CN117954025A - 问卷文本生成方法、装置、计算机设备、存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种问卷文本生成方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括：响应于接收到投保请求，获取投保请求包括的被保险人信息、投保产品信息；其中，投保产品信息包括多种投保产品的信息；从预设的元素库中获取与被保险人信息和/或投保产品信息相匹配的目标元素；其中，元素库中包括与投保产品类别相关的元素及对应的属性信息；根据目标元素的属性中的名称属性，确定目标问卷的可配置项，以及根据目标元素的属性中的优先级属性，确定可配置项的位置关系，得到与投保请求相对应的目标问卷的文本。采用本方法能够快速、准确地生成符合各个被投保人的健康告知问卷。

Description

问卷文本生成方法、装置、计算机设备、存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种问卷文本生成方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。

背景技术

随着信息技术的不断发展，人们越来越多地选择通过互联网办理保险业务。为确保投保相关责任人（如：被保险人、投保人等）符合投保条件，承保企业通常需要对投保相关责任人进行健康状况问询。

目前，承保企业通常通过网页或应用程序向投保相关责任人展示健康告知问卷，并根据投保相关责任人对问卷的作答确定投保相关责任人的健康状态，生成例如可承保、不可承保、有条件承保等核保结果。

然而，相关技术中，健康告知问卷通常为在一套或多套问卷模板中筛选得到的。因此，亟需一种能够快速、准确地生成符合各个投保相关责任人的健康告知问卷的方法。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够快速、准确地生成符合各个被投保人的健康告知问卷的问卷文本生成方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。

第一方面，本申请提供了一种问卷文本生成方法，包括：

响应于接收到投保请求，获取所述投保请求包括的被保险人信息、投保产品信息；其中，所述投保产品信息包括多种投保产品的信息；

从预设的元素库中获取与所述被保险人信息和/或所述投保产品信息相匹配的目标元素；其中，所述元素库中包括与投保产品类别相关的元素及对应的属性信息；

根据所述目标元素的属性中的名称属性，确定目标问卷的可配置项，以及根据所述目标元素的属性中的优先级属性，确定所述可配置项的位置关系，得到与所述投保请求相对应的目标问卷的文本。

在其中一个实施例中，所述从预设的元素库中获取与所述被保险人信息和/或所述投保产品信息相匹配的目标元素，包括：

根据所述投保产品信息，确定对应的多个产品类别信息；

获取与所述被保险人信息和所述产品类别信息相匹配的样本问卷；

从预设的元素库中获取与所述样本问卷相匹配的目标元素。

在其中一个实施例中，所述响应于接收到投保请求，获取所述投保请求包括的被保险人信息、投保产品信息，之前包括：

对样本问卷进行文本分析，并根据分析结果为元素库中各元素的预设属性赋值；其中，所述预设属性至少包括名称属性、优先级属性、编码属性、类型属性、级别属性、启用状态属性及所属上级元素。

在其中一个实施例中，所述根据所述目标元素的属性中的名称属性，确定目标问卷的可配置项，以及根据所述目标元素的属性中的优先级属性，确定所述可配置项的位置关系，得到与所述投保请求相对应的目标问卷的文本，之前包括：

根据所述目标元素的名称属性或编码属性，对所述目标元素进行去重。

在其中一个实施例中，所述根据所述目标元素的属性中的名称属性，确定目标问卷的可配置项，以及根据所述目标元素的属性中的优先级属性，确定所述可配置项的位置关系，得到与所述投保请求相对应的目标问卷的文本，包括：

根据所述目标元素的名称属性，为第一区域中各可配置项赋值；

根据所述目标元素的优先级属性，确定所述各可配置项在第一区域的优先级；

根据所述目标元素的所属上级元素，确定各第一区域在第二区域的优先级；其中，目标问卷包括多个所述第二区域，所述第二区域包括多个所述第一区域。

在其中一个实施例中，所述根据所述目标元素的属性中的名称属性，确定目标问卷的可配置项，以及根据所述目标元素的属性中的优先级属性，确定所述可配置项的位置关系，得到与所述投保请求相对应的目标问卷的文本，之后包括：

