CN116072297B - 基于小说互动确定心理健康数据的方法及相关装置 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种基于小说互动确定心理健康数据的方法及相关装置，该方法包括：调用根据目标小说生成交互逻辑的第一人机交互引擎与用户进行如下交互，输出目标小说的当前执行的先导剧情节点中的剧情，根据用户针对该剧情的第一反馈信息判断是否进入对应的目标测试剧情节点，若是，则发送目标测试剧情节点的机器输出内容，以采集用户针对机器输出内容内请求输入消息的第二反馈信息，执行根据第二反馈信息确定的目标心理测试分支以采集用户的多个第三反馈信息，根据交互的过程数据确定心理健康数据。本申请中根据用户的反馈信息确定用于测试的目标小说的剧情走向，降低用户的防备心态，提高确定的心理健康数据的准确性。

Description

基于小说互动确定心理健康数据的方法及相关装置

技术领域

本申请属于互联网产业的一般数据处理技术领域，具体涉及一种基于小说互动确定心理健康数据的方法及相关装置。

背景技术

心理评估是心理危机干预的重要环节。基于心理评估可以及时有效地鉴别出心理问题风险，在心理问题出现的早期，可以及时采取干预措施。

在心理评估的过程中，需要专业人员对病人心理进行评估，从而确定合理的治疗方案，但病人面对专业人员时，往往存在抵触情绪，进而会隐瞒部分真实状况，使专业人员的评估结果出现错误，而现有的心理健康评估系统，其心理评估耗时长，缺乏针对性，故通过其获取的评估结果准确性低，影响治疗效果。

发明内容

本申请提供一种基于小说互动确定心理健康数据的方法及相关装置，通过小说互动过程降低用户的抵触心理，使测评确定的心理健康数据更加准确，且根据用户的反馈信息确定小说的剧情走向，为不同的用户提供合适的心理测试分支，提高测评过程的智能性，且进一步提高测评结果的准确性。

第一方面，本申请提供一种基于小说互动确定心理健康数据的方法，应用于测评服务系统的服务器，所述测评服务系统包括所述服务器与用户登录所注册测评账号的终端设备，所述服务器与所述终端设备通过网络连接，所述测评账号所关联的用于测评的小说包括目标小说，所述方法包括：

获取所述用户在所述测评账号的注册信息，并根据所述注册信息确定用于测评的所述目标小说，所述目标小说包括至少一个先导剧情节点和至少一个测试剧情节点，单个先导剧情节点为推动所述目标小说的主线剧情发展的剧情节点，单个测试剧情节点包括多个心理测试分支，单个心理测试分支包括多个心理测试节点，多个心理测试节点按照心理测试分支的故事情节发展趋势具备第一排列顺序，以及第一剧情呈现特性，心理测试节点包括用于测试心理健康状态的心理状态评估问题；

调用第一人机交互引擎与所述用户进行如下交互，所述第一人机交互引擎的交互逻辑根据所述目标小说生成；

向所述终端设备输出当前执行的先导剧情节点中的剧情；

采集所述用户针对所述当前执行的先导剧情节点中的剧情的第一反馈信息，所述第一反馈信息包括所述用户在所述终端设备的当前页面的停留时长、所述用户的第一表情信息，和从执行所述当前执行的先导剧情节点的时刻开始到所述用户阅读到所述当前页面的时刻为止的总时长；

根据所述第一反馈信息内第一表情信息以及预设的表情识别数据库判断所述用户在当前时刻的心情，所述表情识别数据库包括表情信息与心情的对应关系；

若所述停留时长在预设的停留时长范围内、所述用户在当前时刻的心情为预设的心情表中的心情，且所述总时长超过预设总时长，则确定与所述当前执行的先导剧情节点对应的目标测试剧情节点，所述心情表包括预设为稳定心情类型的心情；

向所述终端设备发送所述目标测试剧情节点的机器输出内容，所述机器输出内容包括提示剧情与请求输入消息，所述请求输入消息用于提示所述用户录入以所述提示剧情为故事起点的第一后续剧情，所述提示剧情为推动所述目标小说的主线剧情发展的剧情；

采集所述用户针对所述机器输出内容的所述请求输入消息的第二反馈信息；

若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息和所述用户的语音类输入信息中的至少一种，则根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支；

执行所述目标心理测试分支；

采集所述用户针对所述目标心理测试分支的多个第三反馈信息；

根据所述交互的过程数据确定所述心理健康数据。

第二方面，本申请提供一种基于小说互动确定心理健康数据的装置，包括：

获取单元，用于获取用户在测评账号的注册信息，并根据所述注册信息确定用于测评的目标小说，所述目标小说包括至少一个先导剧情节点和至少一个测试剧情节点，单个先导剧情节点为推动所述目标小说的主线剧情发展的剧情节点，单个测试剧情节点包括多个心理测试分支，单个心理测试分支包括多个心理测试节点，多个心理测试节点按照心理测试分支的故事情节发展趋势具备第一排列顺序，以及第一剧情呈现特性，心理测试节点包括用于测试心理健康状态的心理状态评估问题；

调用单元，用于调用第一人机交互引擎与所述用户进行如下交互，所述第一人机交互引擎的交互逻辑根据所述目标小说生成；

所述调用单元，还用于向终端设备输出当前执行的先导剧情节点中的剧情；

所述调用单元，还用于采集所述用户针对所述当前执行的先导剧情节点中的剧情的第一反馈信息，所述第一反馈信息包括所述用户在所述终端设备的当前页面的停留时长、所述用户的第一表情信息，和从执行所述当前执行的先导剧情节点的时刻开始到所述用户阅读到所述当前页面的时刻为止的总时长；

所述调用单元，还用于根据所述第一反馈信息内第一表情信息以及预设的表情识别数据库判断所述用户在当前时刻的心情，所述表情识别数据库包括表情信息与心情的对应关系；

所述调用单元，还用于若所述停留时长在预设的停留时长范围内、所述用户在当前时刻的心情为预设的心情表中的心情，且所述总时长超过预设总时长，则确定与所述当前执行的先导剧情节点对应的目标测试剧情节点，所述心情表包括预设为稳定心情类型的心情；

所述调用单元，还用于向所述终端设备发送所述目标测试剧情节点的机器输出内容，所述机器输出内容包括提示剧情与请求输入消息，所述请求输入消息用于提示所述用户录入以所述提示剧情为故事起点的第一后续剧情，所述提示剧情为推动所述目标小说的主线剧情发展的剧情；

所述调用单元，还用于采集所述用户针对所述机器输出内容的所述请求输入消息的第二反馈信息；

所述调用单元，还用于若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息和所述用户的语音类输入信息中的至少一种，则根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支；

所述调用单元，还用于执行所述目标心理测试分支；

所述调用单元，还用于采集所述用户针对所述目标心理测试分支的多个第三反馈信息；

确定单元，用于根据所述交互的过程数据确定所述心理健康数据。

第三方面，本申请提供一种电子设备，包括：一个或多个处理器；

一个或多个存储器，用于存储程序，

所述一个或多个存储器和所述程序被配置为，由所述一个或多个处理器控制所述电子设备执行如本申请实施例第一方面任一方法中的步骤的指令。

第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行如本申请实施例第一方面任一方法中所描述的部分或全部步骤。

