CN114222252B - 一种消息生成方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种消息生成方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：接收客户端发送的请求信息；根据广播信息和接收信号强度确定目标用户的当前位置；根据第二标识信息获取目标用户的用户信息和当前状态；根据目标用户的当前位置和当前状态，生成反馈信息；将反馈信息发送至客户端；本方法通过接收客户端发送的请求信息，并根据请求信息确定出目标用户的当前位置和当前状态。然后，确定出目标用户的需求，并根据需求生成对应的反馈信息并发送给用户。如此，本方法就能够自动确定出目标用户的需求和此时应该去的地点，并发送反馈信息至客户端。不需要目标用户进行主动搜索就能够为目标用户提供相应的路径引导信息。

Description

一种消息生成方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本发明涉及民航机场用户引导领域，尤其涉及一种消息生成方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着社会经济水平的不断提高，机场的场地越来越大，功能区域越来越丰富，也就导致了机场环境变得更加复杂。在机场里不同的旅客有多种多样的乘机需求，但目前旅客只能通过机场内部设置地图来确定自己的位置和寻找自己要去的位置，非常的不便捷。针对上述问题，如CN105444757A，CN105118015A等文件公开了一些在机场内对用户进行导航的方法，但针对的场景较为单一。且由于机场内属于室内环境，使用传统的GPS定位等方法进行用户的定位，经常会出现定位误差大或定位错误的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种消息生成方法、装置、电子设备及存储介质，至少部分解决现有技术中存在的问题。

根据本申请的一个方面，提供一种消息生成方法，应用于服务器，所述服务器与客户端通讯连接；所述客户端所在电子设备在预设区域内的任意位置均能接收到至少三个定位装置发送的广播信息；所述广播信息包括定位装置的第一标识信息和参考信号强度；所述预设区域包括第一类区域和第二类区域；

所述方法包括：

接收客户端发送的请求信息；所述请求信息包括所述客户端对应的目标用户的第二标识信息、至少三个定位装置对应的广播信息、以及每一所述广播信息对应的接收信号强度；

根据所述广播信息和所述接收信号强度确定所述目标用户的当前位置；

根据所述第二标识信息获取所述目标用户的用户信息和当前状态；

根据所述目标用户的当前位置和当前状态，生成反馈信息；

将所述反馈信息发送至所述客户端；

在所述当前位置表征所述目标用户处于第一类区域，且所述目标用户的当前状态为第一状态的情况下，

所述生成反馈信息，包括：

根据所述用户信息确定第一地点；

根据所述当前位置确定第二地点；

确定所述第一地点和所述第二地点是否相同；

若是，则根据所述用户信息确定第三地点，并生成第一反馈消息；所述第一反馈消息包括所述第三地点的位置信息以及从当前位置前往所述第三地点的路径信息；

若否，则生成第二反馈消息；所述第二反馈消息包括所述第一地点的位置信息以及从当前位置前往所述第一地点的路径信息；

其中，所述第一地点和所述第二地点对应的位置均属于所述第一类区域，所述第三地点对应的位置属于第二类区域。

在本申请的一种示例性实施例中，所述根据所述用户信息确定第三地点，包括：

根据所述用户信息确定第一时间；

确定当前时间和所述第一时间的第一时间间隔是否小于第一时间阈值；

若是，则从第一地点集合内确定所述第三地点；所述第一地点集合包括若干候选地点，所述候选地点对应的第一耗时和当前位置到任一所述候选地点的第二耗时之和，均小于第一时间阈值，且所述第一耗时小于第一时间阈值的三分之一；

若否，则根据所述用户信息确定所述目标用户是否具有设定标识；

在所述目标用户具有设定标识的情况下，根据所述设定标识确定所述第三地点。

在本申请的一种示例性实施例中，所述方法还包括：

在所述目标用户不具有设定标识的情况下，

根据所述用户信息确定所述目标用户的关联用户；

确定所述关联用户是否属于设定类别；

若是，则根据所述设定类别确定所述第三地点；

若否，则从第二地点集合内确定所述第三地点。

在本申请的一种示例性实施例中，在所述当前位置表征所述目标用户处于第二类区域，且所述目标用户的当前状态为第一状态的情况下，

所述生成反馈信息，包括：

根据所述当前位置确定第四地点；

确定所述第四地点对应的第一地点类别；

根据所述用户信息确定所述目标用户对应的第二地点类别；

确定所述第一地点类别和所述第二地点类别是否相同；

若是，则确定用户的当前运动状态，并根据所述当前运动状态生成第三反馈信息；所述第三反馈信息用于指示所述目标用户在第一时间之前离开所述第二类区域，所述第一时间根据所述用户信息确定；

若否，则生成第四反馈信息，所述第四反馈信息包括第五地点的位置信息以及从当前位置前往所述第五地点的路径信息；所述第五地点属于所述第二地点类别。

在本申请的一种示例性实施例中，所述根据所述当前运动状态生成第三反馈信息，包括：

在所述目标用户的当前运动状态为第一运动状态的情况下，获取所述第四地点的地点信息；所述第一运动状态为所述目标用户的平均运动速度小于速度阈值，且所述目标用户的历史运动路线与目标运动路线符合设定要求；

根据所述第四地点的地点信息确定第二时间；

在当前时间和所述第二时间的第二时间间隔大于第二时间阈值且小于第三时间阈值的情况下，生成第五反馈信息；所述第五反馈信息用于指示所述目标用户在第二时间阈值之内离开所述第二类区域；

在当前时间和所述第二时间的第二时间间隔大于第三时间阈值的情况下，确定第六地点，并生成第六反馈信息；所述第六反馈信息包括所述第六地点的位置信息以及从当前位置前往所述第六地点的路径信息；

