CN1510895A - 电话网业务操作提示和软键功能运用以及浪涌电压保护 - Google Patents

Abstract

提供由显示器、多个软键和控制器组成的电话。控制器基于通常提供给用户的特性以及通过电话线检测的电话系统的当前状态，确定特定时刻可提供的电话网业务。显示屏上的提示表明电话设备的给定状态下可用的全部特性/功能。在每个显示提示旁是一个软键，当操作每个特定软键时产生恰当的控制码信号。软键的功能以及显示的提示信号随控制器确定电话设备状态而改变。此外提供保护电话设备无论挂机还是摘机都免受高电压浪涌损坏的装置。

Description

电话网业务操作提示和软键功能运用以及浪涌电压保护

本发明一般涉及具有显示器和按键、可以访问各种电话网络业务功能的电话设备。更具体地，本发明涉及使用显示器来显示与一组软键关联的多个功能的提示信号的电话设备，其中的功能可通过与电话操作的当前状态有关的软键来获得。

除了常规话音通信业务以外，电话经营公司提供了很多附加的而且很有用的电话网业务。这些业务的一个例子是语音邮件(VoiceMail)。如果主叫方对一个用户的电话呼叫没有被应答的话，他或她可以在电话公司提供的语音邮件服务器上留下语音消息。随后被叫方可以通过给语音邮件服务器打电话，来获取该语音消息。一旦被叫方连接到语音邮件服务器，与该消息有关的各种操作就可以提供给该用户，例如“放音(Play)”、“回倒(Rewind)”、“快放(Fast Forward)”、“存储(Save)”，等。向语音邮件服务器发送控制码信号，可控制这些功能的选择和执行。控制码信号一般由一串双音多频(DTMF)音组成，当用户在电话设备上按下相应的数字键时会产生这些音。

这些业务的另一个例子是Call Waiting deluxe(呼叫等待高级)业务。在这种业务中，如果第三方给已经进行电话通话的用户打电话，那么就会发送一个听得见的提示音给该用户电话。此外，假设用户具有附加到电话线上的呼叫等待呼叫者识别(Call Waiting CallerIdentification(CWCID))功能的设备，那么新的第三方呼叫者的姓名和电话号码就会显示在CWCID设备上。此时，电话经营公司提供的几种业务都可以供用户使用。例如，用户可以将当前通话保留并将线路切换到与新呼叫者通话。或者，用户可以不理睬新呼叫者并继续现在的电话通话。用户也可以将现有通话和新呼叫合并成会议通话，使所有三方彼此都可以对话。用户可以使用的另一种业务是引导新呼叫者在语音邮件服务器上留言，而同时该用户继续当前通话。使用类似于语音邮件服务器的过程，用户可以通过发送由一串DTMF音和快速通断(flash)信号组成的控制码信号控制这些功能。

除了上述例子以外，还有很多其它电话网业务提供，例如“回呼(Call Return)”、“重拨(Repeat Dial)”、“取消呼叫等待(CancelCall waiting)”等。为了使用这些业务中的每一个，用户必须在电话机上按下特定的数字键序列，以便产生相应的控制码信号。在实际生活中，用户常常发现这些电话网业务使用起来很不方便，因为记住每种功能所需的键序列是很困难的。已经有针对改进这类问题的现有技术，它们在电话设备上提供大量键来管理电话网业务。在现有技术的这类实施例中，电话设备上的每个键对应于一种网络业务或功能，使得按下一个键就产生相应电话业务或功能的控制码信号。但是，现有技术设备的缺点是设备上有太多的按键。一个设备上出现如此多的键不仅使设备麻烦笨重，而且也使用户很难确定某种情况下应该是哪个键。

上述多键方法的一个解决办法是提供一个键访问各种电话业务。在这种系统中，当按下单个键时，多个可用电话网业务功能中的一个名字就显示在显示装置上。连续按该键就使多个业务功能连续地显示在显示器上。一旦所需业务显示出来，就使用第二个公用键(例如，“Enter(回车)”)选择显示的业务功能。这种现有技术设备的缺点是需要用户重复按选择键才能找到特定的业务，导致浪费时间而且常常使操作混乱。

此外，很多这样的现有技术设备的问题是，不能提供一种方法防止用户在不正确的时间按下一个键。这是一个重要问题，因为很多电话网业务不是全时提供的。很多业务需要电话设备处于特定状态。此外，一些业务需要预定顺序的操作。例如，上面提到的呼叫等待高级业务，当收到新的呼入呼叫时需要用户处于已经存在的电话通话中。如果没有新的呼入呼叫，中断当前通话并且切换到新呼叫的操作显然是不正确的。如果用户按下一个键访问一种当时状态下无效的业务或功能，最好的情况是，用户只是对按下该键没有看到效果感到困惑。在最坏情况下，发送的控制码信号可能引起出现意想不到的操作。