第五方面，本申请提供一种计算机程序，其中，所述计算机程序可操作来使计算机执行如本申请实施例第一方面任一方法中所描述的部分或全部步骤。该计算机程序可以为一个软件安装包。

本申请一些实施例提供的技术方案带来的有益效果至少包括：

可见，本申请实施例中，根据用户在测评账号的注册信息确定测评的目标小说，以提高用户交互的积极性，目标小说包括至少一个先导剧情节点和至少一个测试剧情节点，调用根据目标小说生成交互逻辑的第一人机交互引擎与用户进行如下交互：首先向终端设备输出当前执行的先导剧情节点中的剧情，采集用户针对当前执行的先导剧情节点中的剧情的第一反馈信息。第一反馈信息包括用户在终端设备的当前页面的停留时长、用户的第一表情信息，和从执行当前执行的先导剧情节点的时刻开始到用户阅读到当前页面的时刻为止的总时长。若停留时长在预设的停留时长范围内、用户在当前时刻的心情为预设的心情表中的心情，和总时长超过预设总时长，则确定与当前执行的先导剧情节点对应的目标测试剧情节点，根据第一反馈信息确定是否进入对应的目标测试剧情节点，可以判断用户是否沉浸于目标小说，从而提高测试结果的准确性。然后向终端设备发送目标测试剧情节点的机器输出内容，采集用户针对机器输出内容内的请求输入消息的第二反馈信息；并根据第二反馈信息进一步确定目标心理测试分支。从而为不同的用户提供合适的心理测试分支，使目标小说的剧情走向更加智能的同时，降低用户的排斥心理，提高交互的过程数据的可信度，进而提高确定的心理健康数据的准确性。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图；

图2是本申请实施例提供的一种测评服务系统的示意图；

图3是本申请实施例提供的一种基于小说互动确定心理健康数据的方法的流程图；

图4是本申请实施例提供的一种基于小说互动确定心理健康数据的装置的功能单元组成框图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。

在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。

请参阅图1，图1是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图。如图1所示，该服务器包括处理器120、存储器130、通信模块140、以及一个或多个程序131，该处理器120的数量可以根据实际需求进行设置，该处理器120通过内部通信总线与该存储器130、该通信模块140通信连接。

其中，该一个或多个程序131被存储在上述存储器130中，且被配置由上述处理器120执行，该一个或多个程序131包括用于执行下述方法实施例中任一步骤的指令。

其中，处理器120例如可以是中央处理器（Central Processing Unit，CPU），通用处理器，数字信号处理器（Digital Signal Processor，DSP），专用集成电路（Application-Specific Integrated Circuit，ASIC），现场可编程门阵列（Field Programmable GateArray，FPGA）或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件、硬件部件或者其任意组合。其可以实现或执行结合本申请公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，单元和电路。处理器120也可以是实现计算功能的组合，例如包含一个或多个微处理器组合，DSP和微处理器的组合等等。通信单元可以是通信模块140、收发器、收发电路等，存储单元可以是存储器130。

存储器130可以是易失性存储器或非易失性存储器，或可包括易失性和非易失性存储器两者。其中，非易失性存储器可以是只读存储器（read-only memory，ROM）、可编程只读存储器（programmable ROM，PROM）、可擦除可编程只读存储器（erasable PROM，EPROM）、电可擦除可编程只读存储器（electrically EPROM，EEPROM）或闪存。易失性存储器可以是随机存取存储器（random access memory，RAM），其用作外部高速缓存。通过示例性但不是限制性说明，许多形式的随机存取存储器（random access memory，RAM）可用，例如静态随机存取存储器（static RAM，SRAM）、动态随机存取存储器（DRAM）、同步动态随机存取存储器（synchronous DRAM，SDRAM）、双倍数据速率同步动态随机存取存储器（double data rateSDRAM，DDR SDRAM）、增强型同步动态随机存取存储器（enhanced SDRAM，ESDRAM）、同步连接动态随机存取存储器（synchlink DRAM，SLDRAM）和直接内存总线随机存取存储器（directrambus RAM，DR RAM）。

为了更好地理解本申请实施例的技术方案，先对本申请实施例可能涉及的测评服务系统进行介绍。

请参阅图2，图2是本申请实施例提供的一种测评服务系统的示意图。

该测评服务系统包括至少一个服务器以及多个终端设备。其中，多个终端设备中的每个终端设备与服务器网络连接，以便于每个终端设备可以通过网络与至少一个服务器中的服务器进行数据交互。如图2所示，具体可以包括终端设备a、终端设备b、……、终端设备n。

其中，该多个终端设备中的每个终端设备可以为智能手机、平板电脑、笔记本电脑、桌上型电脑、可穿戴设备、头戴设备、车载终端等终端设备，终端设备的种类具体此处不作限制。应当理解，如图2所示的测评服务系统中的每个终端设备均可以安装有应用（即应用客户端），当该应用客户端运行于各终端设备时，可以分别与上述图2所示的服务器之间进行数据交互。

请参阅图3，图3是本申请实施例提供的一种基于小说互动确定心理健康数据的方法的流程图。下面，将结合附图对本申请实施例涉及到的基于小说互动确定心理健康数据的方法进行详细说明。如图3所示，一种基于小说互动确定心理健康数据的方法，应用于测评服务系统的服务器，所述测评服务系统包括所述服务器与用户登录所注册测评账号的终端设备，所述服务器与所述终端设备通过网络连接，所述测评账号所关联的用于测评的小说包括目标小说，该方法包括如下步骤：

步骤301、获取所述用户在所述测评账号的注册信息，并根据所述注册信息确定用于测评的所述目标小说。

所述目标小说包括至少一个先导剧情节点和至少一个测试剧情节点，单个先导剧情节点为推动所述目标小说的主线剧情发展的剧情节点，单个测试剧情节点包括多个心理测试分支，单个心理测试分支包括多个心理测试节点，多个心理测试节点按照心理测试分支的故事情节发展趋势具备第一排列顺序，以及第一剧情呈现特性，心理测试节点包括用于测试心理健康状态的心理状态评估问题。

其中，测评账号的注册信息包括用户的职业信息和年龄信息等信息，根据用户的注册信息，确定适合用户的小说。例如，用户所选择的职业为学生，所填的年龄为10岁，则确定适合的小说类型可以为适合10岁用户阅读的校园类型的小说，以使用户对小说内主角的经历产生共鸣，从而降低用户的排斥心理，提高测评结果的准确性。可以理解的是，注册信息的内容可以根据实际需求进行设定，具体此处不作限制。具体的，目标小说包括至少一个先导剧情节点和至少一个测试剧情节点，单个心理测试分支包括多个心理测试节点，以便于根据用户的反馈信息为用户提供适合用户的心理测试节点，提高测评过程更加智能性。

