CN115379480A - 一种网络优化方法、装置、服务器及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种网络优化方法、装置、服务器及存储介质，涉及通信技术领域，解决了相关技术中服务器仅基于信号强度的大小可能不能准确地确定出小区的通信质量，进而会影响到用户的通信体验的技术问题。该方法包括：确定多个终端中每个终端在该目标小区的业务感知得分，其中，一个终端在该目标小区的业务感知得分用于表征该终端在该目标小区中进行业务数据传输时的感知情况，该多个终端为该目标小区中包括的终端；基于该多个终端中每个终端在该目标小区的业务感知得分，确定该目标小区的业务感知级别；当该目标小区的业务感知级别低于预设级别时，对该目标小区进行网络优化。

Description

一种网络优化方法、装置、服务器及存储介质

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种网络优化方法、装置、服务器及存储介质。

背景技术

目前，服务器可以基于某一小区的信号强度，确定该小区的通信质量。具体的，当该小区的信号强度大于或等于信号强度阈值时，服务器可以确定该小区的通信质量较优。

但是，上述方法中，虽然小区的信号强度较大，但是邻小区对该小区的干扰强度可能也比较大，造成该小区的通信质量处于较差的状态，如此服务器仅基于信号强度的大小可能不能准确地确定出小区的通信质量，进而会影响到用户的通信体验。

发明内容

本发明提供一种网络优化方法、装置、服务器及存储介质，解决了相关技术中服务器仅基于信号强度的大小可能不能准确地确定出小区的通信质量，进而会影响到用户的通信体验的技术问题。

第一方面，本发明提供一种网络优化方法，包括：确定多个终端中每个终端在目标小区的业务感知得分，其中，一个终端在该目标小区的业务感知得分用于表征该终端在该目标小区中进行业务数据传输时的感知情况，该多个终端为该目标小区中包括的终端；基于该多个终端中每个终端在该目标小区的业务感知得分，确定该目标小区的业务感知级别；当该目标小区的业务感知级别低于预设级别时，对该目标小区进行网络优化。

可选地，确定预设终端在该目标小区的业务感知得分具体包括：确定该预设终端在该目标小区的第一参数、该预设终端在该目标小区的第二参数、该预设终端在该目标小区的第三参数以及该预设终端在该目标小区的第四参数，该第一参数用于表征该预设终端在该目标小区内成功发送业务数据的概率，该第二参数用于表征该预设终端在该目标小区内成功接收业务数据的概率，该第三参数用于表征该预设终端在该目标小区内成功查询到业务数据的发送情况的概率，该第四参数用于表征该预设终端在该目标小区内成功接收到短消息的概率，该预设终端为该多个终端中的一个；根据该第一参数、该第二参数、该第三参数以及该第四参数，确定该预设终端在该目标小区的业务感知得分。

可选地，上述网络优化方法还包括：获取外部数据表示(external datarepresentation，XDR)结构化事件记录数据，该XDR结构化事件记录数据包括第一次数以及第二次数，该第一次数为该预设终端向业务服务器发送业务数据的次数，该第二次数为该业务服务器向该预设终端发送数据获取通知的次数，该数据获取通知用于通知该业务服务器成功接收到该预设终端发送的业务数据；上述确定该预设终端在该目标小区的第一参数具体包括：将该第二次数与该第一次数之间的比值，确定为该第一参数。

可选地，上述根据该第一参数、该第二参数、该第三参数以及该第四参数，确定该预设终端在该目标小区的业务感知得分具体包括：确定该第一参数所属的第一参数区间、该第二参数所属的第二参数区间、该第三参数所属的第三参数区间以及该第四参数所属的第四参数区间；基于该第一参数区间、该第二参数区间、该第三参数区间、该第四参数区间以及预设对应关系，确定该第一参数对应的第一得分、该第二参数对应的第二得分、该第三参数对应的第三得分以及该第四参数对应的第四得分，该预设对应关系中包括多个参数区间以及该多个参数区间中每个参数区间对应的得分；根据该第一得分、该第二得分、该第三得分以及该第四得分，确定该预设终端在该目标小区的业务感知得分。

可选地，上述基于该多个终端中每个终端在该目标小区的业务感知得分，确定该目标小区的业务感知级别具体包括：当该目标小区中业务感知得分大于或等于第一分数阈值的终端的数量大于或等于第一数量阈值时，确定该目标小区的业务感知级别为优秀级别；当该目标小区中业务感知得分大于或等于该第一分数阈值的终端的数量小于该第一数量阈值，并且该目标小区中业务感知得分大于或等于第二分数阈值的终端的数量大于或等于该第一数量阈值时，确定该目标小区的业务感知级别为良好级别，该第二分数阈值小于该第一分数阈值；当该目标小区中业务感知得分大于或等于该第二分数阈值的终端的数量小于该第一数量阈值，并且该目标小区中业务感知得分大于或等于第三分数阈值的终端的数量大于或等于该第一数量阈值时，确定该目标小区的业务感知级别为普通级别，该第三分数阈值小于该第二分数阈值；当该目标小区中业务感知得分大于或等于该第三分数阈值的终端的数量小于该第一数量阈值时，确定该目标小区的业务感知级别为异常级别。

可选地，上述目标小区为多个小区中的一个，该多个小区为目标区域中包括的小区，上述网络优化方法还包括：当该目标区域中业务感知级别低于该预设级别的小区的数量大于或等于第二数量阈值时，确定该目标区域的业务感知级别为异常级别。

第二方面，本发明提供一种网络优化装置，包括：确定模块和处理模块；该确定模块，用于确定多个终端中每个终端在该目标小区的业务感知得分，其中，一个终端在该目标小区的业务感知得分用于表征该终端在该目标小区中进行业务数据传输时的感知情况，该多个终端为该目标小区中包括的终端；该确定模块，还用于基于该多个终端中每个终端在该目标小区的业务感知得分，确定该目标小区的业务感知级别；该处理模块，用于当该目标小区的业务感知级别低于预设级别时，对该目标小区进行网络优化。

可选地，该确定模块，具体用于确定预设终端在该目标小区的第一参数、该预设终端在该目标小区的第二参数、该预设终端在该目标小区的第三参数以及该预设终端在该目标小区的第四参数，该第一参数用于表征该预设终端在该目标小区内成功发送业务数据的概率，该第二参数用于表征该预设终端在该目标小区内成功接收业务数据的概率，该第三参数用于表征该预设终端在该目标小区内成功查询到业务数据的发送情况的概率，该第四参数用于表征该预设终端在该目标小区内成功接收到短消息的概率，该预设终端为该多个终端中的一个；该确定模块，具体还用于根据该第一参数、该第二参数、该第三参数以及该第四参数，确定该预设终端在该目标小区的业务感知得分。

可选地，该网络优化装置还包括获取模块；该获取模块，用于获取XDR结构化事件记录数据，该XDR结构化事件记录数据包括第一次数以及第二次数，该第一次数为该预设终端向业务服务器发送业务数据的次数，该第二次数为该业务服务器向该预设终端发送数据获取通知的次数，该数据获取通知用于通知该业务服务器成功接收到该预设终端发送的业务数据；该确定模块，具体还用于将该第二次数与该第一次数之间的比值，确定为该第一参数。

