CN117436881A - 信息处理装置以及信息处理方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及信息处理装置以及信息处理方法，用于改善结算用应用的新利用者登记所涉及的技术。信息处理装置是受理被搭载于利用者终端的结算用应用的新的利用者登记的信息处理装置。信息处理装置具备处理器。上述处理器若接收到从上述利用者终端的上述结算用应用上的利用者登记画面输入的与规定的支付手段相关的利用者的识别信息，则从上述规定的支付手段的服务器取得利用者信息，并将该利用者信息发送至上述利用者终端，该利用者信息与上述识别信息对应且包括上述支付手段涉及的支付所需的信息。

Description

信息处理装置以及信息处理方法

技术领域

本公开涉及信息处理装置以及信息处理方法。

背景技术

在进行会员登记的系统中，提出了一种省去会员登记所涉及的麻烦来使便利性提高的系统。例如，在专利文献1中公开了一种游戏玩家在游艺厅进行会员登记的系统。在该系统中，游戏玩家在游艺厅登记了的会员信息被存储于中心服务器。当相同的游戏玩家在其他游艺厅进行会员登记时，能够利用存储于中心服务器的会员信息来省去与信息登记相关的麻烦。

专利文献1：日本特开2019－42366

以往，在结算用应用的领域中，当新利用者进行会员登记时信息的登记费时费力。

发明内容

鉴于上述情况而完成了的本公开的目的在于，改善结算用应用的新利用者登记所涉及的技术。

本公开的一个实施方式所涉及的信息处理装置是受理被搭载于利用者终端的结算用应用的新的利用者登记的信息处理装置，具备处理器，上述处理器若接受到从上述利用者终端的上述结算用应用的利用者登记画面输入的与规定的支付手段相关的利用者的识别信息，则从上述规定的支付手段的服务器取得利用者信息，并将该利用者信息发送至上述利用者终端，该利用者信息与上述识别信息对应且包括上述支付手段涉及的支付所需的信息。

本公开的一个实施方式所涉及的信息处理方法是由受理被搭载于利用者终端的结算用应用的新的利用者登记的信息处理装置的处理器执行的信息处理方法，包括：接受从上述利用者终端的上述结算用应用的利用者登记画面输入的与规定的支付手段相关的识别信息；从上述规定的支付手段的服务器取得利用者信息，该利用者信息与上述识别信息对应且包括上述支付手段涉及的支付所需的信息；以及将上述利用者信息发送至上述利用者终端。

根据本公开，能够改善结算用应用的新利用者登记所涉及的技术。

附图说明

图1是表示本公开的一个实施方式所涉及的系统的简要构成的框图。

图2是对使用了结算用应用的结算服务的结算手段与支付手段的关系进行说明的图。

图3是对结算用应用的新利用者登记的步骤进行说明的图。

图4是表示第1服务器所执行的处理的流程图。

图5是对使用结算用应用来阅览支付手段的信息的步骤进行说明的图。

附图标记说明

1…系统；10…第1服务器(信息处理装置)；11…控制部；12…存储部；13…通信部；20…第2服务器(支付手段的服务器)；21…控制部；22…存储部；23…通信部；30…利用者终端；31…控制部；32…存储部；33…通信部；34…输入部；35…输出部；36…近距离通信部；40…网络；51…结算用应用；52…结算手段；53…店铺终端；54…支付手段；55…面向会员的功能；60…利用者。

具体实施方式

以下，参照附图来对本公开的一个实施方式进行说明。

(系统构成)

图1是表示包括本公开的一个实施方式所涉及的信息处理装置亦即第1服务器10的系统1的简要构成的框图。系统1具备第1服务器10、第2服务器20(支付手段的服务器)以及利用者终端30。第1服务器10、第2服务器20以及利用者终端30例如与包括因特网以及移动体通信网等的网络40连接为可通信。在图1中为了便于说明，第2服务器20以及利用者终端30分别图示了1台，但第2服务器20以及利用者终端30可以分别存在多个。另外，第1服务器10的功能可以分散于多个硬件。

第1服务器10是对利用了结算用应用的会员制的结算服务的利用者进行管理的服务器。利用者在利用者终端30搭载专用的结算用应用，使用该利用者终端30来进行在实体店铺以及/或者因特网上的店铺的商品以及/或者服务的购买时的结算。

在一个实施方式中，结算用应用被作为能够供利用者选择性地利用多个结算手段的应用而提供。这样的应用有时被称为“钱包应用”。另外，管理“钱包应用”的第1服务器10有时被称为“钱包服务器”。

