CN114971588A - 一种工单自动审核传递方法及相关装置 - Google Patents

一种工单自动审核传递方法及相关装置 Download PDF

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陈锦荣
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Abstract

本申请公开了一种工单自动审核传递方法及相关装置，包括：响应供电所的工单审核请求根据工单审核请求将工单类型分为：自动化开关维护工单、自动化设备调试工单、自动化开关遥控工单和配网主站自愈工单；根据工单类型获取待审核工单对应的若干待校验信息项，基于各待校验信息项对待审核工单的信息进行校验；当待审核工单的各待审核信息项均校验通过时，根据待审核工单的工单类型在三区的数据库生成需求文件并发送至一区服务器，使得一区服务器根据需求文件修改设备各类参数。本申请利用计算机系统实现工单传递时，审核工单功能及其修改对应相关系统数据，效率和准确度有效的提升；从而解决了现有工单审核工作量大且流转速度慢的技术问题。

Description

一种工单自动审核传递方法及相关装置
技术领域
本申请涉及电力技术领域，尤其涉及一种工单自动审核传递方法及相关装置。
背景技术
随着经济社会的快速发展和居民生活水平的不断提高，对供电可靠性的要求也越来越高，传统的配电网调度管理模式已经无法满足对高可靠性供电的迫切需要，配电网的快速发展也带动各业务量的爆发式增长。其中，配网自动化运维工单的数量就显著增多，工单审核类型多、数量大、内容复杂。以终端并网调试为例，工作人员需要在配网主站、配网管理系统、地理信息系统等多个业务系统，查看仓调结果、保护定值、通信状况、现场标识牌等质量把关点。过程繁琐，流程经办人多，工单滞留问题较严重。影响开关遥控和自愈功能在五区的覆盖范围。因此，基于佛山配调集约化管理系统研发工单审核机器人，在相关系统中挖掘数据，代替各审核人对所有质量点进行把关。
配网自动化运维工单类型多、数量大、内容复杂，审核流经环节较多，耗费大量的人力和时间。据不完全统计，工单流程总时长从3天到半年不等，严重影响配网遥控和自愈投入进程。开发基于佛山配调集约化管理系统开发工单机器人操作模块，包括自动化开关维护、自动化设备调试、自动化开关遥控投入和配网主站自愈投入四类工单机器人模块，将原本由人工审核的各类工单转由机器人自动审核，各类工单每4小时自动循环审核，实现工单由投入至归档各环节的快速流转，从根本上解决工单留滞、基层运维人员人手不足的问题。
发明内容
本申请提供了一种工单自动审核传递方法及相关装置，用于解决现有工单审核工作量大且流转速度慢的技术问题。
有鉴于此，本申请第一方面提供了一种工单自动审核传递方法，所述方法包括：
响应供电所的工单审核请求根据所述工单审核请求将工单类型分为：自动化开关维护工单、自动化设备调试工单、自动化开关遥控工单和配网主站自愈工单；
根据工单类型获取待审核工单对应的若干待校验信息项，基于各所述待校验信息项对待审核工单的信息进行校验；
当待审核工单的各所述待审核信息项均校验通过时，根据待审核工单的工单类型在三区的数据库生成需求文件并发送至一区服务器，使得一区服务器根据所述需求文件修改设备各类参数后返回执行结果至三区；
当收到所述执行结果时，对待审核工单进行归档处理。
可选地，根据工单类型获取待审核工单对应的若干待校验信息项，基于各所述待校验信息项对待审核工单的信息进行校验，之后还包括：
当待审核工单的存在一个或多个待审核信息项校验不通过时，返回待审核工单至供电所，使得供电所对待审核工单信息进行修改。
可选地，所述根据待审核工单的工单类型在三区的数据库生成需求文件并阿送至一区服务器，使得一区服务器根据所述需求文件修改设备各类参数后返回执行结果至三区，具体包括：
根据待审核工单的工单类型在三区的数据库插入对一区调度EMS系统的操作需求，根据操作需求生成需求文件通过反向隔离装置发送至一区服务器，使得一区服务器对所述需求文件进行备份后根据所述需求文件修改设备各类参数，并通过正向隔离装置将执行结果返回至三区。
可选地，所述自动化开关维护工单的待校验信息项，具体包括：
自动化开关的：基础信息、补换SIM信息、投运状态变更信息、安装位置变更信息、加密变更信息、专网改造信息。
可选地，所述自动化设备调试工单的待校验信息项，具体包括：
自动化设备的：遥信变位类实时事项、保护信号动作、遥测数值。
可选地，所述自动化开关遥控工单的待校验信息项，具体包括：
