CN114514541A - 设备管理装置、设备管理方法及程序 - Google Patents

设备管理装置、设备管理方法及程序 Download PDF

Info

Publication number
CN114514541A
CN114514541A CN202080067240.7A CN202080067240A CN114514541A CN 114514541 A CN114514541 A CN 114514541A CN 202080067240 A CN202080067240 A CN 202080067240A CN 114514541 A CN114514541 A CN 114514541A
Authority
CN
China
Prior art keywords
information
conference
abnormality
management apparatus
device management
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN202080067240.7A
Other languages
English (en)
Inventor
鹤园贤吾
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Sharp NEC Display Solutions Ltd
Original Assignee
Sharp NEC Display Solutions Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Sharp NEC Display Solutions Ltd filed Critical Sharp NEC Display Solutions Ltd
Publication of CN114514541A publication Critical patent/CN114514541A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • G06Q10/063—Operations research, analysis or management
    • G06Q10/0631—Resource planning, allocation, distributing or scheduling for enterprises or organisations
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/20—Administration of product repair or maintenance
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00—Data switching networks
    • H04L12/02—Details
    • H04L12/16—Arrangements for providing special services to substations
    • H04L12/18—Arrangements for providing special services to substations for broadcast or conference, e.g. multicast
    • H04L12/1813—Arrangements for providing special services to substations for broadcast or conference, e.g. multicast for computer conferences, e.g. chat rooms
    • H04L12/1831—Tracking arrangements for later retrieval, e.g. recording contents, participants activities or behavior, network status
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G06Q10/109—Time management, e.g. calendars, reminders, meetings or time accounting
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00—Data switching networks
    • H04L12/02—Details
    • H04L12/16—Arrangements for providing special services to substations
    • H04L12/18—Arrangements for providing special services to substations for broadcast or conference, e.g. multicast
    • H04L12/1813—Arrangements for providing special services to substations for broadcast or conference, e.g. multicast for computer conferences, e.g. chat rooms
    • H04L12/1822—Conducting the conference, e.g. admission, detection, selection or grouping of participants, correlating users to one or more conference sessions, prioritising transmission

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Educational Administration (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Alarm Systems (AREA)
  • Two-Way Televisions, Distribution Of Moving Picture Or The Like (AREA)

Abstract

取得部(110)取得表示设置于会议室的设备发生了异常的异常信息。设备是例如显示器或投影仪等显示装置。会议信息生成部(120)通过对从设置于会议室的装置输出的信息进行处理而生成表示在会议室内进行的会议的状态的会议信息。信息发送部(130)使用会议信息，决定发送由于异常的发生而应发送的信息即异常关联信息的时机即第一时机，并在该第一时机将异常关联信息向上述的装置或其他装置发送。

