CN116978577A - 基于传染病的智能审批方法、装置、设备和存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种基于传染病的智能审批方法、装置、设备和存储介质。该基于传染病的智能审批方法包括：当接收用户发送的申请单时，提取所述申请单中的关键词，作为目标关键词；根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据；若是，则按照加快审批规则对所述申请单进行审批，本发明通过对传染病相关的申请单进行识别，对其使用加快审批流程进行审批，解决了现有技术中传染病相关的申请单审批效率低，导致的对传染病业务的后续处理存在不利影响的技术问题，进而实现了加快对于传染病相关业务的申请单的审批流程的技术效果。
Description
技术领域
本发明涉及计算机领域，尤其涉及一种基于传染病的智能审批方法、装置、设备和存储介质。
背景技术
传染病通常具有流行性、季节性和地方性，通常在某一时期迅速传播、蔓延甚至暴发，现有技术中，和传染病相关的报销单通常采用正常审批流程，各级领导逐级审批，不能随意跳过审批节点。
然而，由于申请单需要企业各级领导层层审核，当审批人没有及时看到审批信息时，会导致审批周期过长，审批效率低下，进而对传染病相关业务的后续产生不利处理。现有技术尚未存在一种能够加快审批效率的审批方法。
发明内容
为了解决现有技术对于传染病相关业务的申请单审批效率低下，从而导致的对传染病相关业务处理产生不利影响的技术问题，本发明提供一种基于传染病的智能审批方法。
第一方面，本发明提供一种基于传染病的智能审批方法，包括：
当接收用户发送的申请单时，提取所述申请单中的关键词，作为目标关键词；
根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据；
若是，则按照加快审批规则对所述申请单进行审批。
进一步的，所述根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据之前，还包括：
按照字段对历史传染病相关单据进行分类，以得到至少两类字段数据；
对所述字段数据进行实词提取，以得到至少两类实词数据；
根据词频对所述实词数据进行提取，以得至少两类预设关键词；
将所述预设关键词按照字段进行存储，其中，所述字段包括以下至少之一申请标题、申请明细、申请时间、申请地点和申请类别。
进一步的，所述方法还包括：
当接收到配置信息时，根据所述配置信息更新所述预设关键词。
进一步的，所述提取所述申请单中的关键词，包括：
按照字段提取所述申请单的关键词，以得到至少两类关键词；
所述根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据，包括：
将所述目标关键词和对应字段的预设关键词进行匹配，以得到匹配结果；
根据所述匹配结果确定所述申请单是否包括传染病相关单据。
进一步的，所述按照加快审批规则对所述申请单进行审批，包括：
获取每个审批节点的累计待审批时长；
根据所述累计待审批时长向所述审批节点对应的审批人和/或委托人发送提醒消息和/或进行电话提醒，其中，所述提醒消息包括以下至少之一：电子邮件、短信、微信消息和飞书消息。
进一步的，所述根据所述累计待审批时长向所述审批节点对应的审批人和/或委托人发送提醒消息和/或进行电话提醒，包括：
当所述累计待审批时长小于第一预设时长时，向所述审批节点对应的审批人和/或委托人发送提醒消息；
当所述累计待审批时长大于等于所述第一预设时长且小于第二预设时长时，向所述审批节点对应的审批人和/或委托人进行电话提醒；
当所述累计待审批时长大于等于所述第二预设时长时，将审批流程扩大到所述审批节点的下一节点，其中，所述下一节点对应的审批人包括所述审批节点对应的审批人的上级。
进一步的，所述将审批流程扩大到所述审批节点的下一节点之后，还包括：
当所述下一节点审批通过时，所述审批节点自动审批通过。
第二方面，本发明提供一种基于传染病的智能审批装置，包括：
关键词获取模块，用于当接收用户发送的申请单时，提取所述申请单中的关键词，作为目标关键词；
单据判断模块，用于根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据；
审批模块，用于若所述申请单包括传染病相关单据，则按照加快审批规则对所述申请单进行审批。
第三方面，本发明提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现第一方面提供的基于传染病的智能审批方法。
第四方面，本发明提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现第一方面提供的一种基于传染病的智能审批方法。
