CN115118762A - 一种会话处理的方法、客户端和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种会话处理的方法、客户端和系统，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收服务端发送的会话断开请求；根据会话断开请求，确定用户当前的操作状态，操作状态是根据监听用户的操作行为得到的；根据操作状态生成与会话断开请求对应的会话处理结果；会话处理结果指示了断开当前会话或保持当前会话；将会话处理结果返回至服务端，以使服务端根据会话处理结果断开当前会话或保持当前会话。该实施方式避免了由于服务端单方面超时判定而被自动断开的情况，既可以解决会话保持时间处理不合理导致用户业务中断问题，保证了对无效会话的有效处理，同时更加智能和人性化。

Description

一种会话处理的方法、客户端和系统

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种会话处理的方法、客户端和系统。

背景技术

随着计算机技术的快速发展，越来越多的系统需要与用户建立会话连接，以获取用户输入的会话内容。在现有的会话处理过程中，通常以客户端输入到服务端的流量作为判定标准，当长时间无流量输入时，认为会话空闲，服务端就会自动断开会话连接。

但是，针对某些用户输入的场景，例如需要用户输入大量信息，或者用户由于思考而导致的准备输入信息的时间过长时，会话会因为服务端单方面的超时判定而被自动断开，导致用户输入失败，使得用户的使用体验感差。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种会话处理的方法、客户端和系统，通过客户端实时监听用户的操作行为，进而将生成的会话处理结果返回至服务端，避免了由于服务端单方面超时判定而被自动断开的情况，而需要客户端同时返回确认断开的会话处理结果后，才可以断开会话连接。既可以解决会话保持时间处理不合理导致用户业务中断问题，保证了对无效会话的有效处理，同时更加智能和人性化。

为实现上述目的，根据本发明实施例的第一方面，提供了一种会话处理的方法。

本发明实施例的一种会话处理的方法包括：接收服务端发送的会话断开请求；根据会话断开请求，确定用户当前的操作状态，所述操作状态是根据监听用户的操作行为得到的；根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果；所述会话处理结果指示了断开当前会话或保持当前会话；将所述会话处理结果返回至所述服务端，以使服务端根据所述会话处理结果断开当前会话或保持当前会话。

可选地，在所述根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果之前，还包括：在用户输入界面存在未完成的输入信息的情况下，将所述输入信息与所述用户的用户标识对应储至缓存。

可选地，该方法还包括：与所述服务端创建新的会话连接，并确定与所述新的会话连接对应的当前用户；判断所述当前用户对应的用户标识是否存在于所述缓存；如果是，则获取与所述用户标识对应的输入信息并将所述输入信息填充至所述用户输入界面。

可选地，所述根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果包括：利用事件监听器对所述用户的操作行为进行监控；在用户正在操作的情况下，确定所述操作状态为操作中，生成指示保持当前会话的会话处理结果；在用户没有操作的情况下，确定所述操作状态为未操作，生成指示断开当前会话的会话处理结果。

为实现上述目的，根据本发明实施例的又一方面，提供了另一种应用于服务端的会话处理的方法。

本发明实施例的一种会话处理的方法包括：从客户端获取流量数据；在所述流量数据满足会话断开策略的情况下，向所述客户端发送会话断开请求；接收所述客户端返回的会话处理结果，并根据所述会话处理结果断开当前会话或保持当前会话。

可选地，所述从客户端获取流量数据，包括：获取服务器网卡流入的流量信息；对所述流量信息进行解析，得到所述流量数据。

可选地，所述会话断开策略包括：流量数据小于预设流量阈值且流量数据小于预设流量阈值的时间大于等于预设时间阈值。

可选地，在所述服务端未接收到所述会话处理结果的情况下，所述服务端将所述会话断开请求放入重试队列，每隔预设第一时间段重新将所述会话断开请求发送至所述客户端；在预设第二时间段内仍未接收到所述会话处理结果的情况下，断开当前会话。

