CN114265324B - 设备运行状态的监测方法、装置及终端设备 - Google Patents

Abstract

本公开提出一种设备运行状态的监测方法和装置，涉及物联网智能管理技术领域，其中，方法包括：获取设备的位置信息、历史运行时长及设备在第一时段内的运行状态参数后，可以根据位置信息，确定设备的运行环境参数，之后，根据设备的运行环境参数、历史运行时长及运行状态参数，确定设备在第二时段内的参考运行状态参数，再根据设备在第二时段内的实际运行状态参数与参考运行状态参数间的匹配度，确定设备的运行状态。由此，可以在设备运行过程中，实时的监测到设备是否存在故障风险，从而为降低设备故障，减少和避免事故的发生提供了条件。

Description

设备运行状态的监测方法、装置及终端设备

技术领域

本公开涉及物联网智能管理技术领域，尤其涉及一种设备运行状态的监测方法、装置及终端设备。

背景技术

对于大部分家电设备，长时间运行后，可能会出现各种各样的问题。

通常，为了避免设备出现故障，用户需要定时检修，或者随时观察设备的状态。但是，由于用户没有专业的家电设备检修知识，且一般的检测也不能保证能够发现设备存在的一些潜在问题，设备仍可能存在突发故障的风险。

因此，如何在设备使用过程中及时发现故障风险是目前亟需解决的问题。

发明内容

本公开提出一种设备运行状态的监测方法和装置，以至少解决相关技术中不能及时发现设备故障风险的问题。本公开的技术方案如下：

根据本公开实施例的第一方面，本公开实施例提供一种设备运行状态的监测方法，包括：

获取设备的位置信息、历史运行时长及所述设备在第一时段内的运行状态参数；

根据所述位置信息，确定所述设备的运行环境参数；

根据所述设备的运行环境参数、所述历史运行时长及所述运行状态参数，确定所述设备在第二时段内的参考运行状态参数；

根据所述设备在所述第二时段内的实际运行状态参数与所述参考运行状态参数间的匹配度，确定所述设备的运行状态。

本公开中，获取设备的位置信息、历史运行时长及设备在第一时段内的运行状态参数后，可以根据位置信息，确定设备的运行环境参数，之后，根据设备的运行环境参数、历史运行时长及运行状态参数，确定设备在第二时段内的参考运行状态参数，再根据设备在第二时段内的实际运行状态参数与参考运行状态参数间的匹配度，确定设备的运行状态。由此，通过基于设备的历史运行状态参数、运行环境及历史运行时长，对设备的运行状态参数进行预测，再根据实际运行状态参数与预测参数间的匹配度，确定设备的运行状态，从而可以在设备运行过程中，实时的监测到设备是否存在故障风险，从而为降低设备故障，减少和避免事故的发生提供了条件。

