CN109450670B - 一种人工智能模式下的指令冲突判断方法及其系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种人工智能模式下的指令冲突判断方法，包括：建立指令冲突错误码库；当下发的指令存在冲突时，由指令冲突错误码库生成错误码；根据错误码调用现网信息和智能分析规则对错误码进行分析；根据分析结果，调用智能处理规则对错误码进行处理。一种人工智能模式下的指令冲突判断系统，包括：指令冲突错误码库、智能分析模块、智能处理模块、规则管理模块和采集模块。通过人工智能模式判断指令冲突，解决家庭宽带业务开通激活下发冲突问题，包括按业务、厂家、网元维度管理判断指令冲突，以实现家庭宽带业务自动开通激活开通的成功率，提高用户感知。

Description

一种人工智能模式下的指令冲突判断方法及其系统
技术领域
本发明涉及家庭宽带业务开通激活领域，尤其涉及一种人工智能模式下的指令冲突判断方法及其系统。
背景技术
目前的技术方案主要是基于根据分配的资源，生成指令下发到网元中，如遇下发冲突导致下发失败，则进行异常单的处理，比如人工展开错误原因定位、资源重新分配、清理网管数据。
针对家庭宽带业务开通激活数据制作失败后再处理，存在如下问题：一是由于某些冲突影响现有业务；二是浪费人力处理故障；三是反复写操作容易浪费现网资源。当前方案由于下发失败后需要耗时耗力，整个业务开通激活过程历时较长，从而影响用户感知。
发明内容
本发明的目的在于通过人工智能模式判断指令冲突，解决家庭宽带业务开通激活下发冲突问题，包括按业务、厂家、网元维度管理判断指令冲突，以实现家庭宽带业务自动开通激活开通的成功率，提高用户感知。
为达到上述目的，第一方面，一种人工智能模式下的指令冲突判断方法，包括下列步骤：
建立指令冲突错误码库；
当下发的指令存在冲突时，由指令冲突错误码库生成错误码；
根据错误码调用现网信息和智能分析规则对错误码进行分析；
根据分析结果，调用智能处理规则对错误码进行处理。
优选地，指令冲突错误码库按业务、厂家、网元等不同维度管理判断。
进一步优选地，指令冲突错误码库包括：业务维度库、厂家维度库和网元维度库；其中，业务维度库包括：产品类型库和业务类型库。
优选地，现网信息为根据采集规则自动采集网络物力资源数据和逻辑资源数据而获取的设备上的日志。
优选地，智能分析规则按业务、厂家、网元等不同维度调用。
进一步优选地，智能分析规则包括：业务分析规则、厂家分析规则和网元分析规则。
优选地，分析结果包括：错误码属于未管理字段和错误码属于管理字段；其中，
当错误码属于未管理字段时，返回到对应的来源系统，由其分配；
当错误码属于管理字段时，根据智能处理规则自动处理。
优选地，智能处理规则支持根据数据变化进行处理。
第二方面，一种人工智能模式下的指令冲突判断系统，包括：指令冲突错误码库、智能分析模块、智能处理模块和规则管理模块；其中，
指令冲突错误码库，用于在下发的指令存在冲突时生成错误码；
智能分析模块，用于根据错误码调用现网信息和智能分析规则对错误码进行分析；
智能处理模块，用于根据分析结果，调用智能处理规则对错误码进行处理；
规则管理模块，用于分别向智能分析模块、智能处理模块提供智能分析规则、智能处理规则。
优选地，该系统还包括采集模块，采集模块，用于接收规则管理模块提供的采集规则，进而根据采集规则自动采集网络上的物理资源数据和逻辑资源数据而获取的设备上的日志。
本发明的优点在于：基于人工智能模式指令下发冲突判断家庭宽带业务自动开通激活系统，快速有效地预判宽带业务冲突，并能进一步进行指令冲突预处理或处理，为日常业务开通激活提供了方便快捷的手段，大大简化和减轻了装维人员指令冲突导致一系列处理，直接节省了业务开通的时间。
附图说明
为了更清楚说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例的一种人工智能模式下的指令冲突判断方法流程图；
图2为本发明实施例的一种人工智能模式下的指令冲突判断系统框图；
图3为本发明实施例的一种人工智能模式下的ONU名称冲突判断方法流程图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
图1为本发明实施例的一种人工智能模式下的指令冲突判断方法流程图。如图1所示，包括下列步骤：
步骤S101，建立指令冲突错误码库。
具体地，指令冲突错误码库按业务、厂家、网元等不同维度管理判断，包括：业务维度库、厂家维度库和网元维度库。其中，业务维度库包括：产品类型库和业务类型库。
步骤S102，当下发的指令存在冲突时，由指令冲突错误码库生成错误码。
步骤S103，根据错误码调用现网信息和智能分析规则对错误码进行分析；其中，
现网信息为根据采集规则自动采集网络物力资源数据和逻辑资源数据而获取的设备上的日志；
智能分析规则按业务、厂家、网元等不同维度调用，包括：业务分析规则、厂家分析规则和网元分析规则。
步骤S104，根据分析结果，调用智能处理规则对错误码进行处理。
具体地，分析结果包括：错误码属于未管理字段和错误码属于管理字段；其中，
当错误码属于未管理字段时，配置管理系统返回到对应的来源系统，由其分配新的资源；
当错误码属于管理字段时，根据智能处理规则自动处理。
具体地，智能处理规则支持根据数据变化进行处理。