自动化开关的：基础信息、指示牌信息、保护信号、设备参数信息、开关IP在线信息。
可选地，所述配网主站自愈工单的待校验信息项，具体包括：
设备基本信息、设备在线信息、遥控成功信息、保护信息动作、定值信息。
本申请第二方面提供一种工单自动审核传递系统，所述系统包括：
分类单元，用于响应供电所的工单审核请求根据所述工单审核请求将工单类型分为：自动化开关维护工单、自动化设备调试工单、自动化开关遥控工单和配网主站自愈工单；
校验单元，根据工单类型获取待审核工单对应的若干待校验信息项，基于各所述待校验信息项对待审核工单的信息进行校验；
数据交互单元，用于当待审核工单的各所述待审核信息项均校验通过时，根据待审核工单的工单类型在三区的数据库生成需求文件并发送至一区服务器，使得一区服务器根据所述需求文件修改设备各类参数后返回执行结果至三区；
归档单元，用于当收到所述执行结果时，对待审核工单进行归档处理。
本申请第三方面提供一种工单自动审核传递设备，所述设备包括处理器以及存储器：
所述存储器用于存储程序代码，并将所述程序代码传输给所述处理器；
所述处理器用于根据所述程序代码中的指令，执行如上述第一方面所述的工单自动审核传递方法的步骤。
本申请第四方面提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质用于存储程序代码，所述程序代码用于执行上述第一方面所述的工单自动审核传递方法。
从以上技术方案可以看出，本申请具有以下优点：
本申请提供了一种工单自动审核传递方法，包括：响应供电所的工单审核请求根据工单审核请求将工单类型分为：自动化开关维护工单、自动化设备调试工单、自动化开关遥控工单和配网主站自愈工单；根据工单类型获取待审核工单对应的若干待校验信息项，基于各待校验信息项对待审核工单的信息进行校验；当待审核工单的各待审核信息项均校验通过时，根据待审核工单的工单类型在三区的数据库生成需求文件并发送至一区服务器，使得一区服务器根据需求文件修改设备各类参数后返回执行结果至三区；当收到执行结果时，对待审核工单进行归档处理。
与现有技术相比，本申请利用计算机系统实现工单传递时，审核工单功能及其修改对应相关系统数据，效率和准确度有效的提升，节省人力资源提高运行效率。实现工单由投入至归档各环节的快速流转，从根本上解决工单留滞、基层运维人员人手不足的问题。从而解决了现有工单审核工作量大且流转速度慢的技术问题。
附图说明
图1为本申请实施例中提供的一种工单自动审核传递方法实施例的流程示意图；
图2为本申请实施例中提供的一种工单自动审核传递系统实施例的结构意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
请参阅图1，本申请实施例中提供的一种工单自动审核传递方法，包括：
步骤101、响应供电所的工单审核请求根据工单审核请求将工单类型分为：自动化开关维护工单、自动化设备调试工单、自动化开关遥控工单和配网主站自愈工单；
在实际应用中，供电所在配调集约化系统申请各种类型工单，配调集约化系统根据工单审核请求将工单类型分为：自动化开关维护工单、自动化设备调试工单、自动化开关遥控工单和配网主站自愈工单，工单经区局审核再上传至配网自动化主站系统。
需要说明的是，配调集约化系统：是佛山供电局着眼于业务发展需要，自主建设运行的业务的综合管理系统。是为更好的辅助管理设备的创建、调试、修改、投退等，并以调试工单、遥控工单、修改工单、自愈工单、缺陷工单为主的业务流程管控系统。
配电自动化(DMS)系统：亦称配电管理系统(DA/DSM)，是包括110/10kV变电所的10kV馈线，开闭所、二次配电站和用户在内的配电系统的整体数字自动化与能源管理系统。包括所有配网管理和控制功能：配电网数据采集和监控(SCADA)、地理信息系统、需方管理(负荷监控)、配电网分析软件(DPAS)、配电工作管理系统等。
步骤102、根据工单类型获取待审核工单对应的若干待校验信息项，基于各待校验信息项对待审核工单的信息进行校验；
在实际应用中，当步骤101上传工单至配网自动化主站系统后，配网自动化主站系统，根据工单类型获取待审核工单对应的若干待校验信息项，基于预置校验规则对待审核工单的各待校验信息进行校验，预置校验规则，例如：自动化开关的基础信息是否完整、正确；遥测数值是否在预设范围等等，预置校验规则为本领域常规技术，在此不再赘述。
进一步地，当待审核工单的存在一个或多个待审核信息项校验不通过时，返回待审核工单至供电所，使得供电所对待审核工单信息进行修改。修改完之后继续在配调集约化系统申请。