可选地，该确定模块，具体还用于确定该第一参数所属的第一参数区间、该第二参数所属的第二参数区间、该第三参数所属的第三参数区间以及该第四参数所属的第四参数区间；该确定模块，具体还用于基于该第一参数区间、该第二参数区间、该第三参数区间、该第四参数区间以及预设对应关系，确定该第一参数对应的第一得分、该第二参数对应的第二得分、该第三参数对应的第三得分以及该第四参数对应的第四得分，该预设对应关系中包括多个参数区间以及该多个参数区间中每个参数区间对应的得分；该确定模块，具体还用于根据该第一得分、该第二得分、该第三得分以及该第四得分，确定该预设终端在该目标小区的业务感知得分。

可选地，该确定模块，具体用于当该目标小区中业务感知得分大于或等于第一分数阈值的终端的数量大于或等于第一数量阈值时，确定该目标小区的业务感知级别为优秀级别；该确定模块，具体还用于当该目标小区中业务感知得分大于或等于该第一分数阈值的终端的数量小于该第一数量阈值，并且该目标小区中业务感知得分大于或等于第二分数阈值的终端的数量大于或等于该第一数量阈值时，确定该目标小区的业务感知级别为良好级别，该第二分数阈值小于该第一分数阈值；该确定模块，具体还用于当该目标小区中业务感知得分大于或等于该第二分数阈值的终端的数量小于该第一数量阈值，并且该目标小区中业务感知得分大于或等于第三分数阈值的终端的数量大于或等于该第一数量阈值时，确定该目标小区的业务感知级别为普通级别，该第三分数阈值小于该第二分数阈值；该确定模块，具体还用于当该目标小区中业务感知得分大于或等于该第三分数阈值的终端的数量小于该第一数量阈值时，确定该目标小区的业务感知级别为异常级别。

可选地，上述目标小区为多个小区中的一个，该多个小区为目标区域中包括的小区；该确定模块，还用于当该目标区域中业务感知级别低于该预设级别的小区的数量大于或等于第二数量阈值时，确定该目标区域的业务感知级别为异常级别。

第三方面，本发明提供一种服务器，包括：处理器和被配置为存储处理器可执行指令的存储器；其中，处理器被配置为执行所述指令，以实现上述第一方面中任一种可选地网络优化方法。

第四方面，本发明提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有指令，当该计算机可读存储介质中的指令由服务器执行时，使得该服务器能够执行上述第一方面中任一种可选地网络优化方法。

本发明提供的网络优化方法、装置、服务器及存储介质，服务器可以确定目标小区包括的多个终端中每个终端在该目标小区的业务感知得分，并且基于该每个终端在该目标小区的业务感知得分，确定该目标小区的业务感知级别；当该目标小区的业务感知级别低于预设级别时，说明该目标小区的通信质量较差，此时服务器可以对该目标小区进行网络优化，以提升该目标小区的通信质量。本发明中，由于一个终端在目标小区的业务感知得分用于表征该终端在该目标小区中进行业务数据传输时的感知情况，也可以理解为该终端在该目标小区进行业务数据传输时的通信质量，如此服务器基于该目标小区包括的多个终端中每个终端在该目标小区进行业务数据传输时的通信质量，能够从终端的维度准确、有效地确定出目标小区的通信质量。并且，服务器对目标小区进行网络优化之后，可以提高该目标小区的通信质量，能够提升用户的通信体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。

图1为本发明实施例提供的一种网络优化方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的另一种网络优化方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的另一种网络优化方法的流程示意图；

图4为本发明实施例提供的另一种网络优化方法的流程示意图；

图5为本发明实施例提供的另一种网络优化方法的流程示意图；

图6为本发明实施例提供的另一种网络优化方法的流程示意图；

图7为本发明实施例提供的一种网络优化装置的内部结构示意图；

图8为本发明实施例提供的另一种网络优化方法的流程示意图；

图9为本发明实施例提供的一种网络优化装置的结构示意图；

图10为本发明实施例提供的另一种网络优化装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合附图对本发明实施例提供的网络优化方法、装置、服务器及存储介质进行详细的描述。

本申请的说明书以及附图中的术语“第一”和“第二”等是用于区别不同的对象，而不是用于描述对象的特定顺序，例如，第一参数和第二参数等是用于区别不同的参数，而不是用于描述参数的特定顺序。

此外，本申请的描述中所提到的术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括其他没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。

需要说明的是，本发明实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本发明实施例中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其他实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

本申请中所述“和/或”，包括用两种方法中的任意一种或者同时使用两种方法。

在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是指两个或两个以上。

基于背景技术中所描述，由于相关技术中，服务器仅基于信号强度的大小可能不能准确地确定出小区的通信质量，进而会影响到用户的通信体验。基于此，本发明实施例提供一种网络优化方法、装置、服务器及存储介质，由于一个终端在目标小区的业务感知得分用于表征该终端在该目标小区中进行业务数据传输时的感知情况，也可以理解为该终端在该目标小区进行业务数据传输时的通信质量，如此服务器基于该目标小区包括的多个终端中每个终端在该目标小区进行业务数据传输时的通信质量，能够从终端的维度准确、有效地确定出目标小区的通信质量。并且，服务器对目标小区进行网络优化之后，可以提高该目标小区的通信质量，能够提升用户的通信体验。

示例性的，执行本发明实施例提供的网络优化方法的服务器可以是物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、网络加速服务(content delivery network，CDN)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。

本发明实施例提供的网络优化方法、装置、服务器及存储介质，应用于确定小区的通信质量的场景下。具体的，服务器可以确定目标小区包括的多个终端中每个终端在该目标小区的业务感知得分，并且基于该每个终端在该目标小区的业务感知得分，确定该目标小区的业务感知级别；然后该服务器可以基于该目标小区的业务感知级别确定该目标小区的通信质量。

如图1所示，本发明实施例提供的网络优化方法可以包括S101-S103。

S101、服务器确定多个终端中每个终端在目标小区的业务感知得分。

其中，一个终端在该目标小区的业务感知得分用于表征该终端在该目标小区中进行业务数据传输时的感知情况，该多个终端为该目标小区中包括的终端。

应理解，该目标小区为某一个区域(例如目标区域)中包括的小区。一个终端在目标小区进行业务数据传输时的感知情况也可以理解为该终端在该目标小区进行业务数据传输时的通信质量，具体的，当该终端在该目标小区的业务感知得分较高时，说明该终端在该目标小区进行业务数据传输时的感知情况较优，该终端在该小区进行业务数据传输时的通信质量较优。

S102、服务器基于多个终端中每个终端在目标小区的业务感知得分，确定目标小区的业务感知级别。

可以理解的是，目标小区的业务感知级别用于表征目标小区的通信质量。

在本发明实施例的一种实现方式中，一个业务感知级别对应一个业务感知得分区间，服务器可以基于该多个终端中每个终端在目标小区的业务感知得分，确定该目标小区对应的业务感知得分，然后确定该目标小区对应的业务感知得分所属的业务感知得分区间，并且将该目标小区对应的业务感知得分所属的业务感知得分区间对应的业务感知级别确定为该目标小区的业务感知级别。

