CN115641178A - 一种智能音箱的下单支付方法及智能音箱 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种智能音箱的下单支付方法及智能音箱,所述方法包括以下步骤:S101:智能音箱向云端平台发送下单请求;S102:云端平台基于接收到的下单请求,生成相应的订单信息;S103:智能音箱从云端平台获取所述订单信息,并向用户播报该订单信息,同时向用户发出支付引导提示。本发明智能音箱通过与用户进行对话交互,帮助用户下单,在生成订单后还能够播报该订单信息,提高智能音箱与用户之间的互动效果,并且在用户确认订单后,向用户发出支付引导提示,为用户完成下单提供了极大的便利,提高了下单支付效率,改善了用户使用体验。
Description
技术领域
本发明涉及智能家居支付技术领域,具体地说,涉及一种智能音箱的下单支付方法及智能音箱。
背景技术
随着科技的快速发展,家居智能化成为潮流,智能家居利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成,构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统,提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,并实现环保节能的居住环境。
智能音箱是普通音箱的升级产品,智能音箱能通过对声音进行分析从而发出指令,控制播放音乐、智能家具、了解天气预报等。由于现有技术中的智能家居设备中的智能音箱,只用于接收控制指令,实现音频的单路播放或了解天气预报,无法体现智能家居设备的多功能化,降低用户的体验。现有的智能音箱不能够协助用户下单支付或者自动下单需要购物的内容,不能为户主减轻日常压力,其便利性和灵活性较低。
有鉴于此,特提出本发明。
发明内容
本发明要解决的技术问题在于克服现有技术的不足,提供一种智能音箱的下单支付方法,本发明提供的智能音箱通过与用户进行对话交互,帮助用户下单,在生成订单后还能够播报该订单信息,并向用户发出支付引导提示,为用户完成下单提供了极大的便利,提高了下单支付效率,改善了用户使用体验。
为解决上述技术问题,本申请第一方面公开了一种智能音箱的下单支付方法,包括以下步骤:
S101:智能音箱向云端平台发送下单请求;
S102:云端平台基于接收到的下单请求,生成相应的订单信息;
S103:智能音箱从云端平台获取所述订单信息,并向用户播报该订单信息,同时向用户发出支付引导提示。
进一步地,所述步骤S103还包括以下步骤:
S1031:智能音箱向用户发出是否确认该订单信息的请求确认信息;
S1032:在接收到用户的确认指令后,向用户发出支付引导提示,引导用户支付;
优选地,所述订单信息至少包括商家信息、订单金额、订单明细中的一种或多种。
进一步地,所述向用户发出支付引导提示包括:
提示用户在指定的支付识别区域输入用户指定的生物特征,以进行校验支付;
优选地,所述支付识别区域位于智能音箱上,所述智能音箱上设有生物特征采集模块和通讯模块。
进一步地,云端平台绑定有指定用户的银行账户信息,
云端平台或者智能音箱端存储有与该银行账户信息相关联的指定用户的关联生物特征信息;所述方法还包括以下步骤:
获取指定用户在指定的支付识别区域输入的生物特征信息;
判断到用户输入的生物特征信息与所述云端平台或者智能音箱端存储的关联生物特征信息是否一致;
若判断一致,云端平台则从指定用户的银行账户中完成扣款;或者,智能音箱端通知云端平台进行扣款;
优选地,云端平台完成扣款后通知智能音箱,智能音箱端向用户发出成功支付的语音提示信息。
进一步地,所述生物特征包括用户的指纹特征和/或面部特征和/或虹膜特征和/或声波特征;
所述向用户发出支付引导提示包括:提示用户在指定的指纹识别区域录入指纹信息以进行支付;
和/或,提示用户在指定的人脸识别区域采集人脸信息以进行支付;
和/或,提示用户向指定的语音识别区域输出指定的确认支付语音以进行支付。
