CN114885017A - 城市智慧出行服务信息发布方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及智慧出行服务技术领域，具体公开了一种城市智慧出行服务信息发布方法，其中，应用于城市智慧出行服务信息发布系统，所述系统包括推送服务网关、消息配置服务器、消息处理服务器和消息分发服务器，所述方法包括：所述推送服务网关接收待发布消息，所述待发布消息包括出行服务信息；所述消息配置服务器根据发布需求配置所述待发布消息的发布流程；所述消息处理服务器根据发布需求对所述待发布消息进行消息拼装处理；所述消息分发服务器根据所述发布流程对拼装处理后的待发布消息进行多渠道发布。本发明还公开了一种城市智慧出行服务信息发布系统。本发明提供的城市智慧出行服务信息发布方法能够实现出行服务信息的多渠道发送。
Description
技术领域
本发明涉及智慧出行服务技术领域，尤其涉及一种城市智慧出行服务信息发布方法及城市智慧出行服务信息发布系统。
背景技术
面对当今移动互联网时代变革，用户已养成通过移动终端设备快捷获取各类资讯信息。同时，伴随着城市交通快速建设发展，构建智慧型交通出行服务体系已逐渐成为城市建设中的一项重要工作，对于智慧交通出行服务体系的建立，关键一环在于打通用户和服务之间信息交互。因此，需要建立一种新型的出行服务信息发布技术，以实现多渠道的移动终端服务接入，提升服务信息推送的覆盖率，打造更可靠、更高效、更便捷、更丰富、多样化的信息发布服务技术方法，满足快速增长的用户群体和差异化服务需求。
发明内容
本发明提供了一种城市智慧出行服务信息发布方法及城市智慧出行服务信息发布系统，解决相关技术中存在的无法实现多渠道信息发布的问题。
作为本发明的第一个方面，提供一种城市智慧出行服务信息发布方法，其中，应用于城市智慧出行服务信息发布系统，所述系统包括推送服务网关、消息配置服务器、消息处理服务器和消息分发服务器，所述方法包括：
所述推送服务网关接收待发布消息，所述待发布消息包括出行服务信息；
所述消息配置服务器根据发布需求配置所述待发布消息的发布流程；
所述消息处理服务器根据发布需求对所述待发布消息进行消息拼装处理；
所述消息分发服务器根据所述发布流程对拼装处理后的待发布消息进行多渠道发布。
进一步地，所述方法还包括在所述推送服务网关接收待发布消息的步骤后进行的：
将待发布消息存入第一消息队列。
进一步地，所述消息分发服务器根据所述发布流程对拼装处理后的待发布消息进行多渠道发布，包括：
所述消息分发服务器根据所述发布流程将拼装处理后的待发布消息发送至对应的第二消息队列；
其中，每个第二消息队列均对应一个发布渠道，每个第二消息队列中拼装处理后的待发布消息按照发布优先级依次发出。
进一步地，所述发布流程包括发布渠道和发布优先级，其中所述发布渠道包括发布终端和第二消息队列，每个所述发布渠道均配置对应的发布优先级，且每个所述发布终端均配置对应的第二消息队列。
进一步地，所述发布终端包括小程序、公众号、短信、应用程序和服务总线。
进一步地，所述方法还包括在所述消息处理服务器根据发布需求对所述待发布消息进行消息拼装处理后进行的：
将所述待发布消息进行存储和监控。
进一步地，所述方法还包括：
所述消息处理服务器接收第三方平台的待发布消息查询请求指令；
根据所述查询请求指令将查询到的待发布消息反馈至所述第三方平台，所述第三方平台能够显示所述待发布消息。
作为本发明的另一个方面，提供一种城市智慧出行服务信息发布系统，其中，包括：
推送服务网关，用于接收待发布消息，所述待发布消息包括出行服务信息；
消息配置服务器，用于根据发布需求配置所述待发布消息的发布流程；
消息处理服务器，用于根据发布需求对所述待发布消息进行消息拼装处理；
消息分发服务器，用于根据所述发布流程对拼装处理后的待发布消息进行多渠道发布。
进一步地，所述系统还包括：存储器，所述存储器用于存储待发布消息。
进一步地，所述系统还包括：第一消息队列服务器和第二消息队列服务器，所述第一消息队列服务器分别连接所述推送服务网关和所述消息分发服务器，所述第二消息队列服务器与所述消息分发服务器连接，所述第二消息队列服务器中的第二消息队列与发布渠道一一对应。
本发明提供的城市智慧出行服务信息发布方法，采用多级缓存消息队列模式，一是将消息接收端和发送端的消息队列进行解耦，以解决因瞬时接收的海量消息而产生的发送端消息队列堵塞连锁反应；二是将发送端消息对接按照发布渠道进行独立创建，解决各渠道端消息处理效率不一致而导致的堵塞问题，以保证各渠道发送的及时性，从而保障了百万级用户消息的及时发送，提升了消息发送效率。
附图说明