本发明通过当接收用户发送的申请单时，提取所述申请单中的关键词，作为目标关键词；根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据；若是，则按照加快审批规则对所述申请单进行审批，本发明通过对传染病相关的申请单进行识别，对其使用加快审批流程进行审批，解决了现有技术中传染病相关的申请单审批效率低，导致的对传染病业务的后续处理存在不利影响的技术问题，进而实现了加快对于传染病相关业务的申请单的审批流程的技术效果。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的基于传染病的智能审批方法的流程示意图；
图2为本发明实施例提供的基于传染病的智能审批装置的结构框图；
图3为本发明实施例提供的设备结构示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。
需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。
随着金融行业的发展，各种场景的业务通均存在需要审批的流程，其中针对传染病业务的审批场景，现有技术中尚未存在能够加快传染病相关申请单的审批效率的方法。为了解决上述问题，本发明实施例提供一种基于传染病的智能审批方法。如图1所示，该基于传染病的智能审批方法，包括：
S101:当接收用户发送的申请单时，提取所述申请单中的关键词，作为目标关键词；
其中，该申请单可以是用户向金融业务平台提交的用于申请以实现金融业务的单据，该金融业务可以包括报销业务、借贷业务、预支业务和企业支付业务等。
具体的，当业务平台或业务APP接收到用户发送的申请单时，提取该申请单中的实词作为关键词作为目标关键词，该目标关键词可以用于判断该申请单的类别。
S102:根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据；
其中，该预设关键词可以为基于机器学习算法根据历史单据进行训练得到，也可以是由相关人员自行配置和/或修改。
具体的，可以根据用户发送的申请单中的目标关键词和预设关键词间的匹配程度确定该申请单是否为传染病相关的单据。
S103:若是，则按照加快审批规则对所述申请单进行审批。
本发明通过当接收用户发送的申请单时，提取所述申请单中的关键词，作为目标关键词；根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据；若是，则按照加快审批规则对所述申请单进行审批，本发明通过对传染病相关的申请单进行识别，对其使用加快审批流程进行审批，解决了现有技术中传染病相关的申请单审批效率低，导致的对传染病业务的后续处理存在不利影响的技术问题，进而实现了加快对于传染病相关业务的申请单的审批流程的技术效果。
进一步的，所述根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据之前，还包括：
按照字段对历史传染病相关单据进行分类，以得到至少两类字段数据；
对所述字段数据进行实词提取，以得到至少两类实词数据；
根据词频对所述实词数据进行提取，以得至少两类预设关键词；
将所述预设关键词按照字段进行存储，其中，所述字段包括以下至少之一申请标题、申请明细、申请时间、申请地点和申请类别。
能够得到的是，本发明通过按字段对历史传染病相关单据进行分类，分别提取申请单各个字段中高频词汇，并将各字段的高频词汇分别进行存储，可选的，可以通过数组对预设关键词进行存储，相同字段的关键词存储在同一数组中，为后续对预设关键词的调用提供了便利。
进一步的，所述方法还包括：
当接收到配置信息时，根据所述配置信息更新所述预设关键词。
能够得到的是，本发明通过根据提取出的预设关键词配置各字段的条件公式，该条件公式通常根据该字段对应的预设关键词进行配置，配置过程中还可以接收后台操作人员发送的配置信息，该配置信息可以为对条件公式的内容进行增加、修改和/或删除的指令，将配置完毕的条件公式作为一个开关，用于筛选出符合条件的申请单，保证了对传染病相关的申请单的判断方式的自动化实现的同时增加了个性化，提高了判断的准确性。
进一步的，所述提取所述申请单中的关键词，包括：
按照字段提取所述申请单的关键词，以得到至少两类关键词；
所述根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据，包括：
将所述目标关键词和对应字段的预设关键词进行匹配，以得到匹配结果；
根据所述匹配结果确定所述申请单是否包括传染病相关单据。