优选地,所述智能音箱上设有指纹识别模块、和/或面部识别模块、和/或声纹识别模块。
进一步地,所述订单的类型包括娱乐播报订单、生活服务缴费订单、家电耗材购买订单中的一种或多种;
若获取到所述订单的类型为娱乐播报订单,则在成功支付后,智能音箱端开始播放点播内容;
若获取到所述订单的类型为生活服务缴费订单,则在成功支付后,智能音箱端向用户发出缴费成功的语音通知。
进一步地,所述智能音箱设有收款终端和近场通信模块,所述收款终端内置厂商银行账户信息;
所述向用户发出支付引导提示包括:智能音箱向用户发出提示用户开启支付终端近场通信功能、与所述智能音箱建立近场通信进行支付的语音引导提示信息。
进一步地,所述步骤S103之后,还包括以下步骤:
S1041:支付终端与智能音箱之间建立近场通信,获取所述订单信息及收款终端中的厂商银行账户信息;
S1042:支付终端在接收到用户确认订单信息的信号后,向该厂商银行账户进行支付操作。
进一步地,所述收款终端包括集成在智能音箱上的数字人民币支付芯片;
或者,所述收款终端包括集成在智能音箱上内具软件钱包的数字人民币收款终端;
所述数字人民币支付芯片或软件钱包内置厂商银行账户信息。
本申请的第二方面,还提供了一种智能音箱,采用上述的智能音箱的下单支付方法。
采用上述技术方案后,本发明与现有技术相比具有以下有益效果。
1、本发明中,用户可以向智能音箱语音输入自己的下单请求,智能音箱根据用户输入的下单请求帮助用户下单,并且在生成订单后还能够播报该订单信息,让用户能够知晓订单信息的内容,进一步提高智能音箱与用户之间的互动效果。并且在用户确认该订单信息后,还向用户发出支付引导提示,提示引导用户如何进行支付操作,为用户完成下单提供了极大的便利,智能音箱通过与用户进行的智能对话交互,提高了下单支付效率,改善了用户体验。
2、本发明中若订单类型为娱乐播报订单,则在用户成功支付后,智能音箱端则直接播放点播内容,如歌曲、有声小说等,使得智能音箱不仅能够辅助用户下单支付,还能够为用户提供相应的服务,集多功能于一体,使用体验更好。若订单的类型为生活服务缴费订单,如电费、水费、手机话费等缴费充值服务,则在用户成功支付后,智能音箱端向用户发出缴费成功的语音通知,能够让用户第一时间知晓是否缴费成功,无需额外去其他终端等查看缴费结果,为用户提供了一定的便利,节约时间成本,提高用户的满意度。
3、本发明提供的智能音箱设有收款终端和近场通信模块,所述收款终端内置厂商银行账户信息,使得所述智能音箱具备了类似POS机的收款功能。支付终端在与智能音箱之间建立近场通信,用户确认订单信息后,即可直接向厂商银行账户进行支付操作,整个交易过程无需经过第三方交易平台,不收集任何用户隐私信息,用户的个人账户信息不会被泄露,快捷且安全,有效地提高了交易的安全性和便捷性。
下面结合附图对本发明的具体实施方式作进一步详细的描述。
附图说明
附图作为本发明的一部分,用来提供对本发明的进一步的理解,本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明,但不构成对本发明的不当限定。显然,下面描述中的附图仅仅是一些实施例,对于本领域普通技术人员来说,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他附图。在附图中:
图1是本发明实施例中一种实施方式中智能音箱的下单支付方法流程示意图;
图2是本发明实施例中另一种实施方式中智能音箱的下单支付方法流程示意图;
图3是本发明实施例中另一种实施方式中智能音箱的下单支付方法流程示意图;
图4是本发明实施例中另一种实施方式中智能音箱的下单支付方法流程示意图。
需要说明的是,这些附图和文字描述并不旨在以任何方式限制本发明的构思范围,而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本发明的概念。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本发明实施例中的附图,对实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,以下实施例用于说明本发明,但不用来限制本发明的范围。
