CN114492884A - 预约方法、系统、用户终端及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种预约方法、系统、用户终端及存储介质。该方法应用于用户终端，所述用户终端安装有第一客户端和/或第二客户端，所述方法包括：所述第一客户端连接第一服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；所述第一客户端将所述预约信息发送至所述第一服务器，以使所述第一服务器将所述预约信息分享至第二服务器；所述第二客户端连接所述第二服务器获取所述预约信息，并对所述预约信息进行更新；所述第二客户端将更新后的所述预约信息发送至所述第二服务器，以使所述第二服务器将更新后的所述预约信息分享至所述第一服务器。通过上述方式，本申请能够实现跨客户端对预约信息的更新，便于用户使用多客户端进行预约操作。

Description

预约方法、系统、用户终端及存储介质

技术领域

本申请涉及互联网医疗领域，特别是涉及一种预约方法、系统用户终端及存储介质。

背景技术

当前，公立医院门诊量逐年增加，医疗资源不足“凸显”，医患矛盾日益严峻，“就医难”已成为一个严重的社会问题。通常情况下，用户在预约挂号后，前往医院就诊，到达医院后，需到挂号科室进行签到，进入排队系统，等候医生叫号就诊，就诊后根据医生开具的检查单到对应检查室进行相关项目的检查。由于很多用户并不是第一次到医院就诊，可能是复诊或常规性检查，如若每一次到医院检查均需走过上述流程，流程复杂，且浪费医生与用户的时间。

目前，在用户终端的客户端可以进行门诊预约、挂号预约、项目缴费等，例如医院会开设本医院的微信公众号，供用户对本医院业务进行查询和预约操作。但同时也限制用户只能在公众号内进行本医院业务的查询和预约操作，不能进行其他医院的查询预约操作。若用户想要进行多个医院的相关操作，需要使用多个客户端进行，操作繁琐、耗时较长。

发明内容

本申请主要解决的技术问题是提供一种预约方法，通过该方法，能够实现跨客户端对预约信息的更新，便于用户使用多客户端进行预约操作。

为了解决上述技术问题，本申请采用的一种技术方案是：提供了一种预约方法，该方法应用于用户终端，用户终端安装有第一客户端和/或第二客户端，该方法包括，第一客户端连接第一服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；第一客户端将预约信息发送至第一服务器，以使第一服务器将预约信息分享至第二服务器；第二客户端连接第二服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；第二客户端将更新后的预约信息发送至第二服务器，以使第二服务器将更新后的预约信息分享至第一服务器。

进一步地，第一客户端为机构客户端，第二客户端包括区平台客户端；第一服务器为机构服务器，第二服务器包括区平台服务器；其中，区平台服务器分别与对应区域的多个机构服务器进行双向的对应预约信息的分享。

进一步地，区平台客户端连接区平台服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新包括，区平台客户端连接第二服务器获取预约信息；响应于对预约信息的编辑操作，对预约信息进行更新；响应于对预约信息的取消操作，对预约信息添加取消标识，以对预约信息进行更新。

进一步地，该方法还包括，区平台客户端连接区平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；其中，预约信息至少包括预约机构；区平台客户端将预约信息发送至区平台服务器，以使区平台服务器将预约信息分享至与预约机构对应的机构服务器；机构客户端连接机构服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；机构客户端将更新后的预约信息发送至机构服务器，以使机构服务器将更新后的预约信息分享至区平台服务器。

进一步地，区平台客户端连接区平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息，包括，在区平台客户端连接区平台服务器；在区平台客户端显示一预约界面，预约界面包括多个预约项目；响应于对多个预约项目中目标项目的选择指令，显示于目标项目对应的至少一预约机构；其中，至少一预约机构为与区平台服务器关联的至少一机构服务器对应的预约机构；响应于对至少一预约机构中目标机构的选择指令，根据目标项目和目标机构，生成对应的预约信息。、

进一步地，响应于对至少一预约机构中目标机构的选择指令，根据目标项目和目标机构，生成对应的预约信息中，还包括，响应于对至少一预约机构中目标机构的选择指令，跳转至目标机构对应的机构客户端，以利用目标机构对应的机构客户端进行预约操作，生成对应的预约信息。

进一步地，第一客户端为机构客户端，第二客户端包括全平台客户端；第一服务器为机构服务器，第二服务器包括全平台服务器；其中，全平台服务器分别与预设的多个机构服务器进行双向的对应预约信息的分享。

进一步地，该方法还包括，机构客户端连接机构服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；机构客户端将预约信息发送至机构服务器，以使机构服务器将预约信息分享至全平台服务器；全平台客户端连接全平台服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；全平台客户端将更新后的预约信息发送至全平台服务器，以使全平台服务器将更新后的预约信息分享至机构服务器。

进一步地，上述方法还包括，全平台客户端连接全平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；其中，预约信息至少包括预约机构；全平台客户端将预约信息发送至全平台服务器，以使全平台服务器将预约信息分享至与预约机构对应的机构服务器；机构客户端连接机构服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；机构客户端将更新后的预约信息发送至机构服务器，以使机构服务器将更新后的预约信息分享至全平台服务器。

进一步地，第二客户端还包括区平台客户端，第二服务器还包括区平台服务器，全平台服务器分别与对应区域的多个所述区平台服务器进行双向的对应预约信息的分享；上述方法还包括，全平台客户端连接全平台服务器；在全平台客户端显示一预约界面，预约界面包括多个预约区域；响应于对多个预约区域中目标区域的选择指令，跳转至目标区域对应的区平台客户端，以利用目标区域对应得区平台客户端进行相应的预约操作，生成对应的预约信息。

进一步地，该方法还包括，区平台客户端连接区平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；区平台客户端将预约信息发送至区平台服务器，以使区平台服务器将预约信息分享至全平台服务器；全平台客户端连接全平台服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；全平台客户端将更新后的预约信息发送至全平台服务器，以使全平台服务器将更新后的预约信息分享至区平台服务器。

