CN115271575A - 精准配送装置、系统、方法及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供一种精准配送装置、系统、方法及计算机可读存储介质，所述系统包括第一终端、第二终端、处理硬件单元、订单获取模块、预计送达时间计算模块和配送请求模块；所述订单获取模块被配置为经由所述处理硬件单元获取经由第一终端生成的需求订单，所述预计送达时间计算模块被配置为经由所述处理硬件单元执行并使用预设方法计算到达所述配送目的地的第一预计到达时间；所述配送请求模块被配置为经由所述处理硬件单元而在第二终端处呈现所述需求订单及所述第一预计到达时间；以及在确认所述第一终端移动至所述配送目的地的情况下，生成配送请求，以便于在所述第二终端处呈现。通过本申请提供的实施例实现对需求订单的精准配送。

Description

精准配送装置、系统、方法及计算机可读存储介质

技术领域

本申请涉及物流配送服务技术领域，尤其涉及一种精准配送装置、系统、方法及计算机可读存储介质。

背景技术

随着互联网技术的发展，越来越多的人倾向于进行线上生鲜购买，由生鲜服务站进行配送。

现有的各种生鲜服务都是用户下单指定配送地址，部分服务商还提供额外指定配送时间的服务，然后再由配送员送往指定地点，但是这种方式可能会出现配送路程远、时间长的情况，无法迅速完成配送任务。

另一方面，随着网联车的发展，各种基于汽车的生活服务涌现，利用商业车配送用户下单的商品能大大缩短配送商品的周期，但是用户却常会因为个人原因或突发情况无法及时到达指定地点收取商品，导致配送服务不能按时地完成，进而导致商家无法进行精准有效的配送服务。

发明内容

本申请的一个目的在于提供一种精准配送装置、系统、方法及计算机可读存储介质，其优势是可以在客户下单后根据客户的移动速度和到配送目的地的距离，精确估算客户达到配送目的地的时间，以实现对需求订单的精准配送。

本申请的另一个目的在于提供一种精准配送装置、系统、方法及计算机可读存储介质，其优势是可以在客户下单后实时获取客户持有的第一终端的终端信息，从而实时获知第一终端的位置，以精确估算持有第一终端的客户到达配送目的地的时间，以实现对需求订单的精准配送。

本申请的另一个目的在于提供一种精准配送装置、系统、方法及计算机可读存储介质，其优势是可以在客户下单后通过精确估算持有第一终端的客户达到配送目的地的时间，使得持有第二终端的商家能够在精准的配送时间之前再做配送准备以保证商品的新鲜度和口感。

本申请的另一个目的在于提供一种精准配送装置、系统、方法及计算机可读存储介质，其优势是可以在客户下单后根据客户的历史轨迹数据，精确地确定该客户到达配送目的地的时间，以实现对需求订单的精准配送。

本申请的另一个目的在于提供一种精准配送装置、系统、方法及计算机可读存储介质，其优势是可以在客户下单后确定持有第一终端的客户是否已到达配送目的地，自动生成配送请求，从而提高配送效率和精准性。

依本申请的第一方面，本申请实施例提供一种精准配送系统，其包括：

第一终端；

第二终端；

处理硬件单元；

订单获取模块，被配置为经由所述处理硬件单元获取经由第一终端生成的需求订单，所述需求订单包括配送目的地及终端信息，所述终端信息包括所述第一终端的第一位置及第一速度；

预计送达时间计算模块，被配置为经由所述处理硬件单元基于所述终端信息并使用预设方法计算到达所述配送目的地的第一预计到达时间；以及

配送请求模块，被配置为经由所述处理硬件单元而在第二终端处呈现所述需求订单及所述第一预计到达时间；以及在确认所述第一终端移动至所述配送目的地的情况下，生成配送请求，以便于在所述第二终端处呈现。

在一种可能的实现方式中，所述订单获取模块进一步被配置为经由所述处理硬件单元而：

获取所述第一终端更新后的终端信息，所述更新后的终端信息包括所述第一终端的第二位置及第二速度；以及

当所述第一终端的第二位置与配送目的地相同时，确认所述第一终端移动至所述配送目的地。

在一种可能的实现方式中，在所述订单获取模块经由所述处理硬件单元获取更新后的终端信息后，所述预计送达时间计算模块进一步被配置为经由所述处理硬件单元而：

基于所述第二位置及所述第二速度，使用预设方法计算到达所述配送目的地的第二预计到达时间；以及

在第二终端处呈现所述第二预计到达时间。

在一种可能的实现方式中，所述使用预设方法计算到达所述配送目的地的预计到达时间时，所述预计送达时间计算模块进一步被配置为经由所述处理硬件单元而：

确定从所述第一位置出发到达所述配送目的地的行驶路线及路线距离；以及

根据所述路线距离及所述第一速度计算通过所述行驶路线到达所述配送目的地的预计到达时间。

在一种可能的实现方式中，所述预计送达时间计算模块进一步被配置为经由所述处理硬件单元而能获取以下辅助数据中的至少一项：所述第一终端的移动方式数据；所述第一位置与所述配送目的地之间的实时路况数据；以及所述第一终端的历史轨迹数据，所述历史轨迹数据包括所述第一终端的历史行程时间及历史选择路线；

所述预计送达时间计算模块进一步被配置为经由所述处理硬件单元根据所述路线距离、所述第一速度以及所述辅助数据中的至少一项计算通过所述行驶路线到达所述配送目的地的预计到达时间。