在本发明的描述中,需要说明的是,术语“上”、“下”、“左”、“右”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系,仅是为了便于描述本发明和简化描述,而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作,因此不能理解为对本发明的限制。
在本发明的描述中,需要说明的是,除非另有明确的规定和限定,术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解,例如,可以是固定连接,也可以是可拆卸连接,或一体地连接;可以是机械连接,也可以是电连接;可以是直接相连,也可以通过中间媒介间接相连。对于本领域的普通技术人员而言,可以具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。
下面结合实施例对本发明进行进一步地详细的说明。
实施例一
如图1所示,本实施例提供了一种智能音箱的下单支付方法,包括以下步骤:
S101:智能音箱向云端平台发送下单请求;
S102:云端平台基于接收到的下单请求,生成相应的订单信息;
S103:智能音箱从云端平台获取所述订单信息,并向用户播报该订单信息,同时向用户发出支付引导提示。
在一种实施方式中,所述智能音箱可接收用户语音输入的下单请求,并将该下单请求发送至云端平台。
具体地,用户在与智能音箱交互的过程中,向智能音箱发出“我要购买洗涤用品”、或者“我要购买净水耗材”等家电耗材的下单请求,智能终端在接收到该下单请求后则将该下单请求发送至云端平台。云端平台则可根据用户的历史购买记录、购物习惯等生成相关洗涤用品订单信息或净水耗材订单信息,智能音箱从云端平台获取所述订单信息,并向用户播报所述相关洗涤用品订单信息或净水耗材订单信息。
或者,用户在与智能音箱交互的过程中,向智能音箱发出“我要听XXX歌曲”、“我要听XXX有声小说”等娱乐播报的下单请求,智能终端在接收到该下单请求后则将该下单请求发送至云端平台。云端平台则依据该下单请求生成相应的娱乐播报订单信息,智能音箱从云端平台获取所述娱乐播报订单信息,并向用户播报所述订单信息。
或者,用户也可以向智能音箱发出“我要缴纳电费”“我要充值话费”等生活服务缴费的下单请求,智能终端在接收到该下单请求后则将该下单请求发送至云端平台。云端平台则依据该下单请求生成相应的缴费订单信息,智能音箱从云端平台获取所述缴费订单信息,并向用户播报所述缴费订单信息。
本实施例中,用户可以向智能音箱语音输入自己的下单请求,智能音箱根据用户输入的下单请求帮助用户下单,并且在生成订单后还能够播报该订单信息,让用户能够知晓订单信息的内容,进一步提高智能音箱与用户之间的互动效果。并且在用户确认该订单信息后,还向用户发出支付引导提示,提示引导用户如何进行支付操作,为用户完成下单提供了极大的便利,智能音箱通过与用户进行的智能对话交互,提高了下单支付效率,改善了用户体验。
在另一种实施方式中,所述智能音箱可以自动为用户下单,例如,在获取到家居系统中的洗涤用品、净水耗材、等家电耗材满足设定的购买条件时,如库存数量低于设定数量、或者余量低于设定量时,则可生成相应的下单请求发送至云端平台,云端平台根据所述耗材的型号获得对应的购买渠道,生成相应的订单信息。
优选地,所述智能音箱在向云端平台发送下单请求前,向用户发送请求确认是否下单的语音请求,例如智能音箱向用户发送“洗涤剂库存数量低于1件,请问是否需要下单购买洗涤剂”,若在设定的时间内接收到用户的语音指示,则按照用户的指示执行,若在设定的时间内始终未接收到用户的回复,则直接向云端平台发送下单请求。
进一步地,如图2所示,所述步骤S103还包括以下步骤:
S1031:智能音箱向用户发出是否确认该订单信息的请求确认信息;
S1032:在接收到用户的确认指令后,向用户发出支付引导提示,引导用户支付;