进一步地，第二客户端还包括区平台客户端，第二服务器还包括区平台服务器，区平台服务器分别与对应区域的多个机构服务器进行双向的对应预约信息的分享，该方法还包括，全平台客户端连接全平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；其中，预约信息至少包括预约区域；全平台客户端将预约信息发送至全平台服务器，以使全平台服务器将预约信息分享至与预约区域对应的区平台服务器；区平台客户端连接区平台服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；区平台客户单将更新后的预约信息发送至区平台服务器，以使区平台服务器将更新后的预约信息分享至全平台服务器。

进一步地，同一区域的多个机构服务器之间进行对应预约信息的分享。

进一步地，客户端为应用程序、小程序、公众号中的至少一种。

为了解决上述问题，本申请采用的另一种技术方案是：提供一种用户终端，用户终端包括处理器以及与处理器耦接的存储器，存储器中存储有计算机程序，处理器用于执行计算机程序以实现上述方法。

为了解决上述问题，本申请采用的另一种技术方案是：提供一种预约系统，该预约系统包括，第一服务器；第二服务器；用户终端，用户终端安装有第一客户端和第二客户端；其中，第一客户端连接第一服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；第一客户端将预约信息发送至第一服务器，以使第一服务器将预约信息分享至第二服务器；第二客户端连接第二服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；第二客户端将更新后的预约信息发送至第二服务器，以使第二服务器将更新后的预约信息分享至第一服务器。

进一步地，上述第一客户端为机构客户端，第二客户端包括区平台客户端；第一服务器为机构服务器，第二服务器包括区平台服务器；其中，机构客户端连接机构服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；机构客户端将预约信息发送至机构服务器，以使机构服务器将预约信息分享至区平台服务器；所述区平台客户端连接区平台服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；区平台客户端将更新后的预约信息发送至区平台服务器，以使区平台服务器将更新后的预约信息分享至机构服务器。

进一步地，第二服务器还包括全平台服务器，第二客户端还包括全平台客户端，全平台客户端与全平台服务器关联；其中，区平台客户端连接区平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；区平台客户端将预约信息发送至所区平台服务器，以使区平台服务器将预约信息分享至全平台服务器；全平台客户端连接全平台服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；全平台客户端将更新后的预约信息发送至全平台服务器，以使全平台服务器将更新后的预约信息分享至区平台服务器。

为了解决上述问题，本申请采用的另一种技术方案是：提供一种计算机可读存储介质，其特征在于，计算机可读存储介质中存储有程序数据，程序数据在被处理器执行时，用于实现上述预约方法。

进一步地，上述预约系统还包括，第一客户端为机构客户端，第二客户端包括全平台客户端；第一服务器为机构服务器，第二服务器包括全平台服务器；其中，机构客户端连接机构服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；机构客户端将预约信息发送至机构服务器，以使所机构服务器将预约信息分享至全平台服务器；全平台客户端连接全平台服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；全平台客户端将更新后的预约信息发送至全平台服务器，以使全平台服务器将更新后的预约信息分享至机构服务器。本申请的有益效果是：区别于现有技术的情况，本申请提供一种预约方法，该方法应用于用户终端，用户终端安装有第一客户端和/或第二客户端，该方法包括，第一客户端连接第一服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；第一客户端将预约信息发送至第一服务器，以使第一服务器将预约信息分享至第二服务器；第二客户端连接第二服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；第二客户端将更新后的预约信息发送至第二服务器，以使第二服务器将更新后的预约信息分享至第一服务器。通过上述方法，用户能够实现跨客户端对预约信息的更新，便于用户使用多客户端进行预约操作，提升用户体验感。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。其中：

图1是本申请提供的一种预约方法第一实施例的流程示意图；

图2是图1步骤13的流程示意图；

图3是本申请提供的一种预约方法第二实施例的流程示意图；

图4是图3步骤21的流程示意图；

图5是本申请提供的一种预约方法第二实施例的显示界面示意图；

图6是本申请提供的一种预约方法第三实施例的流程示意图；

图7是本申请提供的一种预约方法第四实施例的流程示意图；

图8是本申请提供的一种预约方法第五实施例的流程示意图；

图9是本申请提供的一种预约方法第六实施例的流程示意图；

图10是本申请提供的一种预约方法第七实施例的流程示意图；

图11是本申请提供的一种用户终端一实施例的结构示意图；

图12是本申请提出的一种预约系统一实施例的结构示意图；

图13是本申请提出的一种计算机可读存储介质一实施例的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅用于解释本申请，而非对本申请的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本申请相关的部分而非全部方法和流程。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请中的术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。

去医院就诊时，用户可以在用户终端进行预约挂号、缴费和打印报告等，极大的方便了用户，节省了用户时间，提高了工作效率。但是用户通过医院推出的客户端进行预约时，往往只能针对该医院的科室和检查项目等进行预约，并不能对其他医院进行预约，或者用户在该客户端进行预约操作后，只能通过该终端进行取消预约或者更改日期、就诊医生等操作，用户如果想操作其他医院的挂号预约，会感到使用不方便。用户在某一医院的客户端又不能同时获得多家医院的就诊信息，使得用户办理业务效率较低。针对上述现象，本申请提出一种基于用户终端的预约方法。

参阅图1，图1是本申请提供的预约方法第一实施例的流程示意图。本实施例具体包括步骤11至14：

步骤11：第一客户端连接第一服务器进行预约操作，生成对应的预约信息。

具体地，本申请涉及到多个客户端和多个服务器，其中“第一客户端”和“第一服务器”并不是特指第一个客户端和第一个服务器，而是为了与其他客户端和服务器进行区分。

具体地，用户终端(移动终端)可以安装多个办理医院挂号预约、检查项目预约、缴费、查询等的客户端。但一些具有上述功能的客户端具有一定的局限性，例如机构客户端，在该客户端内只能预约该医院的相关检查项目和挂号操作，对于其他医院的预约操作则无法完成。同时在该客户端中进行预约后，只能通过该客户端进行预约信息的更新，或预约取消等操作，使用其他客户端无法完成上述操作。