步骤302、调用第一人机交互引擎与所述用户进行如下交互。

其中，所述第一人机交互引擎的交互逻辑根据所述目标小说生成。

步骤303、向所述终端设备输出当前执行的先导剧情节点中的剧情。

其中，在确定目标小说之后，确定目标小说的至少一个先导剧情节点中当前执行的先导剧情节点，并向终端设备输出当前执行的先导剧情节点中的剧情。

步骤304、采集所述用户针对所述当前执行的先导剧情节点中的剧情的第一反馈信息。

所述第一反馈信息包括所述用户在所述终端设备的当前页面的停留时长、所述用户的第一表情信息，和从执行所述当前执行的先导剧情节点的时刻开始到所述用户阅读到所述当前页面的时刻为止的总时长。

其中，在向用户输出当前执行的先导剧情节点中的剧情后，在用户每滑动一页，或者翻页后，确定用户在终端设备的当前页面的停留时长，用户在阅读当前页的第一表情信息，以及从执行当前执行的先导剧情节点的时刻开始到用户阅读到当前页面的时刻为止的总时长，以为后续检测用户是否认真阅读目标小说提供数据支持。

步骤305、根据所述第一反馈信息内第一表情信息以及预设的表情识别数据库判断所述用户在当前时刻的心情。

所述表情识别数据库包括表情信息与心情的对应关系。

其中，根据第一表情信息从预设的表情识别数据库中获取对应的心情，以确定用户在当前时刻的心情。表情识别数据库包括不同表情信息与不同心情的对应关系。例如，表情信息可以包括用户的眼部信息和嘴部信息。预先采集不同心情对应的眼睛张开比例数据，以及嘴张开比例数据、唇缝弯曲形状等。本示例中，在采集到用户的在当前时刻的表情信息后，确定表情识别数据库中与当前时刻的表情信息相似度最高的表情信息，从而确定对应的心情。可以理解的是，表情信息还可以包括脸部肌肉信息和眉部信息等信息，表情信息的具体内容具体此处不作限制。

步骤306、若所述停留时长在预设的停留时长范围内、所述用户在当前时刻的心情为预设的心情表中的心情，且所述总时长超过预设总时长，则确定与所述当前执行的先导剧情节点对应的目标测试剧情节点。

所述心情表包括预设为稳定心情类型的心情。

其中，判断停留时长是否在预设的停留时长范围内、判断用户在当前时刻的心情是否为预设的心情表中的心情，以及判断总时长是否超过预设总时长，若停留时长在预设的停留时长范围内、用户在当前时刻的心情为预设的心情表中的心情，且总时长超过预设总时长，则确定与当前执行的先导剧情节点对应的目标测试剧情节点。

若停留时长未在预设的停留时长范围内，或者，用户在当前时刻的心情不为预设的心情表中的心情，或者，总时长低于预设总时长，则获取至少一个先导剧情节点与当前执行的先导剧情节点关联的下一先导剧情节点，并输出该下一先导剧情节点内的剧情，并重新采集用户对该下一先导剧情节点的剧情的反馈信息，从而确定是否进入下一先导剧情节点对应的测试剧情节点。

例如，根据注册信息确定用户为10岁的学生，则为用户推荐的目标小说的类型为校园小说，该小说的简介为：小明是6年级的学生，他经常一个人上学下课，面对学校的生活，他常常感到十分苦恼……。在确定目标小说后，调用由目标小说生成交互逻辑的第一人机交互引擎与用户进行交互。首先，确定优先执行的先导剧情，请参阅如下表1；

表1

若确定优先执行先导剧情节点1，则输出先导剧情节点1的剧情：床头的闹钟响了一遍又一遍，一个脑袋从被窝里伸出来，脑袋的主人却满脸通红，你反应过来：不好，感冒了。不一会儿，楼下一道熟悉的催促的声音响起了，“你个孩子，怎么还在睡，今天不去上学吗”。在用户阅读该先导剧情1的剧情时，终端设备侧获取用户在当前页面的停留时长、用户的第一表情信息，和从执行当前执行的先导剧情节点的时刻开始到用户阅读到述当前页面的时刻为止的总时长，从而生成第一反馈信息反馈给服务器，服务器获取到第一反馈信息后，解析第一反馈信息，并根据第一表情信息以及预设的表情识别数据库判断用户在当前时刻的心情，若停留时长在预设的停留时长范围内、用户在当前时刻的心情为预设的心情表中的心情，且总时长超过预设总时长，则确定与当前执行的先导剧情节点1对应的目标测试剧情节点为测试剧情节点1。若停留时长不在预设的停留时长范围内，或者，用户在当前时刻的心情不为预设的心情表中的心情，或者，总时长超过预设总时长，则获取当前执行的先导剧情节点关联的下一先导剧情节点，若与先导剧情节点1关联的下一先导剧情节点为先导剧情节点2，则跳转进入先导剧情节点2，并执行先导剧情节点2。

可见，通过先导剧情的引导，降低用户的抵触情绪，且根据用户的第一反馈信息确定用户是否认真阅读目标小说，以确定用户是否处于稳定状态且带入目标小说内主角的视角，提高测评结果的准确性。

步骤307、向所述终端设备发送所述目标测试剧情节点的机器输出内容。

所述机器输出内容包括提示剧情与请求输入消息，所述请求输入消息用于提示所述用户录入以所述提示剧情为故事起点的第一后续剧情，所述提示剧情为推动所述目标小说的主线剧情发展的剧情。

其中，在确定目标测试剧情节点后，输出目标测试剧情节点的机器输出内容，该机器输出内容包括提示剧情与请求输入消息，提示剧情为推动目标小说的主线剧情发展的剧情，请求输入消息用于提示用户录入以提示剧情为故事起点的第一后续剧情，即向用户输出提示剧情后，提示用户录入以提示剧情为故事起点的后续剧情，从而为后续的测评过程提供数据支持。例如，该请求输入消息可以为：“你觉得接下来的故事会是怎样的呢”，或者，“你觉得主角接下来会遇到什么呢”。以提示用户录入以提示剧情为故事起点的后续剧情。可以理解的是，请求输入消息具体包括的内容可以根据实际需求进行设置，具体此处不作限制。

步骤308、采集所述用户针对所述机器输出内容的所述请求输入消息的第二反馈信息。

其中，在输出机器输出内容后，获取用户针对请求输入消息的第二反馈信息，为后续的测评过程提供数据支持。

步骤309、若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息和所述用户的语音类输入信息中的至少一种，则根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支。

其中，语音类输入信息可以为用户的语音信息，非语音类输入信息可以为文字输入消息，若第二反馈信息内包括用户的非语音类输入信息和用户的语音类输入信息中的至少一种，则根据第二反馈信息确定目标心理测试分支。若第二反馈信息内既没有用户的非语音类输入信息，也没有用户的语音类输入信息，则向用户发送提示消息，再次提示用户录入以提示剧情为故事起点的后续剧情。根据用户的反馈信息确定目标心理测试分支，使确定的目标心理测试分支更适合用户，提高测评过程的智能性，使目标小说的剧情的发展符合用户的心理预期，增强用户的带入感，进一步降低用户的抵触心理，从而提高测评结果的准确性。

步骤310、执行所述目标心理测试分支。

其中，在确定目标心理测试分支后，执行目标心理分支。

步骤311、采集所述用户针对所述目标心理测试分支的多个第三反馈信息。

其中，目标心理分支包括多个心理测试节点，心理测试节点包括用于测试心理健康状态的心理状态评估问题，故在每个心理测试节点都需要输出机器输出语句与用户互动，获得用户的第三反馈信息，根据多个心理测试节点可以获得多个第三反馈信息。