可以得到的是，接收到用户发送的申请单后，将申请单输入字段划分模板，获取各个字段的数据信息，将该数据信息进行实词提取，得到目标关键词，将目标关键词输入该字段对应的条件公式进行判断，判断方式可以基于关键词匹配算法，将条件公式中的预设关键词和目标关键词进行对比，分别获取各字段的预设关键词和目标关键词的相似度，当相似度大于预设值时，判定该申请单为传染病相关的单据，当存在任一字段的预设关键词和目标关键词的相似度大于预设值时，判定该申请单为传染病相关单据，提高了单据识别效率。
进一步的，所述按照加快审批规则对所述申请单进行审批，包括：
获取每个审批节点的累计待审批时长；
根据所述累计待审批时长向所述审批节点对应的审批人和/或委托人发送提醒消息和/或进行电话提醒，其中，所述提醒消息包括以下至少之一：电子邮件、短信、微信消息和飞书消息。
可以得到的是，该累计待审批时长可以为从节点开启时开始计时直到当前的持续时长，根据累计待审批时长向审批节点对应的审批人进行各种提醒。增加了审批人看到提醒消息的概率，提高了审批效率。
进一步的，所述根据所述累计待审批时长向所述审批节点对应的审批人和/或委托人发送提醒消息和/或进行电话提醒，包括：
当所述累计待审批时长小于第一预设时长时，向所述审批节点对应的审批人和/或委托人发送提醒消息；
当所述累计待审批时长大于等于所述第一预设时长且小于第二预设时长时，向所述审批节点对应的审批人和/或委托人进行电话提醒；
当所述累计待审批时长大于等于所述第二预设时长时，将审批流程扩大到所述审批节点的下一节点，其中，所述下一节点对应的审批人包括所述审批节点对应的审批人的上级。
其中，委托人可以是审批人指定的能够代替自己进行节点审批的人，审批人可以将自己的权限发放至委托人。
示例性的，当存在节点的审批时长大于2小时仍未进行审批反馈的情况时，向审批节点的审批人和该审批人指定的委托人进行发送消息；当超过4小时仍未进行审批时，由平台向审批人致电，通话内容可以是预先录制好的语音，电话接通过向审批人播放该语音；当超过24小时审批节点仍未有反馈时，自动将审批流程移动至下一节点。
可以得到的是，本发明通过对不同累计审批时长的情况进行相应处理，实现了加快审批效率的技术效果，根据不同审批情况进行相应处理，既节约了平台成本，有起到了有效的提醒作用。
进一步的，所述将审批流程扩大到所述审批节点的下一节点之后，还包括：
当所述下一节点审批通过时，所述审批节点自动审批通过。
可以得到的是，由于下一节点的审批人是当前节点审批人的上级，当下一节点审批通过时，审批节点自动通过，既不影响审批流程，还加快了审批效率。
在上述实施例的基础上，本发明以某类型传染病相关的报销业务为例，还提供了一种可选的实施方式，分为四个步骤。第一步：在报销业务平台配置传染病相关的预设关键字，如传染病名称、口罩、酒精、连花清瘟胶囊等，该预设关键字可以由算法组成员使用机器学习算法对海量历史该类型传染病相关报销单统计得出，具体为单据标题、费用明细、申请明细等字段对应的关键字；第二步：接收用户在报销业务平台提交的报销申请单，用户按照正常格式填写报销单，如用户需要申请采购酒精100瓶、防护服100套，则在标题中填写采购酒精、防护服，采购明细中则填写酒精100瓶、防护服100套；第三步：报销业务平台根据预设关键字、标识等规则确定出该类型传染病相关的报销申请单，采用特事特办的原则，给审批人发送邮件、手机短信、微信消息、飞书消息等相关信息，让审批人第一时间看到相关单据信息，然后进行审批，报销业务平台还支持该类型传染病相关单据进行上级跳流程审批，检查下一审批节点审批人是否是当前审批人的上级，一般配置的审批流是按照企业公司的职级从小到大配置，审批流的节点审批人一般下一节点审批人是上一节点审批人的上级，若该节点审批人预设时长内没有审批该单据则扩大通知范围，向当前节点的审批人对审批人及该审批人委托的该类型传染病疫情类委托审批人及下一节点审批人同时发送待办消息提醒、发送邮件、手机短信、微信消息、飞书消息等相关信息，再次催促进行单据审批，如果当前节点审批人的上级,下一节点审批人审批通过，则当前审批节点及下一审批节点同时通过，流程自动流向下一上级人节点的再下一节点；第四步：报销业务平台在用户的报销申请单完成快速审批流程之后，结束审批流程快速得到该类型传染病相关报销费用，确保该类型传染病疫情相关工作快速高效执行。
基于上述实施例的内容，本发明提供一种基于传染病的智能审批装置，作为一种可选实施例，如图2，该装置还包括：
关键词获取模块201，用于当接收用户发送的申请单时，提取所述申请单中的关键词，作为目标关键词；
单据判断模块202，用于根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据；
审批模块203，用于若所述申请单包括传染病相关单据，则按照加快审批规则对所述申请单进行审批。
