CN1154276C - 移动业务用户个性化定制调用方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种移动业务用户个性化定制调用方法，它包括：在智能网中将多种对多用户公用的业务逻辑程序打包；为每个用户分别存储每种业务的用户专用信息；识别用户提交的个性化业务选择；将该请求提交给本地位置登记器(HLR)；同时修改上述用户定制信息。它能够对用户提供多种业务，用户能够对每一种业务制定自己的选择，灵活设置自己的定制信息。

Description

移动业务用户个性化定制调用方法
                         技术领域
本发明涉及移动业务领域，尤其是一种移动业务用户个性化定制调用方法。
                         背景技术
90年代初，第二代移动通信系统(GSM，CDMA，DCS1800等)已经在全球大部分地区建立，能够为几千万用户提供基本的话音和数据业务。尤其是码分多址技术CDMA由于其高话音质量、发射功率小等优良性能，日益得到广泛的应用。但随着移动电话的普及、用户群的扩大，人们对移动通信提出了更高的要求，希望得到更多、更好、更快的服务。当前移动通信正由第二代向第三代发展。用户希望利用其终端获得更多的业务和服务，对电信业务有更强的支配能力。网络经营者则希望尽可能以少的投资快速生成新业务，以便及时适应用户的需求。
因此，在现代通信网中，开始采用智能网的技术，使通信网形成业务平台，这样就很容易发展这些补充业务。
智能网是在原有通信网络基础上为快速提供新业务而设置的附加网络结构。其目的在于使电信经营者能够考虑到用户和市场需求，方便有效地建立各类电信新业务。
智能网的最大特点是将网络的交换功能与控制功能相分离，把电话网中原来位于各个端局交换机的网络智能集中到新设的功能部件——智能网的业务控制点——的若干个大型计算机上，而让原有的交换机仅完成基本的接续功能。交换机采用开放式结构和标准接口与业务控制点相连，并听从业务控制点的控制。由于对网络的控制功能已不再分散于各个交换机上，一旦需要增加或修改新业务，无须修改各个交换中心的交换机，而只需在业务控制点中增加或修改新业务逻辑即可。新业务可随时提供，不会对正在运行的业务产生影响。
图1是一个无线智能网的平台结构。它由业务交换点SSP、业务控制点SCP、信令转接点STP、智能外设IP、业务管理系统SMS、业务生成环境SCE等几部分组成。
业务交换点SSP具有呼叫处理功能和业务交换功能。呼叫处理功能可以接受用户呼叫、执行呼叫建立和呼叫保持等基本接续功能。业务交换功能则可检出智能业务的请求，并与业务控制点SCP报告；对业务控制点SCP的请求作出响应，允许业务控制点SCP中的业务逻辑影响呼叫处理。它是连接现有无线网与智能网的连接点。
业务控制点SCP是智能网的核心构件，它存储用户数据和业务逻辑。业务控制点SCP的主要功能是接收业务交换点SSP送来的查询信息并查询数据库，进行各种译码；同时，业务控制点SCP能根据业务交换点SSP上报来的呼叫事件启动不同的业务逻辑，根据业务逻辑向相应的业务交换点SSP发出呼叫控制指令，从而实现各种智能呼叫。
智能外设IP是协助完成智能业务的特殊资源。通常具有各种语音功能，如语音合成，播放录音通知，接收双音多频拨号，进行语音识别等等。智能外设IP可以是一个独立的物理设备，也可以作为业务交换点SSP的一部分，它接受业务控制点SCP的控制，执行业务控制点SCP业务逻辑所指定的操作。
业务管理系统SMS也是一种计算机系统。业务管理系统SMS一般具备5种功能，即业务逻辑管理、业务数据管理、用户数据管理、业务监测以及业务量管理。在业务生成环境中创建的新业务逻辑由业务提供者输入到业务管理系统SMS中，业务管理系统SMS再将其装入业务控制点SCP，就可在通信网上提供该项新业务。