因此，不要求用户记住控制码序列而提供足够的网络业务访问键的电话设备，仍然需要尽可能地减少访问键的数目。

本发明提供一种方法和设备，用于检测和记录电话网业务操作的活动状态、基于系统的当前状态确定有效而且可用的功能、在显示屏上显示可用的功能以使每种可用的功能对应于一个特定的软键、并当按下特定软键时为相应的功能产生恰当的控制码信号。

根据本发明，一种设备通过检测电话线上的变化而监视电话系统的当前状态，电话状态包括电话设备是摘机还是挂机、目前是在通话呼叫中还是在保持呼叫状态等。该设备或者集成到电话机中，或者作为电话机的附加设备使用。其后，该设备基于电话状态以及通常提供给用户的特性，确定特定时刻的网络特性及/或可用功能。因此在任何给定时刻，只有有效特性及其有关功能提供给用户，藉此防止由于用户试图访问无效特性/功能而出现可能的系统错误。

一旦该设备确定网络特性及/或功能在特定时刻可用，该可用电话功能就被指定给一组软键。其后而且在提供的该组网络特性及/或功能可用的时间内，使用特定的软键会导致产生指定给该软键的控制码。但是当电话系统状态改变时，指定给该软键的功能一般也要改变。

在给定时刻可用的功能显示在显示屏上。特定的指令提示则显示在屏上与特定功能对应的软键旁边的部分。因此，浏览者可以在一瞥之中看到当前系统状态下可用的电话网业务功能，并通过操作，例如按下所需功能提示旁边的软键，而选择所需的操作。

本发明的另一个方面是提供一种用于防止通过电话线传送的高浪涌(surge)电压的方法和设备。这种保护是常规电话机需要的，因为在某些情况下，例如电风暴、极高的电压浪涌可能在电话线上引起感应。浪涌电压可能超过800伏，因此能够损坏很多电话机和电话附件中所用的电路。常规保护电话机的方法是使用变阻器或浪涌吸收器，而且只能保护挂机的电话设备。根据本发明，为摘机中的电话机提供了浪涌电压检测和隔离装置。当出现浪涌电压时，这种系统防止电流进入设备的其余部分，因此不必为了保护电话设备的其余部分不遭受高浪涌电压，而在整个电路中使用昂贵的电子器件。

本发明性质和优点的进一步理解可以通过参考说明的剩余部分以及附图得到。

图1是根据本发明的电话呼叫管理设备的示意框图；

图2说明了当话机处于挂机状态时可用的电话网业务的例子；

图3是访问了语音邮件特性之后的提示信号及有关软键的说明；

图4是与口令保护的语音邮件特性有关的口令输入屏的说明；

图5是当试图访问语音邮件特性时与输入不正确的口令有关的口令重输屏的说明；

图6是用户请求播放他们的语音邮件后的语音邮件屏的说明；

图7是具有双重功能软键的语音邮件屏的说明；

图8是根据使用频率设计的可用电话网业务的显示屏说明；

图9是系统处于待机空闲态时显示屏的说明；

图10是最初的呼叫者ID显示屏的说明；

图11是获取的呼叫者ID记录的说明；

图12是在电话簿项目中输入数字字符的显示屏提示的说明；

图13是存储的电话簿项目的说明；

图14是与字母字符一起使用的电话簿项目编辑屏的说明；

图15是类似于图14所示的电话簿项目编辑屏的说明，但是每个软键所关联的字母字符较少；

图16是用户进行稳定的电话通话时所显示的屏幕的说明；

图17是最初呼叫等待显示屏的说明；

图18是用户操作了图17所示的“Answer(应答)”软键之后，呼叫等待显示屏的说明；

图19是会议状态中的系统说明；

图20是无论话机处于挂机还是摘机都能提供电压浪涌保护的电路示意图；

图21是图20所示的示意图的修改；以及

图22是图21所示的示意图的修改。

图1是实施本发明的电话呼叫管理设备100的框图说明。显示屏101优选地分成行，显示用户的各种信息以及电话网业务的提示信号。软键单元102处于显示屏101旁边，使得软键与显示屏101中提供的信息的对齐。在图1提供的示例屏中，软键单元102的每个软键与显示屏101的行对齐，软键或者相邻行开始，或者相邻行结尾。因此在使用中，指定给一个软键的电话操作的提示表示在与该软键相邻的显示屏101的行上。在发明的优选实施例中，显示的第一行表示当前时间和日期。其它行表示各种可用的网络业务的提示信号，例如“Call Return(回呼)”、“Voice Mail(语音邮件)”、“RepeatDial(重拨)”、“Cancel Call Waiting(取消呼叫等待)”、“RingControl(振铃控制)”、“Blocker(阻塞)”。

尽管本发明可以使用各种尺寸的显示屏101，但是优选的屏幕要足够大，能够至少为可选电话网业务的所有主要功能显示提示信号。此外，发明的优选实施例也至少要有附加的行，以表示业务描述。

