CN1310168C - 移动式终端销售报表查询系统及方法 - Google Patents

Abstract

一种移动式终端销售报表查询系统及方法，可对车辆的销售情况进行查询。该系统包括有一应用服务器、一数据库服务器、多个移动式终端及把应用服务器、数据库服务器及多个移动式终端连接在一起的通讯信道与网络，其中，该应用服务器包括一通讯模块、一JDBC连接管理器、一纲要管理器、一高速缓存管理器、一复制管理器、一域管理器及一数据访问模块，该移动式终端包括一资料存储区、一数据处理模块、一帐户设定模块、一连接切换模块、一查询模块、第二数据节选器模块及一资料同步模块。利用本发明所提供的系统与方法，可使使用者能快速了解整个车辆销售的情况。

Description

移动式终端销售报表查询系统及方法

【技术领域】

本发明涉及一种行动销售辅助系统及方法，尤指一种移动式终端销售报表查询系统及方法。

【背景技术】

利用目前的移动式计算机设备，用户可连接到电子邮件服务器、网站服务器、在线银行和其它的位于远程数据库服务器的“后台”应用设备。诸多公司，认识到通过移动式终端连上他们自身的系统或服务器的潜在优势，希望利用提供给其工作人员或客户的远程通讯使用者界面和后台系统，把他们的业务扩展到无线世界上，最终提供其用户以移动式终端进行交易的能力。

例如，随着手持装置的普及与无线通讯技术的进步，各领域的业者都希望能让员工和客户以手持的装置与公司后端系统(例如服务器)进行最有效的资料交换来扩张业务，达到行动商务的目的。他们均希望利用最先进的无线通讯技术和设备，来节省成本并大幅提升他们在同业间的竞争优势。

如美国专利商标局于2000年9月26目公告的第6125356号专利，其名称为“具有可选脚本的售货员提示的手持式销售展示系统(Portable salespresentation system with selective scripted seller prompts)”，该专利所揭示的技术是应用于车辆销售，利用一种手持式计算机单元，其可提示标准脚本，车辆业务员可以在进入一特约店后藉之进行所提示的每一步骤。

但上述之第6125356号专利，仅可运用标准脚本的提示，而不能对整个车辆销售过程进行全程的信息辅助。而且，其手持设备中的资料也不能动态进行更新。

故需要提供一种车辆行动销售辅助系统及方法，可使使用者利用它以了解整个车辆销售的情况，并能按需要动态更新其中的相关资料。

【发明内容】

本发明的主要目的在于提供一种移动式计算机设备销售报表查询系统及方法，可使使用者了解车辆销售的整体情况。

本发明的另一目的在于提供一种移动式计算机设备销售报表查询系统及方法，可以动态更新移动式终端中的销售报表。

本发明提供一种移动式终端销售报表查询系统及方法，可对车辆的销售情况进行查询，该移动式计算机设备报表查询系统包括有一应用服务器、一数据库服务器、多个移动式终端及把应用服务器、数据库服务器及多个移动式终端连接在一起的通讯信道与网络，其中：应用服务器用于接收移动式终端的同步请求讯息，并反馈一结果讯息给移动式终端，其包括有一通讯模块、一JDBC连接管理器、一纲要管理器、一高速缓存管理器、一复制管理器、一域管理器及一数据访问模块，其中：通讯模块用于与移动式终端进行沟通，接收移动式终端所发送的讯息，亦可将相应的回馈讯息传回至移动式终端；JDBC连接管理器用于预先建立一组JDBC连接，并管理所述应用服务器与数据库服务器的连接，同时能够处理连接失败和通讯失败的问题；纲要管理器用于提供数据库纲要及移动式终端纲要，并用于依据该移动式终端纲要摘取数据并传送至移动式终端；高速缓存管理器用于存储接收自移动式终端及数据库服务器的资料对象；复制管理器包括有一第一数据节选器模块，其用于将数据库服务器中更新的资料对象或移动式终端中更新的资料对象过滤出来，分别和移动式终端及数据库服务器进行资料同步；域管理器用于管理所述资料对象的域属性；移动式终端包括有一资料存储区、一数据处理模块、一帐户设定模块、一连接切换模块、一查询模块、一第二数据节选器模块及一资料同步模块，其中：资料存储区用于存储从应用服务器端下载的资料及自移动式终端输入的资料；数据处理模块用于对资料存储区所存储的资料进行更新或添加；帐户设定模块用于设定使用者所处区域内拨号连接的拨号帐户；连接切换模块用于切换移动式终端与应用服务器之间的连接状态；查询模块用于查询资料存储区中的资料；第二数据节选器模块用于在移动式终端离线时对资料存储区内的资料所作的变更部分过滤出来；资料同步模块用于将过滤出来的资料与数据库服务器内的资料进行同步；数据库服务器用于存储车辆资料、车辆受订资料、客户资料、经销商受订资料及经销商资料。

