CN115225522B - 漫游质量评估方法、装置及电子设备 - Google Patents

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CN115225522B CN202110426804.8A CN202110426804A CN115225522B CN 115225522 B CN115225522 B CN 115225522B CN 202110426804 A CN202110426804 A CN 202110426804A CN 115225522 B CN115225522 B CN 115225522B
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Abstract

本发明实施例提供了一种漫游质量评估方法、装置及电子设备，该方法包括：获取常漫用户，并得到所述常漫用户所组成的第一用户集合，所述常漫用户指累积漫游时间大于预设时间值的漫出用户，所述漫出用户指位于用户归属地所在省之外区域的漫游用户；从所述第一用户集合中筛选出目标常漫用户，并得到所述目标常漫用户所组成的第二用户集合，所述目标常漫用户为归属于同一行业单位和/或处于同一漫游地的常漫用户；基于所述第二用户集合，获取所述目标常漫用户的质量评估指标；基于所述质量评估指标对所述目标常漫用户的漫游质量进行评估。本发明实施例实现了漫游用户归属地对漫游用户的漫游质量的评估，提高了漫游质量评估的便捷性。

Description

漫游质量评估方法、装置及电子设备
技术领域
本发明属于移动通信技术领域，尤其涉及一种漫游质量评估方法、装置及电子设备。
背景技术
移动通信网络一般基于业务运营支撑系统(Business&Operation SupportSystem，BOSS)数据漫游类型实现对本省发卡用户驻留地的判断。针对漫游在外省的用户，通过用户在一段时间内的漫游类型识别是否为常驻漫出用户，对常驻漫出用户的用户漫游质量情况需要沟通漫游地，由漫游地通过本地关键质量指标(Key Quality Indicators，KQI)数据进行分析了解。
也就是说，用户归属地省份不能直接对漫出归属地的用户进行漫游质量分析。而根据目前物联网卡使用情况，80％的用户在非签约归属地使用，由于技术的缺失，无法支撑漫出归属地的物联网用户的业务使用情况，导致物联网用户在线使用率较低，运营商发卡效益低。
发明内容
本发明实施例的目的是提供一种漫游质量评估方法、装置及电子设备，以解决漫游用户的归属地不能直接评估漫游用户的漫游质量的问题。
第一方面，本发明实施例提供了一种漫游质量评估方法，包括：
获取常漫用户，并得到所述常漫用户所组成的第一用户集合，所述常漫用户指累积漫游时间大于预设时间值的漫出用户，所述漫出用户指位于用户归属地所在省之外区域的漫游用户；
从所述第一用户集合中筛选出目标常漫用户，并得到所述目标常漫用户所组成的第二用户集合，所述目标常漫用户为归属于同一行业单位和/或处于同一漫游地的常漫用户；
基于所述第二用户集合，获取所述目标常漫用户的质量评估指标；
基于所述质量评估指标对所述目标常漫用户的漫游质量进行评估。
可选地，所述获取常漫用户，并得到所述常漫用户所组成的第一用户集合，包括：
获取预设范围内用户在第一预设时段内的话单数据，其中所述话单数据包括业务运营支撑系统BOSS话单数据和/或移动应用部分MAP协议数据；
基于所述话单数据得到第一信息库，其中所述第一信息库中包含有用户信息、漫游时间和漫游类型之间的对应关系，所述漫游类型为省内漫游或省外漫游；
将所述第一信息库中最后一次漫游类型为省内漫游的用户删除，得到第二信息库，其中所述第二信息库中的用户为漫出用户；
获取所述第二信息库中每个用户的总漫游时间与总通话时间的比值，并将所述比值大于预设比例值的用户确定为所述第一预设时段内的第一常漫用户，得到所述第一常漫用户所组成的第三用户集合；
基于所述第三用户集合得到所述第一用户集合。
可选地，所述基于所述第三用户集合得到所述第一用户集合，包括：
直接将所述第三用户集合确定为所述第一用户集合；或者，
获取第二预设时段内的第二常漫用户所组成的第四用户集合，其中所述第二预设时段为所述第一预设时段之前的时段；
将所述第四用户集合中在第三预设时段时漫游类型为省内漫游的用户删除，得到第五用户集合，所述第三预设时段为所述第二预设时段内的预设末尾时段；
对所述第三用户集合和所述第五用户集合进行合并和去重操作，得到第六用户集合；
将所述第六用户集合中已销户的常漫用户删除，得到所述第一用户集合。
可选地，所述基于所述第二用户集合，获取所述目标常漫用户的质量评估指标，包括：
获取所述第二用户集合中目标常漫用户的用户指标，所述用户指标包括：所述第二用户集合中的总用户数、零流量用户数、通话中断用户数和失联用户数以及所述第二用户集合中各目标常漫用户的总流量数；
基于所述用户指标，获取所述目标常漫用户的质量评估指标，其中所述质量评估指标包括：零流量用户数占比、通话中断用户数占比、失联用户数占比和用户业务量均值变化比例。
可选地，所述通话中断用户数占比为所述通话中断用户数与所述总用户数的比值；
所述通话中断用户数通过下述步骤得到：
获取所述第一用户集合中常漫用户的语音业务话单，所述语音业务话单中至少包括如下信息：进行通话的用户组合和通话开始时间；
按照所述通话开始时间对同一用户组合的话单进行升序排列，并获取相邻话单的通话开始时间之间的差值；
当所述差值小于预设阈值时，确定所述用户组合中的用户为通话中断用户；
基于所述通话中断用户，统计所述第二用户集合中的通话中断用户数。
可选地，所述失联用户数占比为所述失联用户数与所述总用户数的比值；
所述失联用户数通过下述步骤得到：
