CN1199476A - 在电讯变换机中处理过程差错的方法和装置 - Google Patents

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Abstract

在通讯交换机(10)中的差错处理是按过程集中方式进行的。在每个过程中的某些目标被防御性编程(40),以检测并报告差错。提供一个差错处理的目标(38)用于每个过程,随着该差错处理器目标接收(48,74)该差错报告,分析(50,78)该报告并指定差错修复(52,80),该差错修复包括根据在缺省差错分析基础上的差错用于修复的缺省特性。在该缺省分析和修复不适于寻址预期差错的场合,专业化差错分析和修复通过该差错处理器目标设计和指定。

Description

在电讯交换机中处理过程差错 的方法和装置
发明背景
本发明涉及软件差错处理以及具体讲探测、隔离、分析和修复在电讯交换机中发生的电讯应用程序过程差错的方法和装置。
有关专业技术的描述
电讯交换系统(交换机)被设计成提供为实现用户A和用户B之间的简单通讯连接(通常指“普通的老式电话服务”或POST)所必需的最低限度功能。现在交换机被进一步设计成能为用户提供除POST外的各式各样的通讯能力(服务和性能)。这些能力包括，例如，普通的呼叫等待以及每天由许多用户使用的三方呼叫功能。
在交换机中，电讯设备是由硬件及软件组件的结合提供的，尽管电讯用户的要求经常仿佛是通用的电话服务，但在交换机中硬件故障和/或软件错误时有发生。此类故障和错误常常会造成电讯交换机和通讯服务终端的局部或整体故障。在对交换故障发生进行寻址时，服务提供者致力于发展和装配容错交换硬件，例如，现在标准是在交换机中使用备用硬件组，
但是，很少将重点放在寻访由软件错误引起的交换机故障。其中一个原因是在交换机平台上运行的复杂的电讯设备软件应用程序常常是由不同的程序员小组以不同的交互软件部分开发的。虽然每个程序员小组为其软件部分提供某种类型的软件容错和错误修复，但是由一个程序员小组为一个软件部分开发的错误处理和修复的程序不同于且常常不兼容于由其它程序员小组为其它软件部分开发的程序。因此相同类型的错误可能会被不同的软件部分以不同的或不相称的方式处理，有时会伴随着灾难性的或前后矛盾的结果。
极其重要的是，迅速地查出软件差错并以这样一种方式处理，即不使该差错传播到系统的其它部分。系统从差错中尽可能快地恢复也是重要的。以外，软件系统中所包含的任何差错处理功能对所查出的差错提供相同的应答，这也是重要的。
发明摘要
本发明提供一种监测和修复软件应用程序中发生的差错的方法和装置。在这些应用程序中执行的各个过程每个包含一个提供过程集中差错处理功能度的目标。在每个过程中的其它目标的一些被防御性编程用以检测错误的发生并报告给差错处理功能度，于是差错处理功能度对收到的差错报告进行分析以决定和指定一种修复方法，将拥有发生差错的过程的应用程序返回到一个意义明确的状态。无论是缺省还是专业化的错误分析和修复方法都是由差错处理功能度来完成的。
附图的简要说明
对本发明的更完整的了解可以通过下面结合附图的详细说明来得到：
图1是一个具有过程集中差错处理功能度的电话交换机的简化方块图。
图2图示说明的过程集中差错处理器的配置。
图3图示说明由本发明的过程集中差错处理器所提供的功能度。
图4是说明按照本发明的过程集中差错处理和修复的流程图。
图5是说明过程集中差错处理器对由一个目标查出的差错的应答的原理图；以及
图6是更详细地说明按照本发明的过程集中处理和修复差错的流程图。
实施例详细描述
现在参见图1其中示出的是包括有与计算机14相连接的交换设备12的电话交换机10的简化方块图，其为向用户提供电讯功能(服务和性能)而工作。为选择电话通讯路径，交换设备12操作以使装在交换机10的第一端口18上的第一通讯线组16中的一些线物理连接到装在交换机的第二端口22上的第二通讯线组中20的一些线上。第一线组16由连接到，例如，多部电话机上的通讯链路组成。第二线组20则由连接到其它电话交换机(没画出)上的通讯链路(例如，中继线)组成。其它指定功能的配置和通讯线组16和20的附属通讯设备则为本专业的人员所熟知。
用于计算机14的控制系统26提供执行和存储资源以及服务程序，比如：用于持久性数据存贮的数据库；用于执行管理软件目的的主机；操作服务程序(时钟，定时器等等)；应用程序的管理；以及，对于启动和再启动过程和差错误恢复的控制。包括有例如NUIX，DICOS或类似操作系统的控制系统26被系统装备的管理资源用于控制平台操作。因此控制系统26包含这样的功能，即隐藏来自应用程序平台30和许多由控制系统26的操作系统28执行的应用程序32的各个处理单元的存在。这就产生在计算机14中只存在一个大的处理器而不是几个各别的处理单元的概念。