连接到显示屏101和软键单元102的控制器103负责确定显示屏上的提示信号，并响应软键的按下或接触而实现操作。可用网络业务特性和功能的列表以及提示信号和操作描述都存储在存储器104中。优选地，存储器104是只读存储器。电话设备当前状态的记录以及用户执行的操作都存储在数据存储器105中。优选地，一个包括几个硬键以用于频繁使用的功能的第二键盘单元107也连接到控制器103。在键盘单元107的硬键中有Enter/Exit键109以及Service键111。

控制器103通过数据接收机115、呼叫等待音检测器117、以及DTMF音发生器119连接到线路接口电路单元113。数据接收机115负责接收和解码从中央局交换机121发来的频移键控编码信号，以便得到呼叫者ID信息。呼叫等待音检测器117监视来自电话线123的所有信号，并且如果检测到了呼叫等待提示音就通知控制器103。当电话机已经处于稳定的电话通话中时，呼叫等待提示音由中央局交换机121用于表示有新的呼入呼叫。DTMF音发生器119产生各种通过电话线123发送的DTMF音频序列。这些DTMF音频序列用做各种电话网业务和功能的控制码信号。线路接口电路单元113(类似于常规电话设备中有的那些)用于接收和发送通过公共交换电话网双向传递的声音信号。它通过电话线123连接到电话网，再连接到电话经营公司的中央局交换机121。

在优选实施例中，显示屏101是液晶显示器(LCD)。或者，其它类型的显示设备(例如通常用于各种电子设备中的那些)也可使用。

图2是显示屏101的例子，具体地说，是显示了当电话设备处于挂机状态时可用电话网业务的显示例子。图2中说明的显示屏分成7行，尽管也可使用其它数目的行。尽管每当设备处于挂机状态时都可以显示图2所示的显示而且该显示不要求提供其它信息，但是在发明优选实施例中，这个显示是通过按下业务键(Service)111而访问的。

在发明的优选实施例中，显示的第一行表示当前时间和日期。其它行表示各种可用的网络业务的提示信号，例如“Call Return(回呼)”、“Voice Mail(语音邮件)”、“Repeat Dial(重拨)”、“Cancel Call Waiting(取消呼叫等待)”、“Ring Control(振铃控制)”、“Blocker(阻塞)”。软键201-207分别与这些电话网业务关联。因此，如果用户按下软键202，控制器103确定这个软键与Call Return(回呼)业务关联，它就在存储器104中查找这个功能的正确控制码信号。然后控制器103指示DTMF音产生器119产生这个控制码信号，并通过电话线123发送到中央局变换机121。类似地，按下软键203-207会使控制器103执行所标识的功能。

在图2所说明的示例屏中，208-214中的每个软键与相同行上相对的软键201-207关联于相同的业务。因此在这个例子中，RepeatDial(重拨)功能可以通过按下键204或键211来访问。另一方面，如果行的数目不够容纳可用的网络业务或功能数，那么软键208-214可以用于访问与软键201-207所对应的不同业务或功能。

在图2提供的例子中，如果用户按下、或以一些其它方式激活软键203，控制器103确定用户请求了Voice Mail(语音邮件)业务。控制器103就在存储器104中查找这个业务的控制码信号并向中央局交换机121发送正确的控制码。在设备连接到Voice Mail(语音邮件)服务器之后，设备将到达新的操作状态，控制器103将会检测到这个状态。控制器103将确定一组不同的电话网特性/功能变成有效和可用，导致产生一个新显示屏101。

图3说明由于用户选择了Voice Mail(语音邮件)业务导致显示屏101上表示了新的提示信号组。单元102的软键现在对应于显示屏所说明的新功能组。在这个例子中，显示101的最上一行用于显示消息“Voice Mail Selected(选择了语音邮件)”，确保用户意识到系统的当前状态。软键301旁边只有一个提示“Play(播放)”。如果按下软键301，控制器103确定并发送Play(播放)功能的正确控制码信号。此时，控制器103再次确定电话操作的新状态是有效的，显示101被重新配置为显示一组新的提示，而且软键被重新配置为与新的提示组相对应。

在另一个实施例中，Voice Mail(语音邮件)业务可以允许用户提供口令，藉此为用户提供保护他们的消息的措施。在这个实施例中，用户按下软键203选择了Voice Mail(语音邮件)特性之后，消息“Enter Password(输入口令)”显示在显示101的最上一行，如图4所示。用户可以通过按下一串分别与数字值1-9和0对应的软键来输入口令。在这个例子中，软键411对应于“Delete(删除)”命令，允许用户删除不正确的击键。软键412对应于提示“Done(完成)”。用户完成输入所要求的口令后，按下这个键。如果输入了正确的口令，控制器103将确定新的电话操作状态有效，并将重新配置屏幕101和软键102，如图3所示。如果输入了不正确的口令，系统可配置为返回图2所示的显示，或者提供带有消息“Re-EnterPassward(重新输入口令)”的新屏，如图5所示。或者，如果输入了不正确的口令，系统可以简单地立到显示消息“Re-Enter Passward(重新输入口令)”，并重新显示图4所示的屏幕。