在本公开第一方面实施例一种可能的实现方式中，该方法还包括：

在确定所述运行状态为异常状态的情况下，确定所述异常状态对应的故障解除模式；

在所述故障解除模式为第一模式的情况下，向所述设备所属用户的终端设备发送设备排故消息，其中，所述排故消息中包括所述故障解除模式。

在本公开第一方面实施例一种可能的实现方式中，确定所述异常状态对应的故障解除模式，具体包括：

根据预设的运行状态参数与设备组件间的关联关系，确定与异常运行状态参数关联的设备组件；

获取所述设备组件在所述设备中的设置位置及操控模式。

在本公开第一方面实施例一种可能的实现方式中，该方法还包括：

在所述故障解除模式为第二模式的情况下，根据所述设备的位置信息确定目标处理人员；

将所述设备的位置信息及故障解除模式发送给所述目标处理人员。

在本公开第一方面实施例一种可能的实现方式中，该方法还包括：

将所述目标处理人员的联系信息发送给所述设备所属的用户。

在本公开第一方面实施例一种可能的实现方式中，该方法还包括：

根据所述设备的运行状态，确定所述设备上报运行状态参数的周期值；

向所述设备发送运行状态参数上报指令，其中，所述上报指令中包括所述周期值。

在本公开第一方面实施例一种可能的实现方式中，所述根据所述设备的运行状态，确定所述设备上报运行状态参数的周期值，具体包括：

根据所述实际运行状态参数与所述参考运行状态参数间的差值，确定所述设备上报运行状态参数的周期值。

根据本公开实施例的第二方面，本公开实施例提供一种设备运行状态的监测装置，包括：

获取模块，用于获取设备的位置信息、历史运行时长及所述设备在第一时段内的运行状态参数；

第一确定模块，用于根据所述位置信息，确定所述设备的运行环境参数；

第二确定模块，用于根据所述设备的运行环境参数、所述历史运行时长及所述运行状态参数，确定所述设备在第二时段内的参考运行状态参数；

所述第一确定模块，还用于根据所述设备在所述第二时段内的实际运行状态参数与所述参考运行状态参数间的匹配度，确定所述设备的运行状态。

在本公开第二方面实施例一种可能的实现方式中，所述第一确定模块，还用于：

在确定所述运行状态为异常状态的情况下，确定所述异常状态对应的故障解除模式；

所述装置还包括：

发送模块，用于在所述故障解除模式为第一模式的情况下，向所述设备所属用户的终端设备发送设备排故消息，其中，所述排故消息中包括所述故障解除模式。

在本公开第二方面实施例一种可能的实现方式中，所述第一确定模块，具体用于：

根据预设的运行状态参数与设备组件间的关联关系，确定与异常运行状态参数关联的设备组件；

所述获取模块，还用于获取所述设备组件在所述设备中的设置位置及操控模式。

在本公开第二方面实施例一种可能的实现方式中，所述第一确定模块，还用于：

在所述故障解除模式为第二模式的情况下，根据所述设备的位置信息确定目标处理人员；

所述发送模块，还用于将所述设备的位置信息及故障解除模式发送给所述目标处理人员。

在本公开第二方面实施例一种可能的实现方式中，所述发送模块，还用于：

将所述目标处理人员的联系信息发送给所述设备所属的用户。

在本公开第二方面实施例一种可能的实现方式中，所述第一确定模块，还用于：

根据所述设备的运行状态，确定所述设备上报运行状态参数的周期值；

所述发送模块，还用于向所述设备发送运行状态参数上报指令，其中，所述上报指令中包括所述周期值。

在本公开第二方面实施例一种可能的实现方式中，所述第一确定模块，具体用于：

根据所述实际运行状态参数与所述参考运行状态参数间的差值，确定所述设备上报运行状态参数的周期值。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种终端设备，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，处理器被配置为执行指令，以实现如上述第一方面实施例所述的设备运行状态的监测方法。

根据本公开实施例的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，当计算机可读存储介质中的指令由终端设备的处理器执行时，使得终端设备能够执行如上述一方面实施例所述的设备运行状态的监测方法。

根据本公开实施例的第五方面，提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述一方面实施例所述的设备运行状态的监测方法。

本公开的实施例提供的技术方案至少带来以下有益效果：本公开中，根据设备的运行环境参数、历史运行时长及运行状态参数，确定设备在第二时段内的参考运行状态参数，由此，有利于提高参考运行状态参数的准确性，进而有利于提高设备运行状态判断的准确性。然后，再根据设备在第二时段内的实际运行状态参数与参考运行状态参数间的匹配度，确定设备的运行状态，由此，可以在设备运行过程中，实时的监测到设备是否存在故障风险，当设备存在故障风险时，用户可以及时进行故障排查，从而可以降低设备出现故障的概率，减少和避免事故的发生，进一步可以减小因发生突发故障，带来的经济损失。此外，当设备异常发生时，可以将对应的故障解除模式，发送给用户，由此，对于简单的故障，用户即可根据故障解除模式信息，自主排除故障，从而在提高故障解除效率的同时，有利于节省成本。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理，并不构成对本公开的不当限定。

图1为本公开第一实施例提供的一种设备运行状态的监测方法的流程示意图；

图2为本公开第二实施例提供的另一种设备运行状态的监测方法的流程示意图；

图3为本公开第三实施例提供的另一种设备运行状态的监测方法的流程示意图

图4为本公开第四实施例提供的一种设备运行状态的监测装置的结构示意图；

图5是根据一示例性实施例示出的一种设备运行状态的监测的终端设备的框图。

具体实施方式

为了使本领域普通人员更好地理解本公开的技术方案，下面将结合附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

需要说明的是，本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

本公开中，主要针对用户不能提前预知设备元器件的状况，在使用过程中可能会存在出现某些事故的风险的问题。本公开根据设备的历史运行状态参数，确定当前设备运行状态。从而可以实现对设备的监测，进而有利于防止设备出现严重故障。