在一种可能的实现方式中，所述系统还包括第三终端，所述第三终端被配置为采集第一终端的识别信息；

所述终端信息还包括用于验证所述第一终端是否移动到所述配送目的地的第一终端验证信息；

在确认所述第一终端移动至所述配送目的地时，所述配送请求模块进一步被配置为经由所述处理硬件单元而：

获取所述第三终端采集的识别信息，通过所述识别信息与所述第一终端验证信息进行匹配，验证所述第一终端是否移动到所述配送目的地；以及

当所述识别信息与所述第一终端验证信息匹配成功时，确认所述第一终端移动至所述配送目的地。

第二方面，本申请实施例提供一种精准配送的方法，其包括以下步骤：

通过处理硬件单元执行订单获取模块，使所述订单获取模块获取经由第一终端生成的需求订单，所述需求订单包括配送目的地及终端信息，所述终端信息包括所述第一终端的第一位置及第一速度；

通过处理硬件单元执行预计送达时间计算模块，使所述预计送达时间计算模块基于所述终端信息，使用预设方法计算到达所述配送目的地的第一预计到达时间；

通过处理硬件单元执行配送请求模块，使所述配送请求模块在第二终端处呈现所述需求订单及所述第一预计到达时间；以及在确认所述第一终端移动至所述配送目的地的情况下，生成配送请求，以便于在所述第二终端处呈现。

在一种可能的实现方式中，所述确认所述第一终端移动至所述配送目的地，包括以下步骤：

通过所述处理硬件单元执行所述订单获取模块，使所述订单获取模块获取所述第一终端更新后的终端信息，所述更新后的终端信息包括所述第一终端的第二位置及第二速度；以及

当所述第一终端的第二位置与配送目的地相同时，通过处理硬件单元执行所述订单获取模块，使所述订单获取模块确认所述第一终端移动至所述配送目的地。

在一种可能的实现方式中，在所述获取更新后的终端信息后，还包括以下步骤：

通过所述处理硬件单元执行预计送达时间计算模块，使所述预计送达时间计算模块：

基于所述第二位置及所述第二速度，使用预设方法计算到达所述配送目的地的第二预计到达时间；以及

在第二终端处呈现所述第二预计到达时间。

在一种可能的实现方式中，所述使用预设方法计算到达所述配送目的地的预计到达时间，包括以下步骤：

通过所述处理硬件单元执行预计送达时间计算模块，使所述预计送达时间计算模块：

确定从所述第一位置出发到达所述配送目的地的行驶路线及路线距离；以及

根据所述路线距离及所述第一速度计算通过所述行驶路线到达所述配送目的地的预计到达时间。

在一种可能的实现方式中，所述计算预计到达时间之前还包括以下步骤：

通过处理硬件单元执行所述预计送达时间计算模块，使得所述预计送达时间计算模块获取以下辅助数据中的至少一项：所述第一终端的移动方式数据；所述第一位置与所述配送目的地之间的实时路况数据；以及所述第一终端的历史轨迹数据，所述历史轨迹数据包括所述第一终端的历史行程时间及历史选择路线；

所述计算预计到达时间进一步被实施为步骤：

通过处理硬件单元执行所述预计送达时间计算模块，使得所述预计送达时间计算模块根据所述路线距离、所述第一速度以及所述辅助数据中的至少一项计算通过所述行驶路线到达所述配送目的地的预计到达时间。

在一种可能的实现方式中，所述终端信息还包括用于验证所述第一终端是否移动到所述配送目的地的第一终端验证信息；

所述确认所述第一终端移动至所述配送目的地，包括以下步骤：

通过处理硬件单元执行所述配送请求模块，使得所述配送请求模块：

获取第三终端采集的识别信息，所述识别信息用于与所述第一终端验证信息进行匹配，验证所述第一终端是否移动到所述配送目的地的；以及

当所述识别信息与所述第一终端验证信息匹配成功时，确认所述第一终端移动至所述配送目的地。

第三方面，本申请实施例提供一种精确配送装置，其包括：

处理硬件单元；

订单获取模块，被配置为经由所述处理硬件单元获取经由第一终端生成的需求订单，所述需求订单包括配送目的地及终端信息，所述终端信息包括所述第一终端的第一位置及第一速度；

预计送达时间计算模块，被配置为经由所述处理硬件单元基于所述终端信息并使用预设方法计算到达所述配送目的地的第一预计到达时间；以及

配送请求模块，被配置为经由所述处理硬件单元而在第二终端处呈现所述需求订单及所述第一预计到达时间；以及在确认所述第一终端移动至所述配送目的地的情况下，生成配送请求，以便于在所述第二终端处呈现。

第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，实现如上所述的方法。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的一种精准配送系统的框架图；

图2是本申请实施例提供的一种精准配送方法的流程图；

图3是本申请实施例提供的确认所述第一终端移动至所述配送目的地的流程图；

图4为本申请实施例提供的进一步确认所述第一终端移动至所述配送目的地的流程图。

具体实施方式

下面结合本申请实施例中的附图对本申请的实施例进行描述。

本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选的还包括没有列出的步骤或单元，或可选的还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。

应理解地，生鲜产品的配送对于时间的要求非常严格，而在现有方案中，一方面配送方由于距离远而不能在短时间内送达而有损于生鲜产品的新鲜度或口感等，另一方面配送时间只能由用户自己提前计算设定，而不能与用户的出行实际情况相匹配，用户体验不佳，同时导致即便配送方及时送达而用户未能及时取货，同样影响了生鲜产品的新鲜度或口感等。由此，本申请提出一种精准配送的装置、系统、方法及计算机可读存储介质，以解决上述问题。

