CN1512744A - 通过可视信息扩展电话会议呼叫的系统和方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及通过可视信息扩展电话会议呼叫的系统和方法。涉及一种用于配置远程电话会议系统的方法，包括以下步骤：在远程电话会议期间，从通过多条电话线与多个呼叫设备通信的电话交换机接收多个事件；以及向多个显示器发送与事件有关的消息，其中，每个显示器与呼叫设备之一相连。

Description

通过可视信息扩展电话会议呼叫的 系统和方法

技术领域

本发明一般涉及远程电话会议，尤其涉及用于远程电话会议的可视信息的提供。

背景技术

电话会议呼叫，还另外被称作远程电话会议，已经成为产业中用于虚拟团队工作的主要渠道。远程电话会议使得远程团队、全球国际公司以及移动工作者之间可以联合工作。然而，远程电话会议仍然不如面对面的会议有效。

例如，在远程电话会议中，很难识别其它应邀参会者是否出席。另外，参会者可能不知道其它参会者、他们的关系、职务以及在组织中的责任。

另外，识别当前发言者的身份是很困难的，除非收众与发言者很熟悉。同样，很难跟踪“谁说了什么”、“谁介绍了什么”以及远程电话会议的一般动态。

所有这些可能引起误解和混淆。由于电话通信不能向参会者提供如身体语言、面部表情和其它非语言信息的可视帮助，因而增加了上述困难。因此，参会者可能遗漏所传达消息的完整含义。

另外，对于重要的远程电话会议，有必要存档该会议，这样远程电话会议的每一方与适当的发言者相关联。现有技术的远程电话会议没有这样的能力。

电视会议弥补了许多这样的困难。然而，电视会议有若干缺点，如长时延、图像质量差、设置昂贵而复杂。这些缺点限制了该技术的广泛使用。

另一种解决方案是基于信息技术(IT)的方案，如Microsoft NetMeeting^TM和Lotus Sametime^TM。尽管解决了一些问题，这些技术没有提供完整的方案。尤其是它们没有为主要依赖手持设备和蜂窝电话的移动工作者提供支持。

发明内容

本发明的目的在于利用可视信息扩展远程电话会议。该可视信息可以在计算机监视器上、手持设备显示器上或在蜂窝电话显示器上显示。

显示的信息中可包括参会者列表、当前出席者、当前发言者、当前话题、通话的议程等。本发明可以提供现有技术所不能提供的丰富的上下文知识。

因此，根据本发明的一个实施例，提供了一种用于远程电话会议的电话会议系统。该系统包括一个业务机构和一个会议信息中心。该业务机构通过电话交换机接收多种事件。该电话交换机通过多条电话线与多个呼叫设备通信。该会议信息中心从业务机构接收事件，并将与事件有关的消息发送给多个显示器，其中，每个显示器与呼叫设备之一相连。

所述事件可包括：呼叫加入远程电话会议的成员、呼叫离开远程电话会议的成员、呼叫发言的成员、呼叫是主发言者的成员、改变议题、改变日程表或请求成为发言者。

本实施例可包括与电话交换机通信的会议电话桥。该会议电话桥将多条电话线的每一个映射到相关的呼叫支路。当在一条电话线上发生事件时，会议电话桥将该事件与呼叫支路之一相关联，并通知业务机构该事件和相关的呼叫支路。本发明还可包括话音活动设备(VAD)。该VAD检测话音活动，将该活动与多条电话线之一相关联，并通知会议电话桥该活动和相关的电话线。

本实施例还可包括与所述业务机构通信的参会者标识模块和参会者设备映射模块。该参会者标识模块将多个用户的每一个与多条电话线之一相关联。该参会者设备映射模块映射多个呼叫设备。根据事件的通知，业务机构将事件与用户相关联，并通知会议信息中心该事件和相关联用户。