本发明通过当接收用户发送的申请单时，提取所述申请单中的关键词，作为目标关键词；根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据；若是，则按照加快审批规则对所述申请单进行审批，本发明通过对传染病相关的申请单进行识别，对其使用加快审批流程进行审批，解决了现有技术中传染病相关的申请单审批效率低，导致的对传染病业务的后续处理存在不利影响的技术问题，进而实现了加快对于传染病相关业务的申请单的审批流程的技术效果。
进一步的，所述基于传染病的智能审批装置，还包括：
预设关键字获取模块，用于根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据之前，按照字段对历史传染病相关单据进行分类，以得到至少两类字段数据；对所述字段数据进行实词提取，以得到至少两类实词数据；根据词频对所述实词数据进行提取，以得至少两类预设关键词；将所述预设关键词按照字段进行存储，其中，所述字段包括以下至少之一申请标题、申请明细、申请时间、申请地点和申请类别。
进一步的，所述基于传染病的智能审批装置还包括：
预设关键词配置模块，用于当接收到配置信息时，根据所述配置信息更新所述预设关键词。
进一步的，关键词获取模块201包括关键词提取单元。
关键词提取单元，用于按照字段提取所述申请单的关键词，以得到至少两类关键词；
单据判断模块202包括关键词匹配单元和单据确定单元。
关键词匹配单元，用于将所述目标关键词和对应字段的预设关键词进行匹配，以得到匹配结果；
单据确定单元，用于根据所述匹配结果确定所述申请单是否包括传染病相关单据。
进一步的，审批模块203包括时长获取单元和审批单元：
时长获取单元，用于获取每个审批节点的累计待审批时长；
审批单元，用于根据所述累计待审批时长向所述审批节点对应的审批人和/或委托人发送提醒消息和/或进行电话提醒，其中，所述提醒消息包括以下至少之一：电子邮件、短信、微信消息和飞书消息。
进一步的，审批单元包括第一审批组件、第二审批组件和第三审批组件。
第一审批组件，用于当所述累计待审批时长小于第一预设时长时，向所述审批节点对应的审批人和/或委托人发送提醒消息；
第二审批组件，用于当所述累计待审批时长大于等于所述第一预设时长且小于第二预设时长时，向所述审批节点对应的审批人和/或委托人进行电话提醒；
第三审批组件，用于当所述累计待审批时长大于等于所述第二预设时长时，将审批流程扩大到所述审批节点的下一节点，其中，所述下一节点对应的审批人包括所述审批节点对应的审批人的上级。
进一步的，第三审批组件包括第三审批子组件。
第三审批子组件，用于所述将审批流程扩大到所述审批节点的下一节点之后，当所述下一节点审批通过时，所述审批节点自动审批通过。
图3为本发明实施例提供的电子设备框图，如图3所示，该设备包括：处理器301、存储器302和总线303；
其中，处理器301及存储器302分别通过总线303完成相互间的通信；处理器301用于调用存储器302中的程序指令，以执行上述实施例所提供的一种基于传染病的智能审批方法，例如包括：
当接收用户发送的申请单时，提取所述申请单中的关键词，作为目标关键词；
根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据；
若是，则按照加快审批规则对所述申请单进行审批。
本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述实施例所提供的一种基于传染病的智能审批方法的步骤。例如包括：
当接收用户发送的申请单时，提取所述申请单中的关键词，作为目标关键词；
根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据；
若是，则按照加快审批规则对所述申请单进行审批。
以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分的方法。
最后，本发明中应用了具体实施例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。
Claims (10)
1.一种基于传染病的智能审批方法，其特征在于，包括：
当接收用户发送的申请单时，提取所述申请单中的关键词，作为目标关键词；
根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据；
若是，则按照加快审批规则对所述申请单进行审批。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据之前，还包括：
按照字段对历史传染病相关单据进行分类，以得到至少两类字段数据；
对所述字段数据进行实词提取，以得到至少两类实词数据；