Description

设备管理装置、设备管理方法及程序
技术领域
本发明涉及设备管理装置、设备管理方法及程序。
背景技术
会议室在各种团体中使用。因此，需要管理会议室的状态。专利文献1记载的会议室管理系统使用照度传感器及温度传感器的检测结果，判断该会议室是否为使用中。
在先技术文献
专利文献
专利文献1：日本特开2019-77033号公报
发明内容
发明的概要
发明要解决的课题
在会议室设置投影仪或显示器及空调设备等各种设备。有时在这些设备发生了异常的情况下，发送规定的信息。另一方面，当考虑使会议顺畅地推进时，应发送该信息的时机不固定。
本发明的目的是在会议室的设备发生了异常的情况下，能够将与该异常对应的信息在适当的时机发送。
用于解决课题的方案
根据本发明，提供一种设备管理装置，具备：
取得单元，取得表示设置于会议室的设备发生了异常的异常信息；
会议信息生成单元，通过对从设置于所述会议室的装置输出的信息进行处理，而生成表示在所述会议室中进行的会议的进行状态的会议信息；及
信息发送单元，根据所述会议信息表示的所述会议的进行状态，使发送由于所述异常的发生而应发送的信息即异常关联信息的时机即第一时机不同，并在该第一时机将所述异常关联信息向所述设备或其他装置发送。
根据本发明，提供一种设备管理方法，其中，
计算机进行如下处理：
取得表示设置于会议室的设备发生了异常的异常信息；
通过对从设置于所述会议室的装置输出的信息进行处理，而生成表示在所述会议室中进行的会议的进行状态的会议信息；及
根据所述会议信息表示的所述会议的进行状态，使发送由于所述异常的发生而应发送的信息即异常关联信息的时机即第一时机不同，并在该第一时机将所述异常关联信息向所述设备或其他装置发送。
根据本发明，提供一种程序，使计算机具有如下功能：
取得表示设置于会议室的设备发生了异常的异常信息；
通过对从设置于所述会议室的装置输出的信息进行处理，而生成表示在所述会议室中进行的会议的进行状态的会议信息；及
根据所述会议信息表示的所述会议的进行状态，使发送由于所述异常的发生而应发送的信息即异常关联信息的时机即第一时机不同，并在该第一时机将所述异常关联信息向所述设备或其他装置发送。
发明效果
根据本发明，在会议室的设备发生了异常的情况下，能够将与该异常对应的信息在适当的时机发送。
附图说明
上述的目的及其他的目的、特征及优点通过以下叙述的优选的实施方式及附随于其的以下的附图而更加明确。
图1是说明第一实施方式的设备管理装置的使用环境的图。
图2是表示设备管理装置的功能结构的一例的图。
图3是例示设备管理装置的硬件结构的框图。
图4是表示设备管理装置进行的处理的一例的流程图。
图5是表示第二实施方式的设备管理装置的功能结构的一例的图。
具体实施方式
以下，关于本发明的实施方式，使用附图进行说明。需要说明的是，在全部的附图中，对同样的构成要素标注同样的标号，适当省略说明。
[第一实施方式]
图1是说明第一实施方式的设备管理装置10的使用环境的图。设备管理装置10是对设置于会议室20的设备210进行管理的装置。
设备210是例如显示器或投影仪等显示装置。但是，设备210可以为其他的设备，例如可以为具有温度调整功能的空调设备，也可以为照明设备，还可以为内置电池的设备(例，无线麦克风、遥控器或电子笔)。设备210将表示设备210的动作状态的信息(以下，记载为动作信息)向设备管理装置10发送，并且在该设备210发生了异常时，将表示该情况的信息(以下，记载为异常信息)向设备管理装置10发送。当设备管理装置10接收到异常信息时，将与该异常信息关联的异常关联信息向该设备210或其他装置(例如会议室20内的其他装置)发送。异常关联信息是由于异常的发生而应发送的信息，例如是对于设备210的控制信息。在以下的说明中，只要没有特别记载，异常关联信息就作为控制信息进行说明。而且，会议室20内的装置例如为设备210。在该情况下，设备210按照从设备管理装置10发送来的控制信息进行动作。
如上所述，异常关联信息的发送目的地可以是该设备210以外的装置。例如，如后述的其他的实施方式记载那样，在异常关联信息为问卷调查数据的情况下，异常关联信息的发送目的地可以是会议室20内的显示装置或带入到会议室20内的终端。
在会议室20设置装置组220。装置组220都生成设备管理装置10为了生成控制信息所需的、与会议室20内相关的信息(以下，记载为室内信息)，向设备管理装置10发送。在本图所示的例子中，装置组220具有照明控制装置222、拍摄装置224、麦克风226及传感器228。需要说明的是，上述的异常信息可以不是由设备210生成，而是通过设备管理装置10对装置组220生成的室内信息进行解析来生成。
照明控制装置222是对设置于会议室20的照明装置进行控制的装置。设备管理装置10通过对于从照明控制装置222发送的信息进行处理，来确定会议室20内的照明装置的点亮状态、例如点亮的有无及点亮时的强度。
拍摄装置224对会议室20内反复拍摄，并将生成的图像向设备管理装置10发送。设备管理装置10通过对该图像进行处理而生成与处于会议室20内的人相关的信息(以下，记载为人信息)。人信息包括例如处于会议室20内的人的数量及位置、以及这些人各自的动作。
麦克风226生成表示会议室20内的声音的声音信息，并将生成的声音信息向设备管理装置10发送。设备管理装置10通过对该声音信息进行处理而生成所需的数据。例如设备管理装置10通过对声音信息进行声音识别处理而生成表示在会议室20内进行的发声内容的文本数据。
传感器228至少包括照度传感器及温度传感器，并将表示检测值的信息向设备管理装置10发送。设备管理装置10通过对于从传感器228发送的信息进行处理，也能够获知装置组220的异常。例如设备210为照明装置，在从照明控制装置222发送来的信息表示设备210点亮的情况下，在作为传感器228的照度传感器的检测值不满足基准时，判断为设备210存在异常。而且，在设备210为具有温度调节功能的空调设备的情况下，在作为传感器228的温度传感器的检测值超出根据设备210的动作信息(例如设定温度)而推定的温度范围时，判断为设备210存在异常。
另外，设备管理装置10根据需要，使管理设备210的管理者的终端(以下，记载为管理者终端30)显示与设备210产生的异常相关的信息。
需要说明的是，会议室20内的各装置、设备可以是以有线方式与其他装置进行通信，也可以是以无线方式与其他装置进行通信。
图2是表示设备管理装置10的功能结构的一例的图。设备管理装置10具有取得部110、会议信息生成部120及信息发送部130。
取得部110从设备210取得动作信息及异常信息，并从装置组220取得各种信息。
会议信息生成部120通过对于从装置组220输出的信息进行处理而生成表示在会议室20进行的会议的状态的信息(以下，记载为会议信息)。会议信息包括会议进行中、会议中断及会议结束中的至少一个。关于会议信息生成部120进行的处理的具体例，在后文叙述。
信息发送部130根据会议信息生成部120生成的会议信息表示的会议的喜好状态，使对于设备210发送异常关联信息、例如控制信息的时机(以下，记载为第一时机)不同。并且，信息发送部130在第一时机将异常关联信息向设备210发送。在此，信息发送部130根据会议的进行状况使所述第一时机不同时，从多个候补中选择第一时机。这多个候补的一例包括例如立即发送异常关联信息及之后发送异常关联信息。关于信息发送部130进行的处理的具体例及异常关联信息的具体例，在后文叙述。
图3是例示设备管理装置10的硬件结构的框图。设备管理装置10具有总线1010、处理器1020、存储器1030、存储设备1040、输入输出接口1050及网络接口1060。