下面参考附图描述本公开实施例的设备运行状态的监测方法和装置。

图1为本公开实施例所提供的一种设备运行状态的监测方法的流程图，包括以下步骤。

步骤101，获取设备的位置信息、历史运行时长及设备在第一时段内的运行状态参数。

其中，位置信息可以通过设备中的定位装置获取。历史运行时长可以通过设备中的计时装置确定。运行状态参数可以包括：工作状态、各元器件的电流值、电压值及温度信息等，本公开对此不作限制。其中，工作状态可以为设备使用不同功能对应的状态，举例来说，当设备为电磁炉时，工作状态可以包括烧水状态、炒菜状态、慢炖状态等。

可以理解的是，当设备出现故障时，设备中各元器件的电流值、电压值及温度等信息，与正常工作状态下的电流值、电压值及温度可能不同。因此，可以通过元器件的电流值、电压值及温度等信息，判断元器件是否存在故障。此外，不同工作状态下，相同元器件的电流值、电压值及温度等信息可能不同。

本公开中，设备可以定时向服务端发送设备的运行状态参数及位置信息等，或者还可以通过手动触发的方式，上传设备的运行状态参数及位置信息，或者，还可以实时上传运行状态参数及位置信息等。本公开对此不做限制。

此外，第一时段可以为历史任一时间段，第一时段的时长可以根据此时间段上传数据量确定，比如，当某时间段内上传的数据量较少，在此时间段内可以将第一时段的时长设置较大，当某时间段内上传的数据量较多，在此时间段内可以将第一时段的时长设置较小。

步骤102，根据位置信息，确定设备的运行环境参数。

其中，运行环境参数可以包括气温、气压、湿度等，本公开对此不作限制。

由于设备的运行环境可能会对设备的正常运行产生影响，因此，为了提高设备的运行状态判断的准确性，本公开中，可以将环境因素作为判断的依据之一。服务端在获取到设备的位置信息后，即可根据位置信息，查询到此位置的环境参数，并将此环境参数确定为设备的运行环境参数。

步骤103，根据设备的运行环境参数、历史运行时长及运行状态参数，确定设备在第二时段内的参考运行状态参数。

本公开中，可以将获取的第一时段内的运行环境参数、历史运行时长及运行状态参数，输入预设的网络模型中，以根据网络模型的输出，确定设备在第二时段内的参考运行状态参数。

其中，预设的网络模型，可以为基于运行环境参数、历史运行时长、前一时段的运行状态参数及后一时段的运行状态参数，训练生成的。从而将第一时段对应的运行环境参数、历史运行时长及运行状态参数，输入该网络模型后，该网络模型即可输出预测的未来时段内设备的运行状态参数，即参考运行状态参数。本公开中，为了对设备的运行状态进行实时监控，可以在设备使用过程中，基于前一时段的运行状态参数，预测当前时段的运行状态参数。

可选的，还可以将设备在不同的运行环境、历史运行时长及历史运行状态参数下，对应的设备未来时段正常运行时的状态的参数信息预先设置在系统中，之后，可以根据运行环境参数、历史运行时长及运行状态参数，确定对应的参考运行状态参数。

步骤104，根据设备在第二时段内的实际运行状态参数与参考运行状态参数间的匹配度，确定设备的运行状态。

本公开中，运行状态可以包括正常状态、异常状态等，本公开对此不作限制。

本公开中，可以将设备在第二时段内的实际运行状态参数中的各元器件的电流、电压，与参考运行状态参数中对应的元器件的电流、电压值进行做差比较，当差值大于阈值时，可以确定设备的运行状态为故障状态，当差值小于阈值时，可以确定设备的运行状态为正常状态。

可选的，当差值临近阈值时，服务端可以向设备发出预警，提示用户设备可能产生故障风险，由此，用户即可及时停止设备工作，并对设备进行故障排查，从而有利于避免故障的发生。

本公开中，获取设备的位置信息、历史运行时长及设备在第一时段内的运行状态参数后，可以根据位置信息，确定设备的运行环境参数，之后，根据设备的运行环境参数、历史运行时长及运行状态参数，确定设备在第二时段内的参考运行状态参数，再根据设备在第二时段内的实际运行状态参数与参考运行状态参数间的匹配度，确定设备的运行状态。由此，通过基于设备的历史运行状态参数、运行环境及历史运行时长，对设备的运行状态参数进行预测，再根据实际运行状态参数与预测参数间的匹配度，确定设备的运行状态，从而可以在设备运行过程中，实时的监测到设备是否存在故障风险，从而为降低设备故障，减少和避免事故的发生提供了条件。

