CN1451138A - 送货接收证明方法以及送货接收证明系统 - Google Patents
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Abstract
扫描仪53读入已取得接收证明的到货凭单，获得接收证明图像，使接收证明图像与查询号对应，存储到图像文件中，当设置于发货人处的PC11或手提电话12等终端通过输入查询号或传真号等要求接收证明时，CPU56从图像文件中检索出与从终端传送的查询号对应的接收证明图像，传真传送单元60传送被检索出的接收证明图像与从终端传送的查询号，设置于发货人处的传真机13通过公共线路3接收从传真传送单元60传送的接收证明图像及查询号。
Description
技术领域
本发明涉及将发货人所发货物送到收货人处后，取得到货凭单上有收货人的收领章等接收证明的送货收领方法以及送货接收证明系统，特别是涉及根据发货人的接收证明请求将接收证明图像传送到所指定的传输地址的送货接收证明方法以及送货接收证明系统。
背景技术
将发货人的货物送到收货人处时，一般是委托运输公司进行货物的运输。此时，发货人将所定事项写入由运输公司提供的发货单中。该发货单以一式多页作成复写式样，由例如：顾客联、运费通知联、货签、到货凭单、发货单复印件组成，包括：记载发货人的名称、地址及电话号码的发货人栏；记载收货人的名称、住址以及电话号码的收货人栏；记载着表示发货单的传票号的查询号码的查询栏；表示查询号码的条形码；记载货物分类用的到达店名或到达店代码的栏等。
将写入所定事项的发货单中的一页即货签贴到货物上，并且，在发货单中的一页即顾客联上盖上取货人的接收章，发货人与运输公司的业务委托合同即告成立。
通过取货人将货物随着发货单一起集中到运输公司的货物集中店。再将货物从货物集中店送到中转点，并根据货签上记载的到达店名，从中转店送到离收货人最近的送货店，送货店的送货人将货物送到收货人处，收货人从送货人处接收货物。
此时，送货人让收货人在到货凭单的接收章栏上盖接收章(即接收证明)，并将盖有接收章章的到货凭单带回送货店，对该到货凭单进行保管，送货完成。
然而，当发货人等顾客向运输公司要求对盖有接收章章的前述接收证明进行确认时，就将该有接收章章的到货凭单复印，再将复印的到货凭单邮寄给客户。
但是，由于每个货物都存在盖有接收章的到货凭单，所以运输公司要保管许多盖有接收章章的到货凭单。从这么多的到货凭单中检索出所要的接收证明的到货凭单，要花费相当的时间。
而且，要保管很多的到货凭单需要很多空间，要花费相当的空间成本，再有，将复印的到货凭单邮寄到顾客处，从运输公司寄出到货凭单到到达客户处也要花费1～3天的时间。
发明内容
本发明的目的是提供一种送货接收证明方法及送货接收证明系统，当客户要求确认收货人的接收证明时，通过提供收货人的接收证明图像，顾客就可在短时间内确认收货人的接收证明，并且能够降低到货凭单的保管空间成本。
为解决上述课题，本发明的结构如下。本发明的送货接收证明系统，将发货人所发送的货物送到收货人处，并在记述有发货人信息和送货人信息的传票上取得收货人的收货证明，其特征在于，具备：读入单元，读入取得前述接收证明的前述传票，获得接收证明图像；终端，设置在前述发货人处，并与通信网络连接，要求确认前述接收证明；发信单元，与前述通信网络连接，并根据来自前述终端的接收证明要求，发送通过前述读入单元取得的前述接收证明图像；接收单元，设置在前述发货人侧，通过前述通信网络接收从前述发信单元传送的前述接收证明图像。
根据本发明，读入单元已读入取得接收证明的传票，获得接收证明图像，当设置在发货人处的终端要求接收证明时，发信单元根据来自终端的接收证明要求，将通过读入单元取得的接收证明图像进行传送，设置在发货人处的接收单元通过通信网络接收从发信单元传送的接收证明图像，因此，顾客可以在短时间内在保证安全的同时确认收货人的接收证明，而且能够降低到货凭单等传票的保管空间成本。
