口的简单逻辑规则。 

在定购一个系统后，用户可以享受如Internet服务等特定业务。当用户指出希望定购这样一种服务时，在线商店将用户转移到(即链接到)提供用户感兴趣的特殊业务的网址。提供这些服务的网址常提供不同于在线商店外观和感觉的自己的外观和感觉。并且，用户体验随链接到的提供服务的网址的变化而变化。此外，当用户转移到新网址后，原来的在线商店不再控制或可以访问用户提供的信息。 

微软提供了将ISP添加到其标准的框外体验(out of box experience)的机制，但没有提供在标记或人工增加/删除标准页之外用于定制框外体验的标准处理方法。 

发明内容

根据本发明，在配置信息处理系统期间由用户基于已选服务定制框外体验，可以方便地提供给用户一个既友好又详细的用户框外体验。 

在一个实施例中，本发明涉及一种为信息处理系统提供定制的框外体验的方法。该方法包括当信息处理由用户根据选择的服务选项初始启动时根据用户输入和显示定制的框外体验配置一个信息处理系统。所述配置过程包括基于已选服务选项定制框外说明。 

在另一实施例中，本发明涉及一种为信息处理系统控制框外体验的方法。该方法包括根据一个信息处理系统部件号存储关于信息处理系统的框外体验文件，以及在框外(out of box)期间利用该部件号控制屏幕说明。所述信息处理系统部件号基于在配置信息处理系统期间已定制的服务。 

在另一实施例中，本发明涉及一种为信息处理系统控制框外体验的方法。 该信息处理系统包括关于基于信息处理系统部件号的信息处理系统的框外体验文件，所述信息处理系统部件号基于在配置信息处理系统期间已定制的服务。该方法包括在信息处理系统框外说明过程中利用部件号识别要显示的屏幕说明，以及显示基于部件号识别出的屏幕说明。 

在另一实施例中，本发明涉及一种信息处理系统，该系统包括处理器、与处理器连接的存储器、利用根据用户输入的已选选项配置信息处理系统的装置和当信息处理系统由用户根据配置信息处理系统时选定的服务选项初始启动时，用以显示定制的框外体验的装置。所述已选选项包括服务选项。 

附图说明

参照附图本发明将被更好地理解，且其众多实物、特征和优点对于本技术领域熟练技术人员而言将变得更加明显。 

图1是表示在线商店的整体框图说明； 

图2是利用计算机系统经Internet接入在线商店； 

图3是信息处理系统的系统框图； 

图4是基于部件号定制框外体验的流程图； 

图5是已定制服务配置的框外体验的流程图； 

图6是关于定制的框外体验功能的屏幕说明； 

图7-9是当按下某些按钮时定制的框外体验功能的屏幕说明。 

具体实施方式

参见图1，图中示出了用于生成配置到信息处理系统的用户例如配置到计算机系统的用户的在线商店110。在线商店110包括欢迎或介绍模块112、商业应用模块114和感谢模块116。在线商店110包括使系统能够通过Internet进行配置、定价和定制信息处理系统的在线商店用户接口。商业应用模块114包括配置器118、购物车120、校验模块122、服务激活模块123和数据库124。数据库124为配置器118、购物车120、校验模块122和服务激活模块123提供信息。配置器118包括定价模块128、视图模块130、交付周期警告模块132、确认(或兼容性)警告模块134和交易模块136。配置器118的各种模块由数据库中的数据驱动，这样配置器118、购物车120、校验模块122和服务激活模块123 便全部链接到了数据库124上。 

在在线商店110的运作中，欢迎模块112显示欢迎页面112，配置器118显示配置器页面，购物车120显示购物车页面，校验模块122显示校验页面，服务激活模块123显示服务激活页面，且感谢模块116显示感谢页面。欢迎页面包括静态页且通常位于商业应用模块114的外部。配置器页面、购物车页面、校验页面和服务激活页面在商业应用模块内部并使用数据库提供的信息。校验模块包括付款特征、交货特征、个人篇商业特征和教学课本特征(例如如何填写在线表格)。 