业务生成环境SCE的功能是根据客户的需求生成新的业务逻辑。业务生成环境SCE为业务设计者提供友好的图形编辑界面。客户利用各种标准图元设计出新业务的业务逻辑，并为之定义好相应的数据。
一项新业务由业务生成环境SCE生成，接受业务管理系统SMS的管理，下载到业务控制点SCP环境中运行，与交换机中的业务交换点SSP进行通讯和交互，由业务逻辑来控制呼叫的接续与进行。用户拨打电话只需拨打对方电话号码，业务逻辑会对用户进行鉴权，并根据运营商定义好的服务功能提供相应的服务；接听电话也一样，业务逻辑能根据运营商定义好的服务功能提供相应的服务。比如可以根据业务用户事先登记的业务数据，对呼叫方的号码、位置区、时间和输入的口令进行判别，以决定是否该对呼叫进行接续；在用户因种种原因未接听的电话，业务能采用合适的方式将该信息传递给用户。可以对通话的相关信息，如通话时间、通话时长、通话费用等进行监视，并保存到用户的数据库中，使能在用户进行呼叫或接听时，根据业务用户事先登记的业务数据，结合用户的监视历史数据，以决定是否通知用户所想了解的通话信息，给予用户更多的优惠等。
但这种现有技术存在一个重要的缺陷就是一项新业务的定制都是由运营商定制的，并没有很好地适应用户的需求，用户不能根据自己的需要定制一项新业务，如200号(密码记帐)业务、700号(电话跟踪)业务、800号(被叫集中付费)业务、900号(大众投票)业务，都并非用户根据自己需要灵活设定的，而且业务往往比较单一，用户往往不能在多种业务中对每一种业务制定自己的选择。而且针对每个用户往往要单独定制一个包含用户数据的程序记录，增加了对系统容量的要求。
本发明的目的在于提供一种移动业务用户个性化定制调用方法，它能够对用户提供多种业务，用户能够对每一种业务制定自己的选择，灵活设置自己的定制信息。
                       发明内容
为达到上述目的，本发明的解决方案是：一种移动业务用户个性化定制调用方法，它包括：
在智能网中将多种对多用户公用的业务逻辑程序打包；
为每个用户分别存储每种业务的用户专用信息；
识别用户提交的个性化业务选择；
将该请求提交给本地位置登记器(HLR)；
同时修改用户定制信息。
所述的打包的业务逻辑程序与用户定制信息可以分别存储在不同的数据库中，在业务逻辑程序中设置相应的读标志，从读标志处程序到用户定制信息的数据库处读取某一用户的定制信息。
所述的识别用户提交的个性化业务选择是用户拨打业务管理流程电话后业务控制点(SCP)激活该次呼叫业务逻辑，用户在提示下输入选择，该选择由业务交换点(SSP)进入业务控制点(SCP)。用户输入选择后业务逻辑也可以根据选择查询定制信息的数据库给出当前用户信息后使用户进行选择或对选择进行修改。用户也可以到营业厅开户并提交自己的业务功能选择后营业员写入业务管理接入点，也可以通过www方式进入服务网页，填制定制表单，也可以通过用户拨打电话加上功能指示码，业务控制点(SCP)激活业务主叫逻辑，解析出功能码判断出个性化选择。
本地位置登记器(HLR)用户定制信息的修改可以由业务逻辑将用户请求发往本地位置登记器(HLR)，修改本地位置登记器(HLR)中的用户信息及修改定制信息的数据，也可以通过营业员操作的业务管理接入点修改本地位置登记器(HLR)中的用户信息及修改定制信息的数据，也可以通过后台服务程序修改本地位置登记器(HLR)中的用户信息及修改定制信息的数据。
本发明通过识别用户提交的个性化业务选择，并以该请求修改本地位置登记器(HLR)及用户定制信息，达到了使用户能够对每一种业务制定自己的选择，灵活设置自己的定制信息；并因为多种多用户公用的业务逻辑程序是捆绑的，用户可以兼容实现多种业务。