总线1010是用于供处理器1020、存储器1030、存储设备1040、输入输出接口1050及网络接口1060相互收发数据的数据传送路。但是，将处理器1020等相互连接的方法没有限定为总线连接。
处理器1020是通过CPU(Central Processing Unit)或GPU(Graphics ProcessingUnit)等实现的处理器。
存储器1030是通过RAM(Random Access Memory)等实现的主存储装置。
存储设备1040是通过HDD(Hard Disk Drive)、SSD(Solid State Drive)、存储卡或ROM(Read Only Memory)等实现的辅助存储装置。存储设备1040存储实现设备管理装置10的各功能(例如取得部110、会议信息生成部120及信息发送部130)的程序模块。处理器1020通过将上述各程序模块读入到存储器1030上并执行而实现与该程序模块对应的各功能。
输入输出接口1050是用于将设备管理装置10与各种输入输出设备连接的接口。
网络接口1060是用于将设备管理装置10与网络上的其他装置(例如设备210、装置组220及管理者终端30)连接的接口。
图4是表示设备管理装置10进行的处理的一例的流程图。如上所述，会议室20的设备210在该设备210发生了异常时，发送异常信息。该异常信息包括表示设备210的种类的信息及表示异常的种类的信息(例如错误代码)。
设备管理装置10的取得部110从设备210取得异常信息，并取得装置组220生成的室内信息(步骤S10)。在此，取得部110可以与异常信息的有无无关地始终取得室内信息，也可以在取得了异常信息时取得室内信息。在后者的情况下，取得部110可以在取得异常信息之后开始室内信息的取得。而且，取得部110在始终(例如几乎实时地)取得室内信息的情况下，可以取代从设备210取得异常信息而对室内信息进行解析来生成异常信息。需要说明的是，该解析可以通过与设备管理装置10不同的装置进行。在该情况下，取得部110从该装置取得异常信息。
接下来，会议信息生成部120通过对室内信息进行处理而生成会议信息(步骤S20)。
例如会议信息生成部120根据麦克风226生成的声音信息，生成表示在会议室20内进行的发声内容的文本数据。会议信息生成部120在文本数据不包含表示异常的发生的关键字时，生成会议进行中这一意思的会议信息。而且，会议信息生成部120在文本数据包含表示异常的发生的关键字时，生成会议中断这一意思的会议信息。而且，会议信息生成部120在文本数据包含表示会议结束的关键字时，生成会议结束这一意思的会议信息。需要说明的是，上述的关键字预先存储于例如设备管理装置10。
另外，作为另一例，会议信息生成部120使用拍摄装置224生成的图像来生成上述的人信息，使用该人信息来生成会议信息。例如会议信息生成部120在会议室20内的人全部就座时，生成会议进行中这一意思的会议信息。而且，会议信息生成部120在多个人处于设备210的周围时或多个人因换班而来到设备210的周围时，生成会议中断这一意思的会议信息。而且，会议信息生成部120在会议室20内的人一齐开始行动时，生成会议结束这一意思的会议信息。
另外，作为另一例，会议信息生成部120可以使用会议室20内的人的数量来生成会议信息。例如会议信息生成部120预先取得会议的参加预定者的人数，在会议室20内的人的数量相对于该参加预定者的人数成为了基准比例以上时，生成会议进行中这一意思的会议信息。在此，会议室20内的人的数量通过例如对拍摄装置224生成的图像进行处理来确定。而且，会议信息生成部120从例如日程表管理装置取得会议的参加预定者的人数。
另外，作为另一例，会议信息生成部120可以使用在最近的规定时间内(例如3分钟以内)发言的人的数量，来生成会议信息。例如会议信息生成部120使用麦克风226生成的声音数据包含的声纹，来确定发言的人的数量。并且，在发言的人的数量满足了基准时，生成会议进行中这一意思的会议信息。
另外，作为另一例，会议信息生成部120可以使用注视显示器的画面或投影仪的投影面的人的数量，生成会议信息。例如会议信息生成部120在该人的数量满足了基准时，生成会议进行中这一意思的会议信息。在此，注视显示器的画面或投影仪的投影面的人的数量通过例如对拍摄装置224生成的图像进行处理来确定。
另外，作为另一例，会议信息生成部120可以使用向显示器或投影仪的输入数据的变化的有无，来生成会议信息。例如会议信息生成部120在向显示器或投影仪的输入数据开始变化时，生成会议进行中这一意思的会议信息。
需要说明的是，会议信息生成部120在使用麦克风226生成的声音信息来生成会议信息的情况下，可以使用对声音信息或文本数据进行了机器学习的结果，来生成会议信息。而且，会议信息生成部120在使用拍摄装置224生成的图像来生成会议信息的情况下，可以使用对图像进行了机器学习的结果，来生成会议信息。
接下来，信息发送部130使用异常信息的种类，确定应发送的异常关联信息，例如用于应对该异常的控制信息。而且，信息发送部130使用会议信息，决定将该控制信息向设备210发送的时机，即第一时机(步骤S30)。在此，信息发送部130优选还使用异常信息来决定第一时机。更详细而言，异常信息包含表示设备210产生的异常的内容的信息。并且，信息发送部130使用异常信息表示的异常的内容来决定所述第一时机。其理由是根据异常的种类而需要紧急应对的缘故。接下来，信息发送部130向第一时机发送控制信息(步骤S40)。需要说明的是，可以取代步骤S30及S40，信息发送部130在会议信息满足了基准时将控制信息向设备210发送。
在此，对第一时机的具体例进行说明。在该例中，信息发送部130在异常的内容满足特定的条件时，在会议信息表示会议中断或结束之前不发送异常关联信息。需要说明的是，信息发送部130在不满足特定的条件时，可以在获知到异常之后立即发送异常关联信息。
例如在设备210为显示器或投影仪，异常信息表示未向设备输入影像信号的情况下，异常关联信息为控制信息。该控制信息是用于使设备210进行警报显示的信息。并且，信息发送部130在会议信息表示会议在召开中的情况下，立即发送控制信息。
另外，在设备210为具有多个影像用的输入端子的显示器或投影仪，异常信息表示虽然被输入对于设备210的影像信号但是被选择的输入端子不是被输入显示用的数据的输入端子的情况下，异常关联信息为控制信息。该控制信息是用于使设备210选择被输入显示用的数据的输入端子的控制指令。并且，信息发送部130在会议信息表示会议在召开中的情况下，立即发送控制信息。
另外，可设想设备210为显示器或投影仪，通过对拍摄由显示器或投影仪进行的显示而得到的图像(例如拍摄装置224生成的图像)进行处理而能够确定该显示的对比度(亮度差)。作为一例，设备210或其管理装置将图像内的文字的亮度与文字周边的亮度之差确定为对比度。并且，异常信息的一例是对比度为基准以下。在该情况下，异常关联信息为控制信息。该控制信息以使设备210增大对比度的方式变更显示(或投影)的参数。并且，信息发送部130在会议信息表示会议在召开中的情况下，立即发送控制信息。
需要说明的是，在上述的例子中，在设备210还包含会议室20的照明的情况下，信息发送部130可以还包括取代对于显示器或投影仪的控制/或者在该控制的基础上，控制该照明的亮度。即便如此，画面或投影像的易观察度也提高。
