CN116797001A - 金融行业从业人员的管理系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了金融行业从业人员的管理系统及方法,包括人员数量信息采集模块、模式选定模块、任务派送模块、人员选定模块、人员信息采集模块、数据上传模块、数据核验模块与尽职评估模块;所述人员数量信息采集模块用于采集待分配任务的人员数量信息,所述模式选定模块用于根据分配任务的人员数量信息进行调查模式选定,调查模式包括第一调查模式、第二调查模式与第三调查模式;所述任务派送模块用于在调查模式选定后导入尽职调查任务信息,所述人员选定模块用于在调查模式选定后进行人员选定并将尽职调查任务信息发送给选定人员;所述人员信息采集模块用于采集选定人员的人员信息采集。本发明能够更加全面的进行管理。
Description
技术领域
本发明涉及管理系统领域,具体涉及金融行业从业人员的管理系统及方法。
背景技术
现有的管理系统,管理模式单一,导致进行尽职调查获取的数据可靠性低,给管理系统的使用带来了一定的影响,因此,提出金融行业从业人员的管理系统及方法。
发明内容
本发明所要解决的技术问题在于:如何解决现有的管理系统及方法,管理模式单一,导致进行尽职调查获取的数据可靠性低,给管理系统及方法的使用带来了一定的影响,提供了金融行业从业人员的管理系统及方法。
本发明是通过以下技术方案解决上述技术问题的,本发明包括人员数量信息采集模块、模式选定模块、任务派送模块、人员选定模块、人员信息采集模块、数据上传模块、数据核验模块与尽职评估模块;
所述人员数量信息采集模块用于采集待分配任务的人员数量信息,所述模式选定模块用于根据分配任务的人员数量信息进行调查模式选定,调查模式包括第一调查模式、第二调查模式与第三调查模式;
所述任务派送模块用于在调查模式选定后导入尽职调查任务信息,所述人员选定模块用于在调查模式选定后进行人员选定并将尽职调查任务信息发送给选定人员;
所述人员信息采集模块用于采集选定人员的人员信息采集,所述数据上传模块用于选定人员在进行尽职调查过程中上传调查数据;
所述数据核验模块用于对人员信息与调查数据进行核验,生成人员核验信息与数据核验信息;
所述人员核验信息包括第一核验数据、第二核验数据与第三核验数据;
所述尽职评估模块用于对人员核验信息与数据核验信息进行处理获取到尽职评估信息。
进一步在于,所述模式选定模块进行模式选定的具体过程如下:提取出获取到实时人数信息,再采集预计任务量信息与单人标准任务量信息;
对预计任务量信息与单人标准任务量信息进行计算处理获取到实际所需人数信息;
再计算出实时人数信息与实际所需人数信息的比值,获取到模式选定参数;
当模式选定参数大于预设值时,即生成第一调查模式,当模式选定参数在预设值范围内时,即生成第二调查模式,当模式选定参数小于预设值时,即生成第三调查模式;
其中,第一调查模式的内容为:多人单日次,多人不同时间段执行相同调查任务;
第二调查模式的内容为:双人多日次,不同的双人不同时间段执行相同调查任务;
第三调查模式的内容为:单人多日次,不同的单人不同日次段执行相同调查任务。
进一步在于,所述对预计任务量信息与单人标准任务量信息进行计算处理获取到实际所需人数信息的具体处理过程如下:将预计任务量信息标记为T1,将单人标准任务量信息标记为T2,设置了辅助参数α,通过公式α,获取到实际所需人数信息Tt,0.9≤α≤0.99。
进一步在于,所述人员选定模块进行人员选定的具体过程如下:当调查模式为第一调查模式时,将该模式下选定的人员数量标记为x,x>2,之后从所有的待分配人员中随机选取x个为选定人员;
当调查模式为第二调查模式时,第一日从所有的待分配人员中随机选取两人进行尽职调查任务信息的派送,第二日将上一日分配过尽职调查任务信息的人员去除掉后,在剩余的所有的待分配人员中随机进行人员选定,……第n日将上n-1日内分配过尽职调查任务信息的人员去除掉后,在剩余的所有的待分配人员中随机进行人员选定;