下面对本申请实施例进行详细介绍。

请参见图1，图1为本申请实施例提供的一种精准配送系统的框架图，所述系统包括第一终端100、第二终端200以及精准配送装置500。所述第一终端100可为智能终端，如智能手机、平板电脑、笔记本电脑、车载终端以及可穿戴设备等。所述第二终端200也为智能终端，所述第二终端200可为车载终端、智能手机、平板电脑、笔记本电脑以及台式电脑等。所述第二终端200可以为一个，也可以为多个；可以为相同的设备，也可以为不同的设备。例如，多个配送员可以持有多个所述第二终端；又例如，用于配送商品的商业车可装载有一所述第二终端，同时配送员也可以持有一所述第二终端。

所述精准配送装置500包括存储器或计算机可读存储装置520，比如易失性介质、非易失性介质、可移除介质和不可移除介质。在一些实施例中，存储机制包括易失性和/或非易失性、可移除和/或不可移除介质，比如：随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、固态存储器或其它存储器技术、CD ROM、DVD、BLU-RAY、或其它光盘存储、磁带、磁盘存储或其它磁存储装置。

精准配送装置500还包括通过通信链路540(比如计算机总线)连接或可连接到计算机可读存储装置520的处理硬件单元580。通信链路可以为包括诸如以太网电缆等的有线链路，也可以是无线链路(Wi-Fi、蓝牙、星闪(SparkLink)、通用无线传输、车载短距通信技术等)。所述精准配送装置500还通过通信链路540与第一终端100、第二终端200通信。

处理硬件单元580可包括或是多个处理器，这些处理器可包括在一台机器或多台机器中的分布式处理器或并行处理器。处理硬件单元580可用于支持虚拟处理环境。处理硬件单元580可包括状态机、专用集成电路(ASIC)、包括场PGA或状态机的可编程门阵列(PGA)。本文涉及执行操作、动作、任务、功能、步骤等的处理硬件单元580执行代码或指令，可包括直接执行操作和/或帮助、指导或与另一装置或部件配合来执行操作的处理硬件单元580。

计算机可读存储装置520包括计算机可执行指令或代码。计算机可执行指令由处理硬件单元580执行，以使处理硬件单元580并且因此使精准配送装置500执行本发明中所描述的功能的任何组合。

在一些实施例中，计算机可读存储装置520被划分成多个模块，如522、524、526、528，每个模块包括或者与使处理硬件单元580执行本文所描述的功能的代码相关联。

在一些实施例中，精准配送装置500包括订单获取模块522、预计送达时间计算模块524以及配送请求模块526；在另一些实施例中，精准配送装置500还包括信息互动模块528。

精准配送装置500进一步包括输入/输出(I/O)装置560，例如无线收发器和/或有线通信端口。I/O装置560可包括有形通信装置或为其一部分。处理硬件单元580通过I/O装置560来发送和接收信息，且执行包括上述模块522、524、526、528的指令。

在一些实施例中，I/O装置560和处理硬件单元580经配置而使得，执行指令的处理硬件单元580发送信息到一个或多个网络400且从其接收信息，用于与远程系统通信。示例性网络400为因特网、局域网和其它计算网络，以及对应网络接入装置，例如蜂窝式塔、卫星、和有助于车辆与基础设施(V2I)通信的路边短程或中程信标。

所述订单获取模块522配置有设计为使处理硬件单元580执行获取经由第一终端100生成的需求订单功能的计算机可执行代码。其中，所述需求订单包括配送目的地及终端信息，所述终端信息包括所述第一终端100的第一位置及第一速度。

所述预计送达时间计算模块524配置有设计为使处理硬件单元580执行以计算得到第一终端100到达所述配送目的地的第一预计到达时间的计算机可执行代码，其中，所述预计送达时间计算模块524基于第一终端100的所述终端信息使用预设算法计算得到所述第一预计到达时间。

所述配送请求模块526配置有设计为使处理硬件单元580执行在第二终端200处呈现所述需求订单及所述第一预计到达时间的计算机可执行代码，应当理解的是，所述商品与所述需求订单是对应的。

所述信息互动模块528配置有设计为使处理硬件单元580执行获取第一终端100的第一互动信息并使所述第一互动信息在第二终端200处呈现的计算机可执行代码，同时，所述信息互动模块528配置有设计为使处理硬件单元580执行获取第二终端200的第二互动信息并使所述第二互动信息在第一终端100处呈现的计算机可执行代码。

所述系统还可包括第三终端300，所述第三终端300可以是摄像头、扫码枪、无线连接设备等能够识别物体标识的设备，其中，物体标识可以是物体的外形标记，也可以是虚拟的被赋予的ID账号、IP地址或其它能用于识别用户身份的账号。

在本申请提供的实施例中，所述订单获取模块522进一步被配置为经由所述处理硬件单元580而：

获取所述第一终端100更新后的终端信息，所述更新后的终端信息包括所述第一终端100的第二位置及第二速度；以及当所述第一终端100的第二位置与配送目的地相同时，确认所述第一终端100移动至所述配送目的地。

在一些实施例中，在所述订单获取模块522经由所述处理硬件单元580获取更新后的终端信息后，所述预计送达时间计算模块524进一步被配置为经由所述处理硬件单元580而：基于所述第二位置及所述第二速度，使用预设方法计算到达所述配送目的地的第二预计到达时间；以及在第二终端200处呈现所述第二预计到达时间。

在一些实施例中，所述使用预设方法计算到达所述配送目的地的预计到达时间时，所述预计送达时间计算模块524进一步被配置为经由所述处理硬件单元580而：

确定从所述第一位置出发到达所述配送目的地的行驶路线及路线距离；以及根据所述路线距离及所述第一速度计算通过所述行驶路线到达所述配送目的地的预计到达时间。

在一些实施例中，所述预计送达时间计算模块524进一步被配置为经由所述处理硬件单元580而能获取以下辅助数据中的至少一项：所述第一终端100的移动方式数据；所述第一位置与所述配送目的地之间的实时路况数据；以及所述第一终端100的历史轨迹数据，所述历史轨迹数据包括所述第一终端100的历史行程时间及历史选择路线；