由于本发明中打包的业务逻辑程序与用户定制信息分别存储在不同的数据库中，大大减小了对系统容量的要求和运营商的工作负荷，提高了系统的速度。
下面结合附图和实施例对本发明作进一步具体的说明。
                    附图说明
图1是一个无线智能网的平台结构图。
图2是本发明通过管理流程进行定制的流程图。
图3是本发明到营业厅进行定制的流程图。
图4是本发明通过www界面进行定制的流程图。
图5是本发明通过功能键进行定制的流程图。
                         具体实施方式
标准(CS-1)将智能网定义为一个四层的智能网概念模型。图1中表述的是一个智能网物理层的情况，为后面的叙述方便，我们要对物理层上面一层，即分布功能层作一简单介绍。
涉及呼叫控制的功能有SSF，SRF，CCF和CCAF，分布在业务交换点SSP中。
业务交换功能SSF通过允许业务控制功能SCF控制呼叫控制功能CCF，将呼叫控制功能CCF和业务控制功能SCF相互连接起来。
专用资源功能SRF提供实施智能网业务所需的专用资源。这些业务有语音检测、协议修改等。
呼叫控制功能CCF是指普通的呼叫和连接建立。呼叫控制代理功能CCAF向用户提供到网络的接口。
涉及业务控制的功能是SCF和SDF，分布在业务交换点和业务控制点上。业务控制功能SCF包含智能网业务逻辑，并仅限于有关业务的处理。业务数据功能SDF提供到限于业务的接口和网络信息，并允许始终如一的信息检测。SDF向SCF隐藏信息的实际执行情况，并向SCF提供信息的逻辑视图。
涉及管理功能是业务生成环境功能SCEF，业务管理功能SMF和业务管理接入功能SMAF。SMF包括对业务管理、维护和位置的监控；SMAF提供到SMF的连接；SCEF使得定义、发展和测试智能网业务并将它们提供给SMF成为可能。
图2是本发明通过管理流程进行定制的流程图。下面就以拨打管理流程电话为例，详细叙述一下本发明移动业务用户个性化定制调用方法的具体订制并调用的方法。系统在业务控制功能部分SCF存放有一个专门为用户通过管理流程进行定制设计的业务逻辑。用户在欲进行一次个人定制时，首先拨打业务流程管理电话，拨打号码首先进入CCF/SSF，会激发CCF/SSF向SCF上述存入的负责个人业务定制的业务逻辑的激活和钝化发送一个消息，在该消息的基础上，SCF从数据库为执行加载适当的业务逻辑程序。由于SCF要从CCF/SSF中收到将要启动的业务逻辑的消息，如果CCF/SSF和SCF位于不同的网络单元(SSP和SCP)，消息要经过程序块“编码/解码”。该程序块根据建议把INAP消息修改为程序可理解的内部消息。；另一方面，如果CCF/SSF和SCF位于同一个网络单元，不必进行改动，不必进行编码/解码，消息就可以是网络单元内部的。因此编码/解码是在必要处修改协议的一个可选程序块。
该业务逻辑开始运行，它首先从数据库中读取基于业务逻辑程序标识符、业务设施和用户实体，明确定义的记录，读取业务逻辑程序开始运行的通用记录，包括声明参数、清除代码参数、计数器参数和告警参数等。其中声明参数通知用户下面要读取的声明。然后业务逻辑进入询问点，在该点向CCF/SSF发送指示刚刚读取的声明参数的消息。比如“您已经进入了一个业务设置状态。您希望对1、来话筛选；2、亲情号码；3、用户监视功能；4、分区计费；5、分时计费；6、失败的呼叫通知进行设置，请按相应键号输入相应选择。”用户按“2”。CCF/SSF收到用户给出的选择信息并向业务逻辑程序发回一个包含分析结果的消息。从收到的消息中，业务逻辑程序读取业务标识符2，并着手研究业务标识符2，由于它对应“亲情号码”的标识符，将转到业务逻辑程序中与“亲情号码”相关的模块继续执行。在“亲情号码”模块中，在业务逻辑中可以设置一个读入点，在该点从用户信息数据库中与亲情号码相关的部分读取用户历史的信息，然后从数据库中读取预定记录，记录中的声明参数通知用户下面要读取的声明。