通常情况下，不同的医院根据区域不同，划分为使用不同的服务器进行数据存储和数据交换等，服务器与医院内的医院信息管理系统(HIS系统)对接，可以调用医院的相关数据供用户查看。用户在使用机构客户端对医院进行挂号时，客户端将用户选择的挂号科室、挂号医生、预约日期等信息上传至医院对应的机构服务器，由机构服务器调用对应的医院数据，生成预约信息，并返回给机构客户端。通过上述方法，第一客户端利用第一服务器调用医院的信息数据，生成预约信息。

步骤12：第一客户端将预约信息发送至第一服务器，以使第一服务器将预约信息分享至第二服务器。

具体地，服务器之间可以进行数据共享。不同服务器对应不同平台系统，数据在服务器之间共享相当于数据在不同的预约系统之间共享。第一客户端在第一服务器上对第一服务器对应的第一医院进行的预约操作，第一客户端将预约信息分享至第二服务器，第二服务器可以是平台服务器，第二服务器将该预约信息进行保存。

步骤13：第二客户端连接第二服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新。

具体地，用户终端上安装了同样可以进行医院挂号和检查项目预约的第二客户端，第二客户端连接第二服务器，获取上述预约信息后，读取预约信息，可在第二客户端对预约信息进行更改或取消等。例如。用户在第一客户端对A医院的急诊科预约挂号，A医院对应的第一服务器将预约信息共享到B医院对应的第二服务器，由于用户离A医院太远，用户临时想到B医院就近就诊，因此在第二客户端上读取到在第一客户端上预约的A医院相关信息，并在第二客户端上取消A医院的挂号预约，又进行B医院的挂号预约。

具体地，用户终端为用户可以进行登陆操作的智能终端。

步骤14：第二客户端将更新后的预约信息发送至第二服务器，以使第二服务器将更新后的预约信息分享至第一服务器。

具体地，用户在第二客户端上对预约信息进行更新或取消后，生成新的预约信息，并上传至与第二客户端对应的第二服务器。为了信息能够实时更新，该信息同步到第一客户端，第二服务器将更新后的预约信息分享至第一服务器。

具体地，第一客户端为机构客户端，第二客户端包括区平台客户端，第一服务器为机构服务器，第二服务器包括区平台服务器；其中，区平台服务器与多个机构服务器进行对应预约信息的分享。

上述预约方法，该方法应用于用户终端，用户终端安装有第一客户端和第二客户端，该方法包括，第一客户端连接第一服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；第一客户端将预约信息发送至第一服务器，以使第一服务器将预约信息分享至第二服务器；第二客户端连接第二服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；第二客户端将更新后的预约信息发送至第二服务器，以使第二服务器将更新后的预约信息分享至第一服务器。通过上述方法，使用区平台客户端可以获取用户在多家医院的预约信息，在区平台客户端对预约信息进行更改或取消后，可以在机构客户端实时更新。方便用户预约操作，提高用户的使用体验感。

进一步地，参阅图2，图2是图1步骤13的流程示意图。本实施例具体包括步骤131至133：步骤131：区平台客户端连接区平台服务器获取预约信息。

具体地，本实施例以第二客户端为区平台客户端，第二服务器为区平台服务器进行说明。

具体地，区平台服务器中的数据可以自建数据库，也可以由机构服务器共享得来，区平台客户连接区平台服务器，获取用户的预约信息。其中，区平台服务器可以连接多个机构服务器。

步骤132：响应于对预约信息的编辑操作，对预约信息进行更新。

具体地，区平台客户端获取预约信息，用户在区平台客户端对预约信息可以进行相应的操作。当用户在区平台客户端进行更改操作，不改变预约医院时，例如更改原本的预约时间、更改预约科室或者更改预约医生等，区平台客户端接收用户的更改信息，并使用新的预约信息覆盖原预约信息，即对预约信息进行更新。

步骤133：响应于对预约信息的取消操作，对预约信息添加取消标识，以对预约信息进行更新。

具体地，当用户在区平台客户端对预约信息进行取消操作时，区平台客户端在预约信息中添加取消标识，对预约信息进行更新。更新后的预约信息上传至区平台服务器，再由区平台服务器将更新后预约信息共享至机构服务器，便于机构服务器根据预约信息的取消标识确认取消预约的操作。

具体地，用户还可以区平台客户端进行对同一医院的预约信息的取消预约操作和再次挂号操作等。例如：用户在机构客户端挂号A医院的内科，A医院将挂号数据上传至机构对应的机构服务器中，该机构服务器将数据共享至区平台服务器中。当用户使用区平台客户端进行相关操作时，区平台客户端连接区平台服务器，获取用户在A医院的预约信息，并在区平台客户端进行A医院的取消预约操作，后又进行了A医院的挂号操作。区平台客户端将更新后的预约信息最终发送给机构服务器，用户在机构客户端中同样可以看到再次对A医院挂号后的预约信息。

参阅图3，图3是本申请提供的一种预约方法第二实施例的流程示意图。本实施例具体包括步骤21至24：

步骤21：区平台客户端连接区平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；其中，预约信息至少包括预约机构。

具体地，用户还可以使用区平台客户端进行挂号预约和检查项目预约。在用户使用区平台客户端时，区平台客户端与区平台服务器连接，通过在区平台客户端进行相应的信息查询以及选择操作，生成预约信息。具体包括：用户首先进入登陆界面，输入用户名和密码后进入到操作界面，操作界面中显示有业务类型，可以办理挂号预约、检查项目预约、线上问诊等，用户选择合适的业务，例如检查项目预约，点击检查项目按钮，选中检查项目后，进入检查项目预约界面，首先选择项目类型，确定目标项目类型后，再选择对应的检查机构。即本申请的区平台客户端可以对接多家检查机构，通过区平台客户端可以进行多家检查机构的预约。