结算用应用为了执行价款的支付而与“支付手段”协作。支付手段是提供结算用应用进行结算时的支付资金(也被称为“资金来源”)的手段。支付手段包括信用卡、银行账户以及预付式的电子货币等。

第2服务器20是提供支付手段的企业运营的服务器。第2服务器20例如是信用卡公司的服务器。第2服务器20提供对于信用卡的会员等利用支付手段的利用者的服务。第2服务器20提供的服务包括信息的提示、折扣以及优惠券等的提供等。信息的提示包括过去的支付手段的利用实绩、下次从银行账户的划扣预定金额、以及积分服务等涉及的积分的持有状况的提示等。在第2服务器20设定有用于供各个利用者登录至系统的利用者ID(利用者的识别信息)和密码。第2服务器20能够不以第1服务器10的存在为前提来独立地对于支付手段的利用者提供服务。

第1服务器10以及第2服务器20例如是服务器装置等计算机。例如，第1服务器10以及第2服务器20是属于云计算系统或者其他计算系统的服务器。此外，第1服务器10以及第2服务器20并不限定于这些，也可以是PC(Personal Computer)等任意的通用的电子设备，还可以是专用于系统1的其他电子设备。第1服务器10能够经由网络40与第2服务器20以及利用者终端30通信。

利用者终端30是供利用者使用的任意的电子装置。利用者终端30可以是便携式信息终端，但并不局限于此。例如，能够将智能手机、平板终端、PC等通用的电子设备、或者专用的电子设备作为利用者终端30来利用。利用者能够在利用者终端30搭载结算用应用来利用结算服务。利用者可以在多个终端搭载结算用应用。

(第1服务器以及第2服务器的构成)

第1服务器10具备控制部11、存储部12以及通信部13。第2服务器20具备控制部21、存储部22以及通信部23。由于第1服务器10以及第2服务器20在构成上类似，所以以下一并进行说明

控制部11、21包括至少1个处理器、至少1个专用电路或者它们的组合。处理器是CPU(central processing unit)或GPU(graphics processing unit)等通用处理器、或者为特定的处理而定制的专用处理器。控制部11控制第1服务器10的各部来执行与第1服务器10的动作相关的处理。控制部21控制第2服务器20的各部来执行与第2服务器20的动作相关的处理。

存储部12、22包括至少1个半导体存储器、至少1个磁存储器、至少1个光存储器或者它们中的至少两种的组合。存储部12、22例如作为主存储装置、辅助存储装置或者缓存存储器来发挥功能。在存储部12存储在第1服务器10的动作中使用的程序以及数据、和通过第1服务器10的动作而获得的数据。在存储部22存储在第2服务器20的动作中使用的程序以及数据、和通过第2服务器20的动作而获得的数据。存储于存储部12、22的信息例如可以利用经由通信部13、23从网络40取得的信息来更新。

在第1服务器10的存储部12中，按结算用应用的每个利用者存储与利用者建立关联的利用者信息。利用者信息包括用于识别以及认证利用者的识别信息、表示利用者的属性的属性信息、利用者利用的结算手段的信息亦即结算手段信息、以及利用者使用的支付手段的信息亦即支付手段信息。识别信息例如包括利用者ID以及密码。属性信息例如包括姓名、地址、年龄、以及电子邮件地址等。结算手段信息例如包括可利用的结算手段、各结算手段的利用条件、利用历史记录数据等信息。支付手段信息是与各结算手段建立了关联的支付手段的信息。支付手段信息包括基于支付手段的支付所需的信息、例如信用卡的卡号以及银行账户的编号等信息。

在第2服务器20的存储部22中，按支付手段的每个利用者存储利用者信息。利用者信息存储利用者的识别信息、利用者的属性信息以及支付手段信息。识别信息包括第2服务器20中的利用者ID以及密码。利用者信息可以包括利用者的姓名、地址、年龄、性别以及电话号码。支付手段信息包括支付手段的会员的支付的执行所需的信息。例如，在支付手段为信用卡的情况下，支付手段信息包括利用者持有的信用卡的信用卡号。

通信部13、23包括与网络40连接的至少1个外部通信用接口。通信用接口可以是有线通信或者无线通信的任意接口。

此外，本实施方式的图1的第1服务器10以及第2服务器20未记载有输入部以及输出部，但第1服务器10以及第2服务器20可以还具备输入部以及输出部。即，除了经由通信部13、23进行信息的接收(输入)以及发送(输出)之外，第1服务器10以及第2服务器20可以还通过输入部以及输出部来进行信息的输入输出。