会议信息中心可包括会议信息，其中，会议中心将与该会议信息有关的文本消息发送给显示器。会议信息可包括：被邀者姓名；被邀者关系；被邀者职务；被邀者静态照片；被邀者视频图像；被邀者状态-缺席、出席、发言、在座、仲裁；议程；话题名称；话题的计划持续时间；话题的实际持续时间；话题的演讲者；话题支持材料；话题决议；发言者列表；过去、当前和将来的发言者；当前发言者；在电话会议过程中用户可能创建的文本消息；消息的类型、消息的作者以及向其发送消息的观众。

本实施例可包括用于记录电话会议的记录装置。该记录装置与业务机构通信，该业务机构用于将记录周期与事件相关联，并用于允许根据相关联的事件重放记录。

多个呼叫设备可包括消息模块，这样在电话会议过程中，该消息模块将消息发送给一个或多个其它呼叫设备。该系统还可包括与呼叫设备之一通信的主发言者检测器。该主发言者检测器使用该呼叫设备检测两个或多个发言者中的主发言者，并通知业务机构谁是主发言者。

根据本发明的另一实施例，提供一种用于远程电话会议的方法。该方法包括：在电话会议过程中，从通过多条电话线与多个呼叫设备通信的电话交换机接收多种事件。该方法还包括向多个显示器发送与事件有关的消息，每个显示器与呼叫设备之一相连。

本实施例还包括将多条电话线的每一条与相关呼叫支路进行映射，并当在一条电话线上发生的事件时，将该事件与它的相关呼叫支路相关联。进一步的步骤还包括将多个用户中的每一个与多条电话线之一相关联，映射每一个呼叫设备，并在通知事件时，通知多个用户该事件和与该事件相关的用户。

本实施例还可包括存储会议信息，并向显示器发送与该会议信息有关的文本消息。接下来的步骤包括：记录远程电话会议，将记录周期与事件相关联，并利用相关事件重放记录。

本实施例还可包括：通过IP向包括GPRS能力的呼叫设备发送数据通知，并在与多个呼叫设备相连的显示器上显示发言者的视觉图像以及相关演示周期。

根据本发明的一个实施例，提供一种用于显示远程电话会议中的参会者的方法。该方法包括以下步骤：显示参会者姓名的至少一个动态列表；以及当所述参会者之一发言时，指明该参会者正在发言。该指明的步骤包括在所述列表的顶端显示该发言的参会者姓名的步骤。

根据本发明的一个实施例，提供一种远程电话会议生命线(lifeline)，其中，该生命线包括电话会议中参会者姓名的动态列表，其中，当前发言参会者的姓名列在该列表的最上端。

根据本发明的一个实施例，提供一种实施在计算机可读介质上的计算机程序。该计算机程序包括第一代码段，用于通过电话交换机接收多个事件，该电话交换机通过多条电话线与多个呼叫设备通信。第二代码段，用于接收事件并将与该事件有关的消息发送至多个显示器，每个显示器与呼叫设备之一相连。第三代码段，用于将多个用户的每一个与多条电话线之一相关联。

第四代码段，用于映射多个呼叫设备和通知事件。第五代码段，用于将事件与用户相关联，并通知第二代码段该事件和相关用户。

根据本发明的实施例，提供一种配置远程电话会议系统的方法。该配置方法包括以下步骤：在远程电话会议过程中，从电话交换机接收多个事件，该电话交换机通过多条电话线与多个呼叫设备通信；以及向多个显示器发送与该事件有关的消息，其中，每个显示器与呼叫设备之一相连。

附图说明

从下面结合附图对实施例的详细描述，将更加全面理解本发明，其中：

图1是示出根据本发明的优选实施例操作、构建的扩展远程电话会议系统的方框图；以及

图2是根据本发明的优选实施例构建的寿命图。

具体实施方式

现在参考图1，根据本发明的优选实施例操作、构建的扩展远程电话会议系统10。

系统10可对于背景技术中所述的问题提供完整和一致的解决方案。系统10通过使用如短消息业务(SMS)的现有数据信道、基于无线应用协议(WAP)或传输控制协议/网际协议TCP/IP的协议和移动电话和其它设备的可视显示器，来提供解决方案。