为实现上述目的，根据本发明实施例的又一方面，提供了一种会话处理的客户端。

本发明实施例的一种会话处理的客户端包括：接收模块，用于接收服务端发送的会话断开请求；确定模块，用于根据会话断开请求，确定用户当前的操作状态，所述操作状态是根据监听用户的操作行为得到的；生成模块，用于根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果；所述会话处理结果指示了断开当前会话或保持当前会话；发送模块，用于将所述会话处理结果返回至所述服务端，以使服务端根据所述会话处理结果断开当前会话或保持当前会话。

为实现上述目的，根据本发明实施例的又一方面，提供了一种会话处理的系统。

本发明实施例提供的一种会话处理的系统，包括：上述客户端和服务端，其中，所述服务端用于从客户端获取流量数据；在所述流量数据满足会话断开策略的情况下，向所述客户端发送会话断开请求；所述客户端用于接收服务端发送的会话断开请求；根据会话断开请求，确定用户当前的操作状态，所述操作状态是根据监听用户的操作行为得到的；根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果；所述会话处理结果指示了断开当前会话或保持当前会话；并将所述会话处理结果返回至所述服务端；所述服务端还用于，根据所述会话处理结果断开当前会话或保持当前会话。

为实现上述目的，根据本发明实施例的又一方面，提供了一种会话处理的电子设备。

本发明实施例的一种会话处理的电子设备包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明实施例的一种会话处理的方法。

为实现上述目的，根据本发明实施例的再一方面，提供了一种计算机可读存储介质。

本发明实施例的一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本发明实施例的一种会话处理的方法。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：通过客户端实时监听用户的操作行为，进而将生成的会话处理结果返回至服务端，避免了由于服务端单方面超时判定而被自动断开的情况，而需要客户端同时返回确认断开的会话处理结果后，才可以断开会话连接。既可以解决会话保持时间处理不合理导致用户业务中断问题，保证了对无效会话的有效处理，同时更加智能和人性化。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是根据本发明实施例的一种会话处理的方法的主要步骤的示意图；

图2是根据本发明实施例的生成会话处理结果的主要步骤的示意图；

图3是根据本发明实施例的为用户提供未完成的输入信息的主要步骤的示意图；

图4是根据本发明实施例的另一种会话处理的方法的主要步骤的示意图；

图5是根据本发明实施例的获取流量数据的主要步骤的示意图；

图6是根据本发明实施例的异常情况时的主要步骤的示意图；

图7是根据本发明实施例的会话处理的客户端的主要模块的示意图；

图8是根据本发明实施例的会话处理的系统的示意图；

图9是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图10是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

需要指出的是，在不冲突的情况下，本发明的实施例以及实施例中的技术特征可以相互结合。

图1是根据本发明实施例的会话处理的方法的主要步骤的示意图。

如图1所示，本发明实施例提供的应用于客户端的会话处理的方法主要包括以下步骤：

步骤S101：接收服务端发送的会话断开请求；

步骤S102：根据会话断开请求，确定用户当前的操作状态，操作状态是根据监听用户的操作行为得到的；

步骤S103：根据操作状态生成与会话断开请求对应的会话处理结果；会话处理结果指示了断开当前会话或保持当前会话；

步骤S104：将会话处理结果返回至服务端，以使服务端根据会话处理结果断开当前会话或保持当前会话。

其中，用户当前的操作状态是指用户在当前时刻的操作状态，也就是实时的操作状态。对于步骤S102，在一种可选的实施例中，可以在接收到服务端发送的会话断开请求后，自动建立并启动全局的事件监听器，并在将会话处理结果返回至服务端后，关闭事件监听器。

用户的操作状态可以根据实际需要进行自定义设置，在一种可选的实施例中，可以简单定义为操作中和未操作，以区分是否需要断开会话。在另一种可选的实施例中，也可以将操作中具体定义为输入文字中、选择数据中、鼠标移动中等等。