其中，所述第六地点属于所述第二地点类别，且所述第六地点对应的第三时间间隔小于所述第三时间阈值，所述第三时间间隔为当前时间到第三时间的间隔，所述第三时间是根据所述第六地点的地点信息确定的。

在本申请的一种示例性实施例中，在所述当前位置表征所述目标用户处于第二类区域，且所述目标用户的当前状态为第二状态的情况下，

所述生成反馈信息，包括：

确定所述第二状态对应的第四时间；

在当前时间和所述第四时间的第四时间间隔小于第四时间阈值的情况下，根据所述用户信息确定第七地点，并生成第七反馈信息；所述第七反馈信息包括所述第七地点的位置信息以及从当前位置前往所述第七地点的路径信息。

在本申请的一种示例性实施例中，所述当前位置包括位置坐标和区域类别；

所述根据所述广播信息和所述接收信号强度确定所述目标用户的当前位置，包括：

根据每一所述广播信息对应的参考信号强度和接收信号强度，确定所述目标用户与每一所述广播信息对应的定位装置的直线距离；

根据所述目标用户与每一所述定位装置的直线距离以及每一所述定位装置的坐标信息，确定所述目标用户在所述预设区域内的位置坐标；

根据所述广播信息内的第一标识信息，确定所述目标用户当前所处区域的区域类别；所述区域类别包括第一类区域和/或第二类区域。

根据本申请的一个方面，提供一种消息生成装置，所述消息生成装置与客户端通讯连接；所述客户端所在电子设备在预设区域内的任意位置均能接收到至少三个定位装置发送的广播信息；所述广播信息包括定位装置的第一标识信息和参考信号强度；所述预设区域包括第一类区域和第二类区域；

所述消息生成装置包括：

接收模块，用于接收客户端发送的请求信息；所述请求信息包括所述客户端对应的目标用户的第二标识信息、至少三个定位装置对应的广播信息、以及每一所述广播信息对应的接收信号强度；

确定模块，用于根据所述广播信息和所述接收信号强度确定所述目标用户的当前位置；

获取模块，用于根据所述第二标识信息获取所述目标用户的用户信息和当前状态；

生成模块，用于根据所述目标用户的当前位置和当前状态，生成反馈信息；

发送模块，用于将所述反馈信息发送至所述客户端；

在所述当前位置表征所述目标用户处于第一类区域，且所述目标用户的当前状态为第一状态的情况下，

所述生成模块执行以下步骤：

根据所述用户信息确定第一地点；

根据所述当前位置确定第二地点；

确定所述第一地点和所述第二地点是否相同；

若是，则根据所述用户信息确定第三地点，并生成第一反馈消息；所述第一反馈消息包括所述第三地点的位置信息以及从当前位置前往所述第三地点的路径信息；

若否，则生成第二反馈消息；所述第二反馈消息包括所述第一地点的位置信息以及从当前位置前往所述第一地点的路径信息；

其中，所述第一地点和所述第二地点对应的位置均属于所述第一类区域，所述第三地点对应的位置属于第二类区域。

根据本申请的一个方面，提供一种电子设备，包括处理器和存储器；

所述处理器通过调用所述存储器存储的程序或指令，用于执行上述任一项所述方法的步骤。

根据本申请的一个方面，提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储程序或指令，所述程序或指令使计算机执行上述任一项所述方法的步骤。

本实施例提供的消息生成方法，在预设区域内设置的多个定位装置，使得目标用户使用的电子设备上的客户端，能够在预设区域内的任意位置均能同时获取到至少三个定位装置发送的广播信息。本方法通过接收客户端发送的请求信息，并根据请求信息内的内容确定出目标用户对应的当前位置和当前状态。然后，根据当前位置和当前状态确定出目标用户的需求（目标用户当前需要前往的地点），并根据需求生成对应的反馈信息并发送给用户。如此，只要目标用户处于预设区域内且打开了客户端，本方法就能够自动确定出目标用户的需求和此时应该去的地点，并发送反馈信息至客户端。不需要目标用户进行主动搜索就能够为目标用户提供相应的路径引导信息。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1为本实施例提供的一种消息生成方法的流程图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明实施例进行详细描述。

需说明的是，在不冲突的情况下，以下实施例及实施例中的特征可以相互组合；并且，基于本公开中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本公开保护的范围。

需要说明的是，下文描述在所附权利要求书的范围内的实施例的各种方面。应显而易见，本文中所描述的方面可体现于广泛多种形式中，且本文中所描述的任何特定结构及/或功能仅为说明性的。基于本公开，所属领域的技术人员应了解，本文中所描述的一个方面可与任何其它方面独立地实施，且可以各种方式组合这些方面中的两者或两者以上。举例来说，可使用本文中所阐述的任何数目个方面来实施设备及/或实践方法。另外，可使用除了本文中所阐述的方面中的一或多者之外的其它结构及/或功能性实施此设备及/或实践此方法。

请参考图1，根据本申请的一个方面，本实施例提供一种消息生成方法，应用于服务器，所述服务器与客户端通讯连接；所述客户端所在电子设备在预设区域内的任意位置均能接收到至少三个定位装置发送的广播信息；所述广播信息包括定位装置的第一标识信息和参考信号强度；所述预设区域包括第一类区域和第二类区域。