本发明还提供一种移动式计算机设备报表查询方法，其可对移动式终端的资料与远程数据库服务器中的资料进行同步以辅助车辆的销售，该方法包括如下步骤：在离线状态时过滤出移动式终端内资料所作的变更部分；向连接切换模块发出联机的命令，建立移动式终端与应用服务器的连接；移动式终端的同步模块发送一同步请求讯息给应用服务器；应用服务器接收该同步请求讯息后，利用复制管理器中的第一数据节选器模块分析该同步请求讯息，将数据库服务器中新增的资料或已有资料的变更部分过滤出来，将移动式终端中的资料与数据库服务器中的资料进行同步；设定查询条件以生成一查询讯息及该发送查询讯息；处理并回馈查询结果；在移动式终端上展示该查询结果，并生成一车辆受订销售日报及经销商受订销售日报。

利用本发明提供的移动式终端销售报表查询系统及方法，可使使用者快速了解整个车辆销售的情况，并能按需要动态更新其中的相关资料。

【附图说明】

图1是本发明一无线通讯实施例的硬件架构图。

图2是本发明的另一实施例的硬件架构图。

图3是本发明的应用服务器的方块图。

图4是本发明的PDA的软件架构图。

图5是本发明图4中查询模块构成图。

图6与图7是本发明在PDA的显示屏上显示的一典型主页示意图。

图8是本发明的主流程图。

图9是本发明图8中的同步步骤的具体流程图。

【具体实施方式】

如图1所示，是本发明一无线通讯实施例的硬件架构图。企业信息系统目前普遍采用三层(或多层)式架构：分散的多个前端工作站、一系列的应用服务器，以及一中央数据库服务器。在本发明中，前端工作站主要采用移动式计算机设备，该移动式计算机设备具体可以是个人数字助理(PersonalDigital Assistant，PDA)、膝上型计算机(Laptop Computer)或者是智能型手机(Smart Phone)等。在后述的本发明的实施例中，以个人数字助理101(下文简称为PDA101)来描述本发明。这些PDA101一般由不同的车辆销售员或主管人员手持(下称使用者)，来处理与车辆销售相关的作业。应用服务器103包含了系统中核心的和易变的企业逻辑(规划、运作方法、管理模式等)，它的功能是接收PDA101的输入，处理并返回结果。数据库服务器107负责管理对数据库的读写和维护，能够迅速执行大量资料的更新和检索。该数据库服务器107可以包含有数据库，或是与数据库相连接(在图1中未画出)，视具体情况而定。在该数据库中，存储有本实施例所涉及的资料，如车辆资料、车辆受订资料、客户资料、经销商资料及经销商受订资料等，在下文会进行详细说明。

通讯塔105利用通讯信道115及通讯信道113与PDA101及应用服务器103进行通讯，传送PDA101的同步请求讯息及应用服务器103的同步回复讯息。图1所示的为PDA101利用一调制解调器(图中未画出)与通讯塔105以无线方式进行通讯。通讯塔105利用专用或公用的通讯信道113与应用服务器103相连。当然，对于熟知此项技术的人士来说，通讯信道113可以是有线信道，也可以是无线信道。应用服务器103利用局域网(Local AreaNetwork，LAN)117与数据库服务器107相连。局域网117又与计算机设备109相连，其可为应用服务器103及计算机设备109提供访问因特网111的信道。移动式终端101也可经由局域网117、应用服务器103、通讯信道113以及通讯信道115来访问因特网111。如果一企业的信息系统采用分布式架构，应用服务器103以及数据库服务器107可以有多个。