需要说明的是，本实施例的自动化开关维护工单的待校验信息项，具体包括：自动化开关的：基础信息、补换SIM信息、投运状态变更信息、安装位置变更信息、加密变更信息、专网改造信息。自动化设备调试工单的待校验信息项，具体包括：自动化设备的：遥信变位类实时事项、保护信号动作、遥测数值。自动化开关遥控工单的待校验信息项，具体包括：自动化开关的：基础信息、指示牌信息、保护信号、设备参数信息、开关IP在线信息。配网主站自愈工单的待校验信息项，具体包括：设备基本信息、设备在线信息、遥控成功信息、保护信息动作、定值信息。
步骤103、当待审核工单的各待审核信息项均校验通过时，根据待审核工单的工单类型在三区的数据库生成需求文件并发送至一区服务器，使得一区服务器根据需求文件修改设备各类参数后返回执行结果至三区；
在实际应用中，当步骤102通过配网自动化主站系统审核的待审核工单的各待审核信息项均校验通过后，根据待审核工单的工单类型在三区的数据库插入对一区调度EMS系统的操作需求，根据操作需求生成需求文件通过反向隔离装置发送至一区服务器，使得一区服务器对所述需求文件进行备份后根据所述需求文件修改设备各类参数，并通过正向隔离装置将执行结果返回至三区。
需要说明的是，一区具有实时监控类功能，实时监控类功能是指电力系统稳态运行状态监视、分析和控制、动态运行状态监视、分析和预警、对稳态、动态、继电保护和安全自动装置等实时信息的综合利用。三区为应用功能区；应用功能是指为企业领导层和其他生产管理部门在三区提供与一区相同的SCADA、EMS、WAMS功能应用(不含实时采集与处理)网络分析功能。支持潮流计算、优化潮流、静态安全分析的离线分析功能。
正反向隔离装置原理：物理方法将内网与外网隔离从而避免入侵或信息泄露的风险的技术手段。物理隔离主要用来解决网络安全问题的，尤其是在那些需要绝对保证安全的保密网。
步骤104、当收到执行结果时，对待审核工单进行归档处理。
最后，当待审核工单审核经过步骤101的分类，并通过步骤102的审核，接着执行完步骤103的数据交互之后，对待审核工单进行归档处理，即待审核工单走完整个流程。
本申请实施例中提供的一种工单自动审核传递方法，利用计算机系统实现工单传递时，审核工单功能及其修改对应相关系统数据，效率和准确度有效的提升，节省人力资源提高运行效率。实现工单由投入至归档各环节的快速流转，从根本上解决工单留滞、基层运维人员人手不足的问题。从而解决了现有工单审核工作量大且流转速度慢的技术问题。
以上为本申请实施例中提供的一种工单自动审核传递方法实施例，以下为本申请实施例中提供的一种工单自动审核传递系统实施例。
请参阅图2，本申请实施例中提供的一种工单自动审核传递系统，包括：
分类单元201，用于响应供电所的工单审核请求根据工单审核请求将工单类型分为：自动化开关维护工单、自动化设备调试工单、自动化开关遥控工单和配网主站自愈工单；
校验单元202，根据工单类型获取待审核工单对应的若干待校验信息项，基于各待校验信息项对待审核工单的信息进行校验；
数据交互单元203，用于当待审核工单的各待审核信息项均校验通过时，根据待审核工单的工单类型在三区的数据库生成需求文件并发送至一区服务器，使得一区服务器根据需求文件修改设备各类参数后返回执行结果至三区；
归档单元204，用于当收到执行结果时，对待审核工单进行归档处理。
进一步，本申请实施例中提供的一种工单自动审核传递设备，所述设备包括处理器以及存储器：
所述存储器用于存储程序代码，并将所述程序代码传输给所述处理器；
所述处理器用于根据所述程序代码中的指令执行上述方法实施例所述的工单自动审核传递方法。
进一步，本申请实施例中提供的一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质用于存储程序代码，所述程序代码用于执行上述方法实施例所述的工单自动审核传递方法。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
本申请的说明书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例例如能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