另外，在设备210为投影仪的情况下，对比度的下降也包括光源的劣化为原因的情况。在该情况下，控制信息使投影仪进行推荐更换该投影仪的光源的显示。并且，信息发送部130在会议信息表示会议召开前、中断或结束时，发送用于进行上述的显示的控制信息。在此，信息发送部130优选在会议为中断时或结束后发送控制信息。
需要说明的是，信息发送部130还可以向管理者终端30发送异常关联信息，使其进行推荐更换投影仪的光源的显示。该异常关联信息的发送时机是任意的，例如，可以在取得异常信息之后立即进行。
需要说明的是，在该例中，存在设备210对光源的累计发光时间进行计数的情况。在该情况下，信息发送部130在取得部110取得了异常信息之后，从设备210取得该累计发光时间。此时，设备210可以按照来自信息发送部130的要求而发送累计发光时间。并且，信息发送部130可以将该累计发光时间超过基准时间设为用于发送异常关联信息(有时也为控制信息)的条件。需要说明的是，设备210可以将累计发光时间与异常信息一起向设备管理装置10发送。
另外，在设备210为空调设备的情况下，异常信息表示的异常的内容的一例是室温超出基准范围。在该情况下，信息发送部130在会议信息表示会议为中断或结束之后，发送异常关联信息。即，在设备210为空调设备的情况下，上述的以上的内容中的“特定的条件”是室温超出基准范围。在此发送的异常关联信息可以是问卷调查数据，也可以表示应对于设备210进行的维修。在此进行的问卷调查的内容是关于例如会议室20的室温的舒适程度的内容。而且，问卷调查数据的发送方法与后述的第二实施方式同样。
需要说明的是，异常关联信息的发送目的地可以是会议室20内的显示装置，例如显示器或投影仪，也可以是管理者终端30。
另一方面，在设备210为空调设备且异常信息表示的异常的内容表示空调设备不动作的情况下(即不满足上述的特定的条件的情况下)，信息发送部130立即发送异常关联信息。
另外，在设备210为无线麦克风、遥控器或电子笔等内置有电池的装置的情况下，设备210至少在电池的剩余容量或输出电压成为了基准值以下时，将表示该情况的信息作为异常信息向设备管理装置10发送。于是，设备管理装置10的信息发送部130在会议信息表示会议为中断或结束之后，将异常关联信息、例如用于进行推荐更换电池的输出的信息向会议室20内的显示器或投影仪发送。即，在设备210为内置有电池的装置的情况下，上述的以上的内容中的“特定的条件”是电池的剩余容量或输出电压成为了基准值以下。在此发送的异常关联信息例如是进行推荐更换电池的显示或声音输出的信息。而且，信息发送部130还可以将该信息向管理者终端30发送。此时，信息发送部130优选在取得异常信息之后立即进行对于管理者终端30的发送。
需要说明的是，在上述的例子以外，信息发送部130优选在会议信息表示会议召开前、中断或结束时发送控制信息。换言之，在标准状态下，信息发送部130优选在会议信息表示会议召开前、中断或结束时发送控制信息。
以上，根据本实施方式，在会议室20的设备210发生了异常的情况下，设备管理装置10的信息发送部130将用于应对该异常的控制信息向设备210发送。在此，信息发送部130使用表示会议的状态的会议信息，决定将控制信息向设备210发送的时机。或者，信息发送部130在会议信息满足了基准时，将控制信息向设备210发送。因此，对于设备210的异常能够在适当的时机应对。
需要说明的是，在本实施方式中，图1所示的麦克风226可以是所谓智能扬声器。在该情况下，该智能扬声器除了麦克风226之外还具有扬声器。并且，会议室20的使用者能够经由智能扬声器进行设备210的操作。具体而言，设备管理装置10的信息发送部130使用向智能扬声器的麦克风输入的声音数据，生成用于操作设备210的信息，将该信息向设备210发送。
作为一例，智能扬声器或设备管理装置10的信息发送部130对于在会议室20内进行的谈话的内容进行分析。并且，信息发送部130在该内容满足了特定的条件时，判断为在会议室20之中发生异常并确定该异常的内容，生成上述的异常信息。然后，信息发送部130生成由声音数据构成的异常关联信息。信息发送部130将该声音数据向智能扬声器发送。于是，智能扬声器遵照该声音数据而输出声音。
例如在设备210为显示器或投影仪等显示装置的情况下，有时在该显示装置不显示应从外部输入的图像。在这样的情况下，在会议室20内进行的谈话应包含“不显示”、“不投影”等语句。在这样的语句包含于谈话中的情况下，信息发送部130从智能扬声器输出“选择的端子适合吗？”或者“将输入端子切换为其他的端子吗？”等声音。例如在从智能扬声器输出“将输入端子切换为其他的端子吗？”这样的声音，作为其应答而智能扬声器的麦克风收音到“是”这样的意思的发声的情况下，信息发送部130向设备210发送用于切换输入端子的指令。
另外，在设备210为显示器或投影仪等显示装置的情况下，也可以改变它们的显示的对比度或亮度。例如信息发送部130通过对拍摄由显示器或投影仪进行的显示而得到的图像(例如拍摄装置224生成的图像)进行处理而能够确定该显示的对比度或亮度。并且，在该对比度或亮度为基准以下的情况下，信息发送部130从智能扬声器输出“增大对比度吗？”或者“调亮画面吗？”等声音。并且，作为其应答而智能扬声器的麦克风收音到“是”这样的意思的发声的情况下，信息发送部130向设备210发送用于增大对比度(或者用于调亮画面)的指令。
作为另一例，可设想在会议室20内进行互联网会议的情况。在该情况下，设备210是用于进行互联网会议的装置(例如个人计算机)。并且，信息发送部130通过对拍摄装置224生成的图像进行处理来确定会议室20内的人的嘴的动作，由此能够判断此人是否发声。并且，在尽管未发声但是在设备210中来自麦克风226的输出成为0的情况下，信息发送部130使扬声器输出“麦克风成为静音吗？”或者“解除麦克风的静音吗？”这样的声音。并且，在作为对于“解除麦克风的静音吗？”这样的声音的应答而智能扬声器的麦克风收音到“是”这样的意思的发声的情况下，信息发送部130向设备210进行用于解除麦克风226的静音的输出。
[第二实施方式]
图5是表示第二实施方式的设备管理装置10的功能结构的一例的图。本图所示的设备管理装置10除了具备时机决定部140及问卷调查发送部150这一点之外，是与第一实施方式的设备管理装置10同样的结构。
问卷调查发送部150向会议室20的显示装置(例如显示器或投影仪)或者会议的参加者的终端发送表示与会议室20相关的问卷调查的问卷调查数据。在此，会议的参加者的终端使用例如参加者的邮件地址来确定。在该情况下，问卷调查发送部150例如从会议室20的日程表管理装置取得参加者的邮件地址。
需要说明的是，问卷调查发送部150可以在设备210发生了异常时，还使用设备210发送来的异常信息来决定(或修正)问卷调查数据。例如问卷调查发送部150将与异常信息表示的异常的种类相关的项目包含在问卷调查数据中。这些问卷调查数据的生成所需的信息预先存储于问卷调查发送部150。例如问卷调查发送部150按照设备210的各种类且故障的各种类存储项目。并且，问卷调查发送部150将与从设备210接收到的异常信息对应的项目包含在问卷调查数据中。
并且，时机决定部140使用会议信息生成部120生成的会议信息来决定发送问卷调查数据的时机(以下，记载为第二时机)。例如时机决定部140在会议信息满足了基准时，具体而言在会议结束的时机，发送问卷调查数据。
需要说明的是，时机决定部140也可以取代将问卷调查数据以邮件发送，而使问卷调查的内容或表示存在问卷调查这一意思的信息显示于会议室20内的投影仪或显示器，并使表示用于输入回答数据的URL的代码信息也显示于该投影仪或显示器。