系统10使用来自电话交换机的事件来检测参会者何时加入或何时离开呼叫，以及他们何时发言。系统10同样使用用户发送的事件和它们的应用来检测相同的信息。

系统10包括会议信息管理器30，用于存储并分发关于会议的信息。与不同呼叫成员相连的设备可以基于该设备的能力以及用户喜好显现该信息。

系统10可包括多个会议呼叫成员12、一个会议电话桥18、一个话音活动检测器(VAD)20、一个远程电话会议业务机构24以及会议信息管理器30。

呼叫成员12可以是具有SMS或WAP容量的蜂窝电话用户、具有智能电话能力的电话用户和/或具有计算机的电话用户，呼叫成员12还可包括具有手持设备具有SMS能力的蜂窝电话用户。上述列表是用于举例可能的呼叫成员12，并不用于将全部可选方案限制在上述列表。其它可能的用于呼叫成员的选择包括在本发明的真实精神和范围内。

在可选优选实施例中，可在同一呼叫支路上将两个或多个呼叫成员连接至系统10，即，在一个会议室中的共享电话上。在这些情况下，系统10可包括主发言者检测器14。主发言者检测器14典型地被安装在会议室中。主发言者检测器14识别主发言者，并将该信息发送给业务执行环境(SEE)22。

为了识别主发言者，在一个实施例中，主发言者检测器14可包括一个麦克风和多个活跃标记(未示出)，每个用于房间中的每个人。通过该活跃标记，主发言者检测器14“知道”该标记在哪里，并因此知道每个人坐在哪里。麦克风然后检测主要的声音来自哪里。

在另一种解决方案中，每个参加电话会议呼叫的人具有一个包括小麦克风的有源设备。当麦克风检测到相关用户在发言时，该有源设备通知主发言者检测器14。可替换地，该有源设备可发送声音电平，而不是实际对主发言者检测器14讲话。主发言者检测器14然后确定谁是主发言者并将该信息发送给SEE 22。

应当注意，尽管这里没有列出，有多种实施主发言者检测器14功能的方法和装置。这些方法和装置尽管没有列出，但均落入本发明的范围和原理内。

会议电话桥18可置于电话交换机16上。电话交换机16可包括多条电话线。一些电话线可以是“无绳”电话线。

会议电话桥18可以是集中化的并使能用于混合多方呼叫的媒体的多点控制单元(MCU)特征。每条电话线可在会议电话桥18被映射到一条呼叫支路。当在呼叫支路上发生如“用户开始发言”的事件时，会议电话桥18将该信息发送给SEE 22。

在优选实施例中，会议电话桥18可包括回叫业务19。回叫19可提供在特定时间预约会议的能力。回叫19可在特定时间使能会议电话桥18至电话呼叫成员12。回叫19还可以使能会议电话桥18来通知并提醒呼叫成员12一个远程电话会议。

在本发明的优选实施例中，VAD 20也可置于电话交换机16上。当在多于一条路径上有话音活动时，VAD 20可确定主发言者。当可能时，VAD 20可工作于自检测方式。在可替换实施例中，如上所述，主发言者检测器14可以识别主发言者。

业务机构24可置于SEE 22上。SEE 22可从电话交换机20接收呼叫信息。SEE 22也可连接至因特网。由SEE 22接收的信息可被传递至业务机构24。

业务机构24可包括参会者标识模块(PIM)26和参会者设备映射(PDM)28。

参会者标识模块26可包括被邀者列表，并从呼叫支路映射至呼叫成员12。通过该映射，系统10可以检测如“用户加入”、“用户离开”和/或“用户发言”的事件。

参会者设备映射28可包括呼叫成员12的列表和他们的相关联呼叫设备。参会者设备映射28还可包括相关联呼叫设备的能力和地址。参会者设备映射28可向会议信息管理器30发送该信息和事件。