附图是用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与下面的具体实施方式一起用于解释本发明，但并不构成对本发明的限制。在附图中：
图1为本发明提供的城市智慧出行服务信息发布方法的流程图。
图2为本发明提供的城市智慧出行服务信息发布系统的结构框图。
具体实施方式
需要说明的是，在不冲突的情况下，本发明中的实施例及实施例中的特征可以相互结合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。
为了使本领域技术人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。
需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包括，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
在本实施例中提供了一种城市智慧出行服务信息发布方法，应用于城市智慧出行服务信息发布系统，图1是根据本发明实施例提供的城市智慧出行服务信息发布方法的流程图，图2是根据本发明实施例提供的城市智慧出行服务信息发布系统的结构框图，如图1和图2所示，所述方法包括：
S110、所述推送服务网关接收待发布消息，所述待发布消息包括出行服务信息；
在本发明实施例中，将接收到的待发布消息存入第一消息队列，应当理解的是，第一消息队列服务器中有第一消息队列，均为推送服务网关接收到的待发布消息，按照接收到的时间先后顺序进行排列。
还应当理解的是，通过推送服务网关制定标准化的接口协议，为城市智慧出行服务平台提供出行服务信息接入功能，用以接收智慧出行服务平台需要发布的服务信息。
S120、所述消息配置服务器根据发布需求配置所述待发布消息的发布流程；
在本发明实施例中，为了实现待发布消息的多渠道发送，需要对发布流程进行配置，具体地，所述发布流程包括发布渠道和发布优先级，其中所述发布渠道包括发布终端和第二消息队列，每个所述发布渠道均配置对应的发布优先级，且每个所述发布终端均配置对应的第二消息队列。
具体地，主要对发布渠道、每条待发布消息所对应的第二消息队列以及发布优先级进行配置，这样才能够使得消息分发时按照该流程进行。
具体地，所述发布终端包括小程序、公众号、短信、应用程序和服务总线。
例如，应用程序（APP）消息推送可以对接各主流手机APP厂商的消息推送服务；小程序/公众号消息推送可以用于对接微信、支付宝或高德等第三方应用平台的消息推送服务；短信消息推送用于对接短信网关或短信猫等；服务总线消息推送则用于将消息推送给城市智慧出行服务平台的服务总线，由其服务总线将出行服务信息进一步分发给各类政务专网，以实现智慧出行服务信息通过政务服务向社会公众进行出行提示。
S130、所述消息处理服务器根据发布需求对所述待发布消息进行消息拼装处理；
进一步地，还能够将所述待发布消息进行存储和监控。
在本发明实施例中，消息处理服务器能够对发布信息进行处理、拼装、存储和监控。
另外，所述消息处理服务器还能够接收第三方平台的待发布消息查询请求指令；根据所述查询请求指令将查询到的待发布消息反馈至所述第三方平台，所述第三方平台能够显示所述待发布消息。
具体地，对于第三方平台或监管系统需要查询出行服务信息时，发出查询请求信息指令，由消息处理服务负责该请求信息指令的存储管理。请求指令信息的存储支持关系型数据库和非关系型数据库。
S140、所述消息分发服务器根据所述发布流程对拼装处理后的待发布消息进行多渠道发布。
在本发明实施例中，消息分发服务器能够接收来自推送服务网关传来的出行服务信息，并将出行服务信息按照分发类型进行处理后分发到不同的第二消息队列，完成消息的推送。
同时，为了完成出行服务信息的分发任务，该消息分发服务器需要依赖消息配置服务器和消息处理服务器。其中消息配置服务器为信息分发服务器提供信息分发的策略和规则，消息处理服务器基于存储在关系型数据库和大数据平台中消息元数据和推送元数据，对要发布的消息按照不同渠道进行拼装。拼装后的消息，由信息分发服务重新放入消息队列，等待消息推送服务消费并推送。
综上，本发明实施例提供的城市智慧出行服务信息发布方法，采用多级缓存消息队列模式，一是将消息接收端和发送端的消息队列进行解耦，以解决因瞬时接收的海量消息而产生的发送端消息队列堵塞连锁反应；二是将发送端消息对接按照发布渠道进行独立创建，解决各渠道端消息处理效率不一致而导致的堵塞问题，以保证各渠道发送的及时性，从而保障了百万级用户消息的及时发送，提升了消息发送效率。
具体地，对于小程序和公众号的消息推送，城市智慧出行服务信息发布系统会根据对应平台传入的身份证明号码、身份证明名称、发送渠道平台，查询消息订阅关系表获取用户订阅的小程序或公众号的UID，根据UID调用小程序或公众号的接口推送出行服务信息。