另外，本发明的送货接收证明系统，将发货人所发送的货物送到收货人处，并在记述有发货人信息和送货人信息的传票上取得收货人的收货证明，其特征在于，具备：读入单元，读入取得前述接收证明的前述传票，获得接收证明图像；终端，设置在前述发货人处并与通信网络连接，要求确认前述接收证明；发信单元，根据来自前述终端的接收证明要求，发送通过前述读入单元取得的前述接收证明图像；服务器，与前述通信网络连接，将从前述发信单元传送的前述接收证明图像提供给前述终端。
根据本发明，读入单元已读入取得接收证明的传票，获得接收证明图像，当设置在发货人处的终端要求接收证明时，发信单元根据来自终端的接收证明要求，将通过读入单元取得的接收证明图像进行传送，与通信网络连接的服务器将从发信单元传送的接收证明图像提供给终端，因此顾客可以在短时间内确认收货人的接收证明，而且能够降低到货凭单等传票的保管空间成本。
附图说明
图1是本发明第一实施例的送货接收证明系统的概略结构框图。
图2是第一实施例的送货接收证明系统的具体结构图。
图3是一式多页的发货单的详图。
图4是表示盖有接收章章的到货凭单的详细内容的图。
图5是表示图像文件的图。
图6是表示接收证明要求文件以及接收证明文件的图。
图7是用以说明进行接收证明图像的读入处理的图。
图8是表示主计算机以及地方电算中心进行接收证明处理的流程图。
图9是表示第一实施例的送货接收证明系统的处理顺序的流程图。
图10是表示接收证明要求画面的详细内容的图。
图11是表示从传真机输出的接收证明数据的图。
图12是表示本发明的第二实施例的送货接收证明系统的概略结构框图。
图13是表示第二实施例的送货接收证明系统的处理顺序的流程图。
具体实施方式
下面参照附图来详细介绍本发明的送货接收证明方法以及送货接收证明系统的实施方式。(第一实施例)
图1是本发明第一实施例的送货接收证明系统的概略结构框图。图2是第一实施例的送货接收证明系统的具体结构图。
第一实施例的送货接收证明系统，其特征在于：当发货人(顾客)要求确认收货人的接收证明时，通过向发货人提供收货人的接收证明图像，发货人可以在短时间内在保证安全的同时确认收货人的接收证明，而且能够降低到货凭单的保管空间成本。
在第一实施例中，将在到货凭单的收领盖章栏中盖有印章的接收证明作为收货人的接收证明。也可将例如在到货凭单的收领盖章栏上写进收货人的署名(签名)作为收货人的接收证明。
图1所示的送货接收证明系统由：顾客终端10；与专用线路(对应本发明的通信网络)连接，并且设置于顾客处的接待店20；设置于XX快递等运输公司中的主计算机30；设置于XX快递等运输公司中的地方电算中心40构成。在日本国内设置例如10个地方电算中心40。
顾客终端10具有：与因特网(与本发明的通信网络对应)1连接的个人计算机(以下称PC)11；与因特网1连接，并且对应浏览器的手提电话12；与公共线路3(对应本发明的通信网络)连接的传真机13(对应本发明的接收单元)以及打印机14。
PC11及手提电话12分别通过因特网1与网络服务器58连接，具有未图示的环球网浏览器(以下称WWW浏览器)。该WWW浏览器根据顾客输入的URL(Uniform Resource Locator)，向具有该URL的网络服务器58要求转送信息，并进行将网络服务器58的信息进行解析表示在画面上的处理，以及将顾客输入的信息传送给网络服务器58的处理。因特网1是作为网络在全世界以通用的通信规定运用的公开线路网。
网络服务器58通过因特网1将提示输入接收证明要求的各项目的接收证明要求画面(对应本发明的接收证明要求画面)提供给客户，在存储顾客输入的接收证明要求数据的同时，定期地将该接收证明要求数据传送至主计算机30。
PC11以及手提电话12分别根据网络服务器58提供的接收证明要求画面，顺次输入接收证明要求的各项目，将接收证明要求数据通过因特网1传送至网络服务器58。
应输入的各项目为表示发货单的顾客联的传票号的查询号(与表示到货凭单(对应本发明的传票)的传票号的查询号对应)、客户电话号码、客户名称、发送地址、发送地址传真号等。
而且，如图3所示，将发货单作成一式多页的复写式样，由例如：顾客联61、运费通知联62、货签63、到货凭单64、发货单复印件65构成，顾客联61与到货凭单64上记载着相同的查询号。
