CN117651108A - 一种业务自动匹配精准关联方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种业务自动匹配精准关联方法，包括如下步骤：S1、后台接收到业务触发请求时，生成对应于业务触发请求的业务请求和唯一的业务编号，将业务请求和业务编号发送给业务关联管理平台，由业务关联管理平台将处理后的业务请求和业务编号发给记录仪；S2、记录仪经操作确认承接业务时，将确认状态信息回传业务关联管理平台，由业务关联管理平台回传后台；S3、记录仪将录制好的业务的视音频文件和业务编号通过采集工作站或者无线回传业务关联管理平台，由业务关联管理平台将视音频文件和业务编号回传后台。本发明可实现业务自动匹配精准关联，且匹配及时准确且无需人工干预，可为使用记录仪进行警情等业务处理提供完整和精准的证据链。

Description

一种业务自动匹配精准关联方法

技术领域

本发明涉及业务匹配技术领域，具体涉及一种业务自动匹配精准关联方法。

背景技术

执法记录仪在全球已得到广泛的应用，特别在中国已经规范化和大规模使用。执法记录仪的初心是“还老百姓一个明白，还执法人员一个清白”。执法记录仪所记录的视音频资料可以作为执法过程中的证据，真实还原执法现场的真相。将执法现场录制的视音频证据和执法人员办理的警情进行精准关联，为警情提供完整证据链是执法记录仪的最基本的功能和使命。

将执法记录仪所录制视音频资料和警情关联的通常做法如下：首先，在执法人员回到派出所后，用采集工作站将执法记录仪的视音频文件采集到采集工作站；然后，按照被采集的视音频文件的摄录时间和接到警情的时间由管理平台进行模糊匹配，接到警情的时间前后一段时间(可以定义，比如半小时)的视音频资料都会被认为可能是这个警情的证据；最后再由人工进行筛选，去掉匹配错误的视音频，形成证据链。可以总结为“事后关联，模糊匹配，人工筛选”。明显的，这种方法的不足是需要人工干预，关联不及时，不准确。

另一种方式进行全自动业务匹配关联时，需要借助警务通设备将警情编号显示二维码，然后通过记录仪扫码关联的方法。但其缺点是必须借助警务通设备，而且有用记录仪扫码过程，比较麻烦。

发明内容

为了解决现有技术中进行业务匹配关联时存在人工干预，依赖其他设备、操作繁琐和易出现违规操作的问题，本发明提出一种业务自动匹配精准关联方法。

本发明的技术问题通过以下的技术方案予以解决：

一种业务自动匹配精准关联方法，包括如下步骤：

S1、后台接收到业务触发请求时，生成对应于所述业务触发请求的业务请求和唯一的业务编号，将所述业务请求和所述业务编号发送给业务关联管理平台，由所述业务关联管理平台将处理后的所述业务请求和所述业务编号发给记录仪；

S2、所述记录仪经操作确认承接所述业务时，将确认状态信息回传所述业务关联管理平台，由所述业务关联管理平台回传所述后台；

S3、所述记录仪将录制好的所述业务的视音频文件和所述业务编号通过采集工作站或者无线回传所述业务关联管理平台，由所述业务关联管理平台将所述视音频文件和所述业务编号回传所述后台，从而使所述后台能够根据所述业务编号将所述视音频文件与所述业务请求精准关联。

在一些实施例中，所述后台包括业务接处平台和业务综合平台，步骤S1中，所述业务接处平台进行业务触发请求的接收、业务请求和唯一的业务编号的生成、以及所述业务请求和所述业务编号的发送，步骤S2中，所述业务接处平台进行所述确认状态信息的接收，步骤S3中，所述业务综合平台进行所述视音频文件和所述业务编号的接收，以及完成所述视音频文件与所述业务请求的精准关联。