当调查模式为第三调查模式时,第一日从所有的待分配人员中随机选取一人进行尽职调查任务信息的派送,第二日将上一日分配过尽职调查任务信息的人员去除掉后,在剩余的所有的待分配人员中随机进行人员选定,……第n日将上n-1日内分配过尽职调查任务信息的人员去除掉后,在剩余的所有的待分配人员中随机进行人员选定。
进一步在于,所述数据核验模块对人员信息进行核验的具体过程如下:提取出采集到的人员信息与尽职调查任务信息,尽职调查任务信息包括调查地点、到达标准时间点与标准调查路径信息,其中调查地点信息包括调查地点数量与调查地点位置信息;
人员信息包括人员实时位置信息、实时人员身份信息与实时调查路径信息;
记录下人员实时位置信息与每个调查地点的时间点信息,即分配人员到达调查地点的实时时间点信息,将其标记为P,再提取出该调查点的到达标准时间点将其标记为T,之后计算出实时时间点信息P与达标准时间点T的差值,获取到达时间差信息Pt,之后依次计算出其他调查点的到达时间差信息Pti,i为调查地点数量;
对到达时间差信息Pti进行处理,获取到第一核验数据;
再提取出实时调查路径信息与标准调查路径信息,将实时调查路径信息与标准调查路径信息进行比对,获取到比对相似度信息,即获取到第二核验数据;
每到达一个调查地点即提取实时人员身份信息进行身份验证,记录下身份验证失败的次数;
实时人员身份信息包括人脸影像信息和指纹信息,验证过程中任意一种验证通过即表示身份验证通过,记录下身份验证失败的次数,即为第三核验数据。
进一步在于,所述第一核验数据的处理过程如下:设置了到达标准时间差,到达标准时间差为一个范围值,提取出到达时间差信息Pti中超出到到达标准时间差的数量,即获取到第一核验数据。
进一步在于,所述数据核验信息的具体处理过程如下:提取出采集到的每个分配人员采集到调查数据,设置了标准对比数据,依次计算出每个分配人员采集到调查数据与标准对比数据之间的差值,提取出差值大于预设值的数量信息,即获取到数据核验信息;
标准对比数据由贷款申请人在申请时上传。
进一步在于,所述尽职评估信息包括一级评级、二级评级与三级评级;
所述尽职评估信息的具体处理过程如下:提取出采集到的人员核验信息与数据核验信息,再从人员核验信息中提取出第一核验数据、第二核验数据与第三核验数据,将第一核验数据标记为E1,第二核验数据标记为E2与第三核验数据标记为E3,再提取出数据核验信息标记为D;
通过公式E1+E2+E3+D=Ed,获取到综合评估参数Ed,当综合评估参数Ed大于预设值a1时,即生成一级评级,当综合评估参数Ed小于预设值a2时,即生成三级评级,当综合评估参数Ed在预设值a1到a2之间时,即生成二级评级;
一级评级即表示总体偏差大,二级评级即表示总体偏一般,三级评级即表示总体偏差小。
一种金融行业从业人员的管理方法,所述方法包括以下步骤:
步骤一:采集待分配任务的人员数量信息,并根据分配任务的人员数量信息进行调查模式选定;
步骤二:在调查模式选定后导入尽职调查任务信息,并在调查模式选定后进行人员选定并将尽职调查任务信息发送给选定人员;
步骤三:调查任务执行过程中采集选定人员的人员信息采集,选定人员在进行尽职调查过程中上传调查数据;
步骤四:对人员信息与调查数据进行核验,生成人员核验信息与数据核验信息;
步骤五:对人员核验信息与数据核验信息进行处理获取到尽职评估信息。
本发明相比现有技术具有以下优点:该金融行业从业人员的管理系统及方法,通过根据实际的待分配的尽职调查人员数量来进行尽职调查模式的设置,从而实现了不同情况下的尽职调查数据的准确采集,并且设置了更加细化的人员选定规则,避免了单个人员多次进行同一数据采集,使得数据可靠性变低的状况发生,同时通过对最终采集到的数据信息和分配人员信息进行了细致的核验,能够更加全面的了解到尽职调查获取到的数据的可靠性,实现更好的尽职调查效果,并达成调查模式、人员选定与数据综合处理的全面的管理,让该系统及方法更加值得推广使用。
附图说明
图1是本发明的系统框图。
具体实施方式
