CN117011981A - 一种防吞钞的检测方法、装置、服务器及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种防吞钞的检测方法、装置、服务器及存储介质，可应用于金融领域或其他领域，该方法包括：检测取钞仓，获得检测结果；若检测结果表征取钞仓中存在待取走的钞票，确定待取走的钞票数量和/或位置；根据待取走的钞票数量和/或位置，发出提示信息。该方法在取钞仓中存在待取走的钞票时，根据待取走的钞票数量和/或位置，判断用户当前所处的状态，并以此为依据发出提示信息。如此，可以及时提醒用户取走钞票，防止出现吞钞，避免交易错误，进一步，若用户存在危险，可及时察觉，保障交易的环境安全。

Description

一种防吞钞的检测方法、装置、服务器及存储介质

技术领域

本申请涉及金融领域，尤其涉及一种防吞钞的检测方法、装置、服务器及存储介质。

背景技术

随着银行业务的不断发展，越来越多的银行业务可以无需在银行网点办理。其中，自动柜员机(automatic teller machine，ATM)支持用户使用磁性代码卡(也称作银行卡)实现金融交易，例如是存款、取款、流水打印、余额查询等。

在用户使用ATM进行取款的过程中，若用户没有在一定时间内将钞票取走，ATM将会把钞票收回，上述情形也称作吞钞。当出现吞钞时，用户的账户余额可能已经发生变更，但并未拿到相应的钞票，可能造成交易错误。

发明内容

本申请提供了一种防吞钞的检测方法，该方法能够及时提醒用户取走钞票，防止出现吞钞，避免交易错误。本申请还提供了上述方法对应的装置、服务器及存储介质。

第一方面，本申请提供了一种防吞钞的检测方法。所述方法包括：

检测取钞仓，获得检测结果；

若所述检测结果表征所述取钞仓中存在待取走的钞票，确定所述待取走的钞票数量和/或位置；

根据所述待取走的钞票数量和/或位置，发出提示信息。

在一些可能的实现方式中，所述根据所述待取走的钞票数量和/或位置，发出提示信息，包括：

当所述待取走的钞票数量小于设定的数量阈值和/或所述待取走的钞票位置为设定位置，发出第一提示信息，所述第一提示信息用于提示存在待取走的钞票；

否则，发出第二提示信息，所述第二提示信息用于提示用户存在危险。

在一些可能的实现方式中，所述设定位置包括取钞仓的侧壁。

在一些可能的实现方式中，在所述发出第二提示信息之前，所述方法还包括：

采集环境视频；

分析所述环境视频，获得分析结果；

所述发出第二提示信息，包括：

当所述分析结果表征用户存在危险，发出第二提示信息。

在一些可能的实现方式中，所述分析结果表征用户存在危险，包括：

所述环境视频中出现的人像数量大于人数阈值；或者，

所述环境视频的语义特征满足设定条件。

在一些可能的实现方式中，所述检测取钞仓，获得检测结果，包括：

响应于取钞口的开启，检测取钞仓，获得检测结果。

第二方面，本申请提供了一种防吞钞的检测装置。所述装置包括：

检测模块，用于检测取钞仓，获得检测结果；

确定模块，用于若所述检测结果表征所述取钞仓中存在待取走的钞票，确定所述待取走的钞票数量和/或位置；

提示模块，用于根据所述待取走的钞票数量和/或位置，发出提示信息。

在一些可能的实现方式中，所述检测模块包括紫外线探照灯。

在一些可能的实现方式中，所述提示模块具体用于：

当所述待取走的钞票数量小于设定的数量阈值和/或所述待取走的钞票位置为设定位置，发出第一提示信息，所述第一提示信息用于提示存在待取走的钞票；

否则，发出第二提示信息，所述第二提示信息用于提示用户存在危险。

在一些可能的实现方式中，所述设定位置包括取钞仓的侧壁。

在一些可能的实现方式中，所述装置还包括：

分析模块，用于采集环境视频；分析所述环境视频，获得分析结果；

所述提示模块具体用于：

当所述分析结果表征用户存在危险，发出第二提示信息。

在一些可能的实现方式中，所述提示模块具体用于：

当所述环境视频中出现的人像数量大于人数阈值，或者所述环境视频的语义特征满足设定条件，发出第二提示信息。

在一些可能的实现方式中，所述检测模块具体用于：

响应于取钞口的开启，检测取钞仓，获得检测结果。

第三方面，本申请提供了一种服务器。所述服务器包括处理器和存储器，所述存储器中存储有指令，所述处理器执行所述指令，以使所述服务器执行如本申请第一方面或第一方面的任一种实现方式所述的方法。