在一些实施例中，所述业务关联管理平台包括业务请求对接模块、业务综合对接模块以及业务下发模块，步骤S1中，所述业务请求对接模块接收所述业务请求和所述业务编号，所述业务下发模块将所述业务请求和所述业务编号的信息发给记录仪，步骤S2中，所述业务下发模块接收所述记录仪回传的确认状态信息，所述业务请求对接模块将所述确认状态信回传所述后台，步骤S3中，所述业务下发模块接收所述采集工作站或者无线回传的所述业务的视音频文件和所述业务编号，所述业务综合对接模块将所述视音频文件和所述业务编号回传所述后台。

在一些实施例中，所述业务接处平台为110接处警平台，所述业务综合平台为警务综合平台，所述业务触发请求为报警信息，所述业务请求为警情，所述业务编号为警情编号，所述记录仪为执法记录仪，所述确认状态信息为“接警”。

在一些实施例中，所述业务关联管理平台为警情关联管理平台，所述业务请求对接模块为110接处警对接模块，所述业务综合对接模块为警综对接模块，所述业务下发模块为警情下发模块。

在一些实施例中，警情编号按照既定规则进行编号转换后，通过国标28181协议从所述警情下发模块下发到所述执法记录仪。

在一些实施例中，所述执法记录仪设置有“接警”“到达现场”“录像”与“处警完毕”物理或虚拟控件，所述“接警”和所述“到达现场”控件触发后产生的状态信息发回所述警情关联管理平台，“录像”控件触发与“处警完毕”控件触发时间之间所产生的视音频文件与所述警情编号关联。

在一些实施例中，所述记录仪与所述业务关联管理平台采用4G/5G通信。

本发明的有益效果包括：

本发明提出的一种业务自动匹配精准关联方法通过设置业务关联管理平台、业务接处平台、业务综合平台，其业务关联管理平台包括业务请求对接模块、业务综合对接模块以及业务下发模块，能够通过警情下发提供自动化事先匹配精准关联，且匹配及时准确且无需人工干预，为使用记录仪进行警情等业务处理提供完整和精准的证据链；同时本发明各平台和模块之间进行自动对接和信息处理，无需依赖于其它设备和不用进行其他繁琐操作即可实现业务自动匹配精准关联，提高了业务执行时的便携性和可广泛应用于警务、电力、消防、食药监、铁路、海事、烟草等各种业务场景。

本发明实施例中的其他有益效果将在下文中进一步述及。

附图说明

图1是本发明实施例中业务自动匹配精准关联方法的流程步骤图。

图2是本发明实施例中警情关联管理平台和执法记录仪的关联示意图。

图3是本发明实施例中警情关联管理平台、执法记录仪和后台的精准关联流程图。

具体实施方式

以下对本发明的实施方式做详细说明。应该强调的是，下述说明仅仅是示例性的，而不是为了限制本发明的范围及其应用。

此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多该特征。在本发明实施例的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定。

参阅图1所示，为本发明实施例中业务自动匹配精准关联方法的流程步骤图，可见为克服现有技术的不足，本发明实施例提出了一种业务自动匹配精准关联方法，其包括如下步骤：

S1、后台接收到业务触发请求时，生成对应于业务触发请求的业务请求和唯一的业务编号，将业务请求和业务编号发送给业务关联管理平台，由业务关联管理平台将处理后的业务请求和业务编号发给记录仪；

S2、记录仪经操作确认承接业务时，将确认状态信息回传业务关联管理平台，由业务关联管理平台回传后台；

S3、记录仪将录制好的业务的视音频文件和业务编号通过采集工作站或者无线回传业务关联管理平台，由业务关联管理平台将视音频文件和业务编号回传后台，从而使后台能够根据业务编号将视音频文件与业务请求精准关联。

本发明实施例中其后台包括业务接处平台和业务综合平台，步骤S1中，业务接处平台进行业务触发请求的接收、业务请求和唯一的业务编号的生成、以及业务请求和业务编号的发送，步骤S2中，业务接处平台进行确认状态信息的接收，步骤S3中，业务综合平台进行视音频文件和业务编号的接收，以及完成视音频文件与业务请求的精准关联