向终端发送所述目标问卷的文本，以使所述终端展示所述目标问卷；

接收所述终端发送的对所述目标问卷的作答记录，并根据所述作答记录确定对所述投保请求的核保评估结果。

第二方面，本申请还提供了一种问卷文本生成装置，包括：

第一获取模块，用于响应于接收到投保请求，获取所述投保请求包括的被保险人信息、投保产品信息；其中，所述投保产品信息包括多种投保产品的信息；

第二获取模块，用于从预设的元素库中获取与所述被保险人信息和/或所述投保产品信息相匹配的目标元素；其中，所述元素库中包括与投保产品类别相关的元素及对应的属性信息；

第一确定模块，用于根据所述目标元素的属性中的名称属性，确定目标问卷的可配置项，以及根据所述目标元素的属性中的优先级属性，确定所述可配置项的位置关系，得到与所述投保请求相对应的目标问卷的文本。

第三方面，本申请还提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一项所述的方法的步骤。

第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一项所述的方法的步骤。

第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述任一项所述的方法的步骤。

上述问卷文本生成方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，通过将问卷需要展示的文本拆分为多个与告知事项相关的文本单元，并将文本单元及其多维度的定义信息以数据组的形式存储在库中，能够实现在需要展示问卷时，实时获取与被保险人信息和投保产品信息相关联的文本单元及其定义信息，进而确定需要展示的文本单元及其位置，实现了通过文本单元的动态组合，能够快速、准确地生成符合各个被保险人的健康告知问卷，进而能够提升确定核保结果的效率和准确性。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或相关技术中的技术方案，下面将对实施例或相关技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为一个实施例中问卷文本生成方法的应用环境图；

图2为一个实施例中问卷文本生成方法的流程示意图；

图3为另一个实施例中问卷文本生成方法的流程示意图；

图4为一个实施例中获取目标元素的流程示意图；

图5为一个实施例中确定目标问卷的可配置项及可配置项的位置关系的流程示意图；

图6为一个实施例中展示目标问卷的界面示意图；

图7为一个实施例中问卷文本生成装置的结构框图；

图8为一个实施例中计算机设备的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请实施例提供的问卷文本生成方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，终端102通过网络与服务器104进行通信。数据存储系统可以存储服务器104需要处理的数据。数据存储系统可以集成在服务器104上，也可以放在云上或其他网络服务器上。用户可以通过终端102向服务器104输入包括被保险人信息和投保产品信息的投保请求。预设的元素库可以存储于数据存储系统。其中，终端102可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑、物联网设备和便携式可穿戴设备，物联网设备可为智能音箱、智能电视、智能空调、智能车载设备等。便携式可穿戴设备可为智能手表、智能手环、头戴设备等。服务器104可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。

在一个示例性的实施例中，如图2所示，提供了一种问卷文本生成方法，以该方法应用于图1中的服务器104为例进行说明，包括以下步骤202至步骤206。其中：

步骤202，响应于接收到投保请求，获取投保请求包括的被保险人信息、投保产品信息；其中，投保产品信息包括多种投保产品的信息。

其中，投保请求可以用于签订保险合同。被保险人信息可以包括：被保险人的基本信息，例如，被保险人的性别、年龄等。投保产品可以是多种类别产品的组合。投保产品的信息可以包括：保险责任信息、保险期限等。

步骤204，从预设的元素库中获取与被保险人信息和/或投保产品信息相匹配的目标元素；其中，元素库中包括与投保产品类别相关的元素及对应的属性信息。

其中，元素库中的元素可以是按照特定的数据结构存储的多个数据构成的组，每组数据可以包括与投保产品类别相关的告知事项及其相关信息。例如，预设的元素库中的元素可以包括与寿险相关的健康告知事项及其相关信息。每个元素可以对应有相同的属性。各元素相同的属性可以有不同的属性值。例如，元素库中可以包括元素a、元素b、元素c。元素a可以包括第一字符串、第二字符串。元素a可以对应有第一属性，并且，元素a的第一属性的值可以是第一字符串；元素b可以对应有第一属性，并且，元素b的第一属性的值可以是第三字符串。