上述的信息系统仅为本发明的一实施例，由该系统所衍生出的其它一些系统，甚至是不同类型的系统，也可以采用本发明的方法。对于熟知此项技术之人士来说，所揭露的方法可以方便地在任何通讯系统或其它类型存在着频宽和/或设备存储器问题的系统内施展运作。本发明非仅限于采用无线通讯连接的系统，虽然在该领域本发明的便利性最容易体现出来。

如图2所示，是本发明的另一实施例的硬件架构图。在该实施例中，PDA101与应用服务器103之间的连接是利用有线的方式进行。在使用者可以很方便地接入局域网的情形下可以采用该种架构，以保证更好的资料传送效率。在该实施例中，PDA101利用一乙太网卡(Ethernet Card)119接入局域网117，并透过该局域网117连接至应用服务器103及数据库服务器107。其余部分的原理与图1中基本相同或相似。

请参阅图3所示，是本发明应用服务器的方块图。在本实施例中，其中该应用服务器103采取一Java servlet engine的架构来建立PDA 101与数据库服务器107的沟通机制。当然，该应用服务器103也可采用其它类型的架构与PDA101及数据库服务器107进行沟通。Java Servlet相当于延伸网络浏览器功能的Applet，是一组用来加强Java应用服务器(Java Application Server)功能的程序代码。Java具有灵活延展的特性，能够更容易连接延伸至不同的后端系统。Java应用服务器不需修改就能接受新的Servlet。在这种Servlet架构下，系统无需在每次处理要求时重新加载任何Servlet，只有在第一次需要使用时才需加载。

在本实施例中，应用服务器103包括有：一通讯模块1031，一纲要管理器1032、JDBC连接管理器1033、一高速缓存管理器1034、一复制管理器1035、一域管理器1036及一数据访问模块1037。其中：

通讯模块1031是用于与PDA101进行沟通，利用该通讯模块1031，应用服务器103可以接收PDA101所发送的讯息(如同步请求讯息)，亦可将相应的回馈讯息传回至PDA101端。

高速缓存管理器1034(Cache Manager)是用于依照LRU(Least Recent1yUsed)逻辑提供高速缓存资料给所有的需缓存的资料对象，其可缓存接收至PDA101及从数据库服务器107回馈的资料对象。

JDBC连接管理器1033(JDBC Connection Manager)可预先建立一组JDBC连接，并可管理所述应用服务器103与数据库服务器107的连接，该管理包括取得连接和归还连接，其并可在关机时归还所有数据链路资源。它同时能处理连接失败和通讯失败的问题。

复制管理器1035(Replication Manager)用于控制PDA101和数据库服务器107之间的双向资料同步更新作业，控制端对端的交易，侦测并仲裁不同客户端送出的资料的冲突情况。在该复制管理器1035中包含有一第一数据节选器模块1038(Data Filter)，该第一数据节选器模块1038用于将数据库服务器107中新增的资料或已有资料的变更部分或PDA101中的变更部分过滤出来，分别和PDA101及数据库服务器107进行资料同步。

在本实施例中，纲要管理器1032(Schema Manager)提供两种资料纲要，即主要数据库纲要和PDA纲要，均以XML格式设计。主要数据库纲要描述数据库服务器107中的资料的纲要和表格间的关系，PDA纲要则依各PDA101的差异，对所需资料的简化。一旦资料从数据库撷取得来，纲要管理器1032会依据PDA纲要摘取资料并传送至PDA101。