步骤312、根据所述交互的过程数据确定所述心理健康数据。

其中，交互的过程数据包括用户与第一人机交互引擎进行交互的整个过程中的数据，可以包括用户的第一反馈信息，第二反馈信息和第三反馈信息等信息。

可见，本示例中，通过用户的注册信息确定用于测评的目标小说，使用于测评的目标小说符合用户的阅读兴趣，提高测评过程的智能性，在调用根据目标小说生成交互逻辑的第一人机交互引擎与用户进行交互，交互过程中，优先执行先导剧情节点，引导用户带入目标小说的角色，从而降低用户的防备心理，以提高用户反馈信息的可信度，此外根据用户的第二反馈信息确定目标心理测试分支，从而为用户提供合适的心理测试分支，降低用户的排斥心理，提高测评结果的准确性。

在一种可能的示例中，所述若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息和所述用户的语音类输入信息中的至少一种，则根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支，包括：若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息；提取所述非语音类输入信息内的至少一个第一关键词；获取由所述多个心理测试分支内每个心理测试分支的第一机器输出语句组成的第一机器输出语句集合；获取所述至少一个第一关键词与所述第一机器输出语句集合中每个第一机器输出语句的第一相似度集合，并确定所述第一相似度集合中数值最大的第一相似度；根据所述第一相似度确定所述目标心理测试分支；若所述第二反馈信息内包括所述用户的语音类输入信息；提取所述语音类输入信息内的至少一个第二关键词；获取由所述多个心理测试分支内每个心理测试分支的第一机器输出语句组成的第一机器输出语句集合；获取所述至少一个第二关键词与所述第一机器输出语句集合中每个第一机器输出语句的第二相似度集合，并确定所述第二相似度集合中数值最大的第二相似度；根据所述第二相似度确定所述目标心理测试分支；若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息以及所述用户的语音类输入信息；提取所述非语音类输入信息与所述语音类输入信息内的至少一个第三关键词；获取由所述多个心理测试分支内每个心理测试分支的第一机器输出语句组成的第一机器输出语句集合；获取所述至少一个第三关键词与所述第一机器输出语句集合中每个第一机器输出语句的第三相似度集合，并确定所述第三相似度集合中数值最大的第三相似度；根据所述第三相似度确定所述目标心理测试分支。

具体示例中，服务器侧在获取到用户的第二反馈信息后，解析第二反馈信息，若第二反馈信息内包括用户的非语音类输入信息，则提取非语音类输入信息内第一后续剧情的至少一个关键词；或者，若第二反馈信息内包括用户的语音类输入信息，则提取语音类输入信息内第一后续剧情的至少一个关键词；或者，若第二反馈信息内包括用户的非语音类输入信息以及用户的语音类输入信息，则提取非语音类输入信息以及语音类输入信息内第一后续剧情的至少一个关键词。具体的，可以根据至少一个关键词直接从第一机器输出语句集合中匹配对应的第一机器输出语句；或者，可以根据至少一个关键词中若干关键词的组合从第一机器输出语句集合中匹配对应的第一机器输出语句；若未匹配到，则根据至少一个关键词或者至少一个关键词中若干关键词的组合从预设数据库获取对应的实体，即确定对应的词语，根据确定的实体再次从第一机器输出语句集合中匹配对应的第一机器输出语句。

例如，目标测试剧情节点的提示剧情可以为：你母亲等了一会，见你躺在床上一直没有动，开始不耐烦的再次催促你起床上学。用户录入以该提示剧情为故事起点的第一后续剧情为：“小明生病了”。其中，若目标小说的心理测试分支1的第一机器输出语句为：你嘶哑着声音的回答到“我今天有点不舒服，可以帮我请个假吗”母亲急匆匆的走到你床边，问道“怎么感冒了啊，最近这天气挺稳定的啊”，你把被子拉上来盖住嘴巴，被子里传来你小声的回答：“没、没事儿，就是不小心感冒了”。你眼神确不自觉的开始乱飘，防止细心的母亲发现点儿什么。

若目标小说的心理测试分支2的第一机器输出语句为：你默默的起身，开始穿衣洗漱，因为你知道，母亲她是不相信你的，一如你之前鼓起勇气向她诉说你在学校的遭遇，而母亲却嘲讽说，“你是不是在撒谎，明明别人都没被欺负，怎么就你被欺负了”。你吃完早饭，迈着沉重的步伐往学校方向走去。

服务器提取第一后续剧情内的关键词“小明、生病”。根据提取的关键词“小明、生病”从第一机器输出语句集合中未匹配到对应的第一机器输出语句，故需根据“小明、生病”从预设数据库获取对应的实体。若在预设数据库中，“小明”对应的实体与“我”对应的实体为同一实体，“生病”对应的实体与“感冒”对应的实体为同一实体，故判断“小明，生病”对应的第一机器输出语句为心理测试分支1的第一机器输出语句，故根据用户的反馈信息，判断目标心理测试分支为心理测试分支1。

可见，本示例中，根据用户的反馈信息确定心理测试分支，提高测评过程的智能性，且使目标小说的剧情的发展符合用户的期许，以降低用户的防备心理，从而提高测评结果的准确性。

在一种可能的示例中，根据第二反馈信息确定目标心理测试分支的具体步骤可以为，若第二反馈信息内包括用户的非语音类输入信息和用户的语音类输入信息中的至少一种，提取第二反馈信息内至少一个关键词，根据至少一个关键词从第一机器输出语句集合中匹配对应的第一机器输出语句，以根据第一机器输出语句确定目标心理测试分支。若根据至少一个关键词未从第一机器输出语句集合中匹配到对应的第一机器输出语句，则根据至少一个关键词从以及用户的注册信息从预设的数据库内匹配对应的小说，该预设的数据库包括多种不同类型的小说，若从预设的数据库内包括与至少一个关键词匹配，且适合用户阅读的剧情，则根据该剧情获取到对应的第一小说。替换第一小说中主角名字，以及配角名字等内容特征，并执第一小说的剧情。

可见，本示例中，根据用户的反馈信息确定后续故事发展，并在目标小说内预设的剧情不为用户的期待的剧情发展时，可以从数据库内匹配其他小说，以满足用户需求，提高测评过程的趣味性，以提升用户使用体验。

在一种可能的示例中，所述第二反馈信息内还包括所述用户输入所耗时长信息和所述用户的第二表情信息，所述根据所述交互的过程数据确定所述心理健康数据，包括：获取所述交互的过程数据中根据所述第二反馈信息所确定的所述目标心理测试分支的标识，以及所述第二反馈信息内所述用户输入所耗时长信息和所述用户的第二表情信息；根据所述标识从预设的第一预测结果集合中确定对应的目标第一预测结果，所述第一预测结果集合包括心理测试分支的标识与第一预测结果的对应关系，第一预测结果为预设的第一心理健康数据；根据所述第二表情信息以及所述用户输入所耗时长信息判断所述第一预测结果的可信值；若所述可信值高于预设可信值，则保留所述目标第一预测结果；获取所述多个第三反馈信息中每个所述第三反馈信息内针对心理状态评估问题的答复信息，获得多个答复信息；获取由所述多个答复信息内每个答复信息的标识组成的标识集合；根据所述标识集合从预设的第二预测结果集合中确定目标第二预测结果，所述第二预测结果集合包括不同标识集合与第二预测结果的对应关系，第二预测结果为预设的第二心理健康数据；根据所述目标第一预测结果与所述目标第二预测结果确定所述心理健康数据。