对于步骤S101中接收服务端发送的会话断开请求的步骤，在一种可选的实施例中，可以采用插件技术，例如浏览器插件或JavaScript插件，自动建立异步处理通道，利用单独的通道处理会话断开请求，不与业务系统相关联，不会对已有的业务系统造成影响，保证了业务系统的安全性。

在一种可选的实施例中，步骤S103如图2所示，可以进一步包括：

步骤S201：利用事件监听器对所述用户的操作行为进行监控；

步骤S202：判断用户是否正在操作；

如果是，则执行步骤S203：确定操作状态为操作中，并生成指示保持当前会话的会话处理结果；

如果否，则执行步骤S204：确定操作状态为未操作，并生成指示断开当前会话的会话处理结果。

通过利用事件监听器对用户的操作行为进行监控，可以实时获取用户的操作状态，更好地判断用户是否正在使用会话，进而提供更加人性化的会话处理结果。

在实际应用过程中，可能存在用户长时间思考没有操作的情况，针对此种情况不能认为用户没有操作就将操作状态确定为未操作，因此在一种可选的实施例中，步骤S203中可以进一步包括：在用户没有操作的时长大于预设时长时，确定操作状态为未操作。即给用户留有一定的思考时间，而不是在监控到用户没有操作的时候，就立即确定操作状态为未操作。

在进一步可选的实施例中，在根据操作状态生成与会话断开请求对应的会话处理结果之前，还包括：在用户输入界面存在未完成的输入信息的情况下，将输入信息与用户的用户标识对应储至缓存。

其中，通过对用户输入界面进行扫描可以判断出用户输入界面是否存在未完成的输入信息，在一种可选的实施例中，可以采用浏览器指纹技术获得用户的用户标识，并同时利用缓存技术将输入信息与用户的用户标识对应储。其中，以通过浏览器指纹获取的用户标识作为缓存的键名，以未完成的输入信息作为键值，通过键名和键值的方式进行对应存储。通过采用浏览器指纹技术和缓存技术，可以在快速定位到数据的基础上，防止由于本地cookie的清除，导致的数据丢失，提高了数据存储的安全性和可靠性。同时通过对用户未完成的输入信息进行存储，可以在用户下次登录时直接为用户提供上次未完成的输入信息，以便于用户继续输入，提高用户的使用体验。

在一种可选的实施例中，为用户提供未完成的输入信息的步骤，如图3所示，包括：

步骤S301：与服务端创建新的会话连接，并确定与新的会话连接对应的当前用户；

步骤S302：判断所述当前用户对应的用户标识是否存在于缓存；

如果是，则执行步骤S303：获取与用户标识对应的输入信息并将所述输入信息填充至用户输入界面；

如果否，则执行步骤S304：结束流程。

通过上述步骤，可以正在用户再次创建会话连接后，为用户提供未完成的输入信息，提高用户的使用体验。

根据本发明实施例的会话处理的方法可以看出，通过客户端实时监听用户的操作行为，进而将生成的会话处理结果返回至服务端，避免了由于服务端单方面超时判定而被自动断开的情况，而需要客户端同时返回确认断开的会话处理结果后，才可以断开会话连接。既可以解决会话保持时间处理不合理导致用户业务中断问题，保证了对无效会话的有效处理，同时更加智能和人性化。

图4是根据本发明实施例的另一种应用于服务端的会话处理的方法的主要步骤的示意图。

如图4所示，本发明实施例提供的会话处理的方法主要包括以下步骤：

步骤S401：从客户端获取流量数据；

步骤S402：在流量数据满足会话断开策略的情况下，向客户端发送会话断开请求；

步骤S403：接收所述客户端返回的会话处理结果，并根据会话处理结果断开当前会话或保持当前会话。

对于步骤S401中获取流量数据的过程，在一种可选的实施例中，可以采用原始套接字技术或监听器技术，实时从客户端处获取流量数据。具体地，如图5所示，包括：

步骤S501：获取服务器网卡流入的流量信息；

步骤S502：对流量信息进行解析，得到流量数据；

通过上述对网卡流入的流量信息进行解析以得到流量数据，相比于现有的动态代理和字节码增强技术，可以实现与业务系统的完全脱离，不会对业务系统有侵入性，同时具有插件的可拔插特性，更加轻量，装卸方便。