如图4所述，在到货凭单64上，将发货人的名称和地址与电话号码记入发货人栏中，将收货人的名称和地址与电话号码记入收货人栏，将表示发货单的传票号的查询号记入查询号栏中，还记载着表示查询号的条形码66、到达店名或到达店代码。并且，在到货凭单64的接收盖章栏上，盖有证明已收到货物的收货人的接收章章67。
接待店20具有输入查询号、客户电话号码、客户名称、发送地址名称、发送地址传真号等接收证明要求数据的接待店终端21，以及将由该接待店终端21输入的接收证明要求数据通过专用线路5传送至主计算机30的通信装置22。
主计算机30具有：与因特网1和专用线路5以及地方电算中心40连接，并进行数据的传送接收的通信装置31(对应本发明的发信单元)；主数据库32；用以进行接收证明处理的处理程序33；运行该处理程序33的中央处理装置(以下称CPU)34。
CPU34把通过通信装置31从网络服务器58或接待店20传来的接收证明要求数据存储到主数据库32中。主数据库32如图6(a)所示，具有使查询号、客户电话号码、客户名称、发送地址名称、发送地传真号等接收证明要求数据与查询号对应，并进行存储的接收证明要求文件73。
地方电算中心40具有图像检索系统即XDP系统50和传真传送单元60(对应本发明的发信单元)，XDP系统具有：进行数据收发的通信装置51；输入各种信息的键盘52；读入已取得接收证明的到货凭单64并获得接收证明图像(以下称图像数据)的扫描仪53(对应本发明的读入单元)；具有使通过扫描仪53取得的图像数据与查询号对应并进行存储的图像文件71的图像数据库54；用以进行接收证明处理的处理程序55；运行该处理程序55的CPU56；显示信息的显示器57。如图5所示，图像文件71将查询号(例如001)与图像数据(例如IM1)以1比1对应。并且，除了前述扫描仪53以外，作为读入单元也可采用例如读入装置、扫描仪、「IL500/kodak制」等。
另外，CPU56参照图像文件71及接收证明要求文件73，对与从PC11或手提电话12或接待店20传来的查询号对应的图像数据进行检索的同时，将被检索的图像数据与接收证明要求数据进行合成，作成如图6(b)所示的接收证明文件74，传送至主计算机30中。
通信装置31将接收证明文件74的接收证明数据传送至传真传送单元60。传真传送单元60将接收证明数据通过公共线路3传送至发送地址号表示的发送地址即传真机13中。传真机13通过公共线路3接收从传真传送单元60传来的接收证明数据。
接下来，参照图7和图8中表示的流程图与图9中表示的流程图，介绍通过如此构成的实施例的送货接收证明系统而实现的送货接收证明方法。
首先，参照图7所示的流程图，介绍接收证明图像的读入处理。首先，如图2所示，送货店8的送货人将货物送到收货人处，并在到货凭单64的接收证明栏中让收货人盖接收章。并且，送货人完成送货时，通过按下PDT(便携式数据终端：便携终端)，将表示完成送货的送货完成信息(对应送货完成PDT)传送至地方电算中心40。而且，将盖有接收证明印章的到货凭单64带回送货店8，再将该到货凭单64带到地方电算中心40。
接着，在地方电算中心40，先判断有无表示送货完成的送货完成信息(步骤S10)，如果有送货完成信息，就判定为送货已完成。
再通过扫描仪53输入盖有接收证明印章的到货凭单64的图像(步骤S11)，并附加连号(步骤S13)。读入到货凭单64的查询号(步骤S15)，并存储读入的查询号(步骤S17)。再使其对应查询号，并存储图象数据，作成图像文件71(步骤S19)。
接着，客户选择例如对应浏览器的手提电话12的i模式菜单，输入××运输公司的URL，并且选择送货接收证明要求服务。这样，网络服务器58响应URL，将接收证明要求画面提供给手提电话12，从而在手提电话12的画面上显示如图10所示的接收证明要求画面W1。
并且，客户根据接收证明要求画面W1，将查询号输入输入框B1，将客户电话号码输入输入框B2，将名称输入输入框B3，将发送地址名称输入输入框B4，将传真号输入输入框B5。而且，如果输入的内容无误，则点击传送键BT1，如果有修改则点击清除键BT2，再进行输入。