然后业务逻辑在此处向CCF/SSF发送用户的历史信息数据及指示最新读取的声明参数的消息，CCF/SSF向用户显示该历史信息和指示最新读取的声明参数的消息，比如：“您已经设置的亲情号码是xxxxxxxx，您还希望1设置/2取消哪一个亲情号码？”用户在该提示下输入1xxxxxxxx。CCF/SSF收到用户给出的信息并向业务逻辑程序发回一个包含分析结果的消息。从收到的消息中，业务逻辑程序读取业务使用的模式(激活/钝化)和相应的号码。如果是激活，则由业务逻辑程序向用户信息的数据库写入该号码；如果是钝化，则由业务逻辑程序在用户信息的数据库中取消该号码。然后由业务逻辑程序修改本地位置登记器(HLR)中的用户信息。接着业务逻辑再从数据库取出一个预定记录的声明参数，向CCF/SSF发送指示最新读取声明参数的消息，向用户显示“您已经成功设置了一个亲情号码。如果您想再进行一次1设置/2取消亲情号码，请输入相应号码；如果您想退出，请按Y/N键。”用户按Y/N键表示退出。此时CCF/SSF将用户的指示送往SCF，结束该业务逻辑的运行。这样，用户就成功地进行了一项亲情号码的定制。
在SCF中，把多种对多用户公用的业务逻辑程序捆绑在一起，即“打包”，这样每个用户就可能同时使用多种不同的业务，如“来话筛选”和“亲情号码”。为每个用户分别存储每种业务的用户专用信息。此业务信息可以存放在与所述的打包的业务逻辑程序不同的数据库中，在业务逻辑程序中设置相应的读标志，从读标志处程序到用户定制信息的数据库处读取某一用户的定制信息。仍以“亲情号码”为例，用户已经成功设置了若干亲情号码。当用户拨打电话时，CCF/SSF收到用户的呼叫信息向SCF报告，启动捆绑的多业务逻辑程序中对应“亲情号码”的那一个。该业务逻辑可以设置一个读入点，在该点向用户信息数据库读出所有的亲情号码。然后业务逻辑进入了一个比较模块，对用户呼叫的号码和所有的亲情号码进行比较，如是其中之一则适用比正常通话便宜的费率；如不是则按普通市话计费，进入下一个模块。当然，在本实施例中，也可以不设读入点和与业务逻辑相分离的数据库，而是业务逻辑与用户数据在一起，或针对每个用户单独定制一个包含用户数据的程序记录，这样就增加了对系统容量的要求，使得程序较为庞大，非常不经济。
除了上述通过流程管理电话定制用户业务以外，用户还可以通过到营业厅定制业务。图3是本发明用户到营业厅进行定制的流程图。用户在营业厅添写一张表，表上有一些选项：您希望对1、来话筛选；2、亲情号码；3、用户监视功能；4、分区计费；5、分时计费；6、失败的呼叫通知进行设置。在亲情号码下面又有一栏，上面写着“您希望设置/取消下列亲情号码：＿＿。”用户将自己的选择提交给营业员。这样，用户就成功地进行了一项亲情号码的定制。营业员将用户的选择写入业务管理接入点SMAP，然后由业务管理接入点SMAP启动业务逻辑修改本地位置登记器(HLR)中的用户信息，并由业务逻辑到用户信息数据库里修改相应的用户信息。
图4是本发明通过www界面进行定制的流程图。在这种方式中，用户首先通过www方式进入运营商建立的服务网页。网页上出现信息：“请输入手机号和用户密码。”然后用户输入相应的手机号和密码。如正确，则网页上出现了一个个性化服务定单。定单上出现选项1、来话筛选；2、亲情号码；3、用户监视功能；4、分区计费；5、分时计费；6、失败的呼叫通知。然后用户电击2，画面上出现提示语：“您希望设置/取消下列亲情号码：＿＿。”用户选择后按“确定”按键提交给后台服务程序，由后台服务程序启动业务逻辑修改本地位置登记器(HLR)中的用户信息，并由业务逻辑到用户信息数据库里修改相应的用户信息。
