CN1418424A - 在电信网络中用于呼叫转接的设备和方法 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种在电信网络中用于呼叫转接的设备和方法,包括一个数据网(1)、一个用于传输话音的语音网、一个用于话音网络(2)的网络服务器(7)和一个用于数据网(1)的管理服务器(6)。根据本发明,询问管理服务器关于从用户终端(8)到数据网(1)的一次呼叫的状态,当上述呼叫中出现一个错误时,网络服务器(7)将呼叫转接到一个存储的地址。

Description

在电信网络中用于呼叫转接的设备和方法
本发明涉及一种在电信网络中用于呼叫转接的方法以及一种电信网络,该电信网络实现上述方法。本发明特别涉及一种在语音网中用于呼叫转接的设备和方法,该语音网与一个数据网相连接,其中只有当一个用户没有通过一个终端设备在数据网中注册(登入)时才完成呼叫转接。
在最初所规划的、并继续发展的电信网络中,为了使用语音连接,因此应该被称为语音网,交换技术的性能特性是众所周知的,它确保了重要的来电不会丢失。在这种情况下,当被呼叫的用户不接收来电时,这类语音网,例如作为固定网络的电话网,通常使用性能特性“占线转移”,即与被呼叫的用户马上建立另外一条连接;如果被呼叫的用户希望把所有的来电都转移到另外一个用户电话机上,还可以使用“未应答转移”,以及“立即呼叫转接”。其中在同一个语音网或者另外一个与第一个语音网相连接的网络中,呼叫可以被转接到另外一个用户电话机上。其他可能的转接目标是广播或呼叫应答器。
当一个用户通过一个数据网连接到一个语音网时,上述可能性原则上也存在。这样的数据网例如是一个本地的计算机网络,如本地局域网(LAN),或者因特网。这类网络原本是纯粹为了传输数据而开发的,不负责所说的语音,因而暂时没有使用上述的性能特性。它们基于数据的分组交换。因为这类数据网的内部数据传输速率很高,基本上达到了用于语音传输的适合的值,人们也开发出了通过这类网络来传输语音或电话呼叫的方法。这样只需要一个网络,而不是两个并行的网络,数据网和语音网。
其中一个例子是根据H.323标准,使用基于IP的数据网用于语音传输。根据这一标准,具有下列的组件:终端、网关和网关监视器(Gatekeeper)。终端是与数据网相连的终端设备。然而在这些数据网中,用户总是需要利用终端设备来注册或登入。网关用于在数据网和语音网之间进行数据协议的转换。网关监视器负责在按照H.323标准运行的数据网中管理和控制用户业务及网络容量。特别地,网关监视器实现了一个到达的来电在数据网中的寻址。一个呼叫号码(电话号码)转化为数据网中的一个地址。在网关监视器中设置有一个终端是否以数据网的这一地址被注册的信息。利用H.323标准,电话呼叫可以在因特网或基于IP的网络中被传输。如果用户的终端设备没有注册,会出现这样的问题:一个在语音网中到来的通过网关在数据网中被进一步交换的呼叫可能会丢失,。呼叫应答器也不能解决这一问题,因为它同样必须注册。因此很希望在这种情况下也能实现呼叫转接。
因此本发明的目的是提供一种方法,通过该方法,当数据网中的用户没有注册时,可以实现数据网中的该用户连接请求的转接。
这一目的通过权利要求1和7中所述的方法和设备来解决。在从属权利要求中提出了具有优点的实施例。
根据权利要求1,在本发明所述的方法中,在一个电信网络中在第一个步骤中,一个交换服务器确定对于数据网中的一个用户存在一个呼叫。一个电信网络由一个数据网(分组网)和/或一个语音网(如固定网)组成。通过一个状态“已登入”可以进入数据网。该数据网具有一个交换服务器,它确定是否存在对一个用户的连接请求,并且该数据网具有一个管理服务器,它识别用户已登入/未登入的状态。
用于用户呼叫转接的地址存储在交换服务器或管理服务器中。然后交换服务器将用户地址通知给数据网中的管理服务器。在验证用户的终端设备在数据网中是否已注册(登入)之后,管理服务器将验证结果通知给交换服务器。如果管理服务器通知“未注册”的结果,通过交换服务器将呼叫转接至所述给定地址。
具有优点地,电信网络中的方法可以应用于分组交换的网络。
呼叫转接的地址可以由管理服务器随验证结果一起通知给交换服务器。
有益地,当超出连续进行的呼叫转接的最大数目时,交换服务器不执行要进行的呼叫转接。
具有优点地,该方法可以应用于作为数据网的因特网,或者应用于作为数据网的本地局域网(LAN)。
根据权利要求7,一种使用了本发明所述方法的电信网络具有至少一个数据网,当用户的终端设备在数据网中注册(登入)时,用户可以进入该数据网。与数据网相连接的是至少一个语音网,它是一个适用于传送语音的网络,并且用户可以通过数据网进入该语音网。该语音网具有一个交换服务器,它将呼叫转接到电信网络中的另一个目的地。数据网的一个管理服务器用于管理和控制数据网中的用户业务及网络容量,并且至少一个用于用户呼叫转接的地址被存储在交换服务器或管理服务器中。交换服务器具有一个询问可能性,当用户通过语音网被呼叫时,在管理服务器处询问进入数据网的用户终端设备的注册情况。当告知询问的结果是“未注册”时,交换服务器可以将呼叫向被存储的地址转移。以最小的开销,并使用现有的交换技术手段,也能够在上述情况下实现呼叫转接。
当数据网是一个分组交换网时,上述方法特别具有优点。
有益的是,用于呼叫转接的地址由数据网的管理服务器存储,并与询问的结果一起传输到交换服务器。
具有优点的是,交换服务器可以存储有一个用于要连续进行的呼叫转接的最大数目。由此限制了多重呼叫转接。
具有优点的是,分组网为因特网,管理服务器是一个网关监视器。同样,分组网也可以是一个本地局域网(LAN)。
下面通过附图更详细的说明本发明所述的用于呼叫转接的设备和方法的一种实施例。
图1表示了一个电信网络的原理图,它具有一个数据网1和一个语音网2。在上述例子中,数据网1为因特网3,而语音网2是作为固定网络的一个优选的电话网5。因特网3通过一个网关4与电话网5相连接,网关4用来转换传输协议。根据H.323标准,在由电话网5到因特网3的呼叫转接中,设置有一个作为管理服务器的网关监视器6,它用于管理和控制因特网3中的用户业务和网络容量。当用户电话占线或无法接通时,在电话网5中一个交换服务器7使用已知的电话网5的性能特性,如呼叫转接。现在可以通过因特网3使用语音传输的用户通过一个终端设备8与因特网3相连接,其中终端设备8必须已注册或已登入。在因特网3中的注册通过服务提供商的一个服务器9来实现,并通过一个双绞线10来表示。电话业务的注册在网关监视器中实现。两条分开的虚线11表示因特网3与电话网5,以及因特网3与终端设备之间的界线。
当交换服务器7具有一个来自电话网5的用户呼叫时,该呼叫的用户地址传送给因特网3的网关监视器6。在验证用户的终端设备8是否在因特网3中已注册(登入)后,网关监视器6将验证结果通知给交换服务器7。在缺少上述注册11的情况下,通过交换服务器将呼叫转接至给定地址。为了避免一个接一个的多重呼叫转接,重复呼叫转接的最大数目可以被限制。