在一种情况下，服务器可以将该多个终端中每个终端在目标小区的业务感知得分的平均值，确定为该目标小区的业务感知级别。

在另一种情况下，服务器还可以将该多个终端中每个终端在目标小区的业务感知得分之和，确定为该目标小区的业务感知级别。

可选地，一个小区的业务感知级别可以为优秀级别、良好级别、普通级别以及异常级别。该4个业务感知级别的优先级从高到低的顺序依次为优秀级别，良好级别，普通级别，异常级别。

S103、当目标小区的业务感知级别低于预设级别时，服务器对目标小区进行网络优化。

结合上述实施例的描述，应理解，目标小区的业务感知级别用于表征该目标小区的通信质量。当该目标小区的业务感知级别低于预设级别时，说明该目标小区的通信质量较差，此时服务器可以对该目标小区进行网络优化，以提升该目标小区的通信质量。

可选地，该预设级别可以为上述普通级别。

在一种可选的实现方式中，当目标小区的业务感知级别高于预设级别或者与该预设级别相同时，说明该目标小区的通信质量较优，此时服务器将该目标小区确定为待切换小区。

上述实施例提供的技术方案至少能够带来以下有益效果：由S101-S103可知，服务器可以确定目标小区包括的多个终端中每个终端在该目标小区的业务感知得分，并且基于该每个终端在该目标小区的业务感知得分，确定该目标小区的业务感知级别；当该目标小区的业务感知级别低于预设级别时，说明该目标小区的通信质量较差，此时服务器可以对该目标小区进行网络优化，以提升该目标小区的通信质量。本发明实施例中，由于一个终端在目标小区的业务感知得分用于表征该终端在该目标小区中进行业务数据传输时的感知情况，也可以理解为该终端在该目标小区进行业务数据传输时的通信质量，如此服务器基于该目标小区包括的多个终端中每个终端在该目标小区进行业务数据传输时的通信质量，能够从终端的维度准确、有效地确定出目标小区的通信质量。并且，服务器对目标小区进行网络优化之后，可以提高该目标小区的通信质量，能够提升用户的通信体验。

结合图1，如图2所示，在本发明实施例的一种实现方式中，服务器确定预设终端在目标小区的业务感知得分，具体可以包括S1011-S1012。

S1011、服务器确定预设终端在目标小区的第一参数、预设终端在目标小区的第二参数、预设终端在目标小区的第三参数以及预设终端在目标小区的第四参数。

其中，该第一参数用于表征该预设终端在该目标小区内成功发送业务数据的概率，该第二参数用于表征该预设终端在该目标小区内成功接收到业务数据的概率，该第三参数用于表征该预设终端在该目标小区内成功查询到业务数据的发送情况的概率，该第四参数用于表征该预设终端在该目标小区内成功接收到短消息的概率，该预设终端为上述多个终端中的一个。

应理解，该目标小区包括的一个终端(例如预设终端)可以在该目标小区内多次发送业务数据，也可以在该目标小区内多次接收业务数据。

在一种可选的实现方式中，该预设终端在该目标小区内成功发送业务数据的概率可以为该预设终端在该目标小区内成功发送业务数据的次数与该预设终端在该目标小区内发送业务数据的次数之间的比值。

在另一种可选的实现方式中，该预设终端在该目标小区内成功接收到业务数据的概率可以为该预设终端在该目标小区内成功到某一存储业务数据的设备(例如业务服务器)发送的业务数据的次数与该业务服务器向该预设终端发送业务数据的次数之间的比值。

可以理解的是，预设终端也可以多次查询业务数据的发送情况，上述业务服务器也可以多次向预设终端发送短消息。

在一种可选的实现方式中，该预设终端在该目标小区内成功查询到业务数据的发送情况的概率可以为该预设终端在该目标小区内查询(或获取)到业务数据的发送情况的次数与该预设终端查询业务数据的发送情况的总次数之间的比值。

在另一种可选的实现方式中，该预设终端在该目标小区内成功接收到短消息的概率可以为该预设终端在该目标小区内接收到业务服务器发送的短消息的次数与该业务服务器向该预设终端发送短消息的次数之间的比值。

S1012、服务器根据第一参数、第二参数、第三参数以及第四参数，确定预设终端在目标小区的业务感知得分。

在一种情况下，服务器可以将该第一参数、该第二参数、该第三参数以及该第四参数之和，确定为该预设终端在该目标小区的业务感知得分。

在另一种情况下，服务器还可以将该第一参数、该第二参数、该第三参数以及该第四参数的平均值，确定为该预设终端在该目标小区的业务感知得分。

在另一种情况下，服务器还可以对上述4个参数(即该第一参数、该第二参数、该第三参数以及该第四参数)进行加权平均，以确定该预设终端在该目标小区的业务感知得分。

本发明实施例中，服务器可以确定预设终端在目标小区的第一参数、该预设终端在该目标小区的第二参数、该预设终端在该目标小区的第三参数以及该预设终端在该目标小区的第四参数，并且根据该第一参数、该第二参数、该第三参数以及该第四参数确定该预设终端在该目标小区的业务感知得分，能够准确、有效地确定出预设终端在目标小区的业务感知得分，进而能够准确地确定出目标小区的业务感知级别。

结合图2，如图3所示，本发明实施例提供的网络优化方法还包括S104。

S104、服务器获取XDR结构化事件记录数据。

其中，该XDR结构化事件记录数据包括第一次数以及第二次数，该第一次数为上述预设终端向业务服务器发送业务数据的次数，该第二次数为该业务服务器向该预设终端发送数据获取通知的次数，该数据获取通知用于通知该业务服务器成功接收到该预设终端发送的业务数据。

继续如图4所示，上述服务器确定预设终端在目标小区的第一参数具体可以包括S1011a。

S1011a、服务器将第二次数与第一次数之间的比值，确定为第一参数。

本发明实施例中，上述业务数据可以包括基础多媒体数据、长文本数据以及文件数据等，该基础多媒体数据的数据量大小小于该长文本数据的数据量大小，该长文本数据的数据量大小小于该文件数据的数据量大小。上述业务服务器可以包括5G消息中心(message centre，MC)以及内容服务器，该5G MC用于接收和/或发送该基础多媒体数据以及长文本数据，该内容服务器用于接收和/或发送该文件数据。

在本发明实施例的一种实现方式中，上述第一参数可以包括pager模式发送成功率、large message模式发送成功率以及发送端文件上传成功率。

具体的，该pager模式发送成功率用于表征上述预设终端成功向5G MC发送基础多媒体数据的概率，该pager模式发送成功率为5G MC向预设终端发送202ACCEPTED消息的次数与预设终端向5G MC发送MESSAGE消息的次数之间的比值，该202ACCEPTED消息用于通知该5G MC成功接收到该预设终端发送的基础多媒体数据，该MESSAGE消息包括该预设终端发送的基础多媒体数据。