步骤22：区平台客户端将预约信息发送至区平台服务器，以使区平台服务器将预约信息分享至与预约机构对应的第一服务器。

具体地，预约信息从区平台客户端上传至区平台服务器，区平台服务器与各家机构服务器对接，可将预约信息共享至预约信息中对应的预约机构的机构服务器中，使得预约机构开设的机构客户端也能够读取上述预约信息，同时在预约机构的信息管理系统中进行记录。

步骤23：机构客户端连接机构服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新。

具体地，机构客户端连接机构服务器，读取用户在区平台客户端进行操作得到的该机构的预约信息，在机构客户端可对预约信息进行更改，例如用户在机构客户端更改预约的检查项目，更改预约时间或者取消检查项目等。机构客户端将更新后的预约信息再次上报给机构服务器，以使机构服务器同步预约信息更新。

步骤24：机构客户端将更新后的预约信息发送至机构服务器，以使机构服务器将更新后的预约信息分享至区平台服务器。

具体地，区平台服务器与机构服务器进行实时信息共享，机构服务器中进行预约信息更新后，将更新后的预约信息分享至区平台服务器中，以使区平台客户端在连接区平台服务器后能够第一时间同步更新后的预约信息。即，用户在区平台客户端可以预约多家检查机构。且预约成功后，对应的检查机构可以同步上述预约信息，用户还可以通过对应机构的机构客户端对预约信息进行操作，且预约信息更新后能够快速同步至区平台客户端。

综上所述，用户使用区平台客户端可以进行多家机构的预约操作，且在多家机构的机构客户端进行预约或预约信息更改时，相关信息可以快速同步至区平台客户端，便于用户跨平台操作，便于用户跨平台获取实时更新的相关信息。

具体地，参阅图4，图4是图3步骤21的流程示意图。本实施例具体包括步骤211至214：

步骤211：区平台客户端连接区平台服务器。

步骤212：在区平台客户端显示一预约界面，预约界面包括多个预约项目。

具体地，用户打开区平台客户端，进行身份认证通过后，进入一预约界面。本实施例以检查项目预约为例，预约界面中显示多个预约项目。具体可以参阅图5，图5是本申请提供的一种预约方法第二实施例的显示界面示意图。在图5中左侧为第一预约界面，显示多个预约项目。用户根据需求选择合适的预约项目。

步骤213：响应于对多个预约项目中目标项目的选择指令，显示与目标项目对应的至少一预约机构；其中，至少一预约机构为与区平台服务器关联的至少一第一服务器对应的预约机构。

具体地，参阅图5，用户在第一预约界面选择目标预约项目后，进入第二预约界面，选择预约机构。预约机构即为各大医院、核酸检测中心、体检中心、检查中心等。其中，在区平台预约界面中显示的预约机构对应的机构服务器均可与区平台服务器进行信息共享，即用户使用区平台客户端进行该机构相关检查项目的预约后，用户在该机构对应的机构客户端中同样可以获取到该预约信息，且可以对预约信息进行新的操作。

可选地，多个机构客户端可以连接同一个机构服务器，该机构服务器与区平台服务器进行信息共享。

步骤214：响应于对至少一预约机构中目标机构的选择指令，根据目标项目和目标机构，生成对应的预约信息。

具体地，用户在区平台客户端的第一预约界面选择目标预约项目，进入第二预约界面后，选择目标预约机构后，进一步选择目标检查项目。通常情况下，一个项目类型包括多个检查项目，由于不同机构对于检查项目的分类方法不同，因此不同的检查机构对应的检查项目不同。该检查机构对应的检查项目由该机构内部人员，通过医院信息管理系统进行维护。

可选地，在用户点击项目类型后，跳转到第二预约界面时，除了包括显示对应的检查机构信息，还包括显示对于该目标项目类型的具体说明，例如体检项目类型，具体说明适用于用户的年龄段，身体情况要求，以及注意事项等。

具体地，用户通过区平台客户端进行检查项目的预约时，通过区平台服务器连接机构服务器，利用机构服务器与机构信息管理系统对接，从上述信息管理系统中获取与预约信息相匹配的至少一检查项目时，可以分为两种情况进行讨论：

第一种为响应于机构信息管理系统中存在预约信息相匹配的至少一检查项目，获取预约信息相匹配的至少一检查项目。

第二种为响应于机构信息管理系统中不存在预约信息相匹配的至少一检查项目，向预约信息对应的检查机构的机构终端发送通知消息，以使机构终端连接服务器以对每一项目类型相匹配的检查项目进行配置。

检查项目由对应的检查机构进行维护，若对应检查机构的信息管理系统中不存在对应的检查项目，应通过信息管理系统向检查机构终端发送通知消息，由该检查机构的信息维护人员将目标项目类型对应的检查项目上传至系统中，以在机构客户端和区平台客户端对用户显示。

利用对应检查机构的信息维护人员进行检查项目的维护，相比较于预约区平台开发人员进行信息维护来讲，能够更加专业，对于项目类型的分类、检查项目的分类更加准确，同时信息更新更及时，不需要通知第三方即可更新信息，提高了办事效率。