通过本实施方式，也能得到与第一实施方式同样的效果。而且，能够发送表示与会议室20相关的问卷调查的问卷调查数据。需要说明的是，在本实施方式中，作为设备关联信息，可以不使用控制信息而使用问卷调查数据。在该情况下，可以没有时机决定部140及问卷调查发送部150。
以上，参照附图，叙述了本发明的实施方式，但这些是本发明的例示，也可以采用上述以外的各种结构。
另外，在上述的说明使用的多个流程图中，顺序地记载了多个工序(处理)，但是在各实施方式中执行的工序的执行顺序没有限制为该记载的顺序。在各实施方式中，可以将图示的工序的顺序在内容上没有障碍的范围内进行变更。而且，上述的各实施方式可以在内容不相反的范围内组合。
上述的实施方式的一部分或全部也可如以下的附记那样记载，但是并不局限于以下。
1.一种设备管理装置，具备：
取得单元，取得表示设置于会议室的设备发生了异常的异常信息；
会议信息生成单元，通过对从设置于所述会议室的装置输出的信息进行处理，而生成表示在所述会议室中进行的会议的进行状态的会议信息；及
信息发送单元，根据所述会议信息表示的所述会议的进行状态，使发送由于所述异常的发生而应发送的信息即异常关联信息的时机即第一时机不同，并在该第一时机将所述异常关联信息向所述设备或其他装置发送。
2.根据上述1记载的设备管理装置，其中，
所述信息发送单元在根据所述会议的进行状况而使所述第一时机不同时，从多个候补中选择所述第一时机，
所述多个候补至少包括立即发送所述异常关联信息及之后发送所述异常关联信息。
3.根据上述1或2记载的设备管理装置，其中，
所述会议信息包括会议进行中、会议中断及会议结束中的至少一个。
4.根据上述1～3的任一项记载的设备管理装置，其中，
所述异常信息包括表示所述异常的内容的信息，
所述信息发送单元还使用所述异常信息表示的所述异常的内容来决定所述第一时机。
5.根据上述4记载的设备管理装置，其中，
所述信息发送单元在所述异常的内容满足特定的条件时，在所述会议中断或结束之前不发送所述异常关联信息。
6.根据上述5记载的设备管理装置，其中，
所述设备是调整所述会议室的室温的空调设备，
所述特定的条件是所述室温超出基准范围。
7.根据上述5记载的设备管理装置，其中，
所述设备内置有电池，
所述特定的条件是所述电池的剩余容量或输出电压成为基准以下。
8.根据上述4记载的设备管理装置，其中，
所述设备是显示器或投影仪，
所述异常信息表示未向所述设备输入影像信号，
所述信息发送单元在所述会议信息表示所述会议在召开中的情况下，以在该会议中发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机，
所述异常关联信息是用于进行警报显示的信息。
9.根据上述4记载的设备管理装置，其中，
所述设备是具有多个影像用的输入端子的显示器或投影仪，
所述异常信息表示虽然被输入对于所述设备的影像信号但是被选择的输入端子不是被输入显示用的数据的所述输入端子，
所述信息发送单元在所述会议信息表示所述会议在召开中的情况下，以在该会议中发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机，
所述异常关联信息是用于使所述设备选择被输入所述显示用的数据的所述输入端子的控制指令。
10.根据上述4记载的设备管理装置，其中，
所述设备是显示器或投影仪，
所述异常信息通过对拍摄由所述显示器或投影仪进行的显示而得到的图像进行处理而生成，且表示所述显示的对比度为基准以下，
所述信息发送单元在所述会议信息表示所述会议在召开中的情况下，以在该会议中发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机，
所述异常关联信息表示对所述设备增大所述对比度。
11.根据上述9记载的设备管理装置，其中，
所述设备还包括所述会议室内的照明，
所述异常关联信息还表示控制所述照明的亮度。
12.根据上述4记载的设备管理装置，其中，
所述设备是投影仪，
所述异常关联信息通过对拍摄所述投影仪的显示结果而得到的图像进行处理而生成，且表示所述图像内的对比度为基准以下，
所述信息发送单元以在所述会议召开前、中断或结束之后发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机，
所述异常关联信息表示使所述投影仪进行推荐更换该投影仪的光源的显示。
13.根据上述12记载的设备管理装置，其中，
所述信息发送单元还使所述会议室的管理者的终端进行推荐更换所述投影仪的光源的显示。
14.根据上述12或13记载的设备管理装置，其中，
所述信息发送单元以在所述会议结束之后发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机。
15.根据上述12～14的任一项记载的设备管理装置，其中，
所述信息发送单元还将所述光源的累计发光时间超过基准时间设为用于进行所述显示的条件。
16.根据上述1～15的任一项记载的设备管理装置，其中，
所述异常关联信息是表示与所述会议室相关的问卷调查的问卷调查数据。
17.根据上述1～15的任一项记载的设备管理装置，其中，
所述设备管理装置具备：
问卷调查发送单元，向所述会议室中的显示装置或所述会议的参加者的终端发送表示与所述会议室相关的问卷调查的问卷调查数据；及
时机决定单元，使用所述会议信息来决定发送所述问卷调查数据的第二时机。
18.根据上述16或17记载的设备管理装置，其中，
所述问卷调查数据使用所述异常信息来决定。
19.一种设备管理方法，其中，
计算机进行如下处理：
取得表示设置于会议室的设备发生了异常的异常信息；
通过对从设置于所述会议室的装置输出的信息进行处理，而生成表示在所述会议室中进行的会议的进行状态的会议信息；及
根据所述会议信息表示的所述会议的进行状态，使发送由于所述异常的发生而应发送的信息即异常关联信息的时机即第一时机不同，并在该第一时机将所述异常关联信息向所述设备或其他装置发送。
20.根据上述19记载的设备管理方法，其中，
所述计算机在根据所述会议的进行状况而使所述第一时机不同时，从多个候补中选择所述第一时机，
所述多个候补至少包括立即发送所述异常关联信息及之后发送所述异常关联信息。
21.根据上述19或20记载的设备管理方法，其中，
所述会议信息包括会议进行中、会议中断及会议结束中的至少一个。
22.根据上述19～21的任一项记载的设备管理方法，其中，
所述异常信息包括表示所述异常的内容的信息，
所述计算机还使用所述异常信息表示的所述异常的内容来决定所述第一时机。
23.根据上述22记载的设备管理方法，其中，
所述计算机在所述异常的内容满足特定的条件时，在所述会议中断或结束之前不发送所述异常关联信息。
24.根据上述23记载的设备管理方法，其中，
所述设备是调整所述会议室的室温的空调设备，
所述特定的条件是所述室温超出基准范围。
25.根据上述23记载的设备管理方法，其中，
所述设备内置有电池，
所述特定的条件是所述电池的剩余容量或输出电压成为基准以下。
26.根据上述22记载的设备管理方法，其中，
所述设备是显示器或投影仪，
所述异常信息表示未向所述设备输入影像信号，
所述计算机在所述会议信息表示所述会议在召开中的情况下，以在该会议中发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机，
所述异常关联信息是用于进行警报显示的信息。
27.根据上述22记载的设备管理方法，其中，
所述设备是具有多个影像用的输入端子的显示器或投影仪，
所述异常信息表示虽然被输入对于所述设备的影像信号但是被选择的输入端子不是被输入显示用的数据的所述输入端子，