上述large message模式发送成功率用于表征预设终端成功向5G MC发送长文本数据的概率，该large message模式发送成功率为5G MC向预设终端发送200OK消息的次数与预设终端向5G MC发送INVITE消息的次数之间的比值，该200OK消息用于通知该5G MC成功接收到该预设终端发送的长文本数据，该INVITE消息包括该预设终端发送的长文本数据。

上述发送端文件上传成功率用于表征预设终端成功向上述内容服务器发送文件数据的概率，该发送端文件上传成功率为内容服务器向预设终端发送HTTPS 200OK消息的次数与该预设终端向该内容服务器发送HTTPS Post消息的次数之间的比值，该HTTPS200OK消息用于通知该内容服务器成功接收到该预设终端发送的文件数据，该HTTPS Post消息包括该预设终端发送的文件数据。

可选地，上述第一参数还可以包括pager模式群发成功率以及large message模式群发成功率，该pager模式群发成功率用于表征预设终端成功向5G MC群发基础多媒体数据的概率，该large message模式群发成功率用于表征预设终端成功向5G MC群发长文本数据的概率。应理解，预设终端向5G MC群发业务数据(包括基础多媒体数据和发长文本数据)的过程中可以包括至少两个终端的标识，5G MC接收到该业务数据之后，可以将该业务数据分别发送至该至少两个终端，以实现业务数据的群发过程。

本发明实施例中，服务器可以获取XDR结构化事件记录数据，该XDR结构化事件记录数据包括第一次数以及第二次数，该第一次数为预设终端向业务服务器发送业务数据的次数，该第二次数为业务服务器向预设终端发送数据获取通知的次数；然后该服务器可以将该第二次数与该第一次数之间的比值确定为第一参数，能够方便、快捷地确定出第一参数，进而能够提升预设终端在目标小区的业务感知得分的确定效率。

在本发明实施例的一种实现方式中，上述XDR结构化事件记录数据还可以包括第三次数以及第四次数，该第三次数为业务服务器向预设终端发送业务数据的次数，该第四次数为预设终端向业务服务器发送成功获取数据通知的次数，该成功获取数据通知用于通知该预设终端成功接收到该业务服务器发送的业务数据。然后该服务器可以将该第四次数与该第三次数之间的比值，确定为上述第二参数。

在一种可选的实现方式中，该第一参数可以包括pager模式接收成功率、largemessage模式接收成功率以及接收端文件下载成功率。

具体的，该pager模式接收成功率用于表征5G MC向预设终端发送基础多媒体数据的概率，该pager模式接收成功率为预设终端向5G MC发送200OK消息的次数与5G MC向预设终端发送MESSAGE消息的次数之间的比值，该200OK消息用于通知该预设终端成功接收到该5G MC发送的基础多媒体数据，该MESSAGE消息包括该5G MC发送的基础多媒体数据。

上述large message模式接收成功率用于表征5G MC成功向预设终端发送长文本数据的概率，该large message模式接收成功率为预设终端向5G MC发送200OK消息的次数与5G MC向预设终端发送INVITE消息的次数之间的比值，该200OK消息用于通知该预设终端成功接收到该5G MC发送的长文本数据，该INVITE消息包括该5G MC发送的长文本数据。

上述接收端文件下载成功率用于表征上述内容服务器成功向预设终端发送文件数据的概率，该接收端文件下载成功率为预设终端向内容服务器发送HTTPS get(thumbnail)消息的次数与该内容服务器向该预设终端发送SIP 200OK消息的次数之间的比值，该HTTPS get(thumbnail)消息用于通知该预设终端成功接收到该内容服务器发送的文件数据，该SIP 200OK消息包括该内容服务器发送的文件数据。

可选地，上述第二参数还可以包括pager模式群发接收成功率以及large message模式群发接收成功率。该pager模式群发接收成功率用于表征上述至少两个终端成功接收到5G MC发送的预设终端的基础多媒体数据的概率，该pager模式群发接收成功率为第一数量与该至少两个终端的数量之间的比值，该第一数量为成功接收到5G MC发送的预设终端的基础多媒体数据的终端的数量。该large message模式群发接收成功率用于表征该至少两个终端成功接收到5G MC发送的预设终端的长文本数据的概率，该large message模式群发接收成功率为第二数量与该至少两个终端的数量之间的比值，该第二数量为成功接收到5G MC发送的预设终端的长文本数据的概率。

在本发明实施例的一种实现方式中，上述XDR结构化事件记录数据还可以包括第五次数以及第六次数，该第三次数为预设终端向业务服务器发送数据发送情况查询请求的次数，该数据发送情况查询请求用于请求查询业务数据的发送情况；该第四次数为业务服务器向预设终端发送数据发送情况查询响应的次数，该数据发送情况查询响应用于通知预设终端的业务数据发送成功。然后该服务器可以将该第六次数与该第五次数之间的比值，确定为上述第三参数。

可选地，该第三参数可以包括发送端文件续传率，该发送端文件续传率用于表征预设终端的文件数据成功续传的概率，该发送端文件续传率为上述内容服务器向预设终端发送HTTPS 200OK消息的次数与预设终端向内容服务器发送HTTPS get(upload info)消息的次数。该HTTPS 200OK消息可以理解为上述数据发送情况查询请求，该HTTPS get(uploadinfo)消息可以理解为上述数据发送情况查询响应。

在本发明实施例的一种实现方式中，上述XDR结构化事件记录数据还可以包括第七次数以及第八次数，该第七次数为应用端向预设终端发送短消息的次数，该第八次数为预设终端成功接收到预设终端发送的短消息的次数。然后该服务器可以将该第八次数与该第七次数之间的比值，确定为上述第四参数。

在一种可选的实现方式中，该第四参数可以包括应用到个人(application toperson，A2P)单波消息发送成功率，该A2P单波消息发送成功率用于表征预设终端成功接收到应用端发送的A2P消息的概率，该A2P单波消息发送成功率为消息即平台(messaging asa platform，MaaP)调用Chatbot API递送报告的次数与Chatbot调用MaaP平台A2P消息的API的次数。

可选地，该第四参数还可以包括A2P广播(或多播)消息发送成功率，该A2P广播(或多播)消息发送成功率用于表征至少两个终端成功接收到应用端发送的A2P消息的概率，该A2P广播(或多播)消息发送成功率为第三数量与至少两个终端的数量之间的比值，该第三数量为MaaP平台调用Chatbot API递送报告的次数，该至少两个终端的数量为Chatbot调用MaaP平台A2P消息的API中携带的列表用户的数量。

在一种可选的实现方式中，服务器还可以确定第五参数，该第五参数可以包括5G消息回落短信成功率，该5G消息回落短信成功率为5G MC向预设终端发送message消息的次数与预设终端向5G MC发送MSRP send消息的次数，该message消息可以为上述短消息，该MSRP send消息包括上述基础多媒体数据。进而服务器可以根据该第五参数以及上述4个参数(即第一参数、第二参数、第三参数以及第四参数)确定出预设终端在目标小区的业务感知得分。