典型的欢迎页是一个介绍页面，包括一个到在线商店的链接。典型的欢迎页是一个静态欢迎页面。系统结构一完成，用户就被转移到校验页面。校验完成后，用户被转移到服务激活页面，该页为用户提供激活例如Internet服务的各种服务或例如音乐服务等内容服务的可能。服务激活模块123完成之后，用户被转移到静态感谢页面116。感谢页面116向用户提供定购或访问在线商店的感谢消息。 

图1示出了与数据库124相互作用的配置器118的全貌。实质上，整个商业应用模块114都与数据库相互作用。配置器118、购物车120、校验模块122和服务激活模块123分别为商业应用模块114的一部分，并与数据库124相互作用。例如，利用购物车120可以提供与由在线商店用户配置并放入购物车中的特殊系统相联系的附加商品信息。 

又例如，用户可以通过以定制的系统类型及包含在定制的系统中的成分为基础的服务激活模块123定制各种服务。另外，通过在商业应用模块114中提供服务激活模块，用户一直在体验同样的用户体验，并且系统供应商能利用从数据库124得到的信息并保持对用户联系的控制。通过保持对用户联系的控制，系统供应商能够确定激活什么样的服务，能够保持精确和最新的服务激活记录。 

参见图2，用户可以利用任意合适的计算机装置200通过Internet202进入在线商店110。计算机装置140可包括显示器203、计算机204、键盘206和指示设备208。当用户使用在线商店时显示器203用于显示在线商店的各种页面。 

简要参见图3，图中示出了具有其配置与这里描述的在线商店110一致的特征的信息处理系统300的系统方框图。信息处理系统300包括处理器302、集中用参考标记304表示的例如显示器、键盘、鼠标和相关连的控制器的输入/输 出(I/O)设备、硬盘和驱动器306、集中用参考标记308表示的例如软盘及其驱动器和其它存储器的其它存储装置、以及集中用参考标记308表示的多种其它子系统，上述装置全部通过集中表示为总线312的一条或多条总线实现互连。 

对本发明而言，信息处理系统可包括任何手段或可计算机操作的手段的集合，分类、加工、传输、接收、取回、发起、转换、存储、显示、表现、检测、记录、再生、处理或利用任何形式的用作商业、科学、控制或其它用途的信息、情报或资料。例如，信息处理系统可以是一部个人电脑、一台网络存储设备或任何其它合适的设备，可以在大小、形状、性能和价格各方面有所不同。信息处理系统可包括随机存取存储器(RAM)、例如中央处理单元(CPU)或硬件或软件控制逻辑的一个或多个处理资源、ROM和/或其它类型的非易失性存储器。信息处理系统的附加成分还可包括一个或多个磁盘驱动器、一个或多个用于与内部设备以及如键盘、鼠标和视频显示器等各输入输出(I/O)设备进行通信的网络端口。信息处理系统还可包括一条或多条可在各硬件成分之间执行信息传递的总线。 

图4表示基于部件号控制框外体验的系统400的流程图。通常，系统在工厂下载期间执行一个位于定制的框外体验文件上的程序，而该定制的框外体验文件基于信息部件号位于信息处理系统300上。所述定制的框外体验利用相同部件号控制框外体验期间的显示内容。例如，如果某一用户选择MSN作为其选择的ISP时，框外体验期间关于ISP屏幕说明的文本就显示该选择。框外定制体验系统同时检测操作系统(例如XP或XP SP1)的版本以及根据该操作系统确定显示哪个框外体验页面及哪个控制文件适于该特殊操作系统。另外，显示哪些供应商及这些供应商按哪种顺序排列依赖于部件号和软件清单(software component)检测信息而变化。这样的系统允许制造商灵活地增加或更改框外体验流程和内容。 

更具体地，当向信息处理系统300安装定制的框外体验时，框外体验系统400确定是否有ISP以及哪个ISP在步骤410通过访问系统定义记录被选中。只要ISP服务供应商被确定，安装者就在步骤412中执行框外体验定制软件清单程序。在步骤414中程序检测哪个操作系统被加载到信息处理系统300上。基于被加载到信息处理系统300上的操作系统，系统400下载一个例如XP压缩文件包420、XP服务配套1压缩文件包422、XP服务配套2压缩文件包424或 XP服务配套3压缩文件包426等合适的框外体验定制包。还可以适当地使用其它操作系统和框外体验定制。 

