CN1323500A - 用于基于网络的预付费无线电话业务的信令系统和方法 - Google Patents

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Abstract

公开了一种无线电话系统使用的预付费用户帐户系统。该系统监控用户的呼叫,实时地从用户预付费帐户中扣除呼叫费用,当呼叫期间帐户余额接近用尽时警告用户,以及当帐户余额用尽时终止呼叫。当帐户余额用尽时该系统还能够防止新的呼叫启动。不同的选择还可以应用不同的收费费用,可以仅当满足规定的准则时收费,或者可以仅对规定区域或电话号码的呼叫收费。该系统和方法使用信号技术,它允许对呼叫计费或发出帐单,以及由呼叫的实际交换机在远端进行任何授权或限制。呼叫事件或可收费事件传送到预付费控制系统,同时在等待控制信息的交换系统中保持呼叫的通讯路径。使用当前用于鉴别用户的现有器件来建立预付费服务用户的识别。无线电话用户不必输入任何其他的代码或标识来获得接入预付费服务。

Description

用于基于网络的预付费无线电话业务的信令系统和方法
本发明涉及电话系统,尤其涉及对于无线电话用户的电话使用从用户帐户收费的系统和方法。特别地,它属于从预付费帐户实时地对无线电话用户收费并且当帐户余额用尽时立刻终止或限制他们的呼叫的系统和方法。
长途业务公司和无线电话公司一般根据接入的实际呼叫和这些呼叫的持续时间对他们的用户开帐单。因为不可预见的呼叫模式使得对这些服务的总的费用不可预测,他们一般在这些呼叫完成之后每隔一定时间对用户开帐单。然而,由于一些用户不适当的客户信贷分类而被拒绝这种特权。另一方面,一些用户喜欢由他们的家庭成员或别的人控制电话使用,将呼叫限定在预定的总费用以内。在这些情况下最好能够提供无线电话业务,同时减少无线电话业务供应商的坏帐,并且减少用户的过多费用。对于这种问题的一个解决方案是为无线电话业务提供一个预付费帐户。当电话费用增长时,它们简单地从这些帐户中扣除。如果用户不维持足够的余额,则无线电话业务可能全部或部分禁止或中止,因此,减少了在没有限制的电话使用时固有的财务风险。
有两种基本的策略用于提供这种预付费帐户。第一种方法监控帐单的记录并且将该记录与帐户余额相比较以确定何时帐户余额用尽,称为“热帐单(Hotbilling)”。
然而,这些比较通常在每个电话呼叫完成之后进行。电话业务费用的增长和帐户余额的减少之间的延迟允许用户在呼叫期间大大地超过他们的帐户余额。因此,这种类型系统的预付费用户可能在服务供应商检测到超过余额并且终止或中断电话业务之前产生负的帐户余额。这种类型帐单系统的财务风险随着费用的增长和帐户对帐之间间隔的增加而增加。
另一种方法提供了用于预付费呼叫的中继环路话音信道,它经过一个监控各个呼叫并且实时地计算费用的装置。然而,这种类型的系统要求话音信道经过可能位于很远距离的监控装置绕行。这种绕行可能需要大量附加的网络容量,因此,电话公司实现起来费用很多。
现有技术的中继环路系统的另一个限制是在漫游时不能使用这种系统。在现有技术中,预付费呼叫的线路经过连接到呼叫装置的归属交换机的监控装置。当呼叫装置漫游时,漫游区域交换机没有连接到预付费监控装置,因此,不能为呼叫者提供预付费服务。
现有技术中提供预付费无线电话业务的系统和方法具有明显的缺点。由于服务供应商感觉高费用和/或由于延迟处理带来的财务风险,他们反对实现两个中任何一种方法。