结合图2，如图4所示，在本发明实施例的一种实现方式中，上述服务器根据第一参数、第二参数、第三参数以及第四参数，确定预设终端在目标小区的业务感知得分，具体可以包括S1012a-S1012c。

S1012a、服务器确定第一参数所属的第一参数区间、第二参数所属的第二参数区间、第三参数所属的第三参数区间以及第四参数所属的第四参数区间。

应理解，对于每一个参数而言，服务器均可以确定出该每一个参数所属的参数区间。当某一个参数位于某一个参数区间表征的数值范围以内时，服务器即可以确定该参数区间为该参数所属的参数区间。

S1012b、服务器基于第一参数区间、第二参数区间、第三参数区间、第四参数区间以及预设对应关系，确定第一参数对应的第一得分、第二参数对应的第二得分、第三参数对应的第三得分以及第四参数对应的第四得分。

其中，该预设对应关系中包括多个参数区间以及该多个参数区间中每个参数区间对应的得分。

应理解，一个参数区间对应一个得分。在服务器确定出上述第一参数区间、第二参数区间、第三参数区间以及第四参数区间之后，可以从该多个参数区间中分别确定出与该第一参数区间相同的参数区间，与该第二参数区间相同的参数区间，与该第三参数区间相同的参数区间以及与该第四参数区间相同的参数区间，然后可以将与4个参数区间中某一个参数区间(例如第一参数区间)相同的参数区间对应的得分，确定为该参数区间(即该第一参数区间)对应的得分，即可以得到该参数区间相应参数(即第一参数)对应的得分(即第一得分)。

示例性的，以下表1为本发明实施例示出的预设对应关系的一种示例。如表1所示，该预设对应关系中包括5个参数区间(即参数区间1、参数区间2、参数区间3、参数区间4以及参数区间5)，该5个参数区间各自表征的数值范围分别为[98％，100％]、[93％，98％)、[85％，93％)、[80％，85％)以及[0％，80％)，该5个参数区间各自对应的得分分别为100、90、75、60以及0。

表1

参数区间	数值范围	得分
			参数区间1	[98％，100％]	100
参数区间2	[93％，98％)	90
			参数区间3	[85％，93％)	75
参数区间4	[80％，85％)	60
			参数区间5	[0％，80％)	0

假设上述第一参数100％，第二参数为98％、第三参数为87％、第四参数为75％，则服务器确定上述第一参数区间为参数区间1，第二参数区间为参数区间1，第三参数区间为参数区间3，第四参数区间为参数区间5。并且服务器还确定上述第一得分为100，第二得分为100，第三得分为75，第四得分为0。

S1012c、服务器根据第一得分、第二得分、第三得分以及第四得分，确定预设终端在目标小区的业务感知得分。

在一种可选的实现方式中，服务器可以将该第一得分、该第二得分、该第三得分以及该第四得分之和，确定为该预设终端在该目标小区的业务感知得分。

在另一种可选的实现方式中，服务器还可以分别为上述第一得分、第二得分、第三得分以及第四得分配置权重参数。具体的，服务器为该第一得分配置第一权重，为该第二得分配置第二权重，为该第三得分配置第三权重以及为该第四得分配置第四权重。然后该服务器可以基于该第一得分、该第二得分、该第三得分、该第四得分、该第一权重、该第二权重、该第三权重以及该第四权重，确定该预设终端在该目标小区的业务感知得分。

可选地，服务器可以确定预设终端在目标小区的业务感知得分满足下述公式：

G＝A×α+B×β+C×γ+D×μ

其中，G表示该预设终端在该目标小区的业务感知得分，A表示第一得分，B表示第二得分，C表示第三得分，D表示第四得分，α表示第一权重，β表示第二权重，γ表示第三权重，μ表示第四权重，α＞0，β＞0，γ＞0，μ＞0。

本发明实施例中，服务器可以确定第一参数所属的第一参数区间、第二参数所属的第二参数区间、第三参数所属的第三参数区间以及第四参数所属的第四参数区间；并且基于该第一参数区间、该第二参数区间、该第三参数区间、该第四参数区间以及预设对应关系，确定该第一参数对应的第一得分、该第二参数对应的第二得分、该第三参数对应的第三得分以及该第四参数对应的第四得分；然后该服务器可以根据该第一得分、该第二得分、该第三得分以及该第四得分确定预设终端在目标小区的业务感知得分。本发明实施例中，服务器可以基于参数区间划分的方法确定出4个参数(即第一参数、第二参数、第三参数以及第四参数)各自所属的参数区间以及该4个参数各自的得分，并且基于该4个参数各自的得分合理、有效地确定预设终端在目标小区的业务感知得分，能够提升业务感知得分的确定效率，进而提升目标小区的业务感知级别的确定效率。

可选地，服务器还可以确定预设终端在目标小区的业务感知得分所属的得分区间，并且结合目标对应关系确定该预设终端在该目标小区的业务感知级别，该目标对应关系包括多个得分区间以及该多个得分区间各自对应的业务感知级别。

示例性的，以下表2为本发明实施例提供的目标对应关系的一种示例。具体的，该目标对应关系中包括4个得分区间(即得分区间1、得分区间2、得分区间3以及得分区间4)，该4个得分区间各自表征的数值范围分别为[90，100]、[75，90)、[60，75)以及[0，60)，该4个得分区间各自对应的业务感知级别分别为优秀级别、良好级别、普通级别以及异常级别。

表2

得分区间	数值范围	业务感知级别
			得分区间1	[90，100]	优秀级别
得分区间2	[75，90)	良好级别
			得分区间3	[60，75)	普通级别
得分区间4	[0，60)	异常级别

假设预设终端在目标小区的业务感知得分为80，则服务器确定该预设终端在该目标小区的业务感知级别为良好级别。

结合图1，如图5所示，在本发明实施例的一种实现方式中，上述服务器基于多个终端中每个终端在目标小区的业务感知得分，确定目标小区的业务感知级别，具体可以包括S1021-S1024。

S1021、当目标小区中业务感知得分大于或等于第一分数阈值的终端的数量大于或等于第一数量阈值时，服务器确定目标小区的业务感知级别为优秀级别。

应理解，当上述多个终端中的某一个终端(例如预设终端)的业务感知得分大于或等于该第一分数阈值时，说明该终端在该目标小区进行业务数据传输时的通信质量较优，具体为该终端在该目标小区中的业务感知级别为优秀级别。当该目标小区中业务感知得分大于或等于该第一分数阈值的终端的数量大于或等于该第一数量阈值时，说明在该目标小区进行业务数据传输时的通信质量较优(具体为在该目标小区中的业务感知级别为优秀级别)的终端的数量较多，此时服务器可以确定该目标小区的业务感知级别为优秀级别。

S1022、当目标小区中业务感知得分大于或等于第一分数阈值的终端的数量小于第一数量阈值，并且目标小区中业务感知得分大于或等于第二分数阈值的终端的数量大于或等于第一数量阈值时，服务器确定目标小区的业务感知级别为良好级别。