会议信息管理器30可存储并更新会议状态，并向相关联的呼叫成员12的呼叫设备发送更新的状态。如“开始的话题”、“用户x向用户z发送消息y”的远程电话会议状态中的变化将到达会议信息管理器30。会议信息管理器30然后存储该信息并将其分发给呼叫成员12。

应当注意，在可替换实施例中，会议信息管理器30而不是业务机构24，可包括参会者标识模块26和参会者设备映射28。另外，尽管在这里被表示为两个组件，参会者标识模块26和参会者设备映射28可被组合在一个组件中。

会议信息管理器30可与SMS调度程序32通信。SMS调度程序32可被连接至因特网，并具有向因特网发送SMS消息以及从因特网接收SMS消息的能力。SMS调度程序32还可通过蜂窝电话提供者交换机发送SMS消息。

系统10还可与通用分组无线业务(GPRS)提供者34通信。GPRS提供者34除话音外还可以交换数据信息并利用显示器的能力。

在本发明的优选实施例中，系统10可包括记录装置36。记录装置36可置于具有智能电话的呼叫成员12或置于SEE 22上。记录装置36可将每个记录帧与当前发言者相关联。下面将参考图2详细解释记录和回放处理。

现在将解释系统10的操作和功能。

当建立远程电话会议时，呼叫成员12之一或任何其它人向会议信息管理器30提供初始信息。该初始信息可包括典型的远程电话会议信息，如日期、时间和会议号以及议程细节和呼叫成员12的个人细节。

在一些实施例中，会议信息管理器30可与公司数据库(未示出)通信。该公司数据库可提供每个呼叫成员12的个人细节，这样去除了人工提供这样的信息的需要。会议信息管理器30可存储该信息。

当一个新的呼叫成员12连接至电话会议时，电话交换机16知道该信息。电话交换机16可向SEE 22发送该新呼叫成员12的端口和呼叫者标识。在优选实施例中，SEE 22可向业务机构24提供由电话交换机16检测到的低电平事件。在可替换实施例中，SEE 22可向业务机构24，或直接向会议信息管理器30提供较高电平事件。

如上所述，业务机构24保持关于呼叫成员12的信息、它们的相关端口/路径以及它们的名称和呼叫者标识的映射。业务机构24可向会议信息管理器30传递如“新用户”的事件。

会议信息管理器30更新电话会议中的呼叫成员12的列表。会议信息管理器30然后向呼叫成员12发送事件消息，通知它们新的呼叫成员状态。该事件消息可经过IP线被发送，作为SMS消息或作为WAP-推送消息。

在本发明的优选实施例中，呼叫成员12可接收至少一个以可扩展标记语言(XML)表示的会议信息结构的子集。可根据与呼叫成员相关联的呼叫设备的能力确定基于XML的会议信息的形式。基于XML的会议信息的举例在下面列出。在一些情况下，该基于XML的结构可在发送它之前被映射到另一种格式。例如，如果相关联的呼叫设备是仅使能SMS的，可与所有参加呼叫成员12的列表一起发送SMS消息。

在可替换实施例中，根据相关联设备的能力，呼叫成员12可请求观看关于电话会议的进一步信息。作为举例，呼叫成员12可请求接收关于特定呼叫成员12的详细信息、发言者列表或观看话题列表。

在电话会议期间，呼叫成员12可向参会者列表的任何子集发送文本或多媒体消息。业务机构24帮助传递一些这样的消息，如SMS或多媒体消息系统(MMS)消息，同时其它可以使用WAP或TCP/IP信道。呼叫成员12可以定义消息的上下文，即，当前话题、“通用”、“闲谈”、未定义等。该消息然后根据定义的上下文而被存储。