本实施例中，服务器在实际应用中可以以中后台的形式存在，客户端可以为安装在手机或平板等电子设备上的APP，客户端依托所在电子设备的通讯模块与服务器实现通讯连接。预设区域为地理围栏区域，可以为机场、火车站等。本实施例中以机场为例进行举例。第一类区域和第二类区域可以为航站楼区域和安检通道区域，相应的，在实际应用过程中还可以包括其他区域，如第三类区域（托运区域）、第四类区域（登机口区域）、第五类区域（商场区域）等。定位装置为多个，且在安装时根据机场（即预设区域）的地形和每个定位置装置发送信号的最远距离阵列式设置在机场内，以使客户端所在的电子设备处于机场内的任何位置时，均能够接收到至少三个定位装置发送的广播信息，此处的广播信息指定位装置以广播的形式向外发送信息，使得只要处于信号发送范围内的电子设备均能够接收到该广播信息。广播信息中的第一标识信息和参考信号强度可以预设在定位装置内，定位装置只需要以设定的周期不断发送自己的广播消息即可。其中，第一标识信息可以包括定位装置的唯一序列号和/或自定义的类别标识信息（如航站楼、安全通道或其他标识类信息），参考信号强度为定位装置与接收广播信息的电子设备之间相距1m时的参考接收信号强度。使得可以通过该参考信号强度和电子设备接收到广播信息时的接收信号强度，计算出电子设备在接收广播信息时与对应的定位装置的距离。

具体的，本实施例提供的消息生成方法，包括以下步骤：

步骤S100，接收客户端发送的请求信息。所述请求信息包括所述客户端对应的目标用户的第二标识信息、至少三个定位装置对应的广播信息、以及每一所述广播信息对应的接收信号强度。

步骤S200，根据所述广播信息和所述接收信号强度确定所述目标用户的当前位置。

步骤S300，根据所述第二标识信息获取所述目标用户的用户信息和当前状态。

步骤S400，根据所述目标用户的当前位置和当前状态，生成反馈信息。

步骤S500，将所述反馈信息发送至所述客户端。

其中，步骤S200和步骤S300的执行顺序可以交换或多线程并行进行，本实施例中不加限定。

本实施例中，客户端在预设区域内接收到定位装置发送的广播信息后，由于定位装置的设置方式使得客户端在同一时间内能够接收到至少三个广播信息。故而，客户端在向本实施例中的服务器发送请求信息时，可以将对应时刻自身接收到的所有广播信息均添加至请求信息内，也可以将其中接收信息强度前三的广播信息添加至请求信息内。进一步的，第二标识信息可以为目标用户的账号信息、ID信息或其他可以表明目标用户身份的信息。

服务器在接收到请求信息后，可以根据下述方法确定出目标用户的当前位置。

在本申请的一种示例性实施例中，所述当前位置包括位置坐标和区域类别；

所述根据所述广播信息和所述接收信号强度确定所述目标用户的当前位置，包括：

根据每一所述广播信息对应的参考信号强度和接收信号强度，确定所述目标用户与每一所述广播信息对应的定位装置的直线距离；

根据所述目标用户与每一所述定位装置的直线距离以及每一所述定位装置的坐标信息，确定所述目标用户在所述预设区域内的位置坐标；

根据所述广播信息内的第一标识信息，确定所述目标用户当前所处区域的区域类别；所述区域类别包括第一类区域和/或第二类区域。

具体的，服务器在接收到请求信息后，若请求信息中只有三个定位装置对应的广播信息，则直接对三个广播信息进行处理。若请求信息中包含三个以上的广播信息，则根据每一广播信息的接收信号强度进行排序，然后选取排名前三的（也就是接收信号强度最大的三个）广播信息进行处理。具体的处理方法为，根据每一广播信息内的参考信号强度A和对应的接收信号强度B，计算出对应时刻客户端所在电子设备与广播信息对应的定位装置的直线距离D。具体的计算公式可以为D=C*B/A，其中，C为信号衰减参数，具体数值取值范围可以为[0.3-1]。为了进一步的精准计算，还可以用以下公式进行计算

其中，α、β和γ均为信号衰减参数，在此公式中，α取值范围可以为[0.95-1]，β的取值范围可以为[0.5，0.95)，γ的取值范围可以为[0.3，0.5)。

在计算出客户端所在电子设备与三个定位装置的直线距离后，可以根据每一定位装置的第一标识信息从数据库或其他存储位置获取到每一定位装置对应的坐标信息，然后根据三角定位原理计算出电子设备的位置坐标。然后可以根据定位装置的第一标识信息中的内容，通过查询对应信息表或数据库的形式，确定出定位装置对应的区域是预设区域内的哪一区域，从而确定出目标用户当前所处区域的区域类别，或也可直接根据位置坐标和预设区域的地图进行比对，确定出位置坐标对应的区域类别。如此，位置坐标和区域类别共同构成了目标用户在对应时刻处于预设区域内的当前位置。

对于目标用户的用户信息和当前状态的获取，服务器可以根据第二标识信息在用户数据库中查找到对应存储位置并进行获取，其中用户信息可以为目标用户在相关网站的注册信息、机票信息、预约信息、和关联用户信息等。当前状态可以为未安检（第一状态）或已安检（第二状态）等状态。其中，注册信息可以包括用户的年龄、性别、基础病等信息；预约信息可以包括休息室预约信息、快速安检预约信息等，机票信息具体可以包括航站楼信息、登机口信息、起飞时间信息、国内外航班信息等；关联用户信息指代目标用户购买机票时添加的同乘人的相关信息。

本实施例中，根据所述目标用户的当前位置和当前状态，生成反馈信息。

具体可以为根据目标用户的当前位置和当前状态，确定或预测出目标用户接下来要前往的目标区域或位置，并根据该结果，生成对应的反馈信息。同时，在生成反馈信息是，会根据当前位置和当前状态的情况，选择对应的生成规则生成对应的反馈信息。以实现针对性的信息反馈。