其中，该第二分数阈值小于该第一分数阈值。

可以理解的是，当该目标小区中业务感知得分大于或等于该第一分数阈值的终端的数量小于该第一数量阈值时，说明在该目标小区中的业务感知级别为优秀级别的终端的数量较少；当该目标小区中业务感知得分大于或等于该第二分数阈值的终端的数量大于或等于该第一数量阈值时，说明在该目标小区中的业务感知级别为良好级别的终端的数量较多。此时，服务器可以确定该目标小区的业务感知级别为良好级别。

S1023、当目标小区中业务感知得分大于或等于第二分数阈值的终端的数量小于第一数量阈值，并且目标小区中业务感知得分大于或等于第三分数阈值的终端的数量大于或等于第一数量阈值时，服务器确定目标小区的业务感知级别为普通级别。

其中，该第三分数阈值小于该第二分数阈值。

应理解，当该目标小区中业务感知得分大于或等于该第二分数阈值的终端的数量小于该第一数量阈值时，说明在该目标小区中的业务感知级别为良好级别的终端的数量较少；当该目标小区中业务感知得分大于或等于该第三分数阈值的终端的数量大于或等该于第一数量阈值时，说明在该目标小区中的业务感知级别为普通级别的终端的数量较多。此时，服务器可以确定该目标小区的业务感知级别为普通级别。

S1024、当目标小区中业务感知得分大于或等于第三分数阈值的终端的数量小于第一数量阈值时，服务器确定目标小区的业务感知级别为异常级别。

可以理解的是，当该目标小区中业务感知得分大于或等于该第三分数阈值的终端的数量小于该第一数量阈值，说明在该目标小区中的业务感知级别为普通级别的终端的数量较少。此时，服务器可以确定该目标小区的业务感知级别为异常级别。

结合上述实施例的描述，应理解，优秀级别的优先级高于良好级别的优先级，良好级别的优先级高于普通级别的优先级，普通级别的优先级高于异常级别的优先级。具体的，一个业务感知级别的优先级越高说明该业务感知级别对应的通信质量越优。即上述优先级别对应的通信质量最优，上述异常级别对应的通信质量最差。

在一种可选的实现方式中，当目标小区中业务感知得分小于第三分数阈值的终端的数量大于或等于第一数量阈值时，说明在该目标小区中的业务感知级别为异常级别的终端的数量较多。此时，服务器也可以确定该目标小区的业务感知级别为异常级别。

可选地，上述第一数量阈值可以与上述多个终端的数量相关。具体的，服务器可以将该多个终端的数量以及预设百分比，确定该第一数量阈值。

示例性的，上述预设百分比可以为90％。上述第一分数阈值、第二分数阈值以及第三分数阈值分别可以为90、75以及60。

本发明实施例中，服务器可以基于目标小区中包括的多个终端中每个终端的业务感知得分确定不同业务感知得分分段的终端的数量，包括业务感知得分大于或等于第一分数阈值的终端的数量、业务感知得分大于或等于第二分数阈值的终端的数量以及业务感知得分大于或等于第三分数阈值的终端的数量等，确定该目标小区的业务感知级别，可以准确、有效地对目标小区的通信质量进行层级划分，进而能够提升网络优化的准确性。

在本发明实施例的一种实现方式中，上述目标小区为多个小区中的一个，该多个小区为目标区域中包括的小区。结合图1，如图6所示，本发明实施例提供的网络优化方法还可以包括S105。

S105、当目标区域中业务感知级别低于预设级别的小区的数量大于或等于第二数量阈值时，服务器确定目标区域的业务感知级别为异常级别。

结合上述实施例的描述，应理解，当该目标区域中包括的一个小区(例如目标小区)的业务感知级别低于该预设级别时，说明该小区的通信质量较差。当该目标区域中业务感知级别对于该预设级别的小区的数量大于或等于该第二数量阈值时，说明该目标区域中通信质量较差的小区(具体为在该目标区域中的业务感知级别为异常级别的小区)的数量较多，此时服务器可以确定该目标区域的业务感知级别为异常级别。

可选地，当该目标区域的业务感知级别为异常级别时，服务器可以对该目标区域进行网络优化。

在一种可选的实现方式中，当目标区域中业务感知级别高于良好级别的小区的数量大于或等于第二数量时，说明该目标区域中通信质量较优的小区(具体为在该目标区域中的业务感知级别为优秀级别的小区)的数量较多，此时服务器可以确定该目标区域的业务感知级别为优秀级别。

示例性的，如图7所示，为本发明实施例提供的一种网络优化装置的内部结构示意图。其中，该网络优化装置包括数据采集及分布式存储模块、数据清洗模块、装置管理模块、显示模块、业务感知分析模块以及业务感知评价模块；该业务感知评价模块包括终端维度评价模块、小区维度评价模块以及区域维度评价模块。

具体的，该数据采集及分布式存储模块，用于获取并存储上述XDR结构化事件记录数据。

该数据清洗模块，用于清洗该XDR结构化事件记录数据中的空值。

该装置管理模块，用于用户执行相应的账户名以及密码等输入操作。

该显示模块，用于显示上述XDR结构化事件记录数据以及上述业务感知评价模块的评价结果(包括终端在目标小区的业务感知得分、目标小区的业务感知级别以及目标区域的业务感知级别等)。

该业务感知分析模块，用于确定上述第一参数、第二参数、第三参数、第四参数、第一得分、第二得分、第三得分以及第四得分等。

该终端维度评价模块，用于确定多个终端中每个终端在目标小区的业务感知得分。

该小区维度评价模块，用于确定目标小区的业务感知级别。

该区域维度评价模块，用于确定目标区域的业务感知级别。

以下以一个示例说明本发明实施例提供的网络优化方法。

具体的，如图8所示，该网络优化方法还可以包括S201-S208。

S201、计划分析的城市。

应理解，该城市可以为上述目标区域。

S202、数据采集。

具体的，服务器可以采集上述XDR结构化事件记录数据。

S203、数据清洗。

具体的，服务器可以清洗该XDR结构化事件记录数据中的空值。

S204、建立5G消息业务感知评价指标体系。

具体的，服务器可以从该XDR结构化事件记录数据中选择并使用相应的数据或指标，例如上述第一次数以及第二次数等。

S205、搭建分析模型并且周期性计算指标结果。

具体可以理解为服务器确定上述第一参数、第二参数、第三参数以及第四参数等。

S206、用户维度感知优劣评价。

具体为服务器确定多个终端中每个终端在目标小区的业务感知得分。

S207、小区维度感知优劣评价。

具体为服务器确定目标小区的业务感知级别。

S208、城市5G消息感知优劣评价。

具体为服务器确定目标区域的业务感知级别。

发明实施例可以根据上述方法示例对服务器等进行功能模块的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。需要说明的是，本发明实施例中对模块的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

在采用对应各个功能划分各个功能模块的情况下，图9示出了上述实施例中所涉及的网络优化装置的一种可能的结构示意图，如图9所示，网络优化装置10可以包括：确定模块101和处理模块102。