域管理器1036是用于对域对象(Domain)进行管理，在本发明所揭示的技术中，数据库服务器107的资料被排配成域对象的形式，域对象可简称为“域”。每个域均包含有对以属性形式呈现的资料对象的定义，其均包含有一数据类型和一个值。例如，一个帐户域包含至少一帐户对象，其依次包含之属性诸如拥有者、帐户结余和税率信息等。其中，帐户结余属性是类型为“十进制”，值可能为“100.00”，代表着一百元。第一数据节选器模块1038中的每一数据节选器均对应着某一特定域中的一个或数个资料对象域。

数据访问模块1037(Data Access Manager)是用于与数据库服务器107进行沟通，并透过第一数据节选器模块1038从每个域内取得对象信息。数据访问模块1037会自动取得该域内相关的对象信息，并用数据节选器挑选资料，这项功能使存取特定域的对象信息更容易。

如图4所示，是本发明的PDA101之软件架构图。该PDA101包括有一应用程序区300与一资料存储区310。该应用程序区300用于实现PDA101所具备的功能。资料存储区310用于存储PDA101于本地所存储的资料。该应用程序区300包括有一帐户设定模块301、一连接切换模块303、一查询模块305、一数据处理模块308、一第二数据节选器模块307、一资料同步模块309。

其中，数据处理模块308及查询模块305均是用于对资料存储区310中的资料进行处理。而第二数据节选器模块307及资料同步模块309是用于PDA101与数据库服务器107之间进行资料同步。

帐户设定模块301用于设定该使用者所处区域内拨号连接的拨号帐户。当该PDA101的使用者经常需要漫游到各地时，每到一地便可使用当地的拨号帐户，以节约通讯费用。

连接切换模块303用于接收使用者所发出的连接或离线指令，并切换PDA101与应用服务器103之间的连接状态，在本实施例中，PDA101与应用服务器103之间存在两种连接状态，即离线状态和联机状态，离线状态是指PDA101与应用服务器103之间尚未建立起有效的信道连接，二者之间不能进行通讯；而联机状态是指PDA101与应用服务器103之间已被分配了一有效的信道，二者之间可进行通讯。

数据处理模块308用于对资料存储区310所存储的资料进行更新或添加。使用者只能对其中经授权的资料才能进行更新或添加。

查询模块305用于向应用服务器103发出查询数据库服务器107的资料的请求。亦可以用于查询本机PDA101的资料存储区310中的资料。即在本发明的实施例中，存在两种查询模式，即离线查询与在线查询，离线查询是指使用者可查询先前已查询过且已暂存在PDA101上的离线资料，而在线查询系指使用者透过应用服务器103直接查询数据库服务器107中的资料。

资料同步模块309可以产生一同步请求讯息，用于请求PDA101端与数据库服务器107之间的资料同步，其包括请求资料下载及请求资料上传两方面的操作。该同步请求讯息可以发送至应用服务器103的通讯模块1031。

第二数据节选器模块307用于将PDA101在离线状态时对资料存储区310内的资料所作的变更部分过滤出来，以在联机状态时将这些资料与远程数据库服务器107内的资料进行同步。若在联机状态下执行第二数据节选器模块307，则其会从数据库服务器107中下载资料。资料同步模块309用于在PDA101处于联机状态时，将第二数据节选器模块307所分离出来的资料与远程数据库服务器107中的资料进行同步。

如图5所示，是本发明图4中查询模块构成图。该查询模块305包括有：一车辆受订销售日报查询子模块3050及一经销商受订销售日报查询子模块3052。其中，车辆受订销售日报中包括有各种车型的当日受订量、当月受订量、前日库存量等栏目，而经销商受订销售日报中包括有各经销商的当日受订量、当月受订量、前日库存及各种车型的受订量。当点击这些经销商，可进入另一页面，会详细列出该经销商的各营业所的车辆受订及库存详细讯息。在该两种查询子模块中，均提供了日期、受订、销售或退订以及各种车辆加上日期等查询条件进行资料查询的功能。上述所有的资料均存储于PDA101端的资料存储区310中，该资料存储区310中的资料可以和数据库服务器107中的对应资料进行同步。

