CN114666407A

CN114666407A - 一种rpa跨端通信方法及设备

Info

Publication number: CN114666407A
Application number: CN202210275745.3A
Authority: CN
Inventors: 肖建博; 范军
Original assignee: Shanghai Hongji Information Technology Co Ltd
Current assignee: Shanghai Hongji Information Technology Co Ltd
Priority date: 2022-03-21
Filing date: 2022-03-21
Publication date: 2022-06-24

Abstract

本发明公开了一种RPA跨端通信方法及设备，属于机器人流程自动化技术领域。本发明的方法包括移动端接收PC端RPA机器人发送的请求消息；然后移动端对请求消息进行解释得到RPA操作流程，并根据RPA操作流程执行相应操作获取执行结果；之后移动端将获取的执行结果发送至PC端RPA机器人。即本发明通过移动端接收并解析PC端RPA机器人的请求消息，并执行相应操作以获取PC端RPA机器人所需信息，即实现PC端与移动端的RPA跨端通信，无需人工辅助操作，解决了现有技术中RPA的跨端通信需要人工辅助的问题，进一步提高了PC端RPA机器人的执行效率。

Description

一种RPA跨端通信方法及设备

技术领域

本发明属于机器人流程自动化技术领域，更具体地说，涉及一种RPA跨端通信方法及设备。

背景技术

机器人流程自动化(Robotic Process Automation，RPA)技术是在人工智能和自动化技术的基础上，依据预先录制的脚本与现有用户系统进行交互并完成预期任务的技术。PC(Personal Computer，个人计算机)端RPA技术主要分为无人值守型RPA和有人值守型RPA，无人值守型RPA由自动化机器人自行触发，并且以批处理模式连续完成相关工作，机器人可以全天候地执行操作，无人值守型RPA最常用于后台办公场景，包括大量数据被收集、分类、分析并在组织中的关键参与者之间分配。

但在现有技术中，针对PC端与移动端的RPA信息交互，往往需要工作人员辅助，现有技术的RPA未实现跨端自动化通信，导致RPA执行效率低。

发明内容

1.要解决的问题

针对现有技术中RPA的跨端信息交互需要人工辅助的问题，本发明提供了一种RPA跨端通信方法及设备，以实现PC端与移动端的自动化通信，无需人工辅助，提高RPA执行效率。

2.技术方案

为了解决上述问题，本发明所采用的技术方案如下：

本发明第一方面提出一种RPA跨端通信方法，包括：移动端接收PC端RPA机器人发送的请求消息；然后移动端对请求消息进行解释得到RPA操作流程，并根据RPA操作流程执行相应操作获取执行结果；之后移动端将获取的执行结果发送至PC端RPA机器人。

更进一步地，请求消息包括PC端ID、命令信息、移动端ID以及RPA流程脚本ID；移动端通过服务器接收PC端RPA机器人发送的请求消息。

更进一步地，移动端对请求消息进行解释的具体过程为：移动端设有监听型机器人和解释器，且服务器预先存储有不同的完整RPA脚本，完整RPA脚本与RPA流程脚本ID一一对应；移动端对请求消息进行解释得到RPA操作流程，包括：监听型机器人获取请求消息中的RPA流程脚本ID；之后根据RPA流程脚本ID从服务器获取完整RPA脚本；解释器对完整RPA脚本进行解释得到RPA操作流程。其中，完整RPA脚本为通过抽象语法树的语法生成的脚本。

更进一步地，移动端包括移动端RPA机器人，移动端RPA机器人执行RPA操作流程得到执行结果；且监听型机器人将获得的执行结果通过服务器发送至PC端RPA机器人。

更进一步地，移动端设有操作系统，该操作系统包括不同类型的变化事件，监听型机器人实时监听操作系统的变化事件，并根据变化事件的类型获取请求消息，以此实现实时获取请求消息。

