CN114125911A

CN114125911A - 一种5g专线业务中断故障定位方法及装置

Info

Publication number: CN114125911A
Application number: CN202111226977.1A
Authority: CN
Inventors: 薛竹
Original assignee: Unihub China Information Technology Co Ltd
Current assignee: Unihub China Information Technology Co Ltd
Priority date: 2021-10-21
Filing date: 2021-10-21
Publication date: 2022-03-01
Anticipated expiration: 2041-10-21
Also published as: CN114125911B

Abstract

本发明公开一种5G专线业务中断故障定位方法及装置，其中，该方法包括：S01、加载业务告警数据，是否出现BFD会话DOWN告警；S02、检查对接端口是否有告警；S03、检查两侧业务端口收发流量，是否端口接收流量未达到配置的PIR；S04、判断业务所属业务模型为点到点业务或点到多点业务；S05、检查源端业务端口是否无收包或收包数低于发包数的10％，且宿端业务端口有发送包，设备端口故障，替换硬件并配置业务，检测业务是否恢复。该方法及装置通过对5G专线业务涉及的业务网元进行告警采集分析、配置采集分析，性能采集分析，定位业务中断故障原因，减轻网络运维人员工作压力，提升运维效率。

Description

一种5G专线业务中断故障定位方法及装置

技术领域

本发明涉及网络故障定位领域，尤其是一种5G专线业务中断故障定位方法及装置。

背景技术

5G专线是针对大中型企业客户推出的用于企业组网和云连接的高质量、高可靠、高安全的专线产品。5G专线穿透承载网，业务承载涉及多个网元，当业务中断时，运维人员需要花费很长时间人工去判断定位故障所在，导致问题长时间卡顿，对5G专线客户造成不良影响。

现有技术中，运维人员需要根据专业知识，手工登录业务承载网元，检查设备告警、配置、性能信息，综合分析判断业务中断的原因，费时费力，故障处理及时率较低，维护人员压力较大。

发明内容

为解决人工进行网络故障定位存在的上述问题，本发明提供一种5G专线业务中断故障定位方法及装置，通过对5G专线业务涉及的业务网元进行告警采集分析、配置采集分析，性能采集分析，定位业务中断故障原因，减轻网络运维人员工作压力，提升运维效率。

为实现上述目的，本发明采用下述技术方案：

在本发明一实施例中，提出了一种5G专线业务中断故障定位方法，该方法包括：

S01、加载业务告警数据，是否出现BFD会话DOWN告警；

S02、检查对接端口是否有告警；

S03、检查两侧业务端口收发流量，是否端口接收流量未达到配置的PIR；

S04、判断业务所属业务模型为点到点业务或点到多点业务；

S05、检查源端业务端口是否无收包或收包数低于发包数的10％，且宿端业务端口有发送包，设备端口故障，替换硬件并配置业务，检测业务是否恢复。

进一步地，所述S01包括：

S011、出现BFD会话DOWN告警，检测保护的主备路径，处理线路；处理完毕后，检测业务是否恢复，若业务恢复，流程结束；若仍中断，进入S02；

S012、未出现BFD会话DOWN告警，进入S02。

进一步地，所述S02中的警告包括：端口DOWN告警、端口协议DOWN告警、子接口端口DOWN告警。

进一步地，所述S02包括：

S021、出现警告，处理对接线路，检测业务是否恢复。

S022、未出现对接端口相关告警，进入S03。

进一步地，所述S021包括：

S0211、业务恢复，流程结束；

S0212、业务仍中断，进入S03。

进一步地，所述S03包括：

S031、接收流量不小于配置的PIR，达到配置的PIR，进入S04；

S032、接收流量小于配置的PIR，未达到配置的PIR，进入S05。

进一步地，所述S04包括：

S041、点到点业务模型，检查对接侧是否存在广播风暴，并解决对接侧广播风暴问题，检测业务是否恢复；

S042、点到多点业务模型，逐个关闭业务逻辑子接口，定位环回点，检测业务是否恢复。

进一步地，所述S041包括：

S0411、业务恢复，流程结束；

S0412、业务仍中断，进入S05。

进一步地，所述S042包括：

S0421、业务恢复，流程结束；

S0422、业务仍中断，进入S05。

进一步地，所述S05包括：

S051、业务恢复，流程结束；

S052、业务仍中断，转人工处理。

在本发明一实施例中，还提出了一种5G专线业务中断故障定位装置，该装置包括：

加载模块，加载业务告警数据，是否出现BFD会话DOWN告警；

检查警告模块，检查对接端口是否有告警；

检查流量模块，检查两侧业务端口收发流量，是否端口接收流量未达到配置的PIR；

判断模块，判断业务所属业务模型为点到点业务或点到多点业务；

检查收包模块，检查源端业务端口是否无收包或收包数低于发包数的10％，且宿端业务端口有发送包，设备端口故障，替换硬件并配置业务，检测业务是否恢复。

在本发明一实施例中，还提出了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现前述5G专线业务中断故障定位方法。

在本发明一实施例中，还提出了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有执行5G专线业务中断故障定位方法的计算机程序。

