CN116308594A - 电商数据处理系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及数据处理技术领域，尤其是电商数据处理系统。该系统包括用于对用户个人信息进行管理的客户信息管理模块、用于对电商上架商品信息进行管理的上架商品管理模块、用于对客户购买商品产生的订单进行管理的订单管理模块、用于运输商品的物流信息进行管理的物流管理模块、用于分析单个商品流转速度的数据分析模块、用于对从上游厂家采购商品的信息进行管理的商品采购管理模块。本发明通过客户信息管理模块、上架商品管理模块、订单管理模块、物流管理模块、数据分析模块、商品采购管理模块、费用计算模块、商品热度管理模块、客户评价管理模块来对电商运行过程中产生的数据做出综合的分析利用，从而提高了数据利用率。
Description
技术领域
本发明涉及数据处理技术领域，尤其是电商数据处理系统。
背景技术
随着互联网的发展，商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、和管理平台来共享资源，并且精简高效的开展自己的商业活动，电子商务在运行的时候，会产生大量电商数据，通过电商数据可以了解到商家经营情况。但是现有的电商数据系统的结构并不完善，从而无法有效利用运行时产生的数据，并对数据作出最有效的综合判断。
发明内容
本发明要解决的技术问题是：为了解决背景技术中描述的技术问题，本发明提供了一种电商数据处理系统。通过客户信息管理模块、上架商品管理模块、订单管理模块、物流管理模块、数据分析模块、商品采购管理模块、费用计算模块、商品热度管理模块、客户评价管理模块来对电商运行过程中产生的数据做出综合的分析利用，从而提高了数据利用率。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：
一种电商数据处理系统，包括用于对用户个人信息进行管理的客户信息管理模块、用于对电商上架商品信息进行管理的上架商品管理模块、用于对客户购买商品产生的订单进行管理的订单管理模块、用于运输商品的物流信息进行管理的物流管理模块、用于分析单个商品流转速度的数据分析模块、用于对从上游厂家采购商品的信息进行管理的商品采购管理模块、用于计算电商运行产生的费用的费用计算模块、用于按照不同点击数与购买数的商品进行排序的热度管理模块、用于对客户评价商品的信息进行管理的客户评价管理模块。
具体地，所述客户信息管理模块包括注册会员个人信息及游客个人信息，注册会员个人信息及游客个人信息均包括登录名、登录密码、邮箱地址、手机号码、历史订单，注册会员个人信息还包括生日日期、个人积分。
具体地，所述上架商品管理模块包括商品种类、商品进价、商品售价、商品图片、商品文字介绍、商品采购数量、商品销售数量、商品退货率、商品返修率。
具体地，所述订单管理模块包括客户下单信息、订单撤销信息、预定信息、订单完成信息。
具体地，所述物流管理模块包括物流公司的联系电话和快递人员信息、物流进程跟踪信息、物流异常消息提醒模块。
具体地，所述数据分析模块综合单件商品从上架到售出的时间信息、单件商品的利润、单件商品的返修率、单件商品的退货率来对单件商品的综合优良指数进行排序。
具体地，所述商品采购管理模块包括单件商品的采购厂家信息、单件商品的采购价格信息、单件商品的采购时间信息、单件商品的出厂时间信息、单件商品入库出库时间信息、单件商品的介绍说明信息。
具体地，所述费用计算模块包括年销售额的计算公式、单件商品利润的计算公式、员工支出的计算公式、硬件支出的计算公式、税收计算公式、总净利润的计算公式、总支出的计算公式。
具体地，所述商品热度管理模块综合单件商品的点击数、单件商品的销售总数来计算出商品热度，并根据商品热度进行排序。
具体地，所述客户评价管理模块包括商品质量评价选项模块、销售服务态度评价选项模块、物流评价选项模块、销后服务态度评价选项模块、客户评语。
本发明的有益效果是：本发明提供了一种电商数据处理系统。通过客户信息管理模块、上架商品管理模块、订单管理模块、物流管理模块、数据分析模块、商品采购管理模块、费用计算模块、商品热度管理模块、客户评价管理模块来对电商运行过程中产生的数据做出综合的分析利用，从而提高了数据利用率。
附图说明
下面结合附图和实施例对本发明进一步说明。
图1是本发明的结构框图；
具体实施方式
图1是本发明的结构框图。
如附图1所示，一种电商数据处理系统，包括用于对用户个人信息进行管理的客户信息管理模块、用于对电商上架商品信息进行管理的上架商品管理模块、用于对客户购买商品产生的订单进行管理的订单管理模块、用于运输商品的物流信息进行管理的物流管理模块、用于分析单个商品流转速度的数据分析模块、用于对从上游厂家采购商品的信息进行管理的商品采购管理模块、用于计算电商运行产生的费用的费用计算模块、用于按照不同点击数与购买数的商品进行排序的热度管理模块、用于对客户评价商品的信息进行管理的客户评价管理模块。
客户信息管理模块包括注册会员个人信息及游客个人信息，注册会员个人信息及游客个人信息均包括登录名、登录密码、邮箱地址、手机号码、历史订单，注册会员个人信息还包括生日日期、个人积分。
客户信息管理模块可以记录注册会员的个人信息，注册会员生日当天发送祝语信息至手机。注册会员购买商品可积累积分，积分用于直接抵扣购物金额。