如图6与图7所示，是本发明在PDA101的显示屏上显示的一典型主页示意图。使用者执行实施本发明的应用程序，该主页即显示在屏幕上。在主页的最上端是一标题栏1011，包含的内容有：一标题“主页”、当前时间“11:47am”。标题栏1011下面是一“欢迎！”讯息1013，该讯息内容可预定义，如，可以采用“欢迎使用XX公司的系统！”等之类提示讯息。讯息1013下面则是几个屏幕图标，它们分别是车辆受订销售日报图标及经销商受订销售日报。每一屏幕图标都代表着某一特定的功能。具体而言，车辆受订销售日报图标是用于查询车辆受订销售日报相关的讯息，经销商受订销售日报是用于查询经销商受订销售日报相关的讯息。在屏幕图标下面是一状态区1015，包含一“档案”键，该档案键的功能与Microsoft Word等程序中的“档案”键相似，使用者藉一指示笔透过此键可执行档案开启、档案关闭、档案保存及与上述两图标相似的操作。特别地，状态区1015还包括有一个连接切换图标1017，表明PDA101与一远程应用服务器103之间的联机状态。在离线模式下，连接切换图标1017上有一条红色的斜线(如图6所示)。此时，PDA101无法访问远程的数据库服务器107，但可以对资料存储区310中的资料进行处理。在联机模式下，连接切换图标1017上的红色斜线会消失(如图7所示)。此时，PDA101可以访问远程的数据库服务器107，如可以从数据库服务器107的数据库下载资料，也可以向数据库服务器107的数据库上传资料。

如图8所示，是本发明的主流程图。首先，使用者(主管)提供ID和密码登录PDA101，以避免未经授权者存取该PDA101中的资料和使用该PDA101的应用软件，在该实施例中，为避免使用者盗取密码，一旦发生一定次数的连续登录失败，应用软件会自动将该PDA101上的资料存储区310上的资料全部删除。PDA101会检视这些登录ID及密码(步骤S802)。如登录成功，则使用者透过查询模块305即可设定查询条件，生成一查询讯息，并发送该查询讯息至资料存储区310进行查询(步骤S806)。经过处理，PDA101会生成一查询结果，将该查询结果显示在PDA101的显示屏上(步骤S808)。这些查询结果均是在PDA101处于离线状态时所得出，使用者可以判断是否需要从远程数据库服务器107处获取最新的资料(步骤S810)。如果需要从远程数据库服务器107处获取最新的资料，则可以将PDA101与远程数据库服务器107的资料进行同步，这些需同步的资料包括有诸如，客户资料、车辆受订销售资料、车辆资料、经销商受订资料或其它资料，使用者就从数据库服务器107上下载已更新的资料，则利用连接切换图标1017向连接切换模块303发出联机的命令，以建立PDA101与应用服务器103的连接，从而从数据库服务器107上下载相应的资料(步骤S812)。在本实施例中，步骤S812被称为同步步骤，然后流程转至步骤S806。如果不需要获取最新的资料，则判断是否需要进行下一查询(步骤S814)。如需进行下一查询，则转至步骤S806，如不需要进行下一查询，则整个流程结束。

如图9所示，是本发明图8中的同步步骤的具体流程图。该同步流程包括如下步骤：首先，连接切换模块303把PDA101的状态切换至联机状态，把该PDA101与应用服务器103连接起来(步骤S902)；PDA101中的资料同步模块309根据具体需求即会产生一同步请求讯息，并把该同步请求讯息发送至应用服务器103(步骤S904)；应用服务器103的通讯模块1031接收该同步请求讯息后，把其存储于高速缓存管理器1034中，利用复制管理器1035中的第一数据节选器模块1038分析该同步请求讯息，将数据库服务器107中新增的资料或已有资料的变更部分过滤出来，并根据域管理器1036，判断其所请求同步的对象属于哪个对象域(步骤S906)；数据访问模块1037根据该分析后之结果以及从对象域内取得对象信息，连接数据库服务器107，获取同步请求讯息中所要求同步的资料(S908)；将这些同步的资料存储至高速缓存管理器1034中，并利用通讯模块1031把它传回至PDA101(步骤S910)。前面所述的请求下载资料的情形，请求资料上传的情形与之相类似，只是在PDA101处于离线状态时，对PDA101中资料存储区310内的资料所作的变更部分过滤出来，其余不再叙述。