有益效果：

本发明附着专家能力，结合告警信息、业务配置信息、业务性能信息自动进行5G专线业务中断的故障诊断，对检查结果数据进行实时分析处理，保证其时效性。

本发明对5G专线业务中断的故障进行流程化的处理分析，帮助网络运维人员快速定位业务故障所在，减轻其工作压力。

附图说明

图1是本发明的5G专线业务中断故障定位方法流程示意图；

图2是本发明的5G专线业务中断故障定位装置结构示意图；

图3是本发明一实施例的计算机设备结构示意图。

具体实施方式

下面将参考若干示例性实施方式来描述本发明的原理和精神，应当理解，给出这些实施方式仅仅是为了使本领域技术人员能够更好地理解进而实现本发明，而并非以任何方式限制本发明的范围。相反，提供这些实施方式是为了使本公开更加透彻和完整，并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。

本领域技术人员知道，本发明的实施方式可以实现为一种系统、装置、设备、方法或计算机程序产品。因此，本公开可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件、完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等)，或者硬件和软件结合的形式。

本发明涉及的名词解释：

BFD：Bidirectional Forwarding Detection的缩写，是一个用于检测两个转发点之间故障的网络协议,是一种双向转发检测机制。

PIR：Peak Information Rate的缩写，最高信息速率。

LSP:Link-State Packet的缩写，链路状态包，是各链路之间用于宣告链路和链路状态的数据包。

根据本发明的实施方式，提出了一种5G专线业务中断故障定位方法及装置，通过对5G专线业务涉及的业务网元进行告警采集分析、配置采集分析，性能采集分析，定位业务中断故障原因，减轻网络运维人员工作压力，提升运维效率。

下面参考本发明的若干代表性实施方式，详细阐释本发明的原理和精神。

图1是本发明一实施例的5G专线业务中断故障定位方法流程示意图。如图1所示，该方法包括：

S01、加载业务告警数据，是否出现BFD会话DOWN告警；

S02、检查对接端口是否有告警；

S04、判断业务所属业务模型为点到点业务或点到多点业务；

S01包括：

S012、未出现BFD会话DOWN告警，进入S02。

S02中的警告包括：端口DOWN告警、端口协议DOWN告警、子接口端口DOWN告警。

S02包括：

S021、出现警告，处理对接线路，检测业务是否恢复。

S022、未出现对接端口相关告警，进入S03。

S021包括：

S0211、业务恢复，流程结束；

S0212、业务仍中断，进入S03。

S03包括：

S031、接收流量不小于配置的PIR，达到配置的PIR，进入S04；

S032、接收流量小于配置的PIR，未达到配置的PIR，进入S05。

S04包括：

S041包括：

S0411、业务恢复，流程结束；

S0412、业务仍中断，进入S05。

S042包括：

S0421、业务恢复，流程结束；

S0422、业务仍中断，进入S05。

S05包括：

S051、业务恢复，流程结束；

S052、业务仍中断，转人工处理。

需要说明的是，尽管在上述实施例及附图中以特定顺序描述了本发明方法的操作，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些操作，或是必须执行全部所示的操作才能实现期望的结果。附加地或备选地，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，和/或将一个步骤分解为多个步骤执行。

为了对上述5G专线业务中断故障定位方法进行更为清楚的解释，下面结合一个具体的实施例来进行说明，然而值得注意的是该实施例仅是为了更好地说明本发明，并不构成对本发明不当的限定。

实施例：

S01：加载业务告警数据：重点关注是否出现BFD会话DOWN告警。

5G专线业务承载设备是通过BFD协议来实现倒换功能的，检查是否出现了BFD会话DOWN告警。如果有，检测保护的主备路径，处理线路。处理完毕后，检测业务是否恢复。若业务恢复，流程结束；若仍中断，进入S02。

若未出现BFD会话DOWN告警，进入S02。

BFD会话DOWN告警如下表1：

表1

BFD状态检查：

检测到Down状态的业务端口，如表1所示，GigabitEthernet2/1/0业务端口承载的业务，bfd状态Down。

主备路径检查方法：

S02：检查对接端口是否有告警。

端口DOWN告警，如下表2所示：

表2

检查对接端口是否出现了端口DOWN、端口协议DOWN,子接口端口DOWN告警。如果有，处理对接线路。处理完毕后，检测业务是否恢复。若业务恢复，流程结束；若仍中断，进入S03。

若未出现对接端口相关告警，进入S03。

S03：检查两侧业务端口收发流量，是否端口接收流量未达到配置的PIR。

端口收发流量检查：

端口配置信息：

检查端口接收流量是否已达到配置的PIR：

拿采集到的端口接收流量，与配置的速率限制流入PIR做比较。若接收流量>＝配置的PIR，即已达到配置的PIR，进入S04，否则进入S05。

S04：判断业务所属业务模型，若为点到点业务，进入S041；若为点到多点业务，进入S042；

S041：点到点业务模型，检查对接侧是否有广播风暴。即：检测到的广播包大于发送包。

检测方法：

若有广播风暴，解决对接侧广播风暴问题，如：重新进行VLAN划分。处理完毕后，检测业务是否恢复。若业务恢复，流程结束；若仍中断，进入S05。

S042：点到多点业务模型，逐个关闭业务逻辑子接口，定位环回点。处理完毕后，检测业务是否恢复。若业务恢复，流程结束；若仍中断，进入S05。

S05：检查两侧业务端口收发流量，若源端业务口无收包或收到较少包且宿端业务口有发送包，设备端口故障，需替换硬件。硬件替换后配置业务，检测业务是否恢复。若业务恢复，流程结束；若仍中断，需转人工处理。