第1服务器10的功能通过在与控制部11相当的处理器执行本公开的方法所涉及的程序来实现。即，第1服务器10的功能可通过软件来实现。程序通过使计算机执行第1服务器10的动作来使计算机作为第1服务器10发挥功能。即，计算机通过根据程序执行第1服务器10的动作来作为第1服务器10发挥功能。

在本实施方式中，程序能够记录在计算机可读取的记录介质。计算机可读取的记录介质包括非暂时性的计算机可读取的介质，例如是磁记录装置、光盘、光磁记录介质或者半导体存储器。

(利用者终端的构成)

如图1所示，利用者终端30具备控制部31、存储部32、通信部33、输入部34以及输出部35。利用者终端30可以还具备近距离通信部36。

控制部31包括至少1个处理器、至少1个专用电路或者它们的组合。控制部31控制利用者终端30的各部，来执行与利用者终端30的动作相关的处理。

存储部32包括至少1个半导体存储器、至少1个磁存储器、至少1个光存储器或者它们中的至少两种的组合。在存储部32存储在利用者终端30的动作中使用的程序以及数据、和通过利用者终端30的动作而获得的数据。存储于存储部32的信息例如可以利用经由通信部33从网络40取得的信息来更新。存储部32可以存储结算用应用的程序以及结算用应用所使用的数据。

通信部33包括与网络40连接的至少1个外部通信用接口。通信部33接收在利用者终端30的动作中使用的数据，另外，将通过利用者终端30的动作而获得的数据向外部(例如第1服务器10)发送。

输入部34包括至少1个输入用接口。输入用接口例如是键盘等物理键、静电电容键、定点设备、与显示器设置为一体的触摸屏。另外，输入用接口例如可以是受理声音输入的麦克风、受理图像输入的照相机等。输入部34受理对在利用者终端30的动作中使用的数据进行输入的操作。输入部34可以作为外部的输入设备而与利用者终端30连接来代替被装备于利用者终端30。

输出部35包括至少1个输出用接口。输出用接口例如是通过影像输出信息的显示器、或者通过声音输出信息的扬声器等。显示器例如是LCD或者有机EL显示器。输出部35输出从第1服务器10接收到的数据、或通过利用者终端30的动作而获得的数据等。输出部35可以作为外部的输出设备而与利用者终端30连接来代替被装备于利用者终端30。

近距离通信部36包括特别当利用者在实体店铺等进行商品或者服务的购买的情况下与店铺的结算终端之间进行近距离无线通信的通信接口。近距离通信部36可以具有依据NFC(Near Field Communication)、BLE(Bluetooth(注册商标)Low Energy)、IrDA(Infrared Data Association)等标准的通信功能。

(结算用应用与支付手段的关系)

如图2所示，结算用应用51提供结算手段52和面向会员的功能55。结算用应用51可以与各种结算手段52对应。结算手段52例如包括在作为利用者终端30的输出部35的显示器显示条形码或者二维码并由店铺侧的终端亦即店铺终端53读取该条形码或者二维码的方式。另外，结算手段52包括由利用者终端30的输入部34所包括的照相机读取店铺侧所提示的条形码或者二维码的方式。并且，结算手段52包括通过近距离无线通信来在近距离通信部36与店铺终端53之间收发数据的方式。作为结算手段，存在以各种品牌名(例如“＊＊PAY”等)提供的大量的结算手段。另一方面，店铺终端53一般不与全部的结算手段对应。结算用应用51的利用者能够从登记在结算用应用51的多个结算手段52中选择可利用的结算手段。面向会员的功能55是向结算用应用的利用者提供各种信息以及优惠等的功能。

各结算手段与支付手段54相关联，利用支付手段54来执行结算。支付手段54包括预付方式、后付方式以及借记方式。具体而言，支付手段54包括在卡发行方的授信额度的范围进行后付的后付方式的信用卡、从银行账户进行即时划扣的借记卡、预先入款所使用的金额的预付方式的电子货币等。例如，在支付手段54为信用卡的情况下，使用结算手段52购买物品以及/或者服务的情况下的对价最终通过信用卡来结算。在图2中，仅记载了1个支付手段54，但支付手段54并不局限于1个。需要利用者在结算用应用登记1个以上的支付手段54。

(新利用者登记的步骤)

使用结算用应用的结算服务的新利用者为了开始结算服务的利用而需要进行以下那样的多个作业。

(1)下载结算用应用并安装于利用者终端30。

(2)启动结算用应用并设定以及登记新的ID(识别信息)以及密码。

(3)从利用者信息登记画面登记姓名、电话号码、邮件地址等利用者信息。

(4)登记利用者所利用的结算手段。

(5)登记利用者可利用的支付手段。

然而，这样的利用者登记的步骤有时对于利用者而言很繁琐。特别是支付手段的登记需要在手边准备信用卡并敲入位数多的信用卡号、或利用照相机进行拍摄。这样的利用者登记的繁琐性也成为一般人进行新的利用者登记的障碍。