本公开中，在确定设备运行状态为异常状态时，可以确定异常状态对应的故障解除模式，并确定相应的解决方案。由此，可以确定准确的故障解除方案，从而缩短故障解除的时间。下面结合图2对上述过程进行详细说明，图2为本公开实施例提供的另一种设备运行状态的监测方法。

如图2所示，该方法包括：

步骤201，获取设备的位置信息、历史运行时长及设备在第一时段内的运行状态参数。

步骤202，根据位置信息，确定设备的运行环境参数。

步骤203，根据设备的运行环境参数、历史运行时长及运行状态参数，确定设备在第二时段内的参考运行状态参数。

步骤204，根据设备在第二时段内的实际运行状态参数与参考运行状态参数间的匹配度，确定设备的运行状态。

本公开中，步骤201-步骤204的具体实现过程，可以参见本公开任一实施例的详细描述，在此不再赘述。

步骤205，在确定运行状态为异常状态的情况下，确定异常状态对应的故障解除模式。

其中，故障解除模式可以为简单故障解除模式，或者复杂故障解除模式等，本公开最次不作限制。

本公开中，简单故障解除模式可以对应于只需用户简单的操作，即可排除的故障，比如，只需用户更换某个零件，即可排出的故障。复杂故障解除模式可以对应于需要专业的工作人员，经过专业的操作才能排除的故障。此外，各异常状态对应的故障解除模式可以预先设置在系统中，当出现异常状态时，可以通过查询即可确定对应的故障解除模式。

可选的，还可以根据预设的运行状态参数与设备组件间的关联关系，确定与异常运行状态参数关联的设备组件，之后，再获取设备组件在设备中的设置位置及操控模式。从而，方便快速定位到故障组件，进行快速的修复。

可以理解的是，设备的运行状态参数，与设备中的某些组件相关，当设备运行状态参数出现异常时，可以确定可能是由相关联的组件出现故障导致的。因此，可以将设备的运行参数，与设备中的组件的关联关系预先设置在系统中，在确定运行状态为异常状态时，可以通过查询，确定异常运行状态参数关联的组件，并将此组件确定为故障组件。其中，异常运行状态参数可以根据实际运行状态参数与参考运行状态参数间的匹配度确定。由此，有利于快速的定位到故障组件，缩短故障排查的时间。

本公开中，还可以将设备组件在设备中的位置信息，及各组件对应的操控模式预先设置在系统中，从而，在确定故障组件后，即可通过查询确定其设置位置，以及操作模式。其中，操作模式可以包括对应组件的更换、检查、维修等具体地操作步骤，或者还可以包括对应组件各工作状态相关的指示说明等，本公开对此不作限制。

由此，当设备发生故障时，可以快速给出准确的故障解除的方案，用户即可根据操作模式的指示，快速解决设备故障，从而缩短故障解除的时间。

步骤206，在故障解除模式为第一模式的情况下，向设备所属用户的终端设备发送设备排故消息，其中，排故消息中包括故障解除模式。

其中，第一模式可以为简单故障解除模式，第一模式可以包括故障组件、操控模式等信息。

由此，对于简单的故障，用户即可根据故障解除模式信息，自主排除故障，从而在提高故障解除效率的同时，有利于节省成本。

步骤207，在故障解除模式为第二模式的情况下，根据设备的位置信息确定目标处理人员。

其中，第二模式可以为复杂故障解除模式。第二模式可以包括故障组件、操控模式、异常工作状态参数及运行时长等信息。

本公开中，可以将各处理人员位置信息预先设置在系统中，当故障解除模式为第二模式时，可以将与此设备位置距离最近的处理人员，确定为目标处理人员。或者，还可以将此设备信息发布给距离设备位置较近的多个处理人员，并将第一个确认可以处理此故障的处理人员，确定为目标处理人员。

步骤208，将设备的位置信息及故障解除模式发送给目标处理人员。

本公开中，在确认目标处理人员后，可以将设备的位置信息及故障解除模式发送给目标处理人员，之后，处理人员即可根据设备的运行时长和异常运行状态参数，确定故障。或者根据操作模式，进行故障解除。由此，目标处理人员即可根据故障解除模式，进行故障维护操作，进而有利于提高故障解除的效率。