用户到达与图3所说明的类似屏幕并输入了播放语音邮件的请求后，例如通过按下软键301，控制器103确定下一组提示并在显示101上提供，如图6所示。最上一行显示说明系统的当前状态，即“PlayingVoice Mail(正在播放语音邮件)”。这样允许用户立即意识到当前系统状态。“Forward(快进)”、“Rewind(回倒)”、“Replay(重播)”、“Skip(跳过)”、“Save(存储)”、“Erase(删除)”功能与附带的软键601-606一起提供。用户可以按下所需的键，进一步处理他或她的语音邮件。例如，按下提示信号“Erase(删除)”附近的软键606将删除旧消息，为将来的语音消息留下更多的空间。类似地，按下提示信号“Save(存储)”附近的软键605将使该语音消息存储起来，以后重新浏览。

除了本例所说明的功能以外，电话网可以提供附加功能。例如，Voice Mail(语音邮件)系统也可以为用户提供这些功能，例如“Record An Outgoing Message(录制呼出消息)”、“Review OutgoingMessage(重览呼出消息)”、以及“Pause(暂停)”。这些附加功能可以在软键607-612附近的显示101上提供。或者，如果该功能是一般不太常用的一种，那么可能希望不在显示101上提供，以便保持显示尽可能地简单。在这种情况下，在显示101上提供一个或多个普通符号，例如“*”和“#”分别显示在软键607和610附近的位置，如图6。这些软键可用于访问系统的附加功能。在如图7所示的这类系统的一个实施例中，图6中表示的显示与一个数字键盘结合。因此，该显示不仅表示了提示“Forward(快进)”、“Rewind(回倒)”、“Replay(重播)”、“Skip(跳过)”、“Save(存储)”、“Erase(删除)”，也表示了提示“*”、“1”、“2”、“3”、“4”、“5”、“6”、“7”、“8”、“9”、“0”。因此，图7所示的软键601-612具有双重功能。在本例中，如果用户希望使用语音邮件系统的基本功能，就使用标准的提示，例如“Re-play(重播)”。另一方面，如果需要系统的一些其它功能，用户可通过如下系统指示来激活所需功能。例如，系统可以在电话设备上播放一些语音指示，告诉用户激活所需功能的必要击键。因此，如果语音指示向用户表示“PlayOutgoing Message(播放呼出消息)”操作可以通过DTMF音“2”来控制，那么用户可以激活“2”提示旁的软键609。在这种情况下，软键609的激活使系统产生数字“2”相应的DTMF音。在包括两种提示软键的情况下，例如具有“Re-play(重播)”和“5”双重提示的软键603，双重提示有助于帮助用户想起“Re-play(重播)”操作由DTMF数字“5”来控制。

表示双重提示的显示屏的使用，即一组功能提示和一组数字提示，也有助于访问将来附加的特性。例如，当系统100首次实施时，Voice Mail(语音邮件)功能可只允许用户使用图6中所说明的六个功能。一段时间以后，Voice Mail(语音邮件)系统可以允许用户在播放消息时暂停。不愿意用新的一组提示对存储器104重新编程，用户可以到用数字提示(例如，“4”)来访问新特性。尽管发明的这个方面只针对Voice Mail(语音邮件)进行了描述，但是本领域技术人员将会认识到相同的双重功能可以用于任何其它电话网特性，例如“Ring Control(振铃控制)”。

在发明的另一方面，系统可以用于根据使用频率来自动安排系统特性/功能。例如，图2说明了六种不同的电话特性。在这组特性的最前端是“Call Return(回呼)”。但是，特定的用户可能使用VoiceMail(语音邮件)特性比Call Return(回呼)特性更频繁。在这种情况下，控制器103将监视每种特性的使用频率，将频率记录存储在数据存储器105中。当确定Voice Mail(语音邮件)特性比Call Return(回呼)特性使用更频繁时，控制器103将提示以及相应的软键移动，使得Voice Mail(语音邮件)特性放在801行，Call Return(回呼)特性之上，如图8所示。类似地，其它的网络特性/功能可以由控制器103来重新安排。用这种方式，业务列表的顺序、以及相应软键的顺序，可以自动地根据用户使用这些业务的次数来安排。此外，空行或水平线指示可以自动地在访问业务和未访问业务提示信号中间的位置显示。