优选地,所述订单信息至少包括商家信息、订单金额、订单明细中的一种或多种。
所述订单信息至少包括商家信息、订单金额、订单明细中的一种或多种;所述订单明细包括下单数量、商品名称、收件人姓名、地址、手机号码中的一种或多种。
智能音箱在向用户播报完所述订单信息后,向用户发出是否确认该订单信息的请求确认信息,例如,智能音箱可向用户发出“请问是否直接下单”、或者“请问是否需要对订单进行修改”等语音请求确认信息,在接收到用户确认订单的语音指令后,则向用户发出支付引导提示,以协助用户完成支付,成功下单,提升用户的使用体验,建立更优化的人机交互流程。
进一步地,所述向用户发出支付引导提示包括:
在用户确认订单信息后,提示用户在指定的支付识别区域输入用户指定的生物特征,以进行校验支付。
优选地,所述支付识别区域位于智能音箱上,所述智能音箱上设有生物特征采集模块和通讯模块,生物特征采集模块采集到指定用户的生物特征通过通讯模块发送至云端平台。通过在智能音箱上集成的生物特征采集模块,使得该智能音箱不仅能够与用户之间进行语音交互,协助用户下单支付,还能够采集用户的生物特征进行校验支付,集多功能于一体,满足用户的不同需求。
进一步地,云端平台绑定有指定用户的银行账户信息,所述云端平台绑定的银行账户信息包括支付卡号。
云端平台或者智能音箱端存储有与该银行账户信息相关联的指定用户的关联生物特征信息。
所述关联生物特征信息可以存储在云端平台或者智能音箱的本地服务器端。优选地,将所述关联生物特征信息存储在智能音箱的本地服务器端,在本地存储用户的关联生物特征信息安全性更高,能够地对用户的隐私信息进行更好的保护,避免个人隐私泄露。
如图3所示,本实施例所提供的智能音箱的下单支付方法还包括以下步骤:
S201:获取指定用户在指定的支付识别区域输入的生物特征信息;
S202:判断到用户输入的生物特征信息与所述云端平台或者智能音箱端存储的关联生物特征信息是否一致;
S203:若判断一致,云端平台则从指定用户的银行账户中完成扣款;或者,智能音箱端通知云端平台进行扣款;
优选地,在步骤S203之后执行步骤S204:云端平台完成扣款后通知智能音箱,智能音箱端向用户发出成功支付的语音提示信息,让用户能够第一时间知晓是否成功支付,提升用户的使用体验。
进一步地,所述生物特征包括用户的指纹特征和/或面部特征和/或虹膜特征和/或声波特征;
所述向用户发出支付引导提示包括:提示用户在指定的指纹识别区域录入指纹信息以进行支付;
和/或,提示用户在指定的人脸识别区域采集人脸信息以进行支付;
和/或,提示用户向指定的语音识别区域输出指定的确认支付语音以进行支付,所述确认支付语音包括语音支付密码。
优选地,所述智能音箱上设有指纹识别模块、和/或面部识别模块、和/或声纹识别模块。
所述指定的指纹识别区域、和/或人脸识别区域、和/或语音识别区域位于智能音箱上,进一步提高了智能音箱与用户之间的互动效果,在用户确认订单后,直接向智能音箱的指定识别区域输入用户的生物特征,即可完成支付,提高下单支付效率。
当然,所述指纹识别模块、和/或面部识别模块、和/或声纹识别模块也可以不设置在智能音箱上,例如,可以利用家中其他带有摄像头的智能家电或者智能终端进行人脸采集,进行校验支付。
进一步地,所述订单的类型包括娱乐播报订单、生活服务缴费订单、家电耗材购买订单中的一种或多种。
若获取到所述订单的类型为娱乐播报订单,则在成功支付后,智能音箱端开始播放点播内容;如歌曲、有声小说等,使得智能音箱不仅能够辅助用户下单支付,还能够为用户提供相应的服务,集多功能于一体,使用体验更好。
若获取到所述订单的类型为生活服务缴费订单,则在成功支付后,智能音箱端向用户发出缴费成功的语音通知;如电费、水费、手机话费等缴费充值服务,则在用户成功支付后,智能音箱端向用户发出缴费成功的语音通知,能够让用户第一时间知晓是否缴费成功,无需额外去其他终端等查看缴费结果,为用户提供了一定的便利,节约时间成本,提高用户的满意度。