具体的，在所述当前位置表征所述目标用户处于第一类区域（航站楼区域），且所述目标用户的当前状态为第一状态（未安检）的情况下：

所述生成反馈信息，包括以下步骤：

根据所述用户信息确定第一地点；具体可以为根据用户信息内的机票信息确定出目标用户的目标航站楼（即目标用户用户应该前往值机的航站楼，如首都T2航站楼）。

根据所述当前位置确定第二地点；当前位置能够表征目标用户在预设区域内的具体位置，服务器可以根据当前位置和预设区域的地图进行比较，确定出当前位置对应的航站楼（即第二地点）。

确定所述第一地点和所述第二地点是否相同。也就是确定目标用户当前是否在目标航站楼。

若是，则根据所述用户信息确定第三地点，并生成第一反馈消息；所述第一反馈消息包括所述第三地点的位置信息以及从当前位置前往所述第三地点的路径信息。在第一地点和第二地点相同的情况下，可确认目标用户处于正确的航站楼区域，故而可以确定出目标用户接下来应该前往安检区域（也就是应该从第一类区域前往第二类区域）进行安检。故而此时会根据用户信息确定出适合目标用户安检的第三地点。并将第三地点的位置信息和路径信息添加至第一反馈信息中，以使目标用户可以根据第一反馈信息快速前往第三地点，避免航班延误等情况发生。其中，位置信息用于指示对应的地点的所在位置，例如可以为对应的地点（如第三地点等）在地图上的坐标信息，或者对应的名称（如第三航站楼等）。

若否，则生成第二反馈消息；所述第二反馈消息包括所述第一地点的位置信息以及从当前位置前往所述第一地点的路径信息；

其中，所述第一地点和所述第二地点对应的位置均属于所述第一类区域，所述第三地点对应的位置属于第二类区域。

在第一地点和第二地点不相同的情况下，可确认目标用户当前走错了（即来到了错误的航站楼）。此时，服务器会根据第一地点的位置信息以及从当前位置前往所述第一地点的路径信息生成第二反馈信息，以使目标用户能够根据第二反馈信息快速前往第一地点（即快速去到正确的航站楼）。

值得说明的是，本实施例中，第一反馈信息和第二反馈信息是用于区分反馈信息内的实际内容的，并不表明目标用户会接收到多个反馈信息，而是针对于一个请求信息只发送一个对应的反馈信息。

本实施例提供的消息生成方法，在预设区域内设置的多个定位装置，使得目标用户使用的电子设备上的客户端，能够在预设区域内的任意位置均能同时获取到至少三个定位装置发送的广播信息。本方法通过接收客户端发送的请求信息，并根据请求信息内的内容确定出目标用户对应的当前位置和当前状态。然后，根据当前位置和当前状态确定出目标用户的需求（目标用户当前需要前往的地点），并根据需求生成对应的反馈信息并发送给用户。如此，只要目标用户处于预设区域内且打开了客户端，本方法就能够自动确定出目标用户的需求和此时应该去的地点，并发送反馈信息至客户端。不需要目标用户进行主动搜索就能够为目标用户提供相应的路径引导信息。

进一步的，在本申请的一种示例性实施例中，所述根据所述用户信息确定第三地点，包括：

根据所述用户信息确定第一时间；

确定当前时间和所述第一时间的第一时间间隔是否小于第一时间阈值；

若是，则从第一地点集合内确定所述第三地点；所述第一地点集合包括若干候选地点，所述候选地点对应的第一耗时和当前位置到任一所述候选地点的第二耗时之和，均小于第一时间阈值，且所述第一耗时小于第一时间阈值的三分之一。

若否，则根据所述用户信息确定所述目标用户是否具有设定标识；

在所述目标用户具有设定标识的情况下，根据所述设定标识确定所述第三地点。

确定第三地点的过程中，本实施例为了更好的贴合目标用户的实际需求，会根据用户信息内的机票信息确定出第一时间，该第一时间为目标用户需要在该时间之前或到达之时完成某一目标任务，例如第一时间为登机时间或检票时间。由于在很多场景下，目标用户完成诸如登机或检票等目标任务需要一定的耗时，故而在确定目标用户在第一地点且为第一状态的情况下，为了能够使得目标用户在第一时间之前完成目标任务。本实施例提供的方法会根据当前时间和第一时间确定出目标用户的优选达到地点和路径。具体的，本实施例中，在确定了第一时间后，会判断当前时间和第一时间的第一时间间隔是否小于第一时间阈值，以此判定目标用户的优选达到地点和路径。其中，目标任务具体是什么可以根据目标用户的用户信息、当前状态和当前位置进行确定，例如目标用户处于第一类区域且为第一状态，目标任务可以确定为进行安检以及前往登机口检票，服务器可以根据目标任务通过内部算法或直接查询对照品等信息确定出与目标任务对应的第一时间阈值。当第一时间间隔小于第一时间阈值的情况下，确定为目标用户以正常流程（该场景下大部人分使用的方式，可以自主进行限定）进行目标任务时，无法在第一时间之前完成目标任务。故而，需要在第一地点集合内确定第三地点。该第一地点集合内的候选地点为可以相较于正常流程更快完成目标任务或目标任务中某一子任务的地点。即第一地点集合内对应的候选地点所对应的第一耗时均小于设定时间跨度（如10分钟）。且当前位置到任一所述候选地点的第二耗时（每一候选地点的第二耗时不相同，是根据当前位置和每一候选地址的位置确定的），每一候选地点的第一耗时和第二耗时之和均小于第一时间阈值。其中，第一耗时指在候选地点完成对应任务（如安检）的平均耗时，每一候选地点均根据其历史信息计算出完成对应任务的平均耗时，并将平均耗时设置为候选地点对应的第一耗时。具体在第一集合内确定第三地点的方式可以为，确定目标用户从当前位置到达第一地点集合内的每一候选地点的第二耗时，并将第二耗时最短的候选地点确定为第三地点。