具体示例中，由于目标心理测试分支是根据用户的反馈信息内的第一后续剧情确定，故确定的目标心理测试分支反应了用户在当前的心理状态，从而可以确定对应的心理健康数据。

例如，若用户为学生，为用户提供校园类型的目标小说后，在交互的过程中，目标小说的目标测试剧情节点的提示剧情若为：你母亲等了一会，见你躺在床上一直没有动，开始不耐烦的再次催促你起床上学。用户的第二反馈信息中以提示剧情为故事起点的第一后续剧情为：“你不想去学校，因为你在学校受欺负了，但是你知道母亲从来不相信你”。其中，若目标小说的心理测试分支1的第一机器输出语句为：你嘶哑着声音的回答到“我今天有点不舒服，可以帮我请个假吗”母亲急匆匆的走到你床边，问道“怎么感冒了啊，最近这天气挺稳定的啊”，你把被子拉上来盖住嘴巴，被子里传来你小声的回答：“没、没事儿，就是不小心感冒了”。你眼神确不自觉的开始乱飘，防止细心的母亲发现点儿什么。

若目标小说的心理测试分支2的第一机器输出语句为：你默默的起身，开始穿衣洗漱，因为你知道，母亲她是不相信你的，一如你之前鼓起勇气向她诉说你在学校受到欺负，而母亲却嘲讽说，“你是不是在撒谎，明明别人都没被欺负，怎么就你被欺负了”。你吃完早饭，迈着沉重的步伐往学校方向走去。

服务器提取第一后续剧情内的关键词“欺负、母亲、不相信”。根据提取的关键词“欺负、母亲、不相信”从第一机器输出语句集合中匹配到对应的第一机器输出语句为心理测试分支2的第一机器输出语句，故确定目标心理测试分支为心理测试分支2。心理测试分支2由用户录入的第二反馈信息确定，在确定心理测试分支2时，可以推导出用户在当前可能比较不信任父母，对校园生活较为排斥，以及在校园内可能发生了导致用户不开心的事情。因此可以根据确定的目标心理测试分支反应用户在当前的心理状态，从而可以确定对应的心理健康数据。故预先确定选择不同的心理测试分支对应的心理状态，以确定对应的心理健康数据，存入第一预测结果集合。在用户实际测评时，根据确定的目标心理测试分支的标识，从预设的第一预测结果集合中确定对应的目标第一预测结果。

第二反馈信息内还包括用户输入所耗时长信息和用户的第二表情信息。根据交互的过程数据确定心理健康数据的具体步骤可以为：获取根据第二反馈信息所确定的目标心理测试分支的标识，根据该标识从预设的第一预测结果集合中确定对应的目标第一预测结果，根据第二表情信息以及用户输入所耗时长信息判断第一预测结果的可信值。

例如，若可信值由低到高分为1到5。提取第二反馈信息内第二表情信息，以确定用户在输入时的心情，若根据第二表情信息确定用户在输入时的心情为开心，但是确定的第一预测结果为用户可能遭受同学排挤，从而导致心情不愉快。且输入所耗时长信息中的输入所耗时长低于预设时长，故判断目标第一预测结果可信值为1。若预设可信值为3，获得的可信值低于预设可信值，则丢弃目标第一预测结果。可以理解的是，可信值的数值可以根据实际需求进行设置，具体此处不作限制。

若可信值高于预设可信值，则保留目标第一预测结果，获取多个第三反馈信息中每个第三反馈信息内针对心理状态评估问题的答复信息，获得多个答复信息，获取由多个答复信息内每个答复信息的标识组成的标识集合；根据标识集合从预设的第二预测结果集合中确定目标第二预测结果。每个心理测试节点包括用于测试心理健康状态的心理状态评估问题，但是根据专业心理测试需求往往需要设置多个关联的心理状态评估问题，所以需要多个心理测试节点对应的第三反馈信息来确定用户心理健康数据，故根据多个第三反馈信息确定第二预测结果，使测评结果更加准确。根据目标第一预测结果与目标第二预测结果确定所述心理健康数据。

可见，本示例中，根据用户在交互的过程数据确定心理状态评估问题，提高测评结果的准确性。

在一种可能的示例中，所述向所述终端设备发送所述目标测试剧情节点的机器输出内容，包括：获取所述终端设备的设备信息，以及所述目标测试剧情节点的机器输出内容中的所述提示剧情与所述请求输入消息；根据所述设备信息，所述提示剧情与所述请求输入消息生成显示界面，并向所述终端设备发送所述显示界面。

具体示例中，获取终端设备的设备信息，以及目标测试剧情节点的机器输出内容中的提示剧情与请求输入消息，根据设备信息，提示剧情与请求输入消息生成显示界面，例如，用户的终端设备为平板电脑，获取该平板电脑的设备信息中显示界面的尺寸，将提示剧情与请求输入消息根据预设的排布方式写入该尺寸的图片内，从而生成显示界面，将生成的显示界面发送给终端设备。

可见，本示例中，通过服务器侧生成显示界面，将生成的显示界面发送给终端设备，提高终端设备的显示效率。

在一种可能的示例中，所述根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支之前，还包括：若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息；判断所述非语音类输入信息是否为消极输入信息；若所述非语音类输入信息不是消极输入信息，则执行所述根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支的步骤；若所述第二反馈信息内包括所述用户的语音类输入信息；判断所述语音类输入信息是否为消极输入信息；若所述语音类输入信息不是消极输入信息，则执行所述根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支的步骤；若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息以及所述用户的语音类输入信息；判断所述非语音类输入信息和所述语音类输入信息是否都为消极输入信息；若所述非语音类输入信息或所述语音类输入信息不是消极输入信息，则执行所述根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支的步骤。

具体示例中，消极输入信息为与目标小说的剧情无关的输入信息。例如，目标小说为校园类型的小说，而若第二反馈信息内用户的非语音类输入信息为：“我不想续写”，则确定为消极输入信息。

若第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息，判断该非语音类输入信息不为消极输入信息；或者，若第二反馈信息内包括用户的语音类输入信息，判断该语音类输入信息不为消极输入信息；或者，若第二反馈信息内包括用户的非语音类输入信息以及用户的语音类输入信息，判断该非语音类输入信息和语音类输入信息不为消极输入信息，则执行根据第二反馈信息确定目标心理测试分支的步骤。

若第二反馈信息内包括用户的非语音类输入信息，判断该非语音类输入信息是消极输入信息；或者，若第二反馈信息内包括用户的语音类输入信息，判断该语音类输入信息是消极输入信息；或者，若第二反馈信息内包括用户的非语音类输入信息和语音类输入信息，判断该非语音类输入信息和语音类输入信息是消极输入信息，则向终端设备发送提示重新录入的消息。或者，向用户推荐目标小说内多个心理测试分支对应的第一机器输出语句，以供用户选择，根据用户的选择结果确定目标心理测试分支。