鉴于此，在系统1中，结算用应用的提供者与提供支付手段的企业进行协作。例如，设想结算用应用的提供者与支付手段的提供者相同的情况或者处于合作关系的情况。具体而言，通过第1服务器10与第2服务器20进行信息协作，由此支付手段的会员能够容易地新登记为结算用应用的会员。参照图3来对该情况下的结算用应用的新会员登记的步骤的一个例子进行说明。

首先，设想对支付手段登记完毕的利用者60或者进行新登记的利用者60。例如，支付手段的提供者利用登记在第2服务器20的利用者60的电子邮件地址来向利用者60发送邀请利用结算用应用的邮件。另外，例如支付手段的提供者可以向登记在第2服务器20的利用者60的地址邮寄邀请利用结算用应用的印刷物。根据这些电子邮件以及/或者印刷物所包括的结算用应用的网站的地址信息，利用者60能够使用利用者终端30来访问结算用应用的网站，容易地取得结算用应用。

利用者60若将结算用应用安装于利用者终端30，并启动了结算用应用，则利用者终端30的控制部31使输出部35显示被从特定的支付手段引导的特定的支付手段利用者专用的新利用者登录画面(利用者登记画面)。该登录画面包括利用者ID和密码的输入区域。利用者60能够在该输入区输入与支付手段相关的和在第2服务器20的服务的利用中使用的利用者ID及密码相同的利用者ID及密码。

所输入的利用者ID以及密码作为识别信息被从利用者终端30经由通信部33发送至第1服务器10。第1服务器10的控制部11通过经由通信部13将这些利用者ID以及密码发送至第2服务器20，能够进行与在利用者终端30输入了识别信息的利用者60的支付手段的利用有关的查询。

若从第1服务器10接收到利用者ID以及密码，则第2服务器20的控制部21与存储于存储部22的识别信息进行比对来对是否包括接收到的利用者ID与密码的组合进行确认。当存储部22中包括利用者ID与密码的组合的情况下，控制部21经由通信部23对于第1服务器10发送存储在存储部22的该利用者的利用者信息。

利用者终端30的控制部31若从第1服务器10接收到利用者信息，则使作为输出部35的显示器显示利用者信息登记画面。在所显示的利用者信息登记画面预先设定从第1服务器10取得的利用者信息的至少一部分。例如，在利用者信息登记画面中即便利用者60不输入，也以预先输入了的状态显示姓名、电话号码、邮件地址等信息。因此，利用者60能够省去输入这些信息的麻烦。

利用者60也可以将作为支付手段的会员而登记的利用者ID以及密码直接作为结算用应用的利用者ID以及密码来利用。利用者60还能够使用输入部34将与作为支付手段的会员登记的利用者ID以及密码不同的利用者ID以及密码设定为结算用应用的利用者ID以及密码。利用者60能够变更在利用者信息登记画面显示的利用者信息的一部分或者全部。利用者60通过操作利用者终端30的输入部34来指示利用者信息的登记，由此经由通信部33将输入至利用者信息登记画面的利用者信息作为利用者60的登记信息发送至第1服务器10。

第1服务器10的控制部11若经由通信部13接收到利用者60的登记信息，则将其存储于存储部12。当利用者60设定了与支付手段的识别信息不同的识别信息的情况下，控制部11将结算用应用的识别信息与支付手段的识别信息建立关联而存储于存储部12。利用者60为了结算用应用的登记而使用了识别信息的支付手段被自动地登记于第1服务器10。在需要的情况下，利用者60可以操作利用者终端30来进行其他支付手段的登记。

如以上说明那样，根据本实施方式，是支付手段的会员且是结算用应用的新利用者的利用者60能够容易地进行结算用应用的会员登记。在结算用应用的登记时，利用者60能够至少部分地省略支付手段的登记以及利用者信息的登记所涉及的作业。特别是，利用者60能够省略繁琐的支付手段的登记。例如，在新会员登记时，不需要利用者60将信用卡放在手边来进行敲入卡号等作业。因此，根据本实施方式，可改善结算用应用的新利用者登记所涉及的技术。

(第1服务器的控制部执行的处理)