本发明实施例中业务关联管理平台包括业务请求对接模块、业务综合对接模块以及业务下发模块，步骤S1中，业务请求对接模块接收业务请求和业务编号，业务下发模块将业务请求和业务编号的信息发给记录仪，步骤S2中，业务下发模块接收记录仪回传的确认状态信息，业务请求对接模块将确认状态信回传后台，步骤S3中，业务下发模块接收采集工作站或者无线回传的业务的视音频文件和业务编号，业务综合对接模块将视音频文件和业务编号回传后台。

如图2所示，为本发明实施例中警情关联管理平台和执法记录仪的关联示意图，可见，业务关联管理平台优选为警情关联管理平台，业务请求对接模块优选为110接处警对接模块，业务综合对接模块优选为警综对接模块，业务下发模块优选为警情下发模块。

其现实生活中110接处警平台和警务综合平台是公安系统里两个常用平台；前者110接处警平台负责接受社会警情的报警，并且针对每一个警情形成唯一警情编号，并对警员进行派警处理；后者警务综合平台则是针对警情的综合信息进行管理，特别是针对每个警情的视音频证据的关联、查看、视音频的证据功能是均是在警务综合平台实现的，110接处警平台生成警情编号后会将此编号传递给对应的警务综合平台，警务综合平台将对接受到的警情编号按照一定规则转换后进行存储。在本发明实施例中业务接处平台优选为110接处警平台，业务综合平台优选为警务综合平台，业务触发请求优选为报警信息，业务请求优选为警情，业务编号优选为警情编号，记录仪优选为执法记录仪，确认状态信息优选为“接警”，同时其本发明实施例中执法记录仪设置有“接警”、“到达现场”、“录像”与“处警完毕”物理或虚拟控件，其“接警”和“到达现场”控件触发后产生的状态信息发回警情关联管理平台，“录像”控件触发与“处警完毕”控件触发时间之间所产生的视音频文件与所述警情编号关联。

本发明实施例中警情关联管理平台的110接处警对接模块负责和110接处警平台对接，在110接处警平台接到警情并生成警情编号后，会自动将警情编号下发给警用关联管理平台。同时接收接警员按下“接警”“到达现场”“处警完毕”按钮后的处警过程状态，这些状态可以传递给110接处警平台或者指定的其它业务平台。警情关联管理平台的警综对接模块负责和警务综合平台对接，完成将警情编号，对应的已录制的视音频文件存储地址，经纬度等执法记录仪获取的信息传递给警务综合平台，实现警情和视音频证据的精准关联。

警情关联管理平台的警情下发模块接受110接处警对接模块所获得的警情编号等信息，并将此信息传递给警情关联管理平台其它模块，实现国标28181协议扩展和打包，并通过国标28181协议下发到执法记录仪。当警员按下“接警”和“到达现场”控件后，接受执法记录仪的状态确认信息，并传递给110接处警对接模块。当警员按下“录像完毕”后，通过采集工作站或者无线回传的模式将相关视音频文件和警情编号信息告知警情关联管理平台其它模块，警情关联管理其它模块会通知警情下发模块，警情下发模块再和警综对接模块通信，最后通过警综对接模块完成在警务综合平台的证据关联功能。

一般的110接处警平台产生的接警编号和警务综合平台中保存的警情编号是按照特定规则一一对应的，警情下发模块能够使用此规则完成从110接处警平台到警务综合平台保存的编号的转换。从警情下发模块下发的编号是转换后的，和警务综合平台保存的编号相同的编号，以便此编号从执法记录仪回传后和警综平台的警情进行精准关联(为了叙述简单，下文后续不再进行警情编号转换前后的区分)。

本发明实施例中实现了警情自动关联功能；其中，采集工作站除了完成《单警执法视音频记录系统》行业标准规定的其它功能外，还能够采集执法记录仪接收到的警情编号，且如果采集时不用采集工作站采集视音频，而采用无线回传的方式传输视音频文件，则还会要求无线回传能够传递执法记录仪接收到的警情编号。