获取所述第二用户集合中目标常漫用户的BOSS话单，并基于所述BOSS话单从所述第二用户集合中筛选得到疑似失联用户，其中所述疑似失联用户为在多个预设时间段内的预设末尾时间段无话单记录的用户；
针对每个疑似失联用户，获取所述疑似失联用户所对应的节电时长，若所述疑似失联用户的最后一次无通话时长大于N倍的节电时长，则保留所述疑似失联用户，N大于或等于2；
获取所述疑似失联用户所对应的正常无业务时长均值，若所述疑似失联用户的最后一次无通话时长大于M倍的正常无业务时长均值，则保留所述疑似失联用户，M大于或等于2；
若确定所述疑似失联用户不是正常关机用户，则将所述疑似失联用户确定为失联用户；
基于所述失联用户，统计所述第二用户集合中的失联用户数。
可选地，所述用户业务量均值变化比例通过下述公式计算得到：
P＝(LT/UT-LY/UY)/(LY/UY)；
其中，P表示所述用户业务量均值变化比例，LT表示目标常漫用户在第四预设时段的总流量数，UT表示所述第二用户集合中删除第一范围外用户后的剩余用户数量，所述第一范围外用户包括所述第二用户集合中在第四预设时段内的失联用户、处于正常节电周期用户及正常无业务周期用户，LY表示目标常漫用户在第五预设时段的总流量数，所述第五预设时段为所述第四预设时段之前的时段，UY表示所述第二用户集合中删除第二范围外用户后的剩余用户数量，所述第二范围外用户包括所述第二用户集合中在第五预设时段内的失联用户、处于正常节电周期用户及正常无业务周期用户。
可选地，所述基于所述质量评估指标对所述目标常漫用户的漫游质量进行评估，包括：
当满足下述中的至少两项时，确定所述目标常漫用户的漫游质量低于预设阈值：
所述第二用户集合中零流量用户数占比大于或等于第一预设比值；
所述第二用户集合中通话中断用户数占比大于或等于第二预设比值；
所述第二用户集合中失联用户数占比大于或等于第三预设比值；
所述第二用户集合中用户业务量均值变化比例小于或等于第四预设比值。
第二方面，本发明实施例提供了一种漫游质量评估装置，包括：
第一获取模块，用于获取常漫用户，并得到所述常漫用户组成的第一用户集合，所述常漫用户指累积漫游时间大于预设时间值的漫出用户，所述漫出用户指位于用户归属地所在省之外区域的漫游用户；
第二获取模块，用于从所述第一用户集合中筛选出目标常漫用户，并得到所述目标常漫用户所组成的第二用户集合，所述目标常漫用户为归属于同一行业单位和/或处于同一漫游地的常漫用户；
第三获取模块，用于基于所述第二用户集合，获取所述目标常漫用户的质量评估指标；
评估模块，用于基于所述质量评估指标对所述目标常漫用户的漫游质量进行评估。
第三方面，本发明实施例提供了一种电子设备，包括处理器，存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现第一方面所述的漫游质量评估方法的步骤。
第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的漫游质量评估方法的步骤。
在本发明实施中，先获取常漫用户所组成的第一用户集合，常漫用户指累积漫游时间大于预设时间值的漫出用户，漫出用户指位于用户归属地所在省之外区域的漫游用户，然后从第一用户集合中筛选出目标常漫用户，并得到目标常漫用户所组成的第二用户集合，目标常漫用户为归属于同一行业单位和/或处于同一漫游地的常漫用户，并基于第二用户集合，获取目标常漫用户的质量评估指标，最后基于质量评估指标对目标常漫用户的漫游质量进行评估，实现了漫游用户的归属地能够自行确定常漫用户以及对常漫用户的漫游质量进行评估，提高了漫游质量评估的便捷性。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例中漫游质量的评估方法的流程示意图；
图2为本发明实施例中获取第一用户集合的流程示意图；
图3为本发明实施例中获取通话中断用户数的流程示意图；
图4为本发明实施例中获取失联用户数的流程示意图；
图5为本发明实施例中漫游质量的评估装置的模块组成示意图；
图6为本发明实施例中电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明的说明书和权利要求书中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施，且“第一”、“第二”等所区分的对象通常为一类，并不限定对象的个数，例如第一对象可以是一个，也可以是多个。此外，说明书以及权利要求中“和/或”表示所连接对象的至少其中之一，字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。
下面结合附图，通过具体的实施例及其应用场景对本发明实施例提供的漫游质量评估方法进行详细地说明。
如图1所示，为本发明实施例所提供的漫游质量评估方法的步骤流程图，该方法的执行主体可以为服务器，其中，该服务器可以是独立的服务器，也可以是由多个服务器组成的服务器集群，而且，该服务器可以是能够进行程序操作处理的服务器，如进行漫游质量评估的服务器等。该方法包括：
步骤101：获取常漫用户，并得到常漫用户所组成的第一用户集合。
其中，漫游指移动台离开自己注册登记的服务区域，移动到另一服务区后，移动通信系统仍可向其提供服务的功能，漫游用户在本实施例中指离开自己注册登记的服务区域的用户。
漫出用户指位于用户归属地所在省之外区域的漫游用户，用户归属地指用户登记注册的服务区域，即漫出用户的漫游类型为省外漫游；常漫用户指累积漫游时间大于预设时间值的漫出用户。
在本实施例中用户可以为物联网用户，当然也可以指移动通信用户，在此并不对此进行具体限定。
本步骤通过获取常漫用户所组成的第一用户集合，使得常漫用户的归属地能够获知哪些漫游用户是长时间漫游在外省的用户，为对漫游质量分析提供了评估对象支撑。
步骤103：从第一用户集合中筛选出目标常漫用户，并得到目标常漫用户所组成的第二用户集合。