所述计算机在所述会议信息表示所述会议在召开中的情况下，以在该会议中发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机，
所述异常关联信息是用于使所述设备选择被输入所述显示用的数据的所述输入端子的控制指令。
28.根据上述22记载的设备管理方法，其中，
所述设备是显示器或投影仪，
所述异常信息通过对拍摄由所述显示器或投影仪进行的显示而得到的图像进行处理而生成，且表示所述显示的对比度为基准以下，
所述计算机在所述会议信息表示所述会议在召开中的情况下，以在该会议中发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机，
所述异常关联信息表示对所述设备增大所述对比度。
29.根据上述27记载的设备管理方法，其中，
所述设备还包括所述会议室内的照明，
所述异常关联信息还表示控制所述照明的亮度。
30.根据上述22记载的设备管理方法，其中，
所述设备是投影仪，
所述异常关联信息通过对拍摄所述投影仪的显示结果而得到的图像进行处理而生成，且表示所述图像内的对比度为基准以下，
所述计算机以在所述会议召开前、中断或结束之后发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机，
所述异常关联信息表示使所述投影仪进行推荐更换该投影仪的光源的显示。
31.根据上述30记载的设备管理方法，其中，
所述计算机还使所述会议室的管理者的终端进行推荐更换所述投影仪的光源的显示。
32.根据上述30或31记载的设备管理方法，其中，
所述计算机以在所述会议结束之后发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机。
33.根据上述30～32的任一项记载的设备管理方法，其中，
所述计算机还将所述光源的累计发光时间超过基准时间设为用于进行所述显示的条件。
34.根据上述19～33的任一项记载的设备管理方法，其中，
所述异常关联信息是表示与所述会议室相关的问卷调查的问卷调查数据。
35.根据上述19～33的任一项记载的设备管理方法，其中，
所述计算机还进行：
向所述会议室中的显示装置或所述会议的参加者的终端发送表示与所述会议室相关的问卷调查的问卷调查数据；
使用所述会议信息来决定发送所述问卷调查数据的第二时机。
36.根据上述34或35记载的设备管理方法，其中，
所述问卷调查数据使用所述异常信息来决定。
37.一种程序，使计算机具有如下功能：
取得功能，取得表示设置于会议室的设备发生了异常的异常信息；
生成功能，通过对从设置于所述会议室的装置输出的信息进行处理，而生成表示在所述会议室中进行的会议的进行状态的会议信息；及
发送功能，根据所述会议信息表示的所述会议的进行状态，使发送由于所述异常的发生而应发送的信息即异常关联信息的时机即第一时机不同，并在该第一时机将所述异常关联信息向所述设备或其他装置发送。
38.根据上述37记载的程序，其中，
所述发送功能在根据所述会议的进行状况而使所述第一时机不同时，从多个候补中选择所述第一时机，
所述多个候补至少包括立即发送所述异常关联信息及之后发送所述异常关联信息。
39.根据上述37或38记载的程序，其中，
所述会议信息包括会议进行中、会议中断及会议结束中的至少一个。
40.根据上述37～39的任一项记载的程序，其中，
所述异常信息包括表示所述异常的内容的信息，
所述发送功能还使用所述异常信息表示的所述异常的内容来决定所述第一时机。
41.根据上述40记载的程序，其中，
所述发送功能在所述异常的内容满足特定的条件时，在所述会议中断或结束之前不发送所述异常关联信息。
42.根据上述41记载的程序，其中，
所述设备是调整所述会议室的室温的空调设备，
所述特定的条件是所述室温超出基准范围。
43.根据上述41记载的程序，其中，
所述设备内置有电池，
所述特定的条件是所述电池的剩余容量或输出电压成为基准以下。
44.根据上述40记载的程序，其中，
所述设备是显示器或投影仪，
所述异常信息表示未向所述设备输入影像信号，
所述发送功能在所述会议信息表示所述会议在召开中的情况下，以在该会议中发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机，
所述异常关联信息是用于进行警报显示的信息。
45.根据上述40记载的程序，其中，
所述设备是具有多个影像用的输入端子的显示器或投影仪，
所述异常信息表示虽然被输入对于所述设备的影像信号但是被选择的输入端子不是被输入显示用的数据的所述输入端子，
所述发送功能在所述会议信息表示所述会议在召开中的情况下，以在该会议中发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机，
所述异常关联信息是用于使所述设备选择被输入所述显示用的数据的所述输入端子的控制指令。
46.根据上述40记载的程序，其中，
所述设备是显示器或投影仪，
所述异常信息通过对拍摄由所述显示器或投影仪进行的显示而得到的图像进行处理而生成，且表示所述显示的对比度为基准以下，
所述发送功能在所述会议信息表示所述会议在召开中的情况下，以在该会议中发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机，
所述异常关联信息表示对所述设备增大所述对比度。
47.根据上述45记载的程序，其中，
所述设备还包括所述会议室内的照明，
所述异常关联信息还表示控制所述照明的亮度。
48.根据上述40记载的程序，其中，
所述设备是投影仪，
所述异常关联信息通过对拍摄所述投影仪的显示结果而得到的图像进行处理而生成，且表示所述图像内的对比度为基准以下，
所述发送功能以在所述会议召开前、中断或结束之后发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机，
所述异常关联信息表示使所述投影仪进行推荐更换该投影仪的光源的显示。
49.根据上述48记载的程序，其中，
所述发送功能还使所述会议室的管理者的终端进行推荐更换所述投影仪的光源的显示。
50.根据上述48或49记载的程序，其中，
所述发送功能以在所述会议结束之后发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机。
51.根据上述48～50的任一项记载的程序，其中，
所述发送功能还将所述光源的累计发光时间超过基准时间设为用于进行所述显示的条件。
52.根据上述37～51的任一项记载的程序，其中，
所述异常关联信息是表示与所述会议室相关的问卷调查的问卷调查数据。
53.根据上述37～51的任一项记载的程序，其中，
所述程序使所述计算机具有如下功能：
问卷调查发送功能，向所述会议室中的显示装置或所述会议的参加者的终端发送表示与所述会议室相关的问卷调查的问卷调查数据；及
时机决定功能，使用所述会议信息来决定发送所述问卷调查数据的第二时机。
54.根据上述52或53记载的程序，其中，
所述问卷调查数据使用所述异常信息来决定。
该申请主张以2019年9月30日提出了申请的国际申请PCT/JP2019/38485号为基础的优先权，并将其公开的全部援引于此。
标号说明
10 设备管理装置
20 会议室
30 管理者终端
110 取得部
120 会议信息生成部
130 信息发送部
140 时机决定部
150 问卷调查发送部
210 设备
220 装置组
222 照明控制装置
224 拍摄装置
226 麦克风
228 传感器