由操作系统28执行的许多应用程序32控制交换设备12的工作，不仅提供POTS功能度而且还提供其它人所共知的用户功能(服务和特性)包括呼叫等待，三方呼叫(会议)，快速拨号，以及呼叫跟随。随应用程序平台30应用适合目标的编程语言(如C++)来编程，与所选择的操作系统28兼容。应用程序32作为合作过程34被执行，相互之间，与控制系统26以及与交换设备12交互。因此在每个应用程序32中存在一个或多个过程34。过程34通过相互调用远程操作，或占用远程操作对话进行交互(即向另一个过程发出操作请求)。每个过程34包括一个独立的执行单元完成为执行它的相关应用程序32而要求的特定任务。通过独立的执行单元意思是过程34执行它的代码而不管其它过程在同时做些什么。
现在参看图2，其图示一个由处理器28执行的应用程序32中的一个特殊的过程34。自然，这应被理解为在应用程序32中存在着其它过程(没有画出)且与所画的过程交互。在应用程序32中的每个过程34包括许多目标36，其中之一包括起那个过程的差错处理器38作用的目标。进一步讲，在每个过程34中一个或多个剩余目标36包含有防御性编程(检验)40用以检测在执行过程和应用程序时在目标中和涉及目标的差错。有关目标级的差错检测至少既涉及由于错误使用引起的接口违例检测，也涉及为正确提供所需服务的目标的故障所产生的内部差错的检测。
由防御性编程40所检测的差错经由一个差错接口42一个连接过程调用报告给差错处理器38。由防御性编程目标36所提供的差错探测报告将包含差错有关的信息、包括错误类型、错误码、检测差错的目标的标识，以及其它数据(多半由应用程序特征数据或其它用户数据组成)。差错处理器38提供为完成三种主要的工作：差错报告；差错分析；以及差错修复必需的全部差错处理逻辑。在每个过程34中的差错处理器的设备集中了报告(隔离)、分析和修复差错的功能，这些差错是在过程本身中检测到的而不是像以往曾经做过的那样在目标或系统级中检测到的。此种过程集中差错处理器38的使用在过程34中协调地加速差错的处理和修复操作以便将应用程序32返回到其后发生差错的意义明确的状态。
决定在何处以及要多少个防御性编程40插入到过程34中是一个重要的编程考虑。此种防御性编程方法的主要任务是尽早地检测出差错以免差错传播扩散，差错探测机理应该进一步提供增强的故障定位能力，以友好方式简化应用程序中的差错的处理，以及降低软件相对于技术进展的敏感度(特别是在关联硬件和其它资源方面)。所以，为了达到这些目的，最初看来好像所包含的防御性编程越多越好。但这是不正确的，因大多的防御性编程可能灌输给用户对软件的不信任并且反过来影响应用程序32的执行速度，在电讯交换机中，用户和提供者的信心和连接彼此之间通讯链路的连接速度以及为用户提供所选择的性能是最关键的事情，由于过度的防御性编程引起的不信任和执行延迟尤其不能容许。因此，在本发明中以交换过程34中的防御性编程形式的差错检测保持最小值并且集中在程序设计中的稳定通用部分里的误差传播点上。防御性编程40最好放置在差错传播点上如像过程之间的通讯，目标36和过程34之间的接口(特别关于数据库)，以及开放接口。在经常要进行改变和修改的程序设计部分避免防御性编程。
再次参见图1，操作系统28还包括一个故障定位堆栈(FLD)44和一个通讯操作系统差错处理器(CDS-EH)46。故障定位堆栈44对于每个过程34提供一个用于记录由差错处理器38处理的与目标探测到的差错有关的信息的存储区域。此误差信息的存储是在作了修正或过程崩溃或过程中途中止后重新启动来初始化之后，简化所检测差错的修复和应用程序32及过程34的测试所必需的。COS-EH46用作隔离，分析和修复在操作系统28中所检测到的差错。COS-EH46还专门处理修复差错的升级，意思是它工作用以检测和应答由目标36检测和由误差处理器38处理的差错经常发生的实例。在差错发生多于规定次数，以及在一个确定时间周期内差错发生多于规定次数的实例中进行此种修复升级。为了便于测定差错次数和查明修复升级的当前类型，在COS-EH46中的时间戳功能标记每次报告差错发生的时间。按照升级决定，COS-EH46决定何时过程34应被中止或者处理单元(或处理器)、系统的子网络或区域应被重新启动。