其中，目标常漫用户为归属于同一行业单位和/或处于同一漫游地的常漫用户。
具体的，针对物联网卡，本实施例可以通过用户的物联网卡号或所激活的接入点名称(access pointname，APN)或XDR话单识别各用户所属的行业单位，从而使得能够区分各常漫用户的行业单位。
在本步骤中，可以从第一用户集合中的常漫用户中筛选出归属于同一行业单位和/或处于同一漫游地的用户，即筛选出目标常漫用户，并得到目标常漫用户所组成的第二用户集合。
也就是说，本步骤可以从行业单位维度、漫游地维度或者行业单位加漫游地的维度，对第一用户集合中的常漫用户进行区分，从而区分得到包含目标常漫用户的第二用户集合，为质量评估指标的生成提供了数据支撑，使得能够通过该些维度生成质量评估指标。
步骤105：基于第二用户集合，获取目标常漫用户的质量评估指标。
具体的，在本实施例中可以以第二用户集合为评估基准，获取目标常漫用户的质量评估指标，从而使得能够通过该质量评估指标对用户的漫游质量进行评估。
步骤107：基于质量评估指标对目标常漫用户的漫游质量进行评估。
具体的，在获取到质量评估指标之后，可以基于质量评估指标对目标常漫用户的漫游质量进行评估。
由以上实施例提供的技术方案可见，本实施例通过获取常漫用户所组成的第一用户集合，然后从第一用户集合中筛选出目标常漫用户，并得到目标常漫用户所组成的第二用户集合，目标常漫用户为归属于同一行业单位和/或处于同一漫游地的常漫用户，然后基于第二用户集合，获取目标常漫用户的质量评估指标，最后能够基于质量评估指标对目标常漫用户的漫游质量进行评估，实现了漫游用户的归属地能够自行确定常漫用户以及对常漫用户的漫游质量进行评估，提高了漫游质量评估的便捷性，解决了现有技术中漫游用户的归属地不能直接评估漫游用户的漫游质量的问题。
可选地，在本实施例中，在获取常漫用户，并得到所述常漫用户所组成的第一用户集合时，可以包括如下步骤：
步骤A1：获取预设范围内用户在第一预设时段内的话单数据。
其中，话单数据包括业务运营支撑系统(Business&Operation Support System，BOSS)话单数据和/或移动应用部分(Mobile Application Part，MAP)协议数据。
具体的，BOSS话单数据至少包含时间、用户信息(例如用户号码)、漫游地；MAP协议数据至少包含时间、用户信息、漫游设备ID信息。
此外，第一预设时段可以基于需求进行自行设定，例如可以为连续720个小时。
步骤A2：基于话单数据得到第一信息库，其中第一信息库中包含有用户信息、漫游时间和漫游类型之间的对应关系，漫游类型为省内漫游或省外漫游；
具体的，在获取到话单数据之后，可以对话单数据进行处理。例如，BOSS话单数据中有明确的漫游地字段，此时可以直接获取漫游地，当漫游地为归属地所对应的省内地市时漫游类型为省内，漫游地为归属地之外的省外地市时漫游类型为省外。在MAP话单数据中，可以根据漫游设备ID与漫游地之间的映射关系表，将漫游设备ID映射为漫游地，同样的，当漫游地为归属地所对应的省内地市时漫游类型为省内，漫游地为归属地之外的省外地市时漫游类型为省外。
之后，可以基于话单数据(包括BOSS话单数据和/或MAP协议数据)得到第一信息库。在第一信息库中包含有用户信息、漫游时间和漫游类型之间的对应关系，漫游类型为省内漫游或省外漫游。
当然，若区分BOSS话单数据和MAP协议数据时，可以建立基于BOSS话单数据的第一信息库B和基于MAP协议数据的第一信息库M，在第一信息库B和第一信息库M中，均包括漫游时间、用户信息和漫游类型字段。
步骤A3：将第一信息库中最后一次漫游类型为省内漫游的用户删除，得到第二信息库。
针对第一信息库中的用户，若用户最后一次漫游类型为省内漫游，则从第一信息库中删除该用户，得到删除后的第二信息库。在第二信息库中，用户的漫游类型均为省外漫游，即第二信息库中的用户均为漫出用户，实现了对漫出用户的筛检。
步骤A4：获取第二信息库中每个用户的总漫游时间与总通话时间的比值，并将所述比值大于预设比例值的用户确定为所述第一预设时段内的第一常漫用户，得到所述第一常漫用户所组成的第三用户集合。
具体的，针对第二信息库中的用户，可以按照用户维度统计各用户的总漫游时间和总通话时间，总通话时间可以由话单记录小时数得到；然后计算用户的总漫游时间与总通话时间的比值，若该比值大于预设比例值，则将该用户确定为第一预设时段内的第一常漫用户，并得到第一常漫用户所组成的第三用户集合。
具体的，预设比例值可以根据具体需求进行设置，在此不再此进行具体限定。
还需要说明的是，若用户的总漫游时间与总通话时间的比值大于预设比例值，则认为该用户的累积漫游时间大于预设时间值。
步骤A4：基于第三用户集合得到第一用户集合。
具体的，在基于第三用户集合得到第一用户集合时，可以通过下述任意方式得到：
其一方式：直接将第三用户集合确定为第一用户集合。
在该方式中，可以直接将步骤A3所确定的第一常漫用户确定为本实施例中的常漫用户，此时第三用户集合即为第一用户集合。
其二方式：获取第二预设时段内的第二常漫用户所组成的第四用户集合，其中第二预设时段为第一预设时段之前的时段；将第四用户集合中在第三预设时段时漫游类型为省内漫游的用户删除，得到第五用户集合，第三预设时段为所述第二预设时段内的预设末尾时段；对所述第三用户集合和所述第五用户集合进行合并和去重操作，得到第六用户集合；将所述第六用户集合中已销户的常漫用户删除，得到所述第一用户集合。
具体的，在该种方式中，可以先获取上一期常漫用户，即可以获取第二预设时段内的第二常漫用户所组成的第四用户集合，其中第二预设时段为第一预设时段之前的时段，还需要说明的是，预设时段可以周期性设置，例如假设第一预设时段为距离当前最近的H个小时，则第二预设时段可以为距离第一预设时段的开始时间最近的H个小时。