在优选实施例中，系统10可以是一个规则环境。在这种情况下，系统10可以给定呼叫成员12“发言者”角色。当呼叫成员12想要发言时，呼叫成员12发送双音多频(DTMF)消息。会议电话桥18可接收该DTMF消息并向SEE 22发送该发言请求。

SEE 22可通知业务机构24该请求，该业务机构24再通知会议信息管理器30。可替换地，SEE可直接通知会议信息管理器30。会议消息管理器30然后向呼叫成员12发送“发言者改变”事件以及发言者的姓名。

可替换地，在非规则环境中，呼叫成员12之一可开始发言。VAD 20可检测话音活动并通过主发言者算法识别主发言者。该信息被传递给业务机构24和会议信息管理器30。会议信息管理器30可向呼叫成员12发送“发言者改变”事件和发言者姓名。

在本发明的优选实施例中，会议主席或其它用户可以将一些改变人工输入到系统10。这样的改变的举例包括结束一个话题并开始另一个以及其它事物。这些事件可以如上所述的方式被发送到呼叫成员12。

现在参考下面的基于XML的会议信息的举例。在远程会议电话期间，以及根据它们相关联的呼叫设备的能力，呼叫成员12可以通过基于XML的信息进行导航。

被邀者  下面的任何子集用于每个被邀者：

·姓名

·联系

·职务

·图像

    a.静态；从存档文件提取的图像，或

    b.当前；来自当前运行的视频或静止图像源

·状态(缺席、出席、发言、在座、仲裁等)

议程；话题列表以及下面的任何子集用于每个话题：

·标题

·持续时间

·计划的

·实际的

·类型；讨论，演示，回顾等

·演示者

·支持材料

·决定

发言者列表

·在远程电话会议中过去、现在和将来的发言者的顺序列表。作为举例，该列表可包括等待发言的呼叫成员12，以及他们被邀请发言的顺序。对于每个过去的发言者，可以保留他们发言周期的开始和结束时间。

·当前发言者-对列表中“当前发言者”的快速访问。在一些实施例中，当前发言者的姓名可被显示在参加呼叫成员12列表中作为第一呼叫成员12。在其它实施例中，通过各种方法标识当前发言者，例如闪烁当前发言者的姓名、在当前发言者姓名的旁边设置一个符号等。

伴随文本消息；在远程电话会议期间，可由呼叫成员12产生文本消息。一些消息是公共的，而另一些是私人的。公共消息可包括如会议记录或活动项目的正式消息及其它消息。私人消息可包括参会者之间的闲谈及其它内容。对于每个消息，可保存下列信息：

·类型；SMS，WAP等

·作者

·观众；消息发送给谁

·时间标记

·上下文；如果提供，讨论或闲谈线索

摄像机(可选)；对每个摄像机

·姓名；摄像的位置或人

·URL或IP地址

·用户ID和密码

·类型；静止图像或视频

呼叫成员12可确定基于XML的会议信息集中在哪一方，以及哪一方将显示。根据可用的显示，可以并行演示基于XML的会议信息或一次仅一方演示基于XML的会议信息。

在一些优选实施例中，根据相关联的呼叫设备，对于会议信息的改变可“推送”给呼叫成员12作为事件。尤其，可使用SMS或WAP推送消息将这些事件发送给呼叫成员12。这样，通过消息，不需要运行专用应用程序，本发明可被提供给蜂窝电话用户。

现在请参考图2，根据本发明优选实施例构建的寿命图50。

当会议重要时，记录该会议是重要的。能够在任何特定时间识别当前发言者同样重要。这样，业务机构24可保存正在进行的主发言者身份。在另一实施例中，可以与记录的声音一起存储呼叫改变信息。可替换地，可以与记录的声音一起存储事件信息。

上述可替换存储方法可使能“智能”重放。用户可以选择只收听一个呼叫成员12，从任何位置重放和/或对于所有呼叫执行统计和分析。在可替换实施例中，呼叫成员12可请求远程电话会议的生命线图50。