上架商品管理模块包括商品种类、商品进价、商品售价、商品图片、商品文字介绍、商品采购数量、商品销售数量、商品退货率、商品返修率。
上架商品管理模块可以对上架商品的各类信息进行记录管理
订单管理模块包括客户下单信息、订单撤销信息、预定信息、订单完成信息。
订单管理模可以对各种订单状态进行记录管理。
物流管理模块包括物流公司的联系电话和快递人员信息、物流进程跟踪信息、物流异常消息提醒模块。
物流管理模块能够随时追踪发货及退货的物流实时跟踪信息，当物流出现异常时，可随时与该物流的公司后台进行联系，可以对物流环节进行监控。
数据分析模块综合单件商品从上架到售出的时间信息、单件商品的利润、单件商品的返修率、单件商品的退货率来对单件商品的综合优良指数进行排序。
数据分析模块用于同级单件商品的使用反馈、流转速度及利润，将这些信息综合统计后，可将所有商品按照综合指数进行排序，从而可以筛选出各种商品的优劣。
商品采购管理模块包括单件商品的采购厂家信息、单件商品的采购价格信息、单件商品的采购时间信息、单件商品的出厂时间信息、单件商品入库出库时间信息、单件商品的介绍说明信息。
商品采购管理模块可以对进货端进行管理记录及监控，随时掌握上游进货端的信息变化，从而可以有效控制成本，并根据进价来调整售价。
费用计算模块包括年销售额的计算公式、单件商品利润的计算公式、员工支出的计算公式、硬件支出的计算公式、税收计算公式、总净利润的计算公式、总支出的计算公式。
通过费用计算模块，可以根据现有的各类数据，计算出商业运行过程中产生的各项成本，帮助商家对于成本支出有一个更清晰和更有时效的认知，从而可以帮助商家对成本进行有效控制。
商品热度管理模块综合单件商品的点击数、单件商品的销售总数来计算出商品热度，并根据商品热度进行排序。
由于客户会对感兴趣的商品进行点击阅览，记录单件商品的被点击数，可以按照被点击数进行商品排序，从而了解各个商品的热度，从而帮助商家对进货品类进行判断。
客户评价管理模块包括商品质量评价选项模块、销售服务态度评价选项模块、物流评价选项模块、销后服务态度评价选项模块、客户评语。
客户评价管理模块可以记录客户购买商品后，对该商品的评价，从而可以及时跟进处理，并随时了解客户对该商品的使用感受，从而可以对制造商品的厂家进行反馈，从而帮助厂家改进商品。
以上述依据本发明的理想实施例为启示，通过上述的说明内容，相关工作人员完全可以在不偏离本项发明技术思想的范围内，进行多样的变更以及修改。本项发明的技术性范围并不局限于说明书上的内容，必须要根据权利要求范围来确定其技术性范围。
Claims (10)
1.一种电商数据处理系统，其特征是，包括用于对用户个人信息进行管理的客户信息管理模块、用于对电商上架商品信息进行管理的上架商品管理模块、用于对客户购买商品产生的订单进行管理的订单管理模块、用于运输商品的物流信息进行管理的物流管理模块、用于分析单个商品流转速度的数据分析模块、用于对从上游厂家采购商品的信息进行管理的商品采购管理模块、用于计算电商运行产生的费用的费用计算模块、用于按照不同点击数与购买数的商品进行排序的热度管理模块、用于对客户评价商品的信息进行管理的客户评价管理模块。
2.根据权利要求1所述的电商数据处理系统，其特征在于：所述客户信息管理模块包括注册会员个人信息及游客个人信息，注册会员个人信息及游客个人信息均包括登录名、登录密码、邮箱地址、手机号码、历史订单，注册会员个人信息还包括生日日期、个人积分。
3.根据权利要求1所述的电商数据处理系统，其特征在于：所述上架商品管理模块包括商品种类、商品进价、商品售价、商品图片、商品文字介绍、商品采购数量、商品销售数量、商品退货率、商品返修率。
4.根据权利要求1所述的电商数据处理系统，其特征在于：所述订单管理模块包括客户下单信息、订单撤销信息、预定信息、订单完成信息。
5.根据权利要求1所述的电商数据处理系统，其特征在于：所述物流管理模块包括物流公司的联系电话和快递人员信息、物流进程跟踪信息、物流异常消息提醒模块。
6.根据权利要求1所述的电商数据处理系统，其特征在于：所述数据分析模块综合单件商品从上架到售出的时间信息、单件商品的利润、单件商品的返修率、单件商品的退货率来对单件商品的综合优良指数进行排序。
7.根据权利要求1所述的电商数据处理系统，其特征在于：所述商品采购管理模块包括单件商品的采购厂家信息、单件商品的采购价格信息、单件商品的采购时间信息、单件商品的出厂时间信息、单件商品入库出库时间信息、单件商品的介绍说明信息。
8.根据权利要求1所述的电商数据处理系统，其特征在于：所述费用计算模块包括年销售额的计算公式、单件商品利润的计算公式、员工支出的计算公式、硬件支出的计算公式、税收计算公式、总净利润的计算公式、总支出的计算公式。
9.根据权利要求1所述的电商数据处理系统，其特征在于：所述商品热度管理模块综合单件商品的点击数、单件商品的销售总数来计算出商品热度，并根据商品热度进行排序。
10.根据权利要求1所述的电商数据处理系统，其特征在于：所述客户评价管理模块包括商品质量评价选项模块、销售服务态度评价选项模块、物流评价选项模块、销后服务态度评价选项模块、客户评语。
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