在发明优选的实施例中，执行了网络业务操作之后，不管操作状态如何，按下Enter/Exit(回车/退出)硬键109将使设备退出本操作并返回待机空闲态。当设备处于待机空闲态时，如果按下了Enter/Exit(回车/退出)硬键109，显示101将出现一个设备模式/功能/特性列表的提示，如图9所示。901行中所示的提示，“NetworkService(网络业务)”，是指图2所示的相同的电话网业务列表。因此，“Network Service(网络业务)”提示旁边的软键903具有与以前描述的Service硬键111同样的功能。

类似地，设备的其它特性可以通过按下与所需特性对应的软键来激活。例如，如果“Caller ID Review(重览呼叫者ID)”软键905被按下，控制器103将确定可以提供新的一组特性，而且将显示新显示屏101，如图10所示。

正如在以前的Voice Mail(语音邮件)特性例子中，显示101的最上一行告诉用户系统的当前状态。在这个例子以及图10的说明中，最上一行显示消息“Caller ID(呼叫者ID)”，表示设备正在使用Caller ID(呼叫者ID)特性。显示101的1001和1003行给用户提供一条指示，分别指的是向上和向下浏览提示1005和1007，以及对应的软键1009和1011。因此按下“Review↑”提示旁边的软键1009将使控制器103从数据存储器105中检索Caller ID(呼叫者ID)记录，并在显示101的前三行1101-1103上显示那些信息，如图11所示。此时，控制器103将确定到达了新的本地状态，新的一组操作变成可用。在这个例子中，显示101左边的提示信号表示拨打Caller ID(呼叫者ID)中所包括的电话号码的各种方法，通过软键1104-1106提供。按下这些软键1104-1106中的一个，允许拨打组成所示数字位数的电话号码，建立电话呼叫。

显示屏101右边的提示信号表示通过使用软键1107-1110操作Caller ID(呼叫者ID)信息的几种方法。这些功能包括“Delete”(即，删除当前的Caller ID(呼叫者ID)记录)、“Review↑”(即，浏览下一个Caller ID(呼叫者ID))、“Review↓”(即，浏览前一个Caller ID(呼叫者ID))、以及“Transfer”(即，将Caller ID(呼叫者ID)信息传递到一个电子电话簿中)。例如，按下“Review↑”提示旁边的软键1108，将显示下一个Caller ID(呼叫者ID)。为了将Caller ID(呼叫者ID)记录的姓名和号码信息传递到一个电话号码簿，可以使用提示信号“Transfer”旁边的软键1110。

同样根据本发明，可以配置软键作为与普通电话设备相同的常规数字键。因此，可以很容易地替换为标准数字键0、1...9。例如，将电话号码输入系统电话簿，用户首先按下图9所示的“DirectorySave(电话簿存储)”提示旁的软键909。然后控制器103确定已经到达新的本地状态，提供一组新提示以及有关的软键，如图12所示。在图12中，数字“1”、“2”、“3”、“4”、“5”、“6”、“7”、“8”、“9”和“0”分别与软键1201-1210关联。因此，软键1201-1210可以用于向设备输入任何号码。当用户完成输入所需号码之后，按下“Save(存储)”提示旁边的软键1211，就将该号码输入到了号码簿中。按下软键1211也使控制器103确定当前操作状态结束，到达新的操作状态。此时，确认新号码输入的消息表示在显示101上，而且用户可以使用一组新的功能，如图13所示。如果按下了“Exit(退出)”提示旁边的软键1301，输入数据就被接受而且系统返回待机空闲态。如果按下“Edit Name(编辑名字)”提示旁边的软键1303，允许用户编辑所显示的名字。类似地，如果按下“Edit Number(编辑号码)”提示旁边的软键1305，则允许用户编辑所显示的号码。或者，可以在图13所示的屏上显示单个“Edit(编辑)”提示，当选择它时会显示新屏，允许用户选择他们要编辑的显示名字或电话号码。或者，当用户选择Edit(编辑)特性时，控制器103可以提供一个包括数字和字母字符的屏，允许使用同一输入屏编辑名字或号码。

假设用户按下软键1303，控制器103给用户提供一组新功能，如图14所示。特别地，显示屏101显示了一组完整的字母字符，使每个软键与几个字母字符相关联。例如，按下“ABC”提示旁的软键1401一次，将字符“A”输入设备。类似地，快速地连续按下软键1401两次将输入字符“B”，而快速地连续按下这个键三次将输入字符“C”。优选地，这个屏也包括“←”提示(即，左箭头)和“→”提示(即，右箭头)，使用户可以很容易地标识要编辑的字符，因此不用编辑整个名字。

对本领域技术人员很显然的是，本发明可以很容易地改为使用更大的显示屏和更多的软键。额外的软键允许使用更多的操作或提供更方便的操作。例如，图15所示的屏类似于图14所示的屏，但是由于增加了软键的数目使每个软键只有两个字母字符与之关联，潜在地降低了必要的击键次数。此外，附加的软键可用于给该屏添加“Delete(删除)”提示，如图15中所示在软键1501旁边。Delete(删除)功能允许用户删除输入系统的最后字符或数字。