本发明实施例中警情关联管理平台其它模块还能完成一般的视音频文件的增查删改功能，具备国标28181的协议功能和级联功能。警情关联管理平台其它模块可协助完成警情下发、协议打包和解析、警情状态上报等功能；其警情关联管理平台由于具备国标28181的级联功能，所以可以级联部署在互联网，移动警务网或者视频专网，公安内网，完成三级网络之间的安全边界穿越和信息交互；同时如果网络层级简单，则部署将更为简单。

本发明实施例中执法记录仪包括警情关联模块和记录仪其他模块。记录仪优选为4G/5G执法记录仪，记录仪与警情关联管理平台(即业务关联管理平台)采用4G/5G通信。警情关联模块为4G/5G执法记录仪中实现警情关联的核心模块，其警情关联模块主要有两个功能，一是警情显示和选择，以及针对警情处理的状态支持；二是警情信息相关参数与记录仪中其它模块进行交互，特别是实现国标28181协议扩展，从而实现警情关联管理平台和执法记录仪之间的警情信息交换。

具体的，本发明实施例中其在警情关联模块中有四个警情处理的状态按钮，按照警情处理顺序分别是：“接警”，“到达现场”，“录像”，“处理完毕”，通常警情关联管理平台会按照组织结构将接到的警情下发到辖区内的所有执法记录仪，一台记录仪可能会接收到多起警情，从而在执法记录仪上通过本模块将所有警情编号和简要备注显示出来。其接到派警电话的警员会在自己的执法记录仪上选择电话中告知的警情，同时按下“接警”按钮，这个信息会回传到警情关联凭条，从而确认本警员接到并且准备处理此警情，就不会进行第二次派警。到达现场后，按下“到达现场”按钮。开始进行全程录像时按下“录像”按钮，从此时开始所录制的视音频直到执行任务完毕按下“处理完毕”按钮之间的视音频都会和警员此前选择的警情编号精准关联起来，被认为是这个警情的视音频证据。“到达现场”和“处理完毕”状态都会回传到警情关联管理平台，以便向业务平台传递信息。

本发明实施例中记录仪其它模块是4G/5G执法记录仪的通用支持模块，提供包括但不限于4G/5G，甚至WIFI这种及时通信功能，支持国标28181协议功能，拍照摄录功能，电源功能，和采集工作站对接功能，拉流功能等；其与警情关联管理平台的警情相关信息交互通过4G/5G功能和扩展后的国标28181协议实现，同时国标28181协议能够按照警情关联模块的要求进行国标扩展，打包和协议解析，并与警情关联模块进行参数交互。

如图3所示，为本发明实施例中警情关联管理平台、执法记录仪和后台的精准关联流程图，具体说明如下：

消息(1)：110接处警平台接到警情，产生唯一的警情编号，经过警情关联管理平台的110接处警对接模块传递给警情下发模块，警情下发模块按照既定规则进行编号转换，通过警情关联管理平台其它模块进行国标28181协议扩展打包，并下发给执法记录仪，执法记录仪会保存此编号。

消息(2)：接到派警电话的执法人员选择自己执法记录仪上需处理的警情，按下“接警”按钮，到达现场后按下“到达现场”按钮，这些状态会通过国标28181协议回传给110接处警对接模块，并最终传递回110接处警平台或者其它需要知道此信息的业务平台。

消息(3)：执法人员到达现场后开始工作，并按下“录像”按钮，标志此警情关联的视音频文件开始录制，直到工作结束，按下“处警完毕”(或“录制完毕”)；两个标志之间的所有视音频文件都被和记录仪已选择的警情相关联；录制的视音频文件和选择的警情编号通过采集工作站或者无线回传进行采集。

消息(4)：录制的视音频文件和选择的警情编号通过警情关联管理平台的警综对接模块和警务综合平台对接，采集的警情编号和视音频文件与警务综合平台里面保存的具有相同警情编号的警情实现精准关联。

本发明实施例中提出的业务自动匹配精准关联方法通过警情下发提供自动化事先匹配精准关联的警情关联方法，为警情提供完整的、精准的执法证据链；同时无需不依赖于其它设备，应用场景更为普遍；无需筛选人员，节省警力；其采用国标28181协议扩展方法，能够穿透公安网络边界，合法合规，时延小；且业务自动匹配精准关联方法可适用于其它类似场景，特别是有订单编号，服务单号等以数字作为标识的事件和视音频证据的事前自动精准关联，比如电力，消防，食药监，铁路，海事，烟草等行业。