步骤209，将目标处理人员的联系信息发送给设备所属的用户。

其中，处理人员的联系信息可以预先设置在系统中。

本公开中，可以将目标处理人员的联系信息，通过设备所属的用户预留的联系方式，发送给设备所属的用户。或者，还可以将目标处理人员的联系信息，发送给设备所属的用户的终端设备。由此，设备所属的用户可以及时联系到目标处理人员，从而有利于提高故障解除的效率。

本公开中，在确定运行状态为异常状态的情况下，确定异常状态对应的故障解除模式，之后，在故障解除模式为第一模式的情况下，可以向设备所属用户的终端设备发送包括故障解除模式的设备排故消息。在故障解除模式为第二模式的情况下，可以根据设备的位置信息确定目标处理人员，并将设备的位置信息及故障解除模式发送给目标处理人员，之后，还可以将目标处理人员的联系信息发送给设备所属的用户。由此，可以快速的给出准确的故障解除模式，然后，根据操作模式即可进行故障解除，从而有利于提高故障解除的效率。此外，对于简单的故障，用户可以根据故障解除模式自主解除故障，从而有利于节省成本。

本公开中，在确定设备运行状态参数后，可以将设备运行状态参数发送给服务端，服务端即可基于上报的运行状态参数，对网络模型进行优化，以提高预测运行状态参数的准确性。下面结合图3对上述过程进行详细说明，图3为本公开实施例提供的另一种设备运行状态的监测方法。

如图3所示，该方法包括：

步骤301，获取设备的位置信息、历史运行时长及设备在第一时段内的运行状态参数。

步骤302，根据位置信息，确定设备的运行环境参数。

步骤303，根据设备的运行环境参数、历史运行时长及运行状态参数，确定设备在第二时段内的参考运行状态参数。

步骤304，根据设备在第二时段内的实际运行状态参数与参考运行状态参数间的匹配度，确定设备的运行状态。

本公开中，步骤301-步骤304的具体实现过程，可以参见本公开任一实施例的详细描述，在此不再赘述。

步骤305，根据设备的运行状态，确定设备上报运行状态参数的周期值。

其中，周期值可以是时间周期值，或者也可以是运行状态数量周期值。

本公开中，可以根据实际运行状态参数与参考运行状态参数间的差值，确定设备上报运行状态参数的周期值。

比如，当差值较大的时，模型预测的可能不准确，因此需要对模型进行优化，此时可以将上报周期设置的较短，以收集更多的训练数据。当差值较小时，可以确定模型预测的结果相对准确性较高，因此不需要再对模型进行过多优化，此时可以将上报周期设置的较长，以降低因上传数据造成的资源浪费。

可选的，可以以固定的时间周期上报运行状态参数。比如，每隔5分钟，或10分钟采集一次运行状态参数并上传到服务端。

步骤306，向设备发送运行状态参数上报指令，其中，上报指令中包括周期值。

本公开中，服务端向设备发送运行状态参数上报指令后，设备可以根据运行状态参数上报指令中指示的周期，采集并上报运行状态参数。之后，服务端即可根据上报的运行状态参数对网络模型进行训练或者优化。

本公开中，服务端在确定设备的运行状态后，还可以根据设备的运行状态，确定设备上报运行状态参数的周期值，并向设备发送包括周期值的运行状态参数上报指令。由此，服务端即可根据上报的运行状态参数对网络模型进行训练或者优化，从而有利于提高参考运行状态参数的准确性，进而有利于对设备监测的准确性。