所述订单的类型为家电耗材购买订单,则在成功支付后,云端平台则通知商家执行发货流程,在商家发货时,所述智能音箱则可语音通知用户,如“您购买的XXX商家已发货,预计N天后送达,请您注意接收”等提示信息。
本实施例还提供了一种智能音箱,采用上述的智能音箱的下单支付方法。
实施例二
本实施例在实施例一的基础上,提供了一种智能音箱的下单支付方法,与实施例一的区别是所述智能音箱上设有收款终端,无需通过云端平台则可直接进行支付操作。
本实施例所述智能音箱设有收款终端和近场通信模块,所述收款终端内置厂商银行账户信息。所述收款终端相当于设置在智能音箱上的一个POS机,用户通过支付终端如手机进行支付,支付终端在靠近所述智能音箱时,进入到智能音箱的近场通信模块的通信范围内,与所述智能音箱建立近场通信,进行支付操作。
如图4所示,本实施例提供了上述智能音箱的下单支付方法,在一种实施方式中,所述方法包括以下步骤:
S101:智能音箱向云端平台发送下单请求;
S102:云端平台基于接收到的下单请求,生成相应的订单信息;
S103a:智能音箱从云端平台获取所述订单信息,并向用户播报该订单信息;
S103b:智能音箱向用户发出提示用户开启支付终端近场通信功能、与所述智能音箱建立近场通信进行支付的语音引导提示信息。
进一步地,所述步骤S103b之后,还包括以下步骤:
S1041:支付终端与智能音箱之间建立近场通信,获取所述订单信息及收款终端中的厂商银行账户信息;
S1042:支付终端在接收到用户确认订单信息的信号后,向该厂商银行账户进行支付操作。
本实施例提供的智能音箱设有收款终端和近场通信模块,所述收款终端内置厂商银行账户信息,使得所述智能音箱具备了类似POS机的收款功能。支付终端在与智能音箱之间建立近场通信,用户确认订单信息后,即可直接向厂商银行账户进行支付操作,整个交易过程无需经过第三方交易平台,不收集任何用户隐私信息,用户的个人账户信息不会被泄露,快捷且安全,有效地提高了交易的安全性和便捷性。
进一步地,所述收款终端包括集成在智能音箱上的数字人民币支付芯片;所述数字人民币支付芯片包括以下形态:可视蓝牙IC卡形态、IC卡形态、手机-eSE卡形态、手机-安全SD卡形态、手机-SIM卡形态。
或者,所述收款终端包括集成在智能音箱上内具软件钱包的数字人民币收款终端;
所述数字人民币支付芯片或软件钱包内置厂商银行账户信息。支付终端在接收到用户确认订单信息的信号后,向该厂商银行账户进行相应金额的数字人民币支付操作。
进一步地,本实施例中所述支付终端包括智能手机、智能手表、智能手环、PC、支付卡片中的一种或多种;
所述支付终端与所述智能音箱之间通过近场通信的方式实现支付,所述近场通信的方式包括蓝牙、红外线、射频、NFC通信中的一种或多种;
优选地,本实施例中所述支付终端为具有NFC功能的智能手机,所述智能手机具有数字人民币软件钱包。所述智能音箱上设有NFC进场通讯模块。
所述向用户发出支付引导提示包括:智能音箱向用户发出提示用户开启智能手机的NFC功能、与所述智能音箱建立NFC近场通信进行支付的语音引导提示信息。
进一步地,在另一种实施方式中,所述智能音箱下单支付方法包括以下步骤:
智能音箱接收下单请求并发送至云端平台;
云端平台基于接收到的下单请求,生成相应的订单信息;
智能音箱从云端平台获取所述订单信息,并向用户播报该订单信息,
支付终端与所述智能音箱之间进行NFC近场通信,获取所述厂商银行账户信息和订单信息,所述订单消息包括待支付金额;
支付终端在接收到用户确认订单信息的信号后,向该厂商银行账户进行相应金额的数字货币支付操作。
在上述实施方式中,所述智能音箱具备收款功能,并且还运用区块链技术的“数字人民币”,其具有无限法偿性,可有效发挥计价手段、交易媒介、流通手段、贮藏手段等货币功能。使得该智能音箱融合现有数字人民币去中心化管理、交易成本低且灵活等特点,用户使用体验更好。
本实施例还提供了一种智能音箱,采用上述任一实施方式所述的智能音箱的下单支付方法。