所述预计送达时间计算模块524进一步被配置为经由所述处理硬件单元580根据所述路线距离、所述第一速度以及所述辅助数据中的至少一项计算通过所述行驶路线到达所述配送目的地的预计到达时间。

在一些实施例中，所述第三终端300被配置为采集第一终端100的识别信息；所述第一终端100的终端信息还包括用于验证所述第一终端100是否移动到所述配送目的地的第一终端100验证信息。

在确认所述第一终端100移动至所述配送目的地时，所述配送请求模块526进一步被配置为经由所述处理硬件单元580而：

获取所述第三终端300采集的识别信息，通过所述识别信息与所述第一终端100验证信息进行匹配，验证所述第一终端100是否移动到所述配送目的地；以及当所述识别信息与所述第一终端100验证信息匹配成功时，确认所述第一终端100移动至所述配送目的地。

一些实施例中，所述信息互动模块528被配置为经由所述处理硬件单元580而：

获取第一终端100的第一互动信息，并使所述第一互动信息在第二终端200处呈现；或者，获取第二终端200的第二互动信息，并使所述第二互动信息在第二终端200处呈现。

本文结合独立模块(订单获取模块522、预计送达时间计算模块524、配送请求模块526和信息互动模块528)描述的任何功能可通过执行布置在单个模块中的代码的处理硬件单元580来执行。且本文结合单个模块描述的任何功能可代替通过执行一个以上模块的代码的处理硬件单元580来执行。

请参见图2，图2为本申请实施例提供的一种精准配送的方法的流程图，所述方法包括以下步骤：

S1，通过处理硬件单元580执行订单获取模块522，使所述订单获取模块522获取经由第一终端100生成的需求订单，所述需求订单包括配送目的地及终端信息，所述终端信息包括所述第一终端100的第一位置及第一速度；

所述处理硬件单元580可执行订单获取模块522，所述处理硬件单元580可为处理器，所述第一终端100可为智能移动终端，所述订单获取模块522由所述处理硬件单元580执行以获取来自第一终端100的需求订单。

在所述第一终端100下的需求订单携带配送目的地及终端信息，所述终端信息包括所述第一终端100的第一位置及第一速度。在一些实施例中，例如所述需求订单为实时订单，所述第一位置为第一终端100的当前所在位置，所述第一速度为第一终端100的当前移动速度；在另一些实施例中，例如需求订单为预约订单，第一位置为第一终端100在预计配送时间时的所在位置，第一速度可以是第一终端100在预计配送时间时的移动速度。

其中，配送目的地可在下需求订单之前进行人为设置，也可通过第一终端100记录的历史配送地附在需求订单中。

S2，通过处理硬件单元580执行预计送达时间计算模块524，使所述预计送达时间计算模块524基于所述终端信息，使用预设方法计算到达所述配送目的地的第一预计到达时间；

具体地，预计送达时间计算模块524用于计算第一终端100到达所述配送目的地的第一预计到达时间，在计算第一预计到达时间时，具体根据第一终端100的第一位置、配送目的地和第一终端100的第一速度，以计算得到第一终端100到达配送目的地的第一预计到达时间。

在一种可能的场景中，客户通过第一终端100下需求订单，该订单可为海鲜等对配送时间要求高的商品，所述订单获取模块522获取来自所述第一终端100的需求订单，客户在下订单之前需要设置配送目的地，其中，订单获取模块522获取所述第一终端100的需求订单时，会获得第一终端100的终端信息，所述终端信息包括所述第一终端100的第一位置及第一速度；预计送达时间计算模块524根据所述需求订单携带的终端信息以及配送目的地计算到达所述配送目的地的第一预计到达时间，所述预计送达时间计算模块524在计算所述到达所述配送目的地的第一预计到达时间时，具体根据所述第一终端100的第一位置和配送目的地获得第一终端100从第一位置到达配送目的地的轨迹，再根据所述轨迹以及第一速度便可得到携带第一终端100的客户到达配送目的地的第一预设时间。

其中，在所述订单获取模块522获取到所述需求订单后，且在预计送达时间计算模块524计算得到所述第一预计到达时间之后，通过配送请求模块526使所述需求订单和所述第一预计到达时间在所述第二终端200处呈现，以方便持有第二终端200的商家查看，当持有第一终端100的客户到达所述配送目的地时，所述配送请求模块526生成配送请求并在第二终端200处呈现，提醒持有第二终端200的商家进行配送服务。

在一些实施例中，客户在回家的途中通过第一终端100下需求订单，需求订单中携带有第一终端100的第一位置(当前位置)、第一速度(当前速度)和配送目的地，根据所述第一位置和配送目的地的行驶路线可确定第一终端100的行驶路线，根据行驶路线的距离、第一速度便可计算得到第一终端100到达配送目的地的第一预计到达时间。