图4是根据一示例性实施例示出的一种设备运行状态的监测装置框图。参照图4，该装置包括获取模块410、第一确定模块420、第二确定模块430。

获取模块410，用于获取设备的位置信息、历史运行时长及所述设备在第一时段内的运行状态参数；

第一确定模块420，用于根据所述位置信息，确定所述设备的运行环境参数；

第二确定模块430，用于根据所述设备的运行环境参数、所述历史运行时长及所述运行状态参数，确定所述设备在第二时段内的参考运行状态参数；

所述第一确定模块420，还用于根据所述设备在所述第二时段内的实际运行状态参数与所述参考运行状态参数间的匹配度，确定所述设备的运行状态。

在本公开实施例一种可能的实现方式中，上述第一确定模块420，还用于：

在确定所述运行状态为异常状态的情况下，确定所述异常状态对应的故障解除模式；

上述装置还包括：

发送模块，用于在所述故障解除模式为第一模式的情况下，向所述设备所属用户的终端设备发送设备排故消息，其中，所述排故消息中包括所述故障解除模式。

在本公开实施例一种可能的实现方式中，上述第一确定模块420，具体用于：

根据预设的运行状态参数与设备组件间的关联关系，确定与异常运行状态参数关联的设备组件；

所述获取模块，还用于获取所述设备组件在所述设备中的设置位置及操控模式。

在本公开实施例一种可能的实现方式中，上述第一确定模块420，还用于：

在所述故障解除模式为第二模式的情况下，根据所述设备的位置信息确定目标处理人员；

所述发送模块，还用于将所述设备的位置信息及故障解除模式发送给所述目标处理人员。

在本公开实施例一种可能的实现方式中，上述发送模块，还用于：

将所述目标处理人员的联系信息发送给所述设备所属的用户。

在本公开实施例一种可能的实现方式中，上述第一确定模块420，还用于：

根据所述设备的运行状态，确定所述设备上报运行状态参数的周期值；

所述发送模块，还用于向所述设备发送运行状态参数上报指令，其中，所述上报指令中包括所述周期值。

在本公开实施例一种可能的实现方式中，上述第一确定模块420，具体用于：

根据所述实际运行状态参数与所述参考运行状态参数间的差值，确定所述设备上报运行状态参数的周期值。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

本公开中，获取设备的位置信息、历史运行时长及设备在第一时段内的运行状态参数后，可以根据位置信息，确定设备的运行环境参数，之后，根据设备的运行环境参数、历史运行时长及运行状态参数，确定设备在第二时段内的参考运行状态参数，再根据设备在第二时段内的实际运行状态参数与参考运行状态参数间的匹配度，确定设备的运行状态。由此，通过基于设备的历史运行状态参数、运行环境及历史运行时长，对设备的运行状态参数进行预测，再根据实际运行状态参数与预测参数间的匹配度，确定设备的运行状态，从而可以在设备运行过程中，实时的监测到设备是否存在故障风险，从而为降低设备故障，减少和避免事故的发生提供了条件。

图5是根据一示例性实施例示出的一种设备运行状态的监测的终端设备的框图。

如图5所示，该终端设备500包括：

存储器510及处理器520，连接不同组件(包括存储器510和处理器520)的总线530，存储器510存储有计算机程序，当处理器520执行所述程序时实现本公开实施例所述的设备运行状态的监测方法。

总线530表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(ISA)总线，微通道体系结构(MAC)总线，增强型ISA总线、视频电子标准协会(VESA)局域总线以及外围组件互连(PCI)总线。

终端设备500典型地包括多种电子设备可读介质。这些介质可以是任何能够被终端设备500访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。

存储器510还可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(RAM)540和/或高速缓存存储器550。终端设备500可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统560可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图5未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图5中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如CD-ROM,DVD-ROM或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线530相连。存储器510可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本公开各实施例的功能。

具有一组(至少一个)程序模块570的程序/实用工具580，可以存储在例如存储器510中，这样的程序模块570包括但不限于操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块570通常执行本公开所描述的实施例中的功能和/或方法。

终端设备500也可以与一个或多个外部设备590(例如键盘、指向设备、显示器591等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该终端设备500交互的设备通信，和/或与使得该终端设备500能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口592进行。并且，终端设备500还可以通过网络适配器593与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器593通过总线530与终端设备500的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合终端设备500使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

处理器520通过运行存储在存储器510中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理。

需要说明的是，本实施例的终端设备的实施过程和技术原理参见前述对本公开实施例的设备运行状态的监测方法的解释说明，此处不再赘述。

本公开中，通过基于不同的聚类模式，筛选出相应的第二属性信息，减少了计算的数据量，从而有利于提高计算的速度，并且通过根据第一属性信息与每个第二属性信息间的相似度，以及每个参考对象对应的类别标签，确定申请方对应的类别标签，从而在申请方对应的关系数据未知的情况下，仅需要用户提供简单的属性信息，即可对业务请求进行校验，在有效的去除高风险的业务请求的同时，减少了申请方申请业务的时间，提高了业务申请的效率。另外，在申请方填报的信息中包括关系数据情况下，也可通过此方式对关系数据进行校验，增加关系数据信息的可信度。

在示例性实施例中，本公开还提供了一种包括指令的计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器，上述指令可由终端设备的处理器执行以完成上述方法。可选地，计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