示例性地，服务器104可以根据被保险人信息与预设的元素库中元素包括的属性值的对应关系，确定与被保险人信息相匹配的第一元素；类似地，可以根据投保产品信息与预设的元素库中元素包括的属性值的对应关系，确定与被保险人信息相匹配的第二元素；并确定目标元素为第一元素和第二元素构成的组。步骤206，根据目标元素的属性中的名称属性，确定目标问卷的可配置项，以及根据目标元素的属性中的优先级属性，确定可配置项的位置关系，得到与投保请求相对应的目标问卷的文本。

其中，元素的名称属性的值可以是文本格式的。元素的名称属性可以作为该元素的唯一标识。元素的优先级属性可以用于确定元素的显示顺序，例如，元素b的优先级属性的值可以是“在元素a后边”。目标问卷的可配置项可以用于生成目标问卷的页面组件，以使元素的名称属性可以展示在对应的页面组件中。

上述问卷文本生成方法中，通过将问卷需要展示的文本拆分为多个与告知事项相关的文本单元，并将文本单元及其多维度的定义信息以数据组的形式存储在库中，能够实现在需要展示问卷时，实时获取与被保险人信息和投保产品信息相关联的文本单元及其定义信息，进而确定需要展示的文本单元及其位置，实现了通过文本单元的动态组合，能够快速、准确地生成符合各个被保险人的健康告知问卷，进而能够提升确定核保结果的效率和准确性。

在一个示例性的实施例中，如图3所示，提供了另一种问卷文本生成方法，包括：

步骤302，响应于接收到投保请求，获取投保请求包括的被保险人信息、投保产品信息；其中，投保产品信息包括多种投保产品的信息。

步骤304，从预设的元素库中获取与被保险人信息和/或投保产品信息相匹配的目标元素；其中，元素库中包括与投保产品类别相关的元素及对应的属性信息。

可选地，服务器104可以根据投保产品信息确定投保产品的险种，在投保产品的险种对应有投保人责任的情况下，服务器104可以获取投保人信息，并从预设的元素库中获取与投保人信息相匹配的目标元素。

在一个示例性的实施例中，请参考图4，上述步骤304可以包括：

步骤3041，根据投保产品信息，确定对应的多个产品类别信息。

其中，产品类别信息可以是保障风险的具体类别，也可以是根据预设的分类规则，对投保产品的信息进行进一步划分得到的类别信息。

步骤3042，获取与被保险人信息和产品类别信息相匹配的样本问卷。

步骤3043，从预设的元素库中获取与样本问卷相匹配的目标元素。

示例性地，服务器104可以根据投保产品信息包括的保险责任信息，确定多个产品类别信息，并根据被保险人信息，确定性别信息、年龄信息，进而，可以根据多个产品类别信息、性别信息、年龄信息，分别确定对应的样本问卷，并从预设的元素库中获取与多套样本问卷相匹配的目标元素。

本实施例中，通过确定与投保请求相关联的多套问卷，进而确定与多套问相关联的目标元素，能够缩小确定目标元素需要筛选的数据范围，提升了确定目标元素的效率。

步骤306，根据目标元素的属性中的名称属性，确定目标问卷的可配置项，以及根据目标元素的属性中的优先级属性，确定可配置项的位置关系，得到与投保请求相对应的目标问卷的文本。

在一个示例性的实施例中，上述步骤302之前可以包括：

步骤301，对样本问卷进行文本分析，并根据分析结果为元素库中各元素的预设属性赋值；其中，预设属性至少包括名称属性、优先级属性、编码属性、类型属性、级别属性、启用状态属性及所属上级元素。