更进一步地，移动端集成有推送SDK，服务器对应集成有推送服务，且移动端通过推送SDK接收请求消息。

本发明第二方面提出一种RPA跨端通信设备，包括存储器和处理器，存储器存储有计算机程序，处理器执行计算机程序实现上述第一方面的一种RPA跨端通信方法。

本发明第三方面提出一种RPA跨端通信装置，包括：用于实现第一方面以及第一方面的任意一种可能的实现方式中的RPA跨端通信方法的各个功能模块。

本发明第四方面提出一种存储介质，该存储介质存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行实现上述第一方面的一种RPA跨端通信方法。

3.有益效果

相比于现有技术，本发明的有益效果包括：

本发明的一种RPA跨端通信方法，通过移动端接收并解析PC端RPA机器人的请求消息，并执行相应操作以获取PC端RPA机器人所需信息，即实现PC端与移动端的RPA跨端通信，无需人工辅助操作，便于PC端RPA机器人获取移动端RPA机器人的辅助，大大提高了PC端RPA机器人的执行效率。

附图说明

图1为本发明的一种RPA跨端通信方法流程示意图；

图2为本发明的一种RPA跨端通信装置结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例；而且，各个实施例之间不是相对独立的，根据需要可以相互组合，从而达到更优的效果。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

为进一步了解本发明的内容，结合附图和实施例对本发明作详细描述。

结合图1所示，本发明的一种RPA跨端通信方法，移动端接收并响应PC端RPA机器人的请求消息，以此实现移动端与PC端的RPA跨端自动化通信，即在PC端RPA机器人工作过程中需要移动端RPA辅助时，无需人为在移动端辅助操作，自动实现RPA跨端通信，从而提高RPA执行效率。本发明的方法步骤具体如下：

步骤S100：移动端接收PC端RPA机器人发送的请求消息；在本实施例中，移动端通过服务器接收PC端RPA机器人发送的请求消息，具体过程为：

当PC端RPA机器人工作过程中需要移动端辅助时，则PC端RPA机器人将请求消息发送至服务器，该请求消息包括PC端ID(Identity document，身份标识号)、命令信息、移动端ID、RPA流程脚本ID以及时间信息，例如当RPA机器人需要移动端的验证码时，则该命令信息为获取验证码的指令，时间信息为获取验证码时的时间。

服务器接收PC端RPA机器人发送的请求消息，而后服务器根据请求消息中的移动端ID将请求消息发送至对应的移动端，需要说明的是，本示例中移动端集成有推送SDK(Software Development Kit，软件开发工具包)，服务器对应集成有推送服务，移动端通过推送SDK接收请求消息。具体地，服务器存储有移动端的基本信息，该基本信息包括移动端ID、移动端序列号和手机号。当服务器接收到PC端RPA机器人发送的请求消息时，服务器通过推送服务将请求消息准确发送至对应的移动端。

进一步需要说明的是，本发明移动端实时获取服务器发送的请求消息，具体地，移动端设有监听型机器人(watchdog)，监听型机器人实时监听获取请求消息。本示例中移动端设有操作系统，该操作系统包括不同类型的变化事件，监听型机器人通过实时监听移动端操作系统界面的变化事件以获取请求消息。具体地，本示例移动端的操作系统为Android(安卓)系统，通过在移动端的Android系统的辅助模式内创建Service(服务)，而后在Android系统的清单文件里面注册该Service，并配置相应的配置文件serviceconfig.xml(xml格式的服务配置文件)。

之后在Android系统打开“无障碍服务”权限，从而使得注册的Service可以接收Android系统界面的变化事件。当Service接收到Android系统界面的变化事件时，根据变化事件的类型(EventType)获取请求消息。需要说明的是，变化事件的类型用来区分变化事件是否为请求消息，例如EventType＝＝0x00001000表示变化事件为元素滑动事件；EventType＝＝0x00000040表示变化事件为请求消息。通过在移动端的系统辅助模式下监听系统通知信息，从而可以实时获取请求消息。