在一种可选的实施例中，会话断开策略包括：流量数据小于预设流量阈值且流量数据小于预设流量阈值的时间大于等于预设时间阈值。例如，可以将预设流量阈值设定为1KB，预设时间阈值设定为5min，即当零流量数据小于1KB的时间大于等于5min时，满足会话断开策略，向客户端发送会话断开请求。

在网络正常的情况下，服务端都会接收到会话处理结果，但是在出现异常情况时，例如网络异常，或者客户端由于自身异常没有生成会话处理结果的情况下，在一种可选的实施例中，如图6所示，包括：

步骤S601：将会话断开请求放入重试队列，每隔预设第一时间段重新将会话断开请求发送至客户端；

步骤S602：在预设第二时间段内仍未接收到会话处理结果的情况下，断开当前会话。

如果是由于短暂异常而导致没有收到会话处理结果，那么在一次或多次重新发送会话断开请求后，可以正常收到会话处理结果。但如果是由于网络故障或者其他无法短暂修复的故障导致没有收到会话处理结果的情况下，为了节省服务器资源，不能一直进行重复发送，因此在设置预设第二时间段，以保证在第二时间段内仍未接收到会话处理结果时，断开当前会话。通过此种方式，即可以在出现故障时，多次进行尝试，保证会话是根据用户的使用情况进行断开的，提高用户的使用体验。同时在有限的时间内进行重试，也可以更好地节省服务器资源，不会造成无端的资源浪费。

在一种可选的实施例中，在根据会话处理结果断开当前会话或保持当前会话之后，还可以向客户端发送提示信息，以提示用户当前会话已断开或当前对话仍未断开，请及时输入。

根据本发明实施例的会话处理的方法可以看出，通过客户端实时监听用户的操作行为，进而将生成的会话处理结果返回至服务端，避免了由于服务端单方面超时判定而被自动断开的情况，而需要客户端同时返回确认断开的会话处理结果后，才可以断开会话连接。既可以解决会话保持时间处理不合理导致用户业务中断问题，保证了对无效会话的有效处理，同时更加智能和人性化。

图7是根据本发明实施例的会话处理的客户端的主要模块的示意图。

如图7所示，本发明实施例的会话处理的客户端700包括：

接收模块701，用于接收服务端发送的会话断开请求；

确定模块702，用于根据会话断开请求，确定用户当前的操作状态，所述操作状态是根据监听用户的操作行为得到的；

生成模块703，用于根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果；所述会话处理结果指示了断开当前会话或保持当前会话；

发送模块704，用于将所述会话处理结果返回至所述服务端，以使服务端根据所述会话处理结果断开当前会话或保持当前会话。

在一种可选的实施例中，所述客户端700还包括存储模块，用于在所述根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果之前，还包括：在用户输入界面存在未完成的输入信息的情况下，将所述输入信息与所述用户的用户标识对应储至缓存。

在一种可选的实施例中，所述客户端700还包括建立模块，用于与所述服务端创建新的会话连接，并确定与所述新的会话连接对应的当前用户；判断所述当前用户对应的用户标识是否存在于所述缓存；如果是，则获取与所述用户标识对应的输入信息并将所述输入信息填充至所述用户输入界面。

在一种可选的实施例中，所述生成模块703还用于利用事件监听器对所述用户的操作行为进行监控；在用户正在操作的情况下，确定所述操作状态为操作中，并生成指示保持当前会话的会话处理结果；在用户没有操作的情况下，确定所述操作状态为未操作，并生成指示断开当前会话的会话处理结果。