生命线图50可为表示在电话会议时间中任何点呼叫成员12的参与的两维动态图。生命线图50可用在实时或重放中。

寿命图50可包括呼叫生命线52和时间块54。每个生命线52与一个呼叫成员12相关联。时间块54可包括在相关时间主发言者的标识和记录。

生命线图50可方便地使能观察在任何特定时间参加的呼叫成员12。当利用移动信息设备(MID)或其它具有有限视区的设备观看生命线图50时，生命线图50可将活跃的生命线52“升起”到生命线图50的顶部。因此，图50中顶端生命线52可为最活跃的那些。在优选实施例中，在电话会议期间的任何时候，顶端生命线52是当前发言者。

在如小蜂窝电话的视区有限的设备中，由于显示器不足以显示所有或大多数参会者，因此升起生命线52是苛刻的。如果没有激活升起，用户将不能从生命线图50提供的所有可用信息中获益。

当相关呼叫成员12的电话线显示为活跃的时，生命线52可激活。如果(1)一条生命线52比另一条生命线52活跃的时间更长，或(2)如果除了上次激活的生命线52仍保持激活外，没有生命线52是活跃的，那么，该条生命线52可比另一条更加活跃。

生命线图50也可是交互式的。当被激活时，时间块54可对相关时间块播放相关主发言者的记录。可替换地，当发言者块52被激活时，可听到相关呼叫成员12的记录。生命线图52可提供有力工具，来分析并全面理解远程电话会议。

尽管参考一个或多个实施例描述了本发明，该描述试图全面举例本发明，而不是将本发明限制于示出的实施例。尽管这里没有特殊示出，本领域技术人员在不脱离本发明的精神和范围的情况下，可进行各种修改。

Claims (24)

1.一种远程电话会议系统，该系统包括：

业务机构，用于通过电话交换机接收多个事件，该电话交换机通过多条电话线与多个呼叫设备通信；以及

会议信息中心，用于从所述业务机构接收所述事件，以及用于将与所述事件相关的消息发送给多个显示器，每个所述显示器与所述呼叫设备之一相关联。

2.如权利要求1所述的远程电话会议系统，其中，所述事件包括下述中的一项或多项：呼叫成员加入远程电话会议、呼叫成员离开远程电话会议、呼叫成员发言、呼叫成员是主发言者、改变话题、改变日程或请求成为发言者。

3.如权利要求1所述的远程电话会议系统，还包括：

与所述电话交换机通信的会议电话桥，该会议电话桥用于将所述多条电话线的每一个映射到相关的呼叫支路；以及

当在一条所述电话线上发生事件时，用于将该事件与呼叫支路之一相关联，并用于通知所述业务机构该事件和相关联的呼叫支路。

4.如权利要求3所述的远程电话会议系统，还包括：

话音活动设备，用于检测话音活动，将该活动与多条电话线之一相关联，并通知所述会议电话桥该活动和相关联的电话线。

5.如权利要求1所述的远程电话会议系统，还包括：

与所述业务机构通信的参会者标识模块，该参会者标识模块用于将多个用户中的每一个与多条电话线之一相关联；和

与所述业务机构通信的参会者设备映射模块，该参会者设备映射模块用于映射所述多个呼叫设备；

其中，在通知事件时，所述业务机构将所述事件与用户相关联，并通知所述会议信息中心所述事件和所述相关联的用户。

6.如权利要求1所述的远程电话会议系统，其中，所述会议信息中心包括：

会议信息，其中，所述会议中心将与该会议信息有关的文本消息发送给所述显示器。

7.如权利要求5所述的远程电话会议系统，其中，所述会议信息包括下述中的一项或多项：被邀者姓名；被邀者关系；被邀者职务；被邀者静态照片；被邀者视频图像；被邀者状态-缺席、出席、发言、在座、仲裁；议程；话题名称；话题的计划持续时间；话题的实际持续时间；话题的讲演者；话题支持材料；话题决议；发言者列表；过去、当前和将来的发言者；当前发言者；用户在远程电话会议期间可能创建的文本消息；消息类型、消息作者以及向其发送消息的观众。