当呼叫发生时,通过监控用户的无线电话呼叫的存在、确定呼叫增长的费用以及适当地减少帐户余额,本发明解决了上述问题。它不需要重定话音业务的线路并且能够在现有的移动交换中心(MSC)实现。本发明利用MSC的能力处理来自信令控制点(SCP)的呼叫控制指令并且将交互式话音响应(IVR)单元连接到进行中的呼叫中。根据预定的最小帐户门限值,该系统具有如下能力,每当接近门限值时给用户发出警告通知,当到达门限值时断开呼叫,并且中断另外的呼叫直到再补充帐户余额为止。也可以使用另一个选择,如限制某些电话号码、某些呼叫区域或某些地理范围的电话呼叫。
用户通过使用标准的现金、支票或汇票支付、通过预先授权的信用卡支付或通过授权销售商的借方卡的购货金额,可以对帐户充值。
本发明优选实施例在计算机系统中用软件实现,该系统能够集成到现有的电话通讯系统中用于包括蜂窝式和PCS电话的无线电话。本发明用于在交换系统和预付费控制系统之间传递呼叫状态的系统和方法。交换机和预付费系统之间的协议定义了特定的命令和响应码,它们在不同的部件之间传递以允许在分布式网络上产生特定的动作。每个命令和响应码可以包括不同的参数。本发明使用现有协议中附加的命令、响应和参数在交换系统和预付费控制系统之间传递信号以实现基于网络的预付费服务。
本发明的一个技术优点是系统能够监控呼叫的状态并且实时地调整相关的帐户余额,使得每当预付费帐户的资金用尽就立即修改或终止服务。
另一个优点是这种监控的话音信道的线路是它正常的路径,不用重定线路。
前面已经相当广泛地概括地说明了本发明的特点和技术优点,使得可以更好地理解下面本发明的详细描述。以后由本发明的权利要求书的内容描述本发明另外的特点和优点。本领域的技术人员应该理解公开的概念和特定的实施例可以容易地用作修改或设计实现本发明相同目的的其他结构的基础。本领域的技术人员还应该认识到这种等效的结构不背离附加的权利要求书中提出的本发明的精神和范围。
为了更全面地理解本发明,现在参照附图详细描述本发明的优点,其中:
图1是使用本发明的无线预付费系统的方框图;
图2是说明本发明例子中用户登记的流程图;
图3是说明本发明例子中呼叫方的流程图;
图4是说明本发明例子中如何播放警告通知的流程图;
图5是说明当用户用完预付费帐户余额时本发明例子如何操作的流程图;
图6是说明本发明例子中呼叫传递的流程图;
图7是说明本发明例子中差错处理的流程图;
图8是说明本发明例子中防止欺诈的流程图;以及
图9是现有技术预付费无线系统的方框图。
在描述本发明的操作之前,描述图9示出的现有技术无线预付费监控装置的操作是有益的。MSC901与无线装置902通讯,该装置可以被分配一个预付费无线服务帐户。当装置902开始呼叫一个被叫号码如公共交换电话网(PSTN)903中的号码时,MSC901确定装置902被分配一个预付费帐户,因此,该呼叫的费用必须与当前预付费帐户余额相比较。预付费监控装置904用于监控呼叫的费用。
为了监控呼叫的费用,通过确定无线装置902的话音信道经过监控装置904,MSC901中继环路呼叫。因此,装置902和被叫方之间的话音信道增加了链路905和906。这种中继环路可能引起信号路径的延迟和噪声。另外,对于服务供应商它导致额外的设备和维护费用。
图1是体现本发明的通讯系统的例子。SCP101和SCP102被配置为完成预付费用途的一对冗余处理器。SCP101、SCP102连接到通讯网络103,该网络可以是7号信令系统(SS7)网络。MSC104也连接到网络103,该网络允许MSC104与SCP101和SCP102交换数据。IVR105也连接到网络103,以这种方式允许与SCP101和SCP102以及MSC104交换消息和数据。
用户单元106与MSC104进行无线电通讯。归属位置寄存器(HLR)107是包括与用户单元有关信息的数据库,它们分配给MSC104作为它们的归属交换机。当用户单元106试图在MSC104上登记时,如果单元106归属于MSC104,交换机将从HLR107获得单元106的当前配置数据。如果单元106正在漫游并且它归属于另一个MSC(未示出),则MSC104将从用户单元106的归属HLR(未示出)获得单元106的配置数据。用于漫游用户单元的配置数据存储在访问者位置寄存器(VLR)108中。