下面对本发明的实施例作详细说明,本实施例在以本发明技术方案为前提下进行实施,给出了详细的实施方式和具体的操作过程,但本发明的保护范围不限于下述的实施例。
如图1所示,本实施例提供一种技术方案:金融行业从业人员的管理系统,包括人员数量信息采集模块、模式选定模块、任务派送模块、人员选定模块、人员信息采集模块、数据上传模块、数据核验模块与尽职评估模块;
人员数量信息采集模块用于采集待分配任务的人员数量信息,模式选定模块用于根据分配任务的人员数量信息进行调查模式选定,调查模式包括第一调查模式、第二调查模式与第三调查模式;
任务派送模块用于在调查模式选定后导入尽职调查任务信息,人员选定模块用于在调查模式选定后进行人员选定并将尽职调查任务信息发送给选定人员;
人员信息采集模块用于采集选定人员的人员信息采集,数据上传模块用于选定人员在进行尽职调查过程中上传调查数据;
数据核验模块用于对人员信息与调查数据进行核验,生成人员核验信息与数据核验信息;
人员核验信息包括第一核验数据、第二核验数据与第三核验数据;
尽职评估模块用于对人员核验信息与数据核验信息进行处理获取到尽职评估信息;
本发明通过根据实际的待分配的尽职调查人员数量来进行尽职调查模式的设置,从而实现了不同情况下的尽职调查数据的准确采集,并且设置了更加细化的人员选定规则,避免了单个人员多次进行同一数据采集,使得数据可靠性变低的状况发生,同时通过对最终采集到的数据信息和分配人员信息进行了细致的核验,能够更加全面的了解到尽职调查获取到的数据的可靠性,实现更好的尽职调查效果,并达成调查模式、人员选定与数据综合处理的全面的管理。
模式选定模块进行模式选定的具体过程如下:提取出获取到实时人数信息,再采集预计任务量信息与单人标准任务量信息;
对预计任务量信息与单人标准任务量信息进行计算处理获取到实际所需人数信息;
再计算出实时人数信息与实际所需人数信息的比值,获取到模式选定参数;
当模式选定参数大于预设值时,即生成第一调查模式,当模式选定参数在预设值范围内时,即生成第二调查模式,当模式选定参数小于预设值时,即生成第三调查模式;
上述过程中的预设值为用户根据实际需求设置,如设置预设值为4和2时,即模式选定参数大于4即生成第一调查模式,同时选定2人以上的人数在不同时间段执行相同调查任务,当模式选定参数小于2时,即生成第三调查模式,选定不同的单人不同日次段执行相同调查任务,模式选定参数在4和2之间时,即生成第二调查模式,选不同的双人不同时间段执行相同调查任务;
其中,第一调查模式的内容为:多人单日次,多人不同时间段执行相同调查任务;
第二调查模式的内容为:双人多日次,不同的双人不同时间段执行相同调查任务;
第三调查模式的内容为:单人多日次,不同的单人不同日次段执行相同调查任务;
上述过程,能够有效的避免单人多次同一数据采集导致的数据可靠性变低的状况发生。
对预计任务量信息与单人标准任务量信息进行计算处理获取到实际所需人数信息的具体处理过程如下:将预计任务量信息标记为T1,将单人标准任务量信息标记为T2,设置了辅助参数α,通过公式α,获取到实际所需人数信息Tt,0.9≤α≤0.99;
通过上述过程更加准确进行了实际所需人数的评定,设置的辅助参数α是为降低标准工作量,通过降低标准工作量,来提升单人的数据采集的准确性,避免因为工作量过大导致的单人采集的调查数据偏差过大的状况发生,α与单人标准任务量信息T成正比,单人标准任务量信息T越大α就越大。
人员选定模块进行人员选定的具体过程如下:当调查模式为第一调查模式时,将该模式下选定的人员数量标记为x,x>2,之后从所有的待分配人员中随机选取x个为选定人员;
当调查模式为第二调查模式时,第一日从所有的待分配人员中随机选取两人进行尽职调查任务信息的派送,第二日将上一日分配过尽职调查任务信息的人员去除掉后,在剩余的所有的待分配人员中随机进行人员选定,……第n日将上n-1日内分配过尽职调查任务信息的人员去除掉后,在剩余的所有的待分配人员中随机进行人员选定;