值得说明的是，第一地点集合可以是根据当前位置确定的。例如在具备特殊属性的地点中，选择第一耗时小于第一时间阈值三分之一的第一候选地点，且当前位置到达每一第一候选地点的第二耗时小于第一时间阈值三分之二的，确定为候选地点，并生成第一地点集合。

由于第一地点集合内的候选地点是具备特殊属性的地点，如紧急安检通道等。在第一时间间隔大于第一时间阈值的情况下，本实施例不会从第一地点集合内确定第三地点，避免对第一地点集合内的候选地点造成不必要的影响。故而，此时可以根据所述用户信息确定所述目标用户是否具有设定标识，其中，设定标识用于表征目标用户进行了特殊设定，例如预约的特定类别的第三地点或某一指定的第三地点（如快速安检通道或VIP安检通道等）。此时，可以根据设定标识直接确定出第三地点。本实施例中，设定标识可以以某一特定信息或特定字符的存储在机票信息或其他关联信息中。

进一步的，在本申请的一种示例性实施例中，所述方法还包括：

在所述目标用户不具有设定标识的情况下，

根据所述用户信息确定所述目标用户的关联用户；

确定所述关联用户是否属于设定类别；

若是，则根据所述设定类别确定所述第三地点；

若否，则从第二地点集合内确定所述第三地点。

在用户信息中不包含设定标识的情况下，本实施例可以通过目标用户的用户信息确定出目标用户是否具有特定的需求。例如直接根据用户信息确定出目标用户和/或其关联用户的年纪和性别等信息。并根据信息对照表等方式确定出目标用户或关联用户是否具有特殊属性是否属于设定类别。例如，当目标用户和/或其关联用户年纪大于80岁，可以确定为具有老年属性，而该老年属性可以确定目标用户和/或其关联用户为设定类别（需特殊安排类别等），设定类别可以根据实际需求进行设置，并为每一设定类别对应的第三地点（如老幼病残专属安检通道等）。而在目标用户和/或其关联用户部署于设定类别时，可以确定目标用户在进行了多轮判定后可以认定为没有特殊需求的用户，此时，可以从第二地点集合内确定第三地点。第二地点集合内的候选地点为区别于第一地点集合的地点，或无特殊属性的地点（如普通安检通道）。通过上述方法确定出的第三地点能够更加契合目标用户的实际需求，且确定的过程中，不需要目标用户输入额外自身需求等信息即可自动为其推送反馈信息。

在本申请的一种示例性实施例中，在所述当前位置表征所述目标用户处于第二类区域（安检通道区域），且所述目标用户的当前状态为第一状态（未安检）的情况下。

在此情况下，根据目标用户的当前位置和当前状态，可以确定出目标用户当前的目标任务/需求。例如需要进行排队并安检。

所述生成反馈信息，包括以下步骤：

根据所述当前位置确定第四地点；

确定所述第四地点对应的第一地点类别；

根据所述用户信息确定所述目标用户对应的第二地点类别；

确定所述第一地点类别和所述第二地点类别是否相同；

若是，则确定用户的当前运动状态，并根据所述当前运动状态生成第三反馈信息；所述第三反馈信息用于指示所述目标用户在第一时间之前离开所述第二类区域，所述第一时间根据所述用户信息确定；

若否，则生成第四反馈信息，所述第四反馈信息包括第五地点的位置信息以及从当前位置前往所述第五地点的路径信息；所述第五地点属于所述第二地点类别。

在目标用户处于第二类区域且为第一状态时，根据当前位置确定出第四地点，也可以理解为确定出目标用户具体在第二类区域内多个地点中具体哪个地点。由于实际场景中，第二类区域内的地点有多个，但存在地点类别不同的情况，若地点的地点类别错误，会导致目标用户无法完成目标任务，例如国内安检通道和国际安检通道。本实施例中会根据第四地点确定出第四地点对应的第一地点类别以及用户信息中机票信息对应的第二地点类别。若第一地点类别和第二地点类别相同，则可确定目标用户可以在当前的第四地点完成目标任务。此时，可以进一步获取目标用户的当前运动状态，从而判定目标用户是否正在执行目标任务，如排队或安检。即可以通过目标用户的当前运动状态确定目标用户当前正在执行的行为（即正在做什么），从而生成对应的第三反馈信息，以使得用户可以根据第三反馈信息快速或在指定时间间隔内或在指定时间点之前完成目标任务并离开第二类区域。如，确定目标用户正在排队，则可在第三反馈信息内添加快速安检技巧等，以使目标用户可以提前进行准备，以便排队完成进入安检环节后快速完成安检。

在若第一地点类别和第二地点类别不相同，则可确定目标用户无法在当前的第四地点完成目标任务，此时，本实施例提供的方法会根据从第二类区域的地点内确定出属于第二地点类别的第五地点，并根据第五地点的位置信息和路径信息等生成第四反馈信息，以使目标用户可以快速前往第五地点完成目标任务。

在本申请的一种示例性实施例中，所述根据所述当前运动状态生成第三反馈信息，包括：

在所述目标用户的当前运动状态为第一运动状态的情况下，获取所述第四地点的地点信息；所述第一运动状态为所述目标用户的平均运动速度小于速度阈值，且所述目标用户的历史运动路线与目标运动路线符合设定要求；