示例性地，样本问卷可以包括多个样本告知事项，进而，服务器104可以通过自然语言处理工具分析样本问卷，得到多个告知事项的从属关系、含义类型、展示顺序、互斥关系、优先级关系等信息，并根据分析结果为元素库中各元素的预设属性赋值。在一种可能的实现方式中，预设属性还可以包括互斥组、互斥组内优先级属性。

可选地，可以基于元素库构建可视化界面，以通过终端102向业务人员展示元素及对应的属性信息，并根据业务人员对可视化界面的操作新增、编辑、保存元素及对应的属性信息。

本实施例中，通过对元素的多个属性进行赋值，能够实现按照告知事项对元素进行多维度、多层次的定义，使得元素能够包含丰富的告知事项相关信息，进而，能够提升通过动态组合元素生成的问卷的准确性。

进一步地，上述步骤306之前可以包括：

步骤305，根据目标元素的名称属性或编码属性，对目标元素进行去重。

其中，各目标元素的名称属性的值可以是“高血压”、“酒精依赖”、“听力障碍”等各不相同的文本。各目标元素的编码属性的值可以是各不相同的数字。

示例性地，服务器104可以通过数据清洗工具对各目标元素的名称属性/编码属性进行比较，并根据比较结果删除重复的元素，得到清洗后的目标元素。

本实施例中，通过对确定的多个目标元素进行去重处理，能够避免传统问卷中存在的多问、少问、重复问的情况，提升了生成的问卷的准确性。

可选地，请参考图5，上述步骤306可以包括：

步骤3061，根据目标元素的名称属性，为第一区域中各可配置项赋值。

步骤3062，根据目标元素的优先级属性，确定各可配置项在第一区域的优先级。

步骤3063，根据目标元素的所属上级元素，确定各第一区域在第二区域的优先级；其中，目标问卷包括多个第二区域，第二区域包括多个第一区域。

其中，所属上级元素的名称属性的值可以是“肿瘤”、“心脏及血管”、“吸烟”、“饮酒”等。可以理解的是，目标元素的所属上级元素也可以对应有上级元素。例如，“肿瘤”的上级元素的名称属性的值可以是“病史询问”；“吸烟”的上级元素的名称属性的值可以是“生活习惯”。

示例性地，请参考图6，图6为一个实施例中展示目标问卷的界面示意图，其中，P1、P2为目标问卷包括的第二区域对应的页面组件，P11、P12为第二区域P1包括的第一区域对应的页面组件，第一文本、第二文本分别为目标元素a1和目标元素a2的名称属性的值，第三文本为目标元素a1和目标元素a2的所属上级元素A的名称属性的值。

可选地，元素库中还可以包括过渡性文本，过渡性文本可以与元素相关联，用于显示在对应的元素的之前或者之后。例如，过渡性文本可以包括提示信息、问题描述信息等。这样，能够使得目标问卷更符合自然语言规范，便于用户的理解。

在一个示例性的实施例中，上述步骤306之后可以包括：

步骤307，向终端发送目标问卷的文本，以使终端展示目标问卷。

在一种可能的实现方式中，服务器104可以根据确定的可配置项及可配置项的位置关系，创建包括目标问卷的文本的页面及对应的H5（HTML5）链接，进而，终端102可以通过该链接访问展示目标问卷的静态H5页面。

步骤309，接收终端发送的对目标问卷的作答记录，并根据作答记录确定对投保请求的核保评估结果。

其中，核保评估结果可以是正常承保、责任免除承保、拒保等。

综上所述，上述问卷文本生成方法中，通过将问卷需要展示的文本拆分为多个与告知事项相关的文本单元，并将文本单元及其多维度的定义信息以数据组的形式存储在库中，能够实现在需要展示问卷时，实时获取与被保险人信息和投保产品信息相关联的文本单元及其定义信息，进而确定需要展示的文本单元及其位置，实现了通过文本单元的动态组合，能够快速、准确地生成符合各个被保险人的健康告知问卷，进而能够提升确定核保结果的效率和准确性。