作为应输入到输入框B1的查询号，输入记述在发货人已接收的发货单的复印件即客户联61中的查询号。
这样，输入到接收证明要求画面W1中的接收证明要求数据通过因特网1被存储到网络服务器58中。主计算机30定期访问网络服务器58，接收从网络服务器58传来的接收证明要求数据，在主数据库32中作成接收证明要求文件73(步骤S51)。
接着，在XDP系统50中，CPU56参照图像文件71，判断有无与手提电话12传送的查询号相同的查询号(步骤S53)，有查询号时，检索与该查询号对应的图像数据(步骤S55)。
再有，CPU56将检索出的图像数据与手提电话12传送的接收证明要求数据进行合成，作成由接收证明数据构成的接收证明文件74(步骤S57)，传送到主计算机30后，通信装置31将接收证明文件74的接收证明数据传送到传真传送单元60，传真传送单元60通过公共线路3将接收证明数据传送到传真机13(步骤S59)。
传真机13通过公共线路3接收从传真传送单元60传来的接收证明数据，输出给打印机14(步骤S61)。从而，将由如图11所示的接收证明要求数据75与包含盖有接收证明印章的到货凭单64的图像数据77构成的接收证明数据打印出来。接收证明要求数据75由在接收证明要求画面上输入的发送地址名称(对应发送地址)、传真号(对应传真)、名称(对应委托人)及查询号构成。
在步骤53中，如果图像文件71中，没有与从手提电话12传来的查询号相同的查询号时，传送表示查询号错误的错误信息(步骤S63)。
有时在送货还未完成时，就从手提电话12传送接收证明要求。此时，图像表71中没有与从手提电话12传来的查询号相同的查询号。
因此，也可以向发货人发送电子邮件写明「您所查询的货物的送货尚未完成。送货完成后马上将接收证明数据传送出去」。并且，该货物的送货已完成，与该货物对应的查询号及图像数据已被存储在图像表71中时，也可以检索出与该查询号对应的图像数据，并传送给发货人。
亦可取代手提电话12而采用PC11。在PC11中，从××运输公司的主页根据接收证明要求画面提出接收证明要求，将接收证明要求数据存储到网络服务器58中，再将接收证明要求数据传到主计算机30中。其后的处理与采用手提电话12时介绍的处理相同。
另外，从接待店20提出接收证明要求时，接收证明要求数据是通过专用线路5被传送到主计算机30，其后的处理与采用手提电话12时介绍的处理相同。
这样，根据第一实施例的送货接收证明方法及其系统，扫描仪53读入已取得接收证明的到货凭单64，获得图像数据，当手提电话12或PC11或接待店20等终端要求提供包括查询号及传真号等的接收证明时，传真传送单元60根据终端的接收证明要求，传送由通过扫描仪53获得的图像数据和收领要求数据构成的接收证明数据，传真机13从传真传送单元60通过公共线路3接收接收证明数据，因此，在全国的任何地方都可以在约5～15分钟内向顾客提供收货人的接收证明。
从而，客户在短时间内可以确认收货人的收货证明，并且能够降低到货凭单等传票的保管空间成本。而且，通过公共线路3用传真机13接收数据，能够确保数据的安全。
当采用手提电话12或PC11时，由于显示了接收证明要求画面，作为接收证明要求的各项目，可以很容易地知道输入项目，所以简化了输入作业，减轻了客户的作业负担。
另外，判断有无从PDT传来的表示送货完成的送货完成信息时，只在有送货完成信息时进行读入到货凭单的处理。从而，可以防止发生在送货完成之前进行读入到货凭单的处理的错误，进一步提高了可靠性。(第二实施例)
接下来介绍本发明的送货接收证明系统的第二实施例。图12是表示本发明的第二实施例的送货接收证明系统的概略结构框图。第二实施例的送货接收证明系统具有：带有PC11及手提电话12的顾客终端10、接待店20、主计算机30、地方电算中心40、与因特网1连接的网络服务器58a。
网络服务器58a的其特征在于：具有接收证明文件74，根据从PC11或手提电话12传来的接收证明要求，将接收证明文件74的接收证明数据提供给PC11或手提电话12。
并且在与第一实施例的送货接收证明系统的结构相同的部分上标注相同的符号，进行介绍。