可选地，本申请未重点介绍的实施例还可以包括将多个机构服务器基于区域位置划分为多个区域的机构服务器，且每一个区域的机构服务器之间进行对应的预约信息的分享。即，划分为同一区域中的机构服务器之间可以进行信息的共享。例如机构A对应机构服务器A和机构B的对应机构服务器B划分到同一个区域中，用户在A机构的机构客户端中进行预约时，预约信息同步至机构B的机构客户端中，用户登陆机构B的客户端，同样可以对在机构A的预约信息进行操作。可选地，同一区域的多个机构服务器之间进行对应预约信息的分享。具体地，同一区域包括按照地理位置划分的同一区域预约机构、按照医院类型划分的同一区域预约机构(肿瘤医院、肛肠医院等)、或者按照机构等级划分的同一区域预约机构(二甲医院、三甲医院等)。对应预约信息表示用户在同一区域的区平台客户端中进行预约操作后得到的预约信息可以在该区平台服务器对应的多个机构服务器之间进行分享，或用户在全平台客户端中进行预约操作得到的预约信息可以在全平台服务器对应的多个机构服务器之间进行分享；例如，用户在A区平台客户端中预约了A区平台客户端对应的B机构检查项目，其中A区平台服务器还对应于C机构服务器、D机构服务器和E机构服务器。用户的预约信息同步至B机构服务器后，B机构服务器与C机构服务器、D机构服务器和E机构服务器再次进行信息分享，使得用户在C机构客户端、D机构客户端和E机构客户端中均可查询到上述预约信息。

可选地，用户在区平台客户端完成对至少一预约机构中目标机构的选择后，区平台客户端响应于对至少一预约机构中目标机构的选择指令，跳转至目标机构对应的机构客户端，以利用目标机构对应的机构客户端进行预约操作，生成对应的预约信息。例如，机构A客户端与机构B的客户端均属于同一区域客户端，在该区域客户端中还设置有区平台客户端。用户在预约该区域机构时，利用该区平台客户端可以跳转至对应机构客户端。例如，用户在区平台客户端预约A机构时，可以跳转至A机构客户端继续进行操作。

可选地，客户端的类型可以是应用程序、小程序、公众号、网页中的至少一种。

综上所述，本申请提出一种预约方法，该方法应用于用户终端，用户终端安装有就客户端和区平台客户端，该方法包括，机构客户端连接机构服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；机构客户端将预约信息发送至机构服务器，以使机构服务器将预约信息分享至区平台服务器；区平台客户端连接区平台服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；区平台客户端将更新后的预约信息发送至区平台服务器，以使区平台服务器将更新后的预约信息分享至机构服务器。通过上述方法，使用区平台客户端可以获取用户在多家医院的预约信息，在区平台客户端对预约信息进行更改或取消后，可以在机构客户端实时更新。给用户提供跨平台操作的可能性，方便用户预约操作，提高用户的使用体验感。

参阅图6，图6是本申请提供的一种预约方法第三实施例的流程示意图。本实施例具体包括步骤31至34：

步骤31：机构客户端连接机构服务器进行预约操作，生成对应的预约信息。

具体地，用户在使用机构客户端进行预约操作时，机构客户端与机构服务器连接，将预约数据上传至机构服务器进行保存。

步骤32：机构客户端将预约信息发送至机构服务器，以使机构服务器将预约信息分享至全平台服务器。

具体地，用户在机构客户端进行预约后，预约信息上传至机构服务器，机构服务器与全平台服务器之间可以进行数据分享，机构服务器将用户的预约信息分享至全平台服务器。

步骤33：全平台客户端连接全平台服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新。

具体地，全平台服务器获得预约信息后，全平台客户端连接全平台服务器同样可以获取到用户的预约信息，同时，用户还可以在全平台客户端对预约信息进行更改或取消预约等操作。例如，用户在机构客户端上预约A机构的入职体检项目，在全平台上同样可以读取到用户预约的A机构入职体检项目的信息，同时用户在全平台客户端可以对预约信息进行更改，例如用户在全平台客户端取消预约A机构的入职体检项目。

步骤34：全平台客户端将更新后的预约信息发送至全平台服务器，以使全平台服务器将更新后的预约信息分享至机构服务器。

具体地，用户在全平台服务器对预约信息进行更新后，更新后的预约信息上传至全平台服务器。全平台服务器可以将数据分享至机构服务器，因此用户在使用机构客户端登陆信息后，可以查询到更新后的预约信息。

参阅图7，图7是本申请提供的一种预约方法第四实施例的流程示意图。本实施例具体包括步骤41至44：

步骤41：全平台客户端连接全平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；其中，预约信息至少包括预约机构。

具体地，用户可以在全平台客户端直接预约对应预约机构。例如，用户可以在全平台客户端直接搜索机构名称，通过上述方式直接选择对应的预约机构，从而完成预约操作，生成预约信息。

步骤42：全平台客户端将预约信息发送至全平台服务器，以使全平台服务器将预约信息分享至与预约机构对应的机构服务器。

具体地，用户在全平台客户端完成预约后，生成的预约信息会上传至全平台服务器。全平台服务器可以将预约信息分享给预约信息中对应的机构服务器。

步骤43：机构客户端连接机构服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新。

具体地，机构服务器获取到用户的上述预约信息后，用户在机构客户端中即可查询到该信息，同时，可以通过机构客户端对预约信息进行更新操作。

步骤44：机构客户端将更新后的预约信息发送至机构服务器，以使机构服务器将更新后的预约信息分享至全平台服务器。

具体地，更新后的预约信息上传该机构客户端对应的机构服务器，机构服务器可以将更新后的信息分享至全平台服务器，以使用户在全平台客户端中可以查询到更新后的预约信息。

可选地，第二服务器还包括全平台服务器，第二客户端还包括全平台客户端，全平台客户端与全平台服务器关联；其中，全平台服务器分别与预设多个区域的多个机构服务器进行双向的对应预约信息的分享。

参阅图8，图8是本申请提供的一种预约方法第五实施例的流程示意图。本实施例具体包括步骤51至53：

步骤51：全平台客户端连接全平台服务器。

全平台服务器与多个区平台服务器相关联，可以进行数据分享，每个区平台服务器与多个机构服务器相关联，可以进行数据分享，即，全平台客户端对接的预约机构数量大于区平台客户端对接的预约机构数量大于预约机构客户端对接的预约机构数量。