根据所述第四地点的地点信息确定第二时间；

在当前时间和所述第二时间的第二时间间隔大于第二时间阈值且小于第三时间阈值的情况下，生成第五反馈信息；所述第五反馈信息用于指示所述目标用户在第二时间阈值之内离开所述第二类区域；

在当前时间和所述第二时间的第二时间间隔大于第三时间阈值的情况下，确定第六地点，并生成第六反馈信息；所述第六反馈信息包括所述第六地点的位置信息以及从当前位置前往所述第六地点的路径信息；

其中，所述第六地点属于所述第二地点类别，且所述第六地点对应的第三时间间隔小于所述第三时间阈值，所述第三时间间隔为当前时间到第三时间的间隔，所述第三时间是根据所述第六地点的地点信息确定的。

具体的，在生成第三反馈信息的过程中，通过以固定的时间周期（如1s），不断地获取目标用户的实时位置，并根据这些实时位置确定出目标用户在一定的时间内（如2min）的平均运动速度和历史运动路线。当平均运动速度小于速度阈值，且所述目标用户的历史运动路线与目标运动路线符合设定要求的情况，可以判定目标用户处于第一运动状态（如排队状态）。其中，速度阈值可以根据历史信息确定出用户在排队时的平均运动速度的上限值，目标运动路线可以为对应的第四地点的预设路线（如划定好的排队通道），设定要求可以为历史运动路线与目标运动路线的重合度达到一定阈值（如70%）。判定目标用户处于第一运动状态后，由于目标用户有当前要完成的目标任务，而目标任务具有对应的时间限定（可根据第一时间进行适应性限定），此时本方法会根据所述第四地点的地点信息确定第二时间，第二时间即为目标用户完成目标任务或完成目标任务并离开第二类区域的预测时间。其中第二时间根据当前时间和第四地点的地点信息确定得到，具体的，地点信息可以为第四地点对应的历史平均通过时间和/或通过摄像头或其他定位系统得到的当前第四地点的人流量信息和当前安检速度等信息。例如获取当前安检通道的拥挤度、安检效率（平均每分钟过检旅客数），参照历史安检时间数据，结合旅客当前距离通过安检时间预估算法计算当前旅客预计排队时间即完成安检时间。

在当前时间和所述第二时间的第二时间间隔大于第二时间阈值且小于第三时间阈值的情况下，可以判定用户能够在限定时间前完成目标任务，但由于大于第二时间间隔，说明目标用户在完成目标任务的耗时会超过一定的期望时间，故而此时生成的第五反馈信息是用于指示目标用户按第五反馈信息的内容执行后，可以在第二时间间隔之内完成目标任务并离开第二类区域。具体的可以为安检技巧，例如可以通过图文或者视频展示如何快速通过安检，例如将笔记本电脑、相机等电子产品以及雨伞、手表、金属首饰等提前集中在其他包里以提高分拣效率。

在当前时间和所述第二时间的第二时间间隔大于第三时间阈值的情况下，可以判定目标用户无法在限定时间（或第一时间）之前完成目标任务。此时，本方法通过获取第二类区域内其他地点的地点信息，并判断出每一地点对应的第三时间和第三时间间隔（即可对应于前文的第二时间间隔），并确定第三时间间隔小于第三时间阈值的地点为第六地点。使得目标用户前往第六地点可以在限定时间之前完成目标任务。需要说明的是，第三时间间隔的确定过程中，除了需要根据对应的地点信息确定以外，还需要将从第四地点前往第六地点的预估耗时加进去，避免用户前往第六地点的耗时过长导致无法在限定时间之前完成目标任务。

在本申请的一种示例性实施例中，在所述当前位置表征所述目标用户处于第二类区域，且所述目标用户的当前状态为第二状态的情况下。

所述生成反馈信息，包括：

确定所述第二状态对应的第四时间；

在当前时间和所述第四时间的第四时间间隔小于第四时间阈值的情况下，根据所述用户信息确定第七地点，并生成第七反馈信息；所述第七反馈信息包括所述第七地点的位置信息以及从当前位置前往所述第七地点的路径信息。

在目标用户处于第二类区域，且所述目标用户的当前状态为第二状态的情况下，可以判定用户已完成安检，但无法确定是否是目标用户在到达其他地点后因特殊原因重新返回第二类区域，所以无法精准判断用户的需求。故而，在该情况下，本方法通过确定目标用户变更为第二状态的第四时间，进行辅助判断。其中，在目标用户完成目标任务（如安检）后，系统或服务器或客户端会接收到任务完成的通知信息以及相应的时间戳，并在修改目标用户的当前状态时，将时间戳添加至相关信息内以使时间戳能够被获取。

在当前时间和所述第四时间的第四时间间隔小于第四时间阈值的情况下，可以判定目标用户刚完成目标任务，此时应该前往第七地点（如检票口或候机室等）。故而生成的第七反馈用于指示目标用户如何快速到达第七地点。其中，第四时间阈值可进行自主设置（如2min）。

值得说明的是，本方法中的步骤S400可以通过设定好的函数、功能模块或人工智能模型完成。实际使用时，通过将用户信息、当前位置以及当前状态输入到函数、功能模块或人工智能模型内，并获取其通过执行上述的判断和处理逻辑后输出的反馈信息即可。

根据本申请的一个方面，提供一种消息生成装置，所述消息生成装置与客户端通讯连接；所述客户端所在电子设备在预设区域内的任意位置均能接收到至少三个定位装置发送的广播信息；所述广播信息包括定位装置的第一标识信息和参考信号强度；所述预设区域包括第一类区域和第二类区域；