基于同一发明构思，本发明还提出一种5G专线业务中断故障定位装置。该装置的实施可以参见上述方法的实施，重复之处不再赘述。以下所使用的术语“模块”，可以是实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图2是本发明一实施例的5G专线业务中断故障定位装置结构示意图。如图2所示，该装置包括：

加载模块110，加载业务告警数据，是否出现BFD会话DOWN告警；

检查警告模块120，检查对接端口是否有告警；

检查流量模块130，检查两侧业务端口收发流量，是否端口接收流量未达到配置的PIR；

判断模块140，判断业务所属业务模型为点到点业务或点到多点业务；

检查收包模块150，检查源端业务端口是否无收包或收包数低于发包数的10％，且宿端业务端口有发送包，设备端口故障，替换硬件并配置业务，检测业务是否恢复。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了5G专线业务中断故障定位装置的若干模块，但是这种划分仅仅是示例性的并非强制性的。实际上，根据本发明的实施方式，上文描述的两个或更多模块的特征和功能可以在一个模块中具体化。反之，上文描述的一个模块的特征和功能可以进一步划分为由多个模块来具体化。

基于前述发明构思，如图3所示，本发明还提出一种计算机设备200，包括存储器210、处理器220及存储在存储器210上并可在处理器220上运行的计算机程序230，处理器220执行计算机程序230时实现前述5G专线业务中断故障定位方法。

基于前述发明构思，本发明还提出一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有执行前述5G专线业务中断故障定位方法的计算机程序。

本发明提出的5G专线业务中断故障定位方法及装置，通过对5G专线业务涉及的业务网元进行告警采集分析、配置采集分析，性能采集分析，定位业务中断故障原因，减轻网络运维人员工作压力，提升运维效率。

虽然已经参考若干具体实施方式描述了本发明的精神和原理，但是应该理解，本发明并不限于所公开的具体实施方式，对各方面的划分也不意味着这些方面中的特征不能组合以进行受益，这种划分仅是为了表述的方便。本发明旨在涵盖所附权利要求的精神和范围内所包含的各种修改和等同布置。

对本发明保护范围的限制，所属领域技术人员应该明白，在本发明的技术方案的基础上，本领域技术人员不需要付出创造性劳动即可做出的各种修改或变形仍在本发明的保护范围以内。

Claims

1.一种5G专线业务中断故障定位方法，其特征在于，该方法包括：

S01、加载业务告警数据，是否出现BFD会话DOWN告警；

S02、检查对接端口是否有告警；

S04、判断业务所属业务模型为点到点业务或点到多点业务；

2.根据权利要求1所述的5G专线业务中断故障定位方法，其特征在于，所述S01包括：

S012、未出现BFD会话DOWN告警，进入S02。

3.根据权利要求1所述的5G专线业务中断故障定位方法，其特征在于，所述S02中的警告包括：端口DOWN告警、端口协议DOWN告警、子接口端口DOWN告警。

4.根据权利要求1所述的5G专线业务中断故障定位方法，其特征在于，所述S02包括：

S021、出现警告，处理对接线路，检测业务是否恢复。

S022、未出现对接端口相关告警，进入S03。

5.根据权利要求4所述的5G专线业务中断故障定位方法，其特征在于，所述S021包括：

S0211、业务恢复，流程结束；

S0212、业务仍中断，进入S03。

6.根据权利要求1所述的5G专线业务中断故障定位方法，其特征在于，所述S03包括：

S031、接收流量不小于配置的PIR，达到配置的PIR，进入S04；

S032、接收流量小于配置的PIR，未达到配置的PIR，进入S05。

7.根据权利要求1所述的5G专线业务中断故障定位方法，其特征在于，所述S04包括：

8.根据权利要求7所述的5G专线业务中断故障定位方法，其特征在于，所述S041包括：

S0411、业务恢复，流程结束；

S0412、业务仍中断，进入S05。

9.根据权利要求7所述的5G专线业务中断故障定位方法，其特征在于，所述S042包括：

S0421、业务恢复，流程结束；

S0422、业务仍中断，进入S05。

10.根据权利要求1所述的5G专线业务中断故障定位方法，其特征在于，所述S05包括：

S051、业务恢复，流程结束；

S052、业务仍中断，转人工处理。

11.一种5G专线业务中断故障定位装置，其特征在于，该装置包括：

加载模块，加载业务告警数据，是否出现BFD会话DOWN告警；

检查警告模块，检查对接端口是否有告警；

12.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1或2或4所述方法。

13.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有执行权利要求1或2或4所述方法的计算机程序。