一旦MSC104具有用户单元106的配置数据,MSC104可以经过PSTN109将单元106连接到被叫方。另一方面,MSC104能够确定从PSTN109到用户单元106的呼入线路。
在一个本发明实施例中,SCP101和SCP102包括具有适当性能以提供预付费呼叫业务的软件。SCP101和SCP102的预付费呼叫功能模块在这里称为呼叫监控模块。这个功能模块可以安装在现有的无线电话业务设备中,或者可以包括特别为此目的准备的独立的计算机。呼叫监控模块能够结合现有的电话交换系统操作,包括位于不同的地理位置的多个MSC、HLR以及IVR,以有效减少成本的方式在大范围内提供有关功能模块。MSC104与无线装置如单元106通讯,在进行呼叫时单元106在MSC104的地理范围内。HLR如107包含每个用户的数据库,每个用户被预先分配一个特定的HLR。
IVR105能够播放预先编程的话音消息并且能够通过MSC104连接到用户单元106以播放规定的话音消息。在一个特定的呼叫中涉及的MSC、HLR和IVR一般经过数字网络如网络103相互通讯,这里每个装置具有一个网络地址。这些不同系统之间的通讯能够通过美国国家标准学会第41节(IS-41)定义的通讯协议来进行。
IS-41定义了通讯装置之间交换的一系列命令、响应和相关的数据,其中命令和响应可以包括相关的数据。这种信息的形式可以大致分为命令(装置之间的请求以完成一个功能)、响应(对命令的应答,发出请求的功能已完成的信号)以及参数(能够在命令或响应中传送的数据,它表示特定的操作或触发)。操作是能够完成的功能,而触发表示启动操作的状态标记。MSC的操作、HLR的操作、IVR的操作和标准IS-41是通讯领域普通技术人员公知的,它们总的特性在这里不再描述。然而,下面详细描述通过使用特定的IS-41命令、响应、参数、操作和触发与MSC和IVR通讯,定义本发明例子如何以新颖的和不明显的方式与这些现有的系统配合以提供所需的结果。
在描述的优选实施例中,语音路径没有连接到SCP101或SCP102,这样去除了其它预付费应用所要求的环路中继的低效率。现有的MSC操作、HLR操作和IVR操作完成它们正常的功能,这样允许本发明集成到现有的系统中,而不用在新的资源上大投资或将旧的资源花费报废。
当无线装置106和被叫方如PSTN109中的号码之间开始呼叫时,MSC104创建装置106和PSTN109之间的直接连接,不用中继环路语音信号。作为呼叫建立的一部分,MSC104确定装置106与预付费帐户有关。因此,MSC104通知适当的SCP101或SCP102开始监控呼叫的费用。然后,SCP101或SCP102使用呼叫监控模块(CMM)110开始监控呼叫。MSC104提供给SCP101或SCP102的CMM110某些用于呼叫的参数,CMM110计算呼叫的运行费用。这个运行费用从预付费帐户余额中扣除。当呼叫完成时,MSC104命令适当的SCP停止监控呼叫。
如果呼叫的费用接近或超过门限值,CMM110促使MSC104与IVR105协商进入呼叫路径,使得IVR105能够播放适当的警告消息。当预付费帐户余额低于预选值时CMM110还能够命令MSC104终止呼叫。
应该理解虽然在说明的例子中描述的许多触发、检测点、操作和消息是当前IS-41标准的部分,但是其他的触发、检测点、操作或消息也可以在以后的时间加到IS-41标准中。另外,这里描述的各种触发和检测点可以是符合IS-41标准的系统中使用的选择特性。
