CN115514615A - 用于宽带网络的故障检测方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种用于宽带网络的故障检测方法及装置，该方法包括：获取当前下线的宽带账户的下线数量值；在所述下线数量值超过预设值的情况下，溯源下线的所述宽带账户归属的网元设备；将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户进行告警。能够通过当前下线的宽带账户溯源下线的所述宽带账户归属的网元设备；从而将网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户进行告警。相比于现有技术中OLT真假退服判定难的情况，能够更加精确的依据已经存在的下线账户对当前未下线但是实际上已经受到网络影响的宽带用户进行判定和告警，更加全面、准确地检测宽带网络的故障问题。
Description
技术领域
本发明涉及网络通信技术领域，尤其涉及一种用于宽带网络的故障检测方法及装置。
背景技术
目前，家庭宽带的故障检测基于家宽设备告警发现，告警根据厂家定义并结合实际维护，将告警定义为一、二、三、四级。
然后现有技术存在如下缺点：1、OLT(optical line terminal，光线路终端)真假退服判定难，在现有技术中，OLT退服告警与脱管告警上报的告警标题一致，无法区分是OLT网管脱管还是设备真实退服。2、OLT设备假活发现难，由于OLT上联的SR(service router，全业务路由器)负责OLT管理，OLT上联BRAS(宽带接入服务器，Broadband Access Server)走业务，当OLT与BRAS相连的传输断的时候，OLT因为管理未断，不会上报OLT退服类告警，因此会存在OLT假活的情况，通过设备告警无法及时发现。3、割接后业务恢复后评估难，OLT割接后，如设备告警已恢复，但用户未能正常上线，导致故障未能及时发现。4、PON(PassiveOptical Network，无源光纤网络)口故障影响业务判断难。家宽业务开通前，需要做PON口收发光检测，此时PON口上会上传主干光缆断的告警，且该条告警没有恢复能力，无法上传恢复时间，派发的相关的故障工单属于无效工单。
因此，如何提供一种用于宽带网络的故障检测方案，能够更加全面、准确地检测宽带网络的故障问题是本领域技术人员亟待解决的技术问题。
发明内容
本发明提供一种用于宽带网络的故障检测方法及装置，能够更加全面、准确地检测宽带网络的故障问题。
第一方面，本发明提供一种用于宽带网络的故障检测方法，包括：
获取当前下线的宽带账户的下线数量值；
在所述下线数量值超过预设值的情况下，溯源下线的所述宽带账户归属的网元设备；
将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户进行告警。
在一个实施例中，所述获取当前下线的宽带账户的下线数量值包括：
按照采集周期，统计当前在线用户数，并记录到采集表；
对比阀值参照时间内，基于最远时间戳在线用户数与最近时间戳在线用户数确定当前下线的宽带账户的下线数量值。
在一个实施例中，所述在所述下线数量值超过预设值的情况下，溯源下线的所述宽带账户归属的网元设备包括：
利用PPPOE+归属关系的溯源能力，溯源到故障网元的设备IP；
通过所述故障网元的设备IP调取综资系统中的网元名称；
基于所述网元名称确定所述故障网元下覆盖的小区信息、用户信息，以确定故障影响的覆盖范围。
在一个实施例中，所述将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户进行告警包括：
将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户；
将退服预警信息推送至集中故障管理系统；所述退服预警信息包括所述故障影响账户以及故障网元；
将退服预警信息发送至短信网关，以向预设对象发送预设信息。
在一个实施例中，还包括：
当所述故障网元归属的任一个宽带账户上线时，确定对应的PON口恢复；
统计所述故障网元归属的宽带账户的PON口恢复信息，推送所述PON口恢复信息到集中故障管理平台；
否则，接收集中故障管理平台推送故障预计恢复时间。
第二方面，本发明实施例提供一种用于宽带网络的故障检测装置，其特征在于，包括：
数量获取模块，用于获取当前下线的宽带账户的下线数量值；