可见，本示例中，预先判断第二反馈信息内的信息是否为消极输入信息，若为消极输入信息，则重新提醒重新录入或者直接向用户发送多个心理测试分支对应的第一机器输出语句，以供用户选择，提高测评过程的流畅性，为用户提供多种选择，以提高用户使用体验。

在一种可能的示例中，所述根据所述交互的过程数据确定所述心理健康数据之后，所述方法还包括：根据所述心理健康数据确定所述用户的心理健康等级；判断所述心理健康等级是否低于预设心理健康等级；若是，则获取所述用户在所述测评账号的注册信息内的监护人的联系方式；获取所述用户的与所述监护人的交互意愿；若所述交互意愿为愿意与所述监护人进行交互，则向所述联系方式所在的终端设备发送预设的寻求帮助的信息。

具体示例中，在获得用户心理健康数据后，根据心理健康数据确定用户的心理健康等级，判断心理健康等级低于预设心理健康等级时，可以询问用户是否代为向监护人发送求助信息。例如，若心理健康等级分为优，良，较良，中，低等五级，根据心理健康数据确定用户的心理健康等级为低，若预设心理健康等级为中，则确定用户的心理健康等级低于预设心理健康等级，此时获取用户的与监护人的交互意愿，若用户愿意与监护人交互，则向监护人发送寻求帮助的信息，使用户与监护人进行沟通。

可见，本示例中，在用户的心理健康等级低于预设心理健康等级时，提示用户获取监护人的帮助，使用户能尽快治愈心理问题，并在获取用户同意后，向监护人发送信息，提高沟通的成功率。

在一种可能的示例中，所述根据所述交互的过程数据确定所述心理健康数据之后，包括：根据所述心理健康数据确定所述用户的心理健康等级；判断所述用户的心理健康等级是否低于预设的健康等级；若是，则向所述用户推荐预先设置的治愈剧情。

具体示例中，在获得用户心理健康数据后，根据心理健康数据确定用户的心理健康等级，判断心理健康等级低于预设心理健康等级时，可以向用户推荐预先设置的治愈剧情，以帮助用户尽快获得治愈心理问题的办法，或者走出消极情绪。其中，该治愈剧情可以为用户交互的过程数据获取的对应的治愈剧情，例如，用户交互过的过程数据确定的目标小说的主线剧情为：小明不喜欢上学，因为他在学校被人冤枉拿了同学的东西。根据该主线剧情，对应的治愈剧情可以为：小明向老师说了这个事情，在老师帮助下，证明了自己是清白的。可以理解的是，根据不同的主线剧情设定有不同的治愈剧情，以提供更合理治愈剧情，为用户提供更有效的帮助，或开导用户，帮助用户走出心理困境。

可见，本示例中，为用户提供治愈剧情，从而为用户提供治愈心理问题的思路，以及帮助。且可以根据用户的交互的过程数据确定不同的治愈剧情，使推荐更智能。

本申请实施例提供一种基于小说互动确定心理健康数据的装置，该装置可以为电子设备。具体的，本申请实施例提供的基于小说互动确定心理健康数据的装置可以包括相应步骤所对应的模块。

本申请实施例可以根据上述方法示例对基于小说互动确定心理健康数据的装置进行功能模块的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。本申请实施例中对模块的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

在采用对应各个功能划分各个功能模块的情况下，请参阅图4，图4是本申请实施例提供的一种基于小说互动确定心理健康数据的装置的功能单元组成框图，所述装置与用户登录所注册测评账号的终端设备连接，所述装置包括：

获取单元410，用于获取用户在测评账号的注册信息，并根据所述注册信息确定用于测评的目标小说，所述目标小说包括至少一个先导剧情节点和至少一个测试剧情节点，单个先导剧情节点为推动所述目标小说的主线剧情发展的剧情节点，单个测试剧情节点包括多个心理测试分支，单个心理测试分支包括多个心理测试节点，多个心理测试节点按照心理测试分支的故事情节发展趋势具备第一排列顺序，以及第一剧情呈现特性，心理测试节点包括用于测试心理健康状态的心理状态评估问题；

调用单元420，用于调用第一人机交互引擎与所述用户进行如下交互，所述第一人机交互引擎的交互逻辑根据所述目标小说生成；

所述调用单元420，还用于向终端设备输出当前执行的先导剧情节点中的剧情；

所述调用单元420，还用于采集所述用户针对所述当前执行的先导剧情节点中的剧情的第一反馈信息，所述第一反馈信息包括所述用户在所述终端设备的当前页面的停留时长、所述用户的第一表情信息，和从执行所述当前执行的先导剧情节点的时刻开始到所述用户阅读到所述当前页面的时刻为止的总时长；

所述调用单元420，还用于根据所述第一反馈信息内第一表情信息以及预设的表情识别数据库判断所述用户在当前时刻的心情，所述表情识别数据库包括表情信息与心情的对应关系；

所述调用单元420，还用于若所述停留时长在预设的停留时长范围内、所述用户在当前时刻的心情为预设的心情表中的心情，且所述总时长超过预设总时长，则确定与所述当前执行的先导剧情节点对应的目标测试剧情节点，所述心情表包括预设为稳定心情类型的心情；

所述调用单元420，还用于向所述终端设备发送所述目标测试剧情节点的机器输出内容，所述机器输出内容包括提示剧情与请求输入消息，所述请求输入消息用于提示所述用户录入以所述提示剧情为故事起点的第一后续剧情，所述提示剧情为推动所述目标小说的主线剧情发展的剧情；

所述调用单元420，还用于采集所述用户针对所述机器输出内容的所述请求输入消息的第二反馈信息；

所述调用单元420，还用于若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息和所述用户的语音类输入信息中的至少一种，则根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支；

所述调用单元420，还用于执行所述目标心理测试分支；

所述调用单元420，还用于采集所述用户针对所述目标心理测试分支的多个第三反馈信息；

确定单元430，用于根据所述交互的过程数据确定所述心理健康数据。

在一种可能的示例中，所述调用单元420，还用于若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息；以及提取所述非语音类输入信息内的至少一个第一关键词；以及获取由所述多个心理测试分支内每个心理测试分支的第一机器输出语句组成的第一机器输出语句集合；以及获取所述至少一个第一关键词与所述第一机器输出语句集合中每个第一机器输出语句的第一相似度集合，并确定所述第一相似度集合中数值最大的第一相似度；以及根据所述第一相似度确定所述目标心理测试分支；以及若所述第二反馈信息内包括所述用户的语音类输入信息；以及提取所述语音类输入信息内的至少一个第二关键词；以及获取由所述多个心理测试分支内每个心理测试分支的第一机器输出语句组成的第一机器输出语句集合；以及获取所述至少一个第二关键词与所述第一机器输出语句集合中每个第一机器输出语句的第二相似度集合，并确定所述第二相似度集合中数值最大的第二相似度；以及根据所述第二相似度确定所述目标心理测试分支；以及若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息以及所述用户的语音类输入信息；以及提取所述非语音类输入信息与所述语音类输入信息内的至少一个第三关键词；以及获取由所述多个心理测试分支内每个心理测试分支的第一机器输出语句组成的第一机器输出语句集合；以及获取所述至少一个第三关键词与所述第一机器输出语句集合中每个第一机器输出语句的第三相似度集合，并确定所述第三相似度集合中数值最大的第三相似度；以及根据所述第三相似度确定所述目标心理测试分支。