当采用短信进行推送时，需要将用户的手机号码、出行服务信息等封装传送给消息推送网关，由消息推送服务进行消费推送，根据手机号码判断其所属运营商，调用不同运营商的接口进行消息推送。
当需要将消息推送给城市智慧出行服务平台的服务总线时，需要调用平台内部相关接口进行出行服务信息推送。
为保证出行服务信息推送的完整性，出行服务信息发布模块具备重推机制，在推送出行服务信息给相应渠道时，如果有数据推送失败或者异常的，数据会被重新保存于重推消息队列里，等待重推服务再次推送，并记录重推次数，当超过限定次数后才停止继续推送，其中针对于手机厂商明确返回的设备不可用情形，则不再重新推送处理。
为保证出行服务信息发布模块的稳定，对其运行状况进行实时监控管理，以便于系统管理员及时发现系统异常并进行处置，保障信息发布系统的稳定运行。
对于出行服务信息的推送形式，推送体主要支持文本类消息，但在通知栏里可以让用户看到的除文本外的一张小图标；消息推送的点击触发动作分类包括：一是告知提醒，仅打开APP，二是告知提醒，可以跳转至消息推送列表（需用户登陆后才能打开查看，未登录的会先执行静默登陆），三是带链接的新闻宣传，调用APP的WebView查看网页或调用系统浏览器打开链接，四是进行业务联动，携带请求入参，客户端跳转至具体业务页面，同时消息推送列表也支持点击跳转。
对于出行服务信息报文体的定义，基于拉取模式的消息中心，一条消息的生命周期包括：生成、汇聚、推送、收到、拉取、已读，中间经过业务系统、消息中心、客户端三个相对独立的体系，业务系统与消息中心进行单方面的通信，消息中心与客户端基于推拉两种方式进行通信，实现消息生命周期的闭环。各流程通信报文：
（一）业务与消息中心通信
业务生成消息，发送报文给消息中心，报文内容包括：
（1）、业务消息ID，业务主键；
（2）、模板编号；
（3）、标准消息内容：标题、描述、告知文本内容的格式化如惨；
（4）、消息目标对象：基本用户信息；
（5）、业务参数，包括链接参数、功能ID、进业务参数。
（二）消息中心推送至客户端
消息中心保存业务消息，并推送该消息至客户端，报文内容包括：
（1）、消息ID，用于客户端定位至该消息；
（2）、简易消息内容：标题、描述；
（3）、消息目标对象：基本用户信息；
（4）、其他推送参数：角标值等。
（三）客户端拉取消息
客户端收到推送，点击消息进入客户端消息中心，从服务端拉取用户消息，报文包括如下内容：
（1）、消息主键；
（2）、类别，纯文本类业务提示、查看链接、跳转业务；
（3）、标准消息内容：标题、告知文本内容；
（4）、业务参数，包括链接参数、功能ID，业务参数；
（5）、角标值；
（6）、状态；
（7）、时间。
对于出行服务信息的发布，如果信息送达失败也应同步进行分析，定位其失败原因，具体包括：
（一）分析推送效率
分析广播、标签推送分页查询是否耗时过高（分页总量过大时大页数查询较慢），是否存在服务宕机、查询推送超时、分页超时（基于快照的分页机制具有缓存）等情形。
（二）推送服务没有送达
由于消息完全依赖推送厂商的推送服务，我们的消息推送中心将消息按照各自推送服务接口组装报文并请求对应的接口服务，请求成功后，有可能手机推送服务厂商的推送服务不能按时推送至终端，从而导致信息送达失败。
（三）小机型没有推送
目前实际可以进行对接推送的手机厂商有：苹果、华为（包括荣耀）、小米（包括红米）、OPPO、VIVO，三星、索尼使用谷歌GMS推送，部分特殊机型，可能无法支持送达。
（四）用户和设备绑定关系没更新
用户登陆APP时，服务端会校验用户与设备的绑定关系，如果用户更换设备登陆，会绑定用户与新设备的关联关系，并移除用户与其他设备、该设备与其他用户的绑定关系。上述行为是基于本地线程池以及KAFKA实现的异步更新，最终更新ES索引里的数据，由于异步以及ES缓存更新机制，有可能会出现更新失败或者数据脏读的情况。
（五）没有持久化
消息是否保存至手机本地数据库完全依赖于用户是否点击那条消息，如果用户不点击消息推送，则进去就看不到。
除了完全依赖用户点击这一条件，我们针对推送类消息仅有推的机制，没有拉的机制，客户端无法主动获取推送消息，消息中心中消息与推送存在设计上的不合理。
（六）用户关闭消息推送接收
可在通知权限申请提示给出严格的要求，期望用户打开推送，并提高出行服务信息推送的优先级。
作为本发明的另一实施例，提供一种城市智慧出行服务信息发布系统，其中，如图2所示，包括：
推送服务网关，用于接收待发布消息，所述待发布消息包括出行服务信息；
消息配置服务器，用于根据发布需求配置所述待发布消息的发布流程；
消息处理服务器，用于根据发布需求对所述待发布消息进行消息拼装处理；