当调查模式为第三调查模式时,第一日从所有的待分配人员中随机选取一人进行尽职调查任务信息的派送,第二日将上一日分配过尽职调查任务信息的人员去除掉后,在剩余的所有的待分配人员中随机进行人员选定,……第n日将上n-1日内分配过尽职调查任务信息的人员去除掉后,在剩余的所有的待分配人员中随机进行人员选定;
通过上述过程,更加准确的进行了人员选定,保证短时内进行了同一数据采集的人员不会被重复选中,从而保证尽调数据的可靠性。
数据核验模块对人员信息进行核验的具体过程如下:提取出采集到的人员信息与尽职调查任务信息,尽职调查任务信息包括调查地点、到达标准时间点与标准调查路径信息,其中调查地点信息包括调查地点数量与调查地点位置信息;
人员信息包括人员实时位置信息、实时人员身份信息与实时调查路径信息;
记录下人员实时位置信息与每个调查地点的时间点信息,即分配人员到达调查地点的实时时间点信息,将其标记为P,再提取出该调查点的到达标准时间点将其标记为T,之后计算出实时时间点信息P与达标准时间点T的差值,获取到达时间差信息Pt,之后依次计算出其他调查点的到达时间差信息Pti,i为调查地点数量;
对到达时间差信息Pti进行处理,获取到第一核验数据;
再提取出实时调查路径信息与标准调查路径信息,将实时调查路径信息与标准调查路径信息进行比对,获取到比对相似度信息,即获取到第二核验数据;
每到达一个调查地点即提取实时人员身份信息进行身份验证,记录下身份验证失败的次数;
实时人员身份信息包括人脸影像信息和指纹信息,验证过程中任意一种验证通过即表示身份验证通过,记录下身份验证失败的次数,即为第三核验数据;
通过上述过程,获取到第一核验数据,能够评估分配人员是否准时到达对应调查点,频繁的不准时到达即表示可能存在异常,第二核验数据能够了解到进行调查人员是否为预先分配的人员,能够防止出现中途换人的状况发生,第三核验数据,能够了解到分配人员是否按照标准路线进行尽职调查。
第一核验数据的处理过程如下:设置了到达标准时间差,到达标准时间差为一个范围值,提取出到达时间差信息Pti中超出到到达标准时间差的数量,即获取到第一核验数据。
数据核验信息的具体处理过程如下:提取出采集到的每个分配人员采集到调查数据,设置了标准对比数据,依次计算出每个分配人员采集到调查数据与标准对比数据之间的差值,提取出差值大于预设值的数量信息,即获取到数据核验信息;
标准对比数据由贷款申请人在申请时上传;
通过上述过程,能够了解到贷款申请人上传数据与实际采集数据的偏差,即能够对尽职调查结果进行评估。
尽职评估信息包括一级评级、二级评级与三级评级;
尽职评估信息的具体处理过程如下:提取出采集到的人员核验信息与数据核验信息,再从人员核验信息中提取出第一核验数据、第二核验数据与第三核验数据,将第一核验数据标记为E1,第二核验数据标记为E2与第三核验数据标记为E3,再提取出数据核验信息标记为D;
通过公式E1+E2+E3+D=Ed,获取到综合评估参数Ed,当综合评估参数Ed大于预设值a1时,即生成一级评级,当综合评估参数Ed小于预设值a2时,即生成三级评级,当综合评估参数Ed在预设值a1到a2之间时,即生成二级评级;
一级评级即表示总体偏差大,二级评级即表示总体偏一般,三级评级即表示总体偏差小;
一级评级代表了尽职调查人员获取数据可靠性高,且获取到数据与贷款用户导入数据偏差较小;
二级评级代表了尽职调查人员获取数据可靠性一般,且获取到数据与贷款用户导入数据存在偏差;
二级评级代表了尽职调查人员获取数据可靠性较低,且获取到数据与贷款用户导入数据存在较大偏差;
上述过程中的预设值a1和预设值a2的具体数值大小为用户根据实时需求进行设定,但预设值a1>a2。
一种金融行业从业人员的管理方法,所述方法包括以下步骤:
步骤一:采集待分配任务的人员数量信息,并根据分配任务的人员数量信息进行调查模式选定;
步骤二:在调查模式选定后导入尽职调查任务信息,并在调查模式选定后进行人员选定并将尽职调查任务信息发送给选定人员;
步骤三:调查任务执行过程中采集选定人员的人员信息采集,选定人员在进行尽职调查过程中上传调查数据;