在本申请提供的实施例中，使用预设方法计算到达所述配送目的地的第一预计到达时间不限于仅仅依靠行驶路线的距离和第一速度进行计算；还可参考其它参数进行误差补偿，如，可根据客户使用的交通工具(例如自行车、公交车、汽车或地铁等)以及行驶路线的拥堵情况等进行补偿计算，在通过预设方法计算到达所述配送目的地的第一预计到达时间时，根据客户在第一终端100的下需求订单时的初始位置以及下订单后的实时位置判断出客户可能行驶的路线，根据第一终端100的第一速度判断出客户所使用的交通工具，例如，若第一终端100停靠频繁，且每行驶一段距离停靠一次(停靠时，第一终端的移动速度为零)，则确认为乘坐公交车或地铁，再根据第一终端100的行驶路线确定客户使用的交通工具具体为公交车还是地铁；若第一终端100的移动速度较低或在行驶期间最大速度较低则判断客户使用的交通工具为自行车。若第一终端100的移动速度较大或在行驶期间最大行驶速度较大，且并没有频繁地停靠，则确认客户使用的是交通工具为汽车。当客户使用的交通工具为地铁时，因地铁没有堵车风险，第一预设达到时间可根据地铁的移动速度、停靠时间以及停靠的次数进行精确的计算。当客户使用的交通工具为自行车时，自行车堵车风险较低，可根据第一终端100的第一速度和行驶路线的距离计算得出第一预设达到时间。当客户使用的交通工具为公交车时，若不存在行驶路线拥堵的情况，可根据行驶路线的距离、第一速度、公交车停靠的时间和公交车停靠的次数进行精确计算得出第一预设达到时间；若公交车的行驶路线存在拥堵的情况，可根据行驶路线的距离、第一速度、公交车停靠的时间、公交车停靠的次数以及拥堵路段所需的时间计算得出第一预设达到时间。客户使用的交通工具为汽车时，若不存在行驶路线拥堵的情况，可根据行驶路线的距离、第一速度计算得出第一预设达到时间，若汽车的行驶路线存在拥堵的情况，可根据行驶路线的距离、第一速度以及拥堵路段所需的时间计算得出第一预设达到时间。本实施例中，根据客户到达配送目的地的交通工具、客户行驶路线的距离以及行驶过程的路况综合计算客户到达配送目的地的第一预设达到时间，使得第一预计达到时间更为精准，方便提供配送服务的商家能够精确做出提前预判，同时能够在精准的预估时间前完成配送准备，进而提供高效的配送服务，并保证商品的新鲜度和口感。

S3，通过处理硬件单元580执行配送请求模块526，使所述配送请求模块526在第二终端200处呈现所述需求订单及所述第一预计到达时间；以及在确认所述第一终端100移动至所述配送目的地的情况下，生成配送请求，以便于在所述第二终端200处呈现。

所述配送请求模块526可获取到预计送达时间计算模块524计算的第一预计到达时间，并使所述第一预计到达时间在第二终端200处呈现。

所述配送请求模块526用于生成配送请求并使所述配送请求在第二终端200处呈现，在生成配送请求之前，须确认所述第一终端100已经移动至所述配送目的地。由此，可以在确认所述第一终端100已经移动至所述配送目的地的情况下自动生成配送请求，提高了配送效率。

进一步地，在一些实施例中，在所述第一终端100移动至所述配送目的地的预设范围(例如500m)内或者所述配送目的地所在的小区或社区内即可确认所述第一终端100已经移动至所述配送目的地。例如，需求订单的配送目的地为A小区的B栋楼，则在获取到客户所持有的第一终端处于B栋楼500m范围内或者处于A小区内，则确认客户已经抵达配送目的地，配送请求模块526生成配送请求以指派配送员配送目标商品，由于配送车可以设置或停留在小区内，在客户到家时或到家后配送员可以将目标商品迅速配送至客户家门口，由此一方面可以减少由于定位不准确带来的影响，另一方面也可以提高配送效率，提高用户体验。

参见图3，图3是本申请实施例提供的确认所述第一终端100移动至所述配送目的地的流程图；所述确认所述第一终端100移动至所述配送目的地，包括以下步骤：

S31，通过所述处理硬件单元580执行所述订单获取模块522，使所述订单获取模块522获取所述第一终端100更新后的终端信息，所述更新后的终端信息包括所述第一终端100的第二位置及第二速度；

具体地，当所述订单获取模块522获取到经由第一终端100生成的需求订单后，第一终端100的终端信息实时更新，所述订单获取模块522实时获取所述需求订单携带的终端信息，也就是说，所述订单获取模块522可获取第一终端100的更新后的终端信息。

更新后的终端信息包括所述第一终端100的第二位置及第二速度，所述订单获取模块522获取更新后的终端信息，也即获得第一终端100的第二位置和第二速度。

在一些实施例中，可以以预定时间间隔来获取更新后的第二位置及第二速度；在另一些实施例中，可以在第一预计到达时间之前的预设时间点(例如前5min)来获取更新后的第二位置及第二速度；在另一些实施例中，可以根据客户的路线规划情况确定里程点(例如公交换乘点，拥堵路段与非拥堵路段的分界点)以获取在各里程点上的第二位置及第二速度。由此，一方面可以减少服务器压力，另一方面也可以加强对用户隐私的保护，避免过度获取用户信息。

S32，当所述第一终端100的第二位置与配送目的地相同时，通过处理硬件单元580执行所述订单获取模块522，使所述订单获取模块522确认所述第一终端100移动至所述配送目的地。

当所述第一终端100的第二位置与配送目的地不相同时，在所述获取更新后的终端信息后，还包括以下步骤：

通过所述处理硬件单元580执行预计送达时间计算模块524，使所述预计送达时间计算模块524：

基于所述第二位置及所述第二速度，使用预设方法计算到达所述配送目的地的第二预计到达时间；以及

在第二终端200处呈现所述第二预计到达时间。

也就是说，当第一终端100更新后的第二位置与配送目的地不相同时，所述订单获取模块522获取第一终端100更新后的终端信息，通过预计送达时间计算模块524可计算第二终端200到达配送目的地的第二预计到达时间。