应该理解的是，虽然如上所述的各实施例所涉及的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，如上所述的各实施例所涉及的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

基于同样的发明构思，本申请实施例还提供了一种用于实现上述所涉及的问卷文本生成方法的问卷文本生成装置。该装置所提供的解决问题的实现方案与上述方法中所记载的实现方案相似，故下面所提供的一个或多个问卷文本生成装置实施例中的具体限定可以参见上文中对于问卷文本生成方法的限定，在此不再赘述。

在一个示例性的实施例中，如图7所示，提供了一种问卷文本生成装置400，包括：第一获取模块401、第二获取模块402和第一确定模块403，其中：

第一获取模块401，用于响应于接收到投保请求，获取投保请求包括的被保险人信息、投保产品信息；其中，投保产品信息包括多种投保产品的信息。

第二获取模块402，用于从预设的元素库中获取与被保险人信息和/或投保产品信息相匹配的目标元素；其中，元素库中包括与投保产品类别相关的元素及对应的属性信息。

第一确定模块403，用于根据目标元素的属性中的名称属性，确定目标问卷的可配置项，以及根据目标元素的属性中的优先级属性，确定可配置项的位置关系，得到与投保请求相对应的目标问卷的文本。

在一个示例性的实施例中，上述第二获取模块402可以包括：

第一获取子模块，用于根据投保产品信息，确定对应的多个产品类别信息。

第二获取子模块，用于获取与被保险人信息和产品类别信息相匹配的样本问卷。

第三获取子模块，用于从预设的元素库中获取与样本问卷相匹配的目标元素。

在一个示例性的实施例中，问卷文本生成装置400可以包括：

属性赋值模块，用于对样本问卷进行文本分析，并根据分析结果为元素库中各元素的预设属性赋值；其中，预设属性至少包括名称属性、优先级属性、编码属性、类型属性、级别属性、启用状态属性及所属上级元素。

在一个示例性的实施例中，问卷文本生成装置400可以包括：

元素去重模块，用于根据目标元素的名称属性或编码属性，对目标元素进行去重。

在一个示例性的实施例中，上述第一确定模块403可以包括：

赋值子模块，用于根据目标元素的名称属性，为第一区域中各可配置项赋值。

第一确定子模块，用于根据目标元素的优先级属性，确定各可配置项在第一区域的优先级。

第二确定子模块，用于根据目标元素的所属上级元素，确定各第一区域在第二区域的优先级；其中，目标问卷包括多个第二区域，第二区域包括多个第一区域。

在一个示例性的实施例中，问卷文本生成装置400可以包括：

展示模块，用于向终端发送目标问卷的文本，以使终端展示目标问卷。

第二确定模块，用于接收终端发送的对目标问卷的作答记录，并根据作答记录确定对投保请求的核保评估结果。

上述问卷文本生成装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个示例性的实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图8所示。该计算机设备包括处理器、存储器、输入/输出接口(Input/Output，简称I/O）和通信接口。其中，处理器、存储器和输入/输出接口通过系统总线连接，通信接口通过输入/输出接口连接到系统总线。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储与投保产品类别相关的元素及对应的属性信息。该计算机设备的输入/输出接口用于处理器与外部设备之间交换信息。该计算机设备的通信接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种问卷文本生成方法。

本领域技术人员可以理解，图8中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个示例性的实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现上述各方法实施例中的步骤。