本发明的另一个好处是，它能够提供方便而容易地与CallWaiting(呼叫等待)高级业务一起使用电话呼叫管理设备。发明的一个特殊的好处是，它通常防止用户由于请求了当时不能提供的业务而引起的错误。如上所述，这个特性是通过检测电话呼叫的当前状态并且只允许用户通过软键访问当前有效的功能而实现的。

图16是当用户与另一方(他的名字和号码都是从Caller ID(呼叫者ID)功能中获得的)分别显示在屏幕上的1601和1603行一处于稳定的电话通话中时，显示屏101的说明。当系统检测到来自第三方的呼入呼叫时，Call Waiting(呼叫等待)高级业务变为可用。控制器103通过当设备处于稳定通话状态时监视呼叫等待音监测器117的输出，来确定Call Waiting(呼叫等待)高级业务是否应该变为可用。当监测到这个音时，控制器103确定设备已经进入了呼叫等待状态并显示如图17所示的屏101。

Call Waiting(呼叫等待)高级业务一般包括“Answer(应答)”、“Announce(通知)”、“Forward(转发)”、“Hold(保持)”、“Conf(会议通话)”、“Drop(掉话)”功能。这些功能用户可以通过软键1701-1706来访问。当用户通过相应的软键访问了相对直接的操作，例如Forward(转发)、Announce(通知)、Drop(掉话)，使设备对中央局交换机121产生相应的控制码信号。中央局交换机121执行所请求的操作，然后设备返回稳定通话状态。

对于复杂功能，系统100提供附加的提示信号和软键。例如，如果用户按下Answer(应答)提示旁的软键1701，那么控制器103将产生必要的控制码信号，使中央局交换机121将现有通话置为保持，并将新的入呼叫者连接到该用户。控制器103也将设备置为保持呼叫状态并将显示屏101改为图18中所示。

在保持呼叫状态，用户可以使用三种操作：“Flash(快速通断)”、“Drop(掉话)”、“Conference(会议通话)”。如果用户按下“Flash(快速通断)”提示信号旁的软键1801，设备将产生flash信号，指示中央局交换机将用户电话连接从现有一方切换到保持方。此时，控制器103将设备保持在呼叫保持状态。如果用户按下“Drop(掉话)”提示旁的软键1803，设备产生控制码信号，指示中央局交换机111中断保持一方。一旦完成这个操作，设备返回到稳定通话状态，如图16所示。如果用户按下“Conference(会议通话)”提示旁的软键1802，设备产生控制码，请求中央局交换机将当前方和保持方合并，建立会议通话。然后控制器103将设备置为会议通话状态，并显示如图19所示的屏。

参考图19，在会议通话状态中，两种功能变为可用。“Drop First(先掉话)”和“Drop Last(后掉话)”提示旁边的软键1901和1902，分别允许用户中断进行会议通话的第一方或最后方。因此，如果用户按下这些软键中的一个，将产生相应操作的控制码信号，相应方将被中央局交换机121所切断。然后设备确定返回到稳定通话状态，并重新显示图16所示的屏。

再次参考图17，如果用户按下“Hold(保持)”提示旁的软键1704，保持操作的控制码信号将产生。中央局交换机121向新的入呼叫者播放一条语音消息，请求他或她等待并将新呼叫置为保持。控制器103随后确定它已经到达了保持状态，用户可以执行上述的“Flash(快速通断)”、“Drop(掉话)”、或“Conference(会议通话)”功能。同样参考图17，如果用户按下了“Conf(会议通话)”提示旁的软键1705，将建立一个会议通话。然后设备进入上述会议通话状态，相应的功能对用户变为可用。

根据本发明的另一个方面，提供一种创新的方法和设备，当电话设备处于挂机或摘机状态时，保护电话设备不受高压浪涌的损害。如图20所示，设备通过塞尖(tip)和塞环(ring)端2001和2003，分别连接到电话线。正如现有领域所已知的，用变阻器或浪涌吸收器2005在2001和2003端跨接，作为电话设备挂机时的浪涌保护。如果电话线电压处于正常电平，一般达48伏，变阻器2005不起作用，允许声音信号从电话线到达由二极管2006-2009组成的二极管桥。二极管桥保证电话设备正常操作，不受电话线tip和ring端电压极性的影响。如果有高浪涌电压而且电话处于挂机，变阻器2005将吸收电流而不让它到达其余电路，藉此保护其它部分电路。不幸的是，当设备摘机时变阻器2005是无用的。当电话设备摘机时，不管线路电压如何，语音网络的阻抗都比变阻器低，因此电流会流到语音网络而不是被变阻器所吸收。