步骤52：在全平台客户端显示一预约界面，预约界面包括多个预约区域。

具体地，全平台客户端包括多个区域，用户在登陆认证完成后，进入预约界面，首次确认预约区域。例如，全平台客户端为全国机构预约平台，用户在广东深圳，首次在预约区域选择栏中需要选中广东省，在广东省的下属城市中选择深圳市，进入深圳市区域内选择该区域内的机构进行预约。

步骤53：响应于对多个预约区域中的目标区域的选择指令，跳转至目标区域对应的区平台客户端，以利用目标区域对应的区平台客户端进行相应的预约操作，生成对应的预约信息。

具体地，用户在使用全平台客户端进行预约时，选择目标区域后，进入对应的区平台客户端。例如，用户选择在全平台客户端中选择区域为广东省深圳市后，跳转进入深圳市平台客户端，进行后续的预约操作。或者全平台客户端为深圳市平台客户端，对接深圳市所有区的区平台客户端，当用户选择南山区后，跳转进入南山区对应的区平台客户端后进行后续的预约操作，以生成预约信息。

参阅图9，图9是本申请提供的一种预约方法第六实施例的流程示意图。本实施例具体包括步骤61至64：

步骤61：区平台客户端连接区平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息。

具体地，用户使用区平台客户端进行预约操作时，区平台客户端与区平台服务器连接，利用区平台服务器与机构服务器进行数据共享，从而完成预约，生成预约信息。

步骤62：区平台客户端将预约信息发送至区平台服务器，以使区平台服务器将预约信息分享至全平台服务器。

具体地，全平台服务器与区平台服务器可以进行数据分享，当用户在区平台服务器上进行预约操作，生成预约信息后，区平台服务器将预约信息分享至全平台服务器。

步骤63：全平台客户端连接全平台服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新。

具体地，用户终端上安装了同样可以进行医院挂号和检查项目预约的全平台客户端，全平台客户端连接，全平台服务器，获取上述预约信息后，读取预约信息，可在，全平台客户端对预约信息进行更改或取消等。例如，用户在深圳市平台客户端中预约了A机构的检查项目，用户在全国平台客户端中可以读取到A机构检查项目的预约信息，同时还可以对上述预约信息进行更改或取消，例如用户取消了A机构的预约项目，随后又再一次对A机构的同一个检查项目进行预约，同样可以完成预约操作，并且对预约信息进行了更新；或用户完全取消了A机构该预约项目，该更新信息也同样上传至全平台服务器中。

步骤64：全平台客户端将更新后的预约信息发送至全平台服务器，以使全平台服务器将更新后的预约信息分享至区平台服务器。

具体地，用户在全平台上对预约信息进行更新后，更新信息上传至全平台服务器，利用全平台服务器与区平台服务器的数据分享功能，将更新后的预约信息分享至区平台服务器。以使用户在区平台客户端中同样可以获取更新后的预约信息。

参阅图10，图10是本申请提供的一种预约方法第七实施例的流程示意图。本实施例具体包括步骤71至74：

步骤71：全平台客户端连接全平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；其中，预约信息至少包括预约区域。

具体地，用户还可以通过全平台客户端直接选择对应的机构进行挂号预约或检查项目的预约。在预约过程中，首先需要确认预约区域，在预约区域下设机构中，在选择具体的预约机构。

步骤72：全平台客户端将预约信息发送至全平台服务器，以使全平台服务器将预约信息分享至与预约区域对应的区平台服务器。

具体地，利用全平台服务器与区平台服务器的数据分享能力，将预约信息分享至区平台服务器中。

步骤73：区平台客户端连接区平台服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新。

具体地，区平台客户端连接区平台服务器，读取用户在全平台客户端进行操作得到的该区域的预约信息，在区平台客户端可对预约信息进行更改，例如用户在区平台客户端更改预约的检查项目，更改预约时间或者取消检查项目等。区平台客户端将更新后的预约信息再次上报给区平台服务器，以使区平台服务器同步预约信息更新。

步骤74：区平台客户端将更新后的预约信息发送至区平台服务器，以使区平台服务器将更新后的预约信息分享至全平台服务器。

具体地，区平台服务器与全服务器进行实时信息共享，区平台服务器中进行预约信息更新后，将更新后的预约信息分享至全平台服务器中，以使全平台客户端在连接全平台服务器后能够第一时间同步更新后的预约信息。即，用户在全平台客户端可以预约多区域检查机构，且预约成功后，对应的区平台客户端机构可以同步上述预约信息，用户还可以通过对应区平台客户端对预约信息进行操作，且预约信息更新后能够快速同步至全平台客户端。

本申请还提出一种用户终端，具体地，请参阅图11，图11是本申请提供的一种用户终端一实施例的结构示意图。

用户终端100中包括处理器110和存储器120。其中，处理器110和存储器120耦接。存储器120中存储有计算机程序，计算机程序用于执行上述注射装置的流量调节方法。

其中，处理器110还可以称为CPU(Central Processing Unit，中央处理单元)。处理器110可能是一种电子芯片，具有信号的处理能力。处理器110还可以是通用处理器、数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

存储器120可以为内存条、TF卡等，可以存储用户终端100中的全部信息，包括输入的原始数据、计算机程序、中间运行结果和最终运行结果都保存在存储器120中。它根据处理器110指定的位置存入和取出信息。有了存储器120，用户终端100才有记忆功能，才能保证正常工作。用户终端100的存储器120按用途可分为主存储器(内存)和辅助存储器(外存)，也有分为外部存储器和内部存储器的分类方法。外存通常是磁性介质或光盘等，能长期保存信息。内存指主板上的存储部件，用来存放当前正在执行的数据和程序，但仅用于暂时存放程序和数据，关闭电源或断电，数据会丢失。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的方法和装置，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的用户终端100的实施方式仅仅是示意性的，实际实现时可以有另外的划分方式。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元，可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