Claims (12)

1.用于在一个电信网络中呼叫转接的方法,包括一个数据网(1),只有当用户的终端设备(8)在该数据网(1)中注册(登入)时,用户才能进入该数据网,还包括一个与该数据网相连接的语音网(2),它是一个适用于语音传输的电信网络,用户通过数据网(1)可以进入该语音网,其中该电信网具有一个交换服务器(7),它将呼叫转接到电信网络中的另一个目的地,还具有一个管理服务器(6),用于管理和控制数据网(1)中的用户业务和网络容量,其中一个用于呼叫转接的地址被存储在交换服务器(7)或管理服务器(6)中,包括步骤:
a.)通过交换服务器(7)确定存在一个用户呼叫,
b.)将用户地址通知给管理服务器(6),
c.)借助于管理服务器(6),验证一个终端设备(8)是否以该
用户地址被注册(登入),
d.)由管理服务器(6)将验证结果通知给交换服务器(7),
e.)当管理服务器通知的结果为“未注册”时,通过交换服务器
(7)将呼叫转接到给定的地址。
2.根据权利要求1所述的用于在电信网络中呼叫转接的方法,其特征在于,数据网(1)是一个分组交换网络。
3.根据权利要求1或2所述的用于在电信网络中呼叫转接的方法,其特征在于,用于呼叫转接的地址由管理服务器连同验证结果一起发送给交换服务器(7),或者从交换服务器的存储区读出。
4.根据权利要求1或3所述的用于在电信网络中呼叫转接的方法,其特征在于,当超出连续呼叫转接的一个最大数目时,交换服务器(7)不执行要进行的呼叫转接。
5.根据以上权利要求之一所述的用于呼叫转接的方法在一个作为数据网(1)的本地局域网(LAN)中的应用。
6.根据以上权利要求之一所述的用于呼叫转接的方法在作为数据网(1)的因特网中的应用。
7.用于实施根据权利要求1至6之一所述的用于呼叫转接的方法的电信网络,包括一个数据网(1),只有当用户的终端设备(8)在该数据网中注册(登入)时,用户才能进入该数据网,还包括一个语音网(2),它是一个适用于语音传输的电信网络,用户通过数据网(1)可以进入该语音网,通过语音网(2)的一个交换服务器(7),可以将呼叫转接到电信网络中的另一个目的地,通过一个管理服务器(6)来管理和控制数据网(1)中的用户业务和网络容量,其中至少一个用于用户呼叫转接的地址被存储在交换服务器(7)或管理服务器(6)中,其特征在于,当用户通过语音网(2)被呼叫时,交换服务器(7)具有一个询问可能性,在管理服务器(6)处询问进入数据网(1)的用户的终端设备(8)的注册情况,在缺少这一注册的情况下,交换服务器(7)可以实现向被存储的地址的呼叫转接。
8.根据权利要求7所述的电信网络,其特征在于,数据网(1)是一个分组交换网络。
9.根据权利要求7或8所述的电信网络,其特征在于,呼叫转接的地址被存储在数据网(1)的管理服务器(6)中,并且管理服务器(6)可以将地址和询问的结果一起传送到交换服务器(7)。
10.根据权利要求7至9中之一所述的电信网络,其特征在于,交换服务器(7)存储有一个用于进行连续呼叫转接的最大数目。
11.根据以上权利要求之一所述的电信网络,其特征在于,作为分组交换网络而设计的数据网(1)是因特网(3),而管理服务器(6)是一个网关监视器(6)。
12.根据权利要求7至11中之一所述的电信网络,其特征在于,作为分组交换网络而设计的数据网是一个本地局域网(LAN),而管理服务器(6)是一个网关监视器。
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