为了与这里描述的示范系统的呼叫监控模块正确地配合,MSC104要求四个基本的性能:
1.MSC应该支持下面的事件:
开始触发,“O_应答”和“O_断开”以及
终止触发,“T_应答”和“T_断开”。
2.支持触发地址列表参数以发送开始请求(ORREQ)消息到呼叫监控模块。
3.在使用Connect Resource和SRFDirective消息(特定的IS-41消息)的双向呼叫期间允许呼叫连接和呼叫关闭能力。
4.提供用户的地理位置。
下面描述使用公知的电话网络系统中当前可利用的特定参数的优选实施例。这些参数和它们的识别名称对于本领域的普通技术人员是公知的,因此,这里不做详细的描述。
用户登记
当用户打开他或她的无线电话并且与最近的MSC建立通讯链路时进行登记。MSC从它唯一的地址识别特定的无线电话并且为它能够用于连接的持续时间设定适当的操作数据。如图2所示,用户登记在步骤201开始,在步骤202无线电话打开,并且在步骤203发送它唯一的识别地址到最近的MSC。根据这唯一的地址,在步骤204MSC确定哪个HLR与该特定的电话有关,并且在步骤205发送登记通知命令RegNot到该HLR。RegNot命令规定这个特定的MSC支持的选择触发。参数transcap包括在命令中并且用于表示MSC可以处理触发地址列表。还包括参数wincap以表示MSC支持哪些触发类型(如‘忙’和‘无应答’),以及它支持哪些操作(如‘复位定时器’,‘连接资源’以及‘协商操作’)。
在步骤206,HLR检索识别的无线电话的用户文档数据库,包括用户的性能和允许动作的信息。假定服务的MSC的性能和用户的文档中设定的特性,在步骤207,HLR采用参数trigaddrlist响应RegNot命令,该参数规定可用于这个用户的特定的触发类型和与每次触发有关的装置的网络地址。这个信息包括本发明的呼叫监控模块的数据。在步骤208,MSC将这个信息存储在它的访问者位置寄存器(VLR)中,该寄存器是仅为这次呼叫期间创建的临时用户数据库。在步骤209完成登记,直到试图对用户呼叫或用户对外呼叫为止才有其它相关的动作。
呼叫监控模块不参与用户登记序列。然而,这个步骤对于MSC建立了呼叫监控模块,并且提供允许MSC与之通讯的有关参数。
呼叫始发
一般地,监控由预付费用户启动的呼叫假设有下列条件:
1.在登记期间在VLR中使能“应答”、“断开”和‘全呼叫’触发,
2.在登记期间服务的MSC接收呼叫监控模块的网络地址,以及
3.服务的MSC支持Connect Resource(连接资源)操作。
图3步骤301示出的CALL ORIGINATION序列涉及MSC、HLR、呼叫监控模块(CMM)以及IVR之间的一系列通讯。在一个实施例中,CMM可以体现为驻留在SCP如图1的SCP101或SCP102上的软件。另一方面,CMM可以是MSC中完成的功能。当服务的MSC104接收来自用户106采用拨号数字的正常的呼叫方信号时处理开始。在步骤302,MSC104确定用户具有使能的触发并且发送开始请求命令(ORREQ)到呼叫监控模块(CMM)。trigtype参数表示为什么通过识别启动消息的触发类型来路由消息。wincap参数表示服务的MSC支持Connect Resource操作。dgtsdial参数表示用户拨号的电话号码。
如果呼叫监控模块确定必须在接入呼叫之前将通知播放给用户,则在步骤303呼叫监控模块启动PLAY ANNOUNCEMENT通讯序列。图4描述了播放通知的序列。