在一种可能的示例中，所述第二反馈信息内还包括所述用户输入所耗时长信息和所述用户的第二表情信息，所述确定单元430，还用于获取所述交互的过程数据中根据所述第二反馈信息所确定的所述目标心理测试分支的标识，以及所述第二反馈信息内所述用户输入所耗时长信息和所述用户的第二表情信息；以及根据所述标识从预设的第一预测结果集合中确定对应的目标第一预测结果，所述第一预测结果集合包括心理测试分支的标识与第一预测结果的对应关系，第一预测结果为预设的第一心理健康数据；以及根据所述第二表情信息以及所述用户输入所耗时长信息判断所述第一预测结果的可信值；以及若所述可信值高于预设可信值，则保留所述目标第一预测结果；以及获取所述多个第三反馈信息中每个所述第三反馈信息内针对心理状态评估问题的答复信息，获得多个答复信息；以及获取由所述多个答复信息内每个答复信息的标识组成的标识集合；以及根据所述标识集合从预设的第二预测结果集合中确定目标第二预测结果，所述第二预测结果集合包括不同标识集合与第二预测结果的对应关系，第二预测结果为预设的第二心理健康数据；以及根据所述目标第一预测结果与所述目标第二预测结果确定所述心理健康数据。

在一种可能的示例中，所述调用单元420，还用于获取所述终端设备的设备信息，以及所述目标测试剧情节点的机器输出内容中的所述提示剧情与所述请求输入消息；以及根据所述设备信息，所述提示剧情与所述请求输入消息生成显示界面，并向所述终端设备发送所述显示界面。

在一种可能的示例中，所述方法还包括判断单元，所述判断单元用于若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息；以及判断所述非语音类输入信息是否为消极输入信息；以及若所述非语音类输入信息不是消极输入信息，则执行所述根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支的步骤；以及若所述第二反馈信息内包括所述用户的语音类输入信息；以及判断所述语音类输入信息是否为消极输入信息；以及若所述语音类输入信息不是消极输入信息，则执行所述根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支的步骤；以及若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息以及所述用户的语音类输入信息；以及判断所述非语音类输入信息和所述语音类输入信息是否都为消极输入信息；以及若所述非语音类输入信息或所述语音类输入信息不是消极输入信息，则执行所述根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支的步骤。

在一种可能的示例中，所述装置还包括消息发送单元，所述消息发送单元用于根据所述心理健康数据确定所述用户的心理健康等级；判断所述心理健康等级是否低于预设心理健康等级；以及获取所述用户在所述测评账号的注册信息内的监护人的联系方式；以及获取所述用户的与所述监护人的交互意愿；以及若所述交互意愿为愿意与所述监护人进行交互，则向所述联系方式所在的终端设备发送预设的寻求帮助的信息。

在一种可能的示例中，所述装置还包括推送单元，所述推送单元用于根据所述心理健康数据确定所述用户的心理健康等级；以及判断所述用户的心理健康等级是否低于预设的健康等级；以及向所述用户推荐预先设置的治愈剧情。

上述实施例，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或其他任意组合来实现。当使用软件实现时，上述实施例可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令或计算机程序。在计算机上加载或执行所述计算机指令或计算机程序时，全部或部分地产生按照本申请实施例所述的流程或功能。所述计算机可以为通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线或无线方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集合的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质（例如，软盘、硬盘、磁带）、光介质（例如，DVD）、或者半导体介质。半导体介质可以是固态硬盘。

本申请实施例还提供一种计算机存储介质，其中，该计算机存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，该计算机程序使得计算机执行如上述方法实施例中记载的任一方法的部分或全部步骤，上述计算机包括电子设备。

本申请实施例还提供一种计算机程序产品，上述计算机程序产品包括计算机程序，上述计算机程序可操作来使计算机执行如上述方法实施例中记载的任一方法的部分或全部步骤。

该计算机程序产品可以为一个软件安装包，上述计算机包括电子设备。

应理解，在本申请的各种实施例中，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的方法、装置和系统，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的；例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式；例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理包括，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）执行本发明各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器（Read-Only Memory，简称ROM）、随机存取存储器（Random Access Memory，简称RAM）、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

虽然本发明披露如上，但本发明并非限定于此。任何本领域技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，可轻易想到变化或替换，均可作各种更动与修改，包含上述不同功能、实施步骤的组合，包含软件和硬件的实施方式，均在本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种基于小说互动确定心理健康数据的方法，其特征在于，应用于测评服务系统的服务器，所述测评服务系统包括所述服务器与用户登录所注册测评账号的终端设备，所述服务器与所述终端设备通过网络连接，所述测评账号所关联的用于测评的小说包括目标小说，所述方法包括：

获取所述用户在所述测评账号的注册信息，并根据所述注册信息确定用于测评的所述目标小说，所述目标小说包括至少一个先导剧情节点和至少一个测试剧情节点，单个先导剧情节点为推动所述目标小说的主线剧情发展的剧情节点，单个测试剧情节点包括多个心理测试分支，单个心理测试分支包括多个心理测试节点，多个心理测试节点按照心理测试分支的故事情节发展趋势具备第一排列顺序，以及第一剧情呈现特性，心理测试节点包括用于测试心理健康状态的心理状态评估问题；

调用第一人机交互引擎与所述用户进行如下交互，所述第一人机交互引擎的交互逻辑根据所述目标小说生成；

向所述终端设备输出当前执行的先导剧情节点中的剧情；

采集所述用户针对所述当前执行的先导剧情节点中的剧情的第一反馈信息，所述第一反馈信息包括所述用户在所述终端设备的当前页面的停留时长、所述用户的第一表情信息，和从执行所述当前执行的先导剧情节点的时刻开始到所述用户阅读到所述当前页面的时刻为止的总时长；

根据所述第一反馈信息内第一表情信息以及预设的表情识别数据库判断所述用户在当前时刻的心情，所述表情识别数据库包括表情信息与心情的对应关系；

若所述停留时长在预设的停留时长范围内、所述用户在当前时刻的心情为预设的心情表中的心情，且所述总时长超过预设总时长，则确定与所述当前执行的先导剧情节点对应的目标测试剧情节点，所述心情表包括预设为稳定心情类型的心情；

向所述终端设备发送所述目标测试剧情节点的机器输出内容，所述机器输出内容包括提示剧情与请求输入消息，所述请求输入消息用于提示所述用户录入以所述提示剧情为故事起点的第一后续剧情，所述提示剧情为推动所述目标小说的主线剧情发展的剧情；

采集所述用户针对所述机器输出内容的所述请求输入消息的第二反馈信息；

若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息和所述用户的语音类输入信息中的至少一种，则根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支；

执行所述目标心理测试分支；

采集所述用户针对所述目标心理测试分支的多个第三反馈信息；

根据所述交互的过程数据确定所述心理健康数据。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息和所述用户的语音类输入信息中的至少一种，则根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支，包括：