在一个示例性的实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。

在一个示例性的实施例中，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。

需要说明的是，本申请所涉及的用户信息（包括但不限于用户设备信息、用户个人信息、被保险人信息、投保产品信息等）和数据（包括但不限于用于分析的数据、存储的数据、展示的数据等），均为经用户授权或者经过各方充分授权的信息和数据，且相关数据的收集、使用和处理需要符合相关规定。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器（Read-OnlyMemory，ROM）、磁带、软盘、闪存、光存储器、高密度嵌入式非易失性存储器、阻变存储器（ReRAM）、磁变存储器（Magnetoresistive Random Access Memory，MRAM）、铁电存储器（Ferroelectric Random Access Memory，FRAM）、相变存储器（Phase Change Memory，PCM）、石墨烯存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器（Random Access Memory，RAM）或外部高速缓冲存储器等。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器（Static Random Access Memory，SRAM）或动态随机存取存储器（Dynamic RandomAccess Memory，DRAM）等。本申请所提供的各实施例中所涉及的数据库可包括关系型数据库和非关系型数据库中至少一种。非关系型数据库可包括基于区块链的分布式数据库等，不限于此。本申请所提供的各实施例中所涉及的处理器可为通用处理器、中央处理器、图形处理器、数字信号处理器、可编程逻辑器、基于量子计算的数据处理逻辑器等，不限于此。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种问卷文本生成方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于接收到投保请求，获取所述投保请求包括的被保险人信息、投保产品信息；其中，所述投保产品信息包括多种投保产品的信息；

从预设的元素库中获取与所述被保险人信息和/或所述投保产品信息相匹配的目标元素；其中，所述元素库中包括与投保产品类别相关的元素及对应的属性信息；

根据所述目标元素的属性中的名称属性，确定目标问卷的可配置项，以及根据所述目标元素的属性中的优先级属性，确定所述可配置项的位置关系，得到与所述投保请求相对应的目标问卷的文本。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从预设的元素库中获取与所述被保险人信息和/或所述投保产品信息相匹配的目标元素，包括：

根据所述投保产品信息，确定对应的多个产品类别信息；

获取与所述被保险人信息和所述产品类别信息相匹配的样本问卷；

从预设的元素库中获取与所述样本问卷相匹配的目标元素。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于接收到投保请求，获取所述投保请求包括的被保险人信息、投保产品信息，之前包括：

对样本问卷进行文本分析，并根据分析结果为元素库中各元素的预设属性赋值；其中，所述预设属性至少包括名称属性、优先级属性、编码属性、类型属性、级别属性、启用状态属性及所属上级元素。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标元素的属性中的名称属性，确定目标问卷的可配置项，以及根据所述目标元素的属性中的优先级属性，确定所述可配置项的位置关系，得到与所述投保请求相对应的目标问卷的文本，之前包括：

根据所述目标元素的名称属性或编码属性，对所述目标元素进行去重。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标元素的属性中的名称属性，确定目标问卷的可配置项，以及根据所述目标元素的属性中的优先级属性，确定所述可配置项的位置关系，得到与所述投保请求相对应的目标问卷的文本，包括：

根据所述目标元素的名称属性，为第一区域中各可配置项赋值；

根据所述目标元素的优先级属性，确定所述各可配置项在第一区域的优先级；

根据所述目标元素的所属上级元素，确定各第一区域在第二区域的优先级；其中，目标问卷包括多个所述第二区域，所述第二区域包括多个所述第一区域。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标元素的属性中的名称属性，确定目标问卷的可配置项，以及根据所述目标元素的属性中的优先级属性，确定所述可配置项的位置关系，得到与所述投保请求相对应的目标问卷的文本，之后包括：

向终端发送所述目标问卷的文本，以使所述终端展示所述目标问卷；

接收所述终端发送的对所述目标问卷的作答记录，并根据所述作答记录确定对所述投保请求的核保评估结果。

7.一种问卷文本生成装置，其特征在于，所述装置包括：

第一获取模块，用于响应于接收到投保请求，获取所述投保请求包括的被保险人信息、投保产品信息；其中，所述投保产品信息包括多种投保产品的信息；

第二获取模块，用于从预设的元素库中获取与所述被保险人信息和/或所述投保产品信息相匹配的目标元素；其中，所述元素库中包括与投保产品类别相关的元素及对应的属性信息；

第一确定模块，用于根据所述目标元素的属性中的名称属性，确定目标问卷的可配置项，以及根据所述目标元素的属性中的优先级属性，确定所述可配置项的位置关系，得到与所述投保请求相对应的目标问卷的文本。

8.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。

10.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。