然后，将第四用户集合中的用户信息与第一信息库相匹配，删除在第三预设时段时漫游类型为省内漫游的用户，得到第五用户集合，即第五用户集合中用户的漫游类型均为省外漫游；其中第三预设时段为第二预设时段内的预设末尾时段。例如第三预设时段可以为第二预设时段内的最后一小时，当然在此并不对此进行具体限定。
再然后对第三用户集合和第五用户集合进行合并去重操作，即将第三用户集合中的第一常漫用户和第五用户集合中的第二常漫用户进行合并去重操作，从而得到第六用户集合，此时第六用户集合中包括不重复的常漫用户。
最后，可以基于第六用户集合中用户的用户信息，从BOSS系统获取第六用户集合中用户的基本信息，根据用户状态从第六用户集合中删除已销户用户，得到第一用户集合，此时第一用户集合中包括较大量的常漫用户，即该方式保证了待评估的常漫用户的基数。
这样，通过上述任一方式均能够得到第一用户集合，也就是得到漫游质量的评估对象支撑。
下面通过附图对话单数据包括BOSS话单数据和MAP协议数据的场景下，如何得到第一用户集合的其中一个实施例进行说明。
如图2所示，得到第一用户集合包括如下步骤：
步骤201：获取全量用户在第一预设时段内(例如连续H小时，H可以为720)的BOSS话单数据、MAP协议数据。
BOSS话单至少包含时间、用户号码、漫游地，MAP协议数据至少包含时间、用户号码、漫游设备ID。
步骤203：进行话单数据处理并建立信息库。
BOSS话单有明确的漫游地字段，可以直接获取，当漫游地为省内地市时漫游类型为省内，当漫游地为省外地市时漫游类型为省外。
MAP协议数据中可以根据漫游设备ID与漫游地映射关系表，将漫游设备ID映射为漫游地，当漫游地为省内地市时漫游类型为省内，当漫游地为省外地市时漫游类型为省外。
然后，建立基于BOSS话单的“用户-漫游时间(小时)-漫游地”维度的第一信息库B，建立基于MAP数据的“用户-漫游时间(小时)-漫游地”维度第一信息库M，第一信息库B和第一信息库M中均包含漫游时间、用户号码、漫游类型字段。
步骤205：确定第一预设时段内的第一常漫用户。
针对第一信息库B和第一信息库M中的用户，若用户最后一次漫游类型为省内则剔除该用户，若最后一次漫游类型为省外，则保留该用户，得到第二信息库B和第二信息库M。
然后，针对第二信息库B和第二信息库M中的用户，按用户维度统计各用户在漫游类型信息表中总漫游时间(累计漫出小时数)和总通话时间(有话单记录小时数)，当用户总漫游时间占其总通话时间的比例大于预设比例值时，则确定该用户为第一预设时段内的第一常漫用户，此时分别输出基于BOSS话单的第三用户集合B、基于MAP协议数据的第三用户集合M。
步骤207：输出第二预设时段的常漫用户。
具体的，获取基于BOSS话单的第二预设时段内的第二常漫用户所组成的第四用户集合B、基于MAP协议数据的第二预设时段内的第二常漫用户所组成的第四用户集合M。
若第一预设时段为距离当前时间的连续720小时，则第二预设时段可以为第一预设时段之前的连续720小时。
然后，根据用户信息分别匹配第一信息库B和第一信息库M，删除第四用户集合B中距离当前最后一小时漫游类型为省内的用户，若漫游类型为省外则说明该用户依旧处于漫出状态，则保留该用户，得到第五用户集合B和第五用户集合M。
步骤209：常漫用户合并去重。
将第三用户集合B、第三用户集合M、第五用户集合B和第五用户集合M合并去重，得到第六用户集合。
步骤211：删除已销户的常漫用户，得到第一用户集合。
基于第六用户集合，根据用户信息从BOSS系统获取第六用户集合中常漫用户的基本信息，并根据用户状态删除第六用户集合中已销户的常漫用户。
经过上述处理得到第一用户集合，确定第一用户集合中的常漫用户为确定的待分析的用户，为漫游质量的评估提供了基数支撑。
此外，可选地，在本实施例中，在基于第二用户集合，获取目标常漫用户的质量评估指标时，可以先获取第二用户集合中目标常漫用户的用户指标，然后基于用户指标，获取目标常漫用户的质量评估指标。
其中，用户指标包括：第二用户集合中的总用户数、零流量用户数、通话中断用户数和失联用户数以及第二用户集合中各目标常漫用户的总流量数；
质量评估指标包括：零流量用户数占比、通话中断用户数占比、失联用户数占比和用户业务量均值变化比例。
具体的，总用户数即为第二用户集合中的目标常漫用户的总个数。
零流量用户数即为第二用户集合中剔除失联用户、处于正常节电周期或正常无业务周期用户之后，时间粒度内数据业务总流量为零的用户数；零流量用户数占比即为零流量用户数与总用户数的比值。
各目标常漫用户的总流量数即为用户时间粒度范围内数据业务流量值之和，该时间粒度可以为天，且数据业务可以包括2G业务、4G业务以及5G业务等用户终端所支持的所有类型业务。
用户业务量均值变化比例通过下述公式计算得到：
P＝(LT/UT-LY/UY)/(LY/UY)；
其中，P表示所述用户业务量均值变化比例，LT表示目标常漫用户在第四预设时段的总流量数，UT表示所述第二用户集合中删除第一范围外用户后的剩余用户数量，所述第一范围外用户包括所述第二用户集合中在第四预设时段内的失联用户、处于正常节电周期用户及正常无业务周期用户，LY表示目标常漫用户在第五预设时段的总流量数，所述第五预设时段为所述第四预设时段之前的时段，UY表示所述第二用户集合中删除第二范围外用户后的剩余用户数量，所述第二范围外用户包括所述第二用户集合中在第五预设时段内的失联用户、处于正常节电周期用户及正常无业务周期用户。
具体的，用户业务量均值变化比例可反映用户业务量的突变，小于0为业务量减少、大于0业务量增加。此外，第四预设时段可以为距离当前最近的一天，此时UT即为第二用户集合中删除该天内的失联用户、处于正常节电周期用户及正常无业务周期用户后的用户数量；第五预设时段可以为第四预设时段之前的一天，此时UY为第二用户集合中删除前一天内的失联用户、处于正常节电周期用户及正常无业务周期用户后的用户数量。