确定模块101，用于确定多个终端中每个终端在该目标小区的业务感知得分，其中，一个终端在该目标小区的业务感知得分用于表征该终端在该目标小区中进行业务数据传输时的感知情况，该多个终端为该目标小区中包括的终端。

确定模块101，还用于基于该多个终端中每个终端在该目标小区的业务感知得分，确定该目标小区的业务感知级别。

处理模块102，用于当该目标小区的业务感知级别低于预设级别时，对该目标小区进行网络优化。

可选地，确定模块101，具体用于确定预设终端在该目标小区的第一参数、该预设终端在该目标小区的第二参数、该预设终端在该目标小区的第三参数以及该预设终端在该目标小区的第四参数，该第一参数用于表征该预设终端在该目标小区内成功发送业务数据的概率，该第二参数用于表征该预设终端在该目标小区内成功接收业务数据的概率，该第三参数用于表征该预设终端在该目标小区内成功查询到业务数据的发送情况的概率，该第四参数用于表征该预设终端在该目标小区内成功接收到短消息的概率，该预设终端为该多个终端中的一个。

确定模块101，具体还用于根据该第一参数、该第二参数、该第三参数以及该第四参数，确定该预设终端在该目标小区的业务感知得分。

可选地，该网络优化装置10还包括获取模块103。

获取模块103，用于获取XDR结构化事件记录数据，该XDR结构化事件记录数据包括第一次数以及第二次数，该第一次数为该预设终端向业务服务器发送业务数据的次数，该第二次数为该业务服务器向该预设终端发送数据获取通知的次数，该数据获取通知用于通知该业务服务器成功接收到该预设终端发送的业务数据。

确定模块101，具体还用于将该第二次数与该第一次数之间的比值，确定为该第一参数。

可选地，确定模块101，具体还用于确定该第一参数所属的第一参数区间、该第二参数所属的第二参数区间、该第三参数所属的第三参数区间以及该第四参数所属的第四参数区间。

确定模块101，具体还用于基于该第一参数区间、该第二参数区间、该第三参数区间、该第四参数区间以及预设对应关系，确定该第一参数对应的第一得分、该第二参数对应的第二得分、该第三参数对应的第三得分以及该第四参数对应的第四得分，该预设对应关系中包括多个参数区间以及该多个参数区间中每个参数区间对应的得分。

确定模块101，具体还用于根据该第一得分、该第二得分、该第三得分以及该第四得分，确定该预设终端在该目标小区的业务感知得分。

可选地，确定模块101，具体用于当该目标小区中业务感知得分大于或等于第一分数阈值的终端的数量大于或等于第一数量阈值时，确定该目标小区的业务感知级别为优秀级别。

确定模块101，具体还用于当该目标小区中业务感知得分大于或等于该第一分数阈值的终端的数量小于该第一数量阈值，并且该目标小区中业务感知得分大于或等于第二分数阈值的终端的数量大于或等于该第一数量阈值时，确定该目标小区的业务感知级别为良好级别，该第二分数阈值小于该第一分数阈值。

确定模块101，具体还用于当该目标小区中业务感知得分大于或等于该第二分数阈值的终端的数量小于该第一数量阈值，并且该目标小区中业务感知得分大于或等于第三分数阈值的终端的数量大于或等于该第一数量阈值时，确定该目标小区的业务感知级别为普通级别，该第三分数阈值小于该第二分数阈值。

确定模块101，具体还用于当该目标小区中业务感知得分大于或等于该第三分数阈值的终端的数量小于该第一数量阈值时，确定该目标小区的业务感知级别为异常级别。

可选地，上述目标小区为多个小区中的一个，该多个小区为目标区域中包括的小区。

确定模块101，还用于当该目标区域中业务感知级别低于该预设级别的小区的数量大于或等于第二数量阈值时，确定该目标区域的业务感知级别为异常级别。

在采用集成的单元的情况下，图10示出了上述实施例中所涉及的网络优化装置的一种可能的结构示意图。如图10所示，网络优化装置20可以包括：处理模块201和通信模块202。处理模块201可以用于对网络优化装置20的动作进行控制管理。通信模块202可以用于支持网络优化装置20与其他实体的通信。可选地，如图10所示，该网络优化装置20还可以包括存储模块203，用于存储网络优化装置20的程序代码和数据。

其中，处理模块201可以是处理器或控制器。通信模块202可以是收发器、收发电路或通信接口等。存储模块203可以是存储器。

其中，当处理模块201为处理器，通信模块202为收发器，存储模块203为存储器时，处理器、收发器和存储器可以通过总线连接。总线可以是外设部件互连标准(peripheralcomponent interconnect，PCI)总线或扩展工业标准结构(extended industry standardarchitecture，EISA)总线等。总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。

应理解，在本发明的各种实施例中，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件程序实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式来实现。该计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本发明实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或者数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户终端线(Digital Subscriber Line，DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可以用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质(例如，软盘、硬盘、磁带)，光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘(Solid State Disk，SSD))等。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (14)

1.一种网络优化方法，其特征在于，包括：

确定多个终端中每个终端在目标小区的业务感知得分，其中，一个终端在所述目标小区的业务感知得分用于表征所述终端在所述目标小区中进行业务数据传输时的感知情况，所述多个终端为所述目标小区中包括的终端；

基于所述多个终端中每个终端在所述目标小区的业务感知得分，确定所述目标小区的业务感知级别；

当所述目标小区的业务感知级别低于预设级别时，对所述目标小区进行网络优化。

2.根据权利要求1所述的网络优化方法，其特征在于，确定预设终端在所述目标小区的业务感知得分，包括：

确定所述预设终端在所述目标小区的第一参数、所述预设终端在所述目标小区的第二参数、所述预设终端在所述目标小区的第三参数以及所述预设终端在所述目标小区的第四参数，所述第一参数用于表征所述预设终端在所述目标小区内成功发送业务数据的概率，所述第二参数用于表征所述预设终端在所述目标小区内成功接收业务数据的概率，所述第三参数用于表征所述预设终端在所述目标小区内成功查询到业务数据的发送情况的概率，所述第四参数用于表征所述预设终端在所述目标小区内成功接收到短消息的概率，所述预设终端为所述多个终端中的一个；

根据所述第一参数、所述第二参数、所述第三参数以及所述第四参数，确定所述预设终端在所述目标小区的业务感知得分。

3.根据权利要求2所述的网络优化方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取外部数据表示XDR结构化事件记录数据，所述XDR结构化事件记录数据包括第一次数以及第二次数，所述第一次数为所述预设终端向业务服务器发送业务数据的次数，所述第二次数为所述业务服务器向所述预设终端发送数据获取通知的次数，所述数据获取通知用于通知所述业务服务器成功接收到所述预设终端发送的业务数据；

所述确定所述预设终端在所述目标小区的第一参数，包括：

将所述第二次数与所述第一次数之间的比值，确定为所述第一参数。

4.根据权利要求2或3所述的网络优化方法，其特征在于，所述根据所述第一参数、所述第二参数、所述第三参数以及所述第四参数，确定所述预设终端在所述目标小区的业务感知得分，包括：