步骤四:对人员信息与调查数据进行核验,生成人员核验信息与数据核验信息;
步骤五:对人员核验信息与数据核验信息进行处理获取到尽职评估信息。
此外,术语“第一”、“第二”仅用于描述目的,而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此,限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本发明的描述中,“多个”的含义是至少两个,例如两个,三个等,除非另有明确具体的限定。
在本说明书的描述中,参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中,对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且,描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外,在不相互矛盾的情况下,本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。
尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例,可以理解的是,上述实施例是示例性的,不能理解为对本发明的限制,本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。
Claims (9)
1.金融行业从业人员的管理系统,其特征在于,包括人员数量信息采集模块、模式选定模块、任务派送模块、人员选定模块、人员信息采集模块、数据上传模块、数据核验模块与尽职评估模块;
所述人员数量信息采集模块用于采集待分配任务的人员数量信息,所述模式选定模块用于根据分配任务的人员数量信息进行调查模式选定,调查模式包括第一调查模式、第二调查模式与第三调查模式;
所述任务派送模块用于在调查模式选定后导入尽职调查任务信息,所述人员选定模块用于在调查模式选定后进行人员选定并将尽职调查任务信息发送给选定人员;
所述人员信息采集模块用于采集选定人员的人员信息采集,所述数据上传模块用于选定人员在进行尽职调查过程中上传调查数据;
所述数据核验模块用于对人员信息与调查数据进行核验,生成人员核验信息与数据核验信息;
所述人员核验信息包括第一核验数据、第二核验数据与第三核验数据;
所述尽职评估模块用于对人员核验信息与数据核验信息进行处理获取到尽职评估信息。
2.根据权利要求1所述的金融行业从业人员的管理系统,其特征在于:所述模式选定模块进行模式选定的具体过程如下:提取出获取到实时人数信息,再采集预计任务量信息与单人标准任务量信息;
对预计任务量信息与单人标准任务量信息进行计算处理获取到实际所需人数信息;
再计算出实时人数信息与实际所需人数信息的比值,获取到模式选定参数;
当模式选定参数大于预设值时,即生成第一调查模式,当模式选定参数在预设值范围内时,即生成第二调查模式,当模式选定参数小于预设值时,即生成第三调查模式;
其中,第一调查模式的内容为:多人单日次,多人不同时间段执行相同调查任务;
第二调查模式的内容为:双人多日次,不同的双人不同时间段执行相同调查任务;
第三调查模式的内容为:单人多日次,不同的单人不同日次段执行相同调查任务。
3.根据权利要求2所述的金融行业从业人员的管理系统,其特征在于:所述对预计任务量信息与单人标准任务量信息进行计算处理获取到实际所需人数信息的具体处理过程如下:将预计任务量信息标记为T1,将单人标准任务量信息标记为T2,设置了辅助参数α,通过公式α,获取到实际所需人数信息Tt,0.9≤α≤0.99。
4.根据权利要求1所述的金融行业从业人员的管理系统,其特征在于:所述人员选定模块进行人员选定的具体过程如下:当调查模式为第一调查模式时,将该模式下选定的人员数量标记为x,x>2,之后从所有的待分配人员中随机选取x个为选定人员;