此外，可选地，通话中断用户数占比为通话中断用户数与总用户数的比值。具体的，在进行通话中断处理时，可以基于用户语音业务话单数据，将数据按主被叫的用户组合维度进行通话开始时间排序处理，通过相邻通话开始时间的间隔，统计通话中断用户数。具体实时过程可以如图3所示，且包括如下步骤：
步骤301：先获取第一用户集合中常漫用户的语音业务话单，语音业务话单中至少包括如下信息：进行通话的用户组合和通话开始时间。
具体的，针对第一用户集合，可以匹配用户话单的主被叫号码，获取常漫用户的语音业务话单，语音业务话单中至少包括如下信息：进行通话的用户组合和通话开始时间。
其中，进行通话的用户组合包括主叫用户和被叫用户，且包括相同两个用户的组合记录为同一用户组合；即若一用户组合中第一用户为主叫用户，第二用户为被叫用户，在另一用户组合中第一用户为被叫用户，第二用户为主叫用户，则该两个用户组合为同一用户组合。
步骤303：按照通话开始时间对同一用户组合的话单进行升序排列，并获取相邻话单的通话开始时间之间的差值，并当差值小于预设阈值时，确定所述用户组合中的用户为通话中断用户。
具体的，可以按照时间粒度(例如天)对同一用户组合的话单进行归类，并按照通话开始时间对该用户组合的话单进行升序排列。
此时对于排序后的同一用户组合的相邻话单，进行通话开始时间的时间差统计；若存在差值小于预设阈值(例如30S，在此仅为距离，并不进行具体限定)，则可以认为该用户组合中的两个用户的通话断开后在30S内再次拨打了电话，该用户组合可能发生异常通话中断或存在单通现象，则认为该用户组合中的用户为通话中断用户。
步骤305：基于通话中断用户，统计第二用户集合中的通话中断用户数。
具体的，在确定通话中断用户之后，可以匹配第二用户集合，统计第二用户集合中的通话中断用户数。
这样通过上述方式实现了时间粒度范围内的第二用户集合中通话中断用户数的统计，从而使得能够基于此得到通话中断用户数占比，为漫游质量评估提供了理论支撑。
另外，可选地，在本实施例中，失联用户数占比为失联用户数与总用户数的比值。
具体的，在进行失联用户数统计时，可以基于已知的常漫用户，利用BOSS话单判断疑似失联用户，再通过相同行业单位、终端类型的本省用户节电参数、XDR数据建立特征库，剔除疑似失联用户中的正常节电用户、正常无业务用户，进一步通过MAP数据事件剔除正常关机用户，最后得到失联用户并统计失联用户数量。具体实时过程可以如图4所示，且包括如下步骤：
步骤401：获取第二用户集合中目标常漫用户的BOSS话单，并基于BOSS话单从第二用户集合中筛选得到疑似失联用户。
其中，疑似失联用户为在多个预设时间段内的预设末尾时间段无话单记录的用户。
具体的，所获取的目标常漫用户的BOSS话单可以为连续Z小时(Z>620，即大于2倍的最大节电周期)的BOSS话单，该BOSS话单包含时间、用户号码、行业单位、终端类型、漫游地ID地段。
然后，可以筛选多个预设时间段内的预设末尾时间段无话单记录的用户，并将该类用户确定为疑似失联用户。
可选地，可以输出疑似失联用户信息表，该表中包含用户号码、行业单位、终端类型、漫游地ID地段。
需要说明的是，该预设时间段可以为168小时(即7天)，且预设末尾时间段可以为该168小时内的最后K小时，例如24小时，当然在此仅为举例，而并不对此进行具体限定。
步骤403：针对每个疑似失联用户，获取疑似失联用户所对应的节电时长，若疑似失联用户的最后一次无通话时长大于N倍的节电时长，则保留疑似失联用户。
其中，N大于或等于2。
具体的，在获取疑似失联用户所对应的节电时长时，可以获取用户归属地所在省的用户核心网信令数据，解码提取用户行业单位、终端类型、T3412定时器、T3324定时器；具体信息如下表格所示：
然后按照“行业单位+终端类型”维度统计T3324定时器均值、T3412定时器均值，计算用户节电时长，其中用户节电时长为T3412定时器均值与T3324定时器均值之间的差值。
在得到用户节电时长之后，可以建立“行业单位+终端类型”维度的用户节电特征库，该用户节电信息特征库包括行业单位、终端类型和节电时长信息。
针对疑似失联用户，可以匹配相同行业单位和终端类型的用户节电时长，即可以将相同行业单位和终端类型的用户节电时长作为疑似失联用户的节电时长。
此时，若疑似失联用户的最后一次无通话时长大于N倍的节电时长，则保留该疑似失联用户。
步骤405：获取疑似失联用户所对应的正常无业务时长均值，若疑似失联用户的最后一次无通话时长大于M倍的正常无业务时长均值，则保留疑似失联用户。
其中，M大于或等于2。
具体的，在获取正常无业务时长均值时，可以先获取用户归属地所在省的用户XDR数据，提取时间、行业单位、国际移动用户识别码(简称IMSI)、终端类型(IMSI前8位为终端类型)和流量字段信息；
然后按照“行业单位+IMSI号码+小时”维度对XDR数据进行降维处理，同一行业单位、同一IMSI号码、同一小时的流量值相加；
再然后按照“行业单位+终端类型”维度，统计流量值为0的无业务时长均值，并作为此用户的正常无业务时长均值。
具体的，正常无业务时长均值通过下述公式进行计算得到：
其中，表示用户的正常无业务时长均值，i表示无业务时段数，TLi表示用户在第i段无业务的时长值。
需要说明的是，在确定用户的正常无业务时长均值之后，可以建立“行业单位+终端类型”维度的用户业务特征库，包含信息为行业单位、终端类型以及正常无业务时长均值。
最后，针对疑似失联用户进行业务特征判断，根据“行业单位+终端类型”匹配相同行业单位及终端类型的正常无业务时长均值，即可以将相同行业单位和终端类型的正常无业务时长均值作为疑似失联用户的正常无业务时长均值，并且若疑似失联用户的最后一次无通话时长大于M倍的正常无业务时长均值，则保留疑似失联用户。
步骤407：若确定所述疑似失联用户不是正常关机用户，则将所述疑似失联用户确定为失联用户。