以上所述仅是本发明的较佳实施例而已,并非对本发明作任何形式上的限制,虽然本发明已以较佳实施例揭露如上,然而并非用以限定本发明,任何熟悉本专利的技术人员在不脱离本发明技术方案范围内,当可利用上述提示的技术内容作出些许更动或修饰为等同变化的等效实施例,但凡是未脱离本发明技术方案的内容,依据本发明的技术实质对以上实施例所作的任何简单修改、等同变化与修饰,均仍属于本发明方案的范围内。
Claims (10)
1.一种智能音箱的下单支付方法,其特征在于,包括以下步骤:
S101:智能音箱向云端平台发送下单请求;
S102:云端平台基于接收到的下单请求,生成相应的订单信息;
S103:智能音箱从云端平台获取所述订单信息,并向用户播报该订单信息,同时向用户发出支付引导提示。
2.根据权利要求1所述的智能音箱的下单支付方法,其特征在于,所述步骤S103还包括以下步骤:
S1031:智能音箱向用户发出是否确认该订单信息的请求确认信息;
S1032:在接收到用户的确认指令后,向用户发出支付引导提示,引导用户支付;
优选地,所述订单信息至少包括商家信息、订单金额、订单明细中的一种或多种。
3.根据权利要求1或2所述的智能音箱的下单支付方法,其特征在于,所述向用户发出支付引导提示包括:
提示用户在指定的支付识别区域输入用户指定的生物特征,以进行校验支付;
优选地,所述支付识别区域位于智能音箱上,所述智能音箱上设有生物特征采集模块和通讯模块。
4.根据权利要求3所述的智能音箱的下单支付方法,其特征在于,云端平台绑定有指定用户的银行账户信息,
云端平台或者智能音箱端存储有与该银行账户信息相关联的指定用户的关联生物特征信息;所述方法还包括以下步骤:
获取指定用户在指定的支付识别区域输入的生物特征信息;
判断到用户输入的生物特征信息与所述云端平台或者智能音箱端存储的关联生物特征信息是否一致;
若判断一致,云端平台则从指定用户的银行账户中完成扣款;或者,智能音箱端通知云端平台进行扣款;
优选地,云端平台完成扣款后通知智能音箱,智能音箱端向用户发出成功支付的语音提示信息。
5.根据权利要求3所述的智能音箱的下单支付方法,其特征在于,所述生物特征包括用户的指纹特征和/或面部特征和/或虹膜特征和/或声波特征;
所述向用户发出支付引导提示包括:提示用户在指定的指纹识别区域录入指纹信息以进行支付;
和/或,提示用户在指定的人脸识别区域采集人脸信息以进行支付;
和/或,提示用户向指定的语音识别区域输出指定的确认支付语音以进行支付;
优选地,所述智能音箱上设有指纹识别模块、和/或面部识别模块、和/或声纹识别模块。
6.根据权利要求1-5任一项所述的智能音箱的下单支付方法,其特征在于,所述订单的类型包括娱乐播报订单、生活服务缴费订单、家电耗材购买订单中的一种或多种;
若获取到所述订单的类型为娱乐播报订单,则在成功支付后,智能音箱端开始播放点播内容;
若获取到所述订单的类型为生活服务缴费订单,则在成功支付后,智能音箱端向用户发出缴费成功的语音通知。
7.根据权利要求1所述的智能音箱的下单支付方法,其特征在于,所述智能音箱设有收款终端和近场通信模块,所述收款终端内置厂商银行账户信息;
所述向用户发出支付引导提示包括:智能音箱向用户发出提示用户开启支付终端近场通信功能、与所述智能音箱建立近场通信进行支付的语音引导提示信息。
8.根据权利要求7所述的智能音箱的下单支付方法,其特征在于,所述步骤S103之后,还包括以下步骤:
S1041:支付终端与智能音箱之间建立近场通信,获取所述订单信息及收款终端中的厂商银行账户信息;
S1042:支付终端在接收到用户确认订单信息的信号后,向该厂商银行账户进行支付操作。
9.根据权利要求7所述的智能音箱的下单支付方法,其特征在于,所述收款终端包括集成在智能音箱上的数字人民币支付芯片;
或者,所述收款终端包括集成在智能音箱上内具软件钱包的数字人民币收款终端;
所述数字人民币支付芯片或软件钱包内置厂商银行账户信息。
10.一种智能音箱,其特征在于,采用上述权利要求1-9任一项所述的智能音箱的下单支付方法。
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