图5是本发明通过功能指示码进行定制的流程图。用户在欲进行一次个人定制时，在拨打号码前或后或前后加上功能指示码，拨打号码首先进入CCF/SSF，CCF/SSF对用户拨打的号码进行分析，向SCF发回一个包含分析结果和用户拨打号码数据的消息。SCF激活业务逻辑程序，业务逻辑程序对相应功能指示码进行分析，假使用户输入的功能指示码有5位110-2-1，其中前三位110表示进行个性化定制，第4位2表示需要定制的业务，如1对应来话筛选，2对应亲情号码，3对应用户监视功能等，最后一位1代表设置，2代表取消。所以110-2-1就代表设置一个亲情号码。然后根据分析结果进入业务逻辑中与用户选择有关的业务模块。我们仍然假设用户选择2，则此时进入业务逻辑中有关亲情号码的部分。由于用户选择的是设置业务，则由业务逻辑程序将后面的电话号码写入用户信息的数据库中。如果选择的是取消，即钝化，则由业务逻辑程序在用户信息的数据库中取消该号码。然后由业务逻辑程序修改本地位置登记器(HLR)中的用户信息。接着业务逻辑再从数据库取出一个预定记录的声明参数，向CCF/SSF发送指示最新读取声明参数的消息，向用户显示“您已经成功设置了一个亲情号码。”然后SCF结束该业务逻辑的运行。这样，用户就成功地进行了一项亲情号码的定制/取消。如果用户想再次进行一项亲情号码的定制/取消，不妨再次拨打一次加功能指示码的电话。

Claims (10)

1、一种移动业务用户个性化定制调用方法，它包括：
在智能网中将多种对多用户公用的业务逻辑程序打包；
为每个用户分别存储每种业务的用户专用信息；
识别用户提交的个性化业务选择；
将该请求提交给本地位置登记器(HLR)；
同时修改上述用户定制信息。
2、根据权利要求1所述的移动业务用户个性化定制调用方法，其特征在于：所述的打包的业务逻辑程序与用户定制信息分别存储在不同的数据库中，在业务逻辑程序中设置相应的读标志，从读标志处程序到用户定制信息的数据库处读取某一用户的定制信息。
3、根据权利要求1或2所述的移动业务用户个性化定制调用方法，其特征在于：所述的识别用户提交的个性化业务选择是用户拨打业务管理流程电话后业务控制点(SCP)激活该次呼叫业务逻辑，用户在提示下输入选择，该选择由业务交换点(SSP)进入业务控制点(SCP)。
4、根据权利要求3所述的移动业务用户个性化定制调用方法，其特征在于：用户输入选择后业务逻辑根据选择查询定制信息的数据库给出当前用户信息后使用户进行选择或对选择进行修改。
5、根据权利要求1或2所述的移动业务用户个性化定制调用方法，其特征在于：所述的识别用户提交的个性化业务选择是用户到营业厅开户并提交自己的业务功能选择后营业员写入业务管理接入点。
6、根据权利要求1或2所述的移动业务用户个性化定制调用方法，其特征在于：所述的识别用户提交的个性化业务选择是用户通过www方式进入服务网页，填制定制表单。
7、根据权利要求1或2所述的移动业务用户个性化定制调用方法，其特征在于：所述的识别用户提交的个性化业务选择是通过用户拨打电话加上功能指示码，业务控制点(SCP)激活业务主叫逻辑，解析出功能码判断出个性化选择。
8、根据权利要求1或2所述的移动业务用户个性化定制调用方法，其特征在于：由业务逻辑将用户请求发往本地位置登记器(HLR)，修改本地位置登记器(HLR)中的用户信息及修改定制信息的数据。
9、根据权利要求1或2所述的移动业务用户个性化定制调用方法，其特征在于：通过营业员操作的业务管理接入点修改本地位置登记器(HLR)中的用户信息及修改定制信息的数据。
10、根据权利要求1或2所述的移动业务用户个性化定制调用方法，其特征在于：通过后台服务程序修改本地位置登记器(HLR)中的用户信息及修改定制信息的数据。
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