设备溯源模块，用于在所述下线数量值超过预设值的情况下，溯源下线的所述宽带账户归属的网元设备；
故障确定模块，用于将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户进行告警。
在一个实施例中，所述数量获取模块包括：
用户记录单元，用于按照采集周期，统计当前在线用户数，并记录到采集表；
数量确定单元，用于在对比阀值参照时间内，基于最远时间戳在线用户数与最近时间戳在线用户数确定当前下线的宽带账户的下线数量值。
在一个实施例中，所述设备溯源模块包括：
IP溯源单元，用于利用PPPOE+归属关系的溯源能力，溯源到故障网元的设备IP；
名称调取单元，用于通过所述故障网元的设备IP调取综资系统中的网元名称；
用户确定单元，用于基于所述网元名称确定所述故障网元下覆盖的小区信息、用户信息，以确定故障影响的覆盖范围。
在一个实施例中，所述故障确定模块包括：
影响确定单元，用于将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户；
信息推送单元，用于将退服预警信息推送至集中故障管理系统；所述退服预警信息包括所述故障影响账户以及故障网元；
信息发送单元，用于将退服预警信息发送至短信网关，以向预设对象发送预设信息。
在一个实施例中，还包括：
恢复确定摸，用于当所述故障网元归属的任一个宽带账户上线时，确定对应的PON口恢复；
信息统计模块，用于统计所述故障网元归属的宽带账户的PON口恢复信息，推送所述PON口恢复信息到集中故障管理平台；
预计恢复模块，用于否则接收集中故障管理平台推送故障预计恢复时间。
第三方面，本发明提供一种电子设备，包括存储器和存储有计算机程序的存储器，所述处理器执行所述程序时实现第一方面所述用于宽带网络的故障检测方法的步骤。
第四方面，本发明提供一种处理器可读存储介质，所述处理器可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序用于使所述处理器执行第一方面所述用于宽带网络的故障检测方法的步骤。
本发明提供一种用于宽带网络的故障检测方法及装置，能够通过当前下线的宽带账户溯源下线的所述宽带账户归属的网元设备；从而将网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户进行告警。相比于现有技术中OLT真假退服判定难的情况，能够更加精确的依据已经存在的下线账户对当前未下线但是实际上已经受到网络影响的宽带用户进行判定和告警，更加全面、准确地检测宽带网络的故障问题。
附图说明
为了更清楚地说明本发明或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种用于宽带网络的故障检测方法的流程示意图；
图2为本发明实施例提供的一种用于宽带网络的故障检测方法的硬件系统示意图；
图3为本发明实施例提供的一种用于宽带网络的故障检测装置的组成结构示意图；
图4为本发明实施例提供的电子设备的结构示意图；
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明中的附图，对本发明中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
下面结合图1-图2描述本发明的一种用于宽带网络的故障检测方法。
图1为本发明实施例提供的一种用于宽带网络的故障检测方法的流程示意图；图2为本发明实施例提供的一种用于宽带网络的故障检测方法的硬件系统示意图。
在本发明一种具体实施方式中，本发明实施例提供一种用于宽带网络的故障检测方法，包括：
步骤110：获取当前下线的宽带账户的下线数量值；
具体地，可以按照采集周期，统计当前在线用户数，并记录到采集表；对比阀值参照时间内，基于最远时间戳在线用户数与最近时间戳在线用户数确定当前下线的宽带账户的下线数量值。
实践中，可以按照采集周期，统计当前在线用户数A＝∑(OLTIP+BASIP+包类型为在线)，记录到采集表。对比阀值参照时间内，下线数D＝最远时间戳在线用户数A1-最近时间戳在线用户数A2。OLTIP为OLT(optical line terminal，光线路终端)在线的数量，BASIP为BAS(Broadband Access Server/Broadband Remote Access Server,宽带接入服务器)在线的数量；包类型为在线为数据包的类型为在线类型的用户数量。