根据本发明实施例的会话处理的客户端可以看出，通过客户端实时监听用户的操作行为，进而将生成的会话处理结果返回至服务端，避免了由于服务端单方面超时判定而被自动断开的情况，而需要客户端同时返回确认断开的会话处理结果后，才可以断开会话连接。既可以解决会话保持时间处理不合理导致用户业务中断问题，保证了对无效会话的有效处理，同时更加智能和人性化。

图8是根据本发明实施例的会话处理的系统的示意图。

如图8所示，本发明实施例的会话处理的系统800包括：客户端801和服务端802，其中，

所述客户端801用于接收服务端发送的会话断开请求；根据会话断开请求，确定用户当前的操作状态，所述操作状态是根据监听用户的操作行为得到的；根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果；所述会话处理结果指示了断开当前会话或保持当前会话；并将所述会话处理结果返回至所述服务端所述服务端802用于从客户端获取流量数据；在所述流量数据满足会话断开策略的情况下，向所述客户端发送会话断开请求；接收所述客户端返回的会话处理结果，并根据所述会话处理结果断开当前会话或保持当前会话。

在一种可选的实施例中，所述服务端802还用于，获取服务器网卡流入的流量信息；对所述流量信息进行解析，得到所述流量数据。

在一种可选的实施例中，所述会话断开策略包括：流量数据小于预设流量阈值且流量数据小于预设流量阈值的时间大于等于预设时间阈值。

在一种可选的实施例中，所述服务端802还用于，在未接收到所述会话处理结果的情况下，将所述会话断开请求放入重试队列，每隔预设第一时间段重新将所述会话断开请求发送至所述客户端；在预设第二时间段内仍未接收到所述会话处理结果的情况下，断开当前会话。

根据本发明实施例的会话处理的系统可以看出，通过客户端实时监听用户的操作行为，进而将生成的会话处理结果返回至服务端，避免了由于服务端单方面超时判定而被自动断开的情况，而需要客户端同时返回确认断开的会话处理结果后，才可以断开会话连接。同时利用服务端来判断流量数据是否满足会话断开策略，可以为断开会话连接建立双重保障，通过将客户端和服务端的交互作用，既可以解决会话保持时间处理不合理导致用户业务中断问题，保证了对无效会话的有效处理，同时更加智能和人性化。

图9示出了可以应用本发明实施例的会话处理的方法或会话处理的系统的示例性系统架构900。

如图9所示，系统架构900可以包括终端设备901、902、903，网络904和服务器905。网络904用以在终端设备901、902、903和服务器905之间提供通信链路的介质。网络904可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备901、902、903通过网络904与服务器905交互，以接收或发送数据等。终端设备901、902、903上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。

终端设备901、902、903可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器905可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备901、902、903所发送的会话处理结果提供支持的后台管理服务器。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如断开当前会话或保持当前会话)反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的第一方面的会话处理的方法一般由终端设备901、902、903执行，相应地，会话处理的系统一般设置于终端设备901、902、903中。

应该理解，图9中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

下面参考图10，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统1000的结构示意图。图10示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图10所示，计算机系统1000包括中央处理单元(CPU)1001，其可以根据存储在只读存储器(ROM)1002中的程序或者从存储部分1008加载到随机访问存储器(RAM)1003中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 1003中，还存储有系统1000操作所需的各种程序和数据。CPU 1001、ROM 1002以及RAM 1003通过总线1004彼此相连。输入/输出(I/O)第一接口1005也连接至总线1004。

以下部件连接至I/O第一接口1005：包括键盘、鼠标等的输入部分1006；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分1007；包括硬盘等的存储部分1008；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络第一接口卡的通信部分1009。通信部分1009经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器1010也根据需要连接至I/O第一接口1005。可拆卸介质1011，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器1010上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分1008。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分1009从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质1011被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)1001执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括接收模块、确定模块、生成模块和发送模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定，例如，接收模块还可以被描述为“用于接收服务端发送的会话断开请求的模块”。