所述使用预设方法计算到达所述配送目的地的预计到达时间，包括以下步骤：

通过所述处理硬件单元580执行预计送达时间计算模块524，使所述预计送达时间计算模块524：

确定从所述第一位置出发到达所述配送目的地的行驶路线及路线距离；以及

根据所述路线距离及所述第一速度计算通过所述行驶路线到达所述配送目的地的预计到达时间。

所述计算预计到达时间之前还包括以下步骤：

通过处理硬件单元580执行所述预计送达时间计算模块524，使得所述预计送达时间计算模块524获取以下辅助数据中的至少一项：所述第一终端100的移动方式数据；所述第一位置与所述配送目的地之间的实时路况数据；以及所述第一终端100的历史轨迹数据，所述历史轨迹数据包括所述第一终端100的历史行程时间及历史选择路线。

所述移动方式数据具体可为随客户驾车移动的行驶轨迹、随客户乘坐地铁的行驶轨迹、随客户乘坐公交车的行驶轨迹中之一。

处理硬件单元580执行所述预计送达时间计算模块524根据第一终端100的移动方式数据以确定持有第一终端的客户所使用的移动方式过程如下：若第一终端100停靠频繁且有规律地停靠，如每行驶一段距离停靠一次，则确定移动方式为地铁或公交车，因公交车的行驶路段可能存在红绿灯，在确定移动方式是否为公交车还是地铁时，还可根据第一终端100的实时移动速度进行确定，因公交车的行驶速度受红路灯和实时路况影响，所以公交车的移动速度无法像地铁一样稳定，另外，公交车与地铁的行驶路线不同或停靠站点不同，依此也可分辨出第一终端的移动方式具体为公交车还是地铁。若第一终端100的没有频繁停靠或没有有规律地停靠，则根据第一终端在行驶期间移动的最大速度判断是自行车还是家用汽车，例如，若第一终端的最大移动速度超过30码则判断为家用汽车，否则为自行车。

处理硬件单元580执行所述预计送达时间计算模块524以获得所述第一位置与所述配送目的地之间的实时路况数据的过程如下：

第一终端100提供导航的实时情况给预计送达时间计算模块524，进而使得预计送达时间计算模块524获取到第一终端100前往配送目的地的实时路况数据。

在确定第一终端的移动方式后，通过结合移动方式的行驶轨迹、移动方式的停靠特点、第一终端100提供导航的实时情况以及移动方式的移动速度计算出第一预设达到时间。

若判断出持有第一终端100的客户使用的交通工具为地铁，地铁无堵车风险，一般能准时地到达配送目的地，在此不作赘述，若判断出持有第一终端100的客户使用的交通工具为自行车，则根据第一终端100已行驶的移动轨迹判断出其前往配送目的地路线轨迹，然后根据路线轨迹的距离和第一终端的第一速度计算出第一预设达到时间。若判断出持有第一终端100的客户使用的交通工具为公交车，公交车具有特定的路线轨迹，根据其路线轨迹、实时路段拥堵路段、红绿灯个数、移动速度和停靠站数计算出第一预设达到时间，也可根据持有第一终端100的客户在历史时间段到达配送目的地所花的时间进行计算第一预设达到时间。若判断出持有第一终端100的客户使用的交通工具为汽车，根据第一终端已行驶的移动轨迹判断出其前往配送目的地路线轨迹，根据路线轨迹的距离、第一终端的第一速度、红绿灯个数以及拥堵路段的情况计算出第一预设达到时间，客户下单后通过精确估算持有第一终端的客户达到配送目的地的第一预设达到时间，使得持有第二终端的商家能够在精准的配送时间之前再做配送准备以保证商品的新鲜度。

所述历史轨迹数据为持有第一终端的客户之前行驶的轨迹路线，所述第一终端100向预计送达时间计算模块524提供其以往到达配送目的地的历史轨迹数据，预计送达时间计算模块524根据历史行程、历史移动速度以及历史行程所花时间计算第一预计到达时间。

所述计算预计到达时间进一步被实施为步骤：

通过处理硬件单元580执行所述预计送达时间计算模块524，使得所述预计送达时间计算模块524根据所述路线距离、所述第一速度以及所述辅助数据中的至少一项计算通过所述行驶路线到达所述配送目的地的预计到达时间。

也就是说，通过预计送达时间计算模块524计算预计到达时间时，还参考所述第一终端100的移动方式数据；所述第一位置与所述配送目的地之间的实时路况数据；以及所述第一终端100的历史轨迹数据等因素，以达到精准计算预计到达时间。

以持有第一终端的客户到达配送目的地的移动方式数据为随客户驾车移动的行驶轨迹为例，所述预计送达时间计算模块524可根据所述路线距离、所述第一速度以及随客户驾车移动的行驶轨迹计算预计到达时间。

参见图4，图4为本申请实施例提供的进一步确认所述第一终端100移动至所述配送目的地的流程图，所述确认所述第一终端100移动至所述配送目的地，包括以下步骤：

通过处理硬件单元580执行所述配送请求模块526，使得所述配送请求模块526：

获取第三终端300采集的识别信息，所述识别信息用于与所述第一终端100验证信息进行匹配，验证所述第一终端100是否移动到所述配送目的地的；以及

当所述识别信息与所述第一终端100验证信息匹配成功时，确认所述第一终端100移动至所述配送目的地。

在本申请提供的实施例中，所述终端信息具有用于验证所述第一终端100是否移动到所述配送目的地的第一终端100验证信息。

在验证所述第一终端100是否移动到所述配送目的地时，通过判断第三终端采集的识别信息与验证信息是否匹配，以确定第一终端100是否已到达目的地，所述识别信息可以为外形标记也可以为被赋予的ID账号或IP地址。