如图4所示,PLAY ANNOUNCEMENT序列在步骤401开始,在步骤402呼叫监控模块发送Seize Resource(占用资源)命令(SEIZERES)到有关的IVR。这个命令包括参数plind(优选的语言指示符)以规定发给用户的任何通知的语言(英语、西班牙语、法语等)。当IVR接收这个命令时,在步骤403它对呼叫监控模块的响应包括参数tldn(临时的本地电话簿号码),它规定了拨号电话号码,通过该号码IVR能够连接用于话音通讯。然后,在步骤404,呼叫监控模块采用tldn参数发送Connect Resource命令到MSC。在步骤405,MSC使用这个信息来访问IVR并且建立与它的话音连接。一旦接入这个呼叫,在步骤406,IVR发送指令请求(INSTREQ)到呼叫监控模块请求呼叫处理指令。在步骤407,呼叫监控模块采用表示播放哪个通知的通知参数annlist发送RUIDIR命令到IVR。
在步骤408,IVR经过拨号连接播放必要的通知到MSC,MSC传递该通知到用户的电话。一旦通知完成,在步骤409和410,通过相互发送适当的响应,IVR和呼叫监控模块将INSTREQ和RUIDIR命令序列关闭。在呼叫之前和之后与IVR的相互作用的现有技术是无线领域的技术人员公知的。当进行呼叫时,采用本发明与IVR的相互作用是新颖的。
返回到图3,一旦步骤303的通知完成,在步骤304呼叫监控模块响应来自服务的MSC的ORREQ命令,提供动作码参数actcode,在步骤305,它告诉MSC停止与IVR的拨号连接,使用用户先前提供的路由数字建立一个新的呼叫。在步骤306,使用这里没有描述的公知的过程,MSC接入用户的请求呼叫。在步骤307,当MSC检测到应答时,它确定用户使能应答触发并且发送ORREQ命令到呼叫监控模块。trigtype参数用于表示“应答”。在步骤308,呼叫监控模块启动呼叫定时器,开始监控用户的帐户,并且响应来自MSC的ORREQ命令。此时,呼叫被连接并且不必进行其他与呼叫监控模块的通讯直到呼叫结束或呼叫监控模块启动一个新的动作为止。
当呼叫完成时,在步骤309服务的MSC检测断开,确定用户使能断开触发并且在步骤310发送另一个ORREQ到呼叫监控模块。现在,trigtype参数用于表示“断开”。在步骤311,呼叫监控模块停止呼叫定时器,停止监控用户帐户,并且在步骤312使用actcode参数响应ORREQ命令,该参数告诉MSC断开所有各方。
在呼叫建立期间,如果服务的MSC检测到“忙”或“无应答”(未示出),它可以采用表示该状态的trigtype参数,发送一个ORREQ命令到呼叫监控模块。该呼叫监控模块能够采用动作码参数和终止列表参数响应以重新更改该呼叫方向,可能到IVR,播放一个适当的通知到用户。
呼叫期间用户帐户用尽
图5示出呼叫期间用户用尽他或她的帐户余额时接下来的通讯序列。这个序列假定服务的MSC支持协商性能,在步骤501用户已经开始一个呼叫,并且当呼叫监控模块监控到帐户已经用尽或用完时该呼叫当前是激活的。
呼叫监控模块通过在断开呼叫之前可以使用的预定几分钟(例如,三分钟)播放消息,可以提前给用户提供帐户余额接近用完的警告。这种确定一般基于充值率和各种其它相关的数据。在呼叫期间,在步骤502通过定期地减去适当的量值并且检查得到的余额,呼叫监控模块监控帐户余额。在步骤503,当呼叫监控模块检测到警告门限值时,在步骤504,呼叫监控模块启动一个警告通知到用户。除了步骤407的annlist参数规定了‘警告’通知以外,它遵循先前图4描述的过程。当通知序列完成时,在步骤505,呼叫监控模块发送DISCONNECT RESOURCE命令到MSC,在步骤506,actcode参数告诉MSC断开到IVR的协商呼叫连接,同时使各方之间的连接保持不动。这时完成了给用户的警告消息,在步骤507,处理返回到正常的帐户余额的监控。