本申请还提出一种检查预约系统，具体地，请参阅图12，图12是本申请提出的一种预约系统一实施例的结构示意图。

预约系统包括第一服务器、第二服务器和用户终端。其中，用户终端安装有第一客户端和第二客户端；其中，第一客户端连接第一服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；第一客户端将预约信息发送至第一服务器，以使第一服务器将预约信息分享至第二服务器；第二客户端连接第二服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；第二客户端将更新后的预约信息发送至第二服务器，以使第二服务器将更新后的预约信息分享至第一服务器。

可选地，第一客户端为机构客户端，第二客户端包括区平台客户端，第一服务器为机构服务器，第二服务器包括区平台服务器；其中，机构客户端连接机构服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；机构客户端将预约信息发送至机构服务器，以使机构服务器将预约信息分享至区平台服务器；区平台客户端连接区平台服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；区平台客户端将更新后的预约信息发送至区平台服务器，以使区平台服务器将更新后的预约信息分享至机构服务器。

可选地，第二服务器还包括全平台服务器，第二客户端还包括全平台客户端，全平台客户端与全平台服务器关联；其中，区平台客户端连接区平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；区平台客户端将预约信息发送至区平台服务器，以使区平台服务器将预约信息分享至全平台服务器；全平台客户端连接全平台服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；全平台客户端将更新后的预约信息发送至全平台服务器，以使全平台服务器将更新后的预约信息分享至区平台服务器。

可选地，第一客户端为机构客户端，第二客户端包括全平台客户端；第一服务器为机构服务器，第二服务器包括全平台服务器；其中，机构客户端连接所机构服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；机构客户端将预约信息发送至机构服务器，以使机构服务器将预约信息分享至全平台服务器；全平台客户端连接全平台服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；全平台客户端将更新后的预约信息发送至全平台服务器，以使全平台服务器将更新后的预约信息分享至机构服务器。

参阅图13，图13是本申请提供的计算机可读存储介质一实施例的结构示意图。

计算机可读存储介质200中包括程序数据210。程序数据210在被处理器执行时，可以实现上述预约方法。

本申请提出一种预约方法，该方法应用于用户终端，用户终端安装有第一客户端和/或第二客户端，该方法包括，第一客户端连接第一服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；第一客户端将预约信息发送至第一服务器，以使第一服务器将预约信息分享至第二服务器；第二客户端连接第二服务器获取预约信息，并对预约信息进行更新；第二客户端将更新后的预约信息发送至第二服务器，以使第二服务器将更新后的预约信息分享至第一服务器。通过上述方法，使用客户端可以获取用户在多家医院的预约信息，在平台客户端对预约信息进行更改或取消后，可以在机构客户端实时更新。给用户提供跨平台操作的可能性，方便用户预约操作，提高用户的使用体验感。

以上所述仅为本申请的实施例，并非因此限制本申请的专利范围，凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本申请的专利保护范围内。

Claims (20)

1.一种预约方法，其特征在于，所述方法应用于用户终端，所述用户终端安装有第一客户端和/或第二客户端，所述方法包括：

所述第一客户端连接第一服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；

所述第一客户端将所述预约信息发送至所述第一服务器，以使所述第一服务器将所述预约信息分享至第二服务器；

所述第二客户端连接第二服务器获取所述预约信息，并对所述预约信息进行更新；

所述第二客户端将更新后的所述预约信息发送至所述第二服务器，以使所述第二服务器将更新后的所述预约信息分享至所述第一服务器。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述第一客户端为机构客户端，所述第二客户端包括区平台客户端；

所述第一服务器为机构服务器，所述第二服务器包括区平台服务器；

其中，所述区平台服务器分别与对应区域的多个所述机构服务器进行双向的对应预约信息的分享。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述区平台客户端连接所述区平台服务器获取所述预约信息，并对所述预约信息进行更新，包括：

区平台客户端连接所述区平台服务器获取所述预约信息；

响应于对所述预约信息的编辑操作，对所述预约信息进行更新；或

响应于对所述预约信息的取消操作，对所述预约信息添加取消标识，以对所述预约信息进行更新。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述方法还包括：

所述区平台客户端连接所述区平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；其中，所述预约信息至少包括预约机构；

所述区平台客户端将所述预约信息发送至所述区平台服务器，以使所述区平台服务器将所述预约信息分享至与所述预约机构对应的所述机构服务器；

所述机构客户端连接所述机构服务器获取所述预约信息，并对所述预约信息进行更新；

所述机构客户端将更新后的所述预约信息发送至所述机构服务器，以使所述机构服务器将更新后的所述预约信息分享至所述区平台服务器。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，

所述区平台客户端连接所述区平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息，包括：

所述区平台客户端连接所述区平台服务器；

在所述区平台客户端显示一预约界面，所述预约界面包括多个预约项目；

响应于对所述多个预约项目中目标项目的选择指令，显示与所述目标项目对应的至少一预约机构；其中，所述至少一预约机构为与所述区平台服务器关联的至少一机构服务器对应的预约机构；

响应于对所述至少一预约机构中目标机构的选择指令，根据所述目标项目和所述目标机构，生成对应的预约信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，

所述响应于对所述至少一预约机构中目标机构的选择指令，根据所述目标项目和所述目标机构，生成对应的预约信息，还包括：

响应于对所述至少一预约机构中目标机构的选择指令，跳转至所述目标机构对应的机构客户端，以利用所述目标机构对应的机构客户端进行预约操作，生成对应的预约信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述第一客户端为机构客户端，所述第二客户端包括全平台客户端；