以识别信息为外形标记为例，当第一终端100为车载终端时，汽车进入小区内，所述第三终端采集汽车的车牌信息作为识别信息，第三终端100将车牌信息和车载终端的验证信息进行验证匹配，当匹配时，确认第一终端100已达到配送目的地。

以识别信息为被赋予的ID账号或IP地址为例，当持有第一终端100的用户进入小区，通过第三终端采集第一终端100的被赋予的ID账号或IP地址，并通过所述第三终端300验证第一终端100中被赋予的ID账号或IP地址与第一终端100的验证信息是否匹配，若匹配，则确认第一终端100已达到配送目的地；这里的第一终端100可以是车载终端，也可以是手机等可携带智能终端。

在本申请提供的实施例中，当订单获取模块522获取到第二位置与配送目的地相同时，为进一步确认第一终端100已到达配送目的地，还通过第三终端300采集第一终端100的识别信息，通过验证所述识别信息和所述第一终端100验证信息是否匹配，若匹配，则进一步确认第一终端100已到达配送目的地，具体地，通过第三终端300采集第一终端100的识别信息进行进一步确认第一终端100已到达目的地。

在本申请提供的实施例中，所述生成配送请求之后还包括以下步骤：

通过处理硬件单元580执行信息互动模块528，使所述信息互动模块528：

获取第一终端100的第一互动信息，并使所述第一互动信息在第二终端200处呈现；或者，获取第二终端200的第二互动信息，并使所述第二互动信息在第二终端200处呈现。

具体地，所述第一终端100和所述第二终端200可以互通消息，方便持有第一终端100的客户与持有第二终端200的商家进行沟通，其中，所述第一终端100可以为车载终端。

在一些实施例中，持有第一终端100的客户和持有第二终端200的商家可通过信息互动模块528约定配送时间，例如，所述客户可通过第一终端100发送第一互动消息：“请于下午6点送达”，所述商家可通过第二终端200发送第二互动消息：“没问题”。

在本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，实现如上所述的方法。

还应理解，本申请实施例中提及的储存介质可以是易失性储存介质或非易失性储存介质，或可包括易失性和非易失性储存介质两者。其中，非易失性储存介质可以是只读储存介质(Read-Only Memory，简称ROM)、可编程只读储存介质(Programmable ROM，简称PROM)、可擦除可编程只读储存介质(Erasable PROM，简称EPROM)、电可擦除可编程只读储存介质(Electrically EPROM，简称EEPROM)或闪存。易失性储存介质可以是随机存取储存介质(Random Access Memory，简称RAM)，其用作外部高速缓存。通过示例性但不是限制性说明，许多形式的RAM可用，例如静态随机存取储存介质(Static RAM，简称SRAM)、动态随机存取储存介质(Dynamic RAM，简称DRAM)、同步动态随机存取储存介质(Synchronous DRAM，简称SDRAM)、双倍数据速率同步动态随机存取储存介质(Double Data Rate SDRAM，简称DDR SDRAM)、增强型同步动态随机存取储存介质(Enhanced SDRAM，简称ESDRAM)、同步连接动态随机存取储存介质(Synchlink DRAM，简称SLDRAM)和直接内存总线随机存取储存介质(Direct Rambus RAM，简称DR RAM)。

应注意，本文描述的储存介质旨在包括但不限于这些和任意其它适合类型的储存介质。

在本申请的各种实施例中，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。

以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (16)

1.一种精准配送系统，其特征在于，包括：

第一终端；

第二终端；

处理硬件单元；

订单获取模块，被配置为经由所述处理硬件单元获取经由第一终端生成的需求订单，所述需求订单包括配送目的地及终端信息，所述终端信息包括所述第一终端的第一位置及第一速度；

预计送达时间计算模块，被配置为经由所述处理硬件单元基于所述终端信息并使用预设方法计算到达所述配送目的地的第一预计到达时间；以及

配送请求模块，被配置为经由所述处理硬件单元而在第二终端处呈现所述需求订单及所述第一预计到达时间；以及在确认所述第一终端移动至所述配送目的地的情况下，生成配送请求，以便于在所述第二终端处呈现。

2.根据权利要求1所述的系统，所述订单获取模块进一步被配置为经由所述处理硬件单元而：

获取所述第一终端更新后的终端信息，所述更新后的终端信息包括所述第一终端的第二位置及第二速度；以及

当所述第一终端的第二位置与配送目的地相同时，确认所述第一终端移动至所述配送目的地。

3.根据权利要求2所述的系统，在所述订单获取模块经由所述处理硬件单元获取更新后的终端信息后，所述预计送达时间计算模块进一步被配置为经由所述处理硬件单元而：

基于所述第二位置及所述第二速度，使用预设方法计算到达所述配送目的地的第二预计到达时间；以及

在第二终端处呈现所述第二预计到达时间。

4.根据权利要求1所述的系统，所述使用预设方法计算到达所述配送目的地的预计到达时间时，所述预计送达时间计算模块进一步被配置为经由所述处理硬件单元而：

确定从所述第一位置出发到达所述配送目的地的行驶路线及路线距离；以及

根据所述路线距离及所述第一速度计算通过所述行驶路线到达所述配送目的地的预计到达时间。

5.根据权利要求4所述的系统，所述预计送达时间计算模块进一步被配置为经由所述处理硬件单元而能获取以下辅助数据中的至少一项：所述第一终端的移动方式数据；所述第一位置与所述配送目的地之间的实时路况数据；以及所述第一终端的历史轨迹数据，所述历史轨迹数据包括所述第一终端的历史行程时间及历史选择路线；