在加载合适的框外体验定制到信息处理系统之后，步骤430中系统400在软件清单文件中搜索ISP系统定义记录。若未找到有效的ISP系统定义记录，则系统400在步骤440退出。当检测到有效的ISP系统定义记录之后，步骤450中系统400在软件清单文件范围内搜索框外体验定制信息部件号(infopart)。 

当预付货物、服务、收益被购买后，产品码便在加工系统时被加载到信息处理系统300上。该产品码被插入系统定义记录。产品码是相应于已经被确定已由买方购买的特定预付条款的编码。系统定义记录是具有扩展符.SDR的隐藏文本文件。系统定义记录是在代理商处生成的用于存储某种例如产品码等信息的日志文件。在一个比较实施例中，该信息可以改为被直接存储到信息处理系统300的基本输入输出系统(BIOS)区域上。若未找到有效信息部件号，则程序在步骤440退出。 

如果找到有效信息部件号，则在步骤452程序为该信息部件号执行全部框外体验。可能作为部分框外体验来执行的定制实例包括促进提供的长度、是否显示完全裨益注册的选项和是否显示与裨益有关的信息(经由例如突出显示屏幕说明)。 

定制完成后，步骤454程序在系统定义记录范围内搜索匹配的系统预置信息部件号。若未找到有效的系统预置信息部件号，则程序在步骤440退出。若找到有效的系统预置信息部件号，则步骤456中程序为系统预置信息部件号执行系统预置框外体验定制。系统预置的定制实例包括指示注册在销售点(即在信息处理系统配置期间)完成和显示关于如何使用在销售点注册而获得益处的特定信息。在系统预置步骤456执行完成后，在步骤440程序执行完成并退出。 

参见图5，图中示出了具备定制的服务配置的框外体验流程的流程图。更特别地，当框外体验开始时，步骤502中系统确定用户是否希望配置如服务之类的益处。如果不，则在步骤504中继续框外体验的操作。 

如果用户希望配置服务，则在步骤510框外体验基于部件号提供一个定制的服务选择。服务选择列表基于在配置处理期间安装的部件号定制。 

基于一个用户选择，服务选择可以是如步骤520中阐明的完全服务注册过程或如步骤522中阐明的服务信息介绍。所述信息服务介绍可以是例如突出显 示屏幕。在步骤520的服务注册过程或步骤522的服务信息介绍之后，步骤504继续框外体验。 

参见图6，图中示出了定制的框外体验安装功能的屏幕说明。更特别地，当框外体验程序开始执行时，该程序生成一个屏幕说明以使用户安装某种服务，例如internet联接。所显示的特定屏幕说明依赖于在信息处理系统300的配置过程中是否有服务被选中。例如，若用户未选择任何internet联接，则图6所示说明询问用户是否希望简单配置internet联接或是否希望稍候配置internet联接。该定制还可将会员资格服务年限更改到用户基于框外体验定制所享有的权限。 

当用户表示希望配置internet联接时，显示图7所示的屏幕说明。在信息处理系统300的配置过程中选择哪个(如果有的话)服务，则确定提供哪个选项给用户，并确定当显示该屏幕时是否有特定选项被程序初始驱动。例如，若用户在信息处理系统300配置过程中已经注册了美国在线服务公司，则当显示该屏幕时该选项被预驱动。默认地，如果服务为在信息处理系统300配置期间被选中，则将提供给用户一个初始会员资格提供。 

一旦某一选项被选中，用户驱动“下一页”按钮，框外体验程序显示下一页屏幕说明。例如，图8所示为在服务激活屏幕说明期间当用户表示希望激活美国在线服务公司会员资格时生成的屏幕说明。该页面介绍向用户发出程序将把用户记入internet帐户的警告。图9所示为在服务激活屏幕说明期间当用户需要先前会员资格服务时生成的屏幕说明。该屏幕说明启动向用户说明如何添加已有internet帐户到计算机系统的操作。由于该屏幕说明仅提供信息而不进行任何必要的实际选择，所以该屏幕说明的类型是突出显示屏幕说明。 