步骤120：在所述下线数量值超过预设值的情况下，溯源下线的所述宽带账户归属的网元设备；
如果下线数D/最远时间戳在线用户数A1-用户异常阀值≥0，则说明下线数量值超过预设值，此时，利用PPPOE+归属关系的溯源能力，溯源到故障网元的设备IP；通过所述故障网元的设备IP调取综资系统中的网元名称；基于所述网元名称确定所述故障网元下覆盖的小区信息、用户信息，以确定故障影响的覆盖范围。
步骤130：将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户进行告警。
在实践中，可以使用AAA系统对在线用户上下线行为进行检测，如发现批量下线行为，要利用PPPOE+归属关系的溯源能力，溯源到故障网元的设备IP，并通过IP调取综资系统中的网元名称，向综资调取该网元下覆盖的小区信息、用户信息，以此定位出故障影响的覆盖范围。检测到的批量下线用户且PPPOE+溯源到同网元的即为故障影响的在线用户。将自检OLT退服预警的结果推送至集中故障管理系统。
本实施例中的AAA系统是认证(Authentication)、授权(Authorization)和计费(Accounting)的简称，是网络安全中进行访问控制的一种安全管理机制，提供认证、授权和计费三种安全服务。首先，认证部分提供了对用户的认证。整个认证通常是采用用户输入用户名与密码来进行权限审核。认证的原理是每个用户都有一个唯一的权限获得标准。由AAA服务器将用户的标准同数据库中每个用户的标准一一核对。如果符合，那么对用户认证通过。如果不符合，则拒绝提供网络连接。其次，用户要通过授权来获得操作相应任务的权限。比如，登录系统后，用户可能会执行一些命令来进行操作。这时，授权过程会检测用户是否拥有执行这些命令的权限。简单而言，授权过程是一系列强迫策略的组合，包括：确定活动的种类或质量、资源或者用户被允许的服务有哪些。授权过程发生在认证上下文中，一旦用户通过了认证，他们也就被授予了相应的权限。
最后，计费这一过程将会计算用户在连接过程中消耗的资源数目。这些资源包括连接时间或者用户在连接过程中的收发流量等等。可以根据连接过程的统计日志、用户信息、授权控制、账单、趋势分析、资源利用以及容量计划活动来执行计费过程。
在一个实施例中，将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户；将退服预警信息推送至集中故障管理系统；所述退服预警信息包括所述故障影响账户以及故障网元；将退服预警信息发送至短信网关，以向预设对象发送预设信息。
具体地，集中故障告警发送至家宽智慧系统，家宽智慧系统到综资中找到对应的网元IP，通过AAA调取批量下线信息，进行PPPOE+归属关系的溯源，溯源至该IP的即为故障影响的在线用户。同时通过网元名称到综资中匹配覆盖的小区信息、用户信息，以此定位出故障影响的覆盖范围。集中故障告警发送至家宽智慧系统，家宽智慧系统到综资中找到对应的设备IP、单板、网元端口信息，通过AAA调取批量下线信息，进行PPPOE+归属关系的溯源，溯源至该设备IP、单板、网元端口信息的即为故障影响的在线用户。同时通过网元端口信息到综资中匹配覆盖的小区信息、用户信息，以此定位出故障影响的覆盖范围。
当然，还可以在网络宽带恢复时，清除告警，具体地可以统计故障时到当前下线用户B＝∑(OLTIP+BASIP+包类型为下线+时间段)，故障前在线用户数C＝当前在线用户数A+故障时到当前下线用户B记录到表中。当前在线用户数A/故障前在线用户数C-用户恢复阀值≥0时，接收集中故障推送告警，判断当前是否有OLT整端自检测告警，无，则认为是OLT脱管，上报给集中故障平台。有，则认为是OLT退服，则按照上面方法统计：故障前在线用户数C和当前在线用户数A，并记录，再上报给集中故障平台。
在一个实施例中，如图2所示，当所述故障网元归属的任一个宽带账户上线时，确定对应的PON口恢复；统计所述故障网元归属的宽带账户的PON口恢复信息，推送所述PON口恢复信息到集中故障管理平台；否则，接收集中故障管理平台推送故障预计恢复时间。