在步骤508,一旦呼叫监控模块确定帐户余额已经用完,在步骤509,它发出一个终止消息告诉用户该呼叫被终止。除了步骤407的annlist参数规定‘终止’消息播放到用户以外,它遵循先前图4描述的序列。一旦发出通知,在步骤510,呼叫监控模块采用actcode参数发送给MSC一个SRF DIRECTIVE命令,该参数告诉MSC断开所有各方。在步骤511,MSC断开所有各方并且在步骤512响应SRF DIRECTIVE命令以结束该序列。一旦断开用户,呼叫监控模块的任何相关定时器停止并且帐户余额监控终止。现在在允许用户接入或接收与这个帐户有关的任何更多的呼叫之前,他或她必须给帐户充值。
呼叫传递
对于无线电话用户的输入呼叫也进行记帐。图6示出处理输入呼叫的序列。该处理假定:
1.服务的MSC支持协商性能。
2.在登记期间在VLR中设置‘应答’、‘断开’和‘设备选择和可利用(Facility Selected and Available(FAVAIL))’触发,
3.在登记期间,服务的MSC接收呼叫监控模块的网络地址,
4.服务的MSC支持连接和断开资源操作,
5.服务的MSC支持设备选择和可利用(FAVAIL)触发。
这个处理的第一步是归属MSC建立到服务的MSC的连接,归属MSC服务于始发者的无线电话,服务的MSC服务于用户的无线电话。这个步骤遵循的过程是本领域普通技术人员公知的,因此这里不作详细的描述。这些过程使用户的电话打开并且登记在服务的MSC上。一旦这已经建立,在步骤601,CALL DELIVERY(呼叫传递)处理开始,在步骤602,服务的MSC采用表示输入呼叫的trigtype参数以及表示任何可能的话音消息的优先语言的plind参数,发送设备选择和可利用的(FAVAIL)命令到呼叫监控模块。
如果呼叫监控模块确定用户具有足够的帐户余额来接收呼叫,在步骤603,它通过返回表示‘连续处理’的actcode参数,响应FAVAIL命令。然后,在步骤604,服务的MSC建立呼叫,在步骤605,如果服务的MSC检测到用户电话的应答,在步骤606,它采用表示‘应答’的trigtype参数,发送ORREQ命令到呼叫监控模块。然后,在步骤607,呼叫监控模块启动定时器,开始监控用户帐户余额,并且响应ORREQ命令。此时,继续以正常的方式处理连接的呼叫,在MSC和呼叫监控模块之间没有其他的通讯直到由各方结束该呼叫为止。当各方挂机时,在步骤608,MSC检测到这一点,并且在步骤609,采用表示‘断开’的trigtype参数发送ORREQ命令到呼叫监控模块。然后,在步骤610,呼叫监控模块停止呼叫定时器和帐户余额监控,在步骤611响应ORREQ命令以结束对这个序列的处理。
在接收上述FAVAIL命令之后,如果呼叫监控模块确定用户没有足够的帐户余额来接收输入的呼叫,在步骤603,呼叫监控模块可以采用表示‘中断呼叫’的actcode参数,响应FAVAIL命令,服务的MSC可以使用标准过程来进行以指示主叫用户,拨号方是不能使用的。此时,呼叫监控模块将正常地终止处理,没有任何其他的到服务的MSC或IVR的通讯。
差错处理和预防欺诈
呼叫监控模块也能够提供例外情况的选择,如周期地检查以确定双方仍然连接。如果另一方已经挂机,但是用户无意地保持了他的无线电话连接,他也许不知道要为可能用尽整个帐户的连续电话呼叫付费。
如图7所示,步骤701的ERROR HANDLING像往常一样在步骤702和703建立呼叫,但是在步骤704进行周期性间隔的检测,在步骤705,呼叫监控模块可以发送服务请求命令(SERVICEREQ)到MSC。该命令可以包含信息请求参数leginfo,请求呼叫的当前状态。如果两端仍然连接呼叫,在步骤706服务的MSC可以采用表示‘连续处理’的actcode参数来响应。如果另一方已经断开,服务的MSC可以通过返回表示‘断开呼叫’的actcode参数来响应。在任何一种情况下,MSC将遵循步骤707规定的动作。