现在参见图3，其中有一个差错处理器38的功能度的更为详细的说明。差错处理器38的基本功能度包括差错报告48(也称为隔离)、差错分析50和差错修复52。差错报告48功能度从具有防御性编程40的目标36接收差错报告并且将查出的差错报告给故障定位堆栈44和如果必需的话，报告给COS-EH46。差错分析50功能度处理差错报告并且，借助于存储着支持各种修复行动的基本差错修复方法的程序库54，指定一种能完成所查出的差错的修复并将应用程序32带回到定义明确的状态的修复行动。差错修复52功能度完成由差错分析50所指出的修复行动。在必要时，差错修复52功能度还将差错通过COS-EH46。
由差错分析50从库56指定的修复行动被配置成包括在过程级和行动级两者或其中一种上的修复行动。用过程级上的差错修复意味着修复行动仅在过程34内差错被查出的地方进行。行动级上的修复，换言之，指的是在过程34中查出差错的地方进行的修复行动将影响在应用程序32中的其它过程。
在修复行动中由差错修复52功能度完成的基本修复措施包括：中止差错发生的过程；向COS-EH报告差错并中止其中发生差错的过程；释放所捕获的与发生差错的过程有关的资源；增加一个计数器；如果相同的差错早先在规定的时间周期里发生过，则增加一个计数器；计数器值加1；并且，除将控制退回到报告差错的目标外不作任何事。
差错处理器38的基本功能度可以进一步被改进，形成一个补充的缺省功能度，以适合，解释和应答(连同缺省修复一起)在尽可能多的应用程序32中预见要发生的差错。原则上讲，缺省功能度的行动包括对具有受控的，应用程序特定过程终端的受控差错状态的处理，以及对不受控差错状态或具有过程中止的不可靠过程的处理。因此缺省功能度将(利用差错分析50的功能度)确定的由防御性编程的目标36所报告的差错类型和代码信息与确定的缺省修复行动(利用差错修复52功能度)联结在一起。缺省修复行动由一个或多个特别选择来应答探测到的差错时要实施的基本修复措施所组成。缺省修复行动包括：立即中止发生差错的过程；将差错报告给COS-EH然后中止发生差错的过程；释放捕获的与差错发生的过程有关的资源然后中止其中发生差错的过程；释放捕获的与发生差错的过程有关的资源，然后将差错报告给COS-EH，然后中止发生差错的过程；以及，决定是否计数器的阈值被超过，然后通过释放所捕获的与发生差错的过程有关的资源，然后报告差错给COS-EH，然后再中止发生差错的过程。
缺省功能度可以被进一步改进以形成一个补充的应用程序特性功能度，以适应、解释和响应特殊应用程序32的特殊差错。无论差错分析50还是差错修复52都可以被如此改进和专业化。关于专业化差错分析，新的差错(即差错类型和代码)以及在应答查出的这些新差错时所执行的修复行动被确定。此外，早先由某个修复行动(多半是缺省修复行动)所定义的某个差错在专业化的差错分析时被专业化，导致不同的修复行动。还要进行涉及差错是否报告给COS-EH46的专业化。关于专业化差错修复，为访问确定的差错的新的修复行动和旧的或缺省修复行动的修正被规定。新的或修正的修复行动包括基本修复措施的特殊组合。在处理目标探测到的差错时，专业化的差错分析和差错修复行动由差错处理器38在进行任何缺省差错和修复分析之前来完成。
在交换机上执行的应用程序中的差错处理和修复因此被提前在过程级上以集中的方式完成以便将应用程序32返回到意义明确的状态。差错处理器38提供基本的差错处理功能度包括修复基于缺省差错分析的差错的缺省性能。在缺省分析和修复行动不能胜任寻址差错的情况下，专业化的差错处理和修复行动被设计并提供给差错处理器38。然而最好是缺省功能度有能力处理大多数发生的差错。
现在参见图1-3连同参见图4，图4是说明按照本发明集中差错处理和修复过程的流程图，在步骤70上差错在应用程序32的过程34中的被防御性编程的目标36所探测。差错的报告在步骤72上产生，并且在步骤74传递给差错处理器38，差错处理器有一个过程34中的特殊编程的目标36，提供在过程中用于报告，分析和修复软件差错的集中定位。在步骤76通过差错处理器38差错被报告(48)给故障定位堆栈44，如果必要还进一步报告给COS-EH46。所报告的差错的分析(50)由差错处理器38在步骤78上完成，并且在步骤80上决定修复行动。所决定的修复行动在步骤82上被完成(52)以便将应用程序32返回到意义明确的状态。