接下来，参照图13所示的流程图来介绍根据第二实施例的送货接收证明系统实现的送货接收证明方法。首先，接收证明图像的读入处理与第一实施例的送货接收证明系统中介绍的处理(图7的流程图)为同一处理，所以这里将该说明省略。
接着，例如通过PC11输入××运输公司的URL时，通过网络服务器58a提供××运输公司的主页。并且选择主页中的送货接收证明要求服务。根据网络服务器58a提供的接收证明要求画面，输入接收证明要求的各项目时，将输入到接收证明要求画面中的接收证明要求数据通过因特网1存储到网络服务器58a中。
主计算机30定期访问网络服务器58a，接收从网络服务器58a传送的接收证明要求数据，并在主数据库32中作成接收证明要求文件73。
接着，在XDP系统50中，CPU56参照图像文件71，判断有无与PC11传送的查询号相同的查询号，有查询号时，检索与该查询号对应的图像数据。
CPU56将检索出的图像数据与PC11传送的接收证明要求数据进行合成，作成由接收证明数据构成的接收证明文件74，并传送到主计算机30后，通信装置31将作成的接收证明文件74传送到网络服务器58a。网络服务器58a根据PC11传送的接收证明要求，将接收证明文件74的接收证明数据提供给PC11，所以画面上显示如图11所示的接收证明数据。
因此，客户在短时间内可以对收货人的接收证明进行确认，并且能够降低到货凭单等传票的保管空间成本。
当采用手提电话12或PC11时，由于显示了接收证明要求画面，作为接收证明要求的各项目，可以很容易地知道输入项目，所以简化了输入作业，减轻了客户的作业负担。
另外，判断有无从PDT传来的表示送货完成的送货完成信息时，只在有送货完成信息时进行读入到货凭单的处理。从而，可以防止发生在送货完成之前进行读入到货凭单的处理的错误，进一步提高了可靠性。
本发明不只限定为第一及第二实施例的送货接收证明方法及其系统。本发明的送货接收证明系统还适用于国内的发货人向海外的收货人输送货物的情况或者海外的发货人向国内的收货人输送货物的情况。
另外，在第一及第二实施例的送货接收证明系统中，是送货店的送货人将盖有接收证明印章的到货凭单带到地方电算中心40内的扫描仪53中的，然而，也可以在送货店设置扫描仪53，将扫描仪53读入的图像数据通过通信线路传送至地方电算中心40。发明效果
综上所述，根据本发明的送货接收证明方法或送货接收证明系统，读入已取得接收证明的传票，获得接收证明图像，设置于发货人处的终端通过通信网络要求接收证明，根据来自终端的接收证明要求，将接收证明图像通过通信网络传送至发货人处，从而顾客可以在确保安全的同时在短时间内确认收货人的接收证明，并且能够降低到货凭单等传票的保管空间成本。
根据本发明的送货接收证明方法或送货接收证明系统，读入已取得接收证明的传票，获得接收证明图像，设置于发货人处的终端通过通信网络要求接收证明，根据来自终端的接收证明要求，将接收证明图像传送至与通信网络连接的服务器中，再通过通信网络将从服务器传送的接收证明图像提供给终端，从而，顾客可以在短时间内确认收货人的接收证明，并且能够降低到货凭单等传票的保管空间成本。
Claims (14)
1.一种送货接收证明方法，将发货人所发送的货物送到收货人处，并在记述有发货人信息和收货人信息的传票上取得收货人的接收证明，其特征在于：
读入已取得前述接收证明的前述传票，获得接收证明图像，
使用设置在前述发货人处的终端，通过通信网络要求前述接收证明，
根据来自前述终端的接收证明要求，通过前述通信网络将前述接收证明图像传送至前述发货人。
2.一种送货接收证明方法，将发货人所发送的货物送到收货人处，并在记述有发货人信息和收货人信息的传票上取得收货人的接收证明，其特征在于：
读入已取得前述接收证明的前述传票，获得接收证明图像，
使用设置在前述发货人处的终端，通过通信网磁性粒子间相互作用越大络要求前述接收证明，
根据来自前述终端的接收证明要求，将前述接收证明图像传送至与前述通信网络连接的服务器，
通过前述通信网络，将前述接收证明图像从前述服务器提供给前述终端。