本发明的较佳实施例所提供的软件架构具有很大的弹性和扩充性，可以使用各种不同、现有和未来的无线通讯系统。其所有无线应用软件都是在该行动通讯系统上开发。当其它匹配或互补的系统出现，应用软件本身都不需要变更，只要在该行动通讯系统内进行设定或增加对新系统支持的模块即可。

Claims (5)

1.一种移动式终端销售报表查询系统，可对车辆的销售情况进行查询，该系统包括有一应用服务器、一数据库服务器、多个移动式终端及把应用服务器、数据库服务器及多个移动式终端连接在一起的通讯信道与网络，其特征在于，其中：

应用服务器用于接收移动式终端的同步请求讯息，并反馈一结果讯息给移动式终端，其包括有一通讯模块、一JDBC连接管理器、一纲要管理器、一高速缓存管理器、一复制管理器、一域管理器及一数据访问模块，其中：

通讯模块用于与移动式终端进行沟通，接收移动式终端所发送的讯息，亦可将相应的回馈讯息传回至移动式终端；

JDBC连接管理器用于预先建立一组JDBC连接，并管理所述应用服务器与数据库服务器的连接，同时能够处理连接失败和通讯失败的问题；

纲要管理器用于提供数据库纲要及移动式终端纲要，并用于依据该移动式终端纲要摘取数据并传送至移动式终端；

高速缓存管理器用于存储接收自移动式终端及数据库服务器的资料对象；

复制管理器包括有一第一数据节选器模块，其用于将数据库服务器中更新的资料对象或移动式终端中的更新的资料对象过滤出来，分别和移动式终端及数据库服务器进行资料同步；

域管理器用于管理所述资料对象的域属性；

移动式终端包括有一资料存储区、一数据处理模块、一帐户设定模块、一连接切换模块、一查询模块、一第二数据节选器模块及一资料同步模块：

资料存储区用于存储从应用服务器端下载的资料及自移动式终端输入的资料；

数据处理模块用于对资料存储区所存储的资料进行更新或添加；

帐户设定模块用于设定使用者所处区域内拨号连接的拨号帐户；

连接切换模块用于切换移动式终端与应用服务器之间的连接状态；

查询模块用于查询资料存储区中的资料；

第二数据节选器模块用于在移动式终端离线时对资料存储区内的资料所作的变更部分过滤出来；及

资料同步模块用于将过滤出来的资料与数据库服务器内的资料进行同步；

数据库服务器用于存储车辆资料、客户资料、经销商受订资料。

2.如权利要求1所述的移动式终端销售报表查询系统，其特征在于，其中该查询模块包括有一车辆受订销售日报查询子模块及一经销商受订销售日报查询子模块，分别用于查询车辆受订销售日报及经销商受订销售日报。

3.一种移动式终端销售报表查询方法，其可对移动式终端与远程的数据库服务器中的资料进行同步以辅助车辆的销售，其特征在于，该方法包括如下步骤：

在离线状态时过滤出移动式终端内资料所作的变更部分；

向连接切换模块发出联机的命令，建立移动式终端与应用服务器的连接；

移动式终端的同步模块发送一同步请求讯息给应用服务器；

应用服务器接收该同步请求讯息后，利用复制管理器中的第一数据节选器模块分析该同步请求讯息，将数据库服务器中新增的资料或已有资料的变更部分过滤出来，将移动式终端中的资料与数据库服务器中的资料进行同步；

设定查询条件以生成一查询讯息及发送该查询讯息；

处理并回馈查询结果；

在移动式终端上展示该查询结果，并生成车辆受订销售日报及经销商受订销售日报。

4.如权利要求3所述的移动式终端销售报表查询方法，其特征在于，其中还包括在同步之后，利用连接切换模块，切断移动式终端与应用服务器之间连接的步骤。

5.如权利要求3所述的移动式终端销售报表查询方法，其特征在于，其中还包括将车辆受订销售日报及经销商受订销售日报输出的步骤。

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