第四方面，本申请提供了一种计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在服务器上运行时，使得服务器执行上述第一方面或第一方面的任一种实现方式所述的方法。

本申请在上述各方面提供的实现方式的基础上，还可以进行进一步组合以提供更多实现方式。

基于上述内容描述，可知本申请的技术方案具有如下有益效果：

具体地，该方法首先检测取钞仓，获得检测结果，若检测结果表征取钞仓中存在待取走的钞票，确定待取走的钞票数量和/或位置，接着根据待取走的钞票数量和/或位置，发出提示信息。

该方法在取钞仓中存在待取走的钞票时，根据待取走的钞票数量和/或位置，判断用户当前所处的状态，并以此为依据发出提示信息。如此，可以及时提醒用户取走钞票，防止出现吞钞，避免交易错误，进一步，若用户存在危险，可及时察觉，保障交易的环境安全。

附图说明

结合附图并参考以下具体实施方式，本申请各实施例的上述和其他特征、优点及方面将变得更加明显。贯穿附图中，相同或相似的附图标记表示相同或相似的元素。应当理解附图是示意性的，原件和元素不一定按照比例绘制。

图1为本申请实施例提供的一种防吞钞的检测方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的一种防吞钞的检测装置的结构示意图；

图3为本申请实施例提供的一种实现防吞钞检测的服务器的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本申请的实施例。虽然附图中显示了本申请的某些实施例，然而应当理解的是，本申请可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例，相反提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本申请。应当理解的是，本申请的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本申请的保护范围。

本文使用的术语“包括”及其变形是开放性包括，即“包括但不限于”。术语“基于”是“至少部分地基于”。术语“一个实施例”表示“至少一个实施例”；术语“另一实施例”表示“至少一个另外的实施例”；术语“一些实施例”表示“至少一些实施例”。其他术语的相关定义将在下文描述中给出。

需要注意，本申请中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。

需要注意，本申请中提及的“一个”、“多个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。

为了便于理解本申请的技术方案，下面对本申请中具体的应用场景进行说明。

随着银行业务的不断发展，越来越多的银行业务可以无需在银行网点，由银行员工办理。例如，用户可以通过手机银行或者自动柜员机(automatic teller machine，ATM)办理银行业务。

其中，ATM支持用户使用磁性代码卡(也称作银行卡)实现金融交易，例如是存款、取款、流水打印、余额查询等。如此，ATM可以代替银行员工的工作，实现金融交易的自助服务。

在用户使用ATM进行取款的过程中，在用户可以输入取款金额后，钞票会从ATM的取钞口吐出，放置在与取钞口连接的取钞仓中，用户可以从取钞仓中取走钞票，完成取款。然而，若用户没有在一定时间内将钞票取走，ATM将会把钞票收回，上述情形也称作吞钞。

当出现吞钞时，用户的账户余额可能已经发生变更，但并未拿到相应的钞票，可能造成交易错误。

基于此，本申请实施例提供了一种防吞钞的检测方法。具体地，首先检测取钞仓，获得检测结果，若检测结果表征取钞仓中存在待取走的钞票，确定待取走的钞票数量和/或位置，接着根据待取走的钞票数量和/或位置，发出提示信息。

该方法在取钞仓中存在待取走的钞票时，根据待取走的钞票数量和/或位置，判断用户当前所处的状态，并以此为依据发出提示信息。如此，可以及时提醒用户取走钞票，防止出现吞钞，避免交易错误，进一步，若用户存在危险，可及时察觉，保障交易的环境安全。

接下来，结合附图对本申请实施例提供的防吞钞的检测方法进行详细说明。

参见图1所示的一种防吞钞的检测方法的流程示意图，该方法可以由服务器执行，具体包括如下步骤：

S101：服务器检测取钞仓，获得检测结果。

考虑到用户利用ATM进行取款的过程中可能未及时取走钞票的情况，服务器可以对取钞仓进行检测，准确判断取钞仓中的情况。

具体实现时，取钞口内可以安装有感应器，当用户触发取款操作、取钞口打开时，感应器可以感应到取钞口的开启。响应于取钞口的开启，服务器可以检测取钞仓，获得检测结果。

其中，检测结果可以用于表征取钞仓中是否存在待取走的钞票，即，用户是否将取钞仓中的钞票全部取走。在一些实施例中，可以利用紫外线探照灯检测取钞仓，当紫外线探照灯探测到取钞仓中的钞票，检测结果表征取钞仓中存在待取走的钞票。类似地，当紫外线探照灯未检测到取钞仓中的钞票，检测结果表征取钞仓中不存在待取走的钞票。