接下来，参照图4的流程图来对作为支付手段的会员的利用者60登记为结算用应用的新会员的情况下的、第1服务器10的控制部11执行的处理进行说明。

首先，若利用者60使用支付手段的会员用的利用者ID从特定的支付手段利用者专用的登记画面启动了会员登记，则控制部11经由通信部13取得从利用者终端30发送的特定的支付手段的识别信息(步骤S1)。

取得了识别信息的控制部11经由通信部13对于第2服务器20发送利用者信息的查询(步骤S2)。

控制部11经由通信部13从第2服务器20取得在第2服务器20的存储部22存储的利用者信息(步骤S3)。利用者信息包括利用者60所使用的支付手段的信息亦即支付手段信息、以及利用者60的属性信息。

控制部11经由通信部13向利用者终端30发送从第2服务器20取得的利用者信息的一部分或者全部(步骤S4)。

在步骤S4之后，控制部11经由通信部13从利用者终端30取得利用者60的登记信息(步骤S5)。利用者60的登记信息包括利用者60在利用者信息登记画面中对于在步骤S4中发送了的利用者信息追加的信息以及变更的信息。

控制部11将在步骤S5中取得的登记信息与识别信息及支付手段信息一同存储于存储部12(步骤S6)，然后结束利用者登记。

这样，由于在步骤S3中从第2服务器20取得利用者的登记所需的信息的至少一部分，并提供给利用者终端30，所以第1服务器10能够使结算用应用的利用者的信息登记所涉及的负担减少。

(使用结算用应用的支付手段的信息的阅览)

针对与第2服务器20协作进行了结算用应用的登记的利用者60，第1服务器10能够与第2服务器20以及利用者终端30的结算用应用协作来使支付手段的信息简单地显示。例如，在支付手段为信用卡的情况下，支付手段的信息包括信用卡的利用实绩、下次的账户划扣日期时间及划扣预定金额、以及积分服务的持有积分等。

例如，如图5所示，若利用者60在利用者终端30启动了结算用应用，则显示包括可利用的结算手段的选择以及会员用的信息提供的菜单。在该菜单之中，可以包括使支付手段信息显示的选项。例如，在图5中，若利用者60选择了“支付手段信息”，则利用者终端30对于第1服务器10发送包括利用者ID(识别信息)的支付手段信息的请求消息。第1服务器10的控制部11若经由通信部13接收到支付手段信息的请求消息，则对于第2服务器20发送利用者ID(识别信息)，取得与利用者60的支付手段的利用有关的信息。第1服务器10将与该支付手段的利用有关的信息发送至利用者终端30。由此，利用者终端30的控制部31使输出部35的显示器显示与支付手段的利用有关的信息。

这样一来，即便利用者60不另外操作利用者终端30来向第2服务器20发送查询，也能够在结算用应用上容易地阅览支付手段的信息。因此，利用者60能够使用单一的结算用应用除了各结算手段的利用信息之外还阅览支付手段的信息。由此，结算用应用的利用者的便利性进一步提高。

此外，本公开并不仅限定于上述实施方式，能够进行许多的变形或者改变。例如，各手段、各步骤等所包括的功能等能够以逻辑上不矛盾的方式重新配置，能够将多个手段或者步骤等组合为1个或者进行分割。

Claims (5)

1.一种信息处理装置，受理被搭载于利用者终端的结算用应用的新的利用者登记，其中，

具备处理器，

所述处理器若接受到从所述利用者终端的所述结算用应用的利用者登记画面输入的与规定的支付手段相关的利用者的识别信息，则从所述规定的支付手段的服务器取得利用者信息，并将该利用者信息发送至所述利用者终端，该利用者信息与所述识别信息对应且包括所述支付手段涉及的支付所需的信息。

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，

所述支付手段是信用卡，所述利用者信息包括所述利用者所持有的信用卡的信用卡号。

3.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，

所述信息处理装置针对被登记了的所述利用者从所述利用者终端的所述结算用应用取得所述识别信息，并对于所述支付手段的所述服务器发送所述识别信息，取得与所述利用者的所述支付手段的利用有关的信息，发送至所述利用者终端。

4.根据权利要求3所述的信息处理装置，其中，

所述利用者的与所述支付手段的利用有关的信息包括积分服务的持有积分的信息。

5.一种信息处理方法，由受理被搭载于利用者终端的结算用应用的新的利用者登记的信息处理装置的处理器执行，其中，包括：

接受从所述利用者终端的所述结算用应用的利用者登记画面输入的与规定的支付手段相关的识别信息；

从所述规定的支付手段的服务器取得利用者信息，该利用者信息与所述识别信息对应且包括所述支付手段涉及的支付所需的信息；以及

将所述利用者信息发送至所述利用者终端。