根据词频对所述实词数据进行提取，以得至少两类预设关键词；
将所述预设关键词按照字段进行存储，其中，所述字段包括以下至少之一申请标题、申请明细、申请时间、申请地点和申请类别。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，包括：
当接收到配置信息时，根据所述配置信息更新所述预设关键词。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述提取所述申请单中的关键词，包括：
按照字段提取所述申请单的关键词，以得到至少两类关键词；
所述根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据，包括：
将所述目标关键词和对应字段的预设关键词进行匹配，以得到匹配结果；
根据所述匹配结果确定所述申请单是否包括传染病相关单据。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照加快审批规则对所述申请单进行审批，包括：
获取每个审批节点的累计待审批时长；
根据所述累计待审批时长向所述审批节点对应的审批人和/或委托人发送提醒消息和/或进行电话提醒，其中，所述提醒消息包括以下至少之一：电子邮件、短信、微信消息和飞书消息。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述累计待审批时长向所述审批节点对应的审批人和/或委托人发送提醒消息和/或进行电话提醒，包括：
当所述累计待审批时长小于第一预设时长时，向所述审批节点对应的审批人和/或委托人发送提醒消息；
当所述累计待审批时长大于等于所述第一预设时长且小于第二预设时长时，向所述审批节点对应的审批人和/或委托人进行电话提醒；
当所述累计待审批时长大于等于所述第二预设时长时，将审批流程扩大到所述审批节点的下一节点，其中，所述下一节点对应的审批人包括所述审批节点对应的审批人的上级。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述将审批流程扩大到所述审批节点的下一节点之后，还包括：
当所述下一节点审批通过时，所述审批节点自动审批通过。
8.一种基于传染病的智能审批装置，其特征在于，包括：
关键词获取模块，用于当接收用户发送的申请单时，提取所述申请单中的关键词，作为目标关键词；
单据判断模块，用于根据所述目标关键词和预设关键词确定所述申请单是否包括传染病相关单据；
审批模块，用于若所述申请单包括传染病相关单据，则按照加快审批规则对所述申请单进行审批。
9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至7任一项所述的基于传染病的智能审批方法的步骤。
10.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述的基于传染病的智能审批方法的步骤。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202310699112.XA CN116978577A (zh) | 2023-06-13 | 2023-06-13 | 基于传染病的智能审批方法、装置、设备和存储介质 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202310699112.XA CN116978577A (zh) | 2023-06-13 | 2023-06-13 | 基于传染病的智能审批方法、装置、设备和存储介质 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN116978577A true CN116978577A (zh) | 2023-10-31 |
Family
ID=88470274
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN202310699112.XA Pending CN116978577A (zh) | 2023-06-13 | 2023-06-13 | 基于传染病的智能审批方法、装置、设备和存储介质 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN116978577A (zh) |
-
2023
- 2023-06-13 CN CN202310699112.XA patent/CN116978577A/zh active Pending
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