S102：若检测结果表征取钞仓中存在待取走的钞票，服务器确定待取走的钞票数量和/或位置。

若检测结果表征取钞仓中存在待取走的钞票，存在多种可能的情况。例如，用户可能还未将全部钞票取走。又例如，用户可能无意中遗漏了部分钞票未取走。再例如，周围环境可能存在危险，用户无法顺利取走全部钞票。因此，在本申请实施例中，服务器可以确定待取走的钞票数量和/或位置，以便通过待取走的钞票数量和/或位置，判断用户所处的状况，以便发出提示信息。

S103：服务器根据待取走的钞票数量和/或位置，发出提示信息。

具体实现时，当待取走的钞票数量小于设定的数量阈值和/或待取走的钞票位置为设定位置，服务器可以发出第一提示信息，否则，服务器可以发出第二提示信息。其中，第一提示信息可以用于提示存在待取走的钞票，第二提示信息可以用于提示用户存在危险。

考虑到用户无意中遗漏部分钞票时，取钞仓的侧壁通常仅会遗留少量钞票(例如是1张或2张)，设定位置可以为取钞仓的侧壁，数量阈值可以根据实际情况设定。在一些实施例中，数量阈值可以与用户取款金额相关，例如为用户取款金额的10％。如此，利用待取走的钞票数量和/或位置，准确地判断用户是否无意遗漏钞票。

进一步地，当待取走的钞票数量大于或等于设定的数量阈值和/或待取走的钞票位置不为设定位置，表示用户可能并非无意遗漏钞票，而是周围环境存在一定的危险，导致无法从取钞仓中取走钞票。因此，服务器可以采集环境视频，分析环境视频，获得分析结果，当分析结果表征用户存在危险，服务器可以发出第二提示信息。

在一些实施例中，服务器可以控制安装在ATM周围的摄像头启动，利用摄像头拍摄环境视频，如此，通过分析环境视频，准确判断用户是否存在危险，以便进行进一步操作。

考虑到视频通常能够承载图像和语音，服务器可以对环境视频中出现的人像进行分析，当环境视频中出现的人像数量大于人数阈值，分析结果可以表征用户存在危险。进一步地，服务器可以对环境视频的语义进行分析，当环境视频的语义特征满足设定条件，例如是语义特征满足设定的危险关键词，分析结果可以表征用户存在危险。如此，若用户发生危险，可以及时察觉并发出第二提示信息，例如是发出警报声并报警，保障交易的环境安全。

基于上述内容描述，本申请实施例提供了一种防吞钞的检测方法。该方法首先检测取钞仓，获得检测结果，若检测结果表征取钞仓中存在待取走的钞票，确定待取走的钞票数量和/或位置，接着根据待取走的钞票数量和/或位置，发出提示信息。

该方法在取钞仓中存在待取走的钞票时，根据待取走的钞票数量和/或位置，判断用户当前所处的状态，并以此为依据发出提示信息。如此，可以及时提醒用户取走钞票，防止出现吞钞，避免交易错误，进一步，若用户存在危险，可及时察觉，保障交易的环境安全。

基于本申请实施例提供的上述方法，本申请实施例还提供了与上述方法对应的防吞钞的检测装置。描述于本申请实施例中所涉及到的单元/模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，单元/模块的名称在某种情况下并不构成对该单元/模块本身的限定。

参见图2所示的防吞钞的检测装置的结构示意图，该装置200包括：

检测模块201，用于检测取钞仓，获得检测结果；

确定模块202，用于若所述检测结果表征所述取钞仓中存在待取走的钞票，确定所述待取走的钞票数量和/或位置；

提示模块203，用于根据所述待取走的钞票数量和/或位置，发出提示信息。

在一些可能的实现方式中，所述检测模块包括紫外线探照灯。

在一些可能的实现方式中，所述提示模块203具体用于：

当所述待取走的钞票数量小于设定的数量阈值和/或所述待取走的钞票位置为设定位置，发出第一提示信息，所述第一提示信息用于提示存在待取走的钞票；

否则，发出第二提示信息，所述第二提示信息用于提示用户存在危险。

在一些可能的实现方式中，所述设定位置包括取钞仓的侧壁。

在一些可能的实现方式中，所述装置200还包括：

分析模块，用于采集环境视频；分析所述环境视频，获得分析结果；

所述提示模块203具体用于：

当所述分析结果表征用户存在危险，发出第二提示信息。

在一些可能的实现方式中，所述提示模块203具体用于：

当所述环境视频中出现的人像数量大于人数阈值，或者所述环境视频的语义特征满足设定条件，发出第二提示信息。

在一些可能的实现方式中，所述检测模块201具体用于：

响应于取钞口的开启，检测取钞仓，获得检测结果。

根据本申请实施例的防吞钞的检测装置200可对应于执行本申请实施例中描述的方法，并且防吞钞的检测装置200的各个模块/单元的上述和其它操作和/或功能分别为了实现图1所示实施例中的各个方法的相应流程，为了简洁，在此不再赘述。