图8示出系统如何用来检测和预防某些类型的欺诈,如步骤801的FRAUD PREVENT描述的。呼叫监控模块能够提供一种选择的服务,如果呼叫正在进行它就自动地检测希望使用用户帐户的各种尝试。在步骤802,当MSC发送ORREQ命令以启动使用用户帐户的呼叫时,在步骤803,呼叫监控模块可以检测正在使用的帐户。如果检测到这一点,在步骤804,呼叫监控模块可以采用actcode参数响应ORREQ命令,在步骤805,该参数告诉MSC中断新的呼叫(以及可能终止当前的呼叫)。然后,在步骤806,MSC可以标记帐户以呼叫客户服务或保安人员。以类似的方式,呼叫监控模块可以被编程以将当前使用的模型与先前使用的模型相比较。如果检测到先前的呼叫模型中明显的变化,可以禁止该帐户,并且该帐户被标记给客户服务以通知用户。
电话业务供应商可以规定管理级别防护,以允许授权的人员查看或修改用户属性。例如,一个注册口令可能提供只看性能,而第二个注册口令可以提供修改帐户余额的能力。
呼叫费率
呼叫监控模块可以包含容易维护的费率引擎,它确定接入费用(每月、每周或每天)、发射时间使用的每分钟费用、长途电话费以及“市内呼叫区域”的规定。市内呼叫区域可以由地区码、地区码+市话交换局或到主叫用户局区的里程规定。所有的费率能够实时地基于MSC触发和预定的费率表。
呼叫监控模块控制不同的费率表的能力仅通过服务的MSC识别用户的当前位置和拨号数字的能力来限制。每个用户具有一个检索费用表的服务类别,这些表能够以许多方式使用以定制每个用户的收费文档。当启动或终止一个呼叫时可以使用相同的费率表。可以命令呼叫监控模块不对最后小于预定时间的输入呼叫或来自规定号码的呼叫收费。如话音邮件或客户服务的呼叫方号码的长途电话可以设置为本地电话。
呼叫监控模块也可以建立分开的周末和节假日费率并且提供免费时间和免费次数。提供的免费分钟数和时帧在费率计划一览表中是可改变的。不同的费率可以应用于相同的呼叫,例如第一分钟免费或连接时间15分钟后降低费率。
长途费率可以基于白天、晚上、夜间、里程、州间、州内、局部接入转送区(LATA)和/或国际费率表。长途收费可以自动地从用户帐户中扣除。联邦、州、本地、市、县和特别税可以应用于连接费用、呼叫和服务,并且可以自动地从帐户中扣除。
每月接入和重新激活费用
在用户文档(profile)的服务属性类别可以规定接入费用。呼叫监控模块能够以可编程的间隔(即每日、每周、每月)自动地定期从帐户中扣除费用。
通过改变用户文档中的标记由客户服务可以自动地请求一次‘事件’收费,如重新激活费用。如果设置了选择的事件标记,呼叫监控模块能够立即从帐户中扣除预定的费用。
呼叫限制
呼叫监控模块能够提供一种在用户级限制帐户的出网拨号性能的能力。出网呼叫限制能够设置用于国际、州间和/或州内长途,或者在特定的地区码中这些的组合以及地区码+市话交换局组合中。如果用户仅具有几个他们希望能够拨号的号码,这些号码可以设置在封闭用户组中,只允许对这些号码的呼叫。另一方面,仅当用户对封闭用户组以外呼叫时呼叫监控模块能够提供借方帐户的性能。
如果用户仅具有几个他们希望接收的呼叫号码,这些号码能够设置在入站(in-bound)封闭用户组中,只有来自这些号码的呼叫被连接。
上面的描述只是用于说明而不是限制。本领域的技术人员可以进行明显的改变并且这些改变包括公开的本发明中,本发明仅仅由附加的权利要求书的精神和范围限制。