8.如权利要求1所述的远程电话会议系统，还包括：

用于记录所述远程电话会议的记录装置，该记录装置与所述业务机构通信，该业务机构用于将记录周期与事件相关联，并用于允许根据相关事件的记录重放。

9.如权利要求1所述的远程电话会议系统，其中，所述多个呼叫设备包括消息模块，其中，在所述远程电话会议期间，该消息模块将消息发送给一个或多个其它呼叫设备。

10.如权利要求1所述的远程电话会议系统，还包括：

与一个或多个所述呼叫设备通信的主发言者检测器，该主发言者检测器使用呼叫设备检测两个或多个发言者中的主发言者，并通知所述业务机构谁是主发言者。

11.一种用于远程电话会议的方法。该方法包括以下步骤：

在远程电话会议期间，从通过多条电话线与多个呼叫设备通信的电话交换机接收多种事件；以及

向多个显示器发送与所述事件有关的消息，每个显示器与呼叫设备之一相连。

12.如权利要求11所述的远程电话会议方法，其中，所述第一步骤包括在业务执行环境中接收多种事件的步骤。

13.如权利要求11所述的远程电话会议方法，还包括以下步骤：

将多条电话线的每一条与相关呼叫支路进行映射；以及

当在所述电话线之一上发生事件时，将该事件与它的相关呼叫支路相关联。

14.如权利要求11所述的远程电话会议方法，还包括以下步骤：

将多个用户的每一个与多条电话线之一相关联；

映射每个所述呼叫设备；以及

在通知事件时，通知所述多个用户该事件和与该事件相关联的用户。

15.如权利要求11所述的远程电话会议方法，还包括以下步骤：

存储会议信息；以及

向显示器发送与该会议信息有关的文本消息。

16.如权利要求11所述的远程电话会议方法，还包括以下步骤：

记录该远程电话会议；

将所述记录周期与事件相关联；以及

利用所述相关事件重放所述记录。

17.如权利要求11所述的远程电话会议方法，其中，所述多个呼叫设备包括消息模块，其中，所述消息模块在所述远程电话会议期间向其它一个或多个呼叫设备发送消息。

18.如权利要求11所述的远程电话会议方法，还包括以下步骤：

通过IP向所述呼叫设备发送数据通知，所述呼叫设备包括GPRS能力；以及

在与多个所述呼叫设备相关联的显示器上显示发言者的视觉图像以及相关演示周期。

19.一种用于显示远程电话会议中参会者的方法，该方法包括以下步骤：

显示至少一个参会者姓名的动态列表；以及

当所述参会者之一发言时，指示所述一个参会者正在发言。

20.如权利要求19所述的方法，其中，所述指示的步骤包括在所述列表的顶端显示正在发言的参会者的姓名。

21.一种远程电话会议生命线，该生命线包括：

该远程电话会议中参会者姓名的动态列表，其中，当前发言的参会者的姓名列在该列表的最上端。

22.一种实施在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包括：

第一代码段，用于通过电话交换机接收多个事件，该电话交换机通过多条电话线与多个呼叫设备通信；以及

第二代码段，用于接收事件并将与该事件有关的消息发送至多个显示器，每个显示器与呼叫设备之一相连。

23.如权利要求22所述的计算机程序，还包括：

第三代码段，用于将多个用户的每一个与多条电话线之一相关联；

第四代码段，用于映射多个呼叫设备以及通知事件；以及

第五代码段，用于将事件与用户相关联，并通知所述第二代码段该事件和相关用户。

24.一种配置远程电话会议系统的方法，该配置方法包括以下步骤：

在远程电话会议期间，从电话交换机接收多个事件，该电话交换机通过多条电话线与多个呼叫设备通信；以及

向多个显示器发送与该事件有关的消息，其中，每个显示器与呼叫设备之一相连。

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