具体的在确定所述疑似失联用户是否为正常关机用户时，可以先获取第二用户集合中用户连续Z小时的MAP数据；然后针对疑似失联用户，根据用户号码，查询其MAP数据的最后事件类型，若为MSINACT(移动台去活)，则说明用户为正常关机，剔除此类用户，若不是正常关机用户则确定为失联用户。
基于所述失联用户，统计所述第二用户集合中的失联用户数。
针对所确定的失联用户，统计第二用户集合中的失联用户数。
这样，通过上述方式实现了对第二用户集合中失联用户数的统计，从而使得能够得到质量评估指标失联用户数占比，为漫游质量评估提供了理论支撑。
另外，可选地，在本实施例中，在基于质量评估指标对目标常漫用户的漫游质量进行评估时，当满足下述中的至少两项时，可以确定所述目标常漫用户的漫游质量低于预设阈值：
所述第二用户集合中零流量用户数占比大于或等于第一预设比值；
所述第二用户集合中通话中断用户数占比大于或等于第二预设比值；
所述第二用户集合中失联用户数占比大于或等于第三预设比值；
所述第二用户集合中用户业务量均值变化比例小于或等于第四预设比值。
在此需要说明的是，第一预设比值、第二预设比值、第三预设比值的数值可以相同，例如均为10％，也可以不同，在此并不对此进行具体限定；此外，第四预设比值可以为-30％，当然在此也不对此进行具体限定。
若上述任意两项达到或超过预设比值门限时，则确定第二用户集合中的目标常漫用户的漫游质量低于预设阈值，即确定第二用户集合所对应的行业单位和/或漫游地的常漫用户为质差用户，此时可以对第二用户集合进行输出，包括行业单位和/或漫游地信息。
由以上本发明实施例提供的技术方案可见，本发明实施例通过获取常漫用户所组成的第一用户集合，然后从第一用户集合中筛选出目标常漫用户，并得到目标常漫用户所组成的第二用户集合，并基于第二用户集合，获取目标常漫用户的质量评估指标，最后基于质量评估指标对目标常漫用户的漫游质量进行评估，实现了漫游用户的归属地能够自行确定常漫用户以及对常漫用户的漫游质量进行评估，提高了漫游质量评估的便捷性。
对应上述实施例提供的漫游质量评估方法，基于相同的技术构思，本发明实施例还提供了一种漫游质量评估装置，图5为本发明实施例提供的漫游质量评估装置的模块组成示意图，该漫游质量评估装置用于执行上述的漫游质量评估方法，如图5所示，该漫游质量评估装置包括：
第一获取模块501，用于获取常漫用户，并得到所述常漫用户组成的第一用户集合，所述常漫用户指累积漫游时间大于预设时间值的漫出用户，所述漫出用户指位于用户归属地所在省之外区域的漫游用户；
第二获取模块502，用于从所述第一用户集合中筛选出目标常漫用户，并得到所述目标常漫用户所组成的第二用户集合，所述目标常漫用户为归属于同一行业单位和/或处于同一漫游地的常漫用户；
第三获取模块503，用于基于所述第二用户集合，获取所述目标常漫用户的质量评估指标；
评估模块504，用于基于所述质量评估指标对所述目标常漫用户的漫游质量进行评估。
其中，该装置通过第一获取模块获取常漫用户，并得到所述常漫用户组成的第一用户集合，通过第二获取模块从第一用户集合中筛选出目标常漫用户，并得到所述目标常漫用户所组成的第二用户集合，通过第三获取模块基于所述第二用户集合，获取所述目标常漫用户的质量评估指标，最后通过评估模块基于所述质量评估指标对所述目标常漫用户的漫游质量进行评估，实现了漫游用户的归属地能够自行确定常漫用户以及对常漫用户的漫游质量进行评估，提高了漫游质量评估的便捷性。
在此需要说明的是，上述实施例提供的漫游质量的评估装置能够实现上述漫游质量的评估方法实施例的所有方法步骤及有益效果，为避免重复，在此不再对本实施例中与上述方法实施例中的相同方法步骤以及有益效果进行赘述。
对应上述实施例提供的漫游质量评估方法，基于相同的技术构思，本发明实施例还提供了一种电子设备，该电子设备用于执行上述的质量评估方法，图6为实现本发明各个实施例的一种电子设备的结构示意图。电子设备可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括处理器(processor)610、通信接口(Communications Interface)620、存储器(memory)630和通信总线640，其中，处理器610，通信接口620，存储器630通过通信总线640完成相互间的通信。处理器610可以调用存储在存储器630上并可在处理器610上运行的计算机程序，以执行下述步骤：
获取常漫用户，并得到所述常漫用户所组成的第一用户集合，所述常漫用户指累积漫游时间大于预设时间值的漫出用户，所述漫出用户指位于用户归属地所在省之外区域的漫游用户；
从所述第一用户集合中筛选出目标常漫用户，并得到所述目标常漫用户所组成的第二用户集合，所述目标常漫用户为归属于同一行业单位和/或处于同一漫游地的常漫用户；
基于所述第二用户集合，获取所述目标常漫用户的质量评估指标；
基于所述质量评估指标对所述目标常漫用户的漫游质量进行评估。
可选地，所述获取常漫用户，并得到所述常漫用户所组成的第一用户集合，包括：
获取预设范围内用户在第一预设时段内的话单数据，其中所述话单数据包括业务运营支撑系统BOSS话单数据和/或移动应用部分MAP协议数据；
基于所述话单数据得到第一信息库，其中所述第一信息库中包含有用户信息、漫游时间和漫游类型之间的对应关系，所述漫游类型为省内漫游或省外漫游；
将所述第一信息库中漫游类型为省内漫游的用户删除将所述第一信息库中最后一次漫游类型为省内漫游的用户删除，得到第二信息库，其中所述第二信息库中的用户为漫出用户；
获取所述第二信息库中每个用户的总漫游时间与总通话时间的比值，并将所述比值大于预设比例值的用户确定为所述第一预设时段内的第一常漫用户，得到所述第一常漫用户所组成的第三用户集合；
基于所述第三用户集合得到所述第一用户集合。
可选地，所述基于所述第三用户集合得到所述第一用户集合，包括：