所述第一服务器为机构服务器，所述第二服务器包括全平台服务器；其中，所述全平台服务器分别与预设的多个所述机构服务器进行双向的对应预约信息的分享。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述机构客户端连接所述机构服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；

所述机构客户端将所述预约信息发送至所述机构服务器，以使所述机构服务器将所述预约信息分享至所述全平台服务器；

所述全平台客户端连接全平台服务器获取所述预约信息，并对所述预约信息进行更新；

所述全平台客户端将更新后的所述预约信息发送至所述全平台服务器，以使所述全平台服务器将更新后的所述预约信息分享至所述机构服务器。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述全平台客户端连接所述全平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；其中，所述预约信息至少包括预约机构；

所述全平台客户端将所述预约信息发送至所述全平台服务器，以使所述全平台服务器将所述预约信息分享至与所述预约机构对应的机构服务器；

机构客户端连接所述机构服务器获取所述预约信息，并对所述预约信息进行更新；

所述机构客户端将更新后的所述预约信息发送至所述机构服务器，以使所述机构服务器将更新后的所述预约信息分享至所述全平台服务器。

10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，

所述第二客户端还包括区平台客户端，所述第二服务器还包括区平台服务器，所述全平台服务器分别与对应区域的多个所述区平台服务器进行双向的对应预约信息的分享；

所述方法还包括：

所述全平台客户端连接所述全平台服务器；

在所述全平台客户端显示一预约界面，所述预约界面包括多个预约区域；

响应于对所述多个预约区域中的目标区域的选择指令，跳转至所述目标区域对应的区平台客户端，以利用所述目标区域对应的区平台客户端进行相应的预约操作，生成对应的预约信息。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述区平台客户端连接所述区平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；

所述区平台客户端将所述预约信息发送至所述区平台服务器，以使所述区平台服务器将所述预约信息分享至所述全平台服务器；

所述全平台客户端连接所述全平台服务器获取所述预约信息，并对所述预约信息进行更新；

所述全平台客户端将更新后的所述预约信息发送至所述全平台服务器，以使所述全平台服务器将更新后的所述预约信息分享至所述区平台服务器。

12.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，

所述第二客户端还包括区平台客户端，所述第二服务器还包括区平台服务器，所述区平台服务器分别与对应区域的多个所述机构服务器进行双向的对应预约信息的分享；

所述方法还包括：

所述全平台客户端连接所述全平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；其中，所述预约信息至少包括预约区域；

所述全平台客户端将所述预约信息发送至所述全平台服务器，以使所述全平台服务器将所述预约信息分享至与所述预约区域对应的区平台服务器；

区平台客户端连接所述区平台服务器获取所述预约信息，并对所述预约信息进行更新；

所述区平台客户端将更新后的所述预约信息发送至所述区平台服务器，以使所述区平台服务器将更新后的所述预约信息分享至所述全平台服务器。

13.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，同一区域的多个机构服务器之间进行对应预约信息的分享。

14.根据权利要求1-13任一项所述的方法，其特征在于，

所述客户端为应用程序、小程序、公众号中的至少一种。

15.一种用户终端，其特征在于，所述用户终端包括处理器以及与所述处理器耦接的存储器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器用于执行所述计算机程序以实现如权利要求1-14任一项所述的方法。

16.一种预约系统，其特征在于，所述预约系统包括：

第一服务器；

第二服务器；

用户终端，所述用户终端安装有第一客户端和/或第二客户端；

其中，所述第一客户端连接第一服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；所述第一客户端将所述预约信息发送至所述第一服务器，以使所述机构服务器将所述预约信息分享至所述第二服务器；所述第二客户端连接所述第二服务器获取所述预约信息，并对所述预约信息进行更新；所述第二客户端将更新后的所述预约信息发送至所述第二服务器，以使所述第二服务器将更新后的所述预约信息分享至所述第一服务器。

17.根据权利要求16所述的预约系统，其特征在于，

所述第一客户端为机构客户端，所述第二客户端包括区平台客户端；

所述第一服务器为机构服务器，所述第二服务器包括区平台服务器；

其中，所述机构客户端连接机构服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；所述机构客户端将所述预约信息发送至所述机构服务器，以使所述机构服务器将所述预约信息分享至所述区平台服务器；所述区平台客户端连接所述区平台服务器获取所述预约信息，并对所述预约信息进行更新；所述区平台客户端将更新后的所述预约信息发送至所述区平台服务器，以使所述区平台服务器将更新后的所述预约信息分享至所述机构服务器。

18.根据权利要求17所述的预约系统，其特征在于，

所述第二服务器还包括全平台服务器，所述第二客户端还包括全平台客户端，所述全平台客户端与所述全平台服务器关联；

其中，所述区平台客户端连接所述区平台服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；所述区平台客户端将所述预约信息发送至所述区平台服务器，以使所述区平台服务器将所述预约信息分享至所述全平台服务器；所述全平台客户端连接全平台服务器获取所述预约信息，并对所述预约信息进行更新；所述全平台客户端将更新后的所述预约信息发送至所述全平台服务器，以使所述全平台服务器将更新后的所述预约信息分享至所述区平台服务器。

19.根据权利要求16所述的预约系统，其特征在于，

所述第一客户端为机构客户端，所述第二客户端包括全平台客户端；

所述第一服务器为机构服务器，所述第二服务器包括全平台服务器；

其中，所述机构客户端连接所述机构服务器进行预约操作，生成对应的预约信息；所述机构客户端将所述预约信息发送至所述机构服务器，以使所述机构服务器将所述预约信息分享至所述全平台服务器；所述全平台客户端连接全平台服务器获取所述预约信息，并对所述预约信息进行更新；所述全平台客户端将更新后的所述预约信息发送至所述全平台服务器，以使所述全平台服务器将更新后的所述预约信息分享至所述机构服务器。

20.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有程序数据，所述程序数据在被处理器执行时，用于实现如权利要求1-14任一项所述的方法。

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