资管系统向家宽智慧系统每日定时传送最新的资管数据。AAA系统检测OLT在线情况，批量下线用户大于门限值(暂定10户)，则分析下线用户的归属关系，并判断归属网元下的覆盖用户、覆盖小区。批量下线用户即为故障网元下的在线用户。定位故障后，向集中故障推送预警信息。同时将故障定位及影响情况发送至短信网关，面向在线公司、运维、用户发送关怀短信。故障发生后需持续监测OLTIP+BASIP+PON口+包类型是否上线，如有新用户上线即为故障恢复，恢复后向集中故障推送预警的恢复时间。同时向短信网关推送恢复信息，面向在线公司、运维、用户发送关怀恢复短信。
本发明实施例借助AAA系统，使用PPPoE(Point-to-Point Protocol OverEthernet，以太网上的点对点协议)+和Radius(Remote Authentication Dial In UserService，远程用户拨号认证系统)技术，解析报文获取PPPOE+携带的用户账号、用户终端MAC(Media Access Control Address，媒体存取控制位址)、ONU(Optical Network Unit，光网络单元)信息、PON口信息、OLTip等信息，实现实时采集OLT的在线用户数。所述功能需要新建家宽智慧监控系统，系统功能要在资管系统、AAA系统、集中故障管理系统和短信网关对接基础上实现。
具体地，ONU(Optical Network Unit)光网络单元，ONU分为有源光网络单元和无源光网络单元。一般把装有包括光接收机、上行光发射机、多个桥接放大器网络监控的设备叫做光节点。PON使用单光纤连接到OLT，然后OLT连接到ONU。PON(Passive OpticalNetwork:无源光纤网络)。PON(无源光网络)是指(光配线网中)不含有任何电子器件及电子电源，ODN全部由光分路器(Splitter)等无源器件组成，不需要贵重的有源电子设备。一个无源光网络包括一个安装于中心控制站的光线路终端(OLT)，以及一批配套的安装于用户场所的光网络单元(ONUs)。在OLT与ONU之间的光配线网(ODN)包含了光纤以及无源分光器或者耦合器。
具体地，在进行PON故障场景判断时，PON口告警产生：接收集中故障推送PON故障，预算OLTIP，BASIP，PON口，单板，告警时间。统计当前在线用户数A＝∑(OLTIP+BASIP+PON口+包类型为在线)；距离故障发生告警时到当前的下线用户数B＝∑(OLTIP+BASIP+PON口+包类型为下线+时间段)；故障前在线用户数C＝A+B记录表；推送告警上报到集中故障管理平台。PON口告警恢复，对产生告警的PON口，进行自检测查询，看是否有用户上线：计算当前在线用户数A＝∑(OLTIP+BASIP+PON口+包类型为在线)>0，即表示PON口恢复，统计相关数据，推送PON口恢复上报给集中故障管理平台。接收集中故障推送PON故障恢复，预算OLTIP，BASIP，PON口，单板，告警恢复时间。修改表，记录告警恢复时间，统计相关数据，推送PON口恢复上报给集中故障管理平台。统计数据：影响小区明细＝∑(OLTIP+BASIP+PON口)；影响小区数＝∑(影响小区明细)；实时浮动影响用户数＝故障前在线用户数C-当前在线用户数A；覆盖用户数＝∑(OLTIP+BASIP+PON口)。
本发明实施例中PON故障判断落地规则为同步全量PON口的业务带载情况，当PON口故障时，需要对标综资同时分析近3天PON口的现在用户情况，以此判断故障PON口是否带载业务。如为空口则输出空口无业务告警，以此与故障告警关联，不再派发无效工单。如PON口带载业务，则需要与故障告警关联，输出主干光缆故障，覆盖用户数及影响在线用户数。
本发明提供一种用于宽带网络的故障检测方法，能够通过当前下线的宽带账户溯源下线的所述宽带账户归属的网元设备；从而将网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户进行告警。相比于现有技术中OLT真假退服判定难的情况，能够更加精确的依据已经存在的下线账户对当前未下线但是实际上已经受到网络影响的宽带用户进行判定和告警，更加全面、准确地检测宽带网络的故障问题。
下面对本发明提供的用于宽带网络的故障检测装置进行描述，下文描述的用于宽带网络的故障检测装置与上文描述的用于宽带网络的故障检测方法可相互对应参照。
请参考图3，图3为本发明实施例提供的一种用于宽带网络的故障检测装置的组成结构示意图。
在本发明又一具体实施方式中，本发明实施例提供一种用于宽带网络的故障检测装置300，包括：
数量获取模块310，用于获取当前下线的宽带账户的下线数量值；