图2为本发明实施例的一种人工智能模式下的指令冲突判断系统框图。如图2所示，该系统包括：指令冲突错误码库、智能分析模块、智能处理模块、采集模块和规则管理模块。
指令冲突错误码库，用于在下发的指令存在冲突时生成错误码；
智能分析模块，用于根据错误码调用现网信息和智能分析规则对错误码进行分析；
智能处理模块，用于根据分析结果，调用智能处理规则对错误码进行处理；
采集模块，用于根据采集规则自动采集网络上的物理资源数据和逻辑资源数据而获取的设备上的日志。
规则管理模块，用于分别向智能分析模块、智能处理模块、采集模块提供智能分析规则、智能处理规则、采集规则。
图3为本发明实施例的一种人工智能模式下的ONU名称冲突判断方法流程图。如图3所示，在一个具体实施例中存在ONU名称冲突的判断，包括下列步骤：
ONU资源冲突报错，进而将报错信息传送至指令冲突错误码库。
由指令冲突错误码库生成第一错误码并由智能分析模块细化第一错误码，进而返还给指令冲突错误码库。
指令冲突错误码库根据智能分析结果。
当冲突类型为ONU认证信息冲突时：
指令冲突错误码库生成含有ONU认证信息冲突的错误码，即第二错误码。
根据含有ONU认证信息冲突的错误码调用现网信息和智能分析规则对错误码进行分析。
根据分析结果，调用智能处理规则对错误码进行处理。
具体地，根据智能处理规则对错误码进行密码重新分配，当重新分配后仍然存在冲突则循环此步骤至多三次；当重新分配后不存在冲突，则发送激活申请，进而配置激活数据制作结束此次报错。
当冲突类型为ONU名称冲突时：
指令冲突错误码库生成含有ONU名称冲突的错误码，即第三错误码。
根据含有ONU名称冲突的错误码调用现网信息和智能分析规则对错误码进行分析。
根据分析结果，调用智能处理规则对错误码进行处理。
具体地，对错误码按智能处理规则重新生成ONU名称，进而进行至多三次配置激活数据制作，当三次以内成功则更新工单资源；当第三次失败时，则提供手工修改ONU名称操作，进而生成新指令重新下发，而后更新工单资源。
本发明提供了一种人工智能模式下的指令冲突判断方法以及系统，基于人工智能模式指令下发冲突判断家庭宽带业务自动开通激活系统，快速有效地预判宽带业务冲突，并能进一步进行指令冲突预处理或处理，为日常业务开通激活提供了方便快捷的手段，大大简化和减轻了装维人员指令冲突导致一系列处理，直接节省了业务开通的时间。
以上的具体实施方式，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上仅为本发明的具体实施方式而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种人工智能模式下的指令冲突判断方法，其特征在于，包括下列步骤：
建立指令冲突错误码库；
当下发的指令存在冲突时，由指令冲突错误码库生成错误码，所述指令冲突错误码库按业务、厂家、网元不同维度管理判断家庭宽带业务的开通激活冲突；
根据错误码调用现网信息和智能分析规则对错误码进行分析；
根据分析结果，调用智能处理规则对错误码进行处理。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述指令冲突错误码库包括：业务维度库、厂家维度库和网元维度库；其中，
所述业务维度库包括：产品类型库和业务类型库。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述现网信息为根据采集规则自动采集网络物理 资源数据和逻辑资源数据而获取的设备上的日志。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述智能分析规则按业务、厂家、网元不同维度调用。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述智能分析规则包括：业务分析规则、厂家分析规则和网元分析规则。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述分析结果包括：错误码属于未管理字段和错误码属于管理字段；其中，
当错误码属于未管理字段时，配置管理系统返回到对应的来源系统，由其分配新的资源；
当错误码属于管理字段时，根据智能处理规则自动处理。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述智能处理规则支持根据数据变化进行处理。
8.一种人工智能模式下的指令冲突判断系统，其特征在于，包括：指令冲突错误码库、智能分析模块、智能处理模块和规则管理模块，所述指令冲突错误码库按业务、厂家、网元不同维度管理判断家庭宽带业务的开通激活冲突；其中，
所述指令冲突错误码库，用于在下发的指令存在冲突时生成错误码；
所述智能分析模块，用于根据错误码调用现网信息和智能分析规则对所述错误码进行分析；
所述智能处理模块，用于根据分析结果，调用智能处理规则对所述错误码进行处理；
所述规则管理模块，用于分别向智能分析模块、智能处理模块提供智能分析规则、智能处理规则。
9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，还包括采集模块，所述采集模块，用于接收所述规则管理模块提供的采集规则，进而根据所述采集规则自动采集网络上的物理资源数据和逻辑资源数据而获取的设备上的日志。
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