确定所述第一参数所属的第一参数区间、所述第二参数所属的第二参数区间、所述第三参数所属的第三参数区间以及所述第四参数所属的第四参数区间；

基于所述第一参数区间、所述第二参数区间、所述第三参数区间、所述第四参数区间以及预设对应关系，确定所述第一参数对应的第一得分、所述第二参数对应的第二得分、所述第三参数对应的第三得分以及所述第四参数对应的第四得分，所述预设对应关系中包括多个参数区间以及所述多个参数区间中每个参数区间对应的得分；

根据所述第一得分、所述第二得分、所述第三得分以及所述第四得分，确定所述预设终端在所述目标小区的业务感知得分。

5.根据权利要求1所述的网络优化方法，其特征在于，所述基于所述多个终端中每个终端在所述目标小区的业务感知得分，确定所述目标小区的业务感知级别，包括：

当所述目标小区中业务感知得分大于或等于第一分数阈值的终端的数量大于或等于第一数量阈值时，确定所述目标小区的业务感知级别为优秀级别；

当所述目标小区中业务感知得分大于或等于所述第一分数阈值的终端的数量小于所述第一数量阈值，并且所述目标小区中业务感知得分大于或等于第二分数阈值的终端的数量大于或等于所述第一数量阈值时，确定所述目标小区的业务感知级别为良好级别，所述第二分数阈值小于所述第一分数阈值；

当所述目标小区中业务感知得分大于或等于所述第二分数阈值的终端的数量小于所述第一数量阈值，并且所述目标小区中业务感知得分大于或等于第三分数阈值的终端的数量大于或等于所述第一数量阈值时，确定所述目标小区的业务感知级别为普通级别，所述第三分数阈值小于所述第二分数阈值；

当所述目标小区中业务感知得分大于或等于所述第三分数阈值的终端的数量小于所述第一数量阈值时，确定所述目标小区的业务感知级别为异常级别。

6.根据权利要求1或5所述的网络优化方法，其特征在于，所述目标小区为多个小区中的一个，所述多个小区为目标区域中包括的小区，所述方法还包括：

当所述目标区域中业务感知级别低于所述预设级别的小区的数量大于或等于第二数量阈值时，确定所述目标区域的业务感知级别为异常级别。

7.一种网络优化装置，其特征在于，包括：确定模块和处理模块；

所述确定模块，用于确定多个终端中每个终端在目标小区的业务感知得分，其中，一个终端在所述目标小区的业务感知得分用于表征所述终端在所述目标小区中进行业务数据传输时的感知情况，所述多个终端为所述目标小区中包括的终端；

所述确定模块，还用于基于所述多个终端中每个终端在所述目标小区的业务感知得分，确定所述目标小区的业务感知级别；

所述处理模块，用于当所述目标小区的业务感知级别低于预设级别时，对所述目标小区进行网络优化。

8.根据权利要求7所述的网络优化装置，其特征在于，

所述确定模块，具体用于确定预设终端在所述目标小区的第一参数、所述预设终端在所述目标小区的第二参数、所述预设终端在所述目标小区的第三参数以及所述预设终端在所述目标小区的第四参数，所述第一参数用于表征所述预设终端在所述目标小区内成功发送业务数据的概率，所述第二参数用于表征所述预设终端在所述目标小区内成功接收业务数据的概率，所述第三参数用于表征所述预设终端在所述目标小区内成功查询到业务数据的发送情况的概率，所述第四参数用于表征所述预设终端在所述目标小区内成功接收到短消息的概率，所述预设终端为所述多个终端中的一个；

所述确定模块，具体还用于根据所述第一参数、所述第二参数、所述第三参数以及所述第四参数，确定所述预设终端在所述目标小区的业务感知得分。

9.根据权利要求8所述的网络优化装置，其特征在于，所述网络优化装置还包括获取模块；

所述获取模块，用于获取外部数据表示XDR结构化事件记录数据，所述XDR结构化事件记录数据包括第一次数以及第二次数，所述第一次数为所述预设终端向业务服务器发送业务数据的次数，所述第二次数为所述业务服务器向所述预设终端发送数据获取通知的次数，所述数据获取通知用于通知所述业务服务器成功接收到所述预设终端发送的业务数据；

所述确定模块，具体还用于将所述第二次数与所述第一次数之间的比值，确定为所述第一参数。

10.根据权利要求8或9所述的网络优化装置，其特征在于，

所述确定模块，具体还用于确定所述第一参数所属的第一参数区间、所述第二参数所属的第二参数区间、所述第三参数所属的第三参数区间以及所述第四参数所属的第四参数区间；

所述确定模块，具体还用于基于所述第一参数区间、所述第二参数区间、所述第三参数区间、所述第四参数区间以及预设对应关系，确定所述第一参数对应的第一得分、所述第二参数对应的第二得分、所述第三参数对应的第三得分以及所述第四参数对应的第四得分，所述预设对应关系中包括多个参数区间以及所述多个参数区间中每个参数区间对应的得分；

所述确定模块，具体还用于根据所述第一得分、所述第二得分、所述第三得分以及所述第四得分，确定所述预设终端在所述目标小区的业务感知得分。

11.根据权利要求7所述的网络优化装置，其特征在于，

所述确定模块，具体用于当所述目标小区中业务感知得分大于或等于第一分数阈值的终端的数量大于或等于第一数量阈值时，确定所述目标小区的业务感知级别为优秀级别；

所述确定模块，具体还用于当所述目标小区中业务感知得分大于或等于所述第一分数阈值的终端的数量小于所述第一数量阈值，并且所述目标小区中业务感知得分大于或等于第二分数阈值的终端的数量大于或等于所述第一数量阈值时，确定所述目标小区的业务感知级别为良好级别，所述第二分数阈值小于所述第一分数阈值；

所述确定模块，具体还用于当所述目标小区中业务感知得分大于或等于所述第二分数阈值的终端的数量小于所述第一数量阈值，并且所述目标小区中业务感知得分大于或等于第三分数阈值的终端的数量大于或等于所述第一数量阈值时，确定所述目标小区的业务感知级别为普通级别，所述第三分数阈值小于所述第二分数阈值；

所述确定模块，具体还用于当所述目标小区中业务感知得分大于或等于所述第三分数阈值的终端的数量小于所述第一数量阈值时，确定所述目标小区的业务感知级别为异常级别。

12.根据权利要求7或11所述的网络优化装置，其特征在于，所述目标小区为多个小区中的一个，所述多个小区为目标区域中包括的小区；

所述确定模块，还用于当所述目标区域中业务感知级别低于所述预设级别的小区的数量大于或等于第二数量阈值时，确定所述目标区域的业务感知级别为异常级别。

13.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括：

处理器；

被配置为存储所述处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行所述指令，以实现如权利要求1-6中任一项所述的网络优化方法。

14.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有指令，其特征在于，当所述计算机可读存储介质中的指令由服务器执行时，使得所述服务器能够执行如权利要求1-6中任一项所述的网络优化方法。

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