在图20中，二极管桥2006-2009通过三极管2013连接到语音网络2011。三极管2013用做电子摘挂开关。当三极管2013关闭时，设备挂机。当三极管2013接通时，设备摘机，而且语音网络连接到电话线路，传输声音信号。这个电子摘挂开关的挂机和摘机之间的切换由微控制器2015控制。当微控制器2015的输出端口2017输出高电平时，三极管2019导通并通过电阻2021吸收电流。这样引起三极管2013也接通，将设备置为摘机状态。然后语音网络2011连接到电话线，用户可以通过连接到语音网络2011的麦克风2023和扬声器2025发送和接收声音信号。如果微控制器2015的输出端口2017输出低电平、三极管2019以及随后的三极管2013都关闭，使设备处于挂机。尽管三极管2013一般能够承受高达400伏的电压，但是它还是会被更高电平的浪涌电压所损坏。

根据本发明，齐纳二极管(稳压二极管)2027连接到二极管桥2006-2009的输出。只要线路电压保持正常，齐纳二极管2027就没有作用。但是，当出现高浪涌电压时，齐纳二极管2027导通，电流流到由一对电阻2029和2031组成的分压器。电阻2029的阻值比电阻2031高，使大部分高浪涌电压都被电阻2029所吸收，只有很小的电压呈现在电阻2031上。电阻2031上的电压很小，足够提供给连接到分压器的三极管2033而不损坏这个三极管。由于从分压器提供了电压，三极管2033导通。当三极管2033导通时，它从微控制器2015的输出端口201 7吸收电流。因此三极管2019和2013都由于没有提供电流给它们而关闭。三极管2013的关闭意味着语音网络从电话线上切断，因此防止了高浪涌电压。实际上，当电话设备摘机时本发明才检测高浪涌电压，一旦检测到这种浪涌，就使电子摘挂开关立即切换到切断摘机状态，藉此保护其余电路。

对本领域技术人员显然的是，可以不背离发明精神地对本发明进行各种修改。例如，不使用图20所示的齐纳二极管2027，而是在三极管2033和电阻对2029及2031之间放置一个齐纳二极管2101，如图21所示。在这个实施例中，电阻2029的高阻抗保证线路电压正常时从电话线吸收很少的电流，而且齐纳二极管2101阻止三极管2033导通。因此，三极管2013和语音网络2011的正常操作不受影响。但是，如果出现高浪涌电压，齐纳二极管2101将由于高电压而接通，因此三极管2033将导通。正如参考图20所描述的，三极管2033的导通最终引起三极管2013关闭，因此保护了其余电路。由于齐纳二极管2101没有直接连接到电话线而是到分压器。可以使用电压标称值较小的齐纳二极管。

或者，如图22所示，可以完全去掉齐纳二极管，仍然可以保护电路不受浪涌电压影响。在这个实施例中，三极管2033直接连接到电路2029和2031。通过恰当地调整电阻2029和2031，当线路电压正常时，使电阻2031上的电压不足以导通三极管2033，而当出现高浪涌电压时，这个电阻上的电压则足以导通三极管2033。

正如熟悉本领域的人所理解的，本发明可以在不背离其精神或实质的情况下以其它特定形式来实施。例如，不是将显示屏分成行并将软键置于行的左右端，可以将显示屏分成列，软键置于每列的顶或底端，或两端。此外，为软键显示的提示信号是为了说明本发明的，而不是将发明限于那些特定的提示。此外，可以很容易修改特定的提示，而不改变键的功能。因此，这里的揭示和描述的目的是对如下权利要求中提出的发明范围起说明作用的，不是限制性的。

Claims (15)

1.一种高浪涌电压保护设备，包括：

连接到交换电话网的一根电话线的塞尖端和塞环端；

连接到所述塞尖端和塞环端的二极管桥；

连接到所述二极管桥的电子摘挂开关，其中所述电子摘挂开关具有第一位置和第二位置，所述第一位置是打开而且所述第二位置是关闭；

连接到所述电子摘挂开关的语音网络，其中当所述电子摘挂开关处于所述第一位置时所述语音网络通过所述电话线接收和发送声音信号，而且当所述电子摘挂开关处于所述第二位置时所述语音网络从所述电话线切断；以及

连接到所述二极管桥和所述电子摘挂开关的浪涌电压监视器，所述浪涌电压监视器检测所述电话线中出现的高浪涌电压，当检测到所述事件时，所述监视器强制所述电子摘挂开关到所述第二位置。

2.权利要求1的高浪涌电压保护设备，其特征在于所述高浪涌电压保护设备集成到电话机中。

3.权利要求1的高浪涌电压保护设备，其特征在于所述高浪涌电压保护设备连接到现有的电话设备。

4.权利要求1的高浪涌电压保护设备，其特征在于所述电子摘挂开关还包括三极管。

5.权利要求1的高浪涌电压保护设备，其特征在于，当所述浪涌电压监视器没有检测到高浪涌电压时，所述电子摘挂开关由一个微控制器控制。

6.权利要求1的高浪涌电压保护设备，其特征在于，当检测到所述事件时，通过中断所述微控制器的输出并有效地将所述微控制器从所述电子摘挂开关切断，所述监视器强制所述电子摘挂开关切换到所述第二位置。