应当理解，在本申请中，“至少一个(项)”是指一个或者多个，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，用于描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，“A和/或B”可以表示：只存在A，只存在B以及同时存在A和B三种情况，其中A，B可以是单数或者复数。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。“以下至少一项(个)”或其类似表达，是指这些项中的任意组合，包括单项(个)或复数项(个)的任意组合。例如，a，b或c中的至少一项(个)，可以表示：a，b，c，“a和b”，“a和c”，“b和c”，或“a和b和c”，其中a，b，c可以是单个，也可以是多个。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(英文全称：Read-OnlyMemory，英文缩写：ROM)、随机存取存储器(英文全称：Random Access Memory，英文缩写：RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种工单自动审核传递方法，其特征在于，包括：
响应供电所的工单审核请求根据所述工单审核请求将工单类型分为：自动化开关维护工单、自动化设备调试工单、自动化开关遥控工单和配网主站自愈工单；
根据工单类型获取待审核工单对应的若干待校验信息项，基于各所述待校验信息项对待审核工单的信息进行校验；
当待审核工单的各所述待审核信息项均校验通过时，根据待审核工单的工单类型在三区的数据库生成需求文件并发送至一区服务器，使得一区服务器根据所述需求文件修改设备各类参数后返回执行结果至三区；
当收到所述执行结果时，对待审核工单进行归档处理。
2.根据权利要求1所述的工单自动审核传递方法，其特征在于，根据工单类型获取待审核工单对应的若干待校验信息项，基于各所述待校验信息项对待审核工单的信息进行校验，之后还包括：
当待审核工单的存在一个或多个待审核信息项校验不通过时，返回待审核工单至供电所，使得供电所对待审核工单信息进行修改。
3.根据权利要求1所述的工单自动审核传递方法，其特征在于，所述根据待审核工单的工单类型在三区的数据库生成需求文件并阿送至一区服务器，使得一区服务器根据所述需求文件修改设备各类参数后返回执行结果至三区，具体包括：
根据待审核工单的工单类型在三区的数据库插入对一区调度EMS系统的操作需求，根据操作需求生成需求文件通过反向隔离装置发送至一区服务器，使得一区服务器对所述需求文件进行备份后根据所述需求文件修改设备各类参数，并通过正向隔离装置将执行结果返回至三区。
4.根据权利要求1所述的工单自动审核传递方法，其特征在于，所述自动化开关维护工单的待校验信息项，具体包括：
自动化开关的：基础信息、补换SIM信息、投运状态变更信息、安装位置变更信息、加密变更信息、专网改造信息。
5.根据权利要求1所述的工单自动审核传递方法，其特征在于，所述自动化设备调试工单的待校验信息项，具体包括：
自动化设备的：遥信变位类实时事项、保护信号动作、遥测数值。
6.根据权利要求1所述的工单自动审核传递方法，其特征在于，所述自动化开关遥控工单的待校验信息项，具体包括：
自动化开关的：基础信息、指示牌信息、保护信号、设备参数信息、开关IP在线信息。
7.根据权利要求1所述的工单自动审核传递方法，其特征在于，所述配网主站自愈工单的待校验信息项，具体包括：
设备基本信息、设备在线信息、遥控成功信息、保护信息动作、定值信息。
8.一种工单自动审核传递系统，其特征在于，包括：
分类单元，用于响应供电所的工单审核请求根据所述工单审核请求将工单类型分为：自动化开关维护工单、自动化设备调试工单、自动化开关遥控工单和配网主站自愈工单；
校验单元，根据工单类型获取待审核工单对应的若干待校验信息项，基于各所述待校验信息项对待审核工单的信息进行校验；
数据交互单元，用于当待审核工单的各所述待审核信息项均校验通过时，根据待审核工单的工单类型在三区的数据库生成需求文件并发送至一区服务器，使得一区服务器根据所述需求文件修改设备各类参数后返回执行结果至三区；
归档单元，用于当收到所述执行结果时，对待审核工单进行归档处理。
9.一种工单自动审核传递设备，其特征在于，所述设备包括处理器以及存储器：
所述存储器用于存储程序代码，并将所述程序代码传输给所述处理器；
所述处理器用于根据所述程序代码中的指令执行权利要求1-7任一项所述的工单自动审核传递方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质用于存储程序代码，所述程序代码用于执行权利要求1-7任一项所述的工单自动审核传递方法。
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