为了实现上述实施例，本公开还提供一种计算机程序产品，该计算机程序由终端设备的处理器执行时，使得终端设备能够执行如前所述的设备运行状态的监测方法。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (12)

1.一种设备运行状态的监测方法，其特征在于，包括：

获取设备的位置信息、历史运行时长及所述设备在第一时段内的运行状态参数，所述运行状态参数包括：工作状态、各元器件的电流值、电压值及温度信息；

根据所述位置信息，确定所述设备的运行环境参数；

将所述设备的运行环境参数、所述历史运行时长及所述运行状态参数输入预设的网络模型中，根据网络模型的输出，确定所述设备在第二时段内的参考运行状态参数；

根据所述设备在所述第二时段内的实际运行状态参数与所述参考运行状态参数间的匹配度，确定所述设备的运行状态；

其中，在所述据所述设备在所述第二时段内的实际运行状态参数与所述参考运行状态参数间的匹配度，确定所述设备的运行状态之后，还包括：

在确定所述运行状态为异常状态的情况下，根据预设的运行状态参数与设备组件间的关联关系，确定与异常运行状态参数关联的设备组件；

获取所述设备组件在所述设备中的设置位置及操控模式；

在故障解除模式为第一模式的情况下，向所述设备所属用户的终端设备发送设备排故消息，其中，所述排故消息中包括所述故障解除模式。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述故障解除模式为第二模式的情况下，根据所述设备的位置信息确定目标处理人员；

将所述设备的位置信息及故障解除模式发送给所述目标处理人员。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述根据所述设备的位置信息确定目标处理人员之后，还包括：

将所述目标处理人员的联系信息发送给所述设备所属的用户。

4.如权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，在所述确定所述设备的运行状态之后，还包括：

根据所述设备的运行状态，确定所述设备上报运行状态参数的周期值；

向所述设备发送运行状态参数上报指令，其中，所述上报指令中包括所述周期值。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述设备的运行状态，确定所述设备上报运行状态参数的周期值，包括：

根据所述实际运行状态参数与所述参考运行状态参数间的差值，确定所述设备上报运行状态参数的周期值。

6.一种设备运行状态的监测装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取设备的位置信息、历史运行时长及所述设备在第一时段内的运行状态参数，所述运行状态参数包括：工作状态、各元器件的电流值、电压值及温度信息；

第一确定模块，用于根据所述位置信息，确定所述设备的运行环境参数；

第二确定模块，用于将所述设备的运行环境参数、所述历史运行时长及所述运行状态参数输入预设的网络模型中，根据网络模型的输出，确定所述设备在第二时段内的参考运行状态参数；

所述第一确定模块，还用于根据所述设备在所述第二时段内的实际运行状态参数与所述参考运行状态参数间的匹配度，确定所述设备的运行状态；

其中，所述第一确定模块，还用于：在确定所述运行状态为异常状态的情况下，根据预设的运行状态参数与设备组件间的关联关系，确定与异常运行状态参数关联的设备组件；所述获取模块，还用于获取所述设备组件在所述设备中的设置位置及操控模式；

所述装置还包括：

发送模块，用于在故障解除模式为第一模式的情况下，向所述设备所属用户的终端设备发送设备排故消息，其中，所述排故消息中包括所述故障解除模式。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第一确定模块，还用于：

在所述故障解除模式为第二模式的情况下，根据所述设备的位置信息确定目标处理人员；

所述发送模块，还用于将所述设备的位置信息及故障解除模式发送给所述目标处理人员。

8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述发送模块，还用于：

将所述目标处理人员的联系信息发送给所述设备所属的用户。

9.如权利要求6-8任一所述的装置，其特征在于，所述第一确定模块，还用于：

根据所述设备的运行状态，确定所述设备上报运行状态参数的周期值；

所述发送模块，还用于向所述设备发送运行状态参数上报指令，其中，所述上报指令中包括所述周期值。

10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述第一确定模块，具体用于：

根据所述实际运行状态参数与所述参考运行状态参数间的差值，确定所述设备上报运行状态参数的周期值。

11.一种终端设备，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储所述处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行所述指令，以实现如权利要求1-5中任一项所述的设备运行状态的监测方法。

12.一种计算机可读存储介质，当所述计算机可读存储介质中的指令由终端设备的处理器执行时，使得终端设备能够执行如权利要求1-5中任一项所述的设备运行状态的监测方法。