若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息；

提取所述非语音类输入信息内的至少一个第一关键词；

获取由所述多个心理测试分支内每个心理测试分支的第一机器输出语句组成的第一机器输出语句集合；

获取所述至少一个第一关键词与所述第一机器输出语句集合中每个第一机器输出语句的第一相似度集合，并确定所述第一相似度集合中数值最大的第一相似度；

根据所述第一相似度确定所述目标心理测试分支；

若所述第二反馈信息内包括所述用户的语音类输入信息；

提取所述语音类输入信息内的至少一个第二关键词；

获取由所述多个心理测试分支内每个心理测试分支的第一机器输出语句组成的第一机器输出语句集合；

获取所述至少一个第二关键词与所述第一机器输出语句集合中每个第一机器输出语句的第二相似度集合，并确定所述第二相似度集合中数值最大的第二相似度；

根据所述第二相似度确定所述目标心理测试分支；

若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息以及所述用户的语音类输入信息；

提取所述非语音类输入信息与所述语音类输入信息内的至少一个第三关键词；

获取由所述多个心理测试分支内每个心理测试分支的第一机器输出语句组成的第一机器输出语句集合；

获取所述至少一个第三关键词与所述第一机器输出语句集合中每个第一机器输出语句的第三相似度集合，并确定所述第三相似度集合中数值最大的第三相似度；

根据所述第三相似度确定所述目标心理测试分支。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第二反馈信息内还包括所述用户输入所耗时长信息和所述用户的第二表情信息，所述根据所述交互的过程数据确定所述心理健康数据，包括：

获取所述交互的过程数据中根据所述第二反馈信息所确定的所述目标心理测试分支的标识，以及所述第二反馈信息内所述用户输入所耗时长信息和所述用户的第二表情信息；

根据所述标识从预设的第一预测结果集合中确定对应的目标第一预测结果，所述第一预测结果集合包括心理测试分支的标识与第一预测结果的对应关系，第一预测结果为预设的第一心理健康数据；

根据所述第二表情信息以及所述用户输入所耗时长信息判断所述第一预测结果的可信值；

若所述可信值高于预设可信值，则保留所述目标第一预测结果；

获取所述多个第三反馈信息中每个所述第三反馈信息内针对心理状态评估问题的答复信息，获得多个答复信息；

获取由所述多个答复信息内每个答复信息的标识组成的标识集合；

根据所述标识集合从预设的第二预测结果集合中确定目标第二预测结果，所述第二预测结果集合包括不同标识集合与第二预测结果的对应关系，第二预测结果为预设的第二心理健康数据；

根据所述目标第一预测结果与所述目标第二预测结果确定所述心理健康数据。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述终端设备发送所述目标测试剧情节点的机器输出内容，包括：

获取所述终端设备的设备信息，以及所述目标测试剧情节点的机器输出内容中的所述提示剧情与所述请求输入消息；

根据所述设备信息，所述提示剧情与所述请求输入消息生成显示界面，并向所述终端设备发送所述显示界面。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支之前，还包括：

若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息；

判断所述非语音类输入信息是否为消极输入信息；

若所述非语音类输入信息不是消极输入信息，则执行所述根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支的步骤；

若所述第二反馈信息内包括所述用户的语音类输入信息；

判断所述语音类输入信息是否为消极输入信息；

若所述语音类输入信息不是消极输入信息，则执行所述根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支的步骤；

若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息以及所述用户的语音类输入信息；

判断所述非语音类输入信息和所述语音类输入信息是否都为消极输入信息；

若所述非语音类输入信息或所述语音类输入信息不是消极输入信息，则执行所述根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支的步骤。

6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述交互的过程数据确定所述心理健康数据之后，所述方法还包括：

根据所述心理健康数据确定所述用户的心理健康等级；

判断所述心理健康等级是否低于预设心理健康等级；

若是，则获取所述用户在所述测评账号的注册信息内的监护人的联系方式；

获取所述用户的与所述监护人的交互意愿；

若所述交互意愿为愿意与所述监护人进行交互，则向所述联系方式所在的终端设备发送预设的寻求帮助的信息。

7.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述交互的过程数据确定所述心理健康数据之后，包括：

根据所述心理健康数据确定所述用户的心理健康等级；

判断所述用户的心理健康等级是否低于预设的健康等级；

若是，则向所述用户推荐预先设置的治愈剧情。

8.一种基于小说互动确定心理健康数据的装置，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取用户在测评账号的注册信息，并根据所述注册信息确定用于测评的目标小说，所述目标小说包括至少一个先导剧情节点和至少一个测试剧情节点，单个先导剧情节点为推动所述目标小说的主线剧情发展的剧情节点，单个测试剧情节点包括多个心理测试分支，单个心理测试分支包括多个心理测试节点，多个心理测试节点按照心理测试分支的故事情节发展趋势具备第一排列顺序，以及第一剧情呈现特性，心理测试节点包括用于测试心理健康状态的心理状态评估问题；

调用单元，用于调用第一人机交互引擎与所述用户进行如下交互，所述第一人机交互引擎的交互逻辑根据所述目标小说生成；

所述调用单元，还用于向终端设备输出当前执行的先导剧情节点中的剧情；

所述调用单元，还用于采集所述用户针对所述当前执行的先导剧情节点中的剧情的第一反馈信息，所述第一反馈信息包括所述用户在所述终端设备的当前页面的停留时长、所述用户的第一表情信息，和从执行所述当前执行的先导剧情节点的时刻开始到所述用户阅读到所述当前页面的时刻为止的总时长；

所述调用单元，还用于根据所述第一反馈信息内第一表情信息以及预设的表情识别数据库判断所述用户在当前时刻的心情，所述表情识别数据库包括表情信息与心情的对应关系；

所述调用单元，还用于若所述停留时长在预设的停留时长范围内、所述用户在当前时刻的心情为预设的心情表中的心情，且所述总时长超过预设总时长，则确定与所述当前执行的先导剧情节点对应的目标测试剧情节点，所述心情表包括预设为稳定心情类型的心情；

所述调用单元，还用于向所述终端设备发送所述目标测试剧情节点的机器输出内容，所述机器输出内容包括提示剧情与请求输入消息，所述请求输入消息用于提示所述用户录入以所述提示剧情为故事起点的第一后续剧情，所述提示剧情为推动所述目标小说的主线剧情发展的剧情；

所述调用单元，还用于采集所述用户针对所述机器输出内容的所述请求输入消息的第二反馈信息；

所述调用单元，还用于若所述第二反馈信息内包括所述用户的非语音类输入信息和所述用户的语音类输入信息中的至少一种，则根据所述第二反馈信息确定目标心理测试分支；

所述调用单元，还用于执行所述目标心理测试分支；

所述调用单元，还用于采集所述用户针对所述目标心理测试分支的多个第三反馈信息；

确定单元，用于根据所述交互的过程数据确定所述心理健康数据。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器和存储器，所述存储器用于存储计算机程序代码，所述计算机程序代码包括计算机指令，在所述处理器执行所述计算机指令的情况下，所述电子设备执行如权利要求1至7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，在所述程序指令被处理器执行的情况下，使所述处理器执行如权利要求1至7中任一项所述的方法。

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