设备溯源模块320，用于在所述下线数量值超过预设值的情况下，溯源下线的所述宽带账户归属的网元设备；
故障确定模块330，用于将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户进行告警。
在一个实施例中，所述数量获取模块包括：
用户记录单元，用于按照采集周期，统计当前在线用户数，并记录到采集表；
数量确定单元，用于在对比阀值参照时间内，基于最远时间戳在线用户数与最近时间戳在线用户数确定当前下线的宽带账户的下线数量值。
在一个实施例中，所述设备溯源模块包括：
IP溯源单元，用于利用PPPOE+归属关系的溯源能力，溯源到故障网元的设备IP；
名称调取单元，用于通过所述故障网元的设备IP调取综资系统中的网元名称；
用户确定单元，用于基于所述网元名称确定所述故障网元下覆盖的小区信息、用户信息，以确定故障影响的覆盖范围。
在一个实施例中，所述故障确定模块包括：
影响确定单元，用于将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户；
信息推送单元，用于将退服预警信息推送至集中故障管理系统；所述退服预警信息包括所述故障影响账户以及故障网元；
信息发送单元，用于将退服预警信息发送至短信网关，以向预设对象发送预设信息。
在一个实施例中，还包括：
恢复确定摸，用于当所述故障网元归属的任一个宽带账户上线时，确定对应的PON口恢复；
信息统计模块，用于统计所述故障网元归属的宽带账户的PON口恢复信息，推送所述PON口恢复信息到集中故障管理平台；
预计恢复模块，用于否则接收集中故障管理平台推送故障预计恢复时间。
本发明提供一种用于宽带网络的故障检测装置，能够通过当前下线的宽带账户溯源下线的所述宽带账户归属的网元设备；从而将网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户进行告警。相比于现有技术中OLT真假退服判定难的情况，能够更加精确的依据已经存在的下线账户对当前未下线但是实际上已经受到网络影响的宽带用户进行判定和告警，更加全面、准确地检测宽带网络的故障问题。
在此需要说明的是，本发明实施例提供的终端以及网络设备，能够实现上述方法实施例所实现的所有方法步骤，且能够达到相同的技术效果，在此不再对本实施例中与方法实施例相同的部分及有益效果进行具体赘述。
图4示例了一种电子设备的实体结构示意图，如图4所示，该电子设备可以包括：处理器(processor)410、通信接口(Communication Interface)420、存储器(memory)430和通信总线440，其中，处理器410，通信接口420，存储器430通过通信总线440完成相互间的通信。处理器410可以调用存储器430中的计算机程序，以执行用于宽带网络的故障检测方法的步骤，例如包括：
获取当前下线的宽带账户的下线数量值；在所述下线数量值超过预设值的情况下，溯源下线的所述宽带账户归属的网元设备；将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户进行告警。
此外，上述的存储器430中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，RandomAccessMemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
另一方面，本发明还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在非暂态计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，计算机能够执行上述各方法所提供的用于宽带网络的故障检测方法，该方法包括：
获取当前下线的宽带账户的下线数量值；在所述下线数量值超过预设值的情况下，溯源下线的所述宽带账户归属的网元设备；将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户进行告警。
另一方面，本申请实施例还提供一种处理器可读存储介质，所述处理器可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序用于使所述处理器执行上述各实施例提供的用于宽带网络的故障检测方法，例如包括：