当调查模式为第二调查模式时,第一日从所有的待分配人员中随机选取两人进行尽职调查任务信息的派送,第二日将上一日分配过尽职调查任务信息的人员去除掉后,在剩余的所有的待分配人员中随机进行人员选定,……第n日将上n-1日内分配过尽职调查任务信息的人员去除掉后,在剩余的所有的待分配人员中随机进行人员选定;
当调查模式为第三调查模式时,第一日从所有的待分配人员中随机选取一人进行尽职调查任务信息的派送,第二日将上一日分配过尽职调查任务信息的人员去除掉后,在剩余的所有的待分配人员中随机进行人员选定,……第n日将上n-1日内分配过尽职调查任务信息的人员去除掉后,在剩余的所有的待分配人员中随机进行人员选定。
5.根据权利要求1所述的金融行业从业人员的管理系统,其特征在于:所述数据核验模块对人员信息进行核验的具体过程如下:提取出采集到的人员信息与尽职调查任务信息,尽职调查任务信息包括调查地点、到达标准时间点与标准调查路径信息,其中调查地点信息包括调查地点数量与调查地点位置信息;
人员信息包括人员实时位置信息、实时人员身份信息与实时调查路径信息;
记录下人员实时位置信息与每个调查地点的时间点信息,即分配人员到达调查地点的实时时间点信息,将其标记为P,再提取出该调查点的到达标准时间点将其标记为T,之后计算出实时时间点信息P与达标准时间点T的差值,获取到达时间差信息Pt,之后依次计算出其他调查点的到达时间差信息Pti,i为调查地点数量;
对到达时间差信息Pti进行处理,获取到第一核验数据;
再提取出实时调查路径信息与标准调查路径信息,将实时调查路径信息与标准调查路径信息进行比对,获取到比对相似度信息,即获取到第二核验数据;
每到达一个调查地点即提取实时人员身份信息进行身份验证,记录下身份验证失败的次数;
实时人员身份信息包括人脸影像信息和指纹信息,验证过程中任意一种验证通过即表示身份验证通过,记录下身份验证失败的次数,即为第三核验数据。
6.根据权利要求5所述的金融行业从业人员的管理系统,其特征在于:所述第一核验数据的处理过程如下:设置了到达标准时间差,到达标准时间差为一个范围值,提取出到达时间差信息Pti中超出到到达标准时间差的数量,即获取到第一核验数据。
7.根据权利要求1所述的金融行业从业人员的管理系统,其特征在于:所述数据核验信息的具体处理过程如下:提取出采集到的每个分配人员采集到调查数据,设置了标准对比数据,依次计算出每个分配人员采集到调查数据与标准对比数据之间的差值,提取出差值大于预设值的数量信息,即获取到数据核验信息;
标准对比数据由贷款申请人在申请时上传。
8.根据权利要求1所述的金融行业从业人员的管理系统,其特征在于:所述尽职评估信息包括一级评级、二级评级与三级评级;
所述尽职评估信息的具体处理过程如下:提取出采集到的人员核验信息与数据核验信息,再从人员核验信息中提取出第一核验数据、第二核验数据与第三核验数据,将第一核验数据标记为E1,第二核验数据标记为E2与第三核验数据标记为E3,再提取出数据核验信息标记为D;
通过公式E1+E2+E3+D=Ed,获取到综合评估参数Ed,当综合评估参数Ed大于预设值a1时,即生成一级评级,当综合评估参数Ed小于预设值a2时,即生成三级评级,当综合评估参数Ed在预设值a1到a2之间时,即生成二级评级;
一级评级即表示总体偏差大,二级评级即表示总体偏一般,三级评级即表示总体偏差小。
9.一种金融行业从业人员的管理方法,所述方法基于权利要求1-8任一所述的管理系统,其特征在于,所述方法包括以下步骤:
步骤一:采集待分配任务的人员数量信息,并根据分配任务的人员数量信息进行调查模式选定;
步骤二:在调查模式选定后导入尽职调查任务信息,并在调查模式选定后进行人员选定并将尽职调查任务信息发送给选定人员;
步骤三:调查任务执行过程中采集选定人员的人员信息采集,选定人员在进行尽职调查过程中上传调查数据;
步骤四:对人员信息与调查数据进行核验,生成人员核验信息与数据核验信息;
步骤五:对人员核验信息与数据核验信息进行处理获取到尽职评估信息。
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