消息分发服务器，用于根据所述发布流程对拼装处理后的待发布消息进行多渠道发布。
具体地，所述系统还包括：存储器，所述存储器用于存储待发布消息。
在本发明实施例中，所述系统还包括：第一消息队列服务器和第二消息队列服务器，所述第一消息队列服务器分别连接所述推送服务网关和所述消息分发服务器，所述第二消息队列服务器与所述消息分发服务器连接，所述第二消息队列服务器中的第二消息队列与发布渠道一一对应。
综上，本发明实施例提供的城市智慧出行服务信息发布系统，能够解决面对多渠道的终端设备接入，实现出行服务信息发布的高效、便捷、安全和可靠性。
关于本发明实施例提供的城市智慧出行服务信息发布系统的具体工作原理可以参照前文的城市智慧出行服务信息发布方法的描述，此处不再赘述。
可以理解的是，以上实施方式仅仅是为了说明本发明的原理而采用的示例性实施方式，然而本发明并不局限于此。对于本领域内的普通技术人员而言，在不脱离本发明的精神和实质的情况下，可以做出各种变型和改进，这些变型和改进也视为本发明的保护范围。
Claims (10)
1.一种城市智慧出行服务信息发布方法，其特征在于，应用于城市智慧出行服务信息发布系统，所述系统包括推送服务网关、消息配置服务器、消息处理服务器和消息分发服务器，所述方法包括：
所述推送服务网关接收待发布消息，所述待发布消息包括出行服务信息；
所述消息配置服务器根据发布需求配置所述待发布消息的发布流程；
所述消息处理服务器根据发布需求对所述待发布消息进行消息拼装处理；
所述消息分发服务器根据所述发布流程对拼装处理后的待发布消息进行多渠道发布。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括在所述推送服务网关接收待发布消息的步骤后进行的：
将待发布消息存入第一消息队列。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述消息分发服务器根据所述发布流程对拼装处理后的待发布消息进行多渠道发布，包括：
所述消息分发服务器根据所述发布流程将拼装处理后的待发布消息发送至对应的第二消息队列；
其中，每个第二消息队列均对应一个发布渠道，每个第二消息队列中拼装处理后的待发布消息按照发布优先级依次发出。
4.根据权利要求1至3中任意一项所述的方法，其特征在于，所述发布流程包括发布渠道和发布优先级，其中所述发布渠道包括发布终端和第二消息队列，每个所述发布渠道均配置对应的发布优先级，且每个所述发布终端均配置对应的第二消息队列。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述发布终端包括小程序、公众号、短信、应用程序和服务总线。
6.根据权利要求1至3中任意一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括在所述消息处理服务器根据发布需求对所述待发布消息进行消息拼装处理后进行的：
将所述待发布消息进行存储和监控。
7.根据权利要求1至3中任意一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
所述消息处理服务器接收第三方平台的待发布消息查询请求指令；
根据所述查询请求指令将查询到的待发布消息反馈至所述第三方平台，所述第三方平台能够显示所述待发布消息。
8.一种城市智慧出行服务信息发布系统，其特征在于，包括：
推送服务网关，用于接收待发布消息，所述待发布消息包括出行服务信息；
消息配置服务器，用于根据发布需求配置所述待发布消息的发布流程；
消息处理服务器，用于根据发布需求对所述待发布消息进行消息拼装处理；
消息分发服务器，用于根据所述发布流程对拼装处理后的待发布消息进行多渠道发布。
9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：存储器，所述存储器用于存储待发布消息。
10.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：第一消息队列服务器和第二消息队列服务器，所述第一消息队列服务器分别连接所述推送服务网关和所述消息分发服务器，所述第二消息队列服务器与所述消息分发服务器连接，所述第二消息队列服务器中的第二消息队列与发布渠道一一对应。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
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| GR01 | Patent grant | ||
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