获取当前下线的宽带账户的下线数量值；在所述下线数量值超过预设值的情况下，溯源下线的所述宽带账户归属的网元设备；将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户进行告警。
所述处理器可读存储介质可以是处理器能够存取的任何可用介质或数据存储设备，包括但不限于磁性存储器(例如软盘、硬盘、磁带、磁光盘(MO)等)、光学存储器(例如CD、DVD、BD、HVD等)、以及半导体存储器(例如ROM、EPROM、EEPROM、非易失性存储器(NANDFLASH)、固态硬盘(SSD))等。
以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。
Claims (10)
1.一种用于宽带网络的故障检测方法，其特征在于，包括：
获取当前下线的宽带账户的下线数量值；
在所述下线数量值超过预设值的情况下，溯源下线的所述宽带账户归属的网元设备；
将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户进行告警。
2.根据权利要求1所述的用于宽带网络的故障检测方法，其特征在于，
所述获取当前下线的宽带账户的下线数量值包括：
按照采集周期，统计当前在线用户数，并记录到采集表；
对比阀值参照时间内，基于最远时间戳在线用户数与最近时间戳在线用户数确定当前下线的宽带账户的下线数量值。
3.根据权利要求1所述的用于宽带网络的故障检测方法，其特征在于，
所述在所述下线数量值超过预设值的情况下，溯源下线的所述宽带账户归属的网元设备包括：
利用PPPOE+归属关系的溯源能力，溯源到故障网元的设备IP；
通过所述故障网元的设备IP调取综资系统中的网元名称；
基于所述网元名称确定所述故障网元下覆盖的小区信息、用户信息，以确定故障影响的覆盖范围。
4.根据权利要求1所述的用于宽带网络的故障检测方法，其特征在于，
所述将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户进行告警包括：
将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户；
将退服预警信息推送至集中故障管理系统；所述退服预警信息包括所述故障影响账户以及故障网元；
将退服预警信息发送至短信网关，以向预设对象发送预设信息。
5.根据权利要求1至4任一项所述的用于宽带网络的故障检测方法，其特征在于，还包括：
当所述故障网元归属的任一个宽带账户上线时，确定对应的PON口恢复；
统计所述故障网元归属的宽带账户的PON口恢复信息，推送所述PON口恢复信息到集中故障管理平台；
否则，接收集中故障管理平台推送故障预计恢复时间。
6.一种用于宽带网络的故障检测装置，其特征在于，包括：
数量获取模块，用于获取当前下线的宽带账户的下线数量值；
设备溯源模块，用于在所述下线数量值超过预设值的情况下，溯源下线的所述宽带账户归属的网元设备；
故障确定模块，用于将所述网元设备所述归属的其他宽带账户确定为故障影响账户进行告警。
7.根据权利要求6所述的用于宽带网络的故障检测装置，其特征在于，所述数量获取模块包括：
用户记录单元，用于按照采集周期，统计当前在线用户数，并记录到采集表；
数量确定单元，用于在对比阀值参照时间内，基于最远时间戳在线用户数与最近时间戳在线用户数确定当前下线的宽带账户的下线数量值。
8.根据权利要求6所述的用于宽带网络的故障检测装置，其特征在于，
所述设备溯源模块包括：
IP溯源单元，用于利用PPPOE+归属关系的溯源能力，溯源到故障网元的设备IP；
名称调取单元，用于通过所述故障网元的设备IP调取综资系统中的网元名称；
用户确定单元，用于基于所述网元名称确定所述故障网元下覆盖的小区信息、用户信息，以确定故障影响的覆盖范围。
9.一种电子设备，包括处理器和存储有计算机程序的存储器，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5任一项所述用于宽带网络的故障检测方法的步骤。
10.一种处理器可读存储介质，其特征在于，所述处理器可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序用于使所述处理器执行权利要求1至5任一项所述用于宽带网络的故障检测方法的步骤。
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