作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：接收服务端发送的会话断开请求；根据会话断开请求，确定用户当前的操作状态，所述操作状态是根据监听用户的操作行为得到的；根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果；所述会话处理结果指示了断开当前会话或保持当前会话；将所述会话处理结果返回至所述服务端，以使服务端根据所述会话处理结果断开当前会话或保持当前会话。

根据本发明实施例的技术方案，通过客户端实时监听用户的操作行为，进而将生成的会话处理结果返回至服务端，避免了由于服务端单方面超时判定而被自动断开的情况，而需要客户端同时返回确认断开的会话处理结果后，才可以断开会话连接。同时利用服务端来判断流量数据是否满足会话断开策略，可以为断开会话连接建立双重保障，通过将客户端和服务端的交互作用，既可以解决会话保持时间处理不合理导致用户业务中断问题，保证了对无效会话的有效处理，同时更加智能和人性化。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (11)

1.一种会话处理的方法，其特征在于，应用于客户端，包括：

接收服务端发送的会话断开请求；

根据会话断开请求，确定用户当前的操作状态，所述操作状态是根据监听用户的操作行为得到的；

根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果；所述会话处理结果指示了断开当前会话或保持当前会话；

将所述会话处理结果返回至所述服务端，以使服务端根据所述会话处理结果断开当前会话或保持当前会话。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果之前，还包括：

在用户输入界面存在未完成的输入信息的情况下，将所述输入信息与所述用户的用户标识对应储至缓存。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

与所述服务端创建新的会话连接，并确定与所述新的会话连接对应的当前用户；

判断所述当前用户对应的用户标识是否存在于所述缓存；

如果是，则获取与所述用户标识对应的输入信息并将所述输入信息填充至所述用户输入界面。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果包括：

利用事件监听器对所述用户的操作行为进行监控；

在用户正在操作的情况下，确定所述操作状态为操作中，并生成指示保持当前会话的会话处理结果；

在用户没有操作的情况下，确定所述操作状态为未操作，并生成指示断开当前会话的会话处理结果。

5.一种会话处理的方法，其特征在于，应用于服务端，包括：

从客户端获取流量数据；

在所述流量数据满足会话断开策略的情况下，向所述客户端发送会话断开请求；

接收所述客户端返回的会话处理结果，并根据所述会话处理结果断开当前会话或保持当前会话。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述从客户端获取流量数据，包括：

获取服务器网卡流入的流量信息；

对所述流量信息进行解析，得到所述流量数据；

和/或，

所述会话断开策略包括：流量数据小于预设流量阈值且流量数据小于预设流量阈值的时间大于等于预设时间阈值。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：

在未接收到所述会话处理结果的情况下，将所述会话断开请求放入重试队列，每隔预设第一时间段重新将所述会话断开请求发送至所述客户端；

在预设第二时间段内仍未接收到所述会话处理结果的情况下，断开当前会话。

8.一种会话处理的客户端，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收服务端发送的会话断开请求；

确定模块，用于根据会话断开请求，确定用户当前的操作状态，所述操作状态是根据监听用户的操作行为得到的；

生成模块，用于根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果；所述会话处理结果指示了断开当前会话或保持当前会话；

发送模块，用于将所述会话处理结果返回至所述服务端，以使服务端根据所述会话处理结果断开当前会话或保持当前会话。

9.一种会话处理的系统，其特征在于，包括：权利要求8所述的客户端和服务端，其中，

所述服务端用于从客户端获取流量数据；在所述流量数据满足会话断开策略的情况下，向所述客户端发送会话断开请求；在接收到客户端发送的会话处理结果后，根据所述会话处理结果断开当前会话或保持当前会话；

所述客户端用于接收服务端发送的会话断开请求；根据会话断开请求，确定用户当前的操作状态，所述操作状态是根据监听用户的操作行为得到的；根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果；所述会话处理结果指示了断开当前会话或保持当前会话；并将所述会话处理结果返回至所述服务端会话处理结果。

10.一种用于会话处理的电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储客户端，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的方法。

11.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的方法。

Images