下一步参考图5，图中给出一个差错处理器38应答由防御性编程目标36查出的差错的例子的原理图示说明。差错由应用程序目标36中的防御性编程40查出。所查出的差错则利用一个连接的过程调用经由逻辑路径84报告给差错处理器38。对于这个例子，将假定差错处理器38既包括缺省的也包括专业化的差错处理和修复。差错由差错处理器38经由逻辑路径86报告给控制系统26(48)(以及尤其是故障定位堆栈44和/或COS-EH46)。通过COS-EH46，修复升级和处理器重启动可能在应答差错探测时被怂恿。差错处理器38分析(50)所报告的差错以决定适当的修复行动。如果分析被专业化，一个专业化的修复行动被决定和指定。在另一方面，如果差错不需要专业化的处理，缺省修复行动被决定和指定，然后指定的修复行动88由差错处理器38完成(52)。在此例中，指定对所查出和报告的差错的修复行动88由作为发生差错的过程36的终端的操作系统28处理。
流程图图6更详细地说明本发明的过程集中差错处理和修复操作。在步骤90上，差错处理器接受差错报告，该报告包括错误代码和差错类型标记。因此，在步骤92上确定差错代码和类型是否被规定在专业化的差错分析功能中。如果没有(分支94)，差错代码和类型在步骤96中对照缺省差错分析被检验。如果差错代码和类型没有在缺省差错分析中被规定(分支98)过程在步骤100上被中止。如果差错代码和类型在专业化差错分析(92步)中或在缺省差错分析(96步)中被规定，在专业化修复分析中确定特定的修复行动在步骤102进行，所确定的专业化的修复行动(步骤102)或者包括专业化的修复104，新的修复106，或者包括缺省修复108并在步骤110中被完成。如果在步骤102中无专业化的修复被规定，则在步骤112上在缺省修复分析中决定指定的修复行动。所决定的指定的修复行动(步骤112)包含有缺省修复108且在步骤110中被完成。如果在步骤112中没有修复从省缺修复分析中被指定，过程就在步骤100中被中止。
虽然本发明的方法和装置的一个优选实施例先在附图中被说明并在前面的详细说明中被描述，但显然，本发明不局限于所揭示的实施例，而容许大量的不违背本发明精神的调整、修改和替换，就像由下面的权利要求所定义和陈述的那样。

Claims (15)

1.在拥有大量过程的软件应用程序中，每个此种过程包含许多目标，过程集中处理差错的方法，包括的步骤有：
防御性编程在每个过程中的目标以检测和报告差错的发生；
对每个过程设置一个差错处理器目标；
将由防御性编程目标所查出的差错报告给在相同过程中的差错处理器目标；以及
由差错处理器目标分析所报告的差错；以及
由差错处理器目标指定修复方法用于将拥有在其中检测到差错发生的过程的应用程序返回到意义明确的状态。
2.权利要求1的方法进一步包括记录所查出的差错的步骤。
3.权利要求1的方法，其中的报告步骤包括利用连接程序调用报告所查出的差错给差错处理器目标的步骤。
4.权利要求1的方法，其中的指定步骤包括确定至少一个缺省修复的步骤。
5.权利要求1的方法，其中的指定步骤包括确定至少一个专业化修复的步骤。
6.权利要求1的方法，其中的分析步骤包括完成缺省差错分析的步骤。
7.按照权利要求1的方法，其中分析步骤包括完成专业化差错分析的步骤。
8.电话交换机具有过程集中处理差错功能度，包括：
交换电路；以及
一台计算机，用来根据提供应用程序的许多电讯特点控制交换电路的工作，每个应用程序拥有许多过程且每个所拥有的过程含有许多的目标包括：
首要的目标防御性地编程以检测和报告差错，以及
第二目标程序设计用于分析每个所报告的差错和指定修复措施以便将拥有在其中查出差错的过程的应用程序返回到一个意义明确的状态。
9.按照权利要求8的电话交换机，其中修复措施包括缺省修复。
10.按照权利要求8的电话交换机，其中的修复措施包括专业化修复。
11.按照权利要求8的电话交换机，其中的第二目标的编程提供缺省差错分析。
12.按照权利要求8的电话交换机，其中的第二目标编程提供专业化差错分析。
13.处理软件应用程序中的差错的方法包括许多交互的过程，每个过程包含有许多目标，该方法包括的步骤有：
在每个过程中将一个目标编程为用于这个过程的差错处理器，该编程的差错处理器具有专业化的和缺省的差错分析以及专业化的和缺省的差错修复；
防御性编程一些确定的目标以检测在应用程序中差错的发生并连同差错代码和差错类型一起将所查出的差错报告给查出差错的过程中的差错处理器目标；
利用差错处理器目标中的专业化差错折来处理差错代码和差错类型以确定专业化差错修复：
完成所确定的专业化差错修复；
万一专业化差错修复不能由专业化差错分析确定，则用差错处理器目标中的缺省差错分析处理差错代码和差错类型以确定缺省差错修复；以及
完成所确定的缺省差错修复。
14.按照权利要求13的方法还包记录所查出的差错的步骤。
15.按照权利要求14的方法，其中的记录步骤包括将有关差错的差错类型和差错代码连同报告差错的目标的标记一起存储的步骤。
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