步骤S200：移动端对请求消息进行解释得到RPA操作流程，具体地，先通过监听型机器人获取请求消息中的RPA流程脚本ID，本示例中监听型机器人获取的请求消息如下：

其中，“seq”表示命令id，“cmd”表示执行命令，“exeRPA”表示命令信息，“exe”代表执行RPA操作流程。“data”表示参数信息，包括“deviceId”和“processId”，其中，“deviceId”表示移动端ID，本示例中移动端ID为1f03465ad19583cc；“processId”表示RPA流程脚本ID，本示例中RPA流程脚本ID为sxcv_df0s_c9de_dg3f。

之后监听型机器人根据RPA流程脚本ID从服务器获取完整RPA脚本，此处需要说明的是，本发明中预先将不同的完整RPA脚本及对应的RPA流程脚本ID存储至服务器，即完整RPA脚本与RPA流程脚本ID一一对应。本发明的完整RPA脚本是使用的抽象语法树(AbstractSyntax Tree，AST)的语法生成的脚本。进一步地，通过移动端的解释器对完整RPA脚本进行解释得到RPA操作流程，具体地，解释器可以对通过抽象语法树的语法生成的脚本解析成移动端可识别的语言对象，即解释器对RPA脚本进行解释生成对应的移动端可识别的语言对象，以此得到移动端可执行的RPA操作流程。

步骤S300：移动端根据RPA操作流程执行相应操作获取执行结果，具体地，移动端包括移动端RPA机器人，移动端RPA机器人根据RPA操作流程执行相应操作，即无需人工辅助操作。本示例中移动端RPA机器人根据RPA操作流程监听短信获取验证码。

步骤S400：当移动端获取执行结果时，移动端将获取的执行结果发送至PC端RPA机器人，具体地，监听型机器人根据请求消息获取PC端ID和命令信息，而后监听机器人将PC端ID、命令信息以及执行结果发送至服务器，服务器根据PC端ID将执行结果发送至PC端RPA机器人，本示例中服务器通过websocket(一种在单个TCP连接上进行全双工通信的协议)方式回传至PC端RPA机器人，PC端RPA机器人收到执行结果后即可继续执行任务。此外需要说明的是，本示例中监听型机器人将获取的验证码传输至服务器，PC端RPA机器人定时去服务器查询，查询时根据手机号和PC端ID过滤信息，并根据“获取验证码”的时间进行筛选，得到所需的验证码信息，进而可自动填写验证码，继续后续的RPA流程。

结合图2所示，一种RPA跨端通信装置，包括接收模块、解释模块、处理模块和发送模块，接收模块和处理模块分别与解释模块连接，且处理模块与发送模块连接，需要说明的是，接收模块用于接收PC端RPA机器人发送的请求消息；解释模块用于对请求消息进行解释得到RPA操作流程；处理模块用于根据RPA操作流程执行相应操作获取执行结果；发送模块用于将获取的执行结果发送至PC端RPA机器人。值得说明的是，通过设置上述模块，从而可以实现PC端与移动端的RPA跨端自动化通信，无需人工辅助操作，大大提高执行效率。上述装置中各个模块的功能和作用的实现过程具体详见上述RPA跨端通信方法中对应步骤的实现过程，在此不再赘述。

为实现上述方法，本发明提供一种RPA跨端通信设备，包括存储器和处理器，存储器存储有计算机程序，处理器执行计算机程序实现上述的一种RPA跨端通信方法。处理器可以是一种集成电路芯片，具有信号处理能力。上述处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、网络处理器(NetworkProcessor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现成可编程门阵列(FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。其可以实现或者执行实施例中公开的各方法、步骤及逻辑框图。

存储器可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，简称SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory，简称EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read Only Memory，简称EPROM)，可编程只读存储器(Programmable Read-Only Memory，简称PROM)，只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。存储器中还存储有一个或多个模块，分别借由该一个或多个处理器执行，以完成上述RPA跨端通信方法步骤。此外，本发明还提供一种存储介质，该存储介质存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行实现上述的一种RPA跨端通信方法。

本发明所揭露的装置和方法也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本发明的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外，在本发明中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