以上内容是结合具体/优选的实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，其还可以对这些已描述的实施方式做出若干替代或变型，而这些替代或变型方式都应当视为属于本发明的保护范围。在本说明书的描述中，参考术语“一种实施例”“一些实施例”“优选实施例”“示例”“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。尽管已经详细描述了本发明的实施例及其优点，但应当理解，在不脱离专利申请的保护范围的情况下，可以在本文中进行各种改变、替换和变更。

Claims (8)

1.一种业务自动匹配精准关联方法，其特征在于，包括如下步骤：

S1、后台接收到业务触发请求时，生成对应于所述业务触发请求的业务请求和唯一的业务编号，将所述业务请求和所述业务编号发送给业务关联管理平台，由所述业务关联管理平台将处理后的所述业务请求和所述业务编号发给记录仪；

S2、所述记录仪经操作确认承接所述业务时，将确认状态信息回传所述业务关联管理平台，由所述业务关联管理平台回传所述后台；

S3、所述记录仪将录制好的所述业务的视音频文件和所述业务编号通过采集工作站或者无线回传所述业务关联管理平台，由所述业务关联管理平台将所述视音频文件和所述业务编号回传所述后台，从而使所述后台能够根据所述业务编号将所述视音频文件与所述业务请求精准关联。

2.如权利要求1所述的业务自动匹配精准关联方法，其特征在于，所述后台包括业务接处平台和业务综合平台，步骤S1中，所述业务接处平台进行业务触发请求的接收、业务请求和唯一的业务编号的生成、以及所述业务请求和所述业务编号的发送，步骤S2中，所述业务接处平台进行所述确认状态信息的接收，步骤S3中，所述业务综合平台进行所述视音频文件和所述业务编号的接收，以及完成所述视音频文件与所述业务请求的精准关联。

3.如权利要求2所述的业务自动匹配精准关联方法，其特征在于，所述业务关联管理平台包括业务请求对接模块、业务综合对接模块以及业务下发模块，步骤S1中，所述业务请求对接模块接收所述业务请求和所述业务编号，所述业务下发模块将所述业务请求和所述业务编号的信息发给记录仪，步骤S2中，所述业务下发模块接收所述记录仪回传的确认状态信息，所述业务请求对接模块将所述确认状态信回传所述后台，步骤S3中，所述业务下发模块接收所述采集工作站或者无线回传的所述业务的视音频文件和所述业务编号，所述业务综合对接模块将所述视音频文件和所述业务编号回传所述后台。

4.如权利要求3所述的业务自动匹配精准关联方法，其特征在于，所述业务接处平台为110接处警平台，所述业务综合平台为警务综合平台，所述业务触发请求为报警信息，所述业务请求为警情，所述业务编号为警情编号，所述记录仪为执法记录仪，所述确认状态信息为“接警”。

5.如权利要求4所述的业务自动匹配精准关联方法，其特征在于，所述业务关联管理平台为警情关联管理平台，所述业务请求对接模块为110接处警对接模块，所述业务综合对接模块为警综对接模块，所述业务下发模块为警情下发模块。

6.如权利要求5所述的业务自动匹配精准关联方法，其特征在于，警情编号按照既定规则进行编号转换后，通过国标28181协议从所述警情下发模块下发到所述执法记录仪。

7.如权利要求5或6所述的业务自动匹配精准关联方法，其特征在于，所述执法记录仪设置有“接警”“到达现场”“录像”与“处警完毕”物理或虚拟控件，所述“接警”和所述“到达现场”控件触发后产生的状态信息发回所述警情关联管理平台，“录像”控件触发与“处警完毕”控件触发时间之间所产生的视音频文件与所述警情编号关联。

8.如权利要求1至7任一项所述的业务自动匹配精准关联方法，其特征在于，所述记录仪与所述业务关联管理平台采用4G/5G通信。