直接将所述第三用户集合确定为所述第一用户集合；或者，
获取第二预设时段内的第二常漫用户所组成的第四用户集合，其中所述第二预设时段为所述第一预设时段之前的时段；
将所述第四用户集合中在第三预设时段时漫游类型为省内漫游的用户删除，得到第五用户集合，所述第三预设时段为所述第二预设时段内的预设末尾时段；
将对所述第三用户集合和所述第五用户集合进行合并和去重操作，得到第六用户集合；
将所述第六用户集合中已销户的常漫用户删除，得到所述第一用户集合。
可选地，所述基于所述第二用户集合，获取所述目标常漫用户的质量评估指标，包括：
获取所述第二用户集合中目标常漫用户的用户指标，所述用户指标包括：所述第二用户集合中的总用户数、零流量用户数、通话中断用户数和失联用户数以及所述第二用户集合中各目标常漫用户的总流量数；
基于所述用户指标，获取所述目标常漫用户的质量评估指标，其中所述质量评估指标包括：零流量用户数占比、通话中断用户数占比、失联用户数占比和用户业务量均值变化比例。
可选地，所述通话中断用户数占比为所述通话中断用户数与所述总用户数的比值；
所述通话中断用户数通过下述步骤得到：
获取所述第一用户集合中常漫用户的语音业务话单，所述语音业务话单中至少包括如下信息：进行通话的用户组合和通话开始时间；
按照所述通话开始时间对同一用户组合的话单进行升序排列，并获取相邻话单的通话开始时间之间的差值；
当所述差值小于预设阈值时，确定所述用户组合中的用户为通话中断用户；
基于所述通话中断用户，统计所述第二用户集合中的通话中断用户数。
可选地，所述失联用户数占比为所述失联用户数与所述总用户数的比值；
所述失联用户数通过下述步骤得到：
获取所述第二用户集合中目标常漫用户的BOSS话单，并基于所述BOSS话单从所述第二用户集合中筛选得到疑似失联用户，其中所述疑似失联用户为在多个预设时间段内的预设末尾时间段无话单记录的用户；
针对每个疑似失联用户，获取所述疑似失联用户所对应的节电时长，若所述疑似失联用户的最后一次无通话时长大于N倍的节电时长，则保留所述疑似失联用户，N大于或等于2；
获取所述疑似失联用户所对应的正常无业务时长均值，若所述疑似失联用户的最后一次无通话时长大于M倍的正常无业务时长均值，则保留所述疑似失联用户，M大于或等于2；
若确定所述疑似失联用户不是正常关机用户，则将所述疑似失联用户确定为失联用户；
基于所述失联用户，统计所述第二用户集合中的失联用户数。
可选地，所述用户业务量均值变化比例通过下述公式计算得到：
P＝(LT/UT-LY/UY)/(LY/UY)；
其中，P表示所述用户业务量均值变化比例，LT表示目标常漫用户在第四预设时段的总流量数，UT表示所述第二用户集合中删除第一范围外用户后的剩余用户数量，所述第一范围外用户包括所述第二用户集合中在第四预设时段内的失联用户、处于正常节电周期用户及正常无业务周期用户，LY表示目标常漫用户在第五预设时段的总流量数，所述第五预设时段为所述第四预设时段之前的时段，UY表示所述第二用户集合中删除第二范围外用户后的剩余用户数量，所述第二范围外用户包括所述第二用户集合中在第五预设时段内的失联用户、处于正常节电周期用户及正常无业务周期用户。
可选地，所述基于所述质量评估指标对所述目标常漫用户的漫游质量进行评估，包括：
当满足下述中的至少两项时，确定所述目标常漫用户的漫游质量低于预设阈值：
所述第二用户集合中零流量用户数占比大于或等于第一预设比值；
所述第二用户集合中通话中断用户数占比大于或等于第二预设比值；
所述第二用户集合中失联用户数占比大于或等于第三预设比值；
所述第二用户集合中用户业务量均值变化比例小于或等于第四预设比值。
本发明实施例还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以执行上述各实施例提供的方法并能够达到相同的技术效果，在此不再进行赘述。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
在一个典型的配置中，电子设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。
还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
以上所述仅为本发明的实施例而已，并不用于限制本发明。对于本领域技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的权利要求范围之内。

Claims (8)

1.一种漫游质量评估方法，其特征在于，包括：
获取常漫用户，并得到所述常漫用户所组成的第一用户集合，所述常漫用户指累积漫游时间大于预设时间值的漫出用户，所述漫出用户指位于用户归属地所在省之外区域的漫游用户；
从所述第一用户集合中筛选出目标常漫用户，并得到所述目标常漫用户所组成的第二用户集合，所述目标常漫用户为归属于同一行业单位和/或处于同一漫游地的常漫用户；
基于所述第二用户集合，获取所述目标常漫用户的质量评估指标；
基于所述质量评估指标对所述目标常漫用户的漫游质量进行评估；
所述基于所述第二用户集合，获取所述目标常漫用户的质量评估指标，包括：
获取所述第二用户集合中目标常漫用户的用户指标，所述用户指标包括：所述第二用户集合中的总用户数、零流量用户数、通话中断用户数和失联用户数以及所述第二用户集合中各目标常漫用户的总流量数；
基于所述用户指标，获取所述目标常漫用户的质量评估指标，其中所述质量评估指标包括：零流量用户数占比、通话中断用户数占比、失联用户数占比和用户业务量均值变化比例；
所述基于所述质量评估指标对所述目标常漫用户的漫游质量进行评估，包括：
当满足下述中的至少两项时，确定所述目标常漫用户的漫游质量低于预设阈值：
所述第二用户集合中零流量用户数占比大于或等于第一预设比值；