本发明提供的一种防吞钞的检测方法、装置、服务器及存储介质可用于金融领域或其他领域，例如，可用于金融领域中的ATM使用应用场景。其他领域为除金融领域之外的任意领域，例如，安全检测领域。上述仅为示例，并不对本发明提供的一种防吞钞的检测方法、装置、服务器及存储介质的应用领域进行限定。

本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。参见图3所示的实现防吞钞检测的服务器300的结构示意图，需要说明的是，图3所示的服务器仅仅是一个示例，不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图3所示，服务器300可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)301，其可以根据存储在只读存储器(ROM)302中的程序或者从存储装置308加载到随机访问存储器(RAM)303中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM303中，还存储有服务器300操作所需的各种程序和数据。处理装置301、ROM 302以及RAM 303通过总线304彼此相连。输入/输出(I/O)接口305也连接至总线304。

通常，以下装置可以连接至I/O接口305：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置306；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置307；包括例如磁带、硬盘等的存储装置308；以及通信装置309。通信装置309可以允许服务器300与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图3示出了具有各种装置的服务器300，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。

本申请还提供一种计算机可读存储介质，也称作机器可读介质。在本申请的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。

需要说明的是，本申请上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本申请中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本申请中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。

上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该服务器执行时，使得服务器：检测取钞仓，获得检测结果；若所述检测结果表征所述取钞仓中存在待取走的钞票，确定所述待取走的钞票数量和/或位置；根据所述待取走的钞票数量和/或位置，发出提示信息。

特别地，根据本申请的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本申请的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在非暂态计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置从网络上被下载和安装，或者从存储装置被安装。在该计算机程序被处理装置执行时，执行本申请实施例的方法中限定的上述功能。

尽管已经采用特定于结构特征和/或方法逻辑动作的语言描述了本主题，但是应当理解所附权利要求书中所限定的主题未必局限于上面描述的特定特征或动作。相反，上面所描述的特定特征和动作仅仅是实现权利要求书的示例形式。

虽然在上面论述中包含了若干具体实现细节，但是这些不应当被解释为对本申请的范围的限制。在单独的实施例的上下文中描述的某些特征还可以组合地实现在单个实施例中。相反地，在单个实施例的上下文中描述的各种特征也可以单独地或以任何合适的子组合的方式实现在多个实施例中。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的公开范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述公开构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (10)

1.一种防吞钞的检测方法，其特征在于，所述方法包括：

检测取钞仓，获得检测结果；

若所述检测结果表征所述取钞仓中存在待取走的钞票，确定所述待取走的钞票数量和/或位置；

根据所述待取走的钞票数量和/或位置，发出提示信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述待取走的钞票数量和/或位置，发出提示信息，包括：

当所述待取走的钞票数量小于设定的数量阈值和/或所述待取走的钞票位置为设定位置，发出第一提示信息，所述第一提示信息用于提示存在待取走的钞票；

否则，发出第二提示信息，所述第二提示信息用于提示用户存在危险。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述设定位置包括取钞仓的侧壁。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述发出第二提示信息之前，所述方法还包括：

采集环境视频；

分析所述环境视频，获得分析结果；

所述发出第二提示信息，包括：

当所述分析结果表征用户存在危险，发出第二提示信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述分析结果表征用户存在危险，包括：

所述环境视频中出现的人像数量大于人数阈值；或者，

所述环境视频的语义特征满足设定条件。

6.根据权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，所述检测取钞仓，获得检测结果，包括：

响应于取钞口的开启，检测取钞仓，获得检测结果。

7.一种防吞钞的检测装置，其特征在于，所述装置包括：

检测模块，用于检测取钞仓，获得检测结果；

确定模块，用于若所述检测结果表征所述取钞仓中存在待取走的钞票，确定所述待取走的钞票数量和/或位置；

提示模块，用于根据所述待取走的钞票数量和/或位置，发出提示信息。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述检测模块包括紫外线探照灯。

9.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括处理器和存储器，所述存储器中存储有指令，所述处理器执行所述指令，以使所述服务器执行如权利要求1至6任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，包括计算机可读指令，当所述计算机可读指令在服务器上运行时，使得所述服务器执行如权利要求1至6中任一项所述的方法。