3.如权利要求1或2记载的送货接收证明方法，其特征在于：前述终端输入表示前述传票的传票号的查询号，以及表示应当传送前述接收证明图像的发送地址的发送地址号。
4.如权利要求1记载的送货接收证明方法，其特征在于：
通过前述通信网络，将用以提示输入前述接收证明要求的各项目的接收证明要求画面提供给前述终端，
前述终端根据提供的前述画面，作为前述接收证明要求的各项目，至少输入表示前述传票的传票号的查询号以及表示应当传送前述接收证明图像的发送地址的发送地址号。
5.如权利要求2记载的送货接收证明方法，其特征在于：
前述服务器通过前述通信网络，将用以提示输入前述接收证明要求的各项目的接收证明要求画面提供给前述终端，
前述终端根据服务器提供的前述画面，作为前述接收证明要求的各项目，至少输入表示前述传票的传票号的查询号以及表示应当传送前述接收证明图像的发送地址的发送地址号。
6.如权利要求3至5任一项记载的送货接收证明方法，其特征在于：
使前述接收证明图像与前述查询号对应，并存储到图像文件中，
参照该图像文件，检索与从前述终端传送的前述查询号对应的前述接收证明图像，
将检索出的前述接收证明图像传送至前述发送地址号表示的发送地址中。
7.如权利要求1至6任一项记载的送货接收证明方法，其特征在于：判断完成前述货物的送货时，有无送货人从便携终端传送的表示前述货物的送货已完成的送货完成信息。
8.一种送货接收证明系统，将发货人所发送的货物送到收货人处，并在记述有发货人信息和收货人信息的传票上取得收货人的接收证明，其特征在于，具备：
读入单元，读入已取得前述接收证明的前述传票，获得接收证明图像；
终端，设置在前述发货人处，并与通信网络连接，要求前述接收证明；
发信单元，与前述通信网络连接，并根据来自前述终端的接收证明要求，发送通过前述读入单元取得的前述接收证明图像；
接收单元，设置在前述发货人侧，通过前述通信网络从前述发信单元接收前述接收证明图像。
9.一种送货接收证明系统，将发货人所发送的货物送到收货人处，并在记述有发货人信息和收货人信息的传票上取得收货人的接收证明，其特征在于，具备：
读入单元，读入已取得前述接收证明的前述传票，获得接收证明图像；
终端，设置在前述发货人处，并与通信网络连接，要求前述接收证明；
发信单元，根据来自前述终端的接收证明要求，发送通过前述读入单元取得的前述接收证明图像；
服务器，与前述通信网络连接，将从前述发信单元传送的前述接收证明图像提供给前述终端。
10.如权利要求8或9记载的送货接收证明系统，其特征在于：前述终端输入表示前述传票的传票号的查询号，以及表示应当传送前述接收证明图像的发送地址的发送地址号。
11.如权利要求8记载的送货接收证明系统，其特征在于：
具备服务器，通过前述通信网络，将用以提示输入前述接收证明要求的各项目的接收证明要求画面提供给前述终端，
前述终端根据前述服务器提供的前述画面，作为前述接收证明要求的各项目，至少输入表示前述传票的传票号的查询号以及表示应当传送前述接收证明图像的发送地址的发送地址号。
12.如权利要求9记载的送货接收证明系统，其特征在于：
前述服务器通过前述通信网络，将用以提示输入前述接收证明要求的各项目的接收证明要求画面提供给前述终端，
前述终端根据服务器提供的前述画面，作为前述接收证明要求的各项目，至少输入表示前述传票的传票号的查询号以及表示应当传送前述接收证明图像的发送地址的发送地址号。
13.如权利要求10至12任一项记载的送货接收证明系统，其特征在于具有：
使通过前述读入单元获得的前述接收证明图像与前述查询号对应，并进行存储的图像文件；和
参照该图像文件，检索与从前述终端传送的前述查询号对应的前述接收证明图像的检索机构，
前述发信单元将由前述检索机构检索出的前述接收证明图像传送至前述发送地址号表示的发送地址中。
14.如权利要求8至13任一项记载的送货接收证明系统，其特征在于：具有判断单元，判断完成前述货物的送货时，有无送货人从便携终端传送的表示前述货物的送货已完成的送货完成信息。
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