Claims (20)

1.一种设备管理装置，具备：
取得单元，取得表示设置于会议室的设备发生了异常的异常信息；
会议信息生成单元，通过对从设置于所述会议室的装置输出的信息进行处理，而生成表示在所述会议室中进行的会议的进行状态的会议信息；及
信息发送单元，根据所述会议信息表示的所述会议的进行状态，使发送由于所述异常的发生而应发送的信息即异常关联信息的时机即第一时机不同，并在该第一时机将所述异常关联信息向所述设备或其他装置发送。
2.根据权利要求1所述的设备管理装置，其中，
所述信息发送单元在根据所述会议的进行状况而使所述第一时机不同时，从多个候补中选择所述第一时机，
所述多个候补至少包括立即发送所述异常关联信息及之后发送所述异常关联信息。
3.根据权利要求1或2所述的设备管理装置，其中，
所述会议信息包括会议进行中、会议中断及会议结束中的至少一个。
4.根据权利要求1～3中任一项所述的设备管理装置，其中，
所述异常信息包括表示所述异常的内容的信息，
所述信息发送单元还使用所述异常信息表示的所述异常的内容来决定所述第一时机。
5.根据权利要求4所述的设备管理装置，其中，
所述信息发送单元在所述异常的内容满足特定的条件时，在所述会议中断或结束之前不发送所述异常关联信息。
6.根据权利要求5所述的设备管理装置，其中，
所述设备是调整所述会议室的室温的空调设备，
所述特定的条件是所述室温超出基准范围。
7.根据权利要求5所述的设备管理装置，其中，
所述设备内置有电池，
所述特定的条件是所述电池的剩余容量或输出电压成为基准以下。
8.根据权利要求4所述的设备管理装置，其中，
所述设备是显示器或投影仪，
所述异常信息表示未向所述设备输入影像信号，
所述信息发送单元在所述会议信息表示所述会议在召开中的情况下，以在该会议中发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机，
所述异常关联信息是用于进行警报显示的信息。
9.根据权利要求4所述的设备管理装置，其中，
所述设备是具有多个影像用的输入端子的显示器或投影仪，
所述异常信息表示虽然被输入对于所述设备的影像信号但是被选择的输入端子不是被输入显示用的数据的所述输入端子，
所述信息发送单元在所述会议信息表示所述会议在召开中的情况下，以在该会议中发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机，
所述异常关联信息是用于使所述设备选择被输入所述显示用的数据的所述输入端子的控制指令。
10.根据权利要求4所述的设备管理装置，其中，
所述设备是显示器或投影仪，
所述异常信息通过对拍摄由所述显示器或投影仪进行的显示而得到的图像进行处理而生成，且表示所述显示的对比度为基准以下，
所述信息发送单元在所述会议信息表示所述会议在召开中的情况下，以在该会议中发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机，
所述异常关联信息表示对所述设备增大所述对比度。
11.根据权利要求9所述的设备管理装置，其中，
所述设备还包括所述会议室内的照明，
所述异常关联信息还表示控制所述照明的亮度。
12.根据权利要求4所述的设备管理装置，其中，
所述设备是投影仪，
所述异常关联信息通过对拍摄所述投影仪的显示结果而得到的图像进行处理而生成，且表示所述图像内的对比度为基准以下，
所述信息发送单元以在所述会议召开前、中断或结束之后发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机，
所述异常关联信息表示使所述投影仪进行推荐更换该投影仪的光源的显示。
13.根据权利要求12所述的设备管理装置，其中，
所述信息发送单元还使所述会议室的管理者的终端进行推荐更换所述投影仪的光源的显示。
14.根据权利要求12或13所述的设备管理装置，其中，
所述信息发送单元以在所述会议结束之后发送所述异常关联信息的方式决定所述第一时机。
15.根据权利要求12～14中任一项所述的设备管理装置，其中，
所述信息发送单元还将所述光源的累计发光时间超过基准时间设为用于进行所述显示的条件。
16.根据权利要求1～15中任一项所述的设备管理装置，其中，
所述异常关联信息是表示与所述会议室相关的问卷调查的问卷调查数据。
17.根据权利要求1～15中任一项所述的设备管理装置，其中，
所述设备管理装置具备：
问卷调查发送单元，向所述会议室中的显示装置或所述会议的参加者的终端发送表示与所述会议室相关的问卷调查的问卷调查数据；及
时机决定单元，使用所述会议信息来决定发送所述问卷调查数据的第二时机。
18.根据权利要求16或17所述的设备管理装置，其中，
所述问卷调查数据使用所述异常信息来决定。
19.一种设备管理方法，其中，
计算机进行如下处理：
取得表示设置于会议室的设备发生了异常的异常信息；
通过对从设置于所述会议室的装置输出的信息进行处理，而生成表示在所述会议室中进行的会议的进行状态的会议信息；及
根据所述会议信息表示的所述会议的进行状态，使发送由于所述异常的发生而应发送的信息即异常关联信息的时机即第一时机不同，并在该第一时机将所述异常关联信息向所述设备或其他装置发送。
20.一种程序，使计算机具有如下功能：
取得表示设置于会议室的设备发生了异常的异常信息；
通过对从设置于所述会议室的装置输出的信息进行处理，而生成表示在所述会议室中进行的会议的进行状态的会议信息；及
根据所述会议信息表示的所述会议的进行状态，使发送由于所述异常的发生而应发送的信息即异常关联信息的时机即第一时机不同，并在该第一时机将所述异常关联信息向所述设备或其他装置发送。
CN202080067240.7A 2019-09-30 2020-07-03 设备管理装置、设备管理方法及程序 Pending CN114514541A (zh)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JPPCT/JP2019/038485 2019-09-30
PCT/JP2019/038485 WO2021064784A1 (ja) 2019-09-30 2019-09-30 設備管理装置、設備管理方法、及びプログラム
PCT/JP2020/026212 WO2021065130A1 (ja) 2019-09-30 2020-07-03 設備管理装置、設備管理方法、及びプログラム