实施例1

本实施例采用上述的一种RPA跨端通信方法，以PC端RPA机器人需要手机验证码为例，具体步骤如下：

步骤S100：PC端RPA机器人将请求消息发送至服务器，请求消息包括PC端ID、获取验证码的指令、手机号(移动端ID)、RPA流程脚本ID以及获取验证码时的时间。

而后服务器接收PC端RPA机器人发送的请求消息，并根据手机号将请求消息发送至对应的移动端。移动端的监听型机器人实时监听移动端的系统界面的变化事件以获取请求消息。

步骤S200、监听型机器人读取请求消息中的RPA流程脚本ID，并根据流程脚本ID从服务器获取完整RPA脚本。之后移动端的解释器对完整RPA脚本进行解释生成RPA操作流程。

步骤S300、移动端RPA机器人执行RPA操作流程，即RPA机器人实时监听短信获取验证码。

步骤S400、移动端RPA机器人将获取的验证码发送至监听型机器人，监听型机器人将PC端ID、命令信息(获取验证码的指令)以及获取的验证码发送至服务器，服务器根据PC端ID将获取的验证码发送至PC端RPA机器人。之后PC端RPA机器人自动填写验证码，继续后续的RPA流程。

在上文中结合具体的示例性实施例详细描述了本发明。但是，应当理解，可在不脱离由所附权利要求限定的本发明的范围的情况下进行各种修改和变型。详细的描述和附图应仅被认为是说明性的，而不是限制性的，如果存在任何这样的修改和变型，那么它们都将落入在此描述的本发明的范围内。此外，背景技术旨在为了说明本技术的研发现状和意义，并不旨在限制本发明或本申请和本发明的应用领域。

Claims

1.一种RPA跨端通信方法，其特征在于，包括：

移动端接收PC端RPA机器人发送的请求消息；

所述移动端对所述请求消息进行解释得到RPA操作流程，并根据所述RPA操作流程执行相应操作获取执行结果；

所述移动端将所述执行结果发送至所述PC端RPA机器人。

2.根据权利要求1所述的一种RPA跨端通信方法，其特征在于，所述请求消息包括PC端ID、命令信息、移动端ID以及RPA流程脚本ID。

3.根据权利要求2所述的一种RPA跨端通信方法，其特征在于，所述移动端通过服务器接收所述PC端RPA机器人发送的请求消息。

4.根据权利要求3所述的一种RPA跨端通信方法，其特征在于，所述移动端设有监听型机器人和解释器，且所述服务器预先存储有不同的完整RPA脚本，完整RPA脚本与所述RPA流程脚本ID一一对应；

所述移动端对所述请求消息进行解释得到RPA操作流程，包括：

所述监听型机器人获取请求消息中的RPA流程脚本ID；

根据所述RPA流程脚本ID从服务器获取完整RPA脚本；

解释器对完整RPA脚本进行解释得到RPA操作流程。

5.根据权利要求4所述的一种RPA跨端通信方法，其特征在于，所述移动端包括移动端RPA机器人，移动端RPA机器人执行RPA操作流程得到执行结果。

6.根据权利要求4所述的一种RPA跨端通信方法，其特征在于，所述监听型机器人将获得的执行结果通过服务器发送至PC端RPA机器人。

7.根据权利要求4～6任一项所述的一种RPA跨端通信方法，其特征在于，所述移动端设有操作系统，该操作系统包括不同类型的变化事件，所述监听型机器人实时监听操作系统的变化事件，并根据变化事件的类型获取请求消息。

8.根据权利要求4～6任一项所述的一种RPA跨端通信方法，其特征在于，所述完整RPA脚本为通过抽象语法树的语法生成的脚本。

9.根据权利要求3～6任一项所述的一种RPA跨端通信方法，其特征在于，所述移动端集成有推送SDK，所述服务器对应集成有推送服务，且所述移动端通过推送SDK接收请求消息。

10.一种RPA跨端通信设备，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，处理器执行所述计算机程序实现权利要求1～9任一项所述的一种RPA跨端通信方法。