所述第二用户集合中通话中断用户数占比大于或等于第二预设比值；
所述第二用户集合中失联用户数占比大于或等于第三预设比值；
所述第二用户集合中用户业务量均值变化比例小于或等于第四预设比值。
2.根据权利要求1所述的漫游质量评估方法，其特征在于，所述获取常漫用户，并得到所述常漫用户所组成的第一用户集合，包括：
获取预设范围内用户在第一预设时段内的话单数据，其中所述话单数据包括业务运营支撑系统BOSS话单数据和/或移动应用部分MAP协议数据；
基于所述话单数据得到第一信息库，其中所述第一信息库中包含有用户信息、漫游时间和漫游类型之间的对应关系，所述漫游类型为省内漫游或省外漫游；
将所述第一信息库中最后一次漫游类型为省内漫游的用户删除，得到第二信息库，其中所述第二信息库中的用户为漫出用户；
获取所述第二信息库中每个用户的总漫游时间与总通话时间的比值，并将所述比值大于预设比例值的用户确定为所述第一预设时段内的第一常漫用户，得到所述第一常漫用户所组成的第三用户集合；
基于所述第三用户集合得到所述第一用户集合。
3.根据权利要求2所述的漫游质量评估方法，其特征在于，所述基于所述第三用户集合得到所述第一用户集合，包括：
直接将所述第三用户集合确定为所述第一用户集合；或者，
获取第二预设时段内的第二常漫用户所组成的第四用户集合，其中所述第二预设时段为所述第一预设时段之前的时段；
将所述第四用户集合中在第三预设时段时漫游类型为省内漫游的用户删除，得到第五用户集合，所述第三预设时段为所述第二预设时段内的预设末尾时段；
对所述第三用户集合和所述第五用户集合进行合并和去重操作，得到第六用户集合；
将所述第六用户集合中已销户的常漫用户删除，得到所述第一用户集合。
4.根据权利要求1所述的漫游质量评估方法，其特征在于，
所述通话中断用户数占比为所述通话中断用户数与所述总用户数的比值；
所述通话中断用户数通过下述步骤得到：
获取所述第一用户集合中常漫用户的语音业务话单，所述语音业务话单中至少包括如下信息：进行通话的用户组合和通话开始时间；
按照所述通话开始时间对同一用户组合的话单进行升序排列，并获取相邻话单的通话开始时间之间的差值；
当所述差值小于预设阈值时，确定所述用户组合中的用户为通话中断用户；
基于所述通话中断用户，统计所述第二用户集合中的通话中断用户数。
5.根据权利要求1所述的漫游质量评估方法，其特征在于，
所述失联用户数占比为所述失联用户数与所述总用户数的比值；
所述失联用户数通过下述步骤得到：
获取所述第二用户集合中目标常漫用户的BOSS话单，并基于所述BOSS话单从所述第二用户集合中筛选得到疑似失联用户，其中所述疑似失联用户为在多个预设时间段内的预设末尾时间段无话单记录的用户；
针对每个疑似失联用户，获取所述疑似失联用户所对应的节电时长，若所述疑似失联用户的最后一次无通话时长大于N倍的节电时长，则保留所述疑似失联用户，N大于或等于2；
获取所述疑似失联用户所对应的正常无业务时长均值，若所述疑似失联用户的最后一次无通话时长大于M倍的正常无业务时长均值，则保留所述疑似失联用户，M大于或等于2；
若确定所述疑似失联用户不是正常关机用户，则将所述疑似失联用户确定为失联用户；
基于所述失联用户，统计所述第二用户集合中的失联用户数。
6.根据权利要求1所述的漫游质量评估方法，其特征在于，
所述用户业务量均值变化比例通过下述公式计算得到：
P＝(LT/UT-LY/UY)/(LY/UY)；
其中，P表示所述用户业务量均值变化比例，LT表示目标常漫用户在第四预设时段的总流量数，UT表示所述第二用户集合中删除第一范围外用户后的剩余用户数量，所述第一范围外用户包括所述第二用户集合中在第四预设时段内的失联用户、处于正常节电周期用户及正常无业务周期用户，LY表示目标常漫用户在第五预设时段的总流量数，所述第五预设时段为所述第四预设时段之前的时段，UY表示所述第二用户集合中删除第二范围外用户后的剩余用户数量，所述第二范围外用户包括所述第二用户集合中在第五预设时段内的失联用户、处于正常节电周期用户及正常无业务周期用户。
7.一种漫游质量评估装置，其特征在于，包括：
第一获取模块，用于获取常漫用户，并得到所述常漫用户组成的第一用户集合，所述常漫用户指累积漫游时间大于预设时间值的漫出用户，所述漫出用户指位于用户归属地所在省之外区域的漫游用户；
第二获取模块，用于从所述第一用户集合中筛选出目标常漫用户，并得到所述目标常漫用户所组成的第二用户集合，所述目标常漫用户为归属于同一行业单位和/或处于同一漫游地的常漫用户；
第三获取模块，用于基于所述第二用户集合，获取所述目标常漫用户的质量评估指标；
评估模块，用于基于所述质量评估指标对所述目标常漫用户的漫游质量进行评估；
所述第三获取模块，具体用于获取所述第二用户集合中目标常漫用户的用户指标，所述用户指标包括：所述第二用户集合中的总用户数、零流量用户数、通话中断用户数和失联用户数以及所述第二用户集合中各目标常漫用户的总流量数；
基于所述用户指标，获取所述目标常漫用户的质量评估指标，其中所述质量评估指标包括：零流量用户数占比、通话中断用户数占比、失联用户数占比和用户业务量均值变化比例；
所述评估模块，具体用于当满足下述中的至少两项时，确定所述目标常漫用户的漫游质量低于预设阈值：
所述第二用户集合中零流量用户数占比大于或等于第一预设比值；
所述第二用户集合中通话中断用户数占比大于或等于第二预设比值；
所述第二用户集合中失联用户数占比大于或等于第三预设比值；
所述第二用户集合中用户业务量均值变化比例小于或等于第四预设比值。
8.一种电子设备，其特征在于，包括处理器，存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如权利要求1至6任一项所述的漫游质量评估方法的步骤。
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