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN114514541A true CN114514541A (zh) 2022-05-17

Family

ID=75336915

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN202080067240.7A Pending CN114514541A (zh) 2019-09-30 2020-07-03 设备管理装置、设备管理方法及程序

Country Status (5)

Country Link
US (1) US11863337B2 (zh)
EP (1) EP4040359A4 (zh)
JP (1) JP7241195B2 (zh)
CN (1) CN114514541A (zh)
WO (2) WO2021064784A1 (zh)

Family Cites Families (18)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH04334194A (ja) * 1991-05-09 1992-11-20 Sony Corp 電子機器の異常状態検出装置
US20040205419A1 (en) * 2003-04-10 2004-10-14 Trend Micro Incorporated Multilevel virus outbreak alert based on collaborative behavior
JP2009217706A (ja) * 2008-03-12 2009-09-24 Ricoh Co Ltd リソース予約管理システム、リソース予約管理方法及びリソース予約管理プログラム
JP2009223604A (ja) * 2008-03-17 2009-10-01 Fuji Xerox Co Ltd 情報処理装置及び情報処理プログラム
JP2009233604A (ja) 2008-03-27 2009-10-15 Jfe Steel Corp 帯状体への塗布装置及び塗布方法
JP2011008747A (ja) * 2009-06-27 2011-01-13 Shigeki Tojo インターネット上の集会開催支援システム
US20120278408A1 (en) * 2011-04-29 2012-11-01 Crestron Electronics Inc. Meeting Management System Including Automated Equipment Setup
CN102625078B (zh) * 2012-03-08 2014-08-13 华为技术有限公司 一种远程会议控制方法、终端设备、mcu及视讯系统
CN103905778B (zh) * 2012-12-27 2017-12-12 江苏智光创业投资有限公司 一种视频会议的调度方法及装置
JP6484934B2 (ja) * 2014-06-10 2019-03-20 株式会社リコー 通信装置、通信システム、通信管理システム、通信制御方法およびプログラム
JP2016095582A (ja) 2014-11-12 2016-05-26 富士通株式会社 メッセージ通知方法、端末装置およびプログラム
JP6460228B2 (ja) * 2015-05-07 2019-02-06 株式会社リコー 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム
US10075482B2 (en) * 2015-09-25 2018-09-11 International Business Machines Corporation Multiplexed, multimodal conferencing
EP3706060A1 (en) 2016-06-11 2020-09-09 Apple Inc. Device, method, and graphical user interface for meeting space management and interaction
WO2018182035A1 (ja) * 2017-03-31 2018-10-04 ダイキン工業株式会社 管理装置
US20190130365A1 (en) * 2017-10-28 2019-05-02 Facebook, Inc. Generating notifications in a room management system
JP6721023B2 (ja) 2018-11-05 2020-07-08 富士ゼロックス株式会社 情報処理装置及びプログラム
JP6566601B1 (ja) * 2019-02-04 2019-08-28 Ｎｅｃネッツエスアイ株式会社 コンテンツ提供システム、コンテンツ提供方法、及びコンテンツ提供プログラム

Also Published As

Publication number Publication date
US11863337B2 (en) 2024-01-02
EP4040359A4 (en) 2023-10-18
JP7241195B2 (ja) 2023-03-16
EP4040359A1 (en) 2022-08-10
WO2021065130A1 (ja) 2021-04-08
WO2021064784A1 (ja) 2021-04-08
JPWO2021065130A1 (zh) 2021-04-08
US20220337444A1 (en) 2022-10-20

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US10721440B2 (en) Video conferencing apparatus and video conferencing method
WO2016052018A1 (ja) 家電管理システム、家電、リモコン装置、ロボット
CN109803003B (zh) 一种控制方法、系统及相关设备
JP2007053513A (ja) カメラ制御装置および電子会議システム
JP2010074494A (ja) 会議支援装置
CN112136102B (zh) 信息处理装置、信息处理方法以及信息处理系统
KR20180113503A (ko) 정보 처리 장치, 정보 처리 방법 및 프로그램
US20190026265A1 (en) Information processing apparatus and information processing method
CN110996163A (zh) 用于自动字幕显示的系统和方法
CN114514541A (zh) 设备管理装置、设备管理方法及程序
JP2012255866A (ja) プレゼンテーションコーチシステム
US20220101631A1 (en) Data processing device, data processing method, and program
EP4376422A1 (en) Electronic device and operating method therefor
JP2009100193A (ja) 選択支援装置および選択支援システム
US10999713B2 (en) Information providing apparatus for controlling output of information and control method thereof
JP2018203458A (ja) 点検システムおよび点検方法
KR20210155505A (ko) 이동 가능한 전자장치 및 그 제어방법
WO2021192039A1 (ja) 設備管理装置、設備管理方法およびプログラム
CN111182256A (zh) 一种信息处理方法及服务器
KR20210042442A (ko) 전자장치 및 그 제어방법
US20220407827A1 (en) Information processing system, control method thereof, and non-transitory computer-readable storage medium
US20220262369A1 (en) Information processing apparatus, information processing method and storage medium storing program
JP7483970B2 (ja) 情報処理方法
US20220165296A1 (en) Electronic apparatus and control method thereof
US11088866B2 (en) Drawing performance improvement for an external video output device

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination