CN1143875A - 设在技工的便携式检验通信装置中的操作支持系统转换机构 - Google Patents

Abstract

技工的便携式信号处理和通信装置的用户接口含有被称为“中间件”的中间转换机构，它事实上是操作支持系统(OSS)，例如AT & TCAS，看不见的，并且用于产生具有一个或多个功能‘按钮’的文本/图形接口。该按钮显示在便携式装置的触敏显示屏面上，由技工以触笔撞击该按钮而调用。当一按钮被调用时，中间件接口产生由操作支持系统使用的，代表被调用的功能的适当的字母数字或其它代码。

Description

设在技工的便携检验通信 装置中的操作支持系统转换机构

本发明涉及电话通信系统和网络，特别涉及用户接口至终端仿真驱动的操作支持系统(OSS)转换机构，那是驻留在和由技工的便携式检验/通信装置利用的。该机构是用于向维修提供者技术员提供降低了复杂性的文本和图形用户接口，其操作被转变成与OSS所希望看到的相一致的信息格式，由此，使得在技工和OSS之间的交互作用变得容易。

图1是用图解方式说明移动式电信检验系统的配置。该系统包括手持的基于个人计算机的检验和通信装置10，通过该装置，由调度中心派到离中心局12可能相当远的维修点对被检验的线路(或者在检线路(LUT))16进行维修的技工通过它可与中心局12通信并可与可连接到LUT16的普通的检验头14进行通信。

由技工的手持计算机装置10的内部处理器所执行的监控机构的检验系统功能度，是打算向维修技术员提供用户友好的，基于图符的检验顺序，以使得在所选线路上的各种检验的技工的操作变得容易。在这样做的过程中，技工的便携式计算机是能与多种形式的现有的操作支持系统(OSS的)相互作用，以及提供用于添加信息交换的平台。

为此目的，经由触敏(例如，笔触工作的)视频显示板15，和与手持装置10的相关联的键盘17，技工可选择性地调用由一组与分析和检验功能关联的图符所代表的一个或多个检验操作。响应这些选择，装置10的内部控制处理器执行与所确认的检验相关联的通信和信号处理操作。检验头14按照来自装置10的要求，完全地进行包括实现功能检验的数据采集。检验头14和装置10，通过插入卡和软件程序，能够扩展，以便与各种不同型式的通信链路联结。

为了与远端的网络设备(中心局12或者与中心局12相关联的数据中心18)通信，技工的手持装置10含有收发机接口，它再与在技术员的维修车或运货车20车内的通信和信号处理子系统接口。在运货车车内的通信和信号处理子系统，不是经短距离的无线电链路，就是通过辅助的备用电缆链路，将技工的装置10与远端的网络设备连接起来。有关的通信在技工的便携式装置和运货车的子系统内接口。

技工可装有辅助的话音驱动的无线电头戴送受话器，用于与手持计算机装置进行无线电话音通信。这样的无线电头戴送受话器能够与手持装置10一同使用，并和检验头14一同使用，用于向技工提供检验结果的音频通过/不通过指示，进行自动化的检验。

维修运货车的通信和信号处理子系统22包括蓄电池架/充电站24，打印机26，远程无线电接口28和网络服务器29。蓄电池架/充电站24被构造成实际上安放和贮藏便携式手持装置10，使得在不用时，该装置是安全并被装箱的，其相关联的电源(蓄电池组)重新充电。打印机26可以用来印出诸如检验结果的各种信息。远程无线电接口28提供到远程无线电机构的无线电入口，而网络服务器29包括文件服务器，提供附加的处理能力和电子数据存储。该网络服务器根据需要用于完成辅助数据处理任务。

中心局设备12典型地包括中心局交换机31，中心局检验器33，和线路调整器35，例如直接存取检验装置(DATU)，或者(SASS)传输调整系统。中心局检验器33能提供与数据中心18的各种操作支持系统，例如，维修车调度，外部设备记录数据库，自动化的检验系统，和电子网络简图的接口。在中心局12内的线路调整器(例如DATU或者SASS)35，借助从标准的技工的电话检验装置上调用指定的键组合，向技工提供可选择地进行许多线路检验的能力。

在通过检验头14进行检验的过程中，技工的便携个人计算机装置10收到来自检验头的测量数据，并且处理该数据，以将测量结果转换为可用的参数信息。此可用的参数信息然后被连接到维修车的通信子系统22，以便它可被转送给在中心局12中的线路调整器或自动化检验设备。

在响应由调节中心发出的并含有顾客维修请求的故障单的一个不受限制的例子中，图1的系统按以下方式进行操作。在被派遣到并抵达检验地点(使用维修车20)之后，技工着手将检验头14连接到在检线路16上。使用便携计算机装置10，技术员建立与检验头14的通信，并通过在运货车20中的通信子系统22，建立与中心局12的通信，以便可进行线路的一个或多个的检验。

一旦技术员将检验头14连到在检线路上，驻留在装置10中的检验应用软件进行操作，向上拉出与各自的检验过程有关的规定的显示屏面，用于通过触敏计算机显示平板15对LUT进行估计。为了响应维修技术员，例如借助调用在显示屏上所显示的图符，选择出的所希望的检验功能，便携计算机装置10的驻留检验软件着手交互性地发生附加屏面和菜单，通过它们，技工进一步选定为完成所选择的检验所要求的各参数。根据由技工所选定的选择，计算机装置10汇集并发送信息给检验头14和中心局12，用于建立要进行什么检验或一些检验和与那些检验有关的参数。

当执行所选定的检验时，检验头测量线路对设置在线路上的一个或多个状态的响应，并将检验响应数据发回给技工的便携计算机装置10，存储在存储器中，并按照车上的检验或线路分析程序进行分析。根据所处理信息的结果，技工可能指示检验器执行一个或多个附加检验，直到线路完全地被检验为止。

如上面所指出的那样，数据中心18含有中心局设备12的检验器可接口的各种操作支持系统，包括自动化的技工调度，工作顺序管理器应用，例如AT&T CAS(技工访问取系统)应用，Bellcore技术员存取网络(TAN)，或者自动化的工作管理系统(AWAS)。因为这些OSS的“遗产”已经构造成利用终端仿真技术，它们所采用的用户接口要求用户的进入具有在这些技术方面上的良好的培训和技能，以便能成功地输入与被调用的功能或一些功能有关的字母数字代码的规定顺序。在使用显示屏接口的地方，技术员可使用键盘来描绘所要求的代码序列或字符串。

不幸的是，因为电话维修提供者现今正在实现包括设备和人员的资源的实质重分配，因此不要指望他们使用有高技能，并熟悉这些OSS的遗产的数据格式和协议的维修技术员。结果，试图成功地与现有的OSS接口的任何作业平台必须以这样的方式进行工作，即不仅能满足维修提供者长期存在的不需要改变或更换维修提供者现有设备的要求，并且不需要依赖于技术人员的技能。

在1317的申请中所描述的由技工的手持计算机装置的内部处理器所执行的监控机构的检验系统功能度，意图是向维修技术员提供用户—友好的，基于图符的检验过程，用于方便技工在选定的线路上各种检验的的操作，由此，技工能与多种型式的现有的操作支持系统交互作用。虽然这样的计算机装置的基于显示屏面的用户接口不但有触敏图符而且有键盘输入部分，从而向技术员提供了输出和输入方面的灵活性，并且因此允许有经验的技术员键入按照遗产OSS要求格式化了的代码，但最好是实现OSS应用的用户接口，使得它能被不必需熟悉上述的OSS代码要求的技术人员使用，而且还满足不影响OSS本身的维修提供者的要求。

本发明包括使技工能将信息与涉及电话网的电话设备的操作支持系统接口的方法，所述操作支持系统要求到那里的信息是按照规定的代码字符格式编码的，该方法包含的步骤：

(a)提供技工的通信和处理装置，通过该装置，被派到离所述电话设备相当远的维修点对用户线进行维修的技工，可与所述电话网的检验系统通信，和可与可连接到所述用户线路上的检验头通信，所述技工的通信和处理装置含有包括可见显示的输入/输出器，通过它，由所述技工输入的信息被转换成规定的控制信号，并发送给所述检验系统，并且通过它，与所述检验系统的操作有关的信息提供给所述技工；

(b)通过所述可见显示的显示屏面，产生图形单元，该图形单元规定所述技工所要求发送给所述操作支持系统的信息；和

(c)响应所述技工调用的所述图形单元，产生代表所述信息的代码序列，所述代码序列按照所述规定的代码字符格式被格式化，由所述技工的通信和处理装置发送给所述操作支持系统。

本发明还包括技工的通信和处理装置，由于技工的通信和处理装置的使用，经过它，派到离电话设备相当远的维修点对用户线路进行维修的技工，可与电话网的检验系统通信，并可与可连到所述用户线路上的检验头通信，该装置含有包括可见显示的输入/输出器，经过它，由所述技工输入的信息转换成规定的控制信号并发送给所述检测系统，并经它，与所述检验系统的操作有关的信息提供给所述技工，还含有用于能使技工将信息与涉及所述电话网的所述电话设备的操作支持系统接口的机构，所述操作支持系统要求到那里的信息是按照规定的代码字符格式编码的，所述机构包括：

文本/图形用户接口发生器，通过所述可见显示的显示屏面，用于提供一个图形单元，该图形单元规定由所述技工断言的传送给所述操作支持系统的信息；和

代码发生器，其响应由所述技工对所述图形单元的调用，用于发生代表所述信息的代码字符串序列，所述代码字符串序列按照所述规定的代码字符格式进行格式化，用所述技工的通信和处理装置传送给所述操作支持系统。

方便的是，这些目的成功地交给了一个用户接口，该用户接口和在下文中叫做“中间件”的中间转换机构相结合，该“中间件”事实是OSS看不见的，其操作用于产生有一个或多个功能“按钮”的文本/图形接口，所述“按钮”被显示在便携式装置的触敏显示屏上，并且由技工将触笔撞击该按钮来调用。当调用一个按钮时，中间件接口产生由OSS使用的，代表调用功能的适当的字母—数字或其它代码。用户接口的这样的实现使技工摆脱必须熟悉OSS代码，或者不必在单独的数据库中查阅由这样的支持系统利用的所要求的字母—数字代码格式。

中间件机构包括与远程数据通讯线接口的错误检测协议机，起源于调度系统(例如，基于CAS的状态管理器)的输入数据串送到该远程数据通讯线上，并从其上将中间件机构产生的数据串输出给远程(CAS)应用系统。协议机进行检查这些数据串的错误和数据包流程控制的操作。

输入数据串从协议机转送到翻译机/语法分析器，它按照由相关的状态管理器提供的状态信息进行分析所接收的数据串和使所分析的数据同上下文选择器结合的操作。在状态管理器的控制下，上下文选择器检查来自翻译机/语法分析器的所分析的数据，并有选择地访问存储在记号/图符程序库内的一个或多个记号表。记号/图符程序库中的哪一记号表被访问，取决于由状态管理器所确定的用户所进行的操作序列的目前状态，。状态管理器监视所接收的数据串，并监视出现在技工面前的用户显示屏上的功能图符(按钮)的调用及内容。

在记号/图符程序库内的每一记号表包括双向的位映象，它将文本字符串与显示屏图符及其它用户接口信息联系起来。在记号/图符表被访问的情况下，它靠翻译器/语法分析器与所分析的数据串比较。当达到匹配时，相应的图符被取出并被转送给图形核心，经它，在作业装置的显示屏上显示的图像的内容被产生，以便该图像可提交给技工，作为用户接口输入/输出“按钮”。

当所显示的图像/按钮是由技工调用时，状态管理器将有关的图符符号数据传送给翻译器/语法分析器和上下文选择器，该上下文选择器访问与所调用的记号以及由技工输入的辅助用户信息有关的必要的记号/图像表。翻译器/语法分析器依靠所访问的表把所访问表的内容与图符符号数据比较，并汇集传送给CAS调度系统的必要的文本数据串。所汇集的文本数据串由协议机进行格式化并成帧，传送给调度系统。

现在参考附图通过实例对本发明进行说明，所述附图是：

图1用图解说明所叙述的移动式电信检验系统的一般配置；

图2表示以显示屏的形式的用户接口，含有一个或多个与各个用于对在检线路进行评价的检验过程有关的接触调用功能图符；

图3表示至本发明的OSS代码转换中间体机构的显示屏文本/图形用户接口的功能构造；

图4用图解说明本发明的中间件机构的各个的组成部分以及这些组成部分的相应联系；和

图5是表示在上面引用的Horton等人的申请中所说明的故障查找对策发生机构的各步骤中的工作流程，其中在对OSS(在用图解说明的实例中的CAS)访问期间，使用了本发明的中间件方案。

本发明主要地在于实际上是一信息处理子系统，它被置入上面所引用的技工便携式计算机装置中的监控软件内。为了不使本公开难以理解，本发明用容易领会的方框图的形式进行说明。

当技术员将检验头联结到在检的线路上时，驻留于便携式装置10中的检验应用软件产生以显示屏形式的，如图2中41所示的，用户接口，它包括一个或多个与各个用于对在检线路进行评价的检验过程有关的接触调用功能图符43。维修技术员用接触笔撞击与功能相关的“按钮”，选择一检验功能。他还可以经过该装置的键盘键入辅助信息。驻留的检验和控制软件交互性地产生辅助的屏面和菜单，通过它们，技工指定用于确定对完成所选检验所要求的参数的选择。然后，根据技工的输入，计算机装置10汇集并发送信息给检验头14和中心局12，用于确定要进行什么检验和与此检验相应的参数。

当在数据中心18内的基于终端仿真的操作支持系统被访问时，必须利用与其操作相联系的规定的(字母数字)代码序列。虽然，可以设计在显示板15上产生用户接口的控制机构，它可提醒技工键入所要求的代码序列或串，但是这样做将要求该技工要充分地熟悉OSS代码格式，以成功地完成此项任务。

按照本发明的“中间件”显示屏用户接口机构，如在图3中用图示方式所说明的那样，不同于产生要求用户“填入”OSS代码数据，例如在“输入盒”51中，的屏面接口，本用户接口构造成包括一个或多个功能“按钮”53，它们由技工将接触笔撞击按钮调用。响应对按钮的调用，存在于装置10的控制软件中的中间件接口例行程序55，产生由被访问的OSS所使用的适当的字母数字或者其它的代码串，以代表被调用的功能。这些代码串然后由装置的收发机接口汇集起来，在无线或电缆通信线路上传输。

中间件例行程序55不被限制于任何特定的实现；作为一个例子，它可包含一组软表格，其内容表示给定的用户接口环境，类似于窗口(微软公司的TM)表示，起到由所确定的操作支持系统使用的代码组的作用，如上面标记为CAS，TAN，和AWAS系统中的一个操作支持系统。另一方面，译码的子例行程序可装入在计算机装置的监控机构内，它对便携式计算机装置的驻留程序的每一按钮描述符进行译码操作，并产生其相应的OSS代码。不管选择那种机制，使用中间件用户接口的翻译器，可使技工免除必须熟悉由传统的操作支持系统使用的OSS代码，或者必须在独立的数据库中查阅所要求的字母数字代码格式。

图4用图解说明本发明的中间件机构的各个组成部分和其有关的联系。在401中所示的是一错误检测协议机，它与远程数据通讯线接口，起源于调度系统(例如，基于CAS的状态管理器)的输入数据串加到该远程数据通讯线上，并从那里由中间件机构产生的数据串输出给远程(CAS)应用系统。在接口该数据的过程中，协议机401进行检查这些数据串的错误和数据包流程控制的操作。

从远程调度系统输入的数据串可以是多种信息源的内容的代表，例如故障单，确定电话线实际位置(例如，人行道接线盒)的设备信息，技工邮箱，和参数数据(与由在中心局内的检验系统(例如，直接访问检验装置)进行的检验结果有关)。输入的数据串从协议机401转送给翻译器/语法分析器403。

对于来自协议机401的输入数据串，翻译器/语法分析器401，按照由相应的(基于调度系统(例如，CAS)的)状态管理器405所提供的状态信息，实现对所接收的数据串进行语法分析和将被语法分析了的数据联到上下文选择器407上的操作。在状态管理器405的控制下，上下文选择器407检查来自翻译器/语法分析器403的被语法分析了的数据，并有选择地访问在记号/图符词典或者库409内所存储的一个或多个记号表408-1，…，408-n。记号/图符库409中哪些记号表被访问，取决于由状态管理器405所确定的用户所执行的操作序列的当前状态(哪个菜单现在是有效的)，状态管理器405监视所接收的数据串并且监视出现在技工的用户显示屏上的功能“按钮”的内容和调用。

在记号/图符库409内的每一记号表包括将文本字符串与显示屏图符及其它用户接口信息联系起来的双向位映象。在库409中一记号/图符表被访问的情况下，它就与翻译器/语法分析器403连接，后者将被语法分析了的数据串与该表的内容比较。当达到匹配时，相应的图符就被取出，并转送给图表核心411，经它，产生在技工装置10的显示屏15上显示的图像内容，以致图符可出现在技工面前用作为用户接口输入/输出“按钮”。

当所显示的图符/按钮由技工调用，例如由用户输入413指定时，状态管理器405将关联的图符符号数据转送给翻译器/语法分析器403和上下文选择器407，后者访问与所调用的记号和由技工输入的任何辅助用户信息相关联的必要的记号/图符表。翻译器/语法分析器403将被访问表的内容与有被访问表的图符符号数据进行比较，并汇集传输给远程数据(例如，CAS调度)系统的必要的文本数据串。如上所述，所汇集的文本数据串由协议机401成帧和格式化，并转送给调度系统。

现在参看图5，那里画出了表示在上面引用的Horton等人的申请中所说明的故障查找对策发生机构的各步骤的工作流程，其中在对OSS(在本例中为CAS)访问期间，使用了上面参照图4所描述的本发明的中间件方案。如在1317申请中所述，当一用户或顾客发出维修电话给自动维修装置时，在维修装置处的管理人员确认该请求并发出一故障单。技工然后被派遣到特定的地点，在此处提出所记录问题的线路可得到检验和维修。

一旦到达工作场地，并通过装在便携式计算机装置和维修车中的无线—电缆通信子系统，如在上面引用的Schillaci等人的申请中所描述的那样，建立与必要的远程装置(中心局和关联的数据中心)的通信之后，在步骤501中技术人员装入所有对要维修的故障单有用的信息。

这种最初的操作习惯上包含例如CAS应用的作业顺序管理器应用的使用，并要求技工使用检验设备，例如SASS传输调节系统，或者直接存取检验装置(DATU)，如在上面引用的Heins等人的申请中所述那样，以便提供被维修线路的初步的参数数据，这将使得应用机能够估计故障的原因。

当对数据中心18的CAS应用进行访问时，放在装置10里的监控软件中的控制在显示板15上用户接口的显示的那部分软件在步骤502中调出的适当的中间件机构，并利用此中间件产生技工的显示板上的触敏图符或按钮，如在步骤L503所示。在L504中，被调用的按钮被翻译或变换为在数据中心预期由CAS见到的OSS代码。

当进行测量时，从检验设备中得到的测量数据，在步骤505中，被装入到共享的数据库中，并在步骤L506中由应用机处理，以便如在Horton等人的申请中所述的那样，产生基于故障单和存储在共享数据库中的可用测量数据的诊断估计的故障查找对策。

有利的是，每一所显示的用户接口(菜单屏面)包括一“Help”图符，在调用时，它引起应用机向用户显示信息，指出目前在知识和共享数据库中可得到的其信息分析的结果，并且建议技术人员下一步做什么。

换句话说，在步骤L506中，向用户显示与所选方法关联的指令信息。例如，若由故障单提供的初始信息和最初的MLT测量的结果足以得出故障的原因，则可能产生位置和修理情况信息。相反，若对线路的进一步检验是必要的，则所显示的信息可能通知用户再次进行一次或多次附加的检验。在必要的情况下，连续地产生这些求助/指令信息屏面，并且通知用户，例如靠运用检验头得到附加信息，直到应用机对单一的概率源精选出一个可能原因的范围。信息不仅代表应用机对故障单和检验和参数数据的分析的结果，而且它可用来向技术员提供实用的信息。技工然后可能着手执行所提出的校正过程，排除故障。在完成此实践时，线路可再一次检验，以鉴定该修理。

上面所说明的，为OSS应用提供一种能容易地由不需要熟悉OSS代码要求的技术人员使用的，此外还满足维修提供者的不影响OSS本身的要求的用户接口的目的，成功地由“中间件”转换机构实现。有利的是，该中间件机构不但是OSS看不见的，而且以一个或多个功能“按钮”的形式，向用户提供用户友好的文本/图像接口，这些“按钮”被显示在便携式装置的触敏显示屏面上，而且容易地由技工将接触笔撞击该按钮而调用。

当一按钮被调用时，中间件接口产生被OSS使用的代表调用功能的适当的字母数字或其它代码。如所述，中间件用户接口使技工摆脱必须熟悉由象这样的支持系统使用的OSS代码，或者必须在单独的数据库中查阅所要求的字母数字代码格式。

技工的便携式信号处理和通信装置的用户接口含有称为“中间件”的中间转换机构，它实际上是操作支持系统(OSS)，例如AT&T CAS，看不见的，并且是用于产生带有一个或多个功能“按钮”的文本/图形接口。该按钮显示在便携式装置的触敏显示屏面上，并由技工将触笔撞击该按钮而调用。当一按钮被调用时，中间件接口产生由操作支持系统使用的代表该调用功能的适合的字母数字码或其他码。这种一种用户接口的实现不要求技工必须熟悉OSS码，也不要求到单独的数据库查找由这种支持系统使用的所要求字母数字码格式。

Claims (8)

1.一种使技工能使信息与同电话网的电话设备联系的操作支持系统接口的方法，所述操作支持系统要求到其的信息是按照规定的代码字符格式编码的，该方法包括以下步骤：

(a)提供技工的通信和处理装置，通过该装置，派到离所述电话设备相应远的维修点对用户线路进行维修的技工，可与所述电话网的检验系统通信，和可与可连接到所述用户线路的检验头通信，所述技工的通信和处理装置含有包括可见显示的输入/输出器，通过它，由所述技工输入的信息被转换成规定的控制信号，并发送给所述检验系统，并且通过它，与所述检验系统的操作有关的信息提供给所述技工；

(b)通过所述可见显示的显示屏面，产生图形单元，该图形单元规定所述技工所断言的发送给所述操作支持系统的信息；和

(c)响应所述技工调用的所述图形单元，产生代表所述信息的代码序列，所述代码序列按照所述规定的代码字符格式被格式化，由所述技工的通信和处理装置传送给所述操作支持系统。

2.如权利要求1所要求的方法，其特征在于所述图形单元包括功能按钮，由技工接触所述所显示的按钮调用。

3.如权利要求1或2所要求的方法，其特征在于步骤(c)包括，响应所述技工调用所述图形单元，产生由所述操作支持系统使用的，代表所调用功能的字母数字代码串，并把所述代码串汇集在一起，由所述技工的通信和处理装置传送给所述操作支持系统。

4.如权利要求1-3的任一项所要求的方法，其特征在于步骤(c)包括存储多个代码串序列，按照所述规定的代码字符格式对每一代码串序列格式化，各代码串序列分别地与所述操作支持系统敏感的多个与功能有关的信息相联系，并且响应所述技工调用的所述图形单元，访问选定的一个所述存储代码串序列以由所述的技工通信和处理装置传送给所述操作支持系统。

5.一种技工的通信和处理装置，由于技工的通信和处理装置的使用，通过它，派到离电话设备相当远的维修点对用户线路进行维修的技工，可与电话网的检验系统通信，并可和与可连接到所述用户线路的检验头通信，该装置含有包括可见显示的输入/输出器，通过它，由所述技工输入的信息被转换成规定的控制信号，并发送给所述检验系统，经它，与所述检验系统的操作有关的信息提供给所述技工，还含有使技工能使信息与同所述电话网的电话设备联系的操作支持系统接口的机构，所述操作支持系统要求到其的信息根据规定的代码字符格式编码，所述机构包括：

文本/图像用户接口发生器，通过所述可见显示的显示屏面，提供一个图形单元，该图形单元规定由所述技工所要求的发送给所述操作支持系统的功能信息；和

代码发生器，其响应由所述技工对所述图形单元的调用，产生代表所述信息的代码串序列，所述代码串序列，按照所述规定的代码字符格式，进行格式化，由所述技工的通信和处理装置发送给所述操作支持系统。

6.如权利要求5所述要求的通信和处理装置，其特征在于所述图形单元包括由技工接触所述所显示的按钮调用的功能按钮。

7.如权利要求5或6所要求的通信和处理装置，其特征在于所述代码发生器，响应所述技工调用的所述图形单元，产生由所述操作支持系统使用的代表所调用功能的字母数字代码串，所述代码串汇集起来，由所述技工的通信和处理装置，发送给所述操作支持系统。

8.如权利要求5-7的任一项所要求的通信和处理装置，其特征在于所述代码发生器包括存储许多代码串序列的存储器，每一序列按照所述规定代码字符格式进行格式化，各序列分别地与许多所述操作支持系统敏感的相关功能的信息联结，并且响应所述技工调用所述图形单元，所述代码发生器访问所选定的一个所述存储代码串序列以由所述技工的通信和处理装置传送给所述操作支持系统。

Images