虽然已经详细地描述了本发明和它的优点,但是应该理解这里可以进行各种变化、替代和改变而不背离如附加的权利要求书规定的本发明的精神和范围。

Claims (17)

1.一种在与多个无线装置通讯中具有交换机的无线电话通讯网络中控制电话使用的方法,其中一个或多个所述无线装置与用户帐户有关,其中所述交换机确定何时所述无线装置启动呼叫并且所述交换机将所述装置连接到被叫目的地,所述方法包括步骤:
通知呼叫监控装置开始监控呼叫的运行费用,其中所述呼叫的话音通讯的路由不经过所述呼叫监控装置;
监控所述呼叫的所述运行费用;
将有关用户帐户减少所述呼叫的所述运行费用;以及
当所述用户帐户余额低于最小值以下时终止所述呼叫。
2.如权利要求1所述的方法,其中所述通知步骤还包括:
使用IS-41触发,给所述呼叫监控装置发信号。
3.如权利要求1所述的方法还包括步骤:
在所述呼叫正在进行时,连接语音产生装置到所述呼叫,其中所述语音产生装置能够播放通知给所述无线装置的用户。
4.如权利要求1所述的方法,其中所述降低的步骤还包括步骤:
定期地减少所述用户帐户的帐户余额。
5.如权利要求1所述的方法还包括步骤:
在完成所述呼叫之前确定用户帐户余额;
如果所述用户帐户余额表示有足够的资金可以使用则允许连接呼叫;以及
如果所述用户帐户余额表示没有足够的资金可以使用则不允许连接呼叫。
6.如权利要求1所述的方法还包括步骤:
确定是否所述用户帐户余额包括足够的资金来继续当前的呼叫一个预定的时间周期。
7.如权利要求6所述的方法还包括步骤:
如果所述用户帐户余额没有足够的资金来继续当前的呼叫所述预定的时间周期则播放消息给用户。
8.一种在用户帐户监控系统中用于控制电话使用的方法,该方法包括步骤:
接收来自交换机的呼叫方命令,所述呼叫方命令与无线通讯装置和另一方之间的呼叫有关,其中所述呼叫方命令识别与所述呼叫有关的所述无线通讯装置;
确定所述用户帐户的帐户余额;
计算所述呼叫的运行费用;
从所述帐户余额中扣除所述运行费用。
9.如权利要求8所述的方法还包括步骤:
接收来自交换机的呼叫断开命令;以及
停止监控所述帐户余额的步骤。
10.如权利要求8所述的方法还包括步骤:
确定帐户余额低于警告门限值;以及
发送一个命令到交互式话音系统以对所述呼叫的至少一方播放警告消息。
11.如权利要求8所述的方法还包括步骤:
确定帐户余额低于终止门限值;以及
发送一个命令到所述交换机以断开所述呼叫。
12.如权利要求11所述的方法还包括步骤:发送一个命令到交互式话音系统以对所述呼叫的至少一方播放终止消息。
13.一个用于实时地从预付费用户帐户扣除呼叫费用的呼叫监控系统,所述呼叫监控系统包括:
一个交换机,用于确定呼叫与无线通讯装置的路由;
一个用户帐户监控装置,其中确定呼叫到所述无线通讯装置的话音信道的路由不经过所述用户帐户监控装置;以及
发出网络连接所述用户帐户监控装置和所述交换机的信号。
14.如权利要求13所述的呼叫监控系统还包括:
一个数据库,包括与每个所述用户有关的帐户余额。
15.如权利要求13所述的呼叫监控系统,其中所述帐户监控装置包括:
用于监控到所述无线通讯装置的呼叫的持续时间的器件;
用于确定所述呼叫费用的器件;以及
用于在呼叫进行期间减去用户帐户余额中等于所述费用值的器件。
16.如权利要求13所述的呼叫监控系统,其中所述帐户监控装置包括:
用于确定何时用户帐户余额低于预定值的器件;以及
用于启动警告消息到呼叫中至少一方的器件。
17.如权利要求13所述的呼叫监控系统,其中所述帐户监控装置包括:
用于确定何时用户帐户余额为零的器件;以及
用于启动所述呼叫终止的器件。
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