所述消息生成装置包括：

接收模块，用于接收客户端发送的请求信息；所述请求信息包括所述客户端对应的目标用户的第二标识信息、至少三个定位装置对应的广播信息、以及每一所述广播信息对应的接收信号强度；

确定模块，用于根据所述广播信息和所述接收信号强度确定所述目标用户的当前位置；

获取模块，用于根据所述第二标识信息获取所述目标用户的用户信息和当前状态；

生成模块，用于根据所述目标用户的当前位置和当前状态，生成反馈信息；

发送模块，用于将所述反馈信息发送至所述客户端；

在所述当前位置表征所述目标用户处于第一类区域，且所述目标用户的当前状态为第一状态的情况下，

所述生成模块执行以下步骤：

根据所述用户信息确定第一地点；

根据所述当前位置确定第二地点；

确定所述第一地点和所述第二地点是否相同；

若是，则根据所述用户信息确定第三地点，并生成第一反馈消息；所述第一反馈消息包括所述第三地点的位置信息以及从当前位置前往所述第三地点的路径信息；

若否，则生成第二反馈消息；所述第二反馈消息包括所述第一地点的位置信息以及从当前位置前往所述第一地点的路径信息；

其中，所述第一地点和所述第二地点对应的位置均属于所述第一类区域，所述第三地点对应的位置属于第二类区域。

此外，尽管在附图中以特定顺序描述了本公开中方法的各个步骤，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些步骤，或是必须执行全部所示的步骤才能实现期望的结果。附加的或备选的，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，以及/或者将一个步骤分解为多个步骤执行等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质（可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等）中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备（可以是个人计算机、服务器、移动终端、或者网络设备等）执行根据本公开实施方式的方法。

在本公开的示例性实施例中，还提供了一种能够实现上述方法的电子设备。

所属技术领域的技术人员能够理解，本发明的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本发明的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式（包括固件、微代码等），或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。

根据本发明的这种实施方式的电子设备。电子设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

电子设备以通用计算设备的形式表现。电子设备的组件可以包括但不限于：上述至少一个处理器、上述至少一个储存器、连接不同系统组件（包括储存器和处理器）的总线。

其中，所述储存器存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理器执行，使得所述处理器执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。

储存器可以包括易失性储存器形式的可读介质，例如随机存取储存器（RAM）和/或高速缓存储存器，还可以进一步包括只读储存器（ROM）。

储存器还可以包括具有一组（至少一个）程序模块的程序/实用工具，这样的程序模块包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括储存器总线或者储存器控制器、外围总线、图形加速端口、处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备也可以与一个或多个外部设备（例如键盘、指向设备、蓝牙设备等）通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备交互的设备通信，和/或与使得该电子设备能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备（例如路由器、调制解调器等等）通信。这种通信可以通过输入/输出（I/O）接口进行。并且，电子设备还可以通过网络适配器与一个或者多个网络（例如局域网（LAN），广域网（WAN）和/或公共网络，例如因特网）通信。如图所示，网络适配器通过总线与电子设备的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理器、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质（可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等）中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备（可以是个人计算机、服务器、终端装置、或者网络设备等）执行根据本公开实施方式的方法。

在本公开的示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有能够实现本说明书上述方法的程序产品。在一些可能的实施方式中，本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。

所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子（非穷举的列表）包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器（RAM）、只读存储器（ROM）、可擦式可编程只读存储器（EPROM或闪存）、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网（LAN）或广域网（WAN），连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备（例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接）。

此外，上述附图仅是根据本发明示例性实施例的方法所包括的处理的示意性说明，而不是限制目的。易于理解，上述附图所示的处理并不表明或限制这些处理的时间顺序。另外，也易于理解，这些处理可以是例如在多个模块中同步或异步执行的。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本公开的实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种消息生成方法，其特征在于，应用于服务器，所述服务器与客户端通讯连接；所述客户端所在电子设备在预设区域内的任意位置均能接收到至少三个定位装置发送的广播信息；所述广播信息包括定位装置的第一标识信息和参考信号强度；所述预设区域包括第一类区域和第二类区域；

所述方法包括：

接收客户端发送的请求信息；所述请求信息包括所述客户端对应的目标用户的第二标识信息、至少三个定位装置对应的广播信息、以及每一所述广播信息对应的接收信号强度；

根据所述广播信息和所述接收信号强度确定所述目标用户的当前位置；

根据所述第二标识信息获取所述目标用户的用户信息和当前状态；

根据所述目标用户的当前位置和当前状态，生成反馈信息；

将所述反馈信息发送至所述客户端；

在所述当前位置表征所述目标用户处于第一类区域，且所述目标用户的当前状态为第一状态的情况下，

所述生成反馈信息，包括：

根据所述用户信息确定第一地点；

根据所述当前位置确定第二地点；

确定所述第一地点和所述第二地点是否相同；

若是，则根据所述用户信息确定第三地点，并生成第一反馈消息；所述第一反馈消息包括所述第三地点的位置信息以及从当前位置前往所述第三地点的路径信息；

若否，则生成第二反馈消息；所述第二反馈消息包括所述第一地点的位置信息以及从当前位置前往所述第一地点的路径信息；

其中，所述第一地点和所述第二地点对应的位置均属于所述第一类区域，所述第三地点对应的位置属于第二类区域。

2.根据权利要求1所述的消息生成方法，其特征在于，所述根据所述用户信息确定第三地点，包括：

根据所述用户信息确定第一时间；

确定当前时间和所述第一时间的第一时间间隔是否小于第一时间阈值；

若是，则从第一地点集合内确定所述第三地点；所述第一地点集合包括若干候选地点，所述候选地点对应的第一耗时和当前位置到任一所述候选地点的第二耗时之和，均小于第一时间阈值，且所述第一耗时小于第一时间阈值的三分之一;