其它实施例 

其它实施例在以下权利要求范围之内。 

例如，当系统通过电话被定购时与数据库124相互作用的服务激活模块123可以由电话销售员使用。在这种情况下，在用户对话期间从电话销售员处得到的信息而后又被用于向用户提供服务激活的选项。因此，用户继续体验相类似的用户体验，且系统供应商能够利用从数据库得到的信息并保持对用户联系的控制。通过保持控制用户联系，系统供应商能够确定什么样的服务被激活并保持精确和最新服务激活的数据记录。 

又例如，当特定服务确定为由服务激活模块激活时，其它的服务或益处可 同时被服务激活模块激活。 

又例如，上述实施例包括执行确定任务的软件模块。这里所讨论的软件模块可包括脚本、程序组或其它可执行文件。软件模块可被存储在机器可读的或计算机可读的存储媒介例如磁盘驱动器上。例如，依照本发明实施例所述用于存储软件模块的存储设备可以是磁性软盘、硬盘、或如CD-ROM或CD-R的光盘。依照本发明实施例所述用于存储固件或硬件模块的存储设备可同时包括基于半导体材料的存储器，其永久地、可移动或远距离地与微处理器或存储系统连接在一起。这样，模块可以存储在计算机系统存储器中以使计算机系统达到能够执行模块功能的配置。其它新型和多种类型的计算机可读存储媒介可被用于存储这里所讨论的模块。另外，本领域技术熟练人员都认可将功能分离程模块形式是为了便于说明的目的。选择性实施例可将多个模块功能合并成一个模块或可对模块功能的选择性分解发生影响。例如，用于呼叫子模块的软件模块可被分解，以使每个子模块执行各自的功能并直接传递控制到另一个子模块。 

因此，本发明规定仅受附加权利要求精神和范围的限制，对其从各方面衍生出的等价物都给予充分的认定。

Claims (8)

1.一种利用定制的框外体验out of box experience配置信息处理系统的方法，包括：

利用根据用户输入的已选选项配置信息处理系统的步骤，所述已选选项包括服务选项，并且基于已选服务选项定制框外说明；

检测该信息处理系统的操作系统的版本；

基于操作系统来确定当该信息处理系统初始启动时显示哪些框外体验页面及哪个控制文件适于被检测的操作系统；以及

在制造该信息处理系统期间，在工厂下载期间执行一个位于定制的框外体验文件上的程序，而该定制的框外体验文件基于信息部件号位于该信息处理系统上。

2.如权利要求1所述的方法，还包括：

基于信息处理系统部件号在该信息处理系统上存储所下载的框外体验文件，该信息处理系统部件号是基于该信息处理系统配置期间的已选服务选项；以及

在该信息处理系统的框外说明期间使用该部件号来进一步控制框外体验页面的显示。

3.如权利要求1或2所述的方法，其中服务选项包括互联网服务。

4.如权利要求3所述的方法，其中根据该服务选项来确定是否在所述框外说明期间显示某些互联网服务供应商。

5.如权利要求2所述的方法，其中通过访问系统定义记录来确定哪个服务被定制。

6.如权利要求5所述的方法，其中该系统定义记录是包含信息的隐藏文本文件，该信息直接存储在该信息处理系统的基本输入输出系统BIOS区域中。

7.如权利要求5所述的方法，其中当配置互联网联接时，在配置过程中定制的服务确定哪些选项被提供给该信息处理系统的用户。

8.一种利用定制的框外体验out of box experience配置信息处理系统的系统，包括：

利用根据用户输入的已选选项配置信息处理系统的配置装置，所述已选选项包括服务选项，并且基于已选服务选项定制框外说明；

检测该信息处理系统的操作系统的版本的检测装置；

基于操作系统来确定当该信息处理系统初始启动时显示哪些框外体验页面及哪个控制文件适于被检测的操作系统的确定装置；以及

在制造该信息处理系统期间，在工厂下载期间执行一个位于定制的框外体验文件上的程序，而该定制的框外体验文件基于信息部件号位于该信息处理系统上的执行装置。

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