所述预计送达时间计算模块进一步被配置为经由所述处理硬件单元根据所述路线距离、所述第一速度以及所述辅助数据中的至少一项计算通过所述行驶路线到达所述配送目的地的预计到达时间。

6.根据权利要求1所述的系统，所述系统还包括第三终端，所述第三终端被配置为采集第一终端的识别信息；

所述终端信息还包括用于验证所述第一终端是否移动到所述配送目的地的第一终端验证信息；

在确认所述第一终端移动至所述配送目的地时，所述配送请求模块进一步被配置为经由所述处理硬件单元而：

获取所述第三终端采集的识别信息，通过所述识别信息与所述第一终端验证信息进行匹配，验证所述第一终端是否移动到所述配送目的地；以及

当所述识别信息与所述第一终端验证信息匹配成功时，确认所述第一终端移动至所述配送目的地。

7.根据权利要求1所述的系统，所述系统还包括信息互动模块，所述信息互动模块被配置为经由所述处理硬件单元而：

获取第一终端的第一互动信息，并使所述第一互动信息在第二终端处呈现；或者

获取第二终端的第二互动信息，并使所述第二互动信息在第二终端处呈现。

8.一种精准配送的方法，其特征在于，包括以下步骤：

通过处理硬件单元执行订单获取模块，使所述订单获取模块获取经由第一终端生成的需求订单，所述需求订单包括配送目的地及终端信息，所述终端信息包括所述第一终端的第一位置及第一速度；

通过处理硬件单元执行预计送达时间计算模块，使所述预计送达时间计算模块基于所述终端信息，使用预设方法计算到达所述配送目的地的第一预计到达时间；

通过处理硬件单元执行配送请求模块，使所述配送请求模块在第二终端处呈现所述需求订单及所述第一预计到达时间；以及在确认所述第一终端移动至所述配送目的地的情况下，生成配送请求，以便于在所述第二终端处呈现。

9.根据权利要求8所述的方法，所述确认所述第一终端移动至所述配送目的地，包括以下步骤：

通过所述处理硬件单元执行所述订单获取模块，使所述订单获取模块获取所述第一终端更新后的终端信息，所述更新后的终端信息包括所述第一终端的第二位置及第二速度；以及

当所述第一终端的第二位置与配送目的地相同时，通过处理硬件单元执行所述订单获取模块，使所述订单获取模块确认所述第一终端移动至所述配送目的地。

10.根据权利要求9所述的方法，在所述获取更新后的终端信息后，还包括以下步骤：

通过所述处理硬件单元执行预计送达时间计算模块，使所述预计送达时间计算模块：

基于所述第二位置及所述第二速度，使用预设方法计算到达所述配送目的地的第二预计到达时间；以及

在第二终端处呈现所述第二预计到达时间。

11.根据权利要求8所述的方法，所述使用预设方法计算到达所述配送目的地的预计到达时间，包括以下步骤：

通过所述处理硬件单元执行预计送达时间计算模块，使所述预计送达时间计算模块：

确定从所述第一位置出发到达所述配送目的地的行驶路线及路线距离；以及

根据所述路线距离及所述第一速度计算通过所述行驶路线到达所述配送目的地的预计到达时间。

12.根据权利要求11所述的方法，所述计算预计到达时间之前还包括以下步骤：

通过处理硬件单元执行所述预计送达时间计算模块，使得所述预计送达时间计算模块获取以下辅助数据中的至少一项：所述第一终端的移动方式数据；所述第一位置与所述配送目的地之间的实时路况数据；以及所述第一终端的历史轨迹数据，所述历史轨迹数据包括所述第一终端的历史行程时间及历史选择路线；

所述计算预计到达时间进一步被实施为步骤：

通过处理硬件单元执行所述预计送达时间计算模块，使得所述预计送达时间计算模块根据所述路线距离、所述第一速度以及所述辅助数据中的至少一项计算通过所述行驶路线到达所述配送目的地的预计到达时间。

13.根据权利要求8所述的方法，所述终端信息还包括用于验证所述第一终端是否移动到所述配送目的地的第一终端验证信息；

所述确认所述第一终端移动至所述配送目的地，包括以下步骤：

通过处理硬件单元执行所述配送请求模块，使得所述配送请求模块：

获取第三终端采集的识别信息，所述识别信息用于与所述第一终端验证信息进行匹配，验证所述第一终端是否移动到所述配送目的地的；以及

当所述识别信息与所述第一终端验证信息匹配成功时，确认所述第一终端移动至所述配送目的地。

14.根据权利要求8所述的方法，所述生成配送请求之后还包括以下步骤：

通过处理硬件单元执行信息互动模块，使所述信息互动模块：

获取第一终端的第一互动信息，并使所述第一互动信息在第二终端处呈现；或者

获取第二终端的第二互动信息，并使所述第二互动信息在第二终端处呈现。

15.一种精确配送装置，其特征在于，包括：

处理硬件单元；

订单获取模块，被配置为经由所述处理硬件单元获取经由第一终端生成的需求订单，所述需求订单包括配送目的地及终端信息，所述终端信息包括所述第一终端的第一位置及第一速度；

预计送达时间计算模块，被配置为经由所述处理硬件单元基于所述终端信息并使用预设方法计算到达所述配送目的地的第一预计到达时间；以及

配送请求模块，被配置为经由所述处理硬件单元而在第二终端处呈现所述需求订单及所述第一预计到达时间；以及在确认所述第一终端移动至所述配送目的地的情况下，生成配送请求，以便于在所述第二终端处呈现。

16.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，实现如权利要求8-14任一项所述的方法。

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