若否，则根据所述用户信息确定所述目标用户是否具有设定标识；

在所述目标用户具有设定标识的情况下，根据所述设定标识确定所述第三地点。

3.根据权利要求2所述的消息生成方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述目标用户不具有设定标识的情况下，

根据所述用户信息确定所述目标用户的关联用户；

确定所述关联用户是否属于设定类别；

若是，则根据所述设定类别确定所述第三地点；

若否，则从第二地点集合内确定所述第三地点。

4.根据权利要求1所述的消息生成方法，其特征在于，在所述当前位置表征所述目标用户处于第二类区域，且所述目标用户的当前状态为第一状态的情况下，

所述生成反馈信息，包括：

根据所述当前位置确定第四地点；

确定所述第四地点对应的第一地点类别；

根据所述用户信息确定所述目标用户对应的第二地点类别；

确定所述第一地点类别和所述第二地点类别是否相同；

若是，则确定用户的当前运动状态，并根据所述当前运动状态生成第三反馈信息；所述第三反馈信息用于指示所述目标用户在第一时间之前离开所述第二类区域，所述第一时间根据所述用户信息确定；

若否，则生成第四反馈信息，所述第四反馈信息包括第五地点的位置信息以及从当前位置前往所述第五地点的路径信息；所述第五地点属于所述第二地点类别。

5.根据权利要求4所述的消息生成方法，其特征在于，所述根据所述当前运动状态生成第三反馈信息，包括：

在所述目标用户的当前运动状态为第一运动状态的情况下，获取所述第四地点的地点信息；所述第一运动状态为所述目标用户的平均运动速度小于速度阈值，且所述目标用户的历史运动路线与目标运动路线符合设定要求；

根据所述第四地点的地点信息确定第二时间；

在当前时间和所述第二时间的第二时间间隔大于第二时间阈值且小于第三时间阈值的情况下，生成第五反馈信息；所述第五反馈信息用于指示所述目标用户在第二时间阈值之内离开所述第二类区域；

在当前时间和所述第二时间的第二时间间隔大于第三时间阈值的情况下，确定第六地点，并生成第六反馈信息；所述第六反馈信息包括所述第六地点的位置信息以及从当前位置前往所述第六地点的路径信息；

其中，所述第六地点属于所述第二地点类别，且所述第六地点对应的第三时间间隔小于所述第三时间阈值，所述第三时间间隔为当前时间到第三时间的间隔，所述第三时间是根据所述第六地点的地点信息确定的。

6.根据权利要求1所述的消息生成方法，其特征在于，在所述当前位置表征所述目标用户处于第二类区域，且所述目标用户的当前状态为第二状态的情况下，

所述生成反馈信息，包括：

确定所述第二状态对应的第四时间；

在当前时间和所述第四时间的第四时间间隔小于第四时间阈值的情况下，根据所述用户信息确定第七地点，并生成第七反馈信息；所述第七反馈信息包括所述第七地点的位置信息以及从当前位置前往所述第七地点的路径信息。

7.根据权利要求1所述的消息生成方法，其特征在于，所述当前位置包括位置坐标和区域类别；

所述根据所述广播信息和所述接收信号强度确定所述目标用户的当前位置，包括：

根据每一所述广播信息对应的参考信号强度和接收信号强度，确定所述目标用户与每一所述广播信息对应的定位装置的直线距离；

根据所述目标用户与每一所述定位装置的直线距离以及每一所述定位装置的坐标信息，确定所述目标用户在所述预设区域内的位置坐标；

根据所述广播信息内的第一标识信息，确定所述目标用户当前所处区域的区域类别；所述区域类别包括第一类区域和/或第二类区域。

8.一种消息生成装置，其特征在于，所述消息生成装置与客户端通讯连接；所述客户端所在电子设备在预设区域内的任意位置均能接收到至少三个定位装置发送的广播信息；所述广播信息包括定位装置的第一标识信息和参考信号强度；所述预设区域包括第一类区域和第二类区域；

所述消息生成装置包括：

接收模块，用于接收客户端发送的请求信息；所述请求信息包括所述客户端对应的目标用户的第二标识信息、至少三个定位装置对应的广播信息、以及每一所述广播信息对应的接收信号强度；

确定模块，用于根据所述广播信息和所述接收信号强度确定所述目标用户的当前位置；

获取模块，用于根据所述第二标识信息获取所述目标用户的用户信息和当前状态；

生成模块，用于根据所述目标用户的当前位置和当前状态，生成反馈信息；

发送模块，用于将所述反馈信息发送至所述客户端；

在所述当前位置表征所述目标用户处于第一类区域，且所述目标用户的当前状态为第一状态的情况下，

所述生成模块执行以下步骤：

根据所述用户信息确定第一地点；

根据所述当前位置确定第二地点；

确定所述第一地点和所述第二地点是否相同；

若是，则根据所述用户信息确定第三地点，并生成第一反馈消息；所述第一反馈消息包括所述第三地点的位置信息以及从当前位置前往所述第三地点的路径信息；

若否，则生成第二反馈消息；所述第二反馈消息包括所述第一地点的位置信息以及从当前位置前往所述第一地点的路径信息；

其中，所述第一地点和所述第二地点对应的位置均属于所述第一类区域，所述第三地点对应的位置属于第二类区域。

9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器和存储器；

所述处理器通过调用所述存储器存储的程序或指令，用于执行如权利要求1至7任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储程序或指令，所述程序或指令使计算机执行如权利要求1至7任一项所述方法的步骤。

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