7.权利要求1的高浪涌电压保护设备，其特征在于，当检测到所述事件时，通过从所述微控制器输出吸走电流并有效地将所述微控制器从所述电子摘挂开关切断，所述监视器强制所述电子摘挂开关切换到所述第二位置。

8.权利要求1的高浪涌电压保护设备，其特征在于所述浪涌电压监视器还包括：

连接到所述二极管桥的分压器，所述分压器从所述电话线接收一部分电压；以及

连接到所述分压器和所述电子摘挂的一个开关，当所述分压器接收的所述部分电压超过预定电平时所述开关将所述电子摘挂开关切换到所述第二位置。

9.权利要求8的高浪涌电压保护设备，其特征在于还包括插在所述二极管桥和所述分压器之间的一个齐纳二极管，所述齐纳二极管仅当出现所述高浪涌电压的所述事件时才导通，所述导通的齐纳二极管使所述分压器接收的所述部分电压超过所述预定电平。

10.权利要求8的高浪涌电压保护设备，其特征在于还包括插在所述开关和所述分压器之间的一个齐纳二极管，所述齐纳二极管仅当出现所述高浪涌电压的所述事件时才导通，所述导通的齐纳二极管使所述开关将所述电子摘挂开关切换到所述第二位置。

11.权利要求8的高浪涌电压保护设备，其特征在于，当检测到所述事件时，通过中断所述微控制器输出并有效地将所述微控制器从所述电子摘挂开关切断，所述开关将所述电子摘挂开关切换到所述第二位置。

12.权利要求8的高浪涌电压保护设备，其特征在于，校准所述分压器，所述校准的分压器向所述开关输出一个电压，当所述分压器接收的所述部分电压低于所述预定电平时，所述输出的电压不足以引起所述开关将所述电子摘挂切换到所述第二位置，而且，当所述分压器接收的所述部分电压超过所述预定电平时，所述输出的电压足够引起所述开关将所述电子摘挂切换到所述第二位置。

13.一种保护电话设备免受高电压浪涌的方法，该方法包括如下步骤：

将第一电压从电话线传递到所述电话设备的第一端和第二端，其中所述第一电压可以是第一电平或第二电平，所述第一电平电压是正常的而且所述第二电平电压是所述高电压浪涌；

用微控制器将电子摘挂开关接通；

当所述电子摘挂开关接通而且所述第一电压是所述第一电平时，将所述电话设备的语音网络连接到所述电话线；

当所述第一电压从所述第一电平改变到所述第二电平时，使齐纳二极管导通；

当所述齐纳二极管导通时，将第二电压从所述齐纳二极管传递通过分压器；

接通连接到所述分压器的三极管，处于所述接通状态的所述三极管从所述微控制器的输出吸走电流；

关闭所述电子摘挂开关；并

将所述语音网络从所述电话线断开连接。

14.一种保护电话设备免受高电压浪涌的方法，该方法包括如下步骤：

将输入电压从电话线传递到所述电话设备的第一端和第二端，所述输入电压可以是第一电平或第二电平，所述第一电平电压是正常的而且所述第二电平电压是所述高电压浪涌；

用微控制器将电子摘挂开关接通；

当所述电子摘挂开关接通而且所述输入电压是所述第一电平时，将所述电话设备的语音网络连接到所述电话线；

当所述输入电压是所述第一电平时，分压器从所述电话线吸走少量电流；

当所述输入电压从所述第一电平改变到所述第二电平时，所述分压器输出高电平电压；

当所述分压器输出高电平电压时使齐纳二极管导通，其中所述齐纳二极管连接到所述分压器；

接通连接到所述齐纳二极管的三极管，其中处于所述接通状态的所述三极管从所述微控制器的输出吸走电流；

关闭所述电子摘挂开关；并

将所述语音网络从所述电话线断开连接。

15.一种保护电话设备防止高电压浪涌的方法，该方法包括如下步骤：

将输入电压从电话线传递到所述电话设备的第一端和第二端，其中所述输入电压可以是第一电平或第二电平，所述第一电平电压是正常的而且所述第二电平电压是所述高电压浪涌；

用微控制器将电子摘挂开关接通；

当所述电子摘挂开关接通而且所述输入电压是所述第一电平时，将所述电话设备的语音网络连接到所述电话线；

当所述输入电压是所述第一电平时，分压器从所述电话线吸走少量电流；

当所述输入电压从所述第一电平改变到所述第二电平时，所述分压器输出高电平电压；

当所述分压器输出高电平电压时使一个三极管导通，其中所述三极管连接到所述分压器，处于所述接通状态的所述三极管从所述微控制器的输出吸走电流；

关闭所